績效考核工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的績效考核工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
績效考核工作總結(jié) 篇1
20xx年,在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提醫(yī)護服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標(biāo)完成情況
(一)基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全
我院認(rèn)真組織實施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),定期進行考核,通過各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習(xí),不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作,全年門診就診xxxxx人次,比去年增加了xxxxx人次,住院xxxxx人次,比去年增加了xxxx人次,業(yè)務(wù)收入xxxxx元,比去年增加了xxxx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xxxxx。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序,及時準(zhǔn)確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xxx年我院住院xxx人次,報銷資金xxxxxx元;門診報銷xxxxx次,報銷資金xxxxxxxx元,較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內(nèi)部開展活動情況
為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結(jié)合帶來,在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進事跡;學(xué)習(xí)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結(jié)合我院的實際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。
在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當(dāng)月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
xxxx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關(guān)文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
(五)評價與監(jiān)督
20xx年,我院加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。全面推行院務(wù)公開制度:醫(yī)院的服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的.重大決策、財務(wù)收
支情況等向院內(nèi)職工公開。加強醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實住院患者各項知情同意制度,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,規(guī)范醫(yī)生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調(diào)查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務(wù)管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務(wù)收入均存入專戶,使用財政統(tǒng)一票據(jù),做到當(dāng)日發(fā)生,當(dāng)日入帳,并定期結(jié)算,收費使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務(wù)會討論執(zhí)行民主決策;固定資產(chǎn)的購置、變賣、報廢均嚴(yán)格執(zhí)行報批制度。
(七)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作
本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,切實抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育,對藥品集中采購、招投標(biāo),設(shè)備采購,各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進行備案。我們堅信:全院干部職工團結(jié)一心,克服困難,團結(jié)奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
績效考核工作總結(jié) 篇2
為解決當(dāng)前問題(體現(xiàn)當(dāng)前優(yōu)先級),提高全體員工的主動性,實現(xiàn)公司既定目標(biāo),公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下,結(jié)合公司的管理目標(biāo),公司首先在公司中層管理人員中試行,F(xiàn)將年月日以來的試用績效考核總結(jié)報告如下:
一、試行績效考核工作:
20xx年9月,結(jié)合公司實際情況,在總結(jié)年上半年績效考核存在的問題和不足后,公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),更加全面、細(xì)致、可操作、實用。
1、績效考核的具體工作
新的績效管理方法是通過三種溝通來實現(xiàn)的:向下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門對部門、同級對同級)、向上溝通(下級對上級)。每月關(guān)鍵績效指標(biāo)從三個方面確定:考生的關(guān)鍵職責(zé)、上級和內(nèi)部客戶的建議?忌亲约旱目冃Т髱,知道自己的工作職責(zé),自動取得工作成果,實現(xiàn)個人職業(yè)價值;在績效考核周期內(nèi),在計劃外增加必須限期完成的非預(yù)期(增值)績效指標(biāo),讓員工既能獲得可能的績效回報,又能獲得非預(yù)期的績效回報,為公司創(chuàng)造顯著的價值工作,同時也作為公司年底實現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報依據(jù),讓員工通過考核真正實現(xiàn)多勞多得、創(chuàng)造更多價值、分享更多金錢的成就感;新方法確定了考生月初的成績目標(biāo),考生按照計劃進行本月的工作,通過計劃提升境界,做任何事情都要提前深思熟慮,贏得相應(yīng)的成績;提升職場核心競爭力,即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的制度設(shè)置
新辦法成立了績效管理促進與監(jiān)督小組,每月對各部門形成的KPI指標(biāo)進行評審、審核、批準(zhǔn)、監(jiān)督、公布、排序和歸檔、計算、培訓(xùn)和指導(dǎo);成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確?冃Ч芾淼墓健⒐_、透明和有效。
3、月度績效會議
每月初,公司召開上月績效考核的績效會議,并公布考核結(jié)果,讓被考核人認(rèn)識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議,找出問題和改進措施。績效結(jié)果直接決定績效工資,體現(xiàn)在月薪上,提高了考生的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正對員工起到激勵作用,從而提高和增強工作效率。
總的來說,20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,明確了崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中的不規(guī)范現(xiàn)象,提高了公司的日常管理水平。同時,通過考試進一步增強了員工的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中還存在細(xì)節(jié)問題,考生還有很多疑問,比如是否可以根據(jù)不同的`工作量b設(shè)置各部門的績效系數(shù)。
