- 相關推薦
小區(qū)地面停車位管理方案
為了確保事情或工作有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編幫大家整理的小區(qū)地面停車位管理方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為了規(guī)范XX小區(qū)地面車輛停放秩序,保障小區(qū)內各方合法權益,根據國務院《物業(yè)管理條例》、XX《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和西安市停車管理有關規(guī)定,特制定本管理方案。
一、地面車卡發(fā)放辦法
1、地面停車位登記制度
XX業(yè)主在物業(yè)服務中心辦理房屋交接手續(xù)時,由具體交房人員負責在“車位需求登記表”登記該戶業(yè)主信息,并當面告知業(yè)主此車卡登記僅為留存業(yè)主及車輛信息所用,“車位需求登記表”中登記的序號不作為地面停車卡排隊序號。
2、地面停車位車卡發(fā)放方式
XX地面停車卡發(fā)放以抽簽形式進行,抽簽時間以樓宇集中期結束時間節(jié)點為準,車卡有效期限為一年。已購買XX地下停車位的業(yè)主,不再參與地面停車卡抽簽。
3、地面停車位車卡抽簽準備階段:
在抽簽實施工作開始之前的一個月,由客戶經理負責通知各自分管區(qū)域內已入住業(yè)主具體抽簽時間,并做好記錄,以備后期查詢。對于重點客戶,可通過呼叫中心錄音電話通知,并保存好錄音資料。
4、地面停車位車卡抽簽實施階段:
。1)抽簽工作實施當天,由XX客戶服務中心具體負責組織所有符合抽簽條件的業(yè)主在規(guī)定的時間和場地進行抽簽,并做好記錄。秩序維護服務中心負責抽簽現(xiàn)場秩序的維持。
。2)為了保證抽簽工作的公正性及透明度,并將抽簽結果在小區(qū)進行公示。
。3)XX地面停車位為林間全體業(yè)主共同所有,因此車卡抽簽比例將依據小區(qū)入住情況具體核算,在最大限度滿足現(xiàn)有業(yè)主停車需求的同時也需保證后續(xù)入住業(yè)主的車位使用。
二、地面停車位車卡辦理流程
1、業(yè)主辦理停車卡,需簽訂《XX地面停車服務協(xié)議》(期限為一年),業(yè)主須攜帶持卡人身份證復印件,車輛行駛證復印件。車卡的有效期均為一年,且每戶業(yè)主僅限辦理1張停車卡。
2、符合辦理手續(xù)的業(yè)主,辦理新車卡時由客服接待員與業(yè)主簽訂《XX地面停車服務協(xié)議》,協(xié)議須由經辦人簽字、服務中心經理審核簽字、主管副總審批,行政主管根據審批手續(xù)在《XX地面或地下停車服務協(xié)議》上加蓋“XX物業(yè)服務中心公章”;客服接待員填寫“地面停車卡領用登記表”。
3、協(xié)議簽訂后,收費人員負責為業(yè)主辦理停車卡押金、停車服務費收繳手續(xù),并由客服接待員領取停車裸卡;
4、客服員核實業(yè)主交款憑證后,在“地面停車卡領用登記表”上登記停車卡辦理的相關信息,并通知弱電主管辦理裸卡注冊授權手續(xù);
5、弱電主管應于兩個工作日內辦理車卡授權手續(xù),將已授權的車卡移交給客服接待員,并在“地面停車卡領用登記表”填寫授權、移交相關記錄;
6、業(yè)主停車卡故障時,客服接待員負責核對停車卡信息,留存業(yè)主車卡、填寫“故障停車卡登記表”,通知弱電主管進行核查,弱電主管應于兩個工作日內排除故障并將車卡移交客服接待員,由收卡的客服接待員簽字確認;
7、業(yè)主停車卡丟失,需持已簽訂的《XX地面停車服務協(xié)議》前往物業(yè)服務中心辦理補卡手續(xù),客服接待員負責根據業(yè)主房號核對業(yè)主丟失的車卡信息,核對無誤后,收費人員收取業(yè)主補卡費,由客服接待員領取停車卡并填寫“地面停車卡續(xù)費登記表”,通知弱電主管授權輸卡,弱電主管于兩個工作日內辦理原車卡注銷手續(xù)及新車卡注冊授權手續(xù),新卡授權應與原卡同等期限,并將停車卡移交客服接待員,并簽字確認。
三、地面停車位管理制度
1、小區(qū)車位采取不固定車位方式,對停放在車位上的車輛實行統(tǒng)一管理。
2、小區(qū)地面停車依照市物價【20xx】XX號“XX市物價局關于XX小區(qū)一期交通工具停放服務價格的批復”文件規(guī)定的80元/輛·月收取車位服務費。
3、XX區(qū)域所有地面停車卡為“一車一卡”制,只限指定車輛使用,不得轉借、涂改、偽造。
4、車輛進出小區(qū)和停車位時,秩序維護員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,秩序維護員有權阻止該車輛進入小區(qū)。
5、車主(司機)須保管好通行證,如通行證/車卡丟失或損壞,車主(司機)要立即到物業(yè)服務中心辦理補辦手續(xù)。
6、凡在XX區(qū)域地面停車位停放的車輛,其駕駛人員應遵守本管理辦法,服從小區(qū)工作人員的管理和指揮,按規(guī)定位置停放車輛,自覺維護車場內秩序。
7、停放在XX地面車位的車輛,請注意關好車門車窗,勿在車內存放貴重物品,物業(yè)服務中心對車輛及車內物品無保管義務。
8、臨時進出車輛的停放管理
。1)臨時進出車輛進入小區(qū)前需在門崗處進行登記后方可進入。
。2)臨時進出車輛依照市物價市物價【20xx】XX號“XX市物價局關于XX小區(qū)一期交通工具停放服務價格的批復”文件規(guī)定的4元/輛·次(連續(xù)停車每8小時為一次)收取車位服務費。外來車輛不允許在小區(qū)內過夜。
(3)XX小區(qū)原則上禁止出租車入內,如遇有乘載老、弱、病、殘、孕等特殊乘客或攜帶過重物品的,門崗執(zhí)勤人員視情況可予以臨時放行。
。4)送貨車輛必須進行登記方可進入小區(qū),在小區(qū)內需服從秩序維護員的管理,不得隨意停放。
。5)進入小區(qū)內的車輛不得鳴喇叭,同時接受秩序維護員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放的車輛,秩序維護員有權依照物業(yè)服務中心相關管理規(guī)定處理。
(6)停放在小區(qū)的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。
【小區(qū)地面停車位管理方案】相關文章:
小區(qū)保安管理方案02-05
小區(qū)物業(yè)保潔管理方案11-12
城市停車位管理運營方案(精選16篇)02-19
小區(qū)封閉式管理方案11-15
物業(yè)小區(qū)車輛管理方案范文05-01
老舊小區(qū)改造管理方案通用11-10
老舊小區(qū)封閉管理方案12-19
小區(qū)停車場管理方案12-18