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商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書

時(shí)間:2023-02-22 20:22:41 策劃 我要投稿

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書模板

  時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標(biāo),需要認(rèn)真地為此寫一份策劃書。策劃書怎么寫才更有新意呢?下面是小編精心整理的商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書模板

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書模板1

  為培養(yǎng)我校大學(xué)生公益意識和實(shí)踐能力,以催生承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能的非盈利社會(huì)企業(yè)為目的,進(jìn)一步活躍我校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,校團(tuán)委決定舉辦年西安電子科技大學(xué)[星火杯"公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐賽:

  一、競賽主題

  公益創(chuàng)業(yè)(social entrepreneurship),指的是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在社會(huì)使命的激發(fā)下,以創(chuàng)辦兼顧社會(huì)利益的非營利企業(yè)等為手段,向公眾提品或服務(wù)的一種新型創(chuàng)業(yè)組織形式。公益創(chuàng)業(yè)競賽鼓勵(lì)大學(xué)生關(guān)注社會(huì)問題,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建公益企業(yè),以商業(yè)運(yùn)作的模式來做公益,參賽項(xiàng)目應(yīng)具有公益、創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐,以創(chuàng)辦非盈利質(zhì)社會(huì)組織的計(jì)劃和實(shí)踐效果等作為主要評審內(nèi)容。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  主辦單位:共青團(tuán)西安電子科技大學(xué)委員會(huì)

  承辦單位:西安電子科技大學(xué)校團(tuán)委實(shí)踐部

  西安電子科技大學(xué)大學(xué)生科協(xié)

  西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委

  三、參賽資格

  (一)凡是西安電子科技大學(xué)在校本科生、碩士研究生和博士研究生(均不含在職研究生),經(jīng)所在院(系)團(tuán)委核定或推薦,均可報(bào)名參與競賽。

  (二)積極參與公益組織和活動(dòng),參加過各類公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類競賽或有過公益實(shí)踐或創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的同學(xué)優(yōu)先。

  四、競賽形式

  (一)競賽以團(tuán)隊(duì)形式開展,參賽者自行組隊(duì),每隊(duì)不超過10名隊(duì)員,公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目由參賽團(tuán)隊(duì)自行籌備。

  (二)參賽項(xiàng)目可為正在運(yùn)營的公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也可為依據(jù)針對現(xiàn)有社會(huì)問題的公益創(chuàng)意擬定的計(jì)劃方案,但都須具備公益、創(chuàng)業(yè)及實(shí)踐三個(gè)特點(diǎn)。

  (三)競賽評比要求:競賽分三個(gè)環(huán)節(jié),初賽提交項(xiàng)目材料,復(fù)賽為秘密答辯,決賽為公開答辯。所有參賽團(tuán)隊(duì)在初賽階段需提交;通過復(fù)賽選拔的團(tuán)隊(duì)可獲得競賽組委會(huì)提供的啟動(dòng)資金,進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐、調(diào)研及運(yùn)營等工作,并需根據(jù)實(shí)踐對修改完善、并完成的撰寫。

  (四)若參賽團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)以下任一情況,則取消參賽資格:

  1。提交的.內(nèi)容不完整,或提供任何虛假信息;

  2。提交的內(nèi)容違背相關(guān)法律、法規(guī);

  3。涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán);

  4。參賽方案缺乏最基本的可行。

  五、競賽流程

  本屆競賽賽程為20xx年6月日至20xx年3月,具體時(shí)間和學(xué)校20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐安排同步。具體安排如下:

  (一)6月,發(fā)布競賽通知,啟動(dòng)項(xiàng)目報(bào)名,各院系分團(tuán)委組織好相關(guān)宣傳工作。

  (二)7月5日前,各團(tuán)隊(duì)尋找項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)成員,完成初步的社會(huì)調(diào)研,提交團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申報(bào)表(附件1)和(策劃書附件3)。