績效計劃任務(wù)在約定時間節(jié)點部分完成,無論是按完成率計算還是零分計算;如因不可控制的外部因素導(dǎo)致績效計劃任務(wù)無法完成,是否認(rèn)為調(diào)整申請已完成;申請調(diào)整后的績效任務(wù)分?jǐn)?shù)是否應(yīng)與原計劃績效相同等。整改措施:公司CEO、CEO繼續(xù)完善新措施,在全體員工中進行宣傳,加強“三種溝通”的溝通,克服誤解、溝通不暢等問題。同時,績效管理促進和監(jiān)督小組應(yīng)認(rèn)真全面履行職責(zé):打擊不合規(guī)數(shù)據(jù)
回并指導(dǎo)、服務(wù)(對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù));及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果;不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外(增值)績效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施:各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時,應(yīng)履職盡責(zé),對總經(jīng)理負(fù)責(zé),站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學(xué),一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實;被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標(biāo),二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進一步學(xué)習(xí)和貫徹。
整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
20xx年,公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認(rèn)真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
績效考核工作總結(jié) 篇3
今年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的?谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的.。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭吵,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
績效考核工作總結(jié) 篇4
一、現(xiàn)階段績效考核存在的問題
1、由于評價的目標(biāo)不明確,還不能明確區(qū)分高效率員工和低效率員工,
2、由于可衡量的目標(biāo)少、清晰明確的指標(biāo)少,所以還做不到不同的評價者對同一員工所作的評價基本相同。
3、由于工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位職責(zé)說明書)的缺失,使個人工作目標(biāo)和公司目標(biāo)還沒有明確地聯(lián)系和建立起來。
二、主管在績效評價中應(yīng)注意的問題
1、趨中傾向,評價結(jié)果沒有好壞的差異。這是由于個別主管不愿意得罪人或重視程度不夠,不能全面了解員工工作表現(xiàn)而造成的。要克服趨中傾向,一方面,主管要充分重視考核工作;另一方面,主管需要全面了解被評價者的工作情況,平時留有檢查記錄。
2、過寬或過嚴(yán)傾向,過寬如"算了,下次";過嚴(yán)如不分錯誤大小,情節(jié)嚴(yán)重程度?朔@種現(xiàn)象,主管要多從客觀出發(fā),以客觀評價為標(biāo)準(zhǔn),而不是主觀。
3、考核過程中,要避免第一印象或最近印象去評價一個人,以一種不夠客觀的眼光觀察被評價者。
4、評價后的溝通要及時到位。尤其是針對考核分?jǐn)?shù)較低的員工,主管應(yīng)積極主動與之溝通,說明情況,避免誤會,幫助找出問題所在,輔導(dǎo)其改善工作績效。
三、績效考核有效實施的關(guān)鍵
1、觀念。管理者對績效考核的認(rèn)識是影響績效考核效果的重要因素。"不是考核誰,而是幫助輔導(dǎo)誰。"這是考核者和被考核者首先要轉(zhuǎn)變的觀念。
2、各層員工對績效考核的態(tài)度。如果員工認(rèn)為績效考核僅僅是填寫各種表格應(yīng)付上級或?qū)冃Э己舜嬖趪?yán)重的抵觸情緒,那么績效考核就很難落在實處。這是今后各主管和考核辦宣傳工作中重點要解決的問題。
3、績效考核辦法的設(shè)置。要與集團公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān),有一個好的績效目標(biāo)(具體、可衡量、可實現(xiàn)、與工作相關(guān)等)和指標(biāo)(與戰(zhàn)略目標(biāo)精確匹配,清晰明確、重點突出),目標(biāo)和指標(biāo)要及時調(diào)整,動態(tài)變化,不偏離公司戰(zhàn)略發(fā)展的主航道。這是今后績效考核辦法重點要改良的內(nèi)容。
這三個關(guān)鍵可以用一個方程式表示:有效的績效考核=觀念×各層員工態(tài)度×考核辦法的設(shè)置。這里面觀念最重要,觀念決定著績效考核的方向,如觀念為負(fù)則結(jié)果也為負(fù)。各層員工對績效考核的態(tài)度和考核辦法的設(shè)置決定著績效考核成效的大小,某一項為零,其結(jié)果也為零。
四、關(guān)于績效考核認(rèn)識的兩個誤區(qū)
1、績效考核無用論。認(rèn)為績效考核沒有實用性,績效考核成本大于其所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現(xiàn)在:
a.績效考核的'顯性作用:
績效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一,為薪酬發(fā)放、人員配置和調(diào)整、員工開發(fā)和培訓(xùn)等提供依據(jù)。
b.績效考核的隱性作用:
(1)節(jié)約管理成本?冃Э己丝梢允箚T工明確自己的工作目標(biāo)、完成工作目標(biāo)的方式與完成程度。員工有了極大的工作權(quán)限和自我決策的權(quán)限,這樣就避免管理者重復(fù)向員工敘述工作內(nèi)容、規(guī)定工作期限,從而減少管理成本。
(2)有助于公司內(nèi)部的溝通?冃Э己说暮诵脑谟跍贤ǎㄟ^不斷的溝通,可減少上下級的摩擦和沖突,營造友好、開放的氛圍。當(dāng)員工認(rèn)識到績效考核是一種幫助輔導(dǎo)的過程而不是被迫考核的過程,他們就會積極配合,坦誠相待,當(dāng)公司的氛圍被這種理解所包圍時,管理者與員工的關(guān)系就更加友善,公司內(nèi)部的溝通就會更加順暢。
(3)有助于員工的自我發(fā)展。通過績效考核,員工明確了自己的工作目標(biāo),了解了達到目標(biāo)可能獲得的報酬,建立了與主管不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學(xué)習(xí)新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
2、績效考核速成論。
首先,績效考核是內(nèi)生的,沒有一個現(xiàn)成的可以拿來用?冃Э己说恼J(rèn)識、從無到有的經(jīng)驗等都有一個過程。其次,在績效考核的設(shè)置上,沒有專業(yè)的績效考核人員對我們的快速發(fā)展也是一個限制。因此,績效考核有效性需有一個過程。
績效考核的發(fā)展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)處于績效考核的起步階段。
做一個比喻:我們春天種了一片玉米,到了夏天,看見苗不太好。這時,我們不能把它撥了重種一茬,更不能放棄它,停止對它的施肥、澆水等。而是要更精心地侍弄,以爭取最大的收益,同時還要總結(jié)經(jīng)驗,以備來年種植得更好。這就如同我們的考核一樣,年初,我們經(jīng)過幾次不斷地討論、修改,最后形成現(xiàn)在的考核辦法。這考核辦法就如同我們種植的玉米。實踐的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了考核辦法有不完善的地方,我們不能修改它,更不能停止這項工作。我們要通過我們的主觀努力來彌補它的先天不足,并總結(jié)這一時期的經(jīng)驗,為下一年度的考核工作奠定基礎(chǔ)。
總之,處于績效考核的起步階段,來自各個方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對待,主管的執(zhí)行不力,考核辦法設(shè)置的不完善等等。因而,績效管理工作貴在堅持,需要我們上下齊心協(xié)力,轉(zhuǎn)變觀念、不斷改良、循序漸進、穩(wěn)步推進。只有這樣,才能盡快實現(xiàn)績效考核的有效性。
