導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)集合15篇
在生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)1
女裝導(dǎo)購(gòu)員北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司,阿尤北斗1、負(fù)責(zé)服裝銷售、客戶關(guān)系維護(hù);
2、有女裝專賣或商場(chǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn);者優(yōu)先;、
北京市內(nèi)就近分配,期待有活力、自信、有進(jìn)取心的你加入阿尤~
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)2
1.導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售工作,應(yīng)按照公司規(guī)定積極完成銷售計(jì)劃。
2.宣傳品牌文化,宣導(dǎo)店內(nèi)活動(dòng)及促銷商品。
3.建立顧客檔案,定期做客戶回訪,開(kāi)發(fā)品牌會(huì)員,節(jié)假日向會(huì)員宣導(dǎo)會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)。
4.負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生清潔、貨品安全和設(shè)備的'日常維護(hù)。
5.每天做好交接工作,每月底進(jìn)行店內(nèi)盤點(diǎn),做到庫(kù)存、實(shí)貨無(wú)差異。
6.保持店內(nèi)商品陳列整潔美觀。
7.早班員工每天到店后開(kāi)啟店內(nèi)照明及辦公設(shè)施,并按要求認(rèn)真做好衛(wèi)生清掃工作。
8.晚班員工下班前要管好電源及電器開(kāi)關(guān),鎖好倉(cāng)庫(kù)及店鋪門。
9.認(rèn)真填寫銷售日?qǐng)?bào)表,每天早上開(kāi)業(yè)后上傳前一天的報(bào)表。
10.按照公司要求為顧客購(gòu)買的商品打好包裝,包裝要美觀、結(jié)實(shí)、方便攜帶。
11.直營(yíng)店鋪要根據(jù)公司規(guī)定開(kāi)展收銀工作,認(rèn)真開(kāi)具收銀小票,做到賬目清晰無(wú)差異。
12.負(fù)責(zé)商品入庫(kù)、出庫(kù),入庫(kù)商品要碼放整齊,避免破損,輕拿輕放,庫(kù)房?jī)?nèi)禁止堆放其他物品及私人物品。
營(yíng)業(yè)紀(jì)律:
1.上班時(shí)間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)域接打私人電話,工作時(shí)電話要調(diào)至震動(dòng)或靜音。(1分)
2.在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止吃東西、嚼口香糖、及存放食品。(2分)
3.不允許倚靠貨架及采取其他影響觀瞻的站姿。(1)
4.禁止閑聊、嬉笑、打鬧及其他影響店內(nèi)銷售秩序的行為。(2分)
5.營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止出現(xiàn)空崗、串崗現(xiàn)象,如外出應(yīng)向店長(zhǎng)說(shuō)明情況及外出時(shí)間,經(jīng)店長(zhǎng)允許方可離開(kāi)。(3分)
6.禁止與顧客打架、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。(開(kāi)除)
7.上班時(shí)間禁止吸煙。(開(kāi)除)
以上懲罰辦法累計(jì)扣滿三分罰款50元。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)3
1、維護(hù)與各大美容機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系,了解各門店顧客的.消費(fèi)需求;
2、為美容機(jī)構(gòu)員工提供必要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高銷售技巧;
3、傳達(dá)公司銷售政策,帶去最新最前沿的款式和銷售話術(shù)、技巧;
4、協(xié)助合作美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)、配送、更換、維護(hù)等;
5、完成賬款回收,進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)4
。1)主動(dòng)詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好;
。2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
。3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);
。4)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
。5)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策,產(chǎn)品售價(jià)折扣;
。6)不得接受客戶禮品盒招待;
。7)工作時(shí)間不能辦私事;
。8)不得攻擊、輕視其他公司品牌;
。9)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng);
(10)對(duì)客戶價(jià)格的反饋;
。11)市場(chǎng)需求量的反映;
。12)對(duì)其他品牌的反映和銷量;
。13)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息;
(14)客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查;
。15)提出改進(jìn)質(zhì)量,營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;
(16)整理客戶的'銷售資料;
。17)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn);
。18)學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù);
。19)做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序.
