電梯管理制度（精選14篇）
在現(xiàn)在社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的電梯管理制度，歡迎大家分享。
電梯管理制度 1
作業(yè)人員具有良好的素質是保證電梯安全使用的前提，《條例》規(guī)定特種設備作業(yè)人員應經技術監(jiān)督部門考核合格，持證上崗。
一、嚴禁無證人員上崗操作；
二、從事電梯操作和管理人員應具備以下基本條件：
�。ㄒ唬┚哂谐踔幸陨系奈幕潭龋⑶揖邆湟欢ǖ臋C電基礎知識；
�。ǘ┥眢w健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病等疾病；
�。ㄈ┚哂懈叨鹊墓ぷ髫熑涡暮土己玫穆殬I(yè)道德，工作踏實；
�。ㄋ模┚哂辛己玫�.安全意識。
三、培訓的方式包括內部的崗位培訓、電梯制造單位的使用和管理培訓，以及特種設備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設備作業(yè)人員上崗資格培訓；
四、安全管理人員應定期對作業(yè)人員開展內部培訓，培訓內容一般應包括：
�。ㄒ唬┌踩a和特種設備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī)；
�。ǘ╇娞菹嚓P的技術標準和檢驗要求；
�。ㄈ╇娞莸幕窘Y構、工作原理、性能特點；
�。ㄋ模╇娞莅踩Ｗo裝置的各類和作用；
�。ㄎ澹╇娞莸陌踩僮�、應急救援和日常管理；
�。╇娞莸氖鹿始胺婪�；
（七）日常的安全教育等。
五、各種形式的培訓考核均予以記錄，各種資格證書原件（或復印件）由使用單位統(tǒng)一保管，以方便管理和查閱；
六、作業(yè)人員應不斷學習新的相關知識，以適應法律法規(guī)的變化和技術的發(fā)展；
七、使用單位應及時安排電梯作業(yè)人員的換證考核工作，一般應提前二個月向考核機構報名；對于資格證書過期或復審不合格的不得再安排相應的崗位；
八、使用單位應制定對作業(yè)人員的培訓考核計劃應予以實施。
電梯管理制度 2
1、目的和范圍
1.1目的
為了規(guī)范電梯駕駛人員和電梯日常維護保養(yǎng)人員在進行電梯操作時的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設備事故，提高其服務水平和服務質量。
1.2范圍
規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應遵守的職業(yè)行為規(guī)范。
2、電梯作業(yè)人員守則
2.1嚴格遵守國家有關特種設備的安全規(guī)定，服從政府部門的'管理。
2.2電梯作業(yè)人員必須經地、市質量技術監(jiān)督特種設備安全監(jiān)察部門培訓考核合格后，方可上崗。
2.3電梯作業(yè)人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律。
2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構造、用途。
2.5認真學習業(yè)務知識，掌握新技術、新規(guī)程，不斷提自身的技術水平。
2.6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標志或安全標志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。
2.7不擅自離崗，做到文明服務。
2.8正確處理電梯運行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。
電梯管理制度 3
1、電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
2、電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）和單位內部培訓兩種。
3、電梯安全管理負責人應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的.有效性。
4、電梯安全管理負責人每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施。
5、單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關技術知識的學習。每次培訓必須作好相應有記錄。
6、參加外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以扣除當月獎金。
電梯管理制度 4
�。ㄒ唬╇娞莅l(fā)生故障停留空中時，乘客按響緊急呼救鈴后，大堂值班員立即通知保修人員迅速修理，同時用電梯內對講機善言安慰被困乘客，請其耐心等待，切勿自行開啟電梯門，以免發(fā)生危險。
�。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\物件者，不可超重，防止造成事故。
（三）乘搭電梯人數(shù)過多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。
�。ㄋ模┳魬粢猓形鹱層變簡为毚畛穗娞�，以免發(fā)生危險。
