【推薦】工作年度計劃模板合集5篇
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
為使我校圖書館能夠吸引到廣泛師生借閱，并參與到各類讀書筆記，知識競賽與征文比賽中，為使我校圖書館再攀高峰，也為更好地讓學生學會求知，學會審美，學會創(chuàng)造，故而在本學期，制訂了如下工作計劃。
一、指導思想：
近年來知識和經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，推動著教育的改革。在變“應試教育”為“素質(zhì)教育”的過程中，學校、家庭、社會需共同參與。中學學圖書館作為對青少年培養(yǎng)教育的機構(gòu)，在此占有重要地位，具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。 圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于中小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識、觀念、情感、意識多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì)，在未進入社會大課堂錘煉之前，圖書館是個人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的`重要場所。圖書館還是一個人終身教育的苦草地。學習是持續(xù)一生的事業(yè)，中學是人生人生的轉(zhuǎn)折點，也是教育的分化點，從小學會從圖書館汲取新知，收獲品質(zhì)，將影響到他的整個人生歷程。
二、工作目標：
1、進一步加強校圖書館，閱覽室的建設(shè)力度，擴大圖書館容量，增添管理設(shè)備。
2、加強閱讀的宣傳和引導。使學生喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3、堅持做到讀書活動與青少年實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生的理智感，使他們學會學以致用。
4、進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。
5、熟練運用現(xiàn)代技術(shù)，優(yōu)化流通管理。
6、加強自身進修學習，充實自我。
三、具體工作：
1、管好用好圖書資料，為教育教導服務(wù)。
(1)科學管理各類書刊資料。對新購的圖書，及時進行分類編目與管理，為每位教師和學生辦好電腦借書證，利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進行匯報。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍。對學校成立的圖書服務(wù)隊隊員定期培訓，建立他們的責任意識與服務(wù)精神，熱心工作，規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。
(3)加強新書的宣傳介紹。根據(jù)學生的興趣與閱讀能力引進新書，并順時大力推薦，指導如何閱讀與寫筆記。
(4)做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍，月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
(5)填寫好各項登記表。為規(guī)范管理，便于查找，表格填寫應認真及時，具體有以下表格：
A、 教職工借閱登記表。
B、 購書情況登記表。
C、 圖書修補記載表。
D、圖書注銷，剔除登記表。
E、 教師借閱書刊預約登記表。
2、開展“我能行，我真棒”的活動。
(1) 對學生的借還書采取“隨借隨還”的方法，要求學生借讀書后，必須完成一篇“讀書筆記”，并要求學生結(jié)合自己的實際行動，具體地寫好讀后感。月底，我們把這些讀書筆記品味刪選，評出獲獎?wù)摺?/p>
(2)根據(jù)各班到閱覽室進行閱覽的編排順序進行閱覽，鼓勵學生記錄所看到的優(yōu)美句段，及時定下讀后感想，月底教師行批閱，選拔出優(yōu)勝者。
四、實施措施：
1、 做到期初有計劃，期末有總結(jié)，各項工作按上級要求和學生需要去做。使學校圖書館再創(chuàng)佳績。
2、圖書館閱覽室的各項工作與活動情況定期向校領(lǐng)導匯報，并向全體師生敞開，接受教師及學生的監(jiān)督，認真聽取他們的意見和建議。
3、各項活動的開展做到有始有終，有條不紊，活動結(jié)果及時公布，對優(yōu)勝者大力表揚。
4、不斷總結(jié)反思，克服以前的不足，學習他校圖書館的管理經(jīng)驗，以完善自我。
工作年度計劃 篇2
今年以來，XX縣XX鎮(zhèn)在上級計劃生育部門指導下，積極應對新農(nóng)村建設(shè)和計生工作綜合改革的形勢，迎難而上，有步驟地推行計劃生育村民自治工作，形成了群眾“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的好局面，加快了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
一是夯實自治網(wǎng)絡(luò)。
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導下，各村成立計劃生育村民自治委員會，設(shè)主任一名，常任委員8名。其中，2名村民推薦的群眾代表，2名人大代表，還有婦女主任、民調(diào)主任，治保主任等。生產(chǎn)小組即為計劃村民自治小組，設(shè)計劃生育管理員一名，委員會職責包括監(jiān)督本村計生法規(guī)落實，生殖保健等服務(wù)。自治小組是計生工作的具體議事組織，負責計生工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評議和服務(wù)等事項。
