品管員總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的品管員總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
品管員總結(jié)1
尊敬的鄭老板：
您好！
我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)成為昨天。至今在公司工作已經(jīng)五個多月了，承蒙鄭老板對我的信任，給了我在公司發(fā)展鍛煉的一個平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，并能較好的完成各項工作任務(wù)，回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間，在鄭老板、劉總及各位領(lǐng)導的支持與公司同仁們的配合下，我學到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉(zhuǎn)入到現(xiàn)在的針織羊毛類服裝，從面料的特性、產(chǎn)品的縫制、客人對產(chǎn)品的質(zhì)量要求等方面的生疏，經(jīng)過這幾個月時間的磨合與摸索，我個人的工作技能有了較大的提高與發(fā)揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多。
現(xiàn)就xx年的品管部工作情況總結(jié)如下：
一、部門工作開展
1、編制品管各流程作業(yè)表單，制定品管流程作業(yè)指導書。
2、制定各崗位品管職責要求。
3、規(guī)范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作，并對各流程檢驗日報表的實施。
4、對各流程檢驗人員工作的監(jiān)督與檢查，并指導操作方法與品控要點。
5、對各流程檢驗日報表的統(tǒng)計分析，提出改善意見及方案，對周、月品質(zhì)報表的統(tǒng)計與匯總，集中分析原因，落實改進方案，并追蹤結(jié)果。
6、每周二定期召開各流程品檢人員會議，對一周生產(chǎn)各制程品質(zhì)異常的總結(jié)，分析品控工作的不足，后續(xù)工作的重點。
7、每周定期召集生產(chǎn)部門主管、各車間主任、班組長參加品質(zhì)會議，對一周生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題做一個總結(jié)與分析，并針對異常問題提出改善意見及方案，對后續(xù)生產(chǎn)過程中的防范工作。
8、對各流程生產(chǎn)情況的跟蹤檢查與監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常提出整改意見與解決方法。
9、生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣的確認與審批，提出改善方案與建議，并要求巡檢對小組產(chǎn)品上線的跟進檢查。
10、在工作中與各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，積極完成上級主管交辦的各項工作。
11、對外協(xié)加工品質(zhì)的跟蹤與確認，對品質(zhì)異常提出整改措施。
12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進，對客人提出的問題實施解決，確保產(chǎn)品順利出貨。
43、對客人投訴的質(zhì)量問題作出分析，并在實際工作中去落實與解決，確保同類的品質(zhì)問題遭客訴
率降到最低。
二、生產(chǎn)質(zhì)量狀況分析
1、生產(chǎn)成品檢驗匯總
2、不合格品統(tǒng)計（總廠、分廠總計不合格數(shù)：28621件）
3、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析：
�。�1）生產(chǎn)縫制一、四、六組產(chǎn)品質(zhì)量較穩(wěn)定，特別是縫制一組，組長管理較規(guī)范嚴格，一直保持較
低的返修率，從未超過目標值，縫制二、三、五組產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)的質(zhì)量問題較多，返修率長期較高。
�。�2）分廠產(chǎn)品質(zhì)量控制也不嚴格，返修率一直保持著較高比例，品質(zhì)意識不強。
�。�3）主要導致產(chǎn)品不合格的問題：縫制不良、產(chǎn)品破損、臟污這三項占總體不合格率82%，這其中有大部份都是人為因素造成，只要大家全員參與品質(zhì)管控，總體品質(zhì)會有很大的提升，會大大降低產(chǎn)品返修率，減少疵品庫存量。
�。�4）整燙不良：后整車間對整燙管理不嚴格，一味的追求產(chǎn)量，缺少專職人員指導與管理。
�。�5）產(chǎn)品錯碼：生產(chǎn)部對輔料的領(lǐng)用沒有一系列的管理制度，組長對工作責任感不強。
�。�6）其它類：面料問題較多，如：面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現(xiàn)象。公司在印繡花方面管理不嚴，如：印繡花沒有業(yè)務(wù)提供的確認樣，印繡花片進廠不檢驗核對等，導致在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題也較多。
三、工作難點
1、品管部門人員配置不夠，導致部門很多工作不能深入開展。
2、生產(chǎn)部管理松散，部門主管、班組長責任感不強，工作態(tài)度懶散，遇到問題不是想辦法去解決，總是找各種理由與借口推卸責任，一切問題與自己無關(guān)，配合度差。
3、缺乏全員參與的品質(zhì)意識，一些基層管理總認為產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，而不是靠生產(chǎn)出來的，在這一種局勢下，對品管部門工作的開展壓力是非常大。
4、各部門的溝通不協(xié)調(diào)，遇到事情總喜歡推諉，團體觀驗不強。
四、工作盲點
1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入，處理生產(chǎn)中的一些異常情況考慮的還不是很周全，后續(xù)需加強這方面知識的學習。
2、品管部對產(chǎn)品印、繡花質(zhì)量管控這一塊還不全面，印、繡花品質(zhì)問題導致客人投訴與影響生產(chǎn)的案例時有發(fā)生，后續(xù)應加強品控管制，每款要求業(yè)務(wù)提供客人確認的標準樣，品管部門根據(jù)確認樣要求對每批次的印、繡花片質(zhì)量的把控。
3、因品管部人員配置問題，對外協(xié)加工這一塊的品質(zhì)管控不到位，后續(xù)要加強這方面的團隊建設(shè)，提升公司整體產(chǎn)品質(zhì)量，把好每一道質(zhì)量關(guān)口。