績效考核工作總結(jié) 篇5
根據(jù)江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第一屆理事會工作報告所提出的對第二屆理事會工作要求,江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會中介作用,加強與IT高技術(shù)廠商緊密合作,為企業(yè)的信息化建設(shè)做好方案論證,技術(shù)培訓(xùn)等工作,并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨立公正機構(gòu)的特點,大力推進信息技術(shù)應(yīng)用,為信息技術(shù)創(chuàng)造者和使用者提供更好地服務(wù)。
主要工作總結(jié)如下:
1、逐步提高會員質(zhì)量,提升協(xié)會在業(yè)內(nèi)影響力
在第一屆理事會打開局面的基礎(chǔ)上,第二屆理事會積極探索信息技術(shù)推廣應(yīng)用工作思路,不斷提升在業(yè)內(nèi)的影響力。在為應(yīng)用單位服務(wù)過程中,由于我們的工作細(xì)致貼切,給應(yīng)用單位帶來了實實在在的幫助,有不少應(yīng)用單位和信息技術(shù)從業(yè)人員主動提出希望加入?yún)f(xié)會,成為協(xié)會的會員,同時,為了保證協(xié)會工作的有效、及時,在吸收新會員的基礎(chǔ)上,我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會活動的會員,使協(xié)會的會員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會中介優(yōu)勢,為應(yīng)用單位提供咨詢服務(wù)
隨著信息化建設(shè)的深入,人們愈來愈認(rèn)識到信息化對工作的重要性,信息化建設(shè)已成為各行各業(yè)的工作重點。值此機遇,我們充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢,為社會提供信息咨詢服務(wù),并在會員單位的信息化建設(shè)工作中做好顧問。
3、利用協(xié)會資源,為應(yīng)用單位提供培訓(xùn)服務(wù)支持
江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會與江蘇省國家稅務(wù)局合作,承接了江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)的信息安全培訓(xùn)項目,經(jīng)協(xié)會協(xié)調(diào)中國信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司,為江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)培訓(xùn)“注冊信息安全管理員(CISP)”20人,課程涉及:信息安全保障體系;信息安全管理體系;安全攻防;密碼技術(shù);信息安全評測;數(shù)據(jù)庫安全管理;入侵檢測等多項信息安全技術(shù),受到國稅局和相關(guān)廠商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托,協(xié)會分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進行了信息安全知識培訓(xùn),內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)安全、攻防技術(shù)、安全架構(gòu)等。得到了蘇物聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
4、利用會員單位人才資源,為廠商和客戶提供信息調(diào)研及技術(shù)服務(wù)
協(xié)會加強與會員單位合作,整合服務(wù)單位人力資源優(yōu)勢,為廠商及客戶提供信息化服務(wù)支持,此舉不僅得到廠商和會員單位的認(rèn)同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
協(xié)會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預(yù)警監(jiān)控分析系統(tǒng)》提供相關(guān)的技術(shù)支持。南京市金稅工程監(jiān)控分析系統(tǒng)是為強化稅收征管,根據(jù)金稅工程網(wǎng)絡(luò)版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實際征管工作模式等實際情況,進一步提高增值稅計算機稽核系統(tǒng)發(fā)票比對工作效率,縮短發(fā)票比對周期的.應(yīng)用系統(tǒng),該系統(tǒng)具有以下三大預(yù)警監(jiān)控分析功能:即時校驗、預(yù)比對分析,以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時,本系統(tǒng)采用了實時比對、面向基層的運行方式,給基層各崗位隨時隨地地適時提供預(yù)警監(jiān)控分析數(shù)據(jù),便于基層各數(shù)據(jù)采集崗位有效運用預(yù)警系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取有效措施,確保數(shù)據(jù)采集的全面準(zhǔn)確和完整,大大提高效率,補充市局系統(tǒng)的缺陷,同時減輕市局的預(yù)警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托,協(xié)會組織相關(guān)單位和人員承擔(dān)了對其新開發(fā)的“爐膛檢修平臺”產(chǎn)品進行強度計算,以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求,受到生產(chǎn)方及用戶方的一致好評,全年共對其需生產(chǎn)的二十多個產(chǎn)品分別進行了強度計算,解決了企業(yè)急需解決的技術(shù)難題。
5、加強會員單位橫向聯(lián)合,為IT廠商提供市場調(diào)研
協(xié)會重視會員單位橫向合作,并積極牽線搭橋,幫助知名IT生產(chǎn)廠商與江蘇IT企業(yè)的合作,整合會員單位人力資源和面向一線市場優(yōu)勢,幫助IT廠商對市場做信息調(diào)研,此舉不僅得到廠商和會員單位的認(rèn)同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商與應(yīng)用單位的橋梁
協(xié)會與聯(lián)想集團合作,在蘇州召開了中小企業(yè)信息化建設(shè)座談會。聯(lián)想集團在會上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)管理的重要性,得到與會企業(yè)的高度稱贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應(yīng)用推出的聯(lián)想揚天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進建議。這次會議非常有成效,受到了與會各方的認(rèn)可,作為會議組織者,江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會真正起到了生產(chǎn)廠商和應(yīng)用客戶的橋梁作用。
7、支持參與社會公益事業(yè)我會積極支持慈善事業(yè)和公益活動,向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農(nóng)村學(xué)校電腦設(shè)備,并出資與江蘇省電教館合作開展中學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用開發(fā)競賽。
績效考核工作總結(jié) 篇6
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的20xx年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
(附:<職能部考核情況一覽表>)
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
部門KPI指標(biāo)考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
崗位工作目標(biāo)考核(IP):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評價(AT):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的'投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。 ..
