【精華】工作年度計劃范文合集8篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，立即行動起來寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的工作年度計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
結合上級衛(wèi)生行政部門及我院院內感染控制工作要求，為提高我科院內感染管理質量為目標，我科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關文件與規(guī)定，制定相應的院內感染控制計劃如下：
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務，重新調整充實臨床科室感染監(jiān)控小組，完善三級網絡管理體系。
一門診院內感染控制小組
組長
副組長：
醫(yī)生院內感染控制成員：
護士院內感染控制成員：
2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質量督察中，制訂相應獎懲辦法。
3。、制定月計劃、周安排，日重點，在實施的同時做好記錄備案。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面
1、病歷監(jiān)測：控制感染率并且減少漏報
2、環(huán)境監(jiān)測的方面；對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。
3、消毒滅菌監(jiān)測：每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測；對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測，并執(zhí)行照射小時數(shù)登記，定期更換，以確保消毒質量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。
4、抗生素使用調查
定期對全科抗生素使用情況進行檢查，防止濫用抗生素。
三、門診嚴格實行分診制度。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。
五、多渠道開展培訓，提高醫(yī)務人員院感意識。
六、對發(fā)生的'院內感染及時完成上報。
七、采取多種形式的感染知識的培訓 ：將集中培訓與晨會科室培訓有機結合，增加醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。
八、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點，加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。
工作年度計劃 篇2
20xx年是一個嶄新的開始，學校開展了許多課外活動，豐富了同學們的知識面，培養(yǎng)了同學們熱愛學習的興趣，全省素質化教學得到了推廣，全面提高同學們的心理素質，我相信，在新的`一學期里同學們一定會把衛(wèi)生搞得更好。
當然，在這期間也暴露出了許多問題。新學期剛剛開始，許多同學都沒有進入狀態(tài)，依然有著亂扔垃圾的現(xiàn)象，即使有的同學能管得住自己不扔垃圾，但是遇到垃圾他們也不能主動地撿起來，在我當衛(wèi)生委員期間，我要帶領同學們一起培養(yǎng)講衛(wèi)生的好習慣，比如，自己產生了垃圾，即使多走幾步扔到垃圾桶里，也不隨意地亂扔垃圾。
我發(fā)現(xiàn)同學們之所以遇到垃圾不撿起來，是因為他們認為這樣是一種可恥的行為，令他們沒面子，我要告訴他們，這不是丟臉的行為，相反，這是一種非常文明的行為，易于高尚品德的形成。
希望在我的帶領下，同學們能夠不亂扔垃圾，遇到垃圾能撿起來。
衛(wèi)生委員管理團隊
20xx.3.10
工作年度計劃 篇3
本學期我們將緊緊圍繞教體局20xx年工作要點及中心校發(fā)展規(guī)劃，切實履行中心�！白ス芾恚０踩豳|量”的職能，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為載體，以迎接國家義務教育均衡發(fā)展評估和省政府教育工作督導評估驗收工作為重點，以全面提高教育教學質量為中心，以立德樹人為根本任務，抓隊伍提素質，抓管理提質量，抓安穩(wěn)促發(fā)展，確保教育教學質量穩(wěn)步提升，努力辦好人民滿意的教育。
一、抓好基礎建設，改善辦學條件
積極謀劃、爭取項目和資金，完成xx小學教學樓的建設;爭取實驗室及相應器材、計算機、圖書、音體美器材的配備，力爭在今年下學期開學投入使用。爭取xx小學、xx小學教育城域網的配備。完成xx小學、各幼兒園的桌椅更換、教學設施的配備。另外，充分依托教育城域網，著力提高電視一體機的使用率和管理水平。
二、強化隊伍建設，提高隊伍整體素質
1、鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動成果：按照中心�；顒右螅渣h風廉政建設為主題，以領導班子、領導干部和黨員教師為重點，深入開展教育實踐活動，全面完成活動的基本環(huán)節(jié)和目標任務，務求取得群眾滿意。