�。ㄎ澹┍０仓蛋鄦T時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。
�。┙洺Ｇ宄娞蓍T路軌內積存的垃圾，以免影響梯門開關。
�。ㄆ撸┤绨l(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時，應立即通知保修人員進行修理。當修理人員到達時，管理員應詳述電梯不妥之處，以便研究問題，一切詳細情況，必須詳細記錄送管理部。
（八）狂風暴雨時，如發(fā)現(xiàn)機房或接近電梯的門窗有水滲入時，應盡量阻止雨水流入電梯槽。暴雨過后，必須根治漏水情況。
�。ň牛┓灿兴疂B入電梯，應立即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全地方。
�。ㄊ╇娞莶鄣子蟹e水時，應立即報告上級處理，同時研究水的.來源，及早處理。
�。ㄊ唬╇娞輽C房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外，任何人員不得使用。
（十二）電梯每年年檢一次，并取得年檢合格證。
�。ㄊ_洗走廊和樓梯時，勿讓水流入電梯內，以免損壞電梯設備。
�。ㄊ模┗鹁l(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時在半途停頓，將人困于電梯內，被困者可能因濃煙而致命。
（十五）經常檢查電梯機房是否有足夠的通風，溫度是否過高，氣窗玻璃是否完整。機房門要特別上鎖，加上不準擅闖之類告示牌。
�。ㄊ╇娞輧惹缶染�、電風扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時無法使用。
電梯管理制度 5
一、關于貨運電梯管理的若干規(guī)定
為加強電梯管理，保證貨運電梯的正常運行和使用安全，杜絕事故發(fā)生，維護貨梯正常運作秩序，現(xiàn)對貨梯管理做如下規(guī)定：
1、設專職人員負責貨梯的管理，檢查、維護和維修工作，其他人員不得擅自修理，否則，必須對產生的一切后果負全部責任。
2、貨梯操作人員（由生產部配置）必須按《電梯使用維護維修說明書》及《貨運電梯安全操作規(guī)程》的要求操作，工作中不準擅離崗位，違反此規(guī)定每次罰款10元。
3、除電梯操作專門人員以外，其他任何人不得隨便開機，違者每次罰款30元。
4、晚班需用貨梯時，應于下班前申報生產部安排貨梯操作員到崗，違反此規(guī)定的.，責任人罰款30元。
5、貨物的放置應穩(wěn)當平衡，以保證運行中不傾倒，并盡可能放置在梯廂的中間，同時避免負荷過于集中。
6、貨梯嚴禁載人，若貨梯操作人員對搭乘貨梯人員不加制止每次罰款30元，若不聽制止執(zhí)意乘坐貨梯者，每次罰款50元。
7、保持梯廂衛(wèi)生，對于有妨礙梯廂衛(wèi)生行為不聽勸阻的，貨梯操作人員可提報生產部轉辦公室給予相關人員罰款30元。
8、生產部對以上有違貨梯管理規(guī)定現(xiàn)象的，有權提報責任人處罰。
以上規(guī)定由副總經理批準生效，自公布之日起正式執(zhí)行。
二、貨運電梯安全操作規(guī)程
1、載貨電梯只限載貨，嚴禁載人，若有發(fā)現(xiàn)乘坐貨梯者，每次罰款200元，同時必須對產生的一切后果負責。
2、貨運電梯限載半噸，嚴禁超載。裝貨過程應盡量讓貨物分布均勻，不得超高、超重、超長、超寬，以保證運行過程安全，梯頂不得堆放貨物。
3、電梯運行過程中不得強行拉開閘門，以免造成運行故障。不要隨意利用行程開關以達到改變選層和讓梯廂上下運行的人為目的。
4、使用人員必須在關閉內閘門和閘門的情況下才能開始選層，若發(fā)現(xiàn)門未關閉就能啟動電梯，掀下按鈕發(fā)現(xiàn)運行方向與指令方向相反或運行過程有異常聲響、異�，F(xiàn)象等情況應立即停機檢修。
5、全體員工要發(fā)揚互諒互讓的精神，不要爭奪使用電梯，以免帶來安全隱患，影響生產秩序。對不聽勸阻者，將視情節(jié)給予處罰。
6、電梯使用完畢應隨手關門。
7、保持梯廂衛(wèi)生。
8、公司應每周組織有關人員對電梯的主要機構件的動作可靠性和準確性進行檢測，對必要部位添加潤滑油等。
9、電梯在檢修、清潔工作進行中應切斷電源以策安全。
10、為確保安全，請大家自覺遵守此規(guī)程。
電梯管理制度 6
1、 電梯管理部門負責人在單位法人領導下，對本單位電梯的管理、運行及大修、改造項目、工程進度和施工安全計劃、組織、實施檢驗和監(jiān)督責任，執(zhí)行本單位與維保單位簽定的電梯維保、運行協(xié)議，對電梯管理工作進行全面管理，以保證電梯的正常運行。
2、 在電梯正常運行中，按照有關標準規(guī)范進行質量檢查及時對運行中發(fā)生的故障組織進行修理或采取具體的預防措施；
3、 對在維修工程中及司機操作時的各種不安全因素和違章提出警告批評或經濟處罰；
4、 對定期檢驗后技術監(jiān)督局檢驗人員提出的'“檢驗意見通知書”具體內容經整改后進行檢查，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、 單位負責人每月最遲15日內組織相關人員對運行電梯進行一次維護、保養(yǎng)工作，了解電梯的運行狀況；