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門TP的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是.....否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;
比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng), 工作思路:
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管...理系統(tǒng)。
績效考核工作總結(jié) 篇7
今年以來,我們縣的婦幼衛(wèi)生工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局、市婦幼院的指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過全站上下共同努力,取得了一定的成績。做到組織到位、措施到位、落實到位,圓滿完成了婦幼衛(wèi)生績效考核各項工作任務(wù)。
9月上旬,按照市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《邢臺市縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案(試行)》的通知精神,縣衛(wèi)生局組織婦幼衛(wèi)生績效考核工作組和績效考核專家組,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),采取“聽、查、看”的方法,逐條逐項進行考核驗收,F(xiàn)綜合考評結(jié)果,總結(jié)歸納如下:
一、全縣基本情況
我縣管轄9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),299個行政村,總?cè)丝?6.5萬人;總面積542平方公里。服務(wù)對象為已婚育齡婦女另外69600人,7歲以下兒童37000人。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有縣級醫(yī)院3處,婦幼保健站1處,疾病控制中心1處,衛(wèi)生監(jiān)督所1處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12處?h婦幼保健站現(xiàn)有24人,其中衛(wèi)生技術(shù)人員19人,占79%。達到二類地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立組織
對縣級婦幼衛(wèi)生績效考核,是省、市落實中央醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方針政策,推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一項重要工作?h衛(wèi)生局非常重視,專門召開會議,專題研究,迅速成立了“縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核專家組”和“縣婦幼衛(wèi)生績效考核專家組”。衛(wèi)生局書記董澤海任工作組組長,業(yè)務(wù)股股長任專家組組長,局醫(yī)政、財務(wù)及婦幼站業(yè)務(wù)骨干為成員。兩個組織的建立,為我縣做好婦幼衛(wèi)生績效考核工作奠定了牢固基礎(chǔ)。
縣政府對婦幼衛(wèi)生工作十分關(guān)心、支持,將婦幼衛(wèi)生工作納入縣經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃,以臨政字【】142號下發(fā)文件,并將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標(biāo)。衛(wèi)生局制定了全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確了目標(biāo)、任務(wù),采取得力措施,逐步得到落實?h財政著力解決了各級婦幼人員的經(jīng)費問題,今年給婦幼站劃撥人員經(jīng)費64萬;鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生、村婦幼人員每年每人補貼2400元,已從由財政支付;另外,省下?lián)軏D幼站建設(shè)經(jīng)費50萬元。
各級婦幼人員經(jīng)費的落實,激發(fā)了婦幼人員的工作熱情,促進婦幼工作開展的有序、有力、有效。
三、強化三級保健網(wǎng)建設(shè)實現(xiàn)“三個落實”
今年,我縣狠抓了保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè),縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼機構(gòu)全部到達人員、房屋、設(shè)備“三個落實”目標(biāo)。婦幼工作形成了層層有人抓,事事有人管;一級抓一級,級級抓落實的新格局。
。ㄒ唬┛h婦幼保健站:①編制:我站一直是政府舉辦的全額事業(yè)單位,人員工資、津貼全部由財政支付。②站內(nèi)設(shè)置保健科室5個;臨床科室5個;醫(yī)技科室2個。達到了衛(wèi)生部《婦幼保健機構(gòu)管理辦法》的規(guī)定。③站內(nèi)設(shè)備配備齊全,90%運行正常。④婦幼站原址已拆除,臨時掛靠縣醫(yī)院辦公,現(xiàn)已征地5畝,計劃11月份動工,建二層樓房一棟,建筑面積達1650平方米,竣工使用。
。ǘ┼l(xiāng)、村婦幼機構(gòu):①人員:12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,每院配備了1名專職婦幼醫(yī)生;299個行政村一村有1名婦幼醫(yī)生負(fù)責(zé)婦幼工作。②房屋:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獨立設(shè)置面積不少于16平方米的婦幼門診;村衛(wèi)生室設(shè)置專門的工作臺一個。③設(shè)備:按要求已配備齊全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8件,村衛(wèi)生室9件。
四、加強婦幼保健管理提高服務(wù)能力
根據(jù)婦幼保健工作項目較多、涉及面廣、社會性強、任務(wù)繁重的特點,我們在提高服務(wù)能力下大力氣,狠下功夫。無論是依法執(zhí)業(yè),出生醫(yī)學(xué)證明,業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn);還是助產(chǎn)技術(shù)服務(wù),危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心等方面都取得令人滿意的效果。
。ㄒ唬┮婪▓(zhí)業(yè)管理:我縣對從事母嬰保健技術(shù)的醫(yī)療機構(gòu)和從業(yè)人員,按照《母嬰保健法》的要求嚴(yán)格管理,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),對不合格的單位和個人一律不準(zhǔn)辦理“兩證”。現(xiàn)有7處醫(yī)療保健機構(gòu)取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》,113人取得《母嬰保健技術(shù)考試合格證書》。
。ǘ┏錾t(yī)學(xué)證明的管理:制定實施了《出生醫(yī)學(xué)證明管理制度》,按要求簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明,平均簽發(fā)率達95%以上。
(三)定期對基層婦幼機構(gòu)評估、指導(dǎo)、培訓(xùn)。
一是制定了基層婦幼保健工作評估標(biāo)準(zhǔn)。今年5月份、8月份分兩次對轄區(qū)內(nèi)婦幼保健機構(gòu)的孕產(chǎn)期保健,兒童保健及產(chǎn)科質(zhì)量進行指導(dǎo)評估。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