2、加強領導班子及教師隊伍建設：一是要增強干部、教師的責任意識，切實逐層落實負責制和簽訂崗位責任書：二是提高教師專業(yè)素養(yǎng)，構建以校本培訓為基礎、遠程為主導、集中培訓為重點的培訓模式，落實各級培訓計劃。著力提升教師隊伍素質，抓實校本教研。三是抓好教師基本功。(1)說課、備課、講課、評課、試題命制、實驗操作：教師應根據(jù)自身情況，在教學工作中，從以上幾個方面加強學習和實踐，學校將通過教科研活動定期對每位教師進行培訓、指導和檢測。(2)三筆一畫：各校要求每位教師每周按要求去完成，中心校在學期結束時將優(yōu)秀作品展示出來(鋼筆字每周32開紙兩頁，粉筆字由各校負責，毛筆字自愿練習，簡筆畫每周16開紙一頁)。(3)計算機操作、多媒體應用、課件制作：要求每位教師從文字排版、演示文稿、簡單的課件制作方面入手，逐步適應信息技術下的課堂教學。中心校將組織教師進行課件比賽。另外，還要按要求使用教具，并能就地取材，制作簡易教具。特別是學前教師每學期制作教具不少于10件。(4)語言表達方面：每位教師要積極參加學校組織的演講、朗讀等比賽活動，以提高教師的語言表達能力。四是切實加強師德建設。認真貫徹落實《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力提倡嚴謹治學、敬業(yè)愛生、樂于奉獻的精神，使廣大教師牢固樹立正確的教育觀、價值觀和職業(yè)道德觀。要求全體教師要有良好的敬業(yè)精神，并不斷增強服務意識、提高業(yè)務水平、加強合作、提升創(chuàng)新能力，通過開展師生評選“最美教師”等活動，樹立優(yōu)秀教師典型，明確教師努力方向，以促進學生更快更好地發(fā)展。根據(jù)教體局在師德考核和評定辦法，中心校要求每位教師在工作之余，要在政治素養(yǎng)、職業(yè)精神、關愛學生、教書育人、為人師表、終生學習六個方面加強學習，以適應教體局每年一次的師德考核。著力提高專業(yè)水平，有針對性開展全員繼續(xù)教育、在職教師素質提升、骨干教師提高、薄弱學科教師、新任教師崗前、骨干班主任和幼兒教師技能等培訓。不斷創(chuàng)新“雙師型”教師的培養(yǎng)培訓制度與模式、途徑、方法。
3、加強黨組織和黨風廉政建設：堅持實施服務型黨組織創(chuàng)建行動和正風肅紀專項行動，加強黨組織自身建設和黨員黨性教育，提高黨組織服務基層、服務群眾水平;進一步貫徹落實中央“八項規(guī)定”、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，確保黨風廉政建設各項任務落到實處。
三、加強教育教學管理，提高教學質量。
進一步規(guī)范教育教學管理，協(xié)調發(fā)展，提升保障水平，確保教育教學質量穩(wěn)步上升。
1、建章立制，激發(fā)熱情。各小學要認真執(zhí)行《大石柱子中心校教師常規(guī)工作考核細則》，進一步加強對教學質量管理監(jiān)控的力度。根據(jù)實際完善教師績效工資獎勵措施，真正體現(xiàn)以教學質量為重點的“優(yōu)勞優(yōu)得”的獎勵辦法，以發(fā)揮績效工資的杠桿作用，進一步激發(fā)教師的教學熱情，提高教學質量。
2、針對我中心校特崗教師多的情況，我們將繼續(xù)開展“師徒結對傳幫帶”活動。具體做法是，安排師徒結對名單,讓骨干教師從備課、上課、班級管理等方面指導并幫助新教師，中心校將組織新特崗教師教學大比武活動。使其不斷提高業(yè)務水平和能力。
3、實施課堂教學提效行為，大力推進生本教育和跨越式教學兩項課堂教學改革，認真組織好教師學習新的教學模式。通過舉辦課例展示、課例研討、同課異構等活動，引領學校和教師改進課堂教學行為。培樹學校、學科、教師等多個層面的典型，并積極發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用。中心校人員定期參加教師的學習活動，以抓好學習的時效性，不讓學習走過場。每個任課教師結合自己實際情況，制定個人規(guī)劃。每學期教師要必讀一本教育書刊，寫讀書心得，中心校將組織讀書論壇活動。每學期教師要撰寫優(yōu)秀論文一篇，中心校將組織教師征文活動。另外，還采取“走出去，請進來”方式，給教師多創(chuàng)造外出學習的機會，更新教育教學觀念，回來后抓實培訓其他教師，為搞好教育教學工作奠定基礎。進一步完善和健全教研制度，加強對校本教研的管理力度，讓校本教研真正為“生本教學和跨越式教學”服務。堅持校本教研的“五定”(定時間、定地點、定主講人、定內容、定主題)，堅持每周一次的業(yè)務學習(周二下午最后一節(jié)課到批備結束)，組織課堂教學改革專題研討活動，破解提高課堂教學效率的制約因素。
4、推進各級教育協(xié)調發(fā)展。學前教育抓規(guī)范，開展示范性幼兒園創(chuàng)建等，以大石柱子幼兒園為樣板，完善xx、xx兩所幼兒園標準園建設。探究科學保教方法，開展多種形式教研活動，努力實現(xiàn)幼兒活動游戲化，保障幼兒快樂健康成長。完善考評制度，開展示范性幼兒園創(chuàng)建工作，提高學前教育管理規(guī)范化程度，義務教育抓提升，充分發(fā)揮骨干教師帶頭作用，深化“生本教育”、“跨越式教學”工作，確保教學成績有較大提升;職業(yè)教育抓特色。積極配合職能部門，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人技校為陣地的培訓網絡，開展實用技能培訓和職業(yè)技能培訓，爭創(chuàng)農村職業(yè)教育和成人教育示范校。
5、強化教學常規(guī)管理，促進教學質量的提高。教學常規(guī)管理工作，是保證學校教學工作正常運轉的重要保障機制，是學校管理工作的核心。提高學校領導班子管理水平、業(yè)務能力，創(chuàng)新意識。中心校人員和各校負責人，要真正深入教學一線集中精力抓管理、抓教學。
