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公司員工管理制度

時間:2023-03-24 09:16:47 制度 我要投稿

公司員工管理制度集合15篇

  在現在社會,越來越多人會去使用制度,制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家收集的公司員工管理制度,歡迎閱讀與收藏。

公司員工管理制度集合15篇

公司員工管理制度1

  第一章總則

  第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合員工餐廳實際用餐情況,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。

  第二章餐廳崗位設立及崗位職責

  第三條員工餐廳設立餐廳領班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

  第四條餐廳領班崗位職責

  1、吃苦耐勞,端正服務態(tài)度,聽從后勤部經理的安排。

  2、搞好個人衛(wèi)生,衣著整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

  3、每天參加原料的驗收,嚴格把關,發(fā)現質量問題要堅決退回并上報后勤部經理,不得營私舞弊,謀取個人利益。

  4、配合后勤部經理調劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質量。

  5、根據季節(jié)行情實際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

  6、監(jiān)督指導廚師認真執(zhí)行操作規(guī)程,根據不同原料、要求進行烹調制作,保證菜肴和面食的質量,適合員工需要。

  7、監(jiān)督指導廚師搞好食品衛(wèi)生,生熟分開,用具要定期消毒。

  第五條廚師崗位職責

  1、負責廚房烹調制作,增加花色品種。

  2、計劃用料,精工細作,提高烹調技術,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

  3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

  4、虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。

  5、保證員工能按時開飯。

  6、原材料的驗收、核對數量及品質,并由兩個廚師和組長一起在發(fā)票上簽字。

  7、搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉庫物品質量,防止食物中毒。

  8、協助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。

  9、完成后勤部經理臨時交辦的其他任務。

  第六條粗加工員崗位職責

  1、負責蔬菜類原材料的挑選、清洗。

  2、負責餐具的清洗、消毒。

  3、負責餐廳的衛(wèi)生工作。

  4、協助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。

  5、按照后勤部經理的安排,完成臨時性工作。

  第七條錄入員崗位職責

  1、負責員工餐卡的錄入;

  2、負責餐廳衛(wèi)生的保潔;

  3、負責公用餐具的清洗及消毒;

  4、負責餐廳座椅的擺放。

  第三章廚房的管理

  第八條食品驗收

  1、每天由廚房負責人專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

  2、葷菜不變質。

  3、調料符合規(guī)格要求,在保質期內。

  第九條食品置放

  蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點、整齊。按照衛(wèi)生標準,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行“三隔離”:

  a、生熟隔離;

  b、食品與雜物、藥物隔離;

  c、成品與半成品隔離。

  1、肉等易腐食品的.保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

  2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

  3、油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

  4、食品儲存按入庫先后、生產日期和類別,按“先進先出”原則擺列整齊。

  第十條食品加工

  按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

  第十一條食品清洗

  葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

  第十二條食品烹飪

  食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。

  a、烹飪需注意煮透煮熟;

  b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  c、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

  d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。

  e、同類食品烹飪多樣化。

  第十三條剩余食品的處理

  剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。

  第十四條開餐服務

  1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

  2、放置好熟食,并加蓋。

  3、開餐中保持良好的服務態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。

  4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

  5、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。

  第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生

  1、先把餐具、炊具分類、實行“四過關”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。

  2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

  3、廚房衛(wèi)生

  1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

  2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

  3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無“四害”。

  4)熟食盛器消毒后,方能使用。

  5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。

  6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。

  7)廢棄物及時入專門盛器內并加蓋,泔腳及時清理。

  4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。

  第十六條冰箱、冰柜

  冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

  第十七條安全教育與管理

  1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

  2、采取制度化管理。

  第十八條離崗善后工作

  要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

  第五章用餐時間

  第十九條用餐時間為:

  1、早餐:06:30——07:30

  2、午餐:11:30——12:30

  3、晚餐:17:30——18:30

  4、夜餐:00:00——01:00

  第二十條用餐人員必須在規(guī)定的時間內用餐,不得提前或推遲,過時不候。

  第六章用餐方式及流程

  第二十一條員工餐廳用餐實行個人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

  第二十二條用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

  第二十三條餐具由公司配備和個人提供。

  第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

  第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工,實行全餐卡用餐制,標準為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補發(fā)伙食費。

  第二十六條用餐前要進行刷卡,無卡者不得用餐。

  第二十七條每月最后一天餐卡集中充值。

  第二十八條辭退/離職時,餐卡上交人力資源部。

  第七章用餐規(guī)定

  第二十九條用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺遵守用餐秩序,按先后順序排隊領取食物,不得擁擠、插號。

  第三十條餐廳內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  第三十一條愛護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

  第三十二條用餐期間,不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處。并養(yǎng)成隨手關水籠頭的好習慣。

  第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

  第三十四條用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習慣,不得浪費食品。

  第三十五條用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

  第三十六條員工對餐廳工作人員如有意見或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門經理或后勤部經理匯報。

  第三十七條以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

  第八章附則

  第三十八條違反本規(guī)定者,一律處罰,依據情節(jié)進行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開除。

  第三十九條本規(guī)定解釋權歸公司。

公司員工管理制度2

  為在公司樹立良好的工作環(huán)境和秩序,使各項管理井然有序,獎懲制度規(guī)范透明,特制定本獎懲規(guī)定。

  第一條獎勵

  為引導員工努力工作,為公司發(fā)展盡心盡職,公司獎勵分為以下幾種:

  1.特別嘉獎,1次性獎勵100元—200元;

  2.年終嘉獎,1次性獎勵500元—20xx元;

  3.改善提案獎,月度20元—500元;

  4.加薪或晉級,在原有工資級別上晉升一級工資,或提升一級職務。

  第二條有下列事跡者,可給予特別嘉獎:

  1.積極維護公司安全或利益,確有實際功績者;

  2.利用業(yè)余時間學習與本職工作相關知識,并取得國家承認的學歷或資格證書者;

  3.突發(fā)意外事故或災情,能積極應對、勇于負責并處理得當,有效避免損失、重大損失或減少重大損失者;

  4.舉報違反公司規(guī)章制度給公司利益造成嚴重損害者;或舉報盜竊公司財物且數額巨大者;

  5.具有其它重大功績,足以為其他人員樹立模范表率者;