二是我縣成立了婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)小組,于6月份和8月份開展了對12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制工作。
三是對基層婦幼人員培訓(xùn)是每年都要做的工作,今年舉辦了0-7歲兒童管理和信息年報培訓(xùn),并做到了有通知、簽到、教材、課程表、總結(jié)等資料齊全。
。ㄋ模╅_展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)建設(shè)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心。
我縣有7個醫(yī)療衛(wèi)生單位開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作,做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,暢通產(chǎn)科“綠色通道”?h醫(yī)院為全縣高危癥孕產(chǎn)婦搶救中心,在人員、房屋、設(shè)備,急救藥品等方面達到了標(biāo)準(zhǔn)要求。確保了搶救時間和搶救質(zhì)量。由于各項措施到位,今年全縣未發(fā)生一例孕產(chǎn)婦死亡病例。
五、切實開展圍產(chǎn)期保健工作提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率
圍產(chǎn)期保健,是婦幼保健的.重要內(nèi)容之一,一直是中心工作。特別是農(nóng)村實行新型合作醫(yī)療制度以來,大大提高了新法接生率和住院分娩率,孕產(chǎn)婦和新生兒的生命安全有了可靠保障。各級婦幼人員積極開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,加強高危妊娠管理,開展婦女病普查,有效地降低了孕產(chǎn)婦死亡率。上半年活產(chǎn)數(shù)2838人,產(chǎn)婦總數(shù)2838人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理2420人;榍搬t(yī)學(xué)檢查率%;早孕建冊率%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率%;高危管理率%;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率%;住院分娩率%;婦女常見病篩查率%;剖宮產(chǎn)率%;孕產(chǎn)婦死亡率‰;
六、扎實做好兒童保健工作提高兒童系統(tǒng)管理率
兒童是家庭的花朵,祖國的未來,民族的希望。開展兒童保健工作,目的是讓孩子們健康成長。降低兒童死亡率。今年“六一”兒童節(jié),我們在教委、幼兒園的配合下,對縣城幼兒園的孩子進行體格檢查。共體檢900人,對查出患兒進行對癥治療,深得家長的好評;鶎計D幼人員經(jīng)常對轄區(qū)0-7歲兒童按要求開展保健活動,取得明顯效果。上半年7歲兒童保健管理31000人,兒童保健管理率83.8%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理15480人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率86%;新生兒訪視率%;新生兒疾病篩查率%;新生兒先天性甲狀腺功能低下篩查率%;新生兒苯丙酮尿癥篩查率%;新生兒聽力篩查率%;5歲以下兒童血紅蛋白檢測率%;6個月內(nèi)母嬰喂養(yǎng)率%;嬰兒死亡率‰。
七、積極做好信息管理和健康教育工作
信息管理是一項重要工作。我們建立健全了信息管理制度,對信息的搜集、上報、審核、分析反饋及質(zhì)量控制,做到了專人負(fù)責(zé),專機上報,專柜存檔,使信息管理工作逐步走上正軌化、規(guī)范化的軌道,為婦幼整體工作的開展提供了可靠保證。
健康教育方面,我們首先制定了婦幼健康教育工作制度、工作計劃及實施方案,建立了新婚學(xué)校和孕婦學(xué)校,常年開展各種形式的健康教育工作,深受廣大新婚婦女和已婚婦女的歡迎。同時站內(nèi)配備了必需的宣傳資料、影像資料及整套先進的宣傳器材。
總之,我縣按照省婦幼衛(wèi)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,做了大量扎實有效工作,領(lǐng)導(dǎo)是重視,措施是得力的,成績是肯定的?h自評分?jǐn)?shù)為分。同時,我們認(rèn)為,我縣的婦幼工作一年比一年有進步,一年比一年有發(fā)展,一年一個新臺階。但與市領(lǐng)導(dǎo)的要求,對照省婦幼衛(wèi)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)還有差距,在某些方面仍存在不足的地方:一是站內(nèi)技術(shù)人員缺乏,有的面臨退休,難以承擔(dān)10萬余人婦女兒童的保健任務(wù);二是有些工作布置的多,抓落實的少;三是有些資料不全,干的事多,文件記載少。展望未來,我們決心以中央醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革為契機,振奮精神,開拓進取,發(fā)展成績,奮力拼搏,再創(chuàng)新的業(yè)績,為構(gòu)建和諧社會、振興婦幼衛(wèi)生事業(yè)做出新的貢獻。
二〇xx年九月二十日
績效考核工作總結(jié) 篇8
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于個人工作總結(jié)的文章,希望能夠為大家?guī)韼椭,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題?v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排?偨Y(jié)的目的'是更好的籌劃和安排下年的工作計劃
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核工作總結(jié) 篇9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進行了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)?己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正,認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的'一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況。
三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規(guī)劃
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時效性。
2、做好各部門間的團結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
績效考核工作總結(jié) 篇10