(1)、中心校成立教學領導小組，組長：呂賢義，副組長：石閣玉,成員：劉可超、劉英、石有玉、白景國。領導小組負責教育教學管理與指導。
(2)、嚴格執(zhí)行課程計劃，開全課程，開足課時。各校不得隨意增減課程和課時，堅持按課表上課，做到不擠、不占任何學科課時。教師上課時不準隨意離開課堂，任意拖課，提倡課堂作業(yè)應盡量當堂完成，確保學生課間休息。中心校將加強檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅批評，并責令及時改正。
(3)、課堂教學是主陣地，是提高教學質量的關鍵，因此要體現(xiàn)“新課程標準”的理念，認真處理好學、教、練三者的關系。備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“平”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。要把這“十要”作為我校強化教學中心意識，走素質內涵發(fā)展道路，開發(fā)校本課程，形成辦學特色，在教學活動的各個環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
(4)、立足課堂，推進“生本教學和跨越式教學”新模式。每位教師要采取“生本教學和跨越式教學”模式授課，抓好落實教學的各個環(huán)節(jié)，切實回歸課堂，上好每一節(jié)課。
(5)、有效的作業(yè)應是豐富多彩的，形式應是多種多樣的，能極大地調動學生的學習興趣，形成綜合能力，作業(yè)的設計要層次性、針對性、適度性、實踐性、開放性、創(chuàng)造性、綜合性。改革作業(yè)訓練方式，提高作業(yè)批改質量。要求教師加大對學生作業(yè)的管理力度和研究力度。學生作業(yè)的設計，要適合不同層次學生的要求，也可以結合學生實際留開放性、延展性作業(yè)。堅決杜絕機械性、重復性、懲罰性的作業(yè)，要貫徹落實《小學生減負十條規(guī)定》和《河北省教育廳關于進一步規(guī)范義務教育階段學校辦學行為切實減輕中小學生過重課業(yè)負擔的意見》。要在“增效、減負、提質”上下功夫。每位任課教師應對所留的所有作業(yè)都詳細批閱，并要有鼓勵性語言。做到親自批、及時批、認真批，除中心校規(guī)定外不允許出現(xiàn)不批或由學生代批作業(yè)的情況。同時，教師要加強對學生作業(yè)中出現(xiàn)錯誤問題的`及時訂正，寫好批改日期，要求教師通過作業(yè)與學生進行思想交流和情感溝通。
(6)、加強有針對性的課后輔導，及時進行章、節(jié)反饋驗收。語文、數(shù)學、英語“堂堂清、日日清”自主測驗。統(tǒng)一考試后要進行詳細的質量分析，總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。切實落實“大考小測天天有，發(fā)現(xiàn)問題時時糾”的驗收方針。
(7)、保持正常的教育教學秩序，嚴格執(zhí)行課程表和作息時間表，教師不得遲到、早退、曠課，各校不隨便調課、停課和放假。嚴肅教職工在崗紀律，堅決杜絕擅自調課、集中上課、請人頂崗等現(xiàn)象。
(8)、中心校繼續(xù)實行推門課，發(fā)現(xiàn)問題當場解決，對情況嚴重的進行通報批評。著力抓好教學業(yè)務檢查工作，各校每月至少進行一次業(yè)務檢查，建立教師業(yè)務臺帳，并將檢查結果與評優(yōu)評模掛鉤。
(9)、加強學校體育工作。貫徹落實《學校體育工作條例》和《關于進一步加強新時期學校體育工作的意見》，實施國家青少年體質健康促進計劃，廣泛深入推進陽光體育活動。中小學開齊開足“體藝”課程，豐富大課間、課外活動內容，保證學生每天一小時校園體育活動。組織開展校園文化體育藝術節(jié)等體藝活動，提升校園文化品位，提高學生綜合素質。完成全縣學生體育健康標準測試和網上數(shù)據(jù)上報工作。組織開展小學生運動會。
四、營造多彩的校園文化
凸顯快樂文化這一主題，實現(xiàn)以大石柱子小學為依托，附設帶動教學點和幼兒園學校文化建設的發(fā)展。營造多彩校園文化。在校園文化建設中，以學生為主體，以建設優(yōu)良的校風、教風、學風為核心，以優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境為重點，以豐富多彩、積極向上的校園文化活動為載體，讓學生在日常學習生活中接受先進文化的熏陶和文明風尚的感染，促進了學生的健康成長，營造文明、和諧的校園文化環(huán)境。具體目標：(一)在已形成的校園文化建設的基礎上，逐步對教學區(qū)、生活區(qū)、運動區(qū)進行特色鮮明文化建設布局。(二)完善xx小學、xx小學信息化校園軟硬件建設，建立校園網等，彰顯學校信息技術文化;(三)各校以快樂校園為基調布置校園環(huán)境，“走廊文化”和“教室文化”，讓師生在快樂的氛圍中學習、生活。(四)營造書香校園文化。各校要把課外閱讀納入校園文化范疇，引導教師要有計劃、有目的地進行課外閱讀指導，帶領學生潛心閱讀經典美文，領略中外名著，在大量的閱讀實踐中培養(yǎng)小學生良好的閱讀習慣和興趣。要保證學生每天有自由閱讀時間，要充分利用好學校圖書室內的閱讀資源，有計劃地舉辦讀書故事會、讀書交流會、詩文朗誦賽、讀書筆記展評等課外閱讀活動，讓學生在活動中感受閱讀的快樂和幸福。
