酒店銷售部崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的酒店銷售部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

酒店銷售部崗位職責(zé)1

　　1、會(huì)員卡銷售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣工作；按照公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，完善俱樂(lè)部銷售模式；

　　2、定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂(lè)部信息；積極擴(kuò)展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關(guān)系，長(zhǎng)期維護(hù)客戶；

　　3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析；定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù)，對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估，從中總結(jié)提升。

　　4、關(guān)注營(yíng)銷策略的執(zhí)行情況，銷售業(yè)績(jī)完成情況，與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　5、負(fù)責(zé)俱樂(lè)部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對(duì)外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

　　6、與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息，使交叉銷售的機(jī)會(huì)化。

　　7、代表俱樂(lè)部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的'會(huì)議、展會(huì)。

　　8、著裝專業(yè)，整潔，并著公司提供的制服。

酒店銷售部崗位職責(zé)2

　　1、向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃；

　　2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作；

　　3、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》；

　　4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作；

酒店銷售部崗位職責(zé)3

　　1、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，且有一定的酒店客戶資源；

　　2、能敏銳察覺(jué)酒店市場(chǎng)的變化，做出合理化的.價(jià)格變動(dòng)；

　　3、積極努力挖掘協(xié)議客戶，定期定量簽約有效的協(xié)議合同，為酒店帶來(lái)收益；

　　4、了解本酒店產(chǎn)品，并積極推出不同各類組合產(chǎn)品，滿足當(dāng)前客戶需求；

　　5、對(duì)自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理，并及時(shí)回訪；

　　6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計(jì)劃，填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》；

　　7、及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)；

　　8、完成總部下發(fā)的各類報(bào)表。等等

酒店銷售部崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況，制定銷售活動(dòng)計(jì)劃；

　　2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，達(dá)到所確定的'銷售收入目標(biāo)，并做好客戶檔案管理工作；

　　3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應(yīng)營(yíng)銷方案；

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

酒店銷售部崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。

　　2、制定對(duì)重要客戶及潛在客源的`銷售策略和工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護(hù)工作。

　　5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

酒店銷售部崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的'銷售及推廣。

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。

酒店銷售部崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系；拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　2、了解掌握酒店的.經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對(duì)外銷售制度，了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景作出預(yù)測(cè)。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

酒店銷售部崗位職責(zé)8

　　1主動(dòng)開(kāi)發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長(zhǎng)租客戶，旅游團(tuán)，會(huì)議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護(hù)客戶關(guān)系，接待和對(duì)接客戶的`預(yù)定，確�？蛻舻臐M意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

酒店銷售部崗位職責(zé)9

　　負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對(duì)外促銷酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的`接待。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

　　了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。

酒店銷售部崗位職責(zé)10

　　1）對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的酒店客房銷售工作，開(kāi)發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2）維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對(duì)需求及痛點(diǎn)問(wèn)題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。

　　3）致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。

　　5、為所負(fù)責(zé)市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競(jìng)對(duì)的'調(diào)研分析及預(yù)測(cè)，為分區(qū)策劃營(yíng)銷計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施。

　　6、集團(tuán)客戶、大客戶開(kāi)發(fā)；

酒店銷售部崗位職責(zé)11

　　1、研究酒店的餐飲、酒吧等場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，抓住競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的機(jī)遇，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，將酒店的產(chǎn)品置于一個(gè)獨(dú)特的位置，從中增長(zhǎng)酒店收益；

　　2、與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會(huì)議等成為酒店的主要收益來(lái)源；

　　3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額和收益；

　　4、每天研究競(jìng)爭(zhēng)酒店的定價(jià)策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價(jià)處于合理化狀態(tài)，優(yōu)化市場(chǎng)份額；

　　5、監(jiān)管與媒介的關(guān)系，確保酒店和運(yùn)營(yíng)部門在媒介報(bào)道內(nèi)獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)地位；

　　6、設(shè)置酒店在媒介中的印象，從而達(dá)到酒店的預(yù)計(jì)效果；

　　7、通過(guò)與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業(yè)內(nèi)的知名度，使酒店成為有特色的酒店；

　　8、確保酒店的所有圖標(biāo)和廣告符合集團(tuán)的品牌標(biāo)準(zhǔn)；

　　9、利用有效的銷售戰(zhàn)略從而在媒介體現(xiàn)集團(tuán)品牌效應(yīng)。如：電視、廣播、網(wǎng)站、印刷品和戶外；

　　10、確保酒店對(duì)外推廣銷售產(chǎn)品的`真實(shí)性，符合集團(tuán)的規(guī)定；

　　11、監(jiān)督酒店CRM的戰(zhàn)略，確保客戶數(shù)據(jù)和建立的一致性；

　　12、通過(guò)第三方銷售、宣傳冊(cè)和互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)，打開(kāi)酒店的銷售市場(chǎng)；

　　13、服從管理層安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責(zé)12

　　1、按照銷售計(jì)劃完成區(qū)域銷售指標(biāo)

　　2、產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù)

　　3、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的意向與銷售機(jī)會(huì)，維持良好的客戶關(guān)系

　　4、協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試

　　5、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以協(xié)助公司更好的`制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長(zhǎng)

酒店銷售部崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作；

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；

　　5、負(fù)責(zé)完成門店店長(zhǎng)制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)；

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的`預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn)；

　　7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題；

　　8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)；

　　9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。