年終工作述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的年終工作述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作述職報告1
20xx年7月14日，帶著一份熱愛和激情我進入xx公司并任職人事行政員。雖然僅有短短的一年多時間，但是卻經(jīng)歷了xx公司快速發(fā)展并穩(wěn)步向前的過程，這個過程是苦但也是快樂的。
由于我本身學習的不是人力資源，所以對于人事行政方面我是一個“門外漢” ,但是通過自己的努力、xxx經(jīng)理的幫助、xx的培養(yǎng)和總部相關(guān)職能部門的指導，我現(xiàn)在能夠熟練的掌握自己的本職工作，并且有能力也有信心做好人事行政工作。
一、對于人事管理工作，我總結(jié)概括為辦理員工入、離職管理、檔案管理、勞動紀律、績效管理、薪酬管理、保險繳納和培訓等工作。
1、 妥善辦理員工的入、離職手續(xù)，勞動合同的簽訂、檔案的管理工作。嚴格遵守總部制度的同時建立了一套具有xx特色的管理制度。使xx公司不論是新員工入司和老員工離職都未發(fā)生過一起勞動糾紛。
2、負責員工考勤、勞動紀律及各類假期管理工作。做到公正、公平、公開登記考勤，要求員工遵守勞動紀律，達到領(lǐng)導在與不在一個樣的最高境界修養(yǎng)，做好團隊建設的奠基石。
3、 做好員工的薪酬績效，真正起到鼓勵優(yōu)秀、督促后進的目的。這也是人事工作的'重點之一。要求做工作中的有心人，記錄員工平時工作表現(xiàn)、關(guān)心員工日常生活、協(xié)助領(lǐng)導公平公正的做好績效工作，加強員工的歸屬感。
4、 薪酬管理——人力資源重要的版塊，解決員工工作保障。濱海投資嚴格的薪酬管理制度，讓我大費苦心。在經(jīng)歷了入職前幾個月工資整改單的教訓后，充分理解薪酬管理制度，做好員工考勤核對、績效評定，確保工資每月準時發(fā)放，為出現(xiàn)大的差錯。
5、 加強梯隊建設的重點是員工培訓，尤其對于我們這樣的高危行業(yè)。公司的培訓一是遵照執(zhí)行每年的培訓計劃，二是參加對外的培訓。在此期間，積極做好本部門的培訓教程及配合各部門做培訓的相關(guān)準備工作，嚴格執(zhí)行公司的員工培訓制度。
二、對于行政管理工作，這是一個溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的樞紐工作，是匯集各個部門朝既定目標前進的中心。
面對繁碎瑣雜的事務性工作，有的人面對困難退縮了，有的人面對困難迎刃而上，我屬于后者。努力強化自我工作意識、注重加大工作節(jié)奏、提高工作效率。
1、 做好協(xié)調(diào)工作，作為辦公協(xié)調(diào)的綜合部門。提高管理效率，保
證及時的上傳下達，配合領(lǐng)導督促各部門的工作，防止員工“竊取薪資”，時刻以公司利益為核心，使xx公司在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，成功實現(xiàn)扭虧為盈。
2、 抓好公司的后勤福利、企業(yè)管理的日常工作。嚴格按照財務審
批流程，積極組織落實辦公用品和員工日常用品的采購工作、聯(lián)系辦公設備維修管理等工作。
3、 詳細劃分員工衛(wèi)生區(qū)并責任到人，保持良好的站容站貌。
4、 對于突發(fā)事情的處理。能夠及時的“沖上去”，并在第一時間 訴相關(guān)負責人。
相信團隊中一些人學習了、創(chuàng)新了，一定會帶動一部分人行動起來。我說的都是工作的點和滴，辦公室的工作僅僅是這樣的瑣和雜，但又是這樣的不可或缺!