4、公司產(chǎn)品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展，產(chǎn)品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質(zhì)量問題發(fā)生，導致客人的投訴甚至索賠事件，后續(xù)品管部會合理加強這一崗位的'建立與管理，把好產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)。
5、客人投訴150克、180克面料的產(chǎn)品有破損問題，還未得到很好的杜絕與解決，后續(xù)要加強這方面的工作，增設(shè)檢驗程序，提高檢驗人員的品質(zhì)意識，責任落實到位。
6、對生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣管控還不是很到位，后續(xù)要求生產(chǎn)部配合，出具相應的規(guī)章制度，新款上線前應封樣，并經(jīng)品管部確認以后才可上大貨，違者加以重罰，并嚴格實施執(zhí)行，改變班組長按以往的工作作風及態(tài)度。
7、品管部對燙熱轉(zhuǎn)印標品質(zhì)管控還不規(guī)范合理，常有因燙標引起的質(zhì)量問題，后續(xù)這方面要規(guī)范管理，每款上線前，要按業(yè)務(wù)或采購提供的參數(shù)，進行試燙、水洗測試等程序，經(jīng)品管部確認ok以后，才可以大貨生產(chǎn)，品管部要做好相關(guān)的記錄報告，已備客人查看。
五、個人對公司提出的幾點建議
1、公司要制定健全合理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范公司管理層及員工的行為準責，提升各部門的團隊協(xié)助能力。
2、公司要對各層次管理人員實行績效考核，工資與績效考核掛鉤。特別是生產(chǎn)各車間主管、班組長，每月工資至少五分之一要與質(zhì)量掛鉤，實行獎罰分明，這樣能更好地提升管理層的質(zhì)量意識與工作責任感。
3、目前在實際工作中發(fā)現(xiàn)，工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發(fā)生，給品管部與生產(chǎn)帶來太多困擾，請公司高層重視，并切實解決，避免出現(xiàn)產(chǎn)品批量性不正確及返箱。
4、對原物料的管理要規(guī)范，公司一年在原物料這方面浪費較多，面料換片要經(jīng)過確認，是面料問題還是人為因素造成，出具相應的換片單才可以換片，輔料發(fā)放也要嚴格管控，按單據(jù)數(shù)量發(fā)料，有要增補的，要當事人查明原因，并追究當事人責任。這樣能更好地規(guī)范生產(chǎn)與減少公司原物料的浪費。
5、公司應推行5s管理，要強化對生產(chǎn)一線管理人員與員工這方面的培訓。各車間生產(chǎn)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象比較突出，例如：產(chǎn)品堆放不規(guī)范，隨地亂扔，用剩的原物料不清理，茶水隨意帶入車間，在生產(chǎn)場所吃零食，進入車間不換工作鞋，不定期對機器設(shè)備的保養(yǎng)等等一系列行為，給整個生產(chǎn)帶來太多困擾，造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現(xiàn)象。
6、公司應該通過培訓與各層管理人員的引導，組織相關(guān)的活動，帶動全體員工有一種以廠為家的精神，從節(jié)約一滴水、一度電開始，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
7、公司應在條件允許的情況下，應該多關(guān)注一下員工在工作時間外的生活。
六、品管部對xx年的規(guī)劃
1、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加強部門的團隊建設(shè)，細化品質(zhì)流程的管控。
2、制定品管部各崗位流程的績效考核標準，做到獎罰分明，公平公正，并積極推行與實施。
3、加強對生產(chǎn)各小組產(chǎn)前封樣的監(jiān)管與確認審核，管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產(chǎn)，確保因工藝錯誤等嚴重問題的發(fā)生，造成產(chǎn)品批量性返修。
4、對印、繡花片質(zhì)量的規(guī)范管理，品管部根據(jù)業(yè)務(wù)提供的確認樣，對回公司的印、繡花片首先確認，再經(jīng)過專職檢驗人員全檢，不合格品杜絕流入生產(chǎn)制程。
5、對裁剪裁片檢驗的監(jiān)督管理，減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產(chǎn)流程。
6、對燙熱轉(zhuǎn)印標質(zhì)量的規(guī)范管理，根據(jù)不同面料特性，所需溫度、壓力、時間的不同，首先要求試燙、水洗牢度測試等確認通過后，才能大貨生產(chǎn)，杜絕因燙標問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
7、加強對生產(chǎn)車間制程的品質(zhì)控制，生產(chǎn)各小組繳庫產(chǎn)品，要經(jīng)過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。
8、加強對外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量的管控，配備專職跟單人員，從原材料出廠到成品進廠一系列流程的跟蹤管理。
9、加強對后整檢驗人員監(jiān)督與管理，要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產(chǎn)品，及時反饋處理，對檢驗合格的產(chǎn)品，要經(jīng)過后整巡檢抽查合格后的產(chǎn)品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產(chǎn)品加強檢驗，在新的一年里不能再出現(xiàn)客戶投訴產(chǎn)品破洞問題。
10、加強對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作，品管部配置專職qc員，按aql標準進行抽箱檢驗，并對每一批次的產(chǎn)品出具抽查報告，對不合格批次產(chǎn)品要及時要求生產(chǎn)部返箱，并追究相關(guān)責任。
11、加強對生產(chǎn)過程中造成的疵品作分析匯總工作，屬于人為造成的次品將要求生產(chǎn)部追究部門或個人的責任，降低人為因素造成次品的庫存。
12、加強品管部各流程日常檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作，對影響產(chǎn)品質(zhì)量問題作出分析與總結(jié)，每周定期召集生產(chǎn)部門各單位主管與班組長參加品質(zhì)會議，提出相應的改善方案，并跟蹤結(jié)果。
