車隊管理人員崗位職責(zé)

　　在生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的車隊管理人員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

車隊管理人員崗位職責(zé)1

　　一、生產(chǎn)、文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)駕駛員、乘務(wù)員隊伍的建設(shè)：建立健全駕駛員、乘務(wù)員管理檔案，對所有駕駛員、乘務(wù)員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和違章違紀(jì)及獎勵情況進(jìn)行單個建立檔案。

　　2、負(fù)責(zé)經(jīng)營行為的管理：在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和xx公司的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)車隊的實(shí)際情況制定科學(xué)化的百分考核管理細(xì)則，對車隊所有駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的考核，建立健全每日工作要事臺帳，建立健全經(jīng)營效益臺帳，建立健全駕駛員、乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案臺帳。建立健全違章違紀(jì)處理臺帳。

　　3、負(fù)責(zé)文明班線創(chuàng)建工作的籌劃和管理：嚴(yán)格按照“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”考核要求為目標(biāo)，深入細(xì)致地開展宣傳發(fā)動，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督管理，有目標(biāo)、有指標(biāo)開展自查、自創(chuàng)、自評工作，引導(dǎo)全體員工積極參加創(chuàng)建工作，力爭申報一條成功一條。

　　4、負(fù)責(zé)安全文明、星級考核、評比、獎懲工作：認(rèn)真對照集團(tuán)公司關(guān)于駕駛員、乘務(wù)員安全、文明考核獎懲規(guī)定，認(rèn)真對照各級主管部門開展的“服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核”要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理措施，制定相應(yīng)的考核辦法和考核措施，做好相關(guān)基礎(chǔ)臺帳，做好駕駛員、乘務(wù)員考核檔案，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、學(xué)有標(biāo)兵的良好竟?fàn)幏諊��?/p>

　　5、負(fù)責(zé)文明誠信服務(wù)的管理：樹立弘揚(yáng)正氣、打擊歪風(fēng)邪氣的正確理念，做到及時檢查、即時處理、及時教育，狠剎服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生率，努力提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的社會形象和交通窗口形象。

　　二、安全機(jī)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)車隊的安全、機(jī)務(wù)管理：管理人員要樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針政策，以“人不碰破皮，車不檫破漆“為管理目標(biāo)，以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入正常的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家各項法律法規(guī)和集團(tuán)公司的各項管理制度，熟悉和掌握各項處罰的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

　　2、負(fù)責(zé)車隊的安全管理制定的制定和落實(shí)：結(jié)合集團(tuán)公司的規(guī)章制度和年度內(nèi)開展的.各項活動制定出科學(xué)的、合理的、規(guī)范的、可操作的實(shí)施方案和管理制度，并且監(jiān)督各班組的實(shí)施情況，及時幫助解決工作中遇到的實(shí)際問題。

　　3、建立健全車隊的各項安全管理臺帳：健全車隊的車輛、駕駛員、乘務(wù)員的檔案管理，健全車隊車輛維修保養(yǎng)、油料消耗、車輛零部件跟換管理，健全車隊安全培訓(xùn)教育、上路上線、活動開展、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查的臺帳。

　　4、負(fù)責(zé)車隊駕駛員、乘務(wù)員的崗位培訓(xùn)教育及違章違紀(jì)的處理：認(rèn)真組織新進(jìn)的駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的教育講課，認(rèn)真審核駕駛員的政治身份、文化水平、技術(shù)等級、身體條件等。認(rèn)真處理好每一件安全責(zé)任事故，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理，四不放過，的原則，認(rèn)真分析事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施、教育計劃，以典帶培，強(qiáng)化注重學(xué)習(xí)效果。

　　三、經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)包車業(yè)務(wù)、節(jié)假日安全運(yùn)輸管理：樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、高度重視、科學(xué)運(yùn)作、合理調(diào)度的管理精神，建立健全各項管理制度，完善各項運(yùn)輸預(yù)警機(jī)制，根據(jù)不同時期假日的客流特點(diǎn)，制定有針對性的運(yùn)輸工作方案、計劃，根據(jù)不同季節(jié)把握好包車業(yè)務(wù)的洽談，努力完成公司下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)經(jīng)營秩序的管理：科學(xué)合理制定編排各條班線的運(yùn)行時刻表，科學(xué)合理安排駕駛員、乘務(wù)員的工作安排，科學(xué)合理制定重大節(jié)日的運(yùn)輸方案、預(yù)案，加大正班正點(diǎn)考核，加大違反經(jīng)營秩序的查處力度，確保運(yùn)行秩序的暢通。

　　3、負(fù)責(zé)增收減耗、嚴(yán)厲打擊駕駛員、乘務(wù)員的違紀(jì)行為：認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技能、乘務(wù)技能知識和機(jī)械消耗知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平和稽查識別能力，及時制定科學(xué)有效的管理和稽查措施，加大駕駛員、乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大駕駛員的節(jié)能思想意識和考核力度，加大對駕駛員、乘務(wù)員工作程序的稽查力度，堅決打擊收錢不給票、售回籠票及私吞票款的行為。

車隊管理人員崗位職責(zé)2

　　1 、是現(xiàn)場生產(chǎn)的組織實(shí)施者，生產(chǎn)過程的參與者和監(jiān)督者，隊長的助手，不僅是生產(chǎn)人員，也是重要的管理人員（大量員工信息、市場信息的收集提供者，義務(wù)提供合理化建議）。是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。

　　2 、負(fù)責(zé)運(yùn)營車輛的運(yùn)營調(diào)度管理，參與員工的管理、車輛的'技術(shù)管理、安全服務(wù)工作的管理、員工的考核分配、統(tǒng)計工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作分析總結(jié) 。

　　3 、熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術(shù)狀況和員工的動態(tài)，根據(jù)行車作業(yè)計劃，靈活調(diào)度，充分利用運(yùn)力（車輛和人力配置），提高車隊的營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保證兩個效益的實(shí)現(xiàn)。

　　4 、按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。督促司乘人員提前進(jìn)站，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

　　5 、制訂線路行車作業(yè)計劃。

　　6 、根據(jù)工作需要，在工作休息時間每月不少于3次上路調(diào)查客流。

　　7 、做好營運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

　　8 、關(guān)注司乘人員的動態(tài)，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路。

　　9 、與機(jī)務(wù)管理人員及時溝通，禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車輛上路營運(yùn)。

　　10 、了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態(tài)及時向車隊長和上級調(diào)度部門匯報。（特別是分配、違章）

　　11 、解釋乘客咨詢。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問題，做好遺失物品的保管認(rèn)領(lǐng)工作。

　　12 、督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改匯報。督促車輛的例保進(jìn)廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車輛回場后才可下班。

　　13 、督促乘務(wù)員做好票碼登記，無誤后簽章確認(rèn)；認(rèn)真查驗票碼，杜絕和防止假票碼。

　　14 、負(fù)責(zé)車隊的考勤管理（真實(shí)）和后勤生活管理。

　　積極參與企業(yè)文化建設(shè)，貫徹和宣傳公司的經(jīng)營理念及價值觀，宣傳和解釋公司政策、各項生產(chǎn)競賽活動。

　　15 、定期進(jìn)行工作分析總結(jié)，并向車隊長匯報。

　　8 、積極參加車隊HSE活動，接受HSE培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對危害因素進(jìn)行辨識并及時報告。