6、 協(xié)調各有關部門解決電梯出現(xiàn)的故障等問題，清楚維修人員、司機安全運行工作內容；
7、 代表單位與業(yè)主、維修單位等進行工作聯(lián)系，聽取意見與建議，不斷改進工作，增強乘客滿意程度；
8、 定期組織關于電梯的《緊急救援預案》演習工作；
9、 定期向單位法人進行工作匯報。
電梯管理制度 7
1、酒店的電梯有兩種情況：
�。�1）裝有自動控制的電梯，一般不需要工作人員來操作，但若有重要客人，如國家元首需要乘用專梯時，則需安排工作人員操作；
�。�2）需要工作人員操作的電梯，如老式和玻璃電梯。
2、重要客人乘梯服務：
�。�1）掌握客人乘梯的.準確時間，提前幾分鐘在客人登梯的樓層開好電梯門并在門外等候；
�。�2）客到時，電梯員先進梯，用一只手按住梯門，等客人登梯。客人登梯時要向客人表示歡迎，并提醒客人注意腳下；
�。�3）人多時按定員先照顧主要客人乘梯，請其他客人稍等片刻；
�。�4）熟練掌握電梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，開梯
要平穩(wěn)，操作時站在電梯的中間；
�。�5）電梯到達客人所到樓層時，待停穩(wěn)后再開門請客人下梯，注意客人下完后再關門，絕可讓梯門夾到客人；
�。�6）接候梯的客人時，要向客人致歉，然后迅速將客人載到需到的樓層。
3、一般客人乘梯服務：
（1）關照一般客人乘梯也要注意安全、熱情周到�？腿松咸菀獑柨腿怂降臉菍樱腿酥v明到幾層或自接到幾層鈕后，所到各層都要關照到該層的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手勢示電梯的升或降；
�。�2）電梯無論升或降，在運行過程中所停樓層，若有客人上下梯時，要讓客人先下后上；
（3）電梯無論是升或降，停到各樓層時，電梯與樓道均要對齊，防止傷及客人。
電梯管理制度 8
一、電梯的運行管理
為確保小區(qū)電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負責，并接受管理服務中心的'監(jiān)督檢查。
二、電梯服務標準
1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護養(yǎng)護標準》，對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。
2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;
3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;
4、司機須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;
5、維修保養(yǎng)及時，嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認真填寫保養(yǎng)記錄
6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。
7、按計劃進行大、中修，并提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。
三、安全質量管理
1、電梯公司質管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠。
2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養(yǎng)電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。
4、電梯設備出現(xiàn)停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。
四、電梯設備檔案管理
1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。
2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。
五、質量監(jiān)督檢查
1、管理中心事務員每日對小區(qū)電梯運行情況進行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。
2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》，交中心主任審核后，上報公司財務部，公司財務按照維保合同中相關約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數(shù)%.
3、在維保合同到期前一個月，物業(yè)管理部根據(jù)服務中心每月的《電梯維修保養(yǎng)考核表》，對電梯公司進行評定，以此決定是否續(xù)簽合同。
電梯管理制度 9
載貨電梯時涉及生命安全、危險性較大的特種設備，為了規(guī)范載貨電梯的使用，確保正確、安全的使用，發(fā)揮載貨電梯的使用功能，杜絕安全事故發(fā)生，特定制本須知：
1、載貨電梯嚴禁載人。
2、嚴禁大力碰撞電梯門及轎廂，以免引起門聯(lián)鎖損壞，造成載貨電梯運行故障。
3、嚴禁敲打、手扒或身靠關閉的電梯門，以防發(fā)生意外。
