銷售業(yè)務(wù)員崗位職責

　　在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的銷售業(yè)務(wù)員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責1

　　1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)跟進及關(guān)系維護；

　　2、現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)維持；

　　3、針對新客戶的需求，提供公司相應(yīng)產(chǎn)品供客戶承認；

　　4、針對新客戶的實際情況，提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)；

　　5、主動開發(fā)新客戶，完成每月銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　銷售業(yè)務(wù)員崗位職責8

　　1、負責新客戶的'開發(fā)與老客戶的維護；

　　2、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售指標；

　　3、了解客戶需求，給客戶提供專業(yè)的物流方案；

　　4、熱愛銷售工作，思維敏捷并有良好的口才；

　　5、具備較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力；

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責2

　　1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

　　9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。

　　11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的.財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理（主管）。

　　12、服從銷售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責3

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　3、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決

　　4、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　5、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪

　　6、對各項業(yè)務(wù)負責到底，對應(yīng)收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理

　　7、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的.聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道

　　8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責4

　　1、認真貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

　　3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的`信息量、銷售量指標。

　　4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情'滿意'周到的服務(wù)。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責5

　　1、挖掘和開發(fā)新客戶，及時了解和反饋客戶需求。

　　2、了解競爭對手在客戶中的工作開發(fā)情況；

　　3、根據(jù)公司的市場和業(yè)務(wù)劃分，精準負責分配區(qū)域的.客戶關(guān)系維護；

　　4、了解客戶對產(chǎn)品前后段的意見和建議，為客戶提供專業(yè)咨詢；

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責6

　　1、負責所指定地區(qū)的客戶開發(fā)和維護并完成當年的任務(wù)；

　　2、積極開發(fā)市場拓展新客戶，負責與客戶建立、維護和發(fā)展銷售關(guān)系；

　　3、做好客戶的售后服務(wù)工作，對到客戶反映的`問題及時給予答復；

　　4、貨款相關(guān)結(jié)賬工作，避免出現(xiàn)死帳；

　　5、執(zhí)行公司的銷售計劃，完成銷售指標；

　　6、不斷提高對產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)知識，增強開拓新市場的能力；

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責7

　　1、了解并分析消費者需求，鎖定本地市場動向，拓展及維護新老商戶，與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系，并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

　　2、了解并根據(jù)商戶需求，并結(jié)合消費者消費動向，制定個性化營銷方案，與商戶談判并達成合作。

　　3、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營銷信息、用戶意見、當?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁帉κ中畔⒌�，對公司提出參考意見�?/p>

　　4、根據(jù)公司要求完成銷售目標。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責8

　　1、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展銷售工作，完成各項銷售指標；

　　2、對現(xiàn)有市場和客戶進行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，引導相關(guān)客戶的`現(xiàn)有需求，達成銷售目標；

　　3、根據(jù)客戶需求的特點，為客戶提供最優(yōu)解決方案；

　　4、負責與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，簽訂合同，維護和協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作；

　　5、負責協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度；

　　6、負責對項目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率；

　　7、通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā)；

　　8、上級領(lǐng)導交待的其他工作事項。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責9

　　1、負責開發(fā)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售渠道及資源（代理商與經(jīng)銷商）及終端客戶資源，達成團隊銷售目標；

　　2、參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監(jiān)督下屬完成銷售任務(wù)；

　　3、管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設(shè)，提高團隊績效；

　　4、收集和分析本省內(nèi)生命科學儀器的市場信息和代理商資源；

　　5、協(xié)調(diào)各類客戶資源，配合市場部的產(chǎn)品推廣活動；

　　6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成政府部門、企事業(yè)單位組織的'大型項目的投標活動。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責10

　　1、通過各種搜索軟件，社交平臺，電話等方式尋找海外客戶，取得對應(yīng)客戶聯(lián)系方式后進行業(yè)務(wù)開發(fā)

　　2、與海外客戶達成交易后，協(xié)助操作跟單完成交易過程并做好實時售后服務(wù)

　　3、與客戶維持好合作伙伴關(guān)系以便拓展其他業(yè)務(wù)如外貿(mào)，電商等

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責11

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃負責OEM業(yè)務(wù)的開拓；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的`客戶服務(wù)意識及談判技巧；