時光荏苒,自九月十八號進入XXXX公司,一轉(zhuǎn)眼已過一個多月;厥鬃哌^的日子,公司將滿足人類現(xiàn)代生活需要的前提下,還地球一個藍(lán)色天空,做世界最有價值的XXXXX。使我深深地認(rèn)識到,在高壓值班電工崗位上,要工作認(rèn)真細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,性格開朗,樂于于他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧。有很強的團隊協(xié)作能力。責(zé)任感強,積極學(xué)習(xí)新的知識,提高技能,注重自身進步和發(fā)展。、要有社會責(zé)任,做有價值的企業(yè),讓XXXX駛?cè)霟o油時代,低碳,環(huán)保。對我來說,充滿著誘惑。 說實話,高壓值班電工崗位因我從事多年,繼電保護、監(jiān)控裝置、負(fù)荷補償、倒閘操作、后臺通訊、遠(yuǎn)程控制等我并不陌生,可我到崗后得知,這個崗位我成了第一個先上崗的人。當(dāng)我得知我后面來的同事,雖然他們以前也從事過與此相關(guān)的工作,但從實際操作和見識上還有所欠缺。身上的責(zé)任和重?fù)?dān)使我義不容辭。因為做每一件事情,必須有強力的責(zé)任感,特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的。就得看事要用心,做事要專心,學(xué)習(xí)要虛心,容不得半點習(xí)慣性違章、馬虎和出錯。得不斷學(xué)習(xí),不斷摸索,總結(jié)經(jīng)驗,積累知識,通過學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,得有良好的職業(yè)素養(yǎng),虛心聽取別人的.指點和建議,團結(jié)同事,禮貌待人,服務(wù)熱情,工作能力才能有顯著提高。
打鐵還須自身硬,遇到臟、累、苦、險的工作,我都帶頭并搶在別人的前頭干,遇到技術(shù)性難題挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)。以大局為重,處處以公司利益著想,不計個人得失,爭分奪秒地帶頭做好每一件事情。實現(xiàn)現(xiàn)代提升轉(zhuǎn)化,找到自己的人生價值觀。時刻記住自己的弱小,處處看到別人的強大。時刻保持學(xué)習(xí)、進取的待度的生存理念,認(rèn)清形勢,克服惰性,挖掘潛能,發(fā)現(xiàn)自我,以主人翁的姿態(tài),努力工作,不斷創(chuàng)新。以保持企業(yè)的強大后勁。并做好傳、幫、帶、作用,做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān),全面完成上級下達的各項任務(wù)。
高壓電氣設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,要求我們不能放過任何一個細(xì)微之處,在建設(shè)安裝當(dāng)中,電纜溝內(nèi)積聚了好厚的淤泥,施工方也把電纜往下放,電纜一旦放下,淤泥就不好清理,如果通了電就更不可能清理了。我?guī)ь^和同事一一清理。特別是大部分隱形的地方,我們一一查看,發(fā)現(xiàn)有些接線一碰就掉了,在母排上還發(fā)現(xiàn)有一尺多長的扁挫忘落在上面碰著母排。。。。。。往往一個環(huán)節(jié)的疏漏,就可能導(dǎo)致不安全的事件發(fā)生,導(dǎo)致設(shè)備故障或影響正常供電。質(zhì)量的監(jiān)督巡查,工作中必須責(zé)任心重中之重,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮,且無法根除。
故障總是千變?nèi)f化的,過到老學(xué)不了,知識總是無窮無盡的,在設(shè)備上還沒能通電的期間,一有空閑我就與同事們分享我在過去的工作中遇到的問題,講解設(shè)備的構(gòu)造,作用等等,在往后的工作中,遇到同樣的問題,如何分析,怎樣處理。共同學(xué)習(xí)。舉個例子吧:電纜出線CT只裝AC兩相互感器,為何保護裝置和智能電度表里顯示有B相電流?就是三相電流向量的和為0,各相間差120度,測出AC相的電流就可以推算出B相電流了。如PT磁通是由于PT并聯(lián)的交流電壓產(chǎn)生的電流建立的,PT二次回路開路,只有一次電壓極小的電流產(chǎn)生的磁通產(chǎn)生的二次電壓,若PT二次回路短路則相當(dāng)于一次電壓全部轉(zhuǎn)化為極大的電流而產(chǎn)生極大的磁通,PT二次回路會因電流極大而燒毀。又如用三相對地阻抗置換,應(yīng)用對稱分量法,可得過度電阻的電流、向量等等方法,來計算接地故障點的距離等等。
在這一段時間的工作中,我深深體會到,踏踏實實做事,誠誠懇懇做人。只要努力,只要自己上進,朝自己的方向去奮斗就能做的好。有一個和諧共建的團隊非常重要,在這積極向上,大氣磅礴的公司里,還需要領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心指導(dǎo)和同事們的鼎力協(xié)助,要進一步的學(xué)習(xí),保持一顆謙虛上進的心,不斷地完善自己,就能為新能源XXXX領(lǐng)域,打造XXXXX著名品牌的發(fā)展,做出自己的貢獻。XXXXX是我家,做強還得靠大家。
績效考核工作總結(jié) 篇11
我協(xié)會自20xx年成立以來,一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè),充當(dāng)政府與企業(yè)之間的橋梁,服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會,我們一開始堅持協(xié)會存在的價值和基礎(chǔ)是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著這個中心,我們在協(xié)會的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作,主要集中在兩個方面:
一是針對行業(yè)特點,為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個新興的行業(yè),許多會員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協(xié)會針對這一情況,經(jīng)過會長辦公會討論,決定幫助他們開拓市場,組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標(biāo)客戶集中的地區(qū)進行了巡講,通過此次巡講活動,讓更多的企業(yè)了解了咨詢,獲得了一些管理知識,同時也讓我們的企業(yè)會員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面,我們與多方機構(gòu)進行高端合作。20xx年9月8日,我協(xié)會與澳大利亞上海總領(lǐng)館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓(xùn)合作洽談會,達成了五項合作項目。
管理咨詢協(xié)會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師
考試在江蘇的考務(wù)中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓(xùn)和考試工作,通過率達32%,一直處于國內(nèi)各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質(zhì)的人員160多人,擁有國際注冊管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門的工作,找到自己的著力點。
協(xié)會了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織,我協(xié)會主動與省中小企業(yè)局聯(lián)系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的`高度認(rèn)可。目前該項工作正在進行充分的準(zhǔn)備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),是市里一項重要工作,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,如何評價創(chuàng)業(yè)項目,對微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進行后期輔導(dǎo),我省會協(xié)助創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《創(chuàng)業(yè)項目評價體系》,提供了小企業(yè)管理輔導(dǎo)師的培訓(xùn)服務(wù),推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家。