堅持每周升降國旗、國旗下的演講等活動。開展一些貼近學生生活、與時俱進的主題演講活動，踐行社會主義核心價值觀。大力宣揚學校的好人好事。各校每兩周要出一期黑板報，各班每月要更換一期學習園地，力爭內容豐富，題材廣泛，設計新穎，讓學生綜合素質得到提高。對學生要進行愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的教育，使他們從小樹立為祖國繁榮富強而努力學習的遠大理想，營造一個快樂和諧、健康向上的校園文化氛圍。
五、創(chuàng)新德育，規(guī)范行為，重視養(yǎng)成，提升素質
認真總結和凝練黨的群眾路線教育實踐活動的理論和實踐、制度成果，切實把專項治理整改任務和制度建設落到實處。全體教師必須把立德樹人作為教育的根本任務，創(chuàng)新德育教育模式。完善學校、家庭、社會三位一體德育網絡，把德育有機融入各學科教育教學中，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機制。加強對學生的人文關懷和心理疏導。側重習慣養(yǎng)成教育。
(1)加強教師師德理論水平，不斷學習，嚴格按照教師師德行為規(guī)范約束自己。全體教師要樹立教書育人，育人為本;德智體美，德育為首的理念，建立全員育人、全程育人、全面育人的德育工作制度。我中心校繼續(xù)做好師德考核，完善師德考核檔案。通過對教師的師德、專業(yè)素質、教學過程、教學實績等考核，將考核結果與評先評優(yōu)、骨干教師評選、職稱評聘及績效工資考核掛鉤，充分調動教師工作積極性。
(2)加強班主任隊伍建設，加強班主任業(yè)務能力水平的提高，特別是班級管理和育人能力的培養(yǎng)，使青年班主任教師快速成長、成熟起來。注重實踐經驗積累，定期召開班主任例會，每學期進行優(yōu)秀班主任經驗交流，進而抓好德育工作建設，形成學校家庭和社會齊抓共管的德育工作格局。
(3)加大對學生思想教育力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。充分發(fā)揮晨會、班會作用，從養(yǎng)成教育、學生日常基本行為入手，以“小學生日常行為規(guī)范”為準繩，以“坐、立、行，讀、說、寫”為重點，以“精神面貌積極、行為舉止規(guī)范、言談話語文明”為評價標準，約束學生日常不良品行，逐步養(yǎng)成良好的文明習慣，創(chuàng)建一個安靜、清潔、文明的辦公和學習環(huán)境。
(4)深化月主題教育活動。各校要根據(jù)每個月的工作重點開展主題教育活動，對學生進行愛國主義、集體主義、民族精神、安全法制、社會主義核心價值觀教育，開展豐富多彩的少先隊活動。一是利用重大節(jié)日、重要人物，結合班隊課，組織開展形式多樣、生動活潑的少先隊主題教育活動。二是以“廣播站”為依托，積極開展“校園廣播”活動，積極營造良好的校風、學風。三是開展少先隊知識競賽;舉行少先隊活動課觀摩研討活動。
(5)抓好控輟工作，對有輟學跡象的學生用家訪等形式，深入了解學生思想動態(tài)，及時教育，做好思想工作，樹立正確的育人思想，增強教師育人使命感，落實“控輟責任制”。
(6)充分發(fā)揮學生干部作用。充分發(fā)揚學生干部當家作主的精神，增強學生干部工作責任感，使他們成為學校、班級管理的得力助手。
七、安全工作
認真貫教體局關于加強學校安全工作的有關文件，扎扎實實做好學校安全、綜治等各項工作。落實“安全第一、預防為主”方針，大力推進“平安校園”建設，切實保障師生安全和學校穩(wěn)定，杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生，避免引發(fā)，減少各類事故的發(fā)生。營造“安全、穩(wěn)定、和諧”的育人環(huán)境，推動全鄉(xiāng)教育的健康發(fā)展。
1、建立健全“全員性想安全，全天候抓安全，全方位保安全”的管理機制，中心校領導包校、教師包學生制度，堅持“一崗雙責”，全面落實安全生產承諾制，與各分校簽訂安全目標管理責任書，制定安全目標管理考核辦法并實施考核。健全學校安全管理臺賬。
2、加強對學生的安全知識教育。各校要利用課間及班會、教育課時間對學生進行全面的安全教育和總結，努力提高學生的安全防范意識和自我保護能力。充分利用校園廣播及宣傳櫥窗等對學生進行安全知識宣傳和專題講座，使安全警鐘長鳴，防患于未然。
3、做好學生的心理健康教育，進一步完善突發(fā)事件的緊急處置預案，積極開展演練，使安全演練經常化、制度化，養(yǎng)成良好的應變能力，足以應對任何突發(fā)安全事故的發(fā)生。安全教育檔案資料要齊全，管理要規(guī)范。
4、強化交通安全意識，堅持“積極預防，科學預防”的方針，定期開展交通安全教育。各班主任要把嚴格遵守交通法規(guī)作為每天的必講內容，要教育步行、騎車的同學靠右行、靠邊行。在上放學的路上要遵守交通規(guī)則，不追逐打鬧，堅決不乘拼裝車、報廢車、農用車、貨車等非法運營車輛上下學;教育學生文明騎車，嚴禁并排騎車、嚴禁騎車打鬧、嚴禁騎車帶人
5、加強職責范圍內安全工作的監(jiān)督檢查，認真組織開展安全檢查工作，每日都要安排專人對學校安全工作進行檢查，逐日、逐項記好學校安全工作日志，按要求進行安全隱患排查并詳實填寫學校安全隱患排查、整改臺賬。加強對學校食品衛(wèi)生安全管理，有專人負責。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對重大危險源和重大事故實行登記、建檔，采取有效的監(jiān)控和整改措施。