  6.在生產過程中及時發(fā)現并制止了因工作失誤、大意發(fā)生的批量質量問題事故者;

  第三條有下列事跡者,可給予月度改善提案獎:

  1.對于生產技術、生產工藝或管理制度提出具體改善提案,并被采納且取得成效者;

  2.對節(jié)約原輔材料的改善提案可以節(jié)約相應材料或降低相應價格、或對廢物利用取得成績或有提案價值者;

  3.對作業(yè)方法所做的改善提案足以節(jié)約人力、物力、財力或材料者;

  4.對設備、治具、工具的改善提案可以獲得重大經濟效益者;

  5.對環(huán)境作業(yè)的改善有明顯效果者。

  注:詳情請參照《改善提案管理規(guī)定》。

  第四條有下列事跡者,可在年終給予年終嘉獎:

 。保荒曛蝎@得二次以上特別嘉獎者;

 。玻哂衅渌卮蠊,足以為他人員樹立模范表率者;

 。常纳铺岚改甓全@得金、銀、銅獎的提案小組。

  第五條有下列事跡者,可給予加薪或晉級并給予其它物質獎勵:

  1.在技術、管理方面為公司利潤大幅創(chuàng)收或節(jié)約成本做出顯著成績者;

  2.對公司經營目標完成、經營效益的提高,成效卓著者;

  3.有研究發(fā)明創(chuàng)造,對公司發(fā)展起到重要作用者;

  4.具有其他特殊貢獻者。

  第六條公司處罰分為以下幾類:

  1.警告,并處以1次性罰款10—50元,根據情節(jié)嚴重程度,第一次處罰10—30元,第二次處罰40—50元:

  2.記大過,并處以1次性罰款60—200元,根據情節(jié)嚴重程度,第一次處罰60—100元,第二次處罰100—200元:

  3.降級降薪,有職務者予以降一級職務或免職,無職務者降一級基本工資;

  4.辭退、除名、解聘,并可根據違紀程度以及給公司造成的經濟損失處以賠償相應的`損失款項。

  第七條因違紀違章或其它損害公司利益給公司造成重大損失的,除參照本手冊第十條做出處理外,還應賠償公司相應的經濟損失:

  1、造成20xx元—10000元經濟損失的,處以當事人經濟損失的5%的賠償,直接上司給予警告處分并處以經濟損失6%的罰款;

  2、造成10000元—50000元經濟損失的,處以當事人經濟損失的10%的賠償,直接上司給予警告處分并處扣除一個月工資;

  3、造成50000元以上經濟損失的,處以當事人經濟損失的15%的賠償,直接上司根據損失情況予以降級、降工資或開除等處罰。

  備注:

  1、重大損失指一次造成的經濟損失在20xx元以上(含20xx元);

  2、如當事人無法查清時,對相關部門的班長(含)以下全體人員處以經濟損失的2%的罰款,系長以上人員處以經濟損失的4%的罰款。

  第八條有下列違紀情節(jié)之一者,經查證屬實后予以警告處分:

  1.在工作時間聊天、嬉戲、擅離工作崗位或干其它與工作無關的事情者;

  2.接打私人電話、復印或打印私人資料者;

  3.因本人疏忽導致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;

  4.妨礙現場工作秩序或違反安全、衛(wèi)生規(guī)定者;

  5.指定受訓而無故不參加培訓者;

  6.損壞公物、浪費資源,但情節(jié)輕微者;

  7.不遵守廠區(qū)出入規(guī)定,拒絕保安詢問檢查者;

  8.不按規(guī)定著裝、不佩帶廠牌或上崗證者;

  9.隨地吐痰、亂丟垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

  第九條有下列違紀情節(jié)之一者,經查證屬實后予以記大過處分:

  1.無正當理由未如期完成工作任務者;

  2.因工作馬虎導致機器設備、儀器、車輛或物品、材料遭受損壞或傷及他人者;

  3.在工作時間睡覺者;

  4.上班時間喝酒或酒后上班造成工作出現失誤者;

  5.二次不遵從上司合理指揮者;

  6.違反安全、衛(wèi)生規(guī)章制度,但未造成安全事故者;

  7.品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者;

  8.不遵守食堂秩序及環(huán)境衛(wèi)生者;

  9.累計處以警告達三次者。

  第十條有下列違紀情節(jié)之一者,經查證屬實后予以降級降薪:

  1.累計三次以上(不含)違反公司規(guī)章制度,警告后仍不改正者;

  2.擅離職守,造成生產事故,給公司帶來經濟損失者;

  3.擾亂公司生產或秩序者;

  4.擅自攜帶危險物品進入廠區(qū)者;

  5.累計記大過三次者以上者(含)。

  第十一條有下列違紀情節(jié)之一者,經查證屬實后,公司將予以立即辭退、解聘或除名,

  并終止雙方勞動關系:

  1.違反安全生產規(guī)定措施或擅自更改工作方法,致使公司生產經營遭受重大損失者;

  2.工作不負責任,玩忽職守,給公司造成重大損失者;

  3.工作、服務態(tài)度惡劣,損害客戶利益者;

  4.故意損壞機器、工具、原料、產品及公司其他物品者;

  5.帶頭罷工或消極怠工者;無故連續(xù)曠工3天或一個月內累計曠工3天或一年內累計曠工達5天者;偽造求職資料或考勤記錄者;盜竊公司或他人財物者;

  6.使用武力或兇器威脅恫嚇他人、或實施暴力行兇者;

  7.侵占公司財物、營私舞弊利用職權收受賄賂者;

  8.泄露公司商務機密者;

  9.被公安機關刑事拘留處分或判刑者;

  10.在公司(含集體宿舍)賭博、酗酒滋事、打架斗毆、留宿異性者;

  11.其它從事違法活動給公司帶來負面影響的。

  備注:違反公司宿舍規(guī)定者參照《宿舍管理規(guī)定》條款執(zhí)行獎懲。

  第十二條員工獎懲均由各部門以《員工獎懲呈報表》的形式申報管理部,由管理部審批

  后實施。獎懲批準權限為:

  1.警告——課長——所屬部長——管理部長復核

  2.特別嘉獎、記大過——所屬部長——管理部長復核

  3.加薪、晉級、辭退、解聘、除名——所屬部長——管理部部長——總經理

  第十三條執(zhí)行流程

  1.所有發(fā)現有獎勵行為或違規(guī)行為人員的部門有權提出申請,并填寫《員工獎懲呈報表》逐級上報,然后由用人部門、管理部進行調查處理。

  2.獎懲細則申報執(zhí)行流程圖:

  第十四條申訴建議

  1.員工對所受獎懲存異議者,應于獎懲決定后三日內,以書面形式向管理部提請復議,并陳述理由,管理部在六個工作日內給予答復,申訴后之核定由總經理簽發(fā)作為公司最后之決定。

  2.針對比較有爭議性問題,如有必要,經總經理許可,可以成立由當事人所屬部門和管理部人員聯合成立臨時賞罰會議,最后由總經理進行核定。

  第十五條處理原則

  1.公司員工必須本著公平、公正、公開之原則嚴格執(zhí)行本規(guī)定,做到當獎者獎、當罰者罰。

公司員工管理制度3

  一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

  五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

  六、工作時接聽私人電話不得超過xx分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

  七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  八、員工服務態(tài)度:

  1.熱情接待每位客戶(您好!xxx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2.了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  3.工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的`服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  九、工作時間:

  1.冬季,夏季;

  2.一個月可休xx天,無特殊情況的連休不能超過xx天

  3.在規(guī)定時間內遲到或早退xx分鐘者算遲到或早退

  4.遲到或早退xxxx分鐘者算曠工xx天

  十、員工獎罰規(guī)定:

  每月獎金:x元,全勤獎x元

  1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金

  2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月xx天假天可得全勤獎

  3.遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

  4.當月公司所放的xx天假xx天未休者可得滿額全勤獎,休xx天者只能獲得xx元/天的加班補助

  5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

  十一、離職條件:

  1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

  2.離職后不得再以xxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

  3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

  4.未滿合同期如需離職者必須提前xx個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;

  5.未滿xx個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1.每月曠工累計達xx天;

  2.拒絕公司指派任務;

  3.泄露本公司機密;

  4.當月被投訴xx次以上者含xx次

  5.偷盜公司財物者;

  6.私自收取客戶費用;

  十三、入職條件

  1.進入公司試用期xx個月

  2.正式進入公司后

  1.正式進入新聯電腦公司需交納xx押金

  2.經試用需交納培訓費的,交納xx培訓費

  3.進入x電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。

  十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

公司員工管理制度4

  第一條為了提高員工的業(yè)務知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

  第二條晉升較高職位依據以下因素:

  1、具備較高職位的技能;

  2、相關工作經驗和資歷;

  3、在職工作表現與操行;

  4、完成職位所需要的有關訓練課程;

  5、具備較好的適應性和潛力。

  第三條職位空缺時,首先考慮從內部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。

  第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

  1、定期:每年的'12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營狀況,統(tǒng)一實施晉升計劃;

  2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現優(yōu)異的員工,可以即時提升;

  3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉正晉升。

  第五條晉升操作程序

  1、人力資源部門依據公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內,依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規(guī)定;

  2、凡經核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個別通知。

  第六條晉升核定權限

  1、副總經理、部門經理、特別助理與由總經理核定;

  2、各部門主管,由部門經理以上人員提議并呈總經理核定;

  3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經理以上人員核定;

  第七條各級職員接到調職通知后,應在指定日期內辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財務部門。

  第八條凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新核定。

  第九條員工年度內受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

公司員工管理制度5

  第一章 總則

  第1條 目的

  為了進一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作,強化成本管理意識,合理控制差旅費開支,特制定本制度。

  第2條 審批程序和權限

  員工出差時應提前一天填寫《出差申請單》,并按以下權限進行審批。

  (1)企業(yè)領導班子成員出差,報請總經理審批。

 。2)部門負責人出差,報請總經理審批。

 。3)其他人員出差,報請企業(yè)分管領導審批。

 。4)國外出差,一律由總經理核準。

  第二章 出差管理細則

  第3條 因公務緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話方式請示,出差歸來后補辦手續(xù)。

  第4條 出差人員因特殊原因無法在預定期限返回銷差而必須延長滯留的,根據出差者申請,經調查無誤后支給出差差旅費。

  第5條 出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經總經理核準者可乘坐飛機

  第6條 使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領交通費。

  第7條 因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的,須事先征得分管領導同意。

  第8條 出差標準規(guī)定

 。1)出差費用標準:實行限額標準內實報實銷,具體標準見表3-1。

 。2)遠途出差如利用夜間(午后9時以后,午前6時以前)車次,住宿費減半支給。

 。3)出差時的'招待費用,確因工作需要招待客人時,各企業(yè)、部門要根據不同客戶和人數,本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對單筆支出超過500元以上的招待費必須先請示部門經理;超過1000元以上的招待費必須先請示總經理同意,報銷時按財務相關規(guī)定報銷。

  (4)隨同高層人員出行的普通員工,食宿隨高層人員。

 。5)如因工作需要超出標準,需在《出差申請單》上列明原因。

  第三章 出差費用借款及報銷

  第9條 出差人員如申請出差費用借款,需填寫出《出差費用申請表》由經辦人簽字,部門經理、財務人員簽字后,報總經理審批,予以借款。

  第10條 出差人員返回企業(yè)后,5天內應按規(guī)定到財務部報賬。填寫《報銷申請單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經辦人簽字,部門經理、財務人員簽字后,報總經理審批,予以報銷。

  第11條 業(yè)務招待費報銷,須填寫《支出憑單》,所附單據必須有稅務部門的正式發(fā)票,列明企業(yè)抬頭,數字清晰,先由經辦人簽名,部門經理、財務人員簽字后,報總經理審批,予以報銷。超審批金額外的業(yè)務招待費,一般不予開支。