  (三)7月6日-8日,團(tuán)委初審團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,組織競賽評委會(huì)對各參賽團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行材料審定、項(xiàng)目分析、書面評審。

  (四)7月9日,組織對各入圍團(tuán)隊(duì)參加公益創(chuàng)業(yè)賽復(fù)賽,形式為秘密答辯,入圍決賽的團(tuán)隊(duì)將獲項(xiàng)目立項(xiàng)。

  (五)7月中旬,組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

  (六)7月25日,公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐出征儀式。

  (七)7月-8月,于暑期開展公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐、調(diào)研及運(yùn)營等工作。

  (八)9月上旬,各學(xué)院組織上報(bào)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人社會(huì)實(shí)踐材料。社會(huì)實(shí)踐征文、攝影、微電影大賽等活動(dòng)征集作品,組織評選。

  (九)9月中、下旬:整理、匯總各類材料。向上級團(tuán)組織推薦優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人。

  (十)9月下旬,參賽團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況修改并提交和,此次提交的材料為決賽評審的書面材料。

  (十一)10月上旬,組織各參賽團(tuán)隊(duì)參加公益創(chuàng)業(yè)賽決賽,形式為公開答辯,評委將結(jié)合現(xiàn)場展示、答辯以及提交的書面材料,決定最終的獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)。

  組委會(huì)邀請創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對項(xiàng)目在實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和建議。

  (十二)20年3月,獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)參加[創(chuàng)青春"陜西省大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)競賽。

  (十三)20年6月,獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)參加[創(chuàng)青春"全國大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)競賽。

  六、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

  競賽將評選出金獎(jiǎng)一項(xiàng)、銀獎(jiǎng)兩項(xiàng)及銅獎(jiǎng)三項(xiàng)。競賽組委會(huì)將綜合考慮各參賽團(tuán)隊(duì)的成績與實(shí)際情況,選出三支參賽團(tuán)隊(duì)參加20年[創(chuàng)青春"全國大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)競賽并推薦參加其他大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)競賽。

  七、參賽作品要求及注意事項(xiàng)

  (一)作品要求

  參賽項(xiàng)目需滿足本賽事的基本要求,即公益、創(chuàng)業(yè)、實(shí)踐,不分組別,統(tǒng)一進(jìn)行競賽。

  1。公益

  (1)參賽者應(yīng)以公益為目的,基于對社會(huì)的充分了解和關(guān)注,瞄準(zhǔn)某一具體社會(huì)問題進(jìn)行立項(xiàng),進(jìn)而設(shè)計(jì)方案、付諸行動(dòng)來加以解決。

  (2)賽事鼓勵(lì)參賽者瞄準(zhǔn)當(dāng)前尚未得到足夠關(guān)注或支持的社會(huì)問題或公益方向進(jìn)行立項(xiàng)。

  2。創(chuàng)業(yè)

  (1)參賽項(xiàng)目應(yīng)采用商業(yè)運(yùn)作的方式來解決瞄準(zhǔn)的社會(huì)問題,應(yīng)運(yùn)用組委會(huì)配給的相對少量的啟動(dòng)資源,來撬動(dòng)社會(huì)各界的相對大量的發(fā)展資源,以完成一項(xiàng)公益項(xiàng)目。

  (2)項(xiàng)目成型后,其運(yùn)行狀態(tài)應(yīng)是在消耗資源的過程中通過某一商業(yè)模式不斷引入新的資源,使項(xiàng)目可自身維持、可持續(xù)發(fā)展,單純[花錢買公益"的方式將不被接受。

  (3)賽事將考慮投入資源、吸收資源以及所產(chǎn)生的社會(huì)效益的比例。

  (4)賽事鼓勵(lì)采用創(chuàng)新的商業(yè)模式。

  (5)賽事鼓勵(lì)具有普適、可推廣的運(yùn)作模式。

  3。實(shí)踐:

  (1)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮可行,即需要考慮在預(yù)定的時(shí)間、人力、資源范圍內(nèi),綜合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,設(shè)定切實(shí)可行的項(xiàng)目進(jìn)度及目標(biāo)。

  (2)賽事鼓勵(lì)項(xiàng)目在賽事后繼續(xù)運(yùn)行。

  (二)注意事項(xiàng)

  1。參賽報(bào)名要求

  (1)以院(系)分團(tuán)委為單位報(bào)送參賽項(xiàng)目;

  (2)每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)最多不超過10人,每團(tuán)隊(duì)限報(bào)一個(gè)參賽項(xiàng)目;

  (3)競賽組委會(huì)將對參賽作品相關(guān)資料在一定范圍公開,編入競賽作品匯編。

  2。作品報(bào)送時(shí)間和辦法

  各參賽團(tuán)隊(duì)按要求填報(bào)[西安電子科技大學(xué)公益創(chuàng)業(yè)賽報(bào)名表(附件1)",團(tuán)隊(duì)依據(jù)公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書參考結(jié)構(gòu)(附件3)及項(xiàng)目預(yù)期運(yùn)行情況,制作和打印參賽項(xiàng)目。由報(bào)送院(系)統(tǒng)一填寫推薦意見并蓋章;院(系)分團(tuán)委匯總參賽團(tuán)隊(duì)申報(bào)表和電子檔、紙質(zhì)檔材料,于7月5日前發(fā)送至競賽指定電子郵箱,紙質(zhì)檔提交至競賽組委會(huì)辦公室;

  競賽組委會(huì)辦公室設(shè)在校團(tuán)委實(shí)踐部。

  申報(bào)材料報(bào)送地址:大學(xué)生活動(dòng)中心513室。

  競賽咨詢交流群:304631375。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書模板2

  一、摘要

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商品專項(xiàng)類別的不斷分化,在xx市區(qū),超市、大型購物商場已存在40家以上,他們的賣場都是針對于小商品的消費(fèi)群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和,有許多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么,投資者就要轉(zhuǎn)變投資的方向,從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。

  投資見議及商業(yè)模式

  我的投資見議是通過貴商場的商譽(yù),在xx建立一個(gè)大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場,消費(fèi)對象是對家紡有需求的各個(gè)階層、各個(gè)消費(fèi)段的消費(fèi)者。通過我20xx-20xx年的學(xué)習(xí)與考查,在xx市,大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場還是一項(xiàng)市場空白,20xx年,家紡市場已經(jīng)開始在xx悄然升起,在本地幾個(gè)主要干道,各大廠家已經(jīng)開設(shè)5個(gè)家紡專賣店,因此家紡廣場項(xiàng)目的建設(shè),肯定是會(huì)獲得成功的一個(gè)項(xiàng)目。

  二、項(xiàng)目背景及可行性分析

  1.市場空白優(yōu)勢

  現(xiàn)在從全國范圍來看,在其它省市,如xx、xx等家紡市場已趨漸成熟,各大廠家仍然采取的是代理經(jīng)銷模式,通過代理商、經(jīng)銷商的銷售渠道,迅速占領(lǐng)市場。有實(shí)力的商業(yè)企業(yè)利用各大廠商快速占領(lǐng)市場的欲望和市場初運(yùn)動(dòng)的空白,根據(jù)“有需求必有市場”的原則,為他們建設(shè)起專業(yè)的、大型的、高中低檔并存的銷售場所。架起廠家與消費(fèi)者的寬大橋梁。于市場初期,在廠家和消費(fèi)者心理上建設(shè)起扎實(shí)的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。