八、加強基層工會組織建設。健全教代會制度，發(fā)揮教代會作用，推進學校民主管理，維護教職工的合法權益。加強教工之家建設，爭創(chuàng)國家級模范教工之家。切實關心離退老干部、婦女、兒童身心健康。
工作年度計劃 篇4
招商方面主要工作概述：
首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20x'x年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現(xiàn)場正式進入角色，開始指導營運團隊協(xié)調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協(xié)調重點商戶進場、協(xié)調地產公司工程技術條件的整改、現(xiàn)場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠實現(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進開業(yè)前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業(yè)前重點跟進項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結
1． 招商方面：
�。�1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿。調研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數(shù)據(jù)。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
�。�4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)cad及現(xiàn)場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據(jù)。
�。�6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業(yè)公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
�。�7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業(yè)需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經營的.不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營運方面：
�。�1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據(jù)組織架構的設計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；（2）崗位職責：根據(jù)組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；
�。�3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。
�。�5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
�。�6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協(xié)調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業(yè)總結中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3． 問題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
�。�1）招商方面：
城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業(yè)地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住。
工作年度計劃 篇5
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1、5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片，而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入，其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源，策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的.提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理，因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
XX的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環(huán)境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的，20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才，并相應建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。
工作年度計劃 篇6
為貫徹落實《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《全國家庭教育工作“十一五”規(guī)劃》精神，充分發(fā)揮“家訪”在對學生進行思想教育工作的重要作用，有效地促進學校教育和家庭教育的有效銜接，促進未成年人健康成長，推進社會主義和諧社會建設，學校特制定學生家訪工作計劃如下：
一、家訪目的
學生家訪工作是學校教育教學工作的重要補充和延伸，是教師全面貫徹黨的教育方針、熱愛學生、關心學生的具體體現(xiàn)。通過走入學生的家庭，將學生近期的在校表現(xiàn)向家長反饋，同時全面、客觀地了解學生的家庭環(huán)境、家庭成員的結構、學生的成長史、家長的教育觀，以及學生的社會交往表現(xiàn)等，可以更好地有針對性地對每個學生的個體差異采取有效措施、有的放矢地展開教育。
二、家訪內容
1、宣傳黨的教育方針、有關教育法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，宣傳正確的教育思想和育人方式；引導家長利用親情關心感化自己的孩子，與家長共商促進學生發(fā)展的教育措施和方法；宣傳學校的辦學思路、辦學理念、辦學策略，讓家長了解學校。
2、與家長交流溝通，深入了解學生的成長環(huán)境和在家表現(xiàn)，同時將學生在校期間的.思想品德、學習態(tài)度、學習成效、行為習慣以及生活等方面的情況向家長反饋。
3、講解有關學生安全教育知識，督促家長或監(jiān)護人教育學生增強安全防范意識，進一步落實定期聯(lián)系制度，加強學校、家長、學生委托監(jiān)護人之間的聯(lián)系。
三、家訪范圍
班級學生的家長或監(jiān)護人，尤其是單親家庭學生、外來務工子女、家庭貧困生、留守學生及小商販家庭子女的家長或監(jiān)護人。
四、家訪要求：
1、強化班主任、輔導員工作職責。班主任、輔導員老師是本班學生家訪活動的主要責任人。
2、對單親家庭學生、留守學生、外來務工子女、家庭貧困生學生及問題學生可采取深入家庭的家訪方式；對在外地工作的家長，可通過電話、信函等方式進行家訪。另外，還可采取家校E通等其他方式與家鄉(xiāng)進行溝通交流。
3、每一個教師在做好家訪的同時要記好家訪記錄。
4、班主任和各任課老師要協(xié)調好家訪的學生。
5、全班的家訪率應不得少于班級總人數(shù)的80%，到家庭家訪的應不得少于20%。
6、在8月15日前完成家訪
五、家訪方法：
1、推心置腹，相互理解。
2、注意信息反饋。
3、持續(xù)性與重點性相結合。
六、家訪應注意的問題：
1、要全面了解學生。
2、要提前預約。
3、要注意家訪時間的選擇。
4、家訪后，注意對學生的督導，以鞏固家訪效果。
七、宣傳要求
本次暑期家訪活動各級部要做好新聞宣傳工作，每個級部在八月一日前在充分了解本級部家訪情況的前提下上報一篇宣傳報道，學校將擇優(yōu)推薦到媒體。
一年級家訪問題
1、孩子暑期的作息時間是如何安排的？
2、孩子在暑期閱讀了哪些書？
3、孩子的自理能力如何？如何培養(yǎng)？
4、孩子有哪些興趣愛好？有無利用暑期時間培養(yǎng)他的哪方面的興趣？（可和問題三聯(lián)系起來）
5、有無針對一年級孩子的學習情況利用暑期來給孩子做一些加強？（如練字等）
6、進入二年級學習段應做好哪些準備？（句子訓練、寫話）
二年級家訪話題
1、了解學生暑期生活安排（如，內容安排、作息時間安排）
2、了解學生平時在家的生活習慣（如，吃飯穿衣，自己的事情自己做）
3、了解學生的小天地（如，房間的布置、學習場地）
4、請家長介紹學生性格特點、興趣愛好。
5、進入中年級學習段應做好哪些準備？（鋼筆字、習作要求等）
三年級級部暑期家訪話題
1.針對期末考查成績不理想的學生，和其家長交流如何在暑假中正確地引導孩子學習。
2.和家長談談如何培養(yǎng)孩子的讀書興趣。
3.重視孩子假期在家的表現(xiàn)，及時和老師聯(lián)系，形成良好的家�；印�
4.讓孩子在假期中學習之余加強鍛煉，勞逸結合。
四年級家訪話題
1、了解學生暑期生活安排（如，內容安排、作息時間安排）
2、如何關注孩子的心理健康教育
3、如何引導孩子形成良好的行為習慣。
4、進入高年級學習段應做好哪些準備？（閱讀量和速度、課外閱讀）
五年級家訪話題
1、了解學生暑期生活安排（如，內容安排、作息時間安排）
2、如何關注孩子的青春期教育
3、交流本次期末考查得失。
4、進入畢業(yè)年段應做好哪些準備？
西校區(qū)暑期家訪的幾點建議
一、簡單介紹學校情況
簡單介紹梅嶺小學的教學理念，舉行的大型活動及取得的成績
二、簡單介紹班級的整體狀況
三、重點介紹孩子一年來在學校學習與生活的情況
1、行為習慣（聯(lián)系“八好”標準來談）
2、學習習慣（寫字姿勢、課堂傾聽、思考發(fā)言的習慣；按時完成作業(yè)習慣，預習習慣等）
3、提出希望及暑期生活建議：
�、抛飨r間有規(guī)律，多閱讀課外書籍；
⑵幫家長做些力所能及的事；
⑶在家長的協(xié)助下，多和同伴交往、交流；
�、儒憻捝眢w，增強體質，全面發(fā)展；
�、筛鶕�(jù)期末考查情況做些相關輔導工作；
四、了解家長對學校及老師的建議
工作年度計劃 篇7
一、安全目標
嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務人員對患者身份的識別準確性。讓患者共同參與醫(yī)療安全管理，規(guī)范臨床用藥，提高臨床用藥安全性。開展醫(yī)患溝通技巧培訓，完善在特殊情況下醫(yī)務人員的有效溝通。加強臨床用血管理，嚴防臨床用血事件的發(fā)生。鼓勵醫(yī)療不良事件和重點病人的申報，積極處理醫(yī)療投訴，防止等級醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、醫(yī)療安全工作重點
（一）強化醫(yī)療質量、安全管理委員會作用，充分發(fā)揮管理職能。 進一步健全各級醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理委員會，完善落實委員會各項工作制度，深入科室搞好調查研究，對科室的安全控制指標、醫(yī)療投訴、醫(yī)療不良事件的匯總分析和整改措施進行檢查、評價，對全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的安全隱患提出指導性的改進要求，對新技術、新項目和醫(yī)療風險給予指導性意見。每季度召開一次委員會會議，確定各種醫(yī)療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫(yī)療安全信息，提出整改反饋意見。
（二）、加強質量、安全管理教育，增強法律意識、質量意識和安全意識。
1、繼續(xù)開展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度、醫(yī)療核心
制度、診療規(guī)范等內容的培訓，從而提高廣大醫(yī)務人員的質量意識、安全意識和法律意識，推動醫(yī)療質量的持續(xù)改進，進一步防范醫(yī)療不良事件的發(fā)生。開展各科室的醫(yī)療質量、安全院科二級對話會，根據(jù)各科室實際情況提出整改措施,確保醫(yī)療安全。每季度召開醫(yī)療差錯分析鑒定小組會議，指出醫(yī)療糾紛發(fā)生的本質原因，認真梳理總結，并由職能部門限期檢查整改措施的落實情況。
2、各科室利用科室例會組織學習醫(yī)院規(guī)章制度、操作規(guī)程、規(guī)范；組織至少2次的全院性醫(yī)療安全管理教育，建立醫(yī)務人員醫(yī)療安全積分檔案，并及時反饋給當事人。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育，必要時進行醫(yī)療質量重大缺陷誡勉談話。 （三）加強醫(yī)療核心制度的落實，實施醫(yī)療質量全程管理，確保安全醫(yī)療。
1、各臨床、醫(yī)技科室要按照等級醫(yī)院管理要求，加強關鍵性核心制度的落實，如首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術安全核查制度、手術前風險評估制度、危重患者搶救制度、術前討論及手術分級審批制度、醫(yī)囑制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫制度及規(guī)范、臨床用血審核制度、新技術和新項目準入制度等，并對執(zhí)行落實情況實施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實。
2、進一步完善醫(yī)療質量安全管理制度，嚴格執(zhí)行診療技術操作常規(guī)、規(guī)范，切實加強基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患。尤其要加強對急診室、重癥監(jiān)護室、內科、手術科室等重點科室的監(jiān)管。對有創(chuàng)診療操作、病歷書寫、關鍵性處理措施等重點環(huán)節(jié)，要加大醫(yī)療安全防范力度；
（四）加強業(yè)務培訓，提升醫(yī)療安全防范能力。
1、強化“三基”培訓。積極開展醫(yī)療業(yè)務培訓，通過現(xiàn)場指導和視頻教學、集中培訓、科室業(yè)務學習、自學等多樣化手段，達到人人參與的目的，把好“考核關”，確保醫(yī)務人員人人掌握徒手心、肺復蘇、規(guī)范的體格檢查、常用診療技術操作和急診急救設施、設備的使用方法。要把“三基”、“三嚴”貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。
2、認真落實醫(yī)患溝通制度，通過組織醫(yī)務人員培訓，學習醫(yī)患溝通的法律論據(jù)，提高醫(yī)患溝通技巧，規(guī)范醫(yī)患溝通行為等措施，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導致的醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
3、組織全院臨床、醫(yī)技人員進行臨床診療規(guī)范和診療指南的培訓，定期組織理論和操作的考核，注意考核的實用性和可操作性，從而加強業(yè)務素養(yǎng)，減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生。
4、利用每次業(yè)務培訓的時間，反復宣傳15條醫(yī)療安全禁令，強化廣大醫(yī)務人員的安全意識。 （五）加強對醫(yī)療不良事件、重點病人申報、醫(yī)療投訴和糾紛的管理，認真分析總結，吸取經驗教訓。
