酒店崗位職責(zé)（通用29篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的酒店崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　酒店崗位職責(zé) 1

　　1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。

　　3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情。

　　4.熟悉俱樂(lè)部的.各項(xiàng)設(shè)施及各項(xiàng)政策。

　　5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。

　　6.熟練掌握俱樂(lè)部?jī)?nèi)外息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

　　7.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。

　　酒店崗位職責(zé) 2

　　1、全面負(fù)責(zé)公司各酒店的整體運(yùn)營(yíng)，組織實(shí)施董事會(huì)決議，并將實(shí)施情況向董事長(zhǎng)報(bào)告；

　　2、負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，每月月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與成本控制計(jì)劃、用款計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)通過(guò)，按計(jì)劃執(zhí)行。每月五號(hào)前報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況、收支明細(xì)、確定分紅方案，確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值；

　　3、搭建電子管理平臺(tái)，確保董事會(huì)成員可以隨時(shí)查閱酒店的運(yùn)營(yíng)、收支、分紅等信息，每天定時(shí)發(fā)送前一天酒店運(yùn)營(yíng)的信息；

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的.發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境；

　　5、建立酒店管理公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制，制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系；

　　6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定，簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件；

　　7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門(mén)店經(jīng)理)經(jīng)營(yíng)成本使用情況，酒店日常管理是否符合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法；

　　8、每月組織酒店門(mén)店經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議，解決酒店存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行分析，杜絕浪費(fèi)、減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，完成人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表；

　　9、根據(jù)董事會(huì)的要求，策劃新建酒店選址、酒店風(fēng)格方案的工作；

　　10、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)新酒店開(kāi)業(yè)前期準(zhǔn)備工作；

　　11、策劃新建酒店開(kāi)業(yè)方案經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，按批準(zhǔn)后的策劃方案組織酒店開(kāi)業(yè)；

　　酒店崗位職責(zé) 3

　　一、督導(dǎo)完成餐廳日常工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。

　　二、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序、推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施。要求業(yè)務(wù)精益求精，不斷提高管理水平。

　　三、主動(dòng)與賓客溝通，熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理賓客的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴(yán)格檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量，把好餐廳產(chǎn)品的每一關(guān)。

　　五、加強(qiáng)對(duì)餐廳的`財(cái)產(chǎn)管理，掌握控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗。

　　六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　七、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備情況，建立物資管理制度，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，做好餐廳安全防火工作。

　　八、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

　　九、根據(jù)季節(jié)差異，賓客情況，與廚師商議，制定特別菜單。

　　十、定期召開(kāi)餐廳員工會(huì)議，檢討近期服務(wù)情況。

　　十一、重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能。加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)，推銷(xiāo)意識(shí)的訓(xùn)練。定期檢查做好培訓(xùn)記錄，并對(duì)員工進(jìn)行考核。

　　酒店崗位職責(zé) 4

　　1、全面負(fù)責(zé)客房部工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

　　2、制定本部門(mén)各崗位員工的崗位職責(zé)及工作流程并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和考核。依據(jù)各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范的要求進(jìn)行檢查、督促服務(wù)人員包括領(lǐng)班如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正并提出處理意見(jiàn)。

　　3、管理客房物資、設(shè)備制定客房預(yù)算控制客房財(cái)務(wù)支出。準(zhǔn)確無(wú)誤的做好部門(mén)臺(tái)帳嚴(yán)格執(zhí)行物品的領(lǐng)取、報(bào)廢、借用手續(xù)定期清點(diǎn)經(jīng)常抽查核對(duì)所屬管理區(qū)的財(cái)產(chǎn)設(shè)備的使用情況做到帳物相符。

　　4、提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計(jì)劃。

　　5、填寫(xiě)每日?qǐng)?bào)表寫(xiě)好工作日記迅速及時(shí)地處理管理和服務(wù)工作中發(fā)生的問(wèn)題。

　　6、巡視和檢查本部門(mén)的各項(xiàng)工作進(jìn)行狀況對(duì)所屬管區(qū)服務(wù)人員提出的問(wèn)題負(fù)責(zé)解答和處理有權(quán)對(duì)所屬員工的出色表現(xiàn)或失職行為進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