　　3、及時反饋客戶信息，了解客戶需求，掌握市場動態(tài)；

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責12

　　1、在營銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責指定區(qū)域渠道銷售。

　　2、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　3、每天按時完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量，同一城市拜訪經(jīng)銷商4———6家。

　　4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。

　　5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。

　　6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復印件等。

　　7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系，準確報出給經(jīng)銷商的價格。

　　8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。

　　9、每月28前上交，下月《經(jīng)銷商開發(fā)計劃書》，經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后認真執(zhí)行。

　　10、準時參加周、月例會，會上積極分析市場動態(tài)和經(jīng)銷商需求，相互分享營銷經(jīng)驗。

　　11、根據(jù)掌握的市場信息和經(jīng)銷商反饋情況，每月25日上報《市場與經(jīng)銷商需求動態(tài)的分析報告》，為領(lǐng)導制定營銷策略提供準確的資料。

　　12、努力完成營銷部經(jīng)理下達的月銷售額（量）指標任務(wù)。

　　13、每年12月下旬，本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導”的方針，根據(jù)區(qū)域年銷售指標分解任務(wù)，制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后嚴格執(zhí)行。

　　14、出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品（經(jīng)銷商）投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必須在3個工作日解決問題。

　　15、認真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護工作，提升經(jīng)銷商對公司的忠誠度。

　　16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動，建立經(jīng)銷商對公司的依賴感。

　　17、制定省級大經(jīng)銷商開發(fā)方案，完成1——3個大經(jīng)銷商開發(fā)目標。

　　18、嚴格審核經(jīng)銷商的資格，定期做好經(jīng)銷商的`考評、篩選、淘汰和更新工作。

　　19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準備必備資料。

　　20、積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。

　　21、嚴格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定，及時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。

　　22、嚴格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定，完成銷售回款任務(wù)。

　　23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。

　　24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標工作，達到互營目的。

　　25、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發(fā)往（運送）到經(jīng)銷商指定地點。

　　26、認真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。

　　27、每天認真填寫《行銷日志》，積累營銷經(jīng)驗。

　　28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責13

　　1、參與制訂團隊銷售計劃、各項商務(wù)談判，簽訂、執(zhí)行銷售合同，完成各項銷售指標；

　　2、開發(fā)、維護所轄區(qū)域市場渠道銷售資源（經(jīng)銷商與代理商）和終端客戶資源；

　　3、負責收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源；

　　4、協(xié)調(diào)各類客戶資源，配合市場部開展展會、學術(shù)會議與產(chǎn)品上市推廣活動；參與政府部門組織項目的投標活動；

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責14

　　1、負責公司各項活動的'執(zhí)行協(xié)調(diào)工作

　　2、負責公司xx業(yè)務(wù)的推廣，開拓合作渠道

　　3、服從公司安排，有效的執(zhí)行公司銷售策略，達成銷售目標

　　4、負責業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)營銷活動的執(zhí)行，完成市場開拓

　　5。開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立良好的客情關(guān)系

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責15

　　1、在領(lǐng)導的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

　　2、負責完成領(lǐng)導下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的`達成情況負責。

　　3、負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　4、負責實施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時反饋策略實施成效，供管理層及時調(diào)整策略。

　　5、客戶關(guān)系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。

　　6、實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責16

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，積極主動；

　　2、1年以斷路器、低壓電器、開關(guān)設(shè)備等相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗；

　　3、熱愛銷售工作，富有激情，具有開拓精神，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，擅長溝通，學習能力強；

　　4、具有敏銳的'市場洞察力和市場信息分析能力；

　　5、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、能夠承受工作壓力；

　　6、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責17

　　1、負責面料業(yè)務(wù)的銷售及推廣；

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、負責市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、一年以上面料銷售經(jīng)驗；

　　2、良好的.口頭表達能力和溝通技巧，熟練掌握電腦操作技巧；

　　3、服從領(lǐng)導工作安排，具備較強的學習能力，良好的質(zhì)量和服務(wù)意識，吃苦耐勞；

　　4、事業(yè)心責任心強，工作踏實認真；

　　5、熱愛銷售，勇于開拓，熱愛針織面料。