高級物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2024-06-02 20:00:54 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的高級物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

高級物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

高級物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1. 根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標(biāo)準(zhǔn),對房屋質(zhì)量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;

　　2. 配合部門總管完成房屋交付前的各項準(zhǔn)備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標(biāo)和客戶服務(wù)工作;

　　3. 對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的.全過程進行及時跟進;

　　4. 獨立接待、及時有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴;

　　5. 關(guān)注并收集整理客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;

　　6. 組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理,指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新;

　　7. 組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題,提出相關(guān)改進建議。

　　8. 完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。

高級物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、對片區(qū)項目施工、實施的達標(biāo)情況進行檢查、評估，并對評估結(jié)果進行跟蹤;

　　2、對可能影響片區(qū)現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素，能及時進行預(yù)防、應(yīng)對提示；

　　3、全面負責(zé)所在片區(qū)項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護等);

　　4、完成公司下達的經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)等;

　　5、負責(zé)對下管項目的工作安排，有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo);

　　6、負責(zé)各項目的`對內(nèi)外協(xié)調(diào)，協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理做好管理工作。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求統(tǒng)招大�；蛞陨蠈W(xué)歷；

　　2、要求5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或當(dāng)?shù)佚堫^物業(yè)企業(yè)(一級資質(zhì))高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)案場前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策、預(yù)算管理、成本管理、多種經(jīng)營、團隊建設(shè)、體系搭建等；

　　3、具較強的經(jīng)營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計，具有片區(qū)項目管理經(jīng)驗；

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。