以上的成績是與總部相關(guān)領(lǐng)導的支持分不開的，是與高總的正確指導分不開的，我要牢固樹立“服務到位、樂于奉獻”的服務意識。 最后，我再次感謝公司領(lǐng)導給我發(fā)揮的平臺,感謝高總對我的指導、批評和歷練，讓我一步一步成長! 在接下來的工作中，我要真正做到讓領(lǐng)導舒服，員工舒服，家人舒服，政府舒服，用戶舒服，爭取更大的成功，交一份讓領(lǐng)導更滿意的答卷，為安新公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
年終工作述職報告2
回首過去的一年，在各位領(lǐng)導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務;為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的`消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
年終工作述職報告3
作為分管教學校長，我深知自己學識淺薄，學歷不高，又沒有什么耀眼光環(huán)，恐難當重任，但我相信勤能補拙，西方諺語“上帝為你關(guān)了一扇門，必將為你打開一扇窗”，于是我努力學習，盡量以全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)，以便勝任本職工作�，F(xiàn)將本人一年來的工作簡述如下：
一、落實教學常規(guī)，提高教育質(zhì)量
一年來，我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓業(yè)務工作，使學校教育教學常規(guī)工作運作正常。堅持原則，出以公心，調(diào)配各科任課老師，配合校長建立正常教育教學秩序。
(一)做好教研、學習、培訓指導工作
教師素質(zhì)決定教育的未來，打造高素質(zhì)的師資隊伍，是我們一貫堅持的策略，我們秉著“提高教師素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”的兩大目標，加強教師隊伍建設。
1、嚴格要求老師業(yè)務學習制度化(每周指定時間內(nèi)容、要求)。未來教育面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù)，不是資源，而是教師的素質(zhì)。教育可持續(xù)發(fā)展的根本戰(zhàn)略是教師整體素質(zhì)的提高。我們積極推動改革，用新觀念、新理念去渲染，以互動精神接納吸收新知，改造更新知識結(jié)構(gòu)，努力塑造作風正、業(yè)務精、敬業(yè)精神強的教師隊伍。我們牢記：沒有醫(yī)治百病的靈丹妙藥，更沒有醫(yī)治教育百病的靈丹妙藥，永遠不可能從某一位成功教師那里克隆相同的教育藝術(shù)或方法來對自己的學生實行成功教育。如果真的能夠那樣，世界將是只有領(lǐng)袖、政治家、科學家、詩人、銀行家、企業(yè)家和大富翁的世界，世界也將變得無法存在。應對各種變化，緊跟時代趨勢，唯有不斷學習。
2、制定教師的培訓計劃，鼓勵教師通過各種渠道參加培訓，提高專業(yè)水平。我們不片面理解學校只是為了學生的發(fā)展，因為教師發(fā)展與學生發(fā)展是一個辯證的統(tǒng)一體，教師發(fā)展能更好地促進學生發(fā)展，放棄教師發(fā)展而追求學生發(fā)展，最終學生的發(fā)展也只能是空中樓閣。為此，我們大力加強校內(nèi)校外培訓，潛移默化地讓廣大教師逐步去認識、認同課程改革，轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育思想。
3、只搞教學不搞科研的教師，其教學是膚淺的;只搞科研不搞教學的教師，其科研是空洞的。因此，我們加強集體備課，突出針對性，以學生為本，既有重點、難點，又有教法和學法，既有切實可行的計劃，又有分類指導和知識落實方案。學生的水平、能力是不同的，分類指導必不可少，這是提高教學質(zhì)量的保證。我們精選學習資料，擬好分類學習計劃，訓練突出層次性、合理性，講評突出針對性，考試檢測突出診斷性。
4、通過開展公開課、示范課、優(yōu)質(zhì)課展示教師課堂教學能力。如一幫一師徒結(jié)對考核，并隨時檢查落實情況。我們關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展，組織跟蹤聽課。站上講臺的教師，是合格教師;站穩(wěn)講臺的教師，是骨干教師;站好講臺的教師，是專家型教師。
5、社會、家長、學生關(guān)注的是學校的教育質(zhì)量，沒有了教育教學質(zhì)量，就沒有了學校。衡量教育是否失敗的辦法其實很簡單：只要看一看學生通過學習后是更加熱愛學習還是厭惡學習。為此，我們不斷探索教學規(guī)律、手段、方法，去改革、去研究新的課程、新的教學模式。我們以教科研為先導，以培養(yǎng)高素質(zhì)的學生為重點，開展各項工作。我們從抓課堂教學入手，提高教師課堂教學水平，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
(二)抓畢業(yè)班教學工作，確保畢業(yè)班的教學質(zhì)量
畢業(yè)班工作千頭萬緒，常規(guī)工作是關(guān)鍵，我們認真分析現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，找準差距;開展豐富多彩的教研活動，努力提高教育教學質(zhì)量。
