技術(shù)工程師崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的技術(shù)工程師崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
技術(shù)工程師崗位職責1
1)負責調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目,并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
2)負責日常培訓(xùn)工作的組織和實施。
3)負責組織階段性服務(wù)活動。
4)負責跟進重點服務(wù)項目的.執(zhí)行情況。
5)負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。
技術(shù)工程師崗位職責2
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關(guān)問題;
2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的.培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶的需求,做出設(shè)備配置和方案,并負責說明和解答相關(guān)問題;
4、根據(jù)實際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計;
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
技術(shù)工程師崗位職責3
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的.反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)調(diào)擬定改進方案,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
技術(shù)工程師崗位職責4
職責:
1、負責公司項目的方案制作、設(shè)計圖紙制作工作;
2、負責項目實施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工,能獨立完成項目實施方案;
3、負責項目安排實施現(xiàn)場調(diào)試;
4、負責項目成本和管理費用控制;
5、項目管理總結(jié)和改進。
任職要求:
1、通信、電子工程、自動化、計算機、建筑類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷;
2、具有大型工程項目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗,熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范;
3、三年以上實際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗,熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計,獨立從事過多個大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計、實施、調(diào)試;
4、能夠?qū)I(yè)技術(shù)問題做出正確判斷,并具有解決問題難點的能力;
5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;
6、良好的'計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
7、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神,能夠承受較強的工作壓力,能夠適應(yīng)短期出差;
8、有造價員證書、項目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用;
9、25周歲以上,熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè),擅長CAD制圖,有2年以上計算機或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗。
技術(shù)工程師崗位職責5
職責:
1,詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、參與項目投標,負責標書、技術(shù)方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責,負責項目實施過程的'技術(shù)工作,包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設(shè)計。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子、計算機等相關(guān)專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力,系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。
4、有較強的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有責任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。
5、可接受短期出差。
技術(shù)工程師崗位職責6
1.配合銷售做產(chǎn)品銷售和推廣,負責項目及產(chǎn)品功能講解、功能演示、技術(shù)溝通;
2.負責公司相關(guān)產(chǎn)品售前技術(shù)支持,針對客戶需要撰寫解決方案; 3.配合銷售進行項目運作并完成投標工作;
4.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等;
技術(shù)工程師崗位職責7
1、協(xié)助產(chǎn)品調(diào)試安裝和客戶培訓(xùn),協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)團隊解決產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和營銷問題
2、進行市場推廣活動,開發(fā)新市場,推進現(xiàn)有產(chǎn)品的'改進和新產(chǎn)品的研發(fā)
3、評估產(chǎn)品性能和客戶需求,為客戶提供最合適的產(chǎn)品配置,協(xié)助客戶解決研究問題
4、協(xié)助銷售人員進行設(shè)備的維護,協(xié)助銷售團隊開展培訓(xùn)和服務(wù)交流會和學(xué)術(shù)會議
5、通過分析市場趨勢和競爭信息來確認業(yè)務(wù)發(fā)展機會,識別競爭技術(shù)和新興市場趨勢促進產(chǎn)品開發(fā)
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