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)5
崗位名稱:
導(dǎo)購(gòu)員
直接上司:
店長(zhǎng)
崗位描述:
維護(hù)展廳形象,用心接待顧客,完成銷售目標(biāo)。
直接責(zé)任:
一、用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成銷售目標(biāo)。
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
四、做好顧客的售前、售中與售后工作;
五、準(zhǔn)時(shí)(送貨一周內(nèi))電話回訪、已成交的顧客;
六、耐心處理客戶的抱怨與投訴,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息;
八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好;
九、認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄表格;
十、積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議;
十一、有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品責(zé)任;
十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的`盤點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料;
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)6
1、日常維護(hù)經(jīng)營(yíng),打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;
2、為客戶耐心認(rèn)真講解產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)及性能;
3、商品整理、樣品管理、庫(kù)存整理、基礎(chǔ)收銀、衛(wèi)生等工作;
4、協(xié)助完成店長(zhǎng)完成銷售任務(wù);
5、接待退、換貨咨詢服務(wù)工作;
6、建立和維護(hù)客戶資料,做好客戶關(guān)系管理維護(hù)工作。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)7
1、導(dǎo)購(gòu)員必須遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,如有違反,商場(chǎng)處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒(méi)有顧客時(shí),所有導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)注意儀容儀表,上班時(shí)間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔,不允許在商場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
3、上班時(shí)間不準(zhǔn)接待來(lái)訪朋友或在賣場(chǎng)為私事長(zhǎng)談。
4、導(dǎo)購(gòu)員上班期間不得缺崗。
5、導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)以公司利益為重,服從工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力開(kāi)拓,互助協(xié)作,嚴(yán)禁搶拉顧客。
6、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。
7、用自己的導(dǎo)購(gòu)技巧全力推銷家具產(chǎn)品,做好銷售工作。
8、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極熱情的接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其作出恰當(dāng)?shù)木駬瘛?/p>
9、運(yùn)用各種銷售技巧,營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買愿望,提升賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。
10、通過(guò)你的服務(wù),向顧客展示良好的公司形象,提高公司及品牌知名度。
11,用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
12、與顧客洽談購(gòu)買時(shí),不允許與顧客爭(zhēng)吵,強(qiáng)買強(qiáng)賣,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法解決時(shí),報(bào)部門經(jīng)理解決。
13、顧客在選擇時(shí),應(yīng)積極向顧客介紹有關(guān)產(chǎn)品情況,態(tài)度要熱情誠(chéng)懇,介紹內(nèi)容要實(shí)事求是,對(duì)于顧客的`提問(wèn)要耐心解答。
14、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
15、當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理,部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)解決,不得拖延。
16、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對(duì)家具賣場(chǎng)的意見(jiàn),建議和期望,反饋給公司,以幫助公司改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。
17、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,價(jià)格,市場(chǎng)等方面信息,并將其反饋給公司,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
18、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
19、接聽(tīng)電話應(yīng)使用,并做好記錄及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理。
20、隨時(shí)維護(hù)展示形象,確保展廳形象良好。
21、認(rèn)真填寫銷售合同及顧客檔案。
22、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力。
23、店面導(dǎo)購(gòu)員要有團(tuán)隊(duì)精神,必要時(shí)協(xié)助同事接待好顧客。
24、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議。
25、提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間貨品完好無(wú)缺。
26、遵守公司的各項(xiàng)管理制度,切實(shí)履行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略,出色完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。
27、無(wú)論多么忙碌都應(yīng)以客戶為第一,沒(méi)有任何工作比接待客戶更重要。
28、星期六、星期日及法定節(jié)假日不允許隨便休假,應(yīng)服從公司統(tǒng)一安排。
29、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
30、所有員工應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密不得外泄。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)8
1. 用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
2. 定期電話跟蹤意向顧客,說(shuō)服購(gòu)買產(chǎn)品。
3. 做好顧客的'售前,售中與售后服務(wù)工作。
4. 準(zhǔn)時(shí)《送貨一周后》電話回訪已成交的顧客。
5. 獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,顧客信息及其他相關(guān)信息。
6. 隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好。
7. 認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄。
8. 積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性意見(jiàn)。
9. 嚴(yán)格遵守店面規(guī)章制度。
10. 不斷學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力。
11. 必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客,完成銷售。
12. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)9
金大福黃金珠寶導(dǎo)購(gòu)員(凱德茂店)喬迪金控(北京)資產(chǎn)管理公司北京鴻誠(chéng)祥兆投資擔(dān)保有限公司,喬迪金控(北京)資產(chǎn)管理公司,北京鴻誠(chéng)祥兆,鴻誠(chéng)擔(dān)保,鴻誠(chéng)祥兆,鴻誠(chéng)祥兆投資,鴻誠(chéng)祥兆投資擔(dān)保,鴻誠(chéng)祥兆擔(dān)保,鴻誠(chéng)祥兆崗位職責(zé):
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成貨品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、態(tài)度誠(chéng)懇、有責(zé)任感,維護(hù)客戶關(guān)系;
6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定工作壓力;
7、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的`銷售,商品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作,并做好交接班;
8、負(fù)責(zé)貨品的陳列及退換補(bǔ)貨工作,并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;
9、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識(shí);
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22—35歲,身體健康;
2、品行端正,能吃苦耐勞,中專以上文化程度;
3、女身高162以上,男身高175以上,形象氣質(zhì)佳,語(yǔ)言表達(dá)清晰;
4、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)或有星級(jí)酒店、高端商品導(dǎo)購(gòu)工作及珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)10
1、遵守公司規(guī)章制度,完成分配的目標(biāo)任務(wù)。
2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會(huì)、晨會(huì)。無(wú)故不參加每次扣1分。
3、堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不曠工,有事請(qǐng)假。遲到、早退累計(jì)3次扣1分,曠工每次扣1分。
4、按規(guī)定著裝,規(guī)范儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的衛(wèi)生整潔,達(dá)到干凈整潔無(wú)污漬。衛(wèi)生整潔達(dá)不到要求每次扣2分
6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整,無(wú)丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或責(zé)任不清每次扣2分。
7、按規(guī)范禮儀要求迎賓送客。未能達(dá)到要求扣1分。
8、熟悉商品價(jià)格,掌握商品材質(zhì)、性能、構(gòu)造等特點(diǎn),業(yè)務(wù)不熟扣2分。
9、耐心解答客戶問(wèn)題,服務(wù)到位。出現(xiàn)失誤扣1分。
10、客戶訂單項(xiàng)目填寫清楚,準(zhǔn)確無(wú)誤。出現(xiàn)失誤每次2分。
11、配合前臺(tái)做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分
12、做好客戶記錄。無(wú)客戶記錄扣2分
13、及時(shí)反饋暢銷、滯銷及缺貨信息,未及時(shí)反映的扣1分
14、積極參加公司舉辦的`宣傳推廣促銷活動(dòng)。無(wú)故不參加每次扣2分。
15、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)員各項(xiàng)銷售知識(shí)與技能的`培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
2、負(fù)責(zé)制定與實(shí)施切實(shí)可行的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,體現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則;
3、負(fù)責(zé)員工儀容儀表,職業(yè)禮儀、出勤情況、紀(jì)律作風(fēng)等工作;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:了解員工、關(guān)心員工,為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的工作氛圍,重視思想教育,倡導(dǎo)企業(yè)文化。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)12
1、在專賣店促銷公司文胸等產(chǎn)品;
2、發(fā)掘顧客的需求并促成銷售,做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的上架陳列擺放、補(bǔ)貨、等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好產(chǎn)品宣傳資料的派發(fā)和講解,和產(chǎn)品試穿等工作;
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)13
1、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
2、接待顧客的'咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)14
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)是對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)介紹,意在協(xié)助服裝導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)的要求很好地開(kāi)展工作。同時(shí),服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購(gòu)員對(duì)自身工作的'定位。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)一:通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象,提高品牌知名度。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)二:做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)三:時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)四:利用各種銷售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買愿望,增加服裝專賣店的營(yíng)業(yè)額。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)五:收集顧客對(duì)貨品和服裝專賣店意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)六:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)七:完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。
服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)八:完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策。
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)15
品牌導(dǎo)購(gòu)員惠州市麗日購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司惠州市麗日購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理;
2、做好商品推介和銷售工作;
3、熟悉服裝商品知識(shí),執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
4、做好商品驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、陳列、存放、盤點(diǎn)及售后工作。
任職要求:
1、中;蛞陨蠈W(xué)歷,對(duì)銷售工作有熱情;
2、性格開(kāi)朗,溝通能力好,有團(tuán)隊(duì)精神;
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
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