  2.市場面臨充實(shí)需求優(yōu)勢

  從消費(fèi)群體看,xx市的平均年齡正在趨于年輕化。到結(jié)婚年齡的年輕人會(huì)越來越多,他們是家紡商品購買者的主力,在我們周圍,可以看到,他們在結(jié)婚前對家紡用品的購買欲望很大,但是在xx缺少家紡用品專業(yè)的購買場所,在xx的xx、xx等商場,里面的家紡用品相對來講不能滿足消費(fèi)者多方面,多選擇的要求。我正是針對他們的需求而設(shè)立這個(gè)項(xiàng)目,同時(shí),廣大廠商也注意到這一點(diǎn)。如xx、xx等廠商,在今年悄然開設(shè)專賣店,通過一年的運(yùn)營,想在明年的結(jié)婚高峰期,達(dá)到他們的市場占領(lǐng)目的。

  3.環(huán)境、與配套服務(wù)優(yōu)勢

  在xx市區(qū),專賣店只有5家,但是有xx的床上用品市場,它是否會(huì)對此項(xiàng)目形成威脅呢?我認(rèn)為它不會(huì)形成威脅。因?yàn)榈谝唬馁徫锃h(huán)境相對惡劣。在市場外的交通,商場內(nèi)的購物條件,關(guān)鍵是商場內(nèi)的各種服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市民的需求。從而也消費(fèi)糾紛不斷。第二,在各居住小區(qū)的家紡定作小作坊,那是消費(fèi)者在沒有一個(gè)專業(yè)的家紡購物場所而不得已的選擇,大部分消費(fèi)者還是依賴和需求專業(yè)的商場。第三,我們可以實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)的服務(wù),款項(xiàng)統(tǒng)一收支,方便消費(fèi)者的購買。

  4.地域發(fā)展與移民城市優(yōu)勢

  xx的經(jīng)濟(jì)水平已今非昔比,高檔消費(fèi)人群已逐漸增加。對家紡的需求也呈現(xiàn)多樣化,專業(yè)化。城中村的改造,房地產(chǎn)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮,兩大批發(fā)市場的完善與擴(kuò)大,周邊各類市場的.成熟,吸引大批中外投資商來到xx,xx的戶口政策也在放開,來xx定居的人口數(shù)量從而也在增長。那么,他們要定居,就要有房子,房地產(chǎn)業(yè)就蓬勃發(fā)展了。有房子就必然需求家紡商品。他們又多數(shù)屬于是中高檔消費(fèi)群體,專業(yè)的家紡零售場所的興起是必然的,是市場之需。

  5.廣大生產(chǎn)、消費(fèi)群體優(yōu)勢

  我們的項(xiàng)目主體是要建設(shè)一個(gè)高、中、低檔并存的家紡商場。所要求達(dá)到的宗旨是:凡是有家紡商品需求,來我商場,必能滿意而歸。家紡有很大的利潤空間,從廠家,商家來講有很大的吸引力。他們有了動(dòng)力,市場有了需求,那么我們作為橋梁作用的商場,呈現(xiàn)出其重要性,我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤,一部分相對堅(jiān)實(shí)的利潤。

  三、市場前景展望

  在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提下,在20xx—20xx年期間,保守的預(yù)測,家紡商場的發(fā)展成30度角逐年上升式發(fā)展。我們進(jìn)入該市場的決定因素將是來自供應(yīng)廠商和廣大消費(fèi)者的贊成和支持。

  1.市場分布

  我們的主要目標(biāo)市場包括這三個(gè)方面:

  1.高檔商品。充分利用我國國內(nèi)各大知名品牌的知名度,擴(kuò)大我商場在市場中的影響力。滿足高檔消費(fèi)者的需求。此類商品在商場中所占份額達(dá)到30左右。

  2.中檔商品。此類商品在消費(fèi)者中的消費(fèi)需求占有很大比例,該類商品的提供者主要是一些中小型正規(guī)的針織企業(yè),要規(guī)定其產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)和市場時(shí)尚要求。因此,我們要把這部分商品在商場中所占份額達(dá)到45左右。