　　7、對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化管理每日檢查的房間不得少于總房間數(shù)30。必須客房布置規(guī)范衛(wèi)生整潔用品齊全各項(xiàng)設(shè)備完好并檢查公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和通道有否堵塞等做好記錄。

　　8、做好人事考勤工作實(shí)施每日上班提前5分鐘簽名制度檢查員工的儀容儀表調(diào)配、安排當(dāng)天工作核準(zhǔn)事假、病假、調(diào)班、調(diào)休、加班維修、布件領(lǐng)用及相關(guān)申請(qǐng)負(fù)責(zé)本部人員的.考評(píng)。

　　9、協(xié)調(diào)好各領(lǐng)班的工作積極主動(dòng)地聯(lián)系酒店其它部門(mén)有效溝通工作狀況取得各部門(mén)對(duì)客房服務(wù)工作的全力配合。凌江大酒店規(guī)章制度匯編

　　10、主持本部門(mén)領(lǐng)班事務(wù)例會(huì)不定期召開(kāi)民主生活會(huì)關(guān)心員工生活關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)。

　　11、不斷改進(jìn)和提高客房管理工作的水平善于學(xué)習(xí)認(rèn)真思考及時(shí)了解、聽(tīng)取賓客對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的反映經(jīng)常征詢(xún)賓客的意見(jiàn)不斷提高員工素質(zhì)改進(jìn)服務(wù)工作提升服務(wù)質(zhì)量。

　　12、對(duì)重要客人重點(diǎn)服務(wù)對(duì)貴賓客人負(fù)責(zé)迎送。

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　酒店崗位職責(zé) 5

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)浦東萬(wàn)楓酒店工程部全面工作，在酒店裝修改造期即參與配合酒店施工及籌備期間的工程管理等相關(guān)工作

　　2、負(fù)責(zé)建立健全工程部運(yùn)行和操作程序，確保整個(gè)項(xiàng)目工程設(shè)備的正常運(yùn)行

　　3、負(fù)責(zé)制定工程部年度預(yù)算及設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施

　　4、負(fù)責(zé)制定設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施并安排實(shí)施

　　5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)外包工程維保、維修合同及相關(guān)工程改造項(xiàng)目的監(jiān)管及考核工作

　　6、負(fù)責(zé)審閱工程部各專(zhuān)業(yè)階段性工作匯報(bào)材料(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年度總結(jié)等)及能源消耗等匯報(bào)材料

　　7、全面負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)及消防的相關(guān)管理

　　8、與政府相關(guān)管理部門(mén)保持聯(lián)系和溝通

　　9、落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查出各類(lèi)案件

　　10、組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類(lèi)案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)訓(xùn)練，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，維護(hù)好酒店的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

　　二、崗位要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　2、三年以上物業(yè)、酒店工程安保經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、精通酒店行業(yè)工程維修管理，懂得有關(guān)安全保衛(wèi)偵破消防等職務(wù)知識(shí)

　　4、精力充沛，頭腦清醒，辦事敏捷，具有良好的語(yǔ)言組織能力和管理能力，善于溝通，能否協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系

　　5、熟練使用電腦及各類(lèi)辦公軟件

　　酒店崗位職責(zé) 6

　　職責(zé)描述：

　　1、代表業(yè)主參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo)，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；

　　2、履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，與酒店管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運(yùn)營(yíng)；

　　3、協(xié)助業(yè)主公司對(duì)酒店管理公司的'年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程；

　　4、協(xié)助酒店管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；

　　5、深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作，開(kāi)源節(jié)流，提升酒店管理方的工作品質(zhì)；

　　6、維護(hù)好酒店資產(chǎn)，加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性；

　　7、了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài)，反饋給公司、酒店管理公司研究，確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向；