13、加強對品管部門檢驗員品質(zhì)意識的宣導與技能培訓，每周定期召開品質(zhì)部會議，對檢驗工作的總結(jié)與部署。
14、加強與各部門的溝通銜接工作，實時掌握生產(chǎn)動態(tài)與客人的品質(zhì)要求。積極完成上級主管交辦的各項事務(wù)。
15、品質(zhì)部xx年目標是：加強對生產(chǎn)流程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，縫制車間繳庫產(chǎn)品返修率控制在3.00%，成品出廠抽檢合格率要達到99%，客戶對產(chǎn)品因質(zhì)量問題投訴率降到最低。
xx年已經(jīng)成為過去，展望xx年新的工作，新的一年有新氣象，公司規(guī)模發(fā)展更壯大，我會跟著公司發(fā)展的步伐，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。品管部會把好公司產(chǎn)品每一道關(guān)口，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，品管部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我會帶領(lǐng)團隊在新的一年里，協(xié)同公司各部門，帶動全體員工樹立質(zhì)量意識，參與質(zhì)量活動，我本人也會更深入的學習，以更加積極的態(tài)度投入工作，完成公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為使我們的產(chǎn)品讓客戶滿意貢獻自己的力量，xx年我們“牧羊人”的發(fā)展一定會更加輝煌美好。
祝：福馬拱門人氣旺，八方進財好運來！
品管員總結(jié)2
我叫畢x，是肉制品車間的一名品管員，畢業(yè)于河北民族師范學院生物技術(shù)及應用專業(yè)!XX年2月份進入xx食品有限公司，3月份順利通過競聘進入品管部。一轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，下面是我這一年來的工作總結(jié)及20xx年的工作目標。
第一、20xx年總結(jié)
回顧XX年，這一年我認真勤奮工作，盡最大的努力做好領(lǐng)導與車間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最準確的質(zhì)量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工，及時和車間一起提前預防問題的產(chǎn)生；將車間的問題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實的反應給領(lǐng)導，致使其得到最有效的解決。XX年我堅持以誠為本，堅持加大過程控制的理念，服務(wù)于車間，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并且舉一反三及時預防問題。
第二、20xx年目標計劃
20xx年肉制品車間共接市場投訴158起，其中雜質(zhì)104起（頭發(fā)投訴最多），計量17起，發(fā)霉變質(zhì)18起，其它19起。按產(chǎn)品分類，q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見XX年我們做的還不夠，我做的.還有很多的不足之處。因此。20xx年我將重新整理自己工作思路，并計劃由以下幾個方面開展工作
1.更好的做好領(lǐng)導與車間之間質(zhì)量信息傳遞員的工作，將質(zhì)量信息全面的傳遞到車間，及時準確的向領(lǐng)導匯報車間生產(chǎn)現(xiàn)狀，認真做好上傳下達的工作。
2.做好每一位員工的質(zhì)量知識培訓，從根本上提高員工質(zhì)量意識，從而達到人人懂標準而兒，個個按標準操作的效果，由我們每一位員工一起控制好產(chǎn)品質(zhì)量！
3.堅持由過程控制為主的思想，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)，避免造成車間不必要的人力、物力、資源的浪費。
4.重點做好雜質(zhì)控制，從人員進車間開始，由原料上架開始，加大過程監(jiān)督、抽查力度，幫助車間做好雜質(zhì)控制，盡最大力度減少市場投訴。
5.最后把好車間最后一道工序產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。加大對產(chǎn)品包裝質(zhì)量抽查強度，做好貼標工序員工培訓，盡最大努力將不合格品控制在車間內(nèi)部。
20xx年，我將堅持以領(lǐng)導及質(zhì)量思想為主導思想，一絲不茍執(zhí)行領(lǐng)導安排任務(wù)，嚴格落實各種質(zhì)量規(guī)章制度，嚴格做到鐵腕兒抓質(zhì)量，做好對車間質(zhì)量的監(jiān)督監(jiān)管工作，做好領(lǐng)導的助手，為xx貢獻自己的力量！盡最大的努力使XX年的質(zhì)量與產(chǎn)量達到雙贏！
品管員總結(jié)3
尊敬的x總，各位領(lǐng)導，下午好！
時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的'技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為工廠的發(fā)展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正：
一．進料品質(zhì)控制
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二、制程品質(zhì)控制
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際，預祝各位領(lǐng)導新春愉快！萬事如意！
品管員總結(jié)4
我在公司從事品質(zhì)管理工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。
目前品質(zhì)的工作很被動，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。
首檢和巡檢記錄
填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“�！睍r就“�！�，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的.時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。
品管員工作內(nèi)容
上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃，并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經(jīng)營管理上也會導致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細節(jié)上下指令，如果感覺細節(jié)上有問題，則改指令為建議和想法比較適當。