1、明確目標。結(jié)合學生實際，確保各個層次的學生都能實現(xiàn)目標。教育不能只面向少數(shù)學生，也不能只面向多數(shù)學生，而要面向每一個學生。為此，我們注意培養(yǎng)“尖子”學生，同時對“偏科”學生進行個別輔導，下大力氣轉(zhuǎn)化后進生，爭取大面積提升學生成績。
2、開好學科教研會。主要內(nèi)容是：研究教法，分析中考情況，明確學科中考目標，交流復習經(jīng)驗，研究中考考題，傳達中考信息，落實轉(zhuǎn)化后進生措施。
3、重視實驗教學和體育教學。20xx年中考理化實驗操作人均分9.57分，位列全市前茅。重視體育課教學，強化學生考試項目的訓練，全面提高體育課教學質(zhì)量，確保了20xx年中考體育考試質(zhì)量的提高。20xx年中考體育人均分28.90分。這對新的初三教師是嚴峻的挑戰(zhàn)。
4、為增強質(zhì)量意識，強化事業(yè)心和責任感，全面完成畢業(yè)班質(zhì)量目標，我們召開了若干會議：畢業(yè)班領(lǐng)導小組、全體教師質(zhì)量分析、初三班主任、綜合素質(zhì)評價、拔尖學生會議、三類臨界生會議、后進生會議。
(三)認真抓好檢查考核工作
我們將教學質(zhì)量管理作為學校管理的核心，對影響教與學的各種因素，進行檢查、分析、控制，以保證教學任務的完成和質(zhì)量的提高。例如教案、作業(yè)、聽課本的檢查，努力做到客觀、量化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結(jié)等各環(huán)節(jié)的管理，并且實行動態(tài)管理，檢查后及時總結(jié)，及時與相關(guān)老師交換意見，促進了我校教學質(zhì)量不斷提高。
(四)努力使自己保持清醒
我清醒地意識到如果我們的辦學理念和行為跟不上時代的要求，那么，我們學校將不能持續(xù)發(fā)展。我深知：要真正做到管理育人，服務育人，就得從廣大教師的利益出發(fā)，去維護好他們的權(quán)利，解決他們心頭上的顧慮和疑惑，努力給他們提供一種寬松的、愉悅的、和諧的工作環(huán)境，順人心，通人氣，調(diào)動教師工作的熱情和無窮的創(chuàng)造力。學校現(xiàn)在埋頭鉆研致力于教學研究的多了，沉下身去搞課堂教學的多了，敬業(yè)、樂業(yè)的良好的教學風氣業(yè)已形成。
二、一年中我個人做了以下幾件事：
(一)努力學習，不斷提高自身思想素質(zhì)
我認為時時是學習之時，處處是學習之處，事事是學習之事。俗話說：“跟著秀才學讀書，跟著屠夫?qū)W殺豬”。我向真正有學問的人學習，把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈讀關(guān)于教育學、心理學以及教學論等方面的著作，養(yǎng)成翻閱各種教育雜志的習慣，吸取各方面的新知識、新思想、新觀念，能夠緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態(tài)發(fā)展。在學習中，我把讀書跟自己的實際聯(lián)系起來，不斷校正自己，堅持用理論來指導自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認知。
(三)親臨教學一線，掌握第一手情況
每天堅持至少巡查校園一次。本學年，深入課堂，堅持聽課，聽課共146節(jié)，了解掌握教學動態(tài)。監(jiān)控各年級教學質(zhì)量，重點抓好初三畢業(yè)班的教學工作。
(四)作為政治教師
盡管只帶一個班，用于備課和本專業(yè)課的學習的時間每天平均不少于2小時，試卷全自己出，共考了19次。我認為教師的真正本領(lǐng)，不在于他是否會講述知識，而在于是否能激發(fā)學生的學習動機，喚起學生的求知欲望，讓他們興趣盎然地參與到教學過程中來。我一直相信：自己教給學生的和學生教給自己的是同樣多的.!我批評學生少，表揚學生多，批評學生時講究方法，而表揚學生時則適當?shù)匦趴陂_河。我深知，熱愛一個學生就等于塑造一個學生，厭惡一個學生就等于毀掉一個學生。我對學生要求嚴格，但不嚴厲，對所有學生家長都能以禮相待，不在家長面前指責學生。
三、不足與思考
過去的工作在上級教育主管部門和各級政府的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在全體教師的通力配合和共同努力下取得了一些成績。但回顧過去，我的工作還存在以下一些問題。
1、關(guān)心教師的生活、學習等方面還不夠具體、細致。對部分教師態(tài)度不好。
2、對部分或態(tài)度問題或能力問題工作做得不夠好的老師，我干著急沒辦法，面對面指導工作的能力欠缺，沒有使他們真正發(fā)揮應有的作用，這與當前教育教學的要求還極不適應。
各位領(lǐng)導、同志們，在這一年里，教師們給了我非常寶貴的支持和幫助，提出了很多有益的建議和意見。新的一年里，我將和大家一起，不斷地超越過去的自己，以樸素的感情，調(diào)整自已的心態(tài);以奉獻的精神，從事崇高的事業(yè);以高超的技藝，展現(xiàn)個人的水平;以不斷的追求，提升自身的價值，努力為38中學教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展而盡職盡責。
以上述職如有不妥，請各位領(lǐng)導、同志們提出批評意見!謝謝大家!
