物業(yè)崗位職責(zé)通用
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的物業(yè)崗位職責(zé)通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)崗位職責(zé)通用1
1、協(xié)助部長(zhǎng)開(kāi)展集團(tuán)工程管理體系的簡(jiǎn)歷、梳理完善及實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)或參與組織集團(tuán)下屬各業(yè)務(wù)單元工程工作的'檢查、監(jiān)控、指導(dǎo)、支持工作；
3、參與工程的招標(biāo)組織及工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理、預(yù)決算工作；
4、參與集團(tuán)項(xiàng)目投標(biāo)涉及工程方面投標(biāo)文件的編寫(xiě)、新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的組織實(shí)施工作（包括承接查驗(yàn)體系文件的編制、梳理、完善、培訓(xùn)及新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的開(kāi)展）
物業(yè)崗位職責(zé)通用2
物業(yè)項(xiàng)目弱電維修技術(shù)員的崗位職責(zé)
一、崗位說(shuō)明
部門(mén)：工程部
崗位：弱電維修技術(shù)員
直屬主管：工程經(jīng)理/主管（技術(shù)上接受弱/強(qiáng)電工程師的指導(dǎo)）
二、招聘要求
性別年齡：男，45歲以下
身體狀況：身體健康，無(wú)其他特殊要求
教育程度：高中或相當(dāng)學(xué)歷，受過(guò)全日制專(zhuān)業(yè)職業(yè)學(xué)校之培訓(xùn)優(yōu)先
專(zhuān)業(yè)技能：在弱電方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)電、空調(diào)或管道等操作及維修技能更佳
工作經(jīng)驗(yàn)：從事物業(yè)管理或酒店弱電設(shè)備管理及維修工作三年以上資格證書(shū)：有低壓操作證，若有高壓、空調(diào)或電梯操作證更佳三、工作要求
勞動(dòng)紀(jì)律：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
工作時(shí)間：周一至周五每天九小時(shí)，中間含午餐休息時(shí)間一小時(shí)辭職申請(qǐng)：提前一個(gè)月
四、工作待遇
工作制服：由公司提供統(tǒng)一的工作服員工福利：享有國(guó)家規(guī)定的.各種福利待遇試用期：三個(gè)月
晉升職位：高級(jí)弱電維修技術(shù)員
五、職責(zé)概述
在工程經(jīng)理/主管的領(lǐng)導(dǎo)下，確保整幢大樓之弱電設(shè)備/系統(tǒng)處于良好運(yùn)作狀態(tài)，配合工程部其他工種的維護(hù)保養(yǎng)工作。六、崗位職責(zé)
1、服從工程經(jīng)理/主管的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)大樓屋宇自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話(huà)通迅系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及照明系統(tǒng)/設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。
3、熟悉大樓內(nèi)電氣設(shè)備的情況，嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，認(rèn)真做好各項(xiàng)運(yùn)行記錄。
4、發(fā)現(xiàn)故障和問(wèn)題，及時(shí)采取措施，盡快排除和解決，作好記錄并匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、及時(shí)有效地完成各項(xiàng)弱電維修項(xiàng)目的修理工作。
6、做好弱電設(shè)備的應(yīng)急搶修工作，當(dāng)接到故障及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
9、愛(ài)護(hù)設(shè)備、合理使用工具、儀器和器材，保持所管設(shè)備機(jī)房和值班室的安全和清潔工作。
10、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)崗位職責(zé)通用3
1、以良好的精神狀態(tài)，規(guī)范的言行、禮儀展示于客戶(hù)面前，開(kāi)展微笑服務(wù)；
2、做好崗位區(qū)域內(nèi)的'安全保衛(wèi)及防火、防盜工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患上報(bào)；
3、熟悉項(xiàng)目的主要人員，負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行詢(xún)查、登記、引導(dǎo)工作；
4、負(fù)責(zé)值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，及時(shí)制止違規(guī)及不文明行為；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管客戶(hù)及裝修公司搬運(yùn)物品使用電梯的情況，，并引導(dǎo)客戶(hù)及裝修工人按指定卸貨區(qū)裝卸。
6、負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備管理和報(bào)修，確保運(yùn)行情況正常；
7、負(fù)責(zé)核查外出物品與《物品放行條》是否相符。
物業(yè)崗位職責(zé)通用4
1、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好本項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理工作;
2、熟悉管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，準(zhǔn)確無(wú)誤做好審核、編輯工作并協(xié)調(diào)收費(fèi)工作;
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)對(duì)賬、報(bào)賬，準(zhǔn)時(shí)向總公司報(bào)賬，做到賬目清晰、賬表相符;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)物資產(chǎn)的管理，包括固定資產(chǎn)和低值易耗品，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對(duì)低值易耗品庫(kù)存進(jìn)行月末盤(pán)點(diǎn)及不定期抽查，并提交報(bào)告;
5、項(xiàng)目預(yù)算編輯，每月更新，隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目每月成本走向; 6、流程審批及統(tǒng)計(jì)，根據(jù)自己計(jì)劃安排付款;
7、納稅申報(bào)，根據(jù)核算提供的報(bào)表對(duì)應(yīng)稅率完成稅務(wù)申報(bào);
8、其它相關(guān)工作。
物業(yè)崗位職責(zé)通用5
1、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行收集整理，建立臺(tái)賬并更新維護(hù)；
2、通過(guò)與客戶(hù)接觸和定期拜訪(fǎng)，維護(hù)、更新用戶(hù)信息和需求，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)；
3、參與、定期維護(hù)、完善客戶(hù)服務(wù)流程，確保與時(shí)俱進(jìn)，保障公司利益的同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
日�？蛻�(hù)服務(wù)：
1、負(fù)責(zé)日�？蛻�(hù)聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)處理客戶(hù)需求；
2、制定客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃與滿(mǎn)意度調(diào)查等各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)卷，對(duì)各類(lèi)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析形成報(bào)告上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；3、通過(guò)定期對(duì)大廈用戶(hù)進(jìn)走訪(fǎng)，對(duì)用戶(hù)提出的'合理要求及時(shí)予以解決，確保物業(yè)公司與用戶(hù)之間良好的溝通關(guān)系，