品質(zhì)員工作重點
繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢?我認為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學實驗，必須要考慮成本，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。
品管員總結(jié)5
尊敬的x總，各位領(lǐng)導：
下午好！時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年x月x日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為工廠的發(fā)展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的'發(fā)展，做一個合格的xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正：
一．進料品質(zhì)控制：原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求IQC嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增IQC一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了IQC與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年x月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二．制程品質(zhì)控制：建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。 20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5S”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5S”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際，預祝各位領(lǐng)導：
新春愉快！萬事如意！
xxx
20xx年x月x日
品管員總結(jié)6
我從事了兩個不同的工作崗位，其中，1-9月份，我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、進一步鞏固理論知識，強化實踐，全力提高業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過這一年的學習和實踐，我在業(yè)務(wù)技能上有了不斷的.提高，尤其在特殊問題的處理上，通過學習與積累，懂得了更多與人相處的方式與方法，能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細節(jié)提升，加強班組管理。
通過這一年的努力，我感到搞好班組的各項管理工作中，重要的是注重細節(jié)管理，腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團隊意識，加強團隊協(xié)作精神。
在團結(jié)學習方面，我相信同事，敢于放手，積極發(fā)揮每一個班組成員的優(yōu)勢，實現(xiàn)團隊價值最大化
四、積極主動地做好安全工作和衛(wèi)生工作。
在安全方面，我認真做好宣傳教育工作，努力在每個成員心中種入安全第一的種子，做好安全工作。在衛(wèi)生方面，仍然采取定人定事和互相幫助的原則，分配好各項衛(wèi)生工作，并加強監(jiān)督檢查力度，努力創(chuàng)造一個通暢，舒心的通行環(huán)境。
從第四季度開始，根據(jù)公司的統(tǒng)一調(diào)度和安排，我開始進入機場公路收費站擔任管理員一職，而機場站部給我分配的主要工作是整理臺賬和做好通訊報道等工作。
一、理清思路，分門別類，完善臺帳建設(shè)。記得剛開始著手臺賬工作時，因為不是很懂，總是手忙腳亂的，也經(jīng)常做一些無用功，在站領(lǐng)導的幫助、指導下，我一方面向沈靜、陳一萍請教，另一方面向新街站學習臺賬管理模式，通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及實際中琢磨研究，經(jīng)過兩個月的努力，我逐漸找到其中的竅門，也開始有序地將各類文件分類歸檔。在操作中，我不斷提高自己的敏銳性，真實生動地記錄好站點的各項活動，使各項臺賬都能及時完整地歸檔。另外，在臺賬管理過程中，讓我更清楚明白建檔的重要性，也豐富了自己的知識面，從而使自己能更好更快地勝任新崗位，在不斷學習中提高和完善自己。
品管員總結(jié)7
今年以來，我們品管部在公司的正確領(lǐng)導下，在各個部門的大力配合下，全面地完成了xx年度工作目標：
1、完善了品管部各項規(guī)章制度。品管部工作運行正常，各項工作有序地進行。在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上，對原有的各項規(guī)章制度進行修改、完善與補充。例如：各崗位的崗位職責、服務(wù)流程、五常法等。在制定各項同時采取不同的方法，以滿足生產(chǎn)的實際需求。同時結(jié)合實際情況先后修改完善了五常法管理制度、一事當前風險評估制度等。并根據(jù)各崗位操作的實際情況，出臺了一些針對性比較強的防范及沖貨風險的措施。使品管部的各項工作有序地展開。
2、完善品管部各項管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上修改完善，并使之更系統(tǒng)化、標準化，規(guī)范化。使品管部的各項工作有據(jù)可依，更加具體、科學化。
3、全面完成了各部門、車間生產(chǎn)任務(wù)的品質(zhì)控制，制定了嚴格的檢驗和不良品不良品不良三檢制度。
4、實施車間領(lǐng)用人員統(tǒng)計制度，統(tǒng)計原料耗用的統(tǒng)計方法，統(tǒng)一領(lǐng)用人員，確保生產(chǎn)效率的提高。
5、實施了品管部領(lǐng)用登記制度，統(tǒng)計原料耗用的統(tǒng)計方法，統(tǒng)一領(lǐng)取原料耗用的統(tǒng)計方法，確保生產(chǎn)效率的提高。
6、實施了一些品質(zhì)控制，如品質(zhì)檢驗員每天統(tǒng)計原料耗用的統(tǒng)計方法和統(tǒng)計方法，并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和質(zhì)量標準，對品管員和品質(zhì)異務(wù)進行統(tǒng)計，確保品管員的原料耗用，并對出現(xiàn)的質(zhì)量問題做出相應的處理，確保生產(chǎn)效率的提高。
7、加強與品質(zhì)部、質(zhì)檢部之間的協(xié)調(diào)溝通，并在統(tǒng)計方法上采取靈活變通的辦法，以滿足品質(zhì)需求。