年終工作述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學習的
時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。
一、 個人工作回顧
（一）客戶服務工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
（二）銷售工作
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務的`辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領(lǐng)導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”， 以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
年終工作述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的.關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后一年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終工作述職報告6
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
大家好!我在x工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在20xx年xx月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務實，同時結(jié)合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作，在部門領(lǐng)導的正確指導下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：
一、加強業(yè)務知識學習，努力提高工作效率
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來，我認真的完成領(lǐng)導布置的`每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務技能，很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實際，加強對新員工的培圳工作
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、服務規(guī)范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務部取走現(xiàn)金，保證貨款安全，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，消除隱患。
三、做好服務，團結(jié)協(xié)作，帶出好團隊
收銀員代表著商場的整體形象，做好服務，強化員工的團隊意識，加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊。
四、扎扎實實，繼續(xù)完成好下步的幾項工作：
1.加大對員工的培訓力度，無論是從服務、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。
2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年x月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的不足及改進方法
1.不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領(lǐng)導期待的還有一定的距離。改進：多學習管理方面的知識，與員工進行面對面的交流;
2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。改進：用心去做好每一項工作，注重過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。
以上是我的述職，有不足之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終工作述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
一、工作情況：
做為服務部副經(jīng)理，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導布置的臨時任務。今年年初，生產(chǎn)服務中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿。
為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務部各位領(lǐng)導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季，供暖工作是所有工作中的`重中之重，我深感責任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務質(zhì)量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質(zhì)量。
二、工作中存在的問題：
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
三、下步工作設想：
1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，為中心做好服務。
2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；四是做好領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。
因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當之處，請批評指正。謝謝大家！
年終工作述職報告8
時間過的很快，一學年的工作又結(jié)束了�；仡櫼粋�學年，最大的感受就是累并收獲著！
一、學校教學——在不斷的嘗試中積累
作為一名年輕的教導主任，我感覺自己最大的優(yōu)勢就是有的是年輕，敢于嘗試，但是這也反襯出一個不足就是經(jīng)驗的缺乏，因此，這一個學年就是在已有基礎(chǔ)上對新生事物的不斷嘗試，同時又在不斷的積累。
這一學年，我除了繼續(xù)擔任學校的教學管理、檔案管理工作外，還有一些臨時性的工作，可以說學校小，因此工作顯得雜一些，但是如果能夠用心去做，會有很多的收獲。
�。ㄒ唬n案工作明確分工，責任到人。
在校長的提議下，我們一起把學校檔案做了明確的分工，召開教師會，責任到人，學期中利用自己的空余時間適時整理，期末的時候裝訂成卷，這樣就不用集中時間在整理檔案，檔案管理有序而有效。
�。ǘ┙虒W工作緊抓務實，提高質(zhì)量。
1、中青搭配，優(yōu)勢互補。
本學期，教學工作作了一些調(diào)整，教師同軌年級采用中年教師和青年教師合作，青年教師有精力，有創(chuàng)意，中年教師有經(jīng)驗，有方法，二者結(jié)合明顯提高了學校整體教學質(zhì)量，特別是三年級成績提高特別明顯。
