銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)集錦

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)

　　2、作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3、進(jìn)行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4、銷售的預(yù)測。

　　5、收集并提供市場情報。

　　6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。

　　7、做好本區(qū)域每天、每月、每年的.貨款的回籠工作。

　　8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9、聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。

　　10、對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)。

　　11、對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。

　　12、對未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　13、對本公司信譽造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。

　　14、對公司機密泄露事件負(fù)責(zé)。

　　15、對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、積極開發(fā)新客戶，宣傳推廣和銷售公司產(chǎn)品；

　　2、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，為客戶提供專業(yè)的咨詢并保持良好關(guān)系；

　　3、收集潛在客戶資料，開拓新市場；

　　4、在部門經(jīng)理的`帶領(lǐng)下，實現(xiàn)個人業(yè)績目標(biāo)；并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　5、根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)定每月公司的銷售目標(biāo)，按照目標(biāo)有質(zhì)有量的去完成。目標(biāo)要根據(jù)市場和公司的實際情況去定，不能亂設(shè)目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同，對待客戶要真誠、服務(wù)到家，要熱情招待，從而達(dá)到一個滿意的接待。

　　3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)客服的資料和意見，做好市場分析，針對不同的客戶應(yīng)該對公司的`產(chǎn)品如何銷售作出一個相關(guān)的決策。

　　4、負(fù)責(zé)做好銷售的表格，方便月份和年份的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)錯漏的要幾時修改好，還要根據(jù)每月或者每個季度的表格作出分析。

　　5、負(fù)責(zé)收集客戶投訴或者建議，妥善處理各方面的銷售策略。

　　6、完成臨時決定的銷售計劃和目標(biāo)，市場經(jīng)常發(fā)生變化，對于臨時的銷售目標(biāo)的完成對公司十分有利的。畢竟銷售是根據(jù)市場的發(fā)展。

　　7、負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，每個人要落實好自己的個人目標(biāo)，從而達(dá)到成個銷售部門的目標(biāo)完成。

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　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍；

　　3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的`維護(hù)工作；

　　【任職要求】

　　1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下；

　　2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強；

　　3、有強烈的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力；

　　4、有擔(dān)當(dāng)，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力；

　　5、具有強烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神；

　　6、能夠適應(yīng)出差；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細(xì)記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。

　　4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負(fù)。

　　8、及時與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

　　9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

　　11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的'關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理（主管）。

　　12、服從銷售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。

　　15、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。