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商業(yè)計劃書【推薦】
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該好好計劃一下接下來的工作了！相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的商業(yè)計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計劃書1
[XXXX投資有限公司 投資部制]
二0xx年五月
保 密 承 諾
本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項目經(jīng)理簽字：
接 收 日 期：年月日
(以上各項由BTII公司填寫)
商 業(yè) 計 劃 書
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項目名稱項目單位地 址電 話傳 真電子郵件聯(lián) 系 人
[公司名稱]
[日期]
目 錄
摘要......................4
第一部分 公司基本情況.............5
第二部分 公司管理層..............8
第三部分 產(chǎn)品/服務(wù)...............10
第四部分 研究與開發(fā)..............11
第五部分 行業(yè)及市場情況............12
第六部分 營銷策略...............14
第七部分 產(chǎn)品制造...............15
第八部分 管理.................16
第九部分 融資說明...............17
第十部分 財務(wù)計劃...............18
第十一部分 風(fēng)險控制..............19
第十二部分 項目實施進(jìn)度.............19
第十三部分 其它.................19
備查資料清單...............20
編制說明..................21
摘 要
說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要。
[摘要內(nèi)容參考]
1、公司基本情況 （公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況 （姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述 (產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)
4、研究與開發(fā) (已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。)
5、行業(yè)及市場 (行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。)
6、營銷策略 (在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。)
7、產(chǎn)品制造 (生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)
8、管理 (機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權(quán)管理，人事計劃。)
9、融資說明 (資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)
10、財務(wù)預(yù)測 (未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。)
11、風(fēng)險控制 (項目實施可能出現(xiàn)的風(fēng)險及擬采取的控制措施。)
第一部分公司基本情況
公司基本情況：
公司名稱
成立時間
注冊資本
實際到位資本
其中現(xiàn)金到位
無形資產(chǎn)占股份比例 %
注冊地點
公司性質(zhì)為：請?zhí)顚懝拘再|(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個人獨(dú)資等，并說明其中國有成份比例和外資比例。
公司沿革：說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊資本等公司基本情形的變動，并說明這些變動的原因。
目前公司主要股東情況：列表說明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：
商業(yè)計劃書2
一、項目描述
1、選址方面：
師院三餐樓下，遠(yuǎn)離了各個超市的競爭，面對師院學(xué)生，食堂有是學(xué)生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型：零售。
3、校園市場環(huán)境：
校園經(jīng)濟(jì)市場有很廣的發(fā)展空間，消費(fèi)者相對于外部市場競爭小，個體經(jīng)營單純，投資小資金流動快，服務(wù)廣大教師和在校生，更多地吸引學(xué)生眼球，營銷途徑多樣化。
二、公司組織與管理團(tuán)隊
1、人員制度
1）店長，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)支配各個員工工作，督促員工工作，接受配合學(xué)校衛(wèi)生等檢查。
2）服務(wù)員，要有靈活的頭腦，牢記超市內(nèi)各個商品的價格、位置，服從店長的指揮，并配合店長的工作。
3）保潔員，清理超市和門口的衛(wèi)生，隨時接受檢查，做到處處一塵不染，沒有灰塵，地面沒有污跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，并幫助服務(wù)員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期，超過保質(zhì)期的及時處理，即將到保質(zhì)期的及時提醒服務(wù)員。
4）進(jìn)貨員，老實誠實，要求會開車，了解店內(nèi)商品的流量，配合服務(wù)員做到店內(nèi)商品充足，無斷貨、缺貨現(xiàn)象，對保質(zhì)期短的食品，如水果、面包等，做到每日