二是大力宣傳。
XX鎮(zhèn)采用多種形式，把計生法規(guī)、《自治章程》等印發(fā)為宣傳冊，并刷寫標語，廣泛開展計生咨詢服務(wù)，深入開展婚育新風進萬家活動，有效地促進了廣大育齡群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變。自元月份至今，XX鎮(zhèn)共印發(fā)宣傳冊（單）1、1萬份，刷寫標語136幅，開辦廣播電視講座6期，統(tǒng)一了干群的認識，營造了濃厚的氛圍。外出遠在上海的李君麗只有一個孩子，今年和丈夫都30多歲了，孩子已7歲，雖符合生育二胎標準，但她打電話給管理員，表示堅持把生育指標讓給別人。她在電話中說：“我和老公在上海開飯店，只要一個孩子，既為國家減負，也能使自己有時間搞好經(jīng)營�！�
三是以人為本。
加強孕前管理，做到每兩月搞一次孕、環(huán)情檢測，并且進行孕、環(huán)情入戶走訪。對更換節(jié)育措施的`婦女，在鑒定知情選擇合同時，我們進行跟蹤服務(wù)。3月初，XX鎮(zhèn)組織40名同志到各村為育齡群眾開展了生殖健康檢查工作，共為3612人做了康檢，查出各類婦科疾病538例，使這些對象得到及時治療。
四是發(fā)揮自治小組管理員的作用。
管理員不僅組織村民學習、宣傳計生知識，而且對重點戶送藥到家，隨時解答育齡群眾提出的咨詢問題，指導她們安全度過生理期，抓好術(shù)后隨訪，將黨和政府的溫暖送到千家萬戶。
五是把自治和自愿相結(jié)合。
在工作中，鎮(zhèn)計生辦把政策指導與群眾自愿、社會制約的利益導向結(jié)合起來，幫助委員會成員發(fā)展經(jīng)濟，消除貧困。臺莊村獨女戶宋諾蘭家，以前（夫家）姊妹比較多，家境貧窮。如今，主任王愛勤幫她家跑市場，協(xié)調(diào)貸款搞起了運輸，月均收入20xx多元，使她放棄了生育二胎的念頭。
目前，XX鎮(zhèn)主動放棄二胎指標的已有45家，全鎮(zhèn)1736位已婚育齡婦女外出打工，都自覺辦理了流動證，并按時寄回康檢證明，有107對夫婦自覺推遲生育時間，出生人口同比減少73人。
工作年度計劃 篇3
一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標：
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合�？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質(zhì)量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學習日，確保人人掌握和執(zhí)行標準。每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學習，并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和�？撇僮饔柧殻岣呒膊∽o理技能。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學習并做記錄，納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、�？浦R學習計劃，將三基和�？评碚摪磧�(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。每月一次按時組織全體護士學習ICU專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種ICU監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行ICU�？评碚摷安僮骷寄芨傎�。
根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修�？谱o理技術(shù)1周。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育
繼續(xù)倡導ICU內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。
四、配合醫(yī)療工作
學習和引進實用的護理新技術(shù)、新項目，積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率。
結(jié)合ICU醫(yī)療新技術(shù)、新項目，開展相應的.護理新技術(shù)。進一步完善CRRT護理新技術(shù)，加強對CRRT小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作，完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓，按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
4、重視專科護理人員培養(yǎng)，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。
6、倡導“關(guān)愛生命，呵護健康”新的服務(wù)理念，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。
7、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù)，切實解決家屬的實際困難。