  第12條 其他報銷、審批程序同上。

  第四章 附則

  第13條 出差人員要實事求是,如發(fā)現弄虛作假,一律按企業(yè)有關規(guī)章制度嚴肅處理。

  第14條 本制度經總經理辦公會通過后施行,修改時亦同。

  第15條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。

公司員工管理制度6

  一、審批程序

  1.凡因公出差,必須要事先填寫《外出報告單》履行審批手續(xù),經相關負責人批準后方可有效,否則不予報銷費用并按事假處理。

  2.如有特殊情況來不及辦理審批手續(xù)或出差中事務變化需要延時的,在出差回廠后一天內補辦審批手續(xù)。

  3.員工出差一天由本部長審批,一天以上經部長審核由總經理審批,各部長以上的管理人員由總經理審批。

  4.凡因公出差需要向公司財務預支費用的,憑審批的《外出報告單》,由總經理批準借支。

  二、乘車規(guī)定

  1.行程500公里以上跨夜間(21—7點)的火車,允許買硬臥票。

  2.市內公共汽車、火車、長途汽車憑票報銷。

  3.打的原則上提前申請、特殊情況事后及時說明。

  4.特殊情況或需乘飛機的由總經理批準。

  三、出差補助標準

  1.餐補:50公里以內的需就餐的`每餐10元,50公里以外的每餐15元。

  2.住宿:出差需住宿的按縣級市60元每夜,地級市80元每夜,省會城市100元每夜,直轄市及沿海、特區(qū)120元每夜。

  3.其它:有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的,逐級請示最終由總經理確認同意后安排并報銷。

  4.當日出差沒有就餐的沒有補助,當天返回的沒有住宿費。

  注:所有外出人員由公司承擔就餐、住宿費用的沒有出差補助。

  四、回到公司后,必須在三個工作日內填寫《報銷單》,由部門負責人(或安排人)審核簽字,最終經總經理審批再到財務部報銷。

公司員工管理制度7

  一、準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

  二、服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

  三、盡忠職守,保守業(yè)務上的'秘密。

  四、愛護本公司財物,不浪費,不損公利己。

  五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

  六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

  七、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應負賠償責任。

  九、清潔工作中,不得妨礙客人的行動。發(fā)現工作會妨礙客人時,應先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對客人致歉。

  十、工作中,應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶,不得與客人發(fā)生爭吵。

  十一、樹立全局觀念,員工之間要團結一致,相互協作,互相幫助,和睦相處。

公司員工管理制度8

  為使員工擁有一個安全舒適的休息環(huán)境,根據公司宿舍的實際情況,特制定本規(guī)定。

  一、員工入住

  1.本公司員工只有需要長期居住的'公司方可安排宿舍,本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經批準不得留宿外來人員。

  2.有傳染病或有不良嗜好者,不得住宿,一經發(fā)現要立即報告,并及時采取有效措施。

  3.住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位,未經批準不得擅自入住或私自更換床位、房間。

  二、宿舍規(guī)定

  1.嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、播放大功率音響,影響他人休息。

  2.嚴禁自行改裝電源插座、更改線路電制、使用大功率電器。

  3.嚴禁拉幫結派、挑釁、起哄鬧事。

  4.嚴禁損壞公共物品,破壞公共設施。

  5.嚴禁私藏公共物品,貯存易燃、易爆、兇器及其它違禁物品。

  6.嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀行為。

  7.嚴禁在宿舍內做有傷風化之事。

  8.嚴禁飼養(yǎng)任何動物。

  三、衛(wèi)生值日

  1.公司宿舍實行公司負責制,負責人安排宿舍衛(wèi)生值日表,監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作,檢查房間設施,申報日常維修,檢查排除安全隱患,安排入職人員床位,清點離職人員物品,組織宿舍定期衛(wèi)生大掃除等。

  2.宿舍內的衛(wèi)生值日安排,制定后形成文檔。

  3.宿舍全體人員按照安排的值日表輪流充當衛(wèi)生值日員,衛(wèi)生值日員負責當天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求整齊劃一。

  四、物品管理

  1.宿舍配備的設施物品,由公司安排的負責人進行監(jiān)管。入住后由公司指派專人進行清點后與住宿員工進行確認,確認文檔一式兩份,公司存檔一份,宿舍張貼一份。

  2.宿舍內公司物品員工不得私自拆換、占用、損壞。

  3.宿舍內非私設施,非自然損壞的由責任人照價賠償,不能明確責任歸屬的由宿舍內人員平攤賠償費用,自然損壞及時報公司維修。

  4.宿舍內非私設施,不準私自搬離,否則從工資中作價扣出。

  5.宿舍內個人物品須按規(guī)定擺設,不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責任自負。

  6.辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,三日內須搬離宿舍,離職人員搬出宿舍時,由宿舍長組織相關人員在場,確認均系個人物品,給予放行,匯報公司,予以結算工資。

公司員工管理制度9

  為了加強酒店工服管理工作,確保酒店員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質服務,樹立良好的企業(yè)形象,根據標準化要求,經行政人事部研究決定,特制訂本酒店員工工服管理制度。

  一、工服配裝

  1、前臺配裝

  冬季:藍黑西裝,白襯衣,小黑跟皮鞋(不準穿亮色鞋和休閑鞋)

  夏季:t恤和黑藍色一步裙,小跟黑皮鞋,頭花。

  2、工程保安:上衣黑藍色夾克,黑藍色褲子。

  3、客房服務員冬季:米黃色上衣和深色褲子,小黑布鞋,頭花。

  夏季:t恤休閑褲,小黑布鞋,頭花。

  二、冬裝管理

  1、新入職的.員工如無合體的工服,自行準備,等試用期過后,將由單位配裝。

  2、客房、工程、保安員工入職時到酒店領取各崗位統(tǒng)一制服,領用時工服如是舊的,員工離職時交回,如損壞或丟失,則按照工服折舊價格進行賠償。工裝發(fā)放時如果是酒店新購置的,在酒店工作滿一年,則工裝歸個人所有。如不滿一年,將會在離職時工資中扣除。

  3、前臺、管理人員須需進行量體裁衣,工服由酒店統(tǒng)一配發(fā)。員工在入職后每月在工資中扣除100元,扣完為止。如員在離職時,工作滿一年,則工裝歸個人所有,酒店退還員工工裝費用。如員工未做滿一年,離職時工裝自己帶走,酒店不承擔費用。

  4、所有員工在進入工作崗位時必須按要求著裝。

  二、夏裝管理

  所有員工在夏裝發(fā)放起之日,做滿三月后,工裝將歸個人所有,酒店承擔該費用。如未滿三個月離職個人將承擔該工裝費用。

公司員工管理制度10

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本管理大綱。

  一、 公司形象

  1.員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2.在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。

