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物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
在日常生活和工作中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編整理的物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責1
1、服從項目總經(jīng)理的領導和工作安排,對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作,并負責檢查所轄部門的實際運作情況,督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作,要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)任何問題,應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中,并跟進處理結(jié)果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃,有計劃地組織所轄部門員工進行培訓,并跟進培訓效果,如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題,與項目總經(jīng)理共同研究解決方案,處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議,及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復,并就員工所提建議的可行性進行分析,對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃,并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通,建立適宜的溝通渠道和溝通方式,并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理,及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題,聽取項目總經(jīng)理的.工作安排,并重點了解應該特別注意的事項。
12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,提高工作質(zhì)量,保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復制
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況,并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務,從而提高工作技能,滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關系,使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關系,保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責2
1、配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2、組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務管理及品質(zhì)管理工作;
3、組織物業(yè)相關的培訓和學習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);
4、檢查物業(yè)公司制度落實情況,不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5、處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的.各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
6、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系
7、負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務品質(zhì)、操作管理流程及財務運行情況;
8、創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)服務業(yè)務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責3
1、具體檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡和關系的保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的'前期介入(協(xié)調(diào))、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協(xié)商、調(diào)解與地產(chǎn)公司有關具體業(yè)務對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關部門協(xié)調(diào)解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務部門的消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結(jié)果負責。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責4
一、堅決維護公司利益,擁護團結(jié)。
二、執(zhí)行上級公司的決議,全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理,組織機構(gòu)配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的.聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關與接待工作。
十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責5
1、在總經(jīng)理領導下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2、依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3、依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4、負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關系。
5、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6、負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。
7、根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8、負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9、負責品質(zhì)部員工的`月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10、負責組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11、負責審批有關內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。
12、協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13、受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權。
14、完成集團公司領導交辦的各項工作任務。