4、使用轎廂前，必須明確樓層號，待轎廂底板與樓層平齊、轎廂門完全打開時，方可操作。
5、電梯即將關閉時，嚴禁用手伸進門間隙嘗試使電梯從開門，以防夾傷。
6、保持電梯內清潔衛(wèi)生：嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、丟垃圾。
7、嚴禁裝載易燃易爆、超長超重物品和具有腐蝕性的物品。
8、搬運貨物時應特別注意，不要碰到轎廂門和壁板。
9、只按必要的'按鈕，不要用堅硬的東西去敲打按鈕。
10、不要在轎廂內打鬧、跳動，這會導致事故發(fā)生。
11、破壞行為，如亂涂、亂畫。
12、遇到電梯狀態(tài)異常，（如：運行晃動劇烈、照明燈不亮、電梯門打開不動燈）
13、違規(guī)使用電梯者，將被要求賠償損失，若造成重大事故的，送交有關部門依法追究其經濟責任和刑事責任。
電梯管理制度 10
為規(guī)范電梯設備維護保養(yǎng)、維修工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。
一、電梯設備的維護、保養(yǎng)應符合國家法規(guī)、規(guī)范和技術要求。
二、電梯保養(yǎng)、維修應由有資質的電梯專業(yè)公司進行。
三、電梯日常維護、檢查、由持證電梯管理人員進行，并做好檢查記錄、簽名。
四、對電梯設備進行科學管理，做好設備重點部位維護保養(yǎng)工作，保證電梯運行正常。
五、發(fā)現(xiàn)故障及時消除，不能立即消除的`故障，要詳細記錄，及時通知電梯維保公司在24小時內進行處理。
六、電梯必須定期進行年審年檢，合格才能運行。
七、電梯管理人員應定期進行培訓。
八、電梯維保公司維保工作結束后，電梯管理人員需對維保工作做出評價、記錄并經雙方簽名確認。
電梯管理制度 11
為保證電梯正常運行，更好地為業(yè)主和顧客服務，特制定本規(guī)定：
1、電梯內任何設備非電梯維修人員禁止操作。
2、運行中突然出現(xiàn)故障，工程部值班人員盡可能疏散乘客，并通知電梯工作人員檢修。
3、切勿讓幼兒單獨乘搭電梯，以免發(fā)生危險。
4、電梯維修人員每月應對電梯例行檢查，如發(fā)現(xiàn)有震蕩，不正常的聲音或電梯損壞，應立即停梯檢修。
5、全面認真執(zhí)行電梯例保、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、中修、大修的維修、保養(yǎng)規(guī)則，認真填寫維修保養(yǎng)記錄及故障處理記錄。
6、因維修、保養(yǎng)、正常使用等原因停梯，應在一樓掛牌告示。
7、組織專人應每天用清潔劑擦拭電梯一遍。
電梯管理制度 12
為了確保電梯安全運行，保障人身和財產的安全，依據(jù)《特種設備質量安全監(jiān)察條例》，特規(guī)定如下：
1、電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案有關管理制度。
2、電梯使用單位必須委托有質量技術監(jiān)督局簽發(fā)的有資質許可的電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位對電梯設備進行維修、保養(yǎng)，以保證電梯的'安全運行。
3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗周期或檢驗不合格的電梯不得繼續(xù)使用。
4、電梯《安全檢驗》標志應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、嚴格執(zhí)行電梯設備的常規(guī)檢查制度，當發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。
6、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，并記錄在案備查。
7、新裝、大修、改造電梯前，應到市質量技術監(jiān)督機構辦理告知手續(xù)，然后經檢驗部門審批資料合格后即可開工，經檢驗合格后到當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門辦理注冊登記手續(xù)，方可交付使用。
8、電梯維修、保養(yǎng)人員及司機必須經專業(yè)培訓和考核，取得特種設備作業(yè)人員資格證書后，方可從事相應工作。
9、電梯司機應做到
�、賴栏褡袷赜嘘P規(guī)章制度
�、谡J真的執(zhí)行安全操作規(guī)程和工作守則
③及時制止違章乘梯，宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、 電梯發(fā)生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現(xiàn)場，并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監(jiān)察部門。
電梯管理制度 13
一、物資的申購由工程部經理根據(jù)工程班組和維修需要，結合倉庫庫存匯總物資申購計劃，對規(guī)律性材料按月計劃申請，對臨時需求按專項申請，報總經理審批后，由采購部統(tǒng)一購買；
