銷售員崗位職責【精】

　　在生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售員崗位職責1

　　1、熟悉市場營銷和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售模式.

　　2、參與公司銷售目標的制定，建立銷售目標實施方案并貫徹實施;

　　3、參與公司產(chǎn)品的開發(fā)與定位，參與公司的產(chǎn)品推廣活動的'策劃與組織;

　　4、負責協(xié)助經(jīng)理開展工作，達成銷售業(yè)績

　　5、通過網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系

　　6、輔助銷售經(jīng)理進行對特定領(lǐng)域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通，取得新客戶對公司的認知，并提高新客戶對公司所經(jīng)營產(chǎn)品與解決方案的認可度。

銷售員崗位職責2

　　1.負責面向客戶的銷售工作

　　2.認真聽取、記錄用戶有關(guān)信息

　　3.為客戶提供力所能及的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案

　　4.定期向 銷售經(jīng)理匯報工作情況

　　5.積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，主動向客戶發(fā)放銷售宣傳資料

銷售員崗位職責3

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的'匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

　　營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

　　5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　7、按要求做好案場值班工作;

　　8、上級交辦的其它工作任務(wù)。

銷售員崗位職責4

　　1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預(yù)算；

　　2、負責公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的`客戶關(guān)系；

　　3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表；

　　4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理；

　　5、競品信息的收集與反饋；

　　6、按照促銷計劃實施促銷活動。

銷售員崗位職責5

　　1、熟練掌握并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標準、樣品標準、操作規(guī)程、安全規(guī)程等技術(shù)標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、嚴格按生產(chǎn)計劃單要求領(lǐng)取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。

　　3、負責按生產(chǎn)計劃單及上級主管的要求和公司有關(guān)規(guī)定保質(zhì)、保量、按時完成好各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　4、樹立牢固的品質(zhì)意識和成本意識，減少品質(zhì)不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，將廢品嚴格控制中公司規(guī)定的指標范圍內(nèi)，不斷提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)能。

　　5、認真做好自檢、互檢和巡回檢驗工作，努力完成各項質(zhì)量考核指標，對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責到底。

　　6、負責按要求搞好生產(chǎn)現(xiàn)場3C、ISO9000 等的`貫徹執(zhí)行工作。 7、嚴格按照設(shè)備管理制度的要求做好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作。 8、認真按要求填寫各種原始記錄，并對自己所記錄的各種原始記錄報表上交的及時性和其數(shù)據(jù)的真實性和正確性負責。

　　9、努力學習技術(shù)知識，苦練基本功，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。 10、負責本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、設(shè)備和消防等方面的安全。 11、有權(quán)拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。 12、對本職范圍內(nèi)所出現(xiàn)的品質(zhì)問題、廢品問題，按照公司規(guī)定承擔相應(yīng)責任。

銷售員崗位職責6

　　1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

　　2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護;

　　3、負責客戶來訪后的`持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;

　　4、負責開盤前誠意金收取工作;

　　5、負責引導(dǎo)客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知;

　　6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;

　　7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);

　　8、執(zhí)行客戶報事首問責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復(fù);

　　9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利;

銷售員崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、按照在線話術(shù)及時解答用戶提出的`問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

　　2、對老板電器微博平臺進行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺上的言論;

　　3、對退回的自助服務(wù)單據(jù)進行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、1年以上客服工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉辦公軟件操作知識;

　　4、了解國家三包規(guī)定知識,掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識技能;

　　5、打字速度55個字/分以上;

　　6、具有良好的語言表達能力及服務(wù)意識。

銷售員崗位職責8

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的`資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

　　5、營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

　　6、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　8、按要求做好案場值班工作;

　　9、上級交辦的其它工作任務(wù)。

銷售員崗位職責9

　　一、基金銷售經(jīng)理崗位職責

　　1、銷售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　二、基金銷售崗位職責

　　1、根據(jù)公司的理財產(chǎn)品,制定和實施相應(yīng)的.銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業(yè)務(wù)學習和培訓，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力;

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關(guān)活動。

　　5、負責客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

　　6、制定工作計劃并快速推進;

　　7、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構(gòu)或個人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);

　　8、負責公司的基金產(chǎn)品的推廣;

　　9、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

　　10、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標客戶數(shù)據(jù);

　　11、負責銀行、機構(gòu)、第三方理財、個人大客戶的開發(fā)和維護，實現(xiàn)基金銷售業(yè)績;

　　12、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務(wù)，向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　13、及時掌握行業(yè)市場動態(tài)，并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

　　14、配合公司進行市場宣傳、品牌建設(shè)等工作;

　　15、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

銷售員崗位職責10

　　一、人員管理

　　1、指導(dǎo)并監(jiān)督部門員工的工作紀律及考勤。

　　2、主持部門早晚例會，進行工作總結(jié)和安排，并且嚴格執(zhí)行每日考勤核算。

　　3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。

　　4、及時培訓、指導(dǎo)員工，以身作則，教導(dǎo)新老員工，做好員工的思想工作及問題事件處理（包括員工之間的矛盾）。

　　5、認真領(lǐng)會公司制度、政策，正確傳達，積極調(diào)動員工積極性。

　　6、根據(jù)每日評估，認真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。

　　7、嚴格督促員工的`各項工作標準及細則規(guī)范。

　　8、新人入職及時安排師傅負責傳幫帶，幫助員工達到工作標準要求。

　　9、部門人員離職，必須進行懇談，清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。

　　10、獎罰公平，一視同仁，杜絕拉幫結(jié)派。

　　二、商品管理

　　1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識，熟悉導(dǎo)購工作流程。能標準操作銷售服務(wù)流程。