2、開展活動，全面發(fā)展
一學年來，針對教學工作我們開展了單元過關(guān)、偏差生抽測、數(shù)學計算競賽、語文朗讀比賽、古詩積累活動、課外練筆本展示、作業(yè)評價等多項活動，從規(guī)范學生的書寫到培養(yǎng)學生的自信心，從擴展學生的視野到培養(yǎng)學生的積累能力等方面，全面提高學生素質(zhì)，增強學生的榮譽感和學習的自信心。 歡迎你
�。ㄈ┲黝}研修全員參與，卓見成效。
1、主題研究，合作開展。 歡迎你
主題校本研修是豐潤區(qū)大力倡導的，我校一直堅持在做。
第一，我校教師主體分為兩個教研組，數(shù)學教研組和語文教研組，積極參加各項活動。每學期初制定自己研修主題，針對主題選取講課內(nèi)容，全校開展一次校內(nèi)講課評比活動，大約從第三周開始，每周兩位教師，包括說課、講課、評課、反思幾項內(nèi)容，全員參與，準備教師講課，其他教師聽課、評課，全員參與研討，跨學科研修。學期末針對自己的研修專題進行總結(jié)、匯報，裝入自己成長記錄袋。
第二，基地研修中，積極開展“仿課”活動。數(shù)學語文均有四位老師參加，語文仿課課例《給予樹》，數(shù)學仿課課例《分數(shù)的認識》，得到聽課教師及基地學校教師的一致好評。在研究教材，準備課的過程中，我們參與教師的業(yè)務水平都得到了鍛煉和提高。幾位教師都獲得區(qū)級優(yōu)質(zhì)課的獎勵。
第三，教研課比賽活動中，積極指導教師參與活動。本學年我校有兩位教師分別參加了市級比賽課活動，數(shù)學語文各一節(jié)。在我們共同研究下，分別獲市級獎勵。
第四，刊物主導，樹立終身學習觀念。我校教師人手一份教育刊物，每學期要求針對自己研修專題寫下不少于15篇的學習筆記，對提高教師個人素質(zhì)起到了重要的作用。
第五，開展反思活動，針對課堂教學、班級管理寫下自己的反思，每學期10篇，選出優(yōu)秀作品參加區(qū)里比賽，有幾位教師獲獎。
2、網(wǎng)絡研修，由點到面。
第一，因為博客研討及時有效的特點，我校教師人人建立了自己的個人博客，發(fā)表日志，寫下教學中的點點滴滴，人均訪問量已達到1萬以上，有幾位教師博客訪問量達到了4萬人次以上。
第二，本學期有兩位教師參加遠程研修，分別獲得優(yōu)秀學員稱號。我校下一步?jīng)Q定讓更多教師參與進來，由點及面全面提高教師素質(zhì)。
3、校本課程及綜合實踐課程開發(fā)的嘗試。
本學期區(qū)教研室來我校視察，我校準備了一節(jié)高年級校本研修課——古詩的分類、兩節(jié)綜合實踐課——縫口袋、下棋，得到教研室專家的指導， 也為我校下一步課程的繼續(xù)開發(fā)做了很好的范例。
二、班級教學工作——教學相長讓我傾聽花開的聲音
作為教導主任，我深知教學工作是自己始終不能放松的，因此這一學年我擔任了六年級數(shù)學教學工作。說實話，接班的時候壓力很大，五年級測試成績很差，六年級面臨畢業(yè)會考，我怎樣能夠讓孩子們在一年的時間中有新的變化呢？我在思索也在嘗試。
1、深入細致地備好課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式，不斷歸納總結(jié)提高教學水平。
2、認真有效的上好課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質(zhì)，提高學生的數(shù)學素養(yǎng)。
3、抽出時間認真及時批改作業(yè)，對學生的作業(yè)采用激勵式的評語。注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況，并有針對性的對學生進行個別輔導。單元測驗做到了及時有效。
4、通過競賽活動促學生提高。開學初我制定活動計劃，開展了一系列數(shù)學競賽活動，如單元過關(guān)小組評分制，讓孩子們變成一個一個的集體來互相幫助，教學互動有張有弛，有效地提高了學生的學習質(zhì)量。
5、及時與學生溝通，親其師才能信其道。課堂中，注重學生細微變化，通過學生的反饋及時了解班級學習動態(tài)，讓學生感受到教師的關(guān)愛和嚴格的要求，把握好寬嚴的`尺度，讓學生在一個積極的氛圍中學習。
一個學年過去了，孩子們會考的成績名列全鎮(zhèn)第四，沒有取得第一我很遺憾，但是我們一起努力了，這就是一種求索的過程，我和學生共同成長。
三、個人專業(yè)成長——遠程研修受益匪淺
這學期，我有幸參加了教育部組織的20xx年春季新課程遠程研修。這次研修歷時半年，我作為其中的一名數(shù)學學員受益匪淺。在學習中，我認真地研讀文本課程，及時觀看視頻錄像，并且結(jié)合自身實際，保質(zhì)保量的完成作業(yè)，我的一篇作業(yè)，兩篇感言入選國家課程簡報。最終，我被評為“優(yōu)秀學員”�？梢哉f，遠程研修開拓了我的視野，提升了我的專業(yè)素質(zhì)。
今年4月份，我的教學設計《豐碑》獲得市級教案評比一等獎。教學論文《春風化雨，潤物無聲》獲得區(qū)及論文一等獎；《立足學生現(xiàn)實，著眼于學生未來》獲區(qū)級論文優(yōu)秀獎；《分數(shù)的認識》被評為區(qū)級優(yōu)質(zhì)示范課。
這就是我一學年平凡而瑣碎的工作，在這些工作中我和我的領(lǐng)導一起研究學校工作，讓我歷練和成長；我很我的同事朋友一起研修，不斷提升教師隊伍整體素質(zhì)；我和我的學生一起努力學習，教學相長，傾聽花開得聲音。在這個過程中，我在努力的成長，慢慢的體會自己的收獲，也在體驗著累并快樂著的幸福，在新課程與學校教學兩個目標中，我不斷調(diào)整自己一直快樂幸福的走下去。
年終工作述職報告9
一年半前，我懷著“誠惶誠恐”、“忐忑不安”的心情接受了數(shù)學教研組長一職，擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數(shù)學組的每位老師服務，求真務實完成學校布置的各項任務。下面我主要匯報四個方面的工作。
一、 教研組的建設
在教研活動中，我們多次學習討論并漸漸形成了以下三方面的共識：
�。�1）群體意識：大家團結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，努力改變數(shù)學組的形象。如果我們是薄
弱組，那么你水平再高也只是薄弱組的一員，反之，整體實力的提高，相應你也能得到認可。
�。�2）服務意識：師德建設的的標準主要體現(xiàn)在教師對教學工作的投入程度及工作中表現(xiàn)出來的水平和效果，因此要求我們應全心全意為學生服務。做老師是辛苦的，做數(shù)學老師更苦，賦予的責任也更大。作為數(shù)學教師就決定了你應該做一個工作上是嚴謹?shù)�、踏實的，人格上是真實的、正直的人，否則你不配做一個“數(shù)學人”。
�。�3）教研意識：校本教研和組內(nèi)教研已越來越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新高考這樣的新形勢下，一個不重視教研的老師必將被淘汰。針對我們一個大組的實際情況，加強備課組的建設和教研更為重要。
二、教研活動的開展和教學常規(guī)的落實
�。�1）有計劃：開學初要求各備課組長制定好計劃，然后協(xié)調(diào)確定在一個學期中每周一次的教研組或備課組活動計劃，并張貼公布，使老師們做到心中有數(shù)，及時準備。