  3.低檔商品。他適用于生活水平較低的消費(fèi)者的需求。該類商品的要求相對于其它類商品較高。要保證其質(zhì)量,同時(shí)要保證較低的價(jià)格。該類商品的提供者主要是一些小而正規(guī)的針織廠。不可為了追求低價(jià)格而放棄質(zhì)量要求。此類商品在商場中所占份額達(dá)到25左右。

商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書模板3

  1、咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析

  在中國,人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合,人們都在品著咖啡?Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起?Х取⑽鞑偷恼嬲d起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來年時(shí)間內(nèi),達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮,F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

  2、企業(yè)說明----大學(xué)生群體分析

  年齡:18—25

  特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要來自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨(dú)立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

  價(jià)格定位:精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持。

  調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù)。

  18-25歲消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格

  在18-25歲的消費(fèi)者中,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。收入越高的消費(fèi)者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。

  價(jià)格定位符合消費(fèi)者需求才是硬道理

  不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據(jù)消費(fèi)者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。

  3、部門設(shè)置與職責(zé)

  3.1店長:

  1.負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營者。

  2.對外為咖啡廳的代表人。

  3.參與營業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者。

  4.甄選、訓(xùn)練、激勵(lì)咖啡廳人員的。

  5.維持咖啡廳營運(yùn)正常運(yùn)作的管理者。

  6.了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。

  7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

  8.推動(dòng)組織學(xué)習(xí)與知識管理的教練。

  9.解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問題處理者。

  10.尋求市場機(jī)會(huì)與創(chuàng)新的企業(yè)家。

  3.2行政人事部負(fù)責(zé)人:

  部門:行政人事部。主管單位:H7咖啡店。

  部門工作目標(biāo):負(fù)責(zé)文檔宣傳、內(nèi)勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施,使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報(bào)告,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接待事宜,搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調(diào)的作用,維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運(yùn)作。為本店招募、選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵(lì)政策挖掘員工潛力,激勵(lì)其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用。

  活動(dòng):安排在校藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)大學(xué)生來做兼職,每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學(xué)生給客人免費(fèi)畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計(jì)算。

  部門權(quán)限:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門對上級各項(xiàng)方針政策的的貫徹執(zhí)行情況,參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營工作,統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動(dòng)及會(huì)議安排,起草重要報(bào)告和文件,做好文件的傳遞、落實(shí)與內(nèi)外宣傳,統(tǒng)一公司辦公用品管理,并負(fù)責(zé)對消防、保衛(wèi)、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它激勵(lì)政策,監(jiān)督、指導(dǎo)集團(tuán)各部門、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度。

  H7咖啡店設(shè)有:

  店長1名;

  行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;

  財(cái)會(huì)部:部長1名,會(huì)計(jì)1名,收銀員1名;

  市場部:部長1名,成員3名;

  采購部:設(shè)部長1名,采購人員若干,記錄員2名;

  酒水服務(wù)部:部長1名,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;

  獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))。

  員工守則與店規(guī)

  人事記錄:員工到職前須填寫人事表格,提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部。

  員工證:員工在當(dāng)值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失,應(yīng)立即報(bào)告,打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),離職時(shí)須將員工證交還。

  工作責(zé)任:員工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任。

  服務(wù)態(tài)度:對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,客氣應(yīng)對,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。如發(fā)生事故,應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

  儀容:須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤入頭巾內(nèi)。

  操守行為:員工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言穢語、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營無關(guān)的'一切事宜。并且嚴(yán)禁在點(diǎn)內(nèi)聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴(yán)重者將送交警方。

  拾遺:如有拾遺,無論大小貴賤,員工均應(yīng)馬上交由主管登記,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。絕對不能意存貪念或據(jù)為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。

  攜物出店:員工進(jìn)出店時(shí),除預(yù)先經(jīng)有關(guān)部門主管發(fā)證明文件核準(zhǔn)外,不得攜帶任何店財(cái)物離店,若有犯罪著作盜竊行為處理。

  防火和火警:員工必須嚴(yán)格遵守公司頒布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,傳呼同事協(xié)助及通知上級報(bào)警,關(guān)閉現(xiàn)場電源及煤氣閥門,并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場。