  3.在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。

  5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

  6.員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、員工考勤

  1. 員工應嚴格按要求出勤。

  2. 工作時間: 周一至周五。休息為法定節(jié)假日。

  3. 上班時間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

  4. 遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

  5. 請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經理請病假,事后補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利。

  6. 請假內的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請假未超過規(guī)定天數或經批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發(fā)。?逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。

  7. 曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

  8. 參考員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示后方可離開公司。

  9. 公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時;調休:累計加班時間10小時可調休一天。

  10.每月10日為工資發(fā)放日。

  三、薪酬績效與晉升

  1.薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資 經理基本工資:

  部門員工基本工資:

  2.績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效為準。

  3.公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。

  四、衛(wèi)生規(guī)范

  1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。

  3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區(qū)內設施自己負責關閉,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

  5、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

  五、工作要求

  1. 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  2. 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  3.員工在任何時間均不可利用公司的`場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現,給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

  4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  5.員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

  六、 保密規(guī)定

  1.員工入職后需與公司簽訂保密協議。

  2. 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。

  3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

  4.任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

  2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門經理反映,聽取意見。

  4、 涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。

  5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

  6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、 物品管理

  1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),超出配額之外的物品填寫領用登記表。

  2.每月10日之前,部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發(fā)放。

  3.若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經綜合部審批同意后,方可購置。

  4.新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。

  八、電腦管理

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

  3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業(yè)務數據,每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

  6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、獎懲辦法

  1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經營管理秘密的;

  C、私自把公司客戶介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據)。

  6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

  7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

  十、 經費管理

  1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、 員工報銷已發(fā)生費用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經理簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。 十一、 出差細則

  1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

  2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。

  3、 出差費用的報銷:

  交通費:實報實銷。

  住宿費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為: 元/天/

  人為基準實報實銷。

  伙食費: 總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為: 元/

  天/人基準實報實銷。

  出差補助: 元/天/人。

  4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

  5.出差途中,如出現接待費用,先請示領導,領導同意后方可執(zhí)行。費用額度由領導批示定額,定額外?

  6.出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。

  7.員工出差旅費,應據實提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

  十二、新員工入職及培訓

  1.新員工入職

  1).辦理入職手續(xù),建立員工檔案。

  2).員工入職后三個月為試用期,試用期滿之后辦理五險。

  1.新員工入職后培訓

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

  十三、名片管理辦法

  1.總則 :為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

  2.名片格式 :公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據企業(yè)形象設計。

  3.名片印制程序

  a.根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請;

  b.主管經理批準后會通知綜合部;

  c.綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人

  4.名片使用

  a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

  c.員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

  以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,請各位領導給予意見和建議

公司員工管理制度11

  全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  一、接待來信來訪來電投訴制度

  為了實現“管理無盲點,服務無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質,不斷改進服務質量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:

  1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的,應當場予以解決;不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶)反應的問題當場予以接待,而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。

  接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾,盡量在最短的承諾時間內處理完畢,因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1

  ~2天,一般不超過一周,特殊情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清楚,需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄,并告知第一接待人。

  2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

  3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。

  4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。

  6、對投訴內容要認真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復,做到事事有著落,件件有回音。

  7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應努力做好解釋工作,積極同市政有關部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。

  8、員工應認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意的管理服務,減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

  9、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結,對反復出現的問題,應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復發(fā)生。

  10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  二、員工文明服務要求

  1、熱愛本職工作:

 、僖獦淞⒏珊梅⻊展ぷ鞯穆殬I(yè)志向,熱愛本職工作。

 、诳炭鄬W習,不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平。

 、鄞龢I(yè)主如親人,熱情服務,盡職盡責做好工作。

  2、文明管理:

 、賰x態(tài)端莊:衣著打扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個美的感覺,使人感到親切、和藹。

  ②語言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文雅、謙恭準確,務必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

  ③主動熱情:在服務過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。

 、軆(yōu)質服務:對業(yè)主負責就是對公司負責,處處應多為業(yè)主著想,為業(yè)主提供各種便民服務。

  ⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風,也是我們經營管理中職業(yè)道德的.一個重要內容,為此在工作中要實事求是,做到言而有信,嚴守信用。

  三、員工廉潔工作制度

  1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。

  2、自覺抵制不正之風,嚴守法紀。

  3、不以權謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

  4、不在上班時間干私活,不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。

  5、業(yè)余時間,不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。

  6、不亂收費或收費不開收據。

  7、不利用工作的特殊性質,對流動、外來人員進行敲詐勒索。

  8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業(yè)主,賺取物價差額。

  9、維護公司利益,遵守公司機密。

  10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。

  11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

  12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

  13、節(jié)約用水、用電,不浪費公司用品,堅持勤儉節(jié)約。

  14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網點提供優(yōu)惠服務和物價。

  15、不在報銷憑據中作假、謊報、多報。

  16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,私下向業(yè)主推銷產品,賺取外快。

  五、對外服務工作管理制度

  1、思想面貌:細心、周到,要體現本公司高尚的精神面貌。

  2、上班紀律:上班時間根據公司工作安排,每天必須先到公司報到,然后外出工作;工作結束后,必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

  3、服務質量:根據客戶的要求,按質、按量、按時完成,以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。

  4、工作檢查:公司將不定期的進行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實后,將作辭退處理。

  5、工作人員如損壞住戶財產,視損壞程度,扣獎金或照價賠償。

  6、凡業(yè)主、住戶付給服務費一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費者,一經發(fā)現,扣工資或獎金,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

  7、管理要分工劃分區(qū)域,落實到人頭,包干管理,作為年末考核標準。

  8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實反映各施工維修情況。

  9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。

  10、對小區(qū)外網管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好基礎和參考。

公司員工管理制度12

  第一章總則

  第一條為加強公司管理,規(guī)范員工行為,建立一套科學的、有序的、規(guī)范的企業(yè)管理制度,在激烈的市場競爭中促進公司發(fā)展壯大,根據國家有關政策、法規(guī),結合本公司實際,特制定本員工行為規(guī)范。

