亚洲一区亚洲二区亚洲三区,国产成人高清在线,久久久精品成人免费看,999久久久免费精品国产牛牛,青草视频在线观看完整版,狠狠夜色午夜久久综合热91,日韩精品视频在线免费观看

服裝店員工管理制度

時間:2024-09-29 10:10:09 制度 我要投稿

服裝店員工管理制度12篇

  在日常生活和工作中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的服裝店員工管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝店員工管理制度12篇

服裝店員工管理制度1

  一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理、

  二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

  1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

  2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

  三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

  四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

  五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

  六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

  七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

  八、賣場上員工盡量講普通話,

  九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)

  十、員工應(yīng)對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,、每月末掃除一次(違者罰二元、)。

  十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

  1、做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

  2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

  3、一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

  4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

  十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  十三、在銷售過程中導購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先、

  1、針扎應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

  2、小跑服務(wù)、

  3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼、(違者罰二元)

  十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

  十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔、風雨同行、店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和助店內(nèi)每一位員工。

  十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

  十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。(違者罰五元、)

  十八、每天進行貨品核對,、如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

  十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)、

  二十、如屢次違規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):

  1、歸還員工牌;

  2、歸還所領(lǐng)道具;

  3、做好交接工作;

  4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。

  二十二、店鋪于每天分準時營業(yè),晚打烊、

  二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

  1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的'指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

  2、指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

  3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

  4、服裝店員工規(guī)章制度

  1、服裝店人事制度

  細則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容

  2、服裝店貨物制度

  細則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等),現(xiàn)場工作,旺場工作(安排),進入貨(賣)場工作流程等

  3、服裝店執(zhí)倉制度

  細則:盤點流程,盤點數(shù)據(jù),盤點日期,貨品進出流程,新品學習內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。

  4、服裝店賬物制度

  細則:文件的負責人,交接制度,財物的管理流程(營業(yè)款收取),店鋪物品申請(需求)

服裝店員工管理制度2

  裝扮得體

  所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。

  店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進購買活動的進行。反過來,如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽。

  店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的'手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

  舉止文雅

  所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中,在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。

  店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。

  店員舉止文雅的具體要求是:

  ◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;

  ◆行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;

  ◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;

  ◆招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;

  為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。

  男同事:

  1)頭發(fā)

  ——頭發(fā)必須要梳理整齊

  ——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮

  ——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部

  ——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉

  ——不可染發(fā)

  2)首飾

  ——不可戴超過一只戒指

  ——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈

  ——不可戴過大或過多色彩的手表

  ——頸鏈不可外露

  3)著裝

  ——穿著公司或商場統(tǒng)一制服

  ——衣服穿著整齊、干凈,鞋擦拭干凈、無灰塵

  ——服飾無破損

  4)姿勢

  ——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂

  ——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

  女同事

  1)頭發(fā)

  ——長發(fā)及肩的務(wù)必束起

  ——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮

  ——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉

  ——不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松

  2)首飾

  ——不可戴超過一只戒指

  ——不可戴過大或顏色過多的手表

  ——手鐲/手鏈只可戴一條

  ——耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)

  3)妝扮

  ——香水味以清淡為主

  ——指甲務(wù)必修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色

  ——務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅

  ——化淡妝

  ——統(tǒng)一制服,服飾干凈得體

  4)姿勢

  ——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂

  ——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

服裝店員工管理制度3

  古人云:“沒有規(guī)矩,不成方園,”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家,一個企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人就應(yīng)去做什么事情,不就應(yīng)去做什么事情,或怎樣做某一件事情,統(tǒng)一人們的行動,來到達必須的目標,這樣對一個國家便產(chǎn)生了法律,對企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度,法律是一個國家禮貌發(fā)達的表現(xiàn),規(guī)章制度是一個企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現(xiàn)。

  員工守則

  全體員工務(wù)必做到:

  一、熱愛祖國,熱愛公司,熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說老實話,辦老實事,做老實人,樹立良好的職業(yè)道德。

  二、尊重各級領(lǐng)導,服從分配,聽從指揮,團結(jié)工友,互相幫忙,嚴于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如:對不起、沒關(guān)系、謝謝你、不客氣等。

  三、務(wù)必熱愛本職工作,努力學習業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),工作認真不投機取巧。

  四、提倡搞五湖四海,不拉邦結(jié)派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架罵人,自覺維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。

  五、自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

  六、用心參于技術(shù)比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立群眾英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛護公共衛(wèi)生,尊重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。

  七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。

  八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.