  3.3市場宣傳部負(fù)責(zé)人:

  我們確定xx咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過500元的大學(xué)生。

  (1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢:據(jù)在高校的市場抽樣調(diào)查,xx咖啡屋在高校中擁有一定的知名度,廣告語“味道好極了”著重于其功能定位,在追奇求新的大學(xué)生消費(fèi)群中占有一席之地。

  分析:首先,根據(jù)我們的市場調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺到了“休閑”!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節(jié)奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場所。

  (2)活動(dòng)具體實(shí)施

  1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-1——20xx-06-30

  2.活動(dòng)主題:同你的朋友來這里邂逅;廣告語:亞當(dāng)與夏娃的相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗。

  3.活動(dòng)內(nèi)容:在所有校園內(nèi)的宣傳欄上張貼POP宣傳畫,注明主題和廣告語

  4.活動(dòng)方式:1)消費(fèi)滿xx元錢,可送一張積分卡,積滿xx分送一杯xx口味的咖啡;2)選擇xx口味的咖啡送精美禮品一份

  5.活動(dòng)目的:入客數(shù)增加20%,讓廣大學(xué)生了解xx咖啡屋,擴(kuò)大咖啡屋的知名度,樹立完整的形象。

  6.其他宣傳形式的配合

  A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周圍高校的大學(xué)生,吸引顧客認(rèn)識和接受

  B、網(wǎng)絡(luò)廣告:校園網(wǎng),flash制作,表現(xiàn)咖啡屋的飲用場景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,營造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接xx咖啡屋網(wǎng)址,注冊,加入云山水榭咖啡屋俱樂部,獲得優(yōu)惠券)

  C、廣播廣告:宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品,讓大學(xué)生更了解我們的情況。

  D、校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)

  (3)各階段費(fèi)用預(yù)算

  費(fèi)用:100張*x元=xx元

  2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):xx元

  3.送顧客咖啡成本:成本(xx元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)=xx元

  4.其他活動(dòng)費(fèi)

  3.4采購部負(fù)責(zé)人:

  采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財(cái)務(wù)總監(jiān)的下屬部門。負(fù)責(zé)咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營物品的采購、驗(yàn)收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營效益。

  采購部人員設(shè)置及職稱

  人員設(shè)置:采購業(yè)務(wù)主管1名,采購員若干名,記錄員2名

  主要職能:

  部長:采購業(yè)務(wù)主管,作為采購部的直接領(lǐng)導(dǎo)人,必須很好的掌握市場信息,開拓新貨源,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,降低采購費(fèi)用。會(huì)同庫管部、會(huì)計(jì)部確定合理物資采購量,及時(shí)了解存貨情況,進(jìn)行合理采購。并且要詳細(xì)對待購物品的待購數(shù)量進(jìn)行預(yù)測記錄,作出價(jià)格預(yù)算,并將所需款項(xiàng)向咖啡冷食屋財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購經(jīng)費(fèi)。此外,采購業(yè)務(wù)主管有責(zé)任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門的溝通工作。

  采購員:采購員主要負(fù)責(zé)外出采購,包括進(jìn)行市場調(diào)查,選擇、評審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案,與供應(yīng)商進(jìn)行談價(jià),簽訂買賣合同并負(fù)責(zé)貨品在運(yùn)輸過程中的安全,以及采購過程中的退、換貨工作。

  記錄員:2名記錄員要分別負(fù)責(zé)記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況,記錄員必須詳細(xì)記錄貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費(fèi)、支出數(shù)目、余額等,以便月末進(jìn)行核查。

