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實習(xí)生培訓(xùn)計劃方案

時間:2023-04-13 18:00:45 計劃 我要投稿
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實習(xí)生培訓(xùn)計劃方案

  光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的實習(xí)生培訓(xùn)計劃方案,歡迎閱讀與收藏。

實習(xí)生培訓(xùn)計劃方案

實習(xí)生培訓(xùn)計劃方案1

  三新的實習(xí)生已分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓(xùn),理論與實操相結(jié)合,培訓(xùn)計劃具體如下:

  第一天:

  1、儀容儀表的要求及標(biāo)準(zhǔn)。

  2、禮貌規(guī)范及注意事項。

  3、電話禮儀規(guī)范。

  4、管家部及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)電話。

  5、樓層的分布以及房型的介紹。

  第二天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、各種房態(tài)表示含義。

  3、樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)。

  4、樓層服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范。

  5、磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項。

  6、簽到與簽退。

  7、如何使用對講機。

  8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。

  第三天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、客人遺留物品的處理程序。

  3、DND房的處理程序。

  4、VIP及總套房入住的接待程序。

  5、鋪床的方法及標(biāo)準(zhǔn)。

  6、實操鋪床。(中床)

  第四天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、收送客衣的程序。

  3、樓層mini-bar的操作程序,酒水單的`填寫,酒水領(lǐng)取、補充。

  4、額外加酒水程序。

  5、退房的程序及注意事項。

  6、客人要求開門的程序。

  7、實操鋪床。(小床)

  第五天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、“V”房清潔程序及注意事項。

  3、S/O房清潔程序及注意事項。

  4、房間小整理程序。

  5、OCC房維修處理程序及注意事項。

  6、客房基礎(chǔ)英語。

  7、實操鋪床測試。

  第六天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、清潔劑的使用及注意事項。

  3、吸塵機的使用及注意事項。

  4、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)。

  5、清潔房間程序標(biāo)準(zhǔn)及注意事項。

  6、實操清潔浴室。

  第七天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬

  3、房間物品損壞及遺失的處理程序。

  4、客人遺留物品的處理程序。

  5、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、加冰塊服務(wù)。

  6、實操清潔浴室。

  第八天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、服務(wù)員打掃房間時客人回來如何處理。

  3、客人借物規(guī)程。

  4、加床的程序及注意事項。

  5、加燙斗燙板的程序。

  6、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

  7、實操清潔浴室。

  第九天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、房間物品擺放的標(biāo)準(zhǔn)及要求。

  3、工作車的擺放標(biāo)準(zhǔn)及要求。

  4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。

  5、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

  6、清潔浴室測試。

  第十天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、早班的計劃衛(wèi)生。

  3、如何按規(guī)定填寫工作表。

  4、交接班的注意事項。

  5、實操房間抹塵。

  第十一天:

  1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、早班服務(wù)員的工作流程。

  3、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

  4、示范完成整個房間。

  第十二天:

  1、筆試前幾日培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、英語測試。

  3、完成整個房間實操測試。

實習(xí)生培訓(xùn)計劃方案2

  在計劃經(jīng)濟時代,很多人學(xué)習(xí)會計只是停留在理論方面,會計工作經(jīng)驗要依靠師老師帶學(xué)員的鍛煉模式,增加會計的工作經(jīng)驗.以至在會計行業(yè)經(jīng)常提到”老會計”這個名詞.然而隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,民營經(jīng)濟的飛速前進展.企業(yè)不愿承擔(dān)會計新手的培訓(xùn)成本,在招聘會計人員時,幾乎都提出3-5年的工作經(jīng)驗的要求.導(dǎo)致大量學(xué)生剛畢業(yè)就陷入失業(yè)的尷尬局面。所以在許多學(xué)生的推動下,濟寧商道會計培訓(xùn)隆重推出了會計做賬實操培訓(xùn)課程.

  這一課程的開設(shè)不僅解決了會計事務(wù)中最細(xì)微、繁瑣,最讓你頭疼的工作,而且還讓你學(xué)會去應(yīng)付實際工作中出其不意的難題。無論你是有滿腹理論的“會計高手”,還是沒有牢固基礎(chǔ)知識的“會計新手”,商道都會滿足你想要解決問題的渴望。我公司以最新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》為依據(jù),密切聯(lián)系會計界人員工作中遇到的問題,從最基礎(chǔ)的.問題開始解決.一步一步教你會計工作如何做起,下一步做什么、怎么做。解決你工作中的實際困難,讓你對會計工作得心應(yīng)手,進而從公司的小管家升為大當(dāng)家,受到老板的青睞,最終成為公司的主力。

  學(xué)會計做賬首選商道會計培訓(xùn),知識改變命運,商道改變你的未來!!!

  一、商道培訓(xùn)宗旨:

  通過學(xué)習(xí),使學(xué)員能獨立處理所有會計實際操作,納稅和工商等事務(wù),既能手工處理賬務(wù),又能電腦做賬,并能進行財務(wù)分析,達(dá)到勝任企業(yè)主辦會計的要求,為學(xué)員的就業(yè)和工作提供雙重保險。

  二、培訓(xùn)對象:

  1、有會計上崗證但缺乏實際全盤賬務(wù)操作者。

  2、有一些會計理論知識但缺乏實際工作經(jīng)驗。

  3、現(xiàn)在企業(yè)從事了出納、行政、采購和銷售等工作,想進一步提高自己會計水平者。

  4、想運用賬務(wù)知識把企業(yè)管理得更好的創(chuàng)業(yè)者。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、以工業(yè)企業(yè)增值稅一般納稅人為主,兼顧其他各類型企業(yè)。

  2、以企業(yè)會計實務(wù)為主,涵蓋銀行作業(yè)、審計作業(yè)、網(wǎng)上報稅、電腦做賬等現(xiàn)代全能型會計人員所要求的相關(guān)知識和技能。

  3、從會計基礎(chǔ)知識、編制會計憑證開始,到編制會計報表、報表和會計報表分析。包括會計工作的月末、年末處理;企業(yè)新成立(股東入股、廠房設(shè)備等)等的會計處理。

  4、網(wǎng)上報稅演示。

  5、金蝶軟件,以金蝶軟件的最新產(chǎn)品:金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版為教學(xué)內(nèi)容,從在電腦中新建帳學(xué)起,掌握日常帳務(wù)處理、工資、固定資產(chǎn)、往來管理、報表與分析、出納系統(tǒng)、年度結(jié)帳等全套電腦做帳技能。

  四、實務(wù)培訓(xùn)方式:

  1、手把手、互動式教學(xué)。

  2、以企業(yè)實際使用的憑證、帳簿、會計報表、報表等表格資料為教具。

  3、以做為主、以講為輔,少說多練,強調(diào)實用。

  4、授課過程中穿插實例操作體驗,突出重點,注重實用性、可操作性。