二、物資的質量檢查物質由采購部門購買到貨后，由倉管通知使用班組對物資質量，規(guī)格等進行核對，確認無誤后方可入倉；
三、物資的.入倉物資到貨檢驗合格后，由倉管員負責分類存放，辦理入倉登記手續(xù)；
四、物資的領用維修人員需領用材料工具，在工作單材料欄中填寫材料名稱、規(guī)格、數(shù)量，后由經理簽名確認后到倉庫辦理領用手續(xù)，倉管員根據(jù)經理確認辦理領出手續(xù)，維修人簽名領出，維修剩余材料還歸倉庫，填寫退倉單；
五、物資的盤點倉管員每月應統(tǒng)計庫存量，庫存數(shù)不足者報工程部經理辦理申購計劃，每月統(tǒng)計領用物資數(shù)量、品種、金額等，報工程經理及公司財務；
六、工具管理工程部所用工具統(tǒng)一由工程部根據(jù)實際需要申購，報批后由采購員購買，工程部負責質量把關，倉庫統(tǒng)一辦理入倉登記和統(tǒng)計；
七、公用工具領用公用工具統(tǒng)一由倉庫保管，統(tǒng)一調配使用，如班組需要使用公共工具，需到倉管員辦理公用工具借用手續(xù)，用后清理干凈歸還入倉，公用工具未經允許不得用于非工作用途及外借非本公司員工使用；
八、個人工具的領用個人工具根據(jù)工作需要配發(fā)到每個員工獨立使用，倉管員辦理領出登記，員工調職、離職、辭退時應按領用數(shù)量如數(shù)退還；
九、工具的報廢因工作損壞或自然耗損的工具，在經理簽名確認后可以舊換新領用，倉管員應匯總報廢數(shù)量上報工程部經理及財務；
十、緊急情況在緊急情況下需申購及領用材料（工具），可視情況口頭知會上級認可后到倉庫領用或直接購買使用，24小時內補辦相關手續(xù)。
電梯管理制度 14
一、目的
為了規(guī)范小區(qū)電梯的日常管理，確保電梯的安全、穩(wěn)定、可靠運行，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于小區(qū)內電梯等設備的日常管理、維護和保養(yǎng)。
三、職責
1.物業(yè)公司電梯管理人員
1.1負責監(jiān)督、檢查電梯服務人員的工作質量，保證電梯的安全運行。
1.2負責組織電梯大修及更新改造工作。
1.3負責協(xié)調與當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門及相關政府機構的關系。
2.電梯服務人員
2.1負責對小區(qū)內電梯進行日常檢查、保養(yǎng)及故障排除。
2.2負責填寫《電梯保養(yǎng)記錄表》及《故障處理記錄表》。
2.3負責向業(yè)主宣傳電梯安全使用常識。
四、管理內容
1.電梯設備的檔案管理
1.1建立詳細的電梯設備檔案，包括設備圖紙、合格證明、說明書等。
1.2記錄設備日常使用情況、保養(yǎng)及維修記錄等信息。
2.電梯設備的日常巡檢
2.1每日對小區(qū)內電梯進行巡檢，確保電梯的`正常運行。
2.2檢查電梯的照明、通風設施是否正常。
2.3檢查電梯的按鍵、轎廂門等部件是否損壞或失靈。
2.4檢查電梯的轎廂內衛(wèi)生情況，及時清理垃圾。
2.5巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，無法處理的及時上報。
3.電梯設備的保養(yǎng)與維修
3.1根據(jù)設備檔案及巡檢情況，制定合理的保養(yǎng)計劃。
3.2保養(yǎng)過程中，應遵循廠家提供的保養(yǎng)指導，不得隨意改動。
3.3維修過程中，應詳細記錄故障現(xiàn)象、維修過程及結果等信息，并歸檔保存。
3.4對于業(yè)主報修的電梯故障，應盡快進行處理，確保業(yè)主的正常使用。
4.電梯設備的年檢與大修
4.1每年對小區(qū)內電梯進行年檢，確保設備的安全性。
4.2根據(jù)設備狀況及使用年限，制定合理的更新改造計劃。
4.3年檢及大修過程應遵守國家相關法規(guī)及規(guī)定。
4.4年檢及大修完成后，對相關資料進行歸檔保存。
五、監(jiān)督與考核
1.對電梯管理人員及服務人員進行考核，主要包括工作態(tài)度、專業(yè)知識等方面。
2.對于服務人員工作中出現(xiàn)失誤或故意隱瞞問題的情況，應追究相關責任并進行處罰。
3.對于業(yè)主反映的問題，應及時處理并反饋處理結果，以提高業(yè)主滿意度。
六、應急預案
1.設立應急預案專責小組，負責處理突發(fā)事件。小組成員應包括物業(yè)公司負責人、保安、工程技術人員等。
2.如遇到電梯停運等緊急情況，應立即啟動應急預案，組織專業(yè)人員進行搶修，以最快的速度恢復電梯的正常使用。同時，向業(yè)主進行解釋說明，并通知相關部門協(xié)助處理。
3.在應急預案中明確應急響應流程和聯(lián)系方式，以便在緊急情況下能夠及時采取措施，確保業(yè)主的人身安全和物業(yè)的正常運轉。
七、附則
1.本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，最終解釋權歸物業(yè)公司所有。
2.如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
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