  采購工作流程:采購業(yè)務(wù)主管根據(jù)當(dāng)月的庫存擬定采購清單上報(bào),在接到批示的采購清單后,由采購業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)對待購物品的數(shù)量和價(jià)格作出預(yù)算,并將預(yù)算款單遞交財(cái)政部申請購物經(jīng)費(fèi),并由記錄員記錄在當(dāng)月收支單上,供月末核查,采購經(jīng)費(fèi)將交給采購員外出采購貨物,貨物采購?fù)瓿珊螅杀静块T對貨物進(jìn)行驗(yàn)收盤點(diǎn)并詳細(xì)記錄。

  采購部的管轄范圍

  (1)采購部所屬員工。

  (2)采購部所屬辦公場所區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

  (3)采購部辦公用具、車輛、設(shè)備設(shè)施。

  3.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人:

  財(cái)務(wù)狀況分析

  1.初始階段的成本主要是:場地租賃費(fèi)用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,場地裝修費(fèi)用(5000),廚房用具購置費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等

  2.運(yùn)營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費(fèi)用,場地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本,折舊費(fèi),雜項(xiàng)開支等。

  3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場地租賃費(fèi)用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場地裝修費(fèi)用2400元,廚房用具購置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。

  4.每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適,因此可大致估算出每日總營業(yè)額約20xx元,收益率70%,毛利潤1400元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。

  現(xiàn)金流量預(yù)測表

  收入:6月7月8月

  咖啡平均價(jià)格(元/杯)404040

  咖啡銷售量(杯)150017051860

  銷售收入(元)600006820074400

  資本金(元)180002046022320

  總結(jié)(元)780008866096720

  A:(元)263380

  支出:6月7月8月

  稅(元)100010001000

  員工工資(元)800800800

  電話費(fèi)(元)300280260

  差旅費(fèi)(元)300260220

  其他費(fèi)用(元)200200200

  合計(jì)(元)260025402480

  B:(元)7620

  總現(xiàn)金流量C=A+B(元)271000

  三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量D(元)271000

  一般問題所采取的行動(dòng):

  顧客稀少銷售額降低,作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整,深入市場,加大宣傳力度。若出現(xiàn)競爭者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客,則利用高質(zhì)量,高效率守信,價(jià)格低面對挑戰(zhàn),尊重經(jīng)商道德,凈化市場。

  3.6酒水服務(wù)部負(fù)責(zé)人:

  酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標(biāo)是向顧客提供以咖啡,冷飲,糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開源節(jié)流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。

  人員設(shè)置及主要職責(zé)

  人員設(shè)置:設(shè)部長1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。

  主要職責(zé)分工:

  部長:

  1、全面主持本部工作,配合店長安排,協(xié)調(diào)各部門工作,確保當(dāng)日任務(wù)順利完成。

  2、確保咖啡,冷飲,糕點(diǎn)和酒水的正常供應(yīng),審核采購計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓(xùn),開展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內(nèi)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)他們有新花樣,新創(chuàng)意。

  服務(wù)員:

  1、迎接客人,引客入座,招待客人。

  2、供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),引領(lǐng)客人結(jié)帳。

  3、清理臺(tái)面,做好衛(wèi)生工作,按規(guī)定開啟單據(jù),保留好以做核查。

  4、客人有其他合理要求時(shí),要熱情服務(wù),盡量給予滿足。當(dāng)遇到不合理要求時(shí),要禮貌在先,沉著冷靜,并及時(shí)報(bào)告上級負(fù)責(zé)人。

  糕點(diǎn)飲品師傅:

  負(fù)責(zé)各種點(diǎn)心飲品的設(shè)計(jì)及制作,不斷創(chuàng)新研制新品種。

  本部要求:

  1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過硬,要有耐心,熱情,善于和人打交道,能用英語進(jìn)行基本對話,一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語口語好的,方便和留學(xué)生等外國顧客交流。

  2、服務(wù)員要統(tǒng)一服裝,要有良好的精神面貌,體現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和朝氣。

  3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專業(yè),富有創(chuàng)造力,這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

  本部宗旨:

  有限進(jìn)餐,無限服務(wù)。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流,財(cái)源廣進(jìn)。