  第二條本規(guī)范適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴格遵守。

  第三條本規(guī)范包括了公司主要的規(guī)章制度、員工的基本工作要求以及員工違紀將受何種處罰,表現優(yōu)秀將受何種獎勵等內容。

  第四條公司的服務理念是“xxxxxxx”,這一理念必須體現在每一個人的工作之中。

  第五條本規(guī)范為具體涉及的事項,參照公司基本管理制度及相關規(guī)定執(zhí)行。

  第六條本規(guī)范實施的目標。

  (1)建立精煉、高效、統(tǒng)一、符合本公司特點的、保證生產經營活動高效率運行的管理機構。

 。2)建立一支品德高尚、技術優(yōu)良,工作有序、勤奮敬業(yè)、作風正派的員工隊伍,不斷提高公司的經濟效益和公司的.市場競爭力,并保證員工的合法權益。

  第二章員工行為規(guī)范

  第七條遵守國家的法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,令行禁止。

  第八條熱愛公司、熱愛工作,以公司為家。

  第九條講究個人衛(wèi)生,保持衣冠整潔,注重個人形象。

  第十條愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,文明用語、禮貌待人、言談舉止端莊大方。

  第十一條不遲到,不早退,不曠工,有事需要向公司請假;請假時履行書面請假手續(xù)。

  第十二條互相團結,聽從上級指揮,服從公司分配,嚴以自律,忠于職守。

  第十三條出入公司及上班工作時需要佩戴工作證。

  第十四條鉆研技術,鉆研業(yè)務,工作積極,勤奮敬業(yè),按時、按量、保質完成本職工作。

  第十五條公司管理人員以身作則,對待員工一視同仁,不偏袒,不以權謀私;員工相互之間尊重,不拉幫結派,不挑撥是非,不公報私仇。

  第十六條不打人、不罵人、不鬧事、不賭博、不酗酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不做違法亂紀的事。

  第十七條愛護公共設施,不私自挪用公司物品;損壞公物應照價賠償。

  第十八條不泄露公司機密。

  第三章主要規(guī)章制度

  第十九條全體員工必須嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。

  第二十條嚴格執(zhí)行作息制度,按時上班,不遲到、不早退、不曠工。

  上班時間開始后到班者為遲到,超過30分鐘視為曠工半天。

  未經批準提前下班視為早退,提前30分鐘下班的視為曠工半天。

  遲到、早退每次扣10。00元。

  第二十一條員工有事有病不到班必須親自請假,不得找人代假,請假必須提前履行書面請假手續(xù),未履行書面請假或者請假未獲批準者離崗視為曠工,曠工不發(fā)薪資及津貼(特殊情況未能事前履行請假手續(xù)者,事后補假需出具相關有效證明)。請假手續(xù)需經于行政部申請請假條,由部門直接主管的簽字同意之后,方能生效。

  (1)病假:因病需要治療或者修養(yǎng)者可以憑醫(yī)院證明請病假,每年累計不超過30天,超過30天而未經公司批準者予以除名。病假工資參照公司福利制度執(zhí)行。

 。2)事假:因私事需要請假者可請事假,事假不帶薪,假期不超過10天。

 。3)婚假:本人結婚可請帶薪婚假3天。

 。4)喪假:直系親屬或者旁系親屬喪亡者,可請喪假,時間不超過10天,特殊情況除外。

 。5)公傷假:因公受傷可以申請公傷假,假期以實際天數而定。公司根據工傷事故的處理條例付給醫(yī)藥費,工資照發(fā)并給予適當補助。

 。6)請假期限:按照公司人力資源管理制度執(zhí)行。

 。7)請假必須填寫請假條并經批準,否則視為曠工。

  (8)請假期滿,未續(xù)假而不到崗者,7天以內以曠工論處,超過7天以上以自動離職論處。

  第二十二條公司內嚴禁大聲吵鬧,工作區(qū)域嚴禁吸煙、亂丟煙頭。上班時或進出辦公室禁止吃零食。嚴謹在公司內及公司門口打架斗毆、聚眾鬧事。

  第二十三條辦公區(qū)不允許停放私用車輛,自行車或摩托車一律停放在停車位出;未經允許不得私自翻閱不屬于自己負責的文件、賬簿、表冊或函件。

  第二十四條聽從公司安排,服從公司調動;上級不允許歧視員工且應分工合理,不允許敲詐勒索、徇私舞弊。

  第二十五條愛護公司財物,注意辦公用品以及各類儀器的維護和保養(yǎng),嚴禁違規(guī)操作,嚴禁破壞和浪費現象。

  第二十六條嚴禁盜竊私人及公司財物。

  第二十七條禁止鼓動或以暴力脅迫等手段唆使他人罷工、怠工、擅自離崗或者集體離職。

  第二十八條禁止在采購中收取回扣,或者在銷售過程中進行賄賂;禁止利用公司資源私下做生意。

  第二十九條嚴禁在公司出現非常事故時散布謠言,使公司蒙受重大損失。

  第三十條嚴格遵守考勤制度,所有管理人員都必須打卡考勤,上下班必須由本人打卡,禁止委托或代人打卡或者偽造出勤記錄,一經查實,雙方均以曠工論處,并且每人處罰100元,上下班忘記打卡者視為遲到或者早退。

  第三十一條員工對主管有意見可向主管提出或者向上級反映,不得無理取鬧,更不得因此不按時、按量、保質完成工作或者中止工作。

  第三十二條嚴禁攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入辦公區(qū)域;禁止私自攜帶公司物品出公司。

  第三十三條各級主管部門負責人必須注意自身修養(yǎng),不得辱罵員工,應該與所屬員工同舟共濟,提高員工工作情緒,使下屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。