三是網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會建設(shè)思路,我協(xié)會非常重視網(wǎng)站建設(shè),重視網(wǎng)站在現(xiàn)代協(xié)會服務(wù)中的重要作用。目前,協(xié)會的網(wǎng)站可以做到認(rèn)證咨詢師資質(zhì)查詢、會員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識庫(案例)管理及人才測評等。成為協(xié)會對會員服務(wù)、會員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業(yè)影響力,宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協(xié)會創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會”,其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會,每兩年舉辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創(chuàng)新論壇”,論壇在西康賓館進行,正值經(jīng)濟低迷,我們邀請了國務(wù)院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機的演講,我協(xié)會的專家也獻計獻策,共有300多人參加了年會,取得了良好的效果,會上,我協(xié)會還組織了向企業(yè)送溫暖活動,共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務(wù),獲得了廣大企業(yè)的認(rèn)可。
績效考核工作總結(jié) 篇12
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的XX年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
1、部門kpi指標(biāo)考核(tp):
部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2、崗位工作目標(biāo)考核(ip):
各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,從三個
個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3、員工工作能力評估(cp):
職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4、員工工作態(tài)度評價(at):
員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法:
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價
的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的.部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤。只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
1、工作目標(biāo):
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),
2、工作思路:
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5—7月)。
。1)9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
。2)10—12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
。3)下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
績效考核工作總結(jié) 篇13
20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學(xué)(職業(yè)學(xué)校;一、主要工作及取得的成績;(一)學(xué)校管理;1、辦學(xué)思想;我校堅持正確的辦學(xué)思想,依據(jù)實際制定了石山鄉(xiāng)《中;2、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì);為加強領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,調(diào)整了學(xué)校及中層領(lǐng)導(dǎo)班子,結(jié);充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用,營造了一種愛崗敬;3、制度建設(shè);為使我校學(xué)校管理工作進
20xx年績效考核工作匯報材料石山鄉(xiāng)中心學(xué)!铊獞c
20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學(xué)(職業(yè)學(xué)校、幼兒園)20xx年度績效考核考評體系》為指導(dǎo),部署全年教育教學(xué)工作,實行精細(xì)化管理,工作取得了明顯成績,現(xiàn)就我校的教育工作目標(biāo)完成情況簡單匯報如下:
一、主要工作及取得的成績
。ㄒ唬⿲W(xué)校管理
1、辦學(xué)思想
我校堅持正確的辦學(xué)思想,依據(jù)實際制定了石山鄉(xiāng)《中心學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)范辦學(xué)行為,實行校長負(fù)責(zé)、中層參與、分級管理、教師監(jiān)督的民主治校體制,實行校委會議事制度,集體研究、集體決策,保證了學(xué)校工作的透明與科學(xué)。發(fā)揮了黨組織政治核心作用和工會的監(jiān)督保證作用,堅持了校務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及到學(xué)校工作的方方面面,對教師關(guān)注的焦點、熱點問題都做到了公開及時,教師的知情權(quán)得到了保障,有力推動了學(xué)校各項工作全面有序的開展。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)
為加強領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,調(diào)整了學(xué)校及中層領(lǐng)導(dǎo)班子,結(jié)合當(dāng)前開展的黨的群眾路線教育實踐活動,按照“學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制”的三個工作環(huán)節(jié),完成了活動中的規(guī)定動作和自選動作,大力開展了“四風(fēng)建設(shè)”的教育活動,有效加強了領(lǐng)導(dǎo)班子的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用,營造了一種愛崗敬業(yè)、樹立形象的良好氛圍。
3、制度建設(shè)
為使我校學(xué)校管理工作進一步走上規(guī)范化、制度化的軌道,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動中的建章立制工作,修訂完善了各項管理制度,充分發(fā)揮工會組織的職能作用,就學(xué)校的改革發(fā)展廣泛征求意見,對不完善的制度和條例進行討論、征求意見、修改完善。如《教師考勤制度》、《績效工資考核細(xì)則》、《教師職稱評聘考核個性部分細(xì)則》等,充分體現(xiàn)了集思廣益、以人為本、民主管理的管理理念。