8、嚴格控制工藝文件和標準，不合格品堅決不入庫，有效控制成本，確保了原材料、工具的無用狀。
9、確保產(chǎn)品的性能完整無損。嚴格執(zhí)行工藝文件和標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量的'穩(wěn)定性，同時也為公司贏得了良好的信譽，確保生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)進度的穩(wěn)定性。
10、實施了品管部質(zhì)量目標管理體系，對品管部質(zhì)量目標進行細化、量化和建立統(tǒng)計管理工作。
11、實施了品管部質(zhì)量目標責任制，統(tǒng)計原料、出庫產(chǎn)品，確保全公司質(zhì)量目標的一致性。
12、統(tǒng)計原料耗用情況統(tǒng)計表（如品管部人員、機器設(shè)備、出庫、廢品處理情況等）
13、統(tǒng)計原料耗用情況，統(tǒng)計出原料耗用的數(shù)量和原料耗用的金額，統(tǒng)計出各車間生產(chǎn)成本的產(chǎn)成本的產(chǎn)成比例，統(tǒng)計出各車間的耗用耗用成本，確保產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量穩(wěn)定性。
14、統(tǒng)計原料消耗情況，統(tǒng)計出產(chǎn)品原料消耗量和原料耗用的金額，統(tǒng)計出產(chǎn)品耗用率。
15、對品管人員工作進行品質(zhì)控制，統(tǒng)計產(chǎn)品消耗情況，確保產(chǎn)品產(chǎn)量達到設(shè)備領(lǐng)用的要求，以保障生產(chǎn)進度和生產(chǎn)效率。
16、對品管部質(zhì)量目標進行細化，并制定相應的考核措施，確保品質(zhì)目標的按期完成。
17、對品管部質(zhì)量目標進行層層分解，制定品質(zhì)目標和責任制，并檢查落實，使得品管部在年度工作目標中統(tǒng)計與完成質(zhì)量目標統(tǒng)計工作。
18、品質(zhì)檢驗人員的質(zhì)量意識、自我管理意識有明顯提高，對于質(zhì)量問題和異務(wù)的處理能力明顯增強。
19、對品管部質(zhì)量控制的目的、意義、作用進行細化、量化、明確化，使品管人員在工作中，做到質(zhì)量工作心中有數(shù)。
20、組織對現(xiàn)有品管部質(zhì)量目標進行細化、量化，為此對品管部各崗位進行目標進行層層分解、職責到人，保證目標實現(xiàn)的力量能夠幫助品質(zhì)部門解決生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題。
21、對于產(chǎn)出較大品質(zhì)異常的品質(zhì)人員進行現(xiàn)場跟蹤和原因分析，并提出整改措施，確保了生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)目標達到。
在過去的xx年里我們品管部在公司的領(lǐng)導下有一定的成績，但這些都是在公司領(lǐng)導的正確指導下有待于進一步改善的。我們品管部將會在新的年度內(nèi)不斷改進工作方法，提高工作效率，確保全年無重大質(zhì)量事故發(fā)生。我們將會認真做好品質(zhì)部門日常工作，使品質(zhì)管理工作更加規(guī)范化和專業(yè)化。我們將不斷在總結(jié)經(jīng)驗的
品管員總結(jié)8
品管員工作心態(tài)培訓內(nèi)容
一、 名詞定義認識與自身職責定位：
質(zhì)量（QUALITY）：一組固有特性滿足要求的程度。
產(chǎn)品：過程（一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動）的結(jié)果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。
QC：品質(zhì)控制（Quality control ）（品質(zhì)檢驗 Quality check）。
IQC：來料品質(zhì)控制（Incoming quality control ）。
IPQC：制程品質(zhì)控制（In-process quality control ）。
OQC：出貨品質(zhì)控制（out-put quality control ）。
QA：品質(zhì)保證（Quality Assurance）。
質(zhì)量檢驗：通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的質(zhì)量符合性評價。 質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。
通過以上名詞的了解，明確作為一個品管員與作為一個檢驗員的本質(zhì)區(qū)別，一個重點在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn)，同時要兼顧品質(zhì)的管理控制；另一個則只主要在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。
二、 品質(zhì)重要性的認識：
1、當今社會的兩大質(zhì)量管理模式：
A、美國式管理模式經(jīng)歷的三個階段：
a、 依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì)；
b、 依靠事后檢驗來確保品質(zhì)；
c、 以預防為主來確保品質(zhì)。
2、 日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念：
a、 無“次品”的質(zhì)量管理觀念，追求“0”缺點；
b、 每個廢品都是寶的觀念；
c、 面向消費者；
d、 “百分之一”的次品對顧客來說就是“百分之百”的次品；
e、 強調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。
二戰(zhàn)前，日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的，當時在全球有這樣的說法：“東洋貨即劣質(zhì)貨”；二戰(zhàn)后，日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命，國家興衰的大事”，全員參與質(zhì)量管理，注重細節(jié)，堅持不懈，追求“零缺點”，才得于實現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。
三、 作為一個品管員的基本要求：
1、 具有良好的工作心態(tài)：
A、 以客觀事實說話，不捏造，不虛報詳情，對品質(zhì)判定做到公平公正公開，問心
無愧。
B、 不吹毛求疵，要主次分明；
C、 不受個人情緒與外觀條件干擾；
D、 不能因個人的一點蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；
E、 作為一個品質(zhì)管理人員，在公司內(nèi)外都要起到一個很好的表帥作用。