　　8、做好業(yè)主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通；

　　9、完成公司交代的其他工作。

　　職位要求：

　　1、酒店管理、旅游管理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好；

　　2、具有8年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中有3年以上酒店業(yè)主代表或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策；

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)處理能力；

　　5、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。

　　酒店崗位職責(zé) 7

　　1、受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等知不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位；

　　2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單；

　　3、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；

　　4、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；

　　5、為客人辦理入道住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿(mǎn)足客人的合理需求；

　　6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù)；

　　7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；

　　8、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班；

　　9、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登專(zhuān)記單；

　　10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；

　　11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶(hù)籍資料；

　　12、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作；

　　13、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的'延續(xù)性；

　　14、完成經(jīng)理交辦的其他工屬作任務(wù)。

　　酒店崗位職責(zé) 8

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工全面負(fù)責(zé)酒店的.安全保衛(wèi)工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

　　2、制定本部門(mén)工作規(guī)范以及各崗位日常工作細(xì)則定期組織培訓(xùn)和考核確保安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)素質(zhì)人人達(dá)標(biāo)。

　　3、根據(jù)“安全第一預(yù)防為主”的原則積極開(kāi)展以“四防”防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故為中心的安全法紀(jì)宣傳教育經(jīng)常組織安全檢查并采取切實(shí)措施防患于未然。

　　4、配合上級(jí)主管部門(mén)落實(shí)工作部署和檢查及時(shí)溝通信息配合查處發(fā)生在店內(nèi)的各類(lèi)案件和重大事故并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　5、指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練檢查和督導(dǎo)本部門(mén)的工作人員嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度。

　　6、主持保安工作例會(huì)作好部門(mén)工作日志。督導(dǎo)本部門(mén)員工做好各自工作臺(tái)帳檢查工作進(jìn)度解決工作問(wèn)題。

　　7、積極改進(jìn)和完善酒店的保安治防設(shè)施及器材裝備督導(dǎo)員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理定期清點(diǎn)核對(duì)及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修愛(ài)惜使用。

　　8、制定本部門(mén)的預(yù)算編制控制各項(xiàng)費(fèi)用成本。

　　9、豐富保安隊(duì)伍精神文明生活增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　酒店崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的日常收支及轉(zhuǎn)賬工作；

　　2、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中的`單據(jù)審核、現(xiàn)金收支；

　　3、負(fù)責(zé)門(mén)店每日營(yíng)收及賬務(wù)核對(duì)；

　　4、熟練使用開(kāi)票軟件開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票機(jī)和電子發(fā)票，及日常發(fā)票保管；

　　5、合理管理銀行印鑒，現(xiàn)金庫(kù)存及銀行支票、匯票；

　　6、負(fù)責(zé)銀行及各種第三方支付平臺(tái)業(yè)務(wù)，將收付款單據(jù)錄入信息并及時(shí)對(duì)賬，編制銀行往來(lái)調(diào)節(jié)表；

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　酒店崗位職責(zé) 10

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

　　2、對(duì)于大理石、木制地板、地毯的`清洗保養(yǎng)維護(hù)工作。

　　3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，高效完成工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護(hù)以及地?cái)傁礈斓燃夹g(shù)。

　　4、身體素質(zhì)良好，能夠勝任一定工作強(qiáng)度。

　　酒店崗位職責(zé) 11

　　崗位職責(zé):

　　1、認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人的指示和交付的任務(wù)，嚴(yán)于職守，以身作則。全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作，并組織各部門(mén)做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。

　　2、落實(shí)部門(mén)經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營(yíng)管理方針、培訓(xùn)需求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、掌握酒店員工的基本情況，根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并審定培訓(xùn)教材，修訂有關(guān)表單及程序，執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的'培訓(xùn)活動(dòng)并組織考核。

　　5、組織有針對(duì)性的各種培訓(xùn)班，包括草擬計(jì)劃，選用教材，組織上課，批閱試卷，總結(jié)培訓(xùn)情況及進(jìn)行跟蹤檢查，負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)懲條例。

　　6、負(fù)責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、負(fù)責(zé)安排外單位來(lái)酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、考核及日常生活管理等工作。