(二)教育教學(xué)管理
1、教師專業(yè)發(fā)展
一年來,我校結(jié)合實際,在教師中開展“創(chuàng)建民族團結(jié)進步示范!被顒,組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī),進一步貫徹落實好教育局黨委確定的“十個一”工程,結(jié)合學(xué)校實際,深入推進民族團結(jié)進步示范校建設(shè)的工作,細(xì)化工作任務(wù),落實責(zé)任到人,確保了示范校建設(shè)真正落到實處、取得了實效。使教師學(xué)有內(nèi)容、行有榜樣,有力地促使教師思想素質(zhì)的不斷提高,其精神面貌發(fā)生了可喜的變化,涌現(xiàn)出一批典型的先進代表。為了更好地促進教師的專業(yè)成長,我校想方設(shè)法竭力為教師提供更多的學(xué)習(xí)機會,組織體育、音樂、美術(shù)教師走出去,到北京等地聽課取經(jīng)學(xué)習(xí),注重發(fā)揮學(xué)校教研組的作用,有計劃地組織語文、數(shù)學(xué)和英語科集體備課45人次,組織中青年教師到互助參加教學(xué)教研聯(lián)誼活動,觀摩市、縣語文、數(shù)學(xué)教師名師展示課,組織130人次參加省、市、縣各項學(xué)習(xí)
培訓(xùn),106名教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施青藍(lán)、幫帶、結(jié)對工程,大膽使用一大批年輕教師,給他們壓擔(dān)子放在重要的工作崗位上磨練,使不少年輕教師脫穎而出成為教學(xué)新秀。由于我們不失時機地為教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了空間和機會,使廣大教師不斷走向成熟,為學(xué)校全面課改工作提供了保證,教師的教育教學(xué)工作得到了學(xué)生的普遍贊許。
2、德育工作
。1)學(xué)校德育常規(guī)工作有計劃,團(隊)各班主任德育工作計劃切實可行,措施具體,科任教師根據(jù)教材內(nèi)容確定德育目標(biāo),滲透德育教育。學(xué)校致力于德育評價體系的研究,建立學(xué)生成長激勵機制,對學(xué)生進行以人為本的星級管理與評價,每周開展“星級三好”學(xué)生和“文明班級”評定,將傳統(tǒng)的班級、學(xué)生評價內(nèi)容科學(xué)細(xì)化,制定出具體的考核細(xì)則和評價方法,針對不同年齡的學(xué)生提出不同的要求,增強評價的科學(xué)性、操作性和實效性,強調(diào)過程管理和評價的多元化、發(fā)展性,使評價成為推動學(xué)生健康成長的催化劑和主動發(fā)展的強心針。通過“學(xué)生互評”、“班級綜合評價”、“政務(wù)處考核認(rèn)定”的評價網(wǎng)絡(luò),每月對班級和學(xué)生綜合考評一次,健全學(xué)生成長記錄,對三好學(xué)生進行表彰獎勵,“文明班級”發(fā)放流動紅旗,從而形成了強烈的教育和感染氛圍,為創(chuàng)建“紅領(lǐng)巾”示范學(xué)校奠定了基礎(chǔ)。
。2)創(chuàng)新教育載體,將民族教育落到實處。我校以“豐富師生校園文化生活”為載體,將民族教育落到實處:一是以班級為單位,舉辦了以“民族教育”、“民族精神代代傳”為主題的黑板報、剪紙、繪畫和手抄報展示。二是學(xué)校通過“校園之聲”廣播站,播
放民族教育歌曲,師生學(xué)唱民族歌曲。三是積極進行民族教育的校本教材開發(fā),組織回族教師收集資料編寫了校本教材《石山風(fēng)情》,該教材在我校三至九年級開設(shè)試教,進行民族教育,普及民族知識,突出民族教育特色,引導(dǎo)學(xué)生全面了解回族的特點、禮儀、文化和風(fēng)俗習(xí)慣。四是全校師生開展讀書活動,通讀了《格薩爾王》等弘揚民族精神題材的好書,觀看了《馬本齋》等反映少數(shù)民族英雄人物的影片,舉行了一次以“唱響民族團結(jié)曲,舞動民族互助綢”為主題的手拉手文藝匯演。五是以?渡铰础窞橐劳,編印了以民族團結(jié)為主題的專刊,編寫了一篇民族團結(jié)《三字歌》,讓學(xué)生傳誦,并在教學(xué)樓道內(nèi)開辟了民族團結(jié)教育文化長廊,陶冶學(xué)生的.民族情感。六是組織師生代表到大通縣城關(guān)鎮(zhèn)烈士陵園緬懷革命烈士進行祭奠掃墓活動。七是舉行座談會,探討民族團結(jié)教育工作的好經(jīng)驗、好做法,積極化解存在影響民族團結(jié)的矛盾,維護學(xué)校團結(jié)穩(wěn)定。這些內(nèi)容豐富多彩、生動活潑的民族教育活動,既豐富了學(xué)生的課余文化生活,又創(chuàng)設(shè)了濃厚的校園民族文化氛圍,給民族教育活動賦予了活力。
。3)實施扶困工程。使貧困、學(xué)貧、問題生幫扶得到妥善解決。
一是大通民營企業(yè)家趙啟成先生為962名學(xué)生捐贈校服,價值7萬余元。從外事辦爭取到部分彩虹計劃資助名額,對我校10名家庭貧困中小學(xué)生進行資助,每年每生250元。上海東方航空公司和西寧市紅十字會捐助牛津英語詞典100本。愛心人士孔玉玨女士捐贈棉鞋50雙,棉襪80雙。二是班級為學(xué)困生建立學(xué)習(xí)檔案,對學(xué)困生制定轉(zhuǎn)化措施,每位教師對學(xué)困生都有輔導(dǎo)記錄。三是對違規(guī)
違紀(jì),言行缺陷的學(xué)生,堅持“曉之以理,導(dǎo)之以情”的教育原則,嚴(yán)禁任何人對違紀(jì)違規(guī)、言行缺陷學(xué)生實施體罰和變相體罰,對學(xué)生實行停課等處罰行為,學(xué)生操行評語要求人本化,多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,多用激勵性語言。
3、教學(xué)工作與質(zhì)量
一年來,我校針對教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié),從管理、教師和學(xué)生三方面找原因,找出存在問題,召開教學(xué)質(zhì)量分析會,研究解決問題的對策,在教學(xué)管理中加強對教師教學(xué)的過程性管理,開展教學(xué)示范課、診斷課、評價課活動,實現(xiàn)了教學(xué)常規(guī)工作“六認(rèn)真”。同時,結(jié)合教育局《教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》的要求,嚴(yán)格落實新的課程方案,開齊課程,上足課時,認(rèn)真落實《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,保證學(xué)生每天鍛煉1小時,使學(xué)生體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)良好率達到80%以上。保證每周1節(jié)健康教育課,使學(xué)生健康知識知曉率達到90%以上,規(guī)范開展學(xué)生健康體健工作,為學(xué)生建立健康檔案。中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上得到了進一步的提升,特別是初三畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量在全縣33所學(xué)校中位于第5名。
4、普及程度及招生
。1)小學(xué)入學(xué)率99。88%,初中入學(xué)率89。29%;小學(xué)輟學(xué)率
1。86%,初中輟學(xué)率5。71%。
(2)認(rèn)真貫徹義務(wù)教育階段小學(xué)就近面試入學(xué)制度,初中招生111名,一年級招生138名,完成招生任務(wù),編班實施隨機、常態(tài)編班,小學(xué)班額平均46。12人,初中班額平均42人。
5、教育科研
學(xué)校高度重視校本教研工作,繼續(xù)深入研究三段式教學(xué)模式,
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