  第三十四條員工招收、辭退、調職、離職按公司人力資源管理制度辦理。

  第四章獎懲措施

  第三十五條獎勵規(guī)定

  1、凡符合以下條件之一的,公司酌情給予榮譽表彰或者物質獎勵,并納入年度考評。

 。1)品行端正,工作積極努力,起表率作用者。

 。2)團結同事,助人為樂,拾金不昧著。

 。3)熱愛公司,關心集體,顧全大局,任勞任怨,表現突出者。

  (4)模范遵守公司規(guī)章制度,連續(xù)3個月以上全勤者。

  2、有下列行為之一者,公司給予物質獎勵,并納入年度考評。

  (1)對公司的技術研發(fā)或者管理制度提出有效的合理化的建議,并給公司帶來較大效益者。

 。2)提高研發(fā)技術水平,超額完成工作任務,成績顯著者。

  (3)工作勤奮,研發(fā)新技術新產品有顯著成就,或者拓展業(yè)務,增加銷售額有突出業(yè)績者。

 。4)敢于堅持原則,檢舉揭發(fā)公司內的不良現象,維護公司利益者。

 。5)維護安全,奮不顧身處理突發(fā)性危險事件者。

 。6)對公司有其他特殊貢獻者。

  第三十六條處罰規(guī)定。

  1、有下列行為之一者,給予行政警告處分。

  (1)無故遲到、早退連續(xù)3次且勸說教育無效者。

 。2)上、下班不打卡或代人打卡,不聽勸告,態(tài)度不端正者。

 。3)怠工或擅離工作崗位造成不良影響者。

  (4)工作失誤1次以上,造成不良影響者。

 。5)出言不遜,行為不檢點,對客戶不禮貌者。

  (6)不佩戴工作證,不注重環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生者。

 。7)在禁煙區(qū)吸煙、酗酒或酒后上崗者。

  (8)不按工作程序程序操作,亂扔工具,浪費材料,影響工作進度著。

  (9)上班時干私事,無故離崗、竄崗,影響他人工作者。

 。10)工作散漫,粗心大意,造成工作質量低劣者。

 。11)隨地吐痰,亂丟垃圾、雜物、紙屑、果皮、煙頭且不聽勸告者。

  (12)不按規(guī)定辦理請假手續(xù),無故曠工半天以上者。

 。13)在辦公區(qū)域嬉笑吵鬧及散布對生產不利言論者。

 。14)有上述類似的行為者。

  2、有下列行為之一者,給予行政記過處分。

 。1)連續(xù)兩次被警告,或者兩個月內3次被警告而無改觀者。

 。2)不服從工作安排,工作挑三揀四,推卸責任,無故終止或分派工作未按時完成,給公司帶來一定損失者。

 。3)由于工作過失,造成公司工具及儀器設備損壞者。

 。4)上班前飲酒過度,嚴重影響工作,給公司造成較壞影響者。

 。5)上班時間娛樂、賭博,影響較壞者。

 。6)工作懶散,上班時間睡覺或者消極怠工者。

 。7)對下屬違紀及不良行為不予制止,不糾正處理,縱容放任者。

 。8)因工作粗心,失誤造成工作質量下降者。

 。9)有上述行為類似者。

  3、有下列行為之一者,給予開除處分。

 。1)帶動5人以上擅自離崗者,對公司造成重大損失者。

 。2)在公司區(qū)域內酗酒、滋事,造成惡性影響者。

 。3)屢次不服從工作安排,不服從公司調動,給公司運營及日常管理造成較大損失者。

 。4)一個月無故曠工3天以上者。

 。5)連續(xù)記過兩次以上或者連續(xù)警告4次以上者。

 。6)帶頭煽動罷工、嚴重怠工、嚴重影響研發(fā)進度者。

 。7)在公司區(qū)域內打架、賭博、滋事,造成惡性事故者。

  (8)大肆散播謠言,嚴重損害公司利益者。

 。9)拉幫結派,搞小集團,對公司造成一定損失者。

 。10)偷盜私人或公司財物者。

 。11)利用職務之便,貪污或者挪用公司錢物者。

  (12)嚴重泄露公司機密,損害公司利益及聲譽者。

 。13)玩忽職守,造成研發(fā)技術產品存在較大問題者。

 。14)弄虛作假,巧立名目報銷費用開支,經查實屬實者。

 。15)觸犯國家法律法規(guī)及違反當地政府治安管理條例者。

  (16)有上述類似行為且情節(jié)嚴重者。

  第五章附則

  第三十七條本規(guī)范自20xx年x月x日起執(zhí)行。

  第三十八條本規(guī)范之規(guī)定與公司以前規(guī)定不一致處,以本規(guī)范之規(guī)定為準。

  第三十九條本規(guī)范由公司人力資源部負責解釋。

公司員工管理制度13

  一、總則

  目的:

  1、客觀、公正地評價公司各級員工的工作績效,肯定和體現員工的價值;

  2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工素質和個人績效;

  3、規(guī)范績效管理流程,使其制度化、標準化。

  4、推廣在績效考核方面先進部室的經驗,在全公司范圍內形成注重考核的良好氛圍。

  二、績效考核的實施

  ㈠、考核對象

  本制度的考核對象為公司全體員工,但以下人員不包括在內:

  1、因公休、請假等原因,考核期間出勤率不足20%的員工;

  2、試用期員工、實習人員。

 、、考核項目

  1、對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。

  2、業(yè)績考核是對員工的.工作結果進行評估,工作結果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責,也可以是主管根據工作需要臨時分派的工作任務。(請各部、室在《員工考核表》的基礎上進行完善和調整)

  3、行為考核是對員工的工作過程進行評估,是公司/部門業(yè)務發(fā)展對每一個員工素質要求的體現。主要為團隊協作、溝通與聯系、客戶服務導向等,具體內容見附件,行為考核內容各部門可根據實際情況進行調整,并報人力資源部備案。

  ㈢、考核頻率

  1、各級員工績效考核每月進行一次。如遇法定節(jié)假日,考核時間順延。

  2、各部門于次月的月初(8號以前)將員工本月的月度績效考核的結果報人力資源部。具體表格見附件。

公司員工管理制度14

  第一章總則

  第一條為規(guī)范出差管理流程、加強出差預算的管理,特制定本制度。第二條本制度參照本公司行政管理、財務管理相關制度的規(guī)定制定。

  第二章一般規(guī)定

  第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應填寫出差申請單。出差期限由派遣負責人視情況需要,

  事前予以核定,并依照程序核實。

  第四條出差的審核決定權限如下:

  1、當日出差

  出差當日可能往返,一般由部門經理核準。

  2、遠途出差

  由部門經理核準,報主管副總審批,部門經理以上人員一律由總經理核準。

  第五條交通工具的選擇標準

  (1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。 (2)遠途出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。