　　8、配合各部門(mén)組織，實(shí)行員工崗位業(yè)務(wù)考核，協(xié)助人事主管做好員工定級(jí)、定職、晉升的考核工作，并建立員工技術(shù)檔案。

　　9、建立培訓(xùn)檔案，熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況，及時(shí)將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔，隨時(shí)備案。

　　10、編寫(xiě)適合于酒店的各類(lèi)實(shí)際教材，并負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和考核工作。

　　11、做好各種教學(xué)設(shè)備的檢查、保管、保養(yǎng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)圖書(shū)、雜志、培訓(xùn)資料的購(gòu)入及借閱登記工作。

　　13、及時(shí)反饋培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果情況，并定期提交報(bào)告。

　　14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開(kāi)展日常檢查工作，參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作，建立工作臺(tái)帳。

　　15、定期匯總質(zhì)檢情況報(bào)告，報(bào)送酒店管理層。

　　16、完成上級(jí)交代的其他工作。

　　任職要求:

　　1、自然條件:年齡28—45歲，相貌端正，身體健康。

　　2、文化程度:大專(zhuān)文化或同等學(xué)歷以上。

　　3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識(shí)，熟練掌握酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范及流程，熟悉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；能進(jìn)行酒店知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有較強(qiáng)的講解、授課能力和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)能力。

　　4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密。有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，團(tuán)結(jié)同事，工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門(mén)運(yùn)作的基本情況，具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。

　　5、語(yǔ)言能力:具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和行文書(shū)寫(xiě)能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有較好的英語(yǔ)閱讀及會(huì)話(huà)能力。

　　6、其他要求:工作細(xì)心、耐心，有極高的工作責(zé)任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

　　酒店崗位職責(zé) 12

　　1、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，嚴(yán)格按照食堂規(guī)定，確保早點(diǎn)各種品種、數(shù)量、質(zhì)量的要求。

　　2、品種質(zhì)量要求色純正，形狀大小均勻，分量適當(dāng)，稀飯干稠適當(dāng)，餡心制作門(mén)味好，成品符合衛(wèi)生要求。

　　3、動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，增加點(diǎn)心花色品種，不斷滿(mǎn)足就餐者的需求。

　　4、安全使用機(jī)械，嚴(yán)格操作規(guī)程，以免發(fā)生事故。

　　5、督促班組成員搞好個(gè)人衛(wèi)生，積極落實(shí)衛(wèi)生崗位責(zé)任制，保證飲食衛(wèi)生，防止食物中毒

　　酒店崗位職責(zé) 13

　　1.掌握商品的購(gòu)、銷(xiāo)、存信息，做到心中有數(shù)。

　　2.建立批發(fā)業(yè)務(wù)單位客戶(hù)檔案。

　　3.主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　4.定期向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)信息。

　　5.嚴(yán)守商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秘密。

　　6.主動(dòng)向采購(gòu)人員反映市場(chǎng)供求狀況。

　　酒店崗位職責(zé) 14

　　1.負(fù)責(zé)補(bǔ)充樓層的.衛(wèi)生車(chē)物品、熱開(kāi)水等。

　　2.負(fù)責(zé)清潔樓梯扶手、彈簧門(mén)頂及門(mén)框，清潔職工電梯廳及樓梯，清潔太平門(mén)框、玻璃、爬梯、扶手及地板、走廊墻裙等。

　　3.對(duì)所屬樓層走廊、地氆進(jìn)行清潔吸塵。

　　4.保證工作間的整齊清潔，特別是公用洗手盆的清潔，垃圾房要保證干凈，浴液瓶、阜頭回收桶要收拾干凈，廢品要及時(shí)處理。

　　5.完成當(dāng)值主管臨時(shí)安排的工作。

　　酒店崗位職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)酒店事業(yè)部下屬酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，落實(shí)并力促各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成；

　　2、分析研究市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢(shì)，審定酒店價(jià)格體系和酒店拓展方向；