�。�2）有內(nèi)容：教研活動的內(nèi)容主要是圍繞如何提高課堂教學效率為主題，開設新教師的匯報課、青年教師的研究課和老教師的示范課等，本學期共開出各類課型的公開課共計24人次。另外我們還十分重視對新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。
�。�3）有形式：公開課的開設，除了上課、聽課，還需要說課、評課，評課采取先分備課組討論，然后每個備課組派一名主講人，最后由我總結(jié)點評，這樣既熱烈又融洽。
�。�4）重落實：開學初制定的.計劃都能不折不扣地執(zhí)行，每學期都能分別開展10次左右的教研組活動和備課組活動。特別是三位備課組長他們年齡比我大、資歷比我深、水平比我高，工作都非常配合、負責，正因為有了他們，我的工作輕松了很多。
�。�5）重檢查：積極配合教務處組織的各類教學常規(guī)檢查，我組大多數(shù)老師都能得到肯定。這方面本人也能起好帶頭作用。
（6）重效果：流于形式、濫竽充數(shù)的教研活動不進行。
三、教科研
數(shù)學教研組長年終工作述職報告
教科研意識不斷增強，只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善。因此，我們組共承擔了三個課題，其中由我牽頭的《新課程下，高中數(shù)學自主探究式教學的理論與實踐》已完成一萬五千字的初稿。年青教師在這方面大有超過老教師的勢頭，如章建春老師已在各類雜志上發(fā)表教學論文多篇，在杭州市說課比賽中榮獲一等獎。
四、成績和榮譽
應該看到，我們數(shù)學組慢慢在成長、在發(fā)展。今年的高考中，在汪曉明老師的帶領(lǐng)下，文理科數(shù)學平均分都超過了杭州市七縣市一級重點中學的平均分。在學生最喜歡的老師評選中，我校七位老師數(shù)學組就占了三位。然而，我們也應該清醒地認識到，和其他組相比，尤其是我，和兄弟組長相比，雖然性高，水平恰不高，相差還甚遠，仍需不斷努力。
謝謝大家！
年終工作述職報告10
自20____年12月進入宏源，我一直在陽光店負責海爾空調(diào)銷售的工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了一定的成績。下面，就一年來工作述職如下：
工作上我嚴格按照考勤制度上下班，不遲到、早退，在旺季或節(jié)假日主動加班，曾經(jīng)連續(xù)工作三個月不休息。工作中，我認真學習產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品政策，銷售上既要保證“量”，也要保證“質(zhì)”；熟知公司的各項流程，從安裝配送到維修保養(yǎng)，都能為顧客一一詳解，并做到提前告知，省去了許多不必要的麻煩；對待顧客上，除了細心講解還要用心傾聽，將最合適的產(chǎn)品推薦給顧客，這些年來，我秉承著“顧客永遠是對的”原則，即使遇到再無理的顧客，我也耐心接待，微笑服務，從未與顧客發(fā)生過爭執(zhí)。我深知我不只是海爾空調(diào)的導購員，更是____公司的導購員，所以即使顧客沒有購買我的產(chǎn)品，我仍會熱情推薦其他品牌，為____公司的銷售盡一份力，也將____公司優(yōu)質(zhì)的服務帶給每一位顧客。對待同事我熱情團結(jié)，樂于助人，對待領(lǐng)導安排的`其他工作總是努力完成，從不推諉。
在思想上，不斷總結(jié)銷售經(jīng)驗，提高自己解決問題的能力。作為____家電賣場的龍頭老大，我為能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸构菊粽羧丈希瑒荼匾灶櫩蜐M意為目標，用主人翁的意識真正做到“顧客至上，服務第一”！
年終工作述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間xx已經(jīng)過去了。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導分工中，xx安排我分管經(jīng)營工作，主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。
面對比較陌生的業(yè)務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標�，F(xiàn)就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導和同志們做以匯報：
一、財務管理
財務管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，xx年xx月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。xx年xx月份，今年xx月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《xx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年xx月份，安排xx重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xx委托
從xx年xx月份開始，對xx“三項制度改革”進行調(diào)研，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司xx屆xx次職代會精神，今年xx月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。xx月份率先對其進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、完善制度
今年xx月份，主持制定了《xx經(jīng)營責任制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心，責、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓
從xx年xx月到xx月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員xx人，獎勵xx人，降崗xx人，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、協(xié)助xx開展xx戶
搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的.比較順利。
六、加強勞動紀律管理
從xx年xx月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《xx勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。
七、督查
xx月份，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。
在過去一年的任職經(jīng)歷中，雖說兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，但也有還是許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。我將在新的一年里，努力改正有的缺點，提高自身的思想水平，爭取把自己的工作做到更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx年x月x日
