物業(yè)維修員崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)維修員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、直接上級:維修班長
2、直接下級:無
3、崗位職責:
3.1熟悉相關(guān)條例、規(guī)定,嚴格執(zhí)行客服中心的各項規(guī)章制度;在維修班長的直接領(lǐng)導下完成崗位區(qū)域的維修服務(wù)工作。
3.2熟悉管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及用戶情況,熟知技術(shù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范。
3.3嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,按要求為住戶維修。
3.4負責小區(qū)內(nèi)住宅樓共用設(shè)施、設(shè)備即上下水管道、落水管、供電線路、照明、路燈、道路、溝渠、池、井及共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋的維修、養(yǎng)護。
3.5負責小區(qū)住宅樓戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道的養(yǎng)護。
3.6負責住宅樓戶內(nèi)的衛(wèi)生潔具、供水、排水、供電項目的維修。
3.7負責電子門的維修、養(yǎng)護。
3.8負責本單位各種維修設(shè)備和機具的維修、養(yǎng)護。
3.9按照規(guī)定時間準時上下班,維修完工后,主動請住戶驗收,對住戶提出的問題要耐心解釋,合理要求要認真采納;做好各項記錄。
3.10參加修舊利廢和技術(shù)革新活動,參加各種業(yè)務(wù)培訓活動。
3.11按時參加每周的維修工作例會,總結(jié)自己一周的工作情況,提出自己對維修工作的意見或建議,并聽取維修班長對維修工作的最新要求,在以后的工作中認真執(zhí)行。
3.12工作服從安排,聽從維修班長及上級主管領(lǐng)導的指揮;逐項跟蹤各項工作的落實,不得以任何理由推委。
3.13加強業(yè)務(wù)學習,遵守職業(yè)道德,努力提高自身綜合素質(zhì)。
3.14按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
4、維修工工作權(quán)限
4.1對于沒有安全保證的作業(yè),有權(quán)拒絕操作;
4.2對于他人違規(guī)操作有權(quán)制止。
4.3有參加培訓學習的權(quán)利。
5、執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學歷維修工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗:1年以上維修工作經(jīng)驗
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì):富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;熟知相關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程;語言的組織、表達能力較好,具有一定的溝通能力;團隊意識、服務(wù)意識較強,能夠不斷學習,提高自身素質(zhì)。