　　3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；

　　4、建立并健全所管酒店的.組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。

　　酒店崗位職責(zé) 16

　　1.按照熨衣工作程序及要求，保質(zhì)保量地完成各種制服、客衣的任務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)熨衣設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保證其正常使用，防止事故隱患。

　　3.熟悉掌握各種衣物的'性能，準(zhǔn)確運(yùn)用熨衣技術(shù)。

　　4.參加工作例會(huì)，并提出合理化建議。

　　5.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　酒店崗位職責(zé) 17

　　1、嚴(yán)格按照服務(wù)程序做好本職工作。

　　2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行服務(wù)規(guī)程，儀容整潔大方，以規(guī)范姿態(tài)站立。

　　3、按照領(lǐng)班的安排，負(fù)責(zé)咖啡座的擺桌擺臺(tái)。

　　4、熟悉餐牌、酒水，積極向客人推銷(xiāo)。

　　5、客人到時(shí)，主動(dòng)迎接，熱情招呼，彬彬有禮。

　　6、按規(guī)格填好點(diǎn)菜單。

　　7、徹底搞好衛(wèi)生工作。

　　酒店崗位職責(zé) 18

　　1.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作；

　　2.確保正確處理開(kāi)票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告；

　　3.在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的.良好溝通和協(xié)調(diào)；4.妥善和及時(shí)處理客戶(hù)的要求、詢(xún)問(wèn)和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　酒店崗位職責(zé) 19

　　1. 挖掘及開(kāi)發(fā)諸如工廠(chǎng)、酒店、學(xué)校等領(lǐng)域的新客戶(hù)

　　2. 直接與潛在客戶(hù)聯(lián)系(電話(huà)銷(xiāo)售…)

　　3. 參與企業(yè)發(fā)展及商業(yè)戰(zhàn)略的甄選

　　4. 通過(guò)介紹及展示公司在設(shè)備維修及維護(hù)方面的'卓越服務(wù)及解決方案建立及維護(hù)潛在客戶(hù)的卓越關(guān)系

　　5. 定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集及分析客戶(hù)在服務(wù)需求方面的期望

　　6. 約見(jiàn)潛在客戶(hù)

　　酒店崗位職責(zé) 20

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，具體負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)備材料供應(yīng)、設(shè)備材料保管、發(fā)放等工作。

　　2、參與供應(yīng)商選擇的組織工作。

　　3、負(fù)責(zé)甲方供應(yīng)設(shè)備、材料的領(lǐng)取，發(fā)放工作。

　　4、防止不合格材料或未檢品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、做好材料標(biāo)識(shí)移植工作。

　　6、及時(shí)送檢材料，并收集原材料檢驗(yàn)證書(shū)與產(chǎn)品合格證書(shū)。

　　7、及時(shí)清理、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存材料的'數(shù)量等情況。

　　酒店崗位職責(zé) 21

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)小微金融應(yīng)收、應(yīng)付臺(tái)賬的管理；

　　2、負(fù)責(zé)加盟小微應(yīng)收、應(yīng)付賬款提醒；

　　3、管理公司財(cái)務(wù)報(bào)表及附注編制(銀行貸款)；

　　4、管理并完善對(duì)公賬戶(hù)合同；

　　5、負(fù)責(zé)賬戶(hù)處理及納稅申報(bào)；

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作金蝶eas財(cái)務(wù)系統(tǒng)；

　　3、熟練使用office辦公軟件。

　　酒店崗位職責(zé) 22

　　1、主要負(fù)責(zé)發(fā)布和管理招聘信息、聘前測(cè)試、簡(jiǎn)歷甄別、組織招聘、員工人事手續(xù)辦理、檔案管理等與

　　2、進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄別工作；

　　3、組織和執(zhí)行招聘計(jì)劃，通知和安排面試等；

　　4、員工各類(lèi)人事手續(xù)辦理，包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂

　　5、員工檔案管理并及時(shí)更新；薪酬績(jī)效的核算

　　6、維護(hù)和招聘渠道的關(guān)系，及時(shí)發(fā)布招聘廣告，管理招聘信息。

　　酒店崗位職責(zé) 23

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)的要求，達(dá)成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)的管理，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的建立。

　　3、制定、完善及執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略訴求的'自有品牌的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)階段目標(biāo)推動(dòng)品牌建設(shè)。

　　4、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略，建立和完善酒店人力資源引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估體系。

　　酒店崗位職責(zé) 24

　　1、及時(shí)確認(rèn)酒店住宿實(shí)際情況，做好入住客人的接待工作；

　　2、隨時(shí)為客人提供接待、咨詢(xún)及結(jié)賬服務(wù)；

　　3、按規(guī)定為客人辦理入住或離店手續(xù)，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的`手續(xù)；

　　4、處理下達(dá)的預(yù)訂單，并根據(jù)預(yù)訂單，提前做好排房工作；

　　5、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)結(jié)賬單；

　　酒店崗位職責(zé) 25

　　1.負(fù)責(zé)宴會(huì)、酒席的菜單按次序出菜的工作，同時(shí)負(fù)責(zé)各菜式擺放造麵，如圍邊碟、雕花裝盤(pán)等。

　　2.上班時(shí)，做好各種萊式的準(zhǔn)備工作，開(kāi)設(shè)醬料檔。

　　3.掌握各種菜式的'裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造劑，掌握煎、炸、滾、煩、炳、飛水的加工。

　　酒店崗位職責(zé) 26

　　1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持部門(mén)的`全面工作。

　　2、抓好部門(mén)的組織建設(shè)、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，督促崗位責(zé)任制度和操作流程的執(zhí)行。

　　3、制定部門(mén)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高各級(jí)人員業(yè)務(wù)水平，組織員工安全生產(chǎn)，清除事故隱患。

　　4、樹(shù)立整體營(yíng)業(yè)思想，加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系，互相溝通，不扯披，不推托。

　　5、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

　　酒店崗位職責(zé) 27

　　1、根據(jù)客戶(hù)訂單及工廠(chǎng)能力制定周生產(chǎn)計(jì)劃以及日生產(chǎn)計(jì)劃；

　　2、訂單履行，對(duì)接銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定出貨計(jì)劃并跟進(jìn)出貨狀態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)將主計(jì)劃需求(MPS)轉(zhuǎn)化為物料需求計(jì)劃(MPR)并下達(dá)物料采購(gòu)訂單到供應(yīng)商端；

　　4、管理供應(yīng)商，對(duì)物料的供應(yīng)能力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)提出策略備貨申請(qǐng)；

　　5、負(fù)責(zé)所管理的`原材料庫(kù)存控制，預(yù)防呆滯物料的產(chǎn)生，并及時(shí)清理原材料呆滯庫(kù)存，不斷提升原材料庫(kù)

　　酒店崗位職責(zé) 28

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、處理顧客電話(huà)預(yù)定；

　　2、負(fù)責(zé)顧客入住、離店登記；

　　3、負(fù)責(zé)記錄顧客意見(jiàn)與建議并反饋給大堂經(jīng)理；

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)賬目、現(xiàn)金的保管；

　　5、為顧客介紹酒店情況并現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。

　　酒店崗位職責(zé) 29

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)和行政工作，負(fù)責(zé)將酒店的.各項(xiàng)文件和指令送達(dá)到有關(guān)人員，協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度及年度總結(jié)，協(xié)助經(jīng)理做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案分類(lèi)存放，收集市場(chǎng)信息，供部門(mén)業(yè)務(wù)人員參考。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客源成份、流量和成本分析。

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常工作。

【酒店崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

酒店it崗位職責(zé)05-02

酒店崗位職責(zé)03-11

酒店策劃崗位職責(zé)05-10

酒店維修崗位職責(zé)05-16

酒店電腦崗位職責(zé)05-10

酒店副總崗位職責(zé)05-22

酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)05-22

客服酒店崗位職責(zé)05-25

酒店西餐崗位職責(zé)05-25

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)05-29