年終工作述職報告12
大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待，我把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲，任何時候，都不肯懈擔一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，我都會歡欣鼓舞，反之，則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來，我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度，為此，我竭力回避那種自說自話的講課方式，對喚醒學生積極參與的意識，啟發(fā)他們獨立思考的自覺，從而點燃他們對語文的興趣，表現(xiàn)出了由衷的熱情：
一曰，文本參讀。
文本參讀即是以課文為本，據(jù)其內(nèi)容、體裁選出與之相關(guān)的其它篇目，作為導入語、或者作為開闊學生視野的一扇窗戶，引入到教學過程中。通常在兩種情形下，我比較偏向此種方式：一是文章中有些說不清、道不明的東西，分析式的語言又往往表現(xiàn)的力不從心；二是一些老話套話，不說不行，直說又淡而無味，不如用其它文本來詮釋，反倒能醞釀一種此時無聲勝有聲的效果，同時也頗符合中國文學含蓄的風度。我個人以為，僅在給學生一個自己看書的由頭這一點上，文本參讀就很有意義，再往深里說，文本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述，轉(zhuǎn)而倚重于學生自在的感悟；另一方面又可以幫助學生準確把握作者的人生境界，理解文章包含的思想感情。我相信堅持這種方式，將打破課內(nèi)與課外的深重隔閡，讓學生嗅到來自外界的駁雜聲音，而不只是在經(jīng)典的背景上輾轉(zhuǎn)反側(cè)。值得欣慰的是，一段時間下來，學生看書的積極性果然在逐步提升，校圖書館借不到的，還請我?guī)兔Φ酱髮W圖書館去借。
二曰，減少概念化內(nèi)容拉大具象空間。
很偶然的一次，我講徐志摩，臨時改變計劃，把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學生，沒想到，學生反響強烈，還希望我以后多講這樣的內(nèi)容。我當時很受觸動，以前我雖然對言必稱考試的課文解析語言、以及據(jù)高考模式分向考察課文，一一拷問出所謂終極結(jié)論的課文處理辦法，不以為然，但畢竟沒有明確的反駁辦法，關(guān)鍵時刻，是學生提示了我，可以柔情似水，為什么要冷若冰霜？李白的很多詩，是在抒發(fā)對壯麗河山的無限熱愛，但這絕不是說詩中蘊含著的只有熱愛一種感情，或者還有失意，有失意下的“三百六十日，日日醉如泥”。再說人，李白是生性不同凡響，但這并不妨礙他受到前輩夸獎即飄飄然如在云端。無論是分析詩文還是了解作者，從感知人性的角度切入，不是更容易引起同樣有喜怒哀樂的學生的共鳴嗎？高一學年期末考試，我教的一個班文言文閱讀一項在全年級普通班中名列前茅，這更堅定了我前進的勇氣。
三曰，組織小組活動。
所謂動靜相宜，一味高蹈，也會產(chǎn)生審美疲憊感，適當?shù)匕才乓恍┬〗M活動，就好像飽讀詩書后的下筆為文，是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內(nèi)培養(yǎng)合作學習的精神；一方面又能在組與組之間產(chǎn)生競爭意識；另一方面還大大活躍了課堂氣氛，并且暗喻著自主學習的生機。通常我會把全班分成幾個小組，每兩個組作為一個單元，接受一項工作，比如一個找典講古、一個劃出寫景層次、一個品味詞語的形象色彩，如此，單元之間，各個不同，又互相補充；單元之內(nèi)，兩個小組各顯神通，都試圖讓全班大多數(shù)接受自己的意見。既有民主又有集中，既講效率也重節(jié)奏。尤其是學生在其間表現(xiàn)出的.非凡的創(chuàng)造力令人振奮。
四曰，語言能力訓練。
從長遠的意義上說，學語文就是為了寫文章，而文章的好壞與語言關(guān)系很大，因為人人的生活大同小異，能出彩，也就是在語言上。目前，我對學生語言能力的訓練是從這幾個方面展開的：其一，根據(jù)文意提煉詞語。一句詩，或一段文字，講課中，我會要求學生仔細地含詠，然后選擇合適的詞語來描述其中蘊含的感情；其二，填詞。我選擇了幾個素來講究語言的作家，比如蕭紅，比如閻連科、蔣韻，從他們的作品（主要是小說）中摘取一些段落，碰到出人意料而又理直氣壯的用詞，我就留出空白，讓學生來補充。等每人都有個大致的想法后，我再推出作者的用詞，在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中，引發(fā)學生的思考。其三，仿句練習。要求學生仿照例句的格式，寫自己的話，最終從模仿走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起學生語言的新生，我?guī)У膬擅?9級學生，她們的同題文章已經(jīng)發(fā)表，兩名00級學生也在海淀春蕾杯征文競賽中分獲二、三等獎，雖然現(xiàn)實總是以它的反復無常時不時地打擊著我的信心和熱情，我還是愿意相信時間的魔力，相信日積月累、水滴石穿。
年終工作述職報告13
一、學校工作
1、牢記忠告，不把自己當校長，不把校長當官做。不斷強化為學校服務，為教師服務，為學生服務的意識。
2、時時處處做老師們的表率。老師們做不到的，自己要做到；老師們做得到的，自己先做好。始終堅持在教學第一線，堅持代主課，每天至少四節(jié)課。
3、加強考勤，增加考勤獎，出勤率代表了工作態(tài)度。不能讓按時上下班的教師吃了虧，也不能讓晚來早走、有事沒事兒愛請假的老師鉆了空子。
4、加大教學獎投入，優(yōu)教優(yōu)獎，讓工作態(tài)度好，成績好的老師名利雙收，讓那些不思進取，混日子的老師眼饞。
5、加強詩文誦讀，投資兩千五百多元，充實了校園文化，制作了經(jīng)典詩文日日誦的版面，分散到各個年級，注重誦讀的'連續(xù)性。并在課間操后安排集體誦讀，放學路上也進行誦讀，讓經(jīng)典詩文浸潤孩子的心靈。
二、個人成長
1、5月份，我有幸參加了中國教師報組織的“新教師走進杜郎口中學”的活動，親自到全國名校去學習、交流了三天，給我了很大的震撼，崔其升校長“以人為本，關(guān)愛生命”的辦學理念，深深地影響了我。我正努力改變自己的課堂，影響學校的老師。
2、多讀書。本年度認真讀了《懂你的孩子》《蝴蝶》《好老師在這里》等幾部書，充實自己的頭腦，讓自己受益匪淺。
3、多寫作。自從來到龍灣小學的第一天開始，我就習慣地把工作中重要的事情記錄下來，，已經(jīng)寫了十余萬字，積累了許多第一首資料。今年，我又開通了新浪博客，開始撰寫博文，與更多的教育理想主義者互相鼓勵督促。一年來，共在《中國教師報》、《中國教育報》、《山東教育》等報刊發(fā)表文章十余篇。
4、多交流。我創(chuàng)建或加入28個與教育有關(guān)的QQ群，開通了自己的新浪博客，并擔任《中國教師報》香山會館的超級版主和特約通訊員，業(yè)余時間經(jīng)常與網(wǎng)友們探討教育的一些問題，參與報紙的一些活動策劃和組織整理，雖然很忙碌，但自己的收獲卻很多。
三、存在的問題
1、師資，學校發(fā)展的瓶頸。
�。�1）缺編嚴重，四個年級五年老師，無奈用有限的經(jīng)費自聘老師；
（2）老齡化嚴重，有兩位老師已經(jīng)接近六十歲；