1、健全醫(yī)療不良事件非懲罰性報告制度，提高醫(yī)務人員醫(yī)療不良事件報告意識，鼓勵廣大醫(yī)務人員積極上報，對全院安全隱患通病的不良事件進行認真分析、總結，有效落實整改措施，減少醫(yī)療隱患。加強對醫(yī)療安全（不良）事件報告的程序性和時效性管理，嚴格落實《關于加強對醫(yī)療安全（不良）事件報告管理的通知》的文件精神。
2、加強醫(yī)療投訴和糾紛管理，認真落實一訴一反饋制度，定期召開醫(yī)療爭議事件分析討論會，認真分析爭議事件中存在的不足，查找管理漏洞，
提出整改措施，確保事件發(fā)生原因不清楚不放過，當事人認識不到位不放過。
3、加強對重點病人的管理，利用院周會、業(yè)務學習會議等渠道加強對重點病人報告范疇和獎勵制度的宣傳，提高醫(yī)務人員對重點病人報告的自覺性。醫(yī)務科在接獲重點病人申報后，應及時組織相關人員進行聯(lián)合查房，對醫(yī)務人員進行技術指導，并認真做好醫(yī)患溝通，使醫(yī)療糾紛苗頭降低醫(yī)療不良事件的發(fā)生率。
�。╅_展醫(yī)療安全隱患排查，將醫(yī)療安全防范的關卡前移。
定期組織全院性的安全醫(yī)療隱患自查，對自查結果以及存在原因進行認真分析，落實整改措施，要求當事科室或者個人限期整改，不斷提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職責，進行“三基、三嚴”、醫(yī)療核心制度和應知應會的考核。通過定期的醫(yī)療質量、安全隱患檢查，掌握全院范圍內的'質量和安全隱患，提出整改措施，并督促整改措施的落實情況。
�。ㄆ撸┖葑ヅR床用藥管理，保證臨床用藥安全。
1、繼續(xù)深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項整治工作，規(guī)范藥品購置渠道，執(zhí)行臨床用藥“三告知”制度，告知患者藥品的作用、用法和注意事項。嚴格落實門診全處方點評和醫(yī)囑點評，及時分析、反饋，落實獎罰措施。 加強臨床用藥業(yè)務知識的培訓，要求臨床醫(yī)生熟悉藥品說明書，掌握藥物適應癥和配伍禁忌。
2、加強對臨床用藥不良反應報告的管理，要求臨床醫(yī)師及時填寫《藥品不良反應報告表》，記錄不良反應的發(fā)生、發(fā)展和轉歸，主要包括不良反應的發(fā)生時間、癥狀、嚴重程度、因果判斷和預后等。
3、強化日常檢查的職責，嚴格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現(xiàn)象，加強對當事科室的教育，應做好醒目標識。
�。ò耍┘訌娕R床用血管理，保證臨床用血安全。
1、強化臨床用血管理委員會的監(jiān)管職能，檢查臨床用血計劃和季報、年報等統(tǒng)計報表，宏觀掌握節(jié)約用血及合理、科學用血情況。每季度抽查各臨床科室經輸血治療病例的病歷，重點檢查輸血申請單、檢查輸血同意書的質量和用血評估制度的落實情況，了解輸血指證的把握情況，并作好記錄、分析和反饋工作。
2、加強臨床用血知識的業(yè)務培訓，指導臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓勵成分輸血和自體血回輸，促使規(guī)范用血，提高醫(yī)務人員合理用血、科學用血的自覺性，嚴格把握臨床用血適應癥，增強臨床用血的風險防范意識，醫(yī)務科要嚴格把握一次性用血20xxml以上的審批關，防止濫用血液。
工作年度計劃 篇8
20xx年是公司經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，工貿公司綜合管理辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪、經營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，并對每次交流進行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
�。�1）拓展訓練，組織各二級單位參加拓展訓練，一至二次。
（2）重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
�。�3）年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學習。
�。�4）節(jié)日聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工表彰，年會聚餐。
�。�5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
�。�6）文化活動：開展知識競賽、學習活動，組織氣排球活動等。
二、日常行政事務。
1、接待：接待服務主要是人，客體也是人，是人對人的.工作，在一定程度上講，人員素質對辦公室接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購和使用：依據(jù)預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領用。
4、公章使用管理：合理調度公司的車輛，保證車輛的有效運行。
三、關系協(xié)調。
部門之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調能力，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
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