4、對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域的設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并跟進(jìn)處理結(jié)果；
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理辦理客戶(hù)入駐退租等各項(xiàng)手續(xù)；6、協(xié)助客戶(hù)辦理二次裝修各項(xiàng)事宜；
7、接受客戶(hù)報(bào)修處理，及時(shí)開(kāi)具派工單并對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，完成后按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
物業(yè)崗位職責(zé)通用6
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購(gòu)計(jì)劃,并實(shí)施采購(gòu);
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺(tái)帳;
3、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)檔案,防止遺失、損壞;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
6、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話(huà),屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
7、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門(mén)的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;
8、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的'咨詢(xún)事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
9、完成本部門(mén)安排的其他工作，
物業(yè)崗位職責(zé)通用7
1、認(rèn)真執(zhí)行公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的'管理工作；
2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、計(jì)估及修訂物業(yè)部的職能及工作，保證合理化、精簡(jiǎn)化、高效化；
3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；
4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，制定物業(yè)的年度管理領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責(zé)通用8
1、負(fù)責(zé)定期巡視各設(shè)備系統(tǒng)的`運(yùn)行狀況，檢查班組的質(zhì)量記錄，保證所有設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)籌建期工建與園區(qū)需求的對(duì)接、跟進(jìn)，監(jiān)督工程外包方的工程施工質(zhì)量及進(jìn)度，對(duì)維修園區(qū)及設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收和技術(shù)審核；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)公共水電能耗的抄表及統(tǒng)計(jì)分析，積極采取措施節(jié)能降耗；
4、負(fù)責(zé)園區(qū)前期介入、工程承接查驗(yàn)工作；
5、承接工程維修類(lèi)及客戶(hù)投訴；
物業(yè)崗位職責(zé)通用9
1、主要負(fù)責(zé)公司自有物業(yè)出租，招租管理；
2、統(tǒng)籌租戶(hù)日常租金、水電等費(fèi)用繳納，跟進(jìn)客戶(hù)入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；
3、負(fù)責(zé)入駐大廈客戶(hù)信息采集、客戶(hù)檔案建立、更新；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理好大廈客戶(hù)提出的要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)配合解決問(wèn)題；
5、完成公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的人際交流及各種賬務(wù)問(wèn)題；
6、采購(gòu)辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報(bào)銷(xiāo)處理；
7、完成上級(jí)交辦的.其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)通用10
1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題通知相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)為住戶(hù)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔；
3、負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，并作好記錄；
4、負(fù)責(zé)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作。任職要求：
1、身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
3、具有良好的'工作熱忱、服務(wù)意識(shí)和語(yǔ)言溝通能力；
物業(yè)崗位職責(zé)通用11
1、開(kāi)拓開(kāi)發(fā)租賃業(yè)務(wù)；
2、 領(lǐng)導(dǎo)、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的.職能及工作；負(fù)責(zé)物業(yè)人員管理；
3、負(fù)責(zé)與其他公司、政府部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)；
物業(yè)崗位職責(zé)通用12
1每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀(guān)，無(wú)消防、安全隱患;
2保安人員緊守崗位，確保消防疏散通道暢通無(wú)阻; 3清潔程度保持高級(jí)商務(wù)大廈水平;
4確保盆栽園藝擺設(shè)滿(mǎn)意;
5發(fā)生事故后，時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，控制局面;
6以誠(chéng)懇耐心態(tài)度處理業(yè)戶(hù)投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過(guò)，及于適當(dāng)時(shí)候匯報(bào)大廈經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
8協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)對(duì)管理工作的要求和安排;
9監(jiān)控承包商的服務(wù)質(zhì)素及供應(yīng)商的貨品質(zhì)素，與承包商定期會(huì)議討論工作問(wèn)題;
10定時(shí)安排及實(shí)行大廈夜巡，突擊檢查，以加強(qiáng)監(jiān)督員工的工作質(zhì)量;
11遵照公安部門(mén)和上級(jí)的規(guī)定，按照公司對(duì)大廈安全工作的布署、要求，組織本部門(mén)主管、員工，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行實(shí)施，并確保工作目標(biāo)在時(shí)限內(nèi)完成;
12負(fù)責(zé)完善、制定大廈各類(lèi)鑰匙的管理的規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和報(bào)告;
13負(fù)責(zé)制定安保監(jiān)控的`管理規(guī)定和操作規(guī)程，確保大廈監(jiān)控范圍內(nèi)的地方防火，防盜安全;
14定期檢查各項(xiàng)安保措施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考;
15嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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