�。�3）身體狀況差，五個老師四個做過手術(shù)，有的已經(jīng)二次手術(shù)。春節(jié)后，又有一位老師要動手術(shù)。
2、環(huán)境，學校形象的缺陷。學校校墻建于上世紀七十年代，隨時有倒塌的危險，校園高低不平，存在極大的安全隱患。
3、課堂，教學質(zhì)量的陣地。課堂效率不高，傳統(tǒng)模式毒害嚴重。
4、態(tài)度，決定一切的前提。有的老師教學思想、方法落后，有待于引領(lǐng)提升。
四、下步的打算。
1、讀書，豐厚自己底蘊。一年內(nèi)精讀三至五本書。
2、寫作，反思促進成長。一年內(nèi)撰寫不少于十萬字的各類文章。
3、引資，改變校園環(huán)境。積極聯(lián)系爭取資金，改善辦學條件，消除安全隱患。
4、引領(lǐng)，端正工作態(tài)度。強化教師隊伍管理，引導教師樹立正確的工作態(tài)度。
5、課題，促進習慣養(yǎng)成。借助學校審報的“農(nóng)村小學生學習習慣養(yǎng)成的研究”這個課題，加強學生的習慣養(yǎng)成教育。
6、網(wǎng)刊，加強對外交流。和志同道合的網(wǎng)友一起，做好中國教師報香山會館的網(wǎng)刊《教師生活網(wǎng)刊》。
年終工作述職報告14
各位居民、同志們：
大家好！
我于20xx年1月份接管何灣派出所何灣街道和何灣村的工作。一年來我在居委會、村委會、單位組織的大力支持下，認真履行社區(qū)民警職責，較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務。我就一年來社區(qū)工作情況向大家做述職：
何灣村目前共有1302戶，人口4701人左右，何灣街道目前共有768戶，人口1228人左右。根據(jù)街道人口流動量大，人口居住集中的特點，工作中我能夠深入社區(qū)進行走訪、調(diào)查，對存在的問題進行了深入細致的研究分析，并協(xié)調(diào)村居委會等部門加強社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作：
一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動，發(fā)放宣傳手冊，有效擴大了宣傳的受眾面，使每個居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源，建立了由居委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織，其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務，要求齊抓共管。我針對何灣街道和何灣村的實際情況，多次組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會，目地是提高防范意識，加強管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會的作用，在轄區(qū)內(nèi)及周邊進行巡邏、防控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
今年的公安工作的重點是確保世博會期間的穩(wěn)定，根據(jù)世博會安保要求，我結(jié)合何灣街道和何灣村流動人口大，對責任區(qū)的人、地、物、事、組織，有可能對世博安保工作造成隱患的問題，進行了深入細致的分析，將責任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議，所里根據(jù)我反饋的情況和建議，在世博前期組織全所民警及村委會、居委會等對何灣街道和何灣村進行了統(tǒng)一集中清查行動，對不按照要求登記的流動人口進行了清理和處罰，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時處理，起到了較好的作用，凈化了轄區(qū)的治安環(huán)境，為世博安保工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四是在打擊違法犯罪方面，我通過平時的了解和居民群眾的反映、舉報并利用社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)和派出所民警一道在社區(qū)打擊了一批社區(qū)內(nèi)違法犯罪分子，社區(qū)的治安環(huán)境得到一定的控制。今年何灣街道和何灣村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件.
我在20xx年的社區(qū)警務工作中，能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實，幫助群眾解決實際問題，一年來收到居民的.錦旗1面。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議，對責任區(qū)內(nèi)存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題，不存在為社區(qū)群眾辦事吃請、收禮等問題，不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題，不存在違反公安工作紀律的問題。其它需要說明的問題沒有。
通過一年來的工作，我對社區(qū)的情況有了一定的了解和認識，得到了村委會、居委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為世博安保做出貢獻的居民群眾，為社區(qū)治安防范，反映情況，提出合理化意見的居民群眾，在此我表示衷心的感謝，你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作，更好地為居民群眾服務，更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。
我的述職至此，謝謝大家！
年終工作述職報告15
XX年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將20年倉庫管理工作述職如下：
一、工作回顧及感悟
自今年月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確
從月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊�；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期匯編倉庫
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的`同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作
經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期匯編倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領(lǐng)導安排的其他工作。
新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
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