8、倡導“關(guān)愛生命，、呵護健康”新的服務(wù)理念，從形象做起，申請定做新的ICU護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)ICU護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評ICU形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立ICU護士服務(wù)品牌形象理，帶動ICU全體服務(wù)質(zhì)量。
工作年度計劃 篇4
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速，反應快。
3)工作認真，記憶力強。
4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報警電話的'處理:
a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。
b.通知總經(jīng)理到火災區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災區(qū)域。
d.通知工程部到火災區(qū)域。
f.通知保安部到火災區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災區(qū)域。
h.通知火災區(qū)域部門領(lǐng)導到火災區(qū)域。
進行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復、確認。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。
c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
e.在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時間準確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。
g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
工作年度計劃 篇5
20xx年是承上啟下的關(guān)鍵年份，既是貫徹落實十八大精神的開局之年，也是打造“質(zhì)量新鄞州”的第二年。區(qū)委、區(qū)政府在五年工作目標上提出了“兩個領(lǐng)先，三個倍增，四個翻番”的要求，十三屆四次會議進一步明確了全區(qū)到20xx年要實現(xiàn)的總目標和具指標，對于我們街道來說，20xx年更要以穩(wěn)中求進為基調(diào)，布好局，下好棋，不提新口號，重在抓落實。
一是在經(jīng)濟發(fā)展上明確一個總主題，主攻“提速增效”。
要堅持城市經(jīng)濟標兵街道定位不動搖，但具措施要深化。進一步培育壯大城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，找準政策扶持的著力點，在去年2500萬套配套獎勵資金的基礎(chǔ)上，今年更要加大資金補助力度，著重對已實施的商業(yè)項目特別是幾大商業(yè)廣場要抓投入，促產(chǎn)出，大力發(fā)揮商業(yè)聚集區(qū)的規(guī)模效應，進一步形成麥德龍、印象城、四明城市廣場等幾大商圈互補、互動、共榮的發(fā)展格局，將街道區(qū)域經(jīng)濟提高到一個新的高度。
二是在城市管理上把握一個總方向，致力“聯(lián)建聯(lián)動”。
堅持城市形象樣板街道定位不動搖，但有效載要細化。加大社區(qū)和物業(yè)的`聯(lián)動力度，進一步深化考核補貼機制，提升物業(yè)服務(wù)管理水平。進一步探索建立環(huán)境衛(wèi)生、流動攤販、違章搭建等綜合治理手段，深化智慧城管建設(shè)，發(fā)揮城管隊員一員多用。加大社會參與力度，努力培植一批社團力量參與城市管理和社會監(jiān)督，有效發(fā)揮志愿者、協(xié)會作用，填補公共服務(wù)供給空白。加大拆建工作力度，努力完成拆遷任務(wù)。
三是在民生事業(yè)上確定一個總定位，突出“普惠共享”。
要堅持民生幸福領(lǐng)先街道定位不動搖，但手段方法要強化。繼續(xù)加大對教育文化衛(wèi)生事業(yè)的投入力度。在注重硬件建設(shè)的同時，進一步加強“軟件”投入，提升文化產(chǎn)品的供給質(zhì)量，加強文化設(shè)施建設(shè)力度，努力培育出一批精品文化項目，舉辦好幾次大型文化娛樂活動，著力營造都市經(jīng)濟、文化共榮圈。加快對幼兒園民轉(zhuǎn)公進度。繼續(xù)實施老舊小區(qū)改造和部分區(qū)域的地下管網(wǎng)建設(shè)，對關(guān)乎百姓切身利益的重點工程、維修工程、拆遷工程予以首要保障。
四是在社會管理上堅持一個總原則，強調(diào)“服務(wù)管理”。
要堅持社會管理示范街道定位不動搖，但工作思路要細化。繼續(xù)加大對基層綜治隊伍的建設(shè)，進一步發(fā)揮街道社會服務(wù)管理中心的實效性，切實提高基層維穩(wěn)水平。加強情報信息收集研判，最大限度地減少群性事件誘因，努力把可能引發(fā)群性事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。扎實做好潛在不穩(wěn)定因素的化解工作，全力以赴防止重大集上訪和群性事件的發(fā)生。無縫監(jiān)管公共安全，探索政府、社會、企業(yè)多方參與的安全監(jiān)管模式，開展安全生產(chǎn)隱患排查治理。
同志們，目標就在眼前，道路就在腳下。讓我們深入學習黨的十八大精神，以更加務(wù)實的作風扎實工作，緊盯一個“干”字，抓牢一個“實”字，在新的起點上推動街道經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。
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