2、 具有良好的工作技能：
A、 有豐富的品管相關(guān)知識；
B、 對產(chǎn)品品質(zhì)判定標準，使用性能深入了解；
C、 對各種檢測設(shè)備的使用需完全掌握；
D、 善于對日常工作經(jīng)驗及時總結(jié)與消化；
E、 熟悉品管相關(guān)工作流程;
F、 熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制重點要了如指掌;
3、保持良好的做事風格：
A、要做到膽大、細心、認真、負責、勤勞、耐心、不怕做錯事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認錯誤，對工作才有進步。
B、對待問題保持冷靜、客觀、謙虛、謹慎的職業(yè)化工作作風、堅持獨立的公正的工作立場。
C、創(chuàng)造密切，融洽的工作環(huán)境，恰當使用溝通技巧，了解實際情況，收集證據(jù)，提交檢驗結(jié)果。
D、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系，爭取對方的合作，消除心理障礙。
E、及時反饋信息，作出恰當反應，努力防止沖突，準確表達問題。
F、盡量采用開放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。
G、以良好的工作態(tài)度與爭取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個原因：
一、1．對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。
2．對產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準。
3．對生產(chǎn)過程中的突發(fā)現(xiàn)象，不能給出明確的結(jié)論。
二、不客觀、不公正
1． 客觀、公正是審核的基本原則。
2． 個人偏見或個人情緒是造成不客觀的主要原因（對事不對人）。
3． 客觀證據(jù)不足的判斷會使相關(guān)部門懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性（以數(shù)據(jù)說話）。
三、不好的工作習慣
1． 吹毛求疵
不恰當?shù)赝怀鲎罴毿〉娜毕莺拖矚g深入無關(guān)緊要的細節(jié)。
2． 傲慢
試圖表明水平很高、勝過一切人員，會給品質(zhì)保證工作帶來很煩。
3．“逮住你了”。
非要找出問題不可，一但找到了問題便興高采烈，不可一世。
3． 沖突
什么事情都必須弄個你輸我贏。
四、其它
1． 不恰當?shù)拿嬲劊^多地發(fā)表個人意見（吹噓）。
2． 不按時進行檢驗，影響正常轉(zhuǎn)序（投訴）。
3． 不能面對現(xiàn)實，擔當責任，不敢勇于承認，檢討自身的`過錯。
如何做好一名品管員？
1、具有責任心，領(lǐng)導能力，執(zhí)行力，較好的人際關(guān)系
2、了解加工工藝，對車間加工流程要了如指掌，要在車間有威信，要靈活處理車間與品管以及上下級之間以及和同事之間的關(guān)系
3、有較多的工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。有處理質(zhì)量問題的技巧。
4、有高超的實踐技術(shù)水平，能做到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
5、能良好處理各個部門之間的相互協(xié)作
6、人、機、料、法、環(huán),一切與質(zhì)量有關(guān)的,都要知道，并適當?shù)膮⑴c管理
7、作為品管必須要從源頭上去找問題，從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質(zhì)量危險
8、要樹立全局的觀點，搞好質(zhì)量，不僅僅是品管部門的事，與生產(chǎn)部門、供應部門、工程部門等部門的密切配合分不開；
9、工作開展要有系統(tǒng)性，要能前后緊密，自成系統(tǒng)；
10、要有信息共享、良好溝通的能力，將發(fā)現(xiàn)的不足，及時與有關(guān)部門溝通；
11、要有良好的總結(jié)及知識指導能力，對所從事的工作，技術(shù)上具備專家形；
品管員總結(jié)9
一年的時間轉(zhuǎn)瞬間過去了，在領(lǐng)導及同事的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，嚴格遵守公司的廠規(guī)廠紀，完成了自己的各項工作，具體總結(jié)如下：
我在IPQC崗位已有2年多的時間了，應該算是老員工了，回想這兩年多的工作歷程，是我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲重要有兩個方面：
1、在思想上比之前更加成熟和人作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多，受益匪淺”，自己能有今天這樣的成就和變化，主要靠領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事的支持、幫助及自身不斷的努力，在很多方面（理論知識、工作經(jīng)驗、管理知識）還需要不斷學習。
2、我熱衷于本職工作，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責，堅定信念。
在工作中我嚴以律己，部21集團以著“降成本、增效益”，集團公司是一個發(fā)展較為快速的公司隨著社會的發(fā)展，科學的進步，人們的需求也越來越高，尤其人們品質(zhì)要求更高，公司也不停的研發(fā)出新的產(chǎn)品從37、25發(fā)展到現(xiàn)在的66、68、69、70、71等多種產(chǎn)品，可見公司的前景是相當可觀的。
在工作中出現(xiàn)很多品質(zhì)問題，我都能快速的去處理，比如：10月份，12機芯組件在補焊時發(fā)現(xiàn)屏蔽線有假焊現(xiàn)象，比例占4%，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是因為電子線來料芯線有氧化現(xiàn)象造成不粘錫，及時通知相關(guān)領(lǐng)導來處理，10月25日經(jīng)驗證新來的電子線驗證OK，問題才算結(jié)案。又例如：12機芯組件剛生產(chǎn)時，由于靈敏度調(diào)試電流值不穩(wěn)定，總裝和客戶投訴頻繁，產(chǎn)線合格率在30%-50%之間，在品管部QE的主導下召集技術(shù)部及相關(guān)單位進行不斷的分析改善，C180質(zhì)量有很大的提升，現(xiàn)客戶和總裝投訴較少，合格率在60%-70%左右，XXX剛生產(chǎn)時貼片將ICRV4141AM錯貼成RV4145AMT由于我的首件確認不及時造成線路板不良17%要全部返工換IC，這說明我在工作中還有不足之處，還需要去不斷的改進。