  第三章出差借款與報銷

  第六條費用預算

  堅持“先預算后開支”的費用控制制度。各部門應對本部門的費用進行預算,做出年計劃、月計劃,報財務部及總經理審批,并嚴格按計劃執(zhí)行,不得超支,原則上不支出計劃費用。第七條借款

  (1)借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”

  (2)出差或其他用途需借大筆現金時,應提前向財務預約,并有總經理審批;

  (3)借款要及時清還,公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。

  (4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過借款人的月工資收入。

  借款金額原則上限制為:普通職員借款金額在1000~20xx元,主管級以上員工金額在1000~3000以內,特殊用途超過5000元等特大金額應上報到主管副總標明原因審批。

  第八條報銷

  嚴格按審批程序辦理。按財務規(guī)范粘貼“報銷單”→部門主管或經理審核簽字→財務部核實→總經理審批→財務領款報銷。

  第四章差旅管理

  第九條出差申請與報告

  (1)出差之前必須提交出差申請表,注明出差時間、地點和事由,行政部據此安排差旅、住宿等事宜(見行政出差申請表)。

  (2)將出差申請表送人力資源部留存、記錄考勤。

  (3)出差途中生病、遇意外或因工作實際,需要延長差旅時間的,應打電話向公司請示;不得因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費不予報銷。

  (4)員工出差完畢后應立即返回公司,并于3日內(含出差回來當天)憑有效日期證明(如機票、車票等)到財務部辦理費用報銷、差旅補貼等手續(xù)。

  (5)員工出差后,必須每日下午4點前向主管匯報工作,并寫出詳細的書面報告報總經理審閱。 (6)出差結束后,應于3日之內提交出差報告,并到財務部費用報銷。

  (7)未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經審批所發(fā)生的費用,公司將不予報銷,并按曠工處理。第十條費用標準及審批權限,如下表所示。

  公司工作人員出差,按以上規(guī)定標準報銷,超支部分自理。同性別兩人同行出差,公司要求住一個房間,以節(jié)省差旅費開支。

  業(yè)務人員施工監(jiān)理期間每日補住50元,電話補助10元。

  出差補助費、實行定額包干。公司行政、財務部、市場部等中層管理人員出差,住宿費憑票據報銷,標準按以上各級別標準報銷。

  工作人員及中層管理人員到地市級、縣市級地區(qū)出差,當日完成工作能夠返回的分別綜合補助50元,能夠當天返回的,須當天返回,特殊情況需相關領導批準。

  工作人員及中層管理人員外出參加公司的參展(培訓)會議,統(tǒng)一安排食宿的,會議期間的住宿費、伙食補助費,由會議費規(guī)定統(tǒng)一開支。無任何安排情況,實行實報實銷。

  第十一條出差補貼標準

  (1)員工在出差當天的`9:00前出發(fā)、17:00后返回公司的,可享受一天的出差補貼,否則不予計算出差補貼。

  (2)遠途出差者,計算出差補貼一般采取“去頭留尾”的原則。例如,9號出差12號返回者,給予3天的出差補貼;

  (3)出差補貼的標準根據員工的職位級別另行確定。

  (4)出差期間不得另外報支加班費,法定節(jié)假日出差屬業(yè)務特殊范疇。

  第五章附則

  第十二條下屬與上級一起出差時,下屬將扣除住宿補貼。

  第十三條餐費、住宿費的支領標準,因物價的變動,可以由總經理隨時通令調整。第十四條本管理制度經總經理核定后實行,修改時亦同。第十五條本管理制度如有未盡事宜,可隨時修改。

  第六章:附表

  表1、出差審批單、出差審批單

  表2、出差報告單

公司員工管理制度15

  員工宿舍管理規(guī)定

  一、目的:

  員工宿舍是公司根據工作需要為員工配備的,公司視需要安排員工統(tǒng)一入住,為保證良好的宿舍秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的'生活、休息環(huán)境,根據我公司的實際情況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境,制定本規(guī)定,各部門及入住員工必須遵守。

  二、范圍:

  公司所有住宿員工。

  三、內容:

 。ㄒ唬、住宿管理

  1、員工入住前需先到辦公室辦理入住手續(xù)。

  2、宿舍的調配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排,未經批準,不得私自更換床位、房間

  3、宿舍內的所有設施設備,員工不得私自拆換、占用、損壞,如有丟失、損壞,須照價賠償,故意損壞物品的,根據情節(jié)的輕重,視其認識態(tài)度,給予相應處理。

  4、個人物品須按規(guī)定擺設,不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責任自負。

 。ǘ⒓o律管理

  1、嚴禁在宿舍吸煙,吸煙請到吸煙區(qū)。

  2、嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、練習樂器、播放大功率音響,影響他人休息。

  3、嚴禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。

  4、嚴禁在宿舍內聚眾賭博和從事一切違法行為。

  5、嚴禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結的行為。

  6、嚴禁未經請示,私自留宿外來人員(尤其是異性)。

 。ㄈ、安全管理

  1、宿舍內不得擅自加裝使用1000W以上的電器,禁止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。

  2、注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內不得使用或存放危險及違禁物品。

 。ㄋ模⑿l(wèi)生管理

  1、住宿員工輪流值日,值日員工負責當天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,按宿舍內統(tǒng)一標準擺放物品,及時清理,打掃室內衛(wèi)生,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求達到整齊劃一。

  2、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內飼養(yǎng)動物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。

 。ㄎ澹、探訪管理

  1、員工的親朋好友來訪,需注意場合,把握好時間,不要影響他人正常休息。

  2、宿舍內不允許留宿外來人員,如員工直系親屬來訪或其他特殊情況下,需提前書面申請,呈報主管,待批示后方可按要求時限留宿,此期間該宿舍的安全由該員工全權負責。

  (六)、遷出管理

  1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。

  2、辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,一日之內必須離開宿舍(辭職或解聘人員宣布后,應張貼于告示欄,知會全體員工)。

  3、離職人員搬出宿舍時,全體人員必須在場,確認均系個人物品,給予放行,將情況反饋辦公室,予以結算工資。

  四、對違反以上任何規(guī)定的住宿員工,宿舍管理員可酌情予以10—100元處罰,乃至取消住宿資格,情節(jié)嚴重者予以解除勞動合同。

  五、附則

  本辦法經總經理核準后頒布實施,由辦公室負責解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。