  人事任免

  一、任免

  1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:

  1.1身份不明者。

  1.2被剝奪公民權(quán)末恢復者。

  1.3刑事犯刑期末滿者。

  1.4通緝在案者。

  1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

  1.6吸毒者。

  1.7年齡末滿17周歲者。

  2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明,及計劃生育證明復印件,照片3張及個人有關(guān)簡歷。

  3、新進員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

  4、需要試用期的崗位或職位的'員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。

  5、新進員工帶給的個人資料務(wù)必真實,外省新進員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦,費用由個人承擔,(從工資中扣除)。

  二、辭職

  員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

  1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職,非合同制員工務(wù)必在離職前一個月提出辭職,合同制員工應(yīng)待公司正式批準后方可離職。

  2、辭職員工離職時不得享受公司福利,獎勵工資等公司一切福利待遇。

  三、辭退

  有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:

  1、因個人潛力不能勝任工作者。

  2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。

  3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

  4、因其它行為致工作不能勝任者。

  5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。

  辭退員工離崗結(jié)算時結(jié)清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。

  四、除名

  有下列行為之一者應(yīng)予以除名:

  1、一年內(nèi)記過三次者。

  2、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。

  3、營私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。

  4、工作疏忽造成重大損失者。

  5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴重者。

  6、聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。

  7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。

  8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴重阻礙者。

  9、對員工實施暴力脅迫行為者。

  10、自離職就他公司工作者。

  11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。

  12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導者。

  13、泄漏公司機密情節(jié)重大者。

  14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。

  15、有其它行為造成嚴重后果者。

  16、警告滿三次者。

  17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。

  18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴重者。

  19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

  凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊狀況狀況可享受部分)。

  員工獎勵與懲罰

  在企業(yè)管理中,對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標準幅度,它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數(shù)實施獎勵與懲罰,每一分為工資的百分之一,在當月的工資中進行兌現(xiàn)不搞跨月實施,每年的年終的工資晉升,也是依據(jù)平時的獎懲狀況,實施不同程度的晉升工資。

  一、獎勵:

  有下列行為之一者給予獎勵。

  1、調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加5-30分。

  2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。

  3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻者加10-30分。

  4、對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。

  5、管理有方,明顯增產(chǎn),增銷,節(jié)約資金,材料有明顯著效者加10-50分。

  6、遇有重大災(zāi)害,救護出力者,加5-20分。

  7、防止未發(fā)生重大災(zāi)害,減少公司損失者加10-30分。

  8、施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。

  9、領(lǐng)導有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。

  10、與壞人壞事做斗爭,成績顯著者加5-20分。

  11、合理化推薦公司有顯著效益者加10-30分。

  二、懲罰:

  有下列行為之一者給予懲罰:

  1、有遲到早退行為1次者扣1分。

  2、有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣1-3分。

  3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。

  4、連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。

  5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5-15分。

  6、不服從上級管理和工作分配,無正常工作者扣2-10分。

  7、不按要求工作,職責心不強造成損失者扣5-20分。

  8、質(zhì)量不達標,不翻工,或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。

  9、在工作時間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。

  10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。

  11、由于一時一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導工,造成不良影響者扣5-10分。

  12、服務(wù)態(tài)度不好,客戶有反映者扣5-10分。

  13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。

  14、品行不端、慌報事實,弄虛作假者扣5-10分。

  15、造成嚴重質(zhì)量事故,而不立即翻工上報者扣5-10分。

  注:解釋權(quán)屬本公司

  公司保密工作條例

  企業(yè)機密是企業(yè)的命脈,在當前無情的商業(yè)竟爭中如何保護企業(yè)的機密,保護企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。