我很清楚自已還存在很多不足和缺點，經(jīng)過自我的總結(jié)和領(lǐng)導的批評及指導，對我今后的提高十分必要，在管理中缺乏大膽管理主動性，今后我應該加強學習不斷提高自已的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，與同事多交流少，關(guān)心同事和員工不夠，我在插件補焊崗位時間比較長相比新員工有定的經(jīng)驗，特別是分析問題和處理問題方面，在對新員工的“傳、幫、帶”方面做的還不夠全面。
基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同事的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝，以上是我對這一年的工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請各位領(lǐng)導批評和指正，謝謝！
祝愿12越來越好！
工作總結(jié)與計劃
首先，感謝領(lǐng)導給我這次提升的機會，也是對我之前工作的肯定，對以后
工作的一種鼓勵。品質(zhì)管理重在預防，與每個人息息相關(guān)，必須通過持續(xù)改進，不斷地去提高。針對目前XXX總裝質(zhì)量現(xiàn)狀，還有很多地方需要去改進，每個巡檢員必須以飽滿的工作熱情與良好的'心態(tài)去工作，堅持原則，嚴格按標準
進行檢驗。自接管XXX總裝及電源線車間以來，我深知自己責任重大，為了使以后工作在原有的基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)對以后的工作作一個計劃：
１、首先是人員方面，對現(xiàn)有品管人員進行相關(guān)的培訓教育，使他們的專業(yè)知識及技能得到進一步提高，從而使他們真正認識到自己的工作職責，監(jiān)督并指導巡檢員工作狀態(tài)及產(chǎn)線異常情況的處理。
�。病⒈O(jiān)督產(chǎn)線操作工的作業(yè)手法與操作規(guī)范，減少不良品的發(fā)生。
�。场⑴浜袭a(chǎn)線組長做好相關(guān)設(shè)備及儀器的點檢，并做好記錄，真正做到可追朔性。
４、提高各巡檢員的綜合素質(zhì)即工作的技能與人溝通交流的能力。
５、品質(zhì)不是檢驗出來的，是制造出來的，需要提高全員的質(zhì)量意識。
�。丁⒁陨碜鲃t，公平公正地對待每一個人。
�。贰⑨槍XX現(xiàn)存在的一些品質(zhì)問題及客訴，認真分析其原因，并做好預防及解決的措施，從而把問題的源頭給控制住。
８、加大抽檢力度，及時反饋問題，杜絕不良品流入客戶手中。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之快，其人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間競爭之激烈，在以后的日子里不斷地學習，接收新的知識，提高自己的工作技能。
品管員總結(jié)10
尊敬的*總，各位領(lǐng)導，下午好！
時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的'形象。
20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為工廠的發(fā)展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正：
一．進料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二．制程品質(zhì)控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際，預祝各位領(lǐng)導：
新春愉快！萬事如意！
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20xx年*月*日
品管員總結(jié)11
尊敬的*總，各位領(lǐng)導，下午好！
時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的`責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為工廠的發(fā)展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的**人。以下是我對xx年工作及xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正
一．進料品質(zhì)控制
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二．制程品質(zhì)控制
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。
xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
1.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
2.運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
3.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際，預祝各位領(lǐng)導
新春愉快！萬事如意
品管員總結(jié)12
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事；
首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作；在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問題反饋的同時，進行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求；
其次在進行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術(shù)進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當中，指導和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術(shù)理念支持和評審；
其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開；同時對內(nèi)部質(zhì)量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討，對內(nèi)部存在的`問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施；
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點，維護團隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài)，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作；維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生；