　　2、維護部門商品安全，杜絕失貨，并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護和使用，如商標、電腦程序等。

　　3、認真分析商品的進、銷、存，合理訂貨，合理控制庫存。

　　4、合理陳列商品，遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。

　　5、各貨架商品配備相應(yīng)的價格標簽、特價POP牌，實時傳遞商品信息。

　　6、掌握暢銷、滯銷商品，保證暢銷商品不短缺，滯銷商品不滯留。

　　7、及時跟蹤缺貨商品，按照公司要求準時提交缺貨報表。

　　8、重點商品準時日盤，主動核對數(shù)據(jù)，確保貨品安全。

　　9、教導(dǎo)員工愛惜商品，搬貨及清潔時保護包裝。質(zhì)量問題及包裝殘舊商品及時下架，申請?zhí)幚怼?/p>

　　10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。

　　三、銷售管理

　　1、帶領(lǐng)員工積極銷售，主動為孕婦提供整套商品介紹服務(wù)。

　　2、掌握每期促銷活動內(nèi)容，督促員工積極促銷�；顒咏Y(jié)束及時總結(jié)活動效果，分析部門操作得失，收集顧客意見反饋給公司相關(guān)部門。

　　3、督促收銀員工作的周密和安全。

　　4、及時反饋市場動態(tài)、同行信息，提出合理化建議。（按照公司要求提交市調(diào)表）

　　5、根據(jù)店長工作計劃，做好每月、周、日工作計劃及總結(jié)。

　　6、每周及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。

　　7、每日關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時組織部門人員討論并實施整改措施。

　　8、關(guān)注顧客意見，每周定期查看退換貨記錄，分析商品、人員存在問題，及時上報店長，實施整改。

銷售員崗位職責11

　　1.主動學習產(chǎn)品知識，負責店面蘋果產(chǎn)品銷售及咨詢。

　　2.主動為顧客推導(dǎo)、演示蘋果系列產(chǎn)品，提升客戶感知度。

　　3.協(xié)助相關(guān)部門處理客戶售后問題。

　　4.在上級領(lǐng)導(dǎo)的`統(tǒng)一安排下，每月完成公司下達的目標。

　　5.嚴格遵守店面管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

銷售員崗位職責12

　　1、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的在線咨詢、電話咨詢的'解答；

　　2、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的回復(fù)；

　　3、負責商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù)；

　　4、及時搜集、整理行業(yè)信息、市場動態(tài)，進行各平臺的新品編輯發(fā)布、商品價格調(diào)整；

　　5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，并完成執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制；

　　6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣；

　　7、策劃并執(zhí)行各種線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時匯報調(diào)整；

　　8、各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作。

銷售員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責服務(wù)咨詢、導(dǎo)購、藥品銷售等工作；

　　2、負責店內(nèi)衛(wèi)生、貨品養(yǎng)護、陳列、盤點等內(nèi)務(wù)工作；

　　3、負責完成店長交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、中專或以上學歷，醫(yī)學檢驗或臨床檢驗專業(yè)；

　　2、持有（中/西）藥師或執(zhí)業(yè)（中/西）藥師證者優(yōu)先考慮，持證上崗額外發(fā)放補貼；

　　3、具備良好的溝通能力，對待工作認真、細心；

　　4、誠實正直，富有責任心，良好的`團隊協(xié)作精神，愿與企業(yè)共同成長；

　　5、工作踏實，思路清晰，對工作有飽滿的熱情，執(zhí)行力強。

銷售員崗位職責14

　　1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關(guān)系；

　　2、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集；

　　3、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表；

　　4、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

　　5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；

　　6、其它主管交辦事項。

銷售員崗位職責15

　　商超主管崗位職責

　　崗位名稱：商場主管 直接上級：店長、副店長

　　直接下級：各買場組長、員工

　　職責工作：協(xié)助店長、副店長負責商超全面經(jīng)營運作

　　1.對商超負責。協(xié)助副店長完成上級下達的經(jīng)營計劃及日常管理工作。

　　2.以身作責，負責商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對員工工作表現(xiàn)進行評估；負責組織商超員工召開每日例會。

　　3.負責對商超內(nèi)員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督以及業(yè)務(wù)的培訓，并達成較高的顧客滿意度；負責商超清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持；保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的.高效率。

　　4.負責同商超各商家協(xié)調(diào)溝通貨品品種、數(shù)量及陳列標準，確保商超經(jīng)營正常有序進行。

　　5.及時掌握各商家銷售情況，做出合理建議，努力提高銷售業(yè)績。

　　6.負責掌握客情、客流動態(tài)，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排、銷售計劃、銷售措施和人員調(diào)配。

　　7.熟知《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，協(xié)助副店長負責處理日常的客戶投訴和一般突發(fā)性事件。

　　8.商超主管是商超的安全第一責任人，負責對商超內(nèi)安全進行檢查和監(jiān)督，預(yù)防安全責任事故的發(fā)生。