  一、保密守則

  1、認真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,技術(shù)資料,材料資料。

  2、不得向無關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù),技術(shù)和市場機密等任何公司機密。

  3、不得打聽查閱打印復印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。

  4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。

  5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。

  6、不得帶機密資料出廠和向何人帶給機密和材料等。

  7、不得帶任何無關(guān)人員進入涉及機密的場所和生產(chǎn)區(qū)。

  8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。

  二、公司機密范圍

  1、數(shù)據(jù)機密:材料進出數(shù)據(jù),發(fā)料數(shù)據(jù),生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),成品出入數(shù)據(jù),配件數(shù)據(jù),收發(fā)數(shù)據(jù)等。

  2、技術(shù)機密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時工價,產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。

  3、材料機密:材料碎布,名稱,產(chǎn)地價格,成份,材料耗量,性能等。

  4、市場機密:產(chǎn)品價格,銷量,市場預測,客戶名稱,住址和通訊狀況等。

  5、行政機密:機構(gòu)編制,設(shè)備狀況,經(jīng)濟實力,規(guī)章制度,和重要人員的潛力及名單等。

服裝店員工管理制度4

  一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。

  二為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結(jié),增強團隊精神。

  三可以一開票的形式,每個員工設(shè)置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成

  服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的'效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。

  當服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力,面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等

  每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時,需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)

  身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

  個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

  工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。

  員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),較強的工作能力以及完美的個性。

服裝店員工管理制度5

  服裝店員工管理守則

  俗話說在其位而謀其政.服裝店規(guī)章制度可以分為幾類

  1、服裝店人事制度

  細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容

  2、服裝店貨場制度

  細則:以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等

  3、服裝店執(zhí)倉制度

  細則:盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進出流程.新品學習內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.

  4、服裝店帳物制度

  細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業(yè)款收。.店鋪物品申請(需求)

  一服裝店店員規(guī)章制度

  1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。

  2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

  3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

  6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換!

  9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

  10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

  二服裝店薪酬獎罰制度

  1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

  2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

  3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

  1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。

  2)每月提成為當月銷售額的2%

  3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

  4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設(shè)定的目標,則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

  銷售總額目標區(qū)間分紅比例

  660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰

  720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰

  780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰

  840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰

  4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的.計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

  三服裝店工作日及假期安排

  1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

  3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。

  4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

服裝店員工管理制度6

  第一、合法性。

  企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人事法規(guī)進行了解和學習,不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴重侵犯了公民的基本權(quán)利,侵犯了員工的合法權(quán)益。

  第二、適合性。

  要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議,因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準則,以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性,因此,必須發(fā)動全體員工參與,通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學習相貫徹實施。

  第三、合理性。

  在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下,用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

  員工守則一般包括以下內(nèi)容:

  1.員工的道德規(guī)范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。

  2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

  3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等。

  4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

  一.店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的.管理.

  二.店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  表現(xiàn):1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

三.員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

  四.員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

  五.上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。 (違者罰兩元)

  六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

  七.上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

  八.賣場上員工盡量講普通話,

  九.在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)

  十.員工應(yīng)對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。

  十一.員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。 1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。 2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。 3:一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。 4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

  十二.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  十三.在銷售過程中導購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先. 1.針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。 2.小跑服務(wù). 3.顧客進門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元)

  十四.店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系...戰(zhàn)略性員工關(guān)系...罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

  十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

  十六.半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

  十七.收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告. (違者罰五元.)

  十八.每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

  十九.每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié).

  二十.如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  二十一.辭職:試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,收銀員?元):1.歸還員工牌; 2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作; 4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除x元).

  二十二.店鋪于每天X點X分準時營業(yè),晚X點X分打烊.