回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路
站在一個高度看待問題
作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢；
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理；
有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力；
進一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標準化；
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解；
一個個體適應環(huán)境，帶動一個團隊適應環(huán)境，相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力；
目前的團隊：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣；以上基于人員的補充需要跟進與改善；
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強 化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓多面手，擴大團隊作戰(zhàn)能力；
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源（整個團隊的技術(shù)資源和管理能力資源）逐步解決、改善、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的情況下進行溝通，同時借助外界資源，提升團隊的效率；學習外界高效的榜樣實施
內(nèi)部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍；人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。
品管員總結(jié)13
回顧xx年來的工作，感謝各位領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助，確實提高了自我的業(yè)務(wù)技能，學到了很多專業(yè)有用的知識和實踐經(jīng)驗。“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本年度，我除了參加公司組織的各類學習培訓外，還十分重視自我的外出學習。今年以來公司組織了多次的品管培訓及出差學習，我都以務(wù)實的態(tài)度參加學習，并順利的拿到了品管兼職證。經(jīng)過不斷學習品管相關(guān)知識，我在公司的企業(yè)品管理，品管理念等方面有了較大的突破和提高，較好的適應了自我的工作需要。在公司領(lǐng)導的指導和幫忙下，較好的完成了品管部和倉庫主任的.工作任務(wù)，配合相關(guān)部門的工作，及時按質(zhì)按量的完成了各項工作，能夠提前發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。
xx年來，完成了一些工作，取得了一些成績，參加公司的各項活動和培訓，也得到了一些客戶的認可。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在必須的差距，需要進一步的努力和學習：
1、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒有注重約束自我。雖然平時也比較注重自我的儀容儀表，但是在潛移默化中仍然需要自我反省。
2、與各位領(lǐng)導、同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠，這些問題需要在今后的工作中切實加以改善。
3、加強學習，進一步提高自身素質(zhì)與本事。今后我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做好各項工作。
品管員總結(jié)14
20xx年半年度工作總結(jié)與計劃時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間20xx年就過去了一半，在這半年里，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這半年來的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來的`工作總結(jié)如下：
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面這半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面我的工作崗位是一名品管員、一個把控質(zhì)量的重要崗位。我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制方面在這半年時間里，我先后工作于點鹵、去芯、包裝車間及高端產(chǎn)品的專線跟蹤，深知質(zhì)量的重要，所謂環(huán)環(huán)相扣，在作業(yè)過程做到100%把關(guān)，決不讓不良品流到下道工序。
品管員總結(jié)15
20xx陽歷年已經(jīng)向我們招手，迎著20xx，同時也不忘將20xx的工作作一個詳細的總結(jié)。以下是一品管員年終總結(jié)資料，可供參考。
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。
目前品質(zhì)的工作很被動，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。
一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二，由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“停”時就“�！�，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的`工作，顯得尤為重要。
三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么？上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃，并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經(jīng)營管理上也會導致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細節(jié)上下指令，如果感