  二十三.正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

  1.工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

  2.指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

  3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

服裝店員工管理制度7

  一、考勤管理

  1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

  2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。

  3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

  4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

  5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。

  6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。

  7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

  二、儀容儀表

  1、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

  2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。

  3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

  4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

  5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

  三、日常行為規(guī)范

  1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。

  2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

  3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

  4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

  5、員工上班時間嚴禁私自外出。

  6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。

  7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

  8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

  9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

  10、嚴禁員工在培訓、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

  11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

  12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

  13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

  14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實,個人需承擔相關(guān)電話費用。

  15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

  16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

  17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

  18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

  19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋,要執(zhí)行及反饋。

  20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

  四、會議、培訓管理

  1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

  2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的,不允許擾亂會議秩序。

  3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領(lǐng)導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。

  其他

  1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。

  2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。

  3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的'7折賠付。

  4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。

  5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。

  6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。

  7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。

  8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經(jīng)濟損失,并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責任。

  9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊,特制定本制度。

  五、請假程序和方法

  1、員工請假,必須先填寫《請假單》,經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。

  2、批假權(quán)限采用層級制,即按職務(wù)高低進行審批,店長審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;

  3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

  六、請假的注意事項:

  1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。

  2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。

  3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

服裝店員工管理制度8

  一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

  二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

  1、與顧客爭吵、辱罵顧客;

  2、與顧客打架、斗毆。

  處罰:第一次:罰款50元,第二次開除。

  三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班),遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元,遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。

  四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志、玩手機,工作時間不得擅自離崗(違者罰20元),有顧客時在賣場聊天者罰20元。

  五、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  六、在銷售過程中導購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

  1、針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

  2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。

  七、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔,風雨同行,店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵訴部屬,應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

  八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在所有導購賠償。

  九、每天員工要對店鋪的.形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人的工作心得和月總結(jié)。

  十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

服裝店員工管理制度9

  一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

  二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

  1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

  2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

  三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

  四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

  五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

  六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

  七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

  八、賣場上員工盡量講普通話,

  九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)

  十、員工應(yīng)對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,。每月末大掃除一次(違者罰二元。)。

  十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

  1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的.,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

  2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

  3:一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

  4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

  十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  十三、在銷售過程中導購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

  1。針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

  2。小跑服務(wù)。

  3。顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。(違者罰二元)

  十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

  十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

  十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

  十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。(違者罰五元。)

  十八、每天進行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

  十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)。

  二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):

  1、歸還員工牌;

  2、歸還所領(lǐng)道具;

  3、做好交接工作;

  4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。

  二十二、店鋪于每天分準時營業(yè),晚打烊。

  二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

  1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

  2、指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

  3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

服裝店員工管理制度10

  (一)

  1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。

  2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

  3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

  6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

  9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

  10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

  (二)

  1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

  3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

  4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

  5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  7)不準以任何理由拒絕上司合理的`工作安排,必須尊重上司。

  8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

  10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

  13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

  (三)

  1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

  4)員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

  7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。

  8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

  9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

服裝店員工管理制度11

  一、服裝店員工準則

  1、員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  2、員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  3、如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

  4、員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5、員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  6、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

  7、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。

  8、員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

  9、員工有違反上述準則條例的',將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

  二、服裝店員工的儀容儀表

  1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

  2、女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

  3、如果有體味者,要適當涂止汗露。

  4、制服要干凈、整潔,不能有異味。

  5、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

  三、服裝店工牌與工服

  1、工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。

  2、工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

  3、員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

  4、凡利用工牌在外做不正當?shù)氖,將視情?jié)嚴重給予處罰

  5、未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

  四、服裝店店鋪制度

  1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2、必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

  3、潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

  4、未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額、,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

  5、工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

  10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

  13、工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

服裝店員工管理制度12

  1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。

  2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。

  3、保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4、收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

  6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀原因引起的`貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

  9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

  10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。

【服裝店員工管理制度】相關(guān)文章:

服裝店員工管理制度13篇03-24

服裝店員工管理制度(通用9篇)08-02

服裝店管理制度03-09

服裝店店員管理制度04-22

服裝店管理制度15篇03-24

服裝店管理制度(15篇)03-28

服裝店管理制度(集錦15篇)04-05

服裝店管理制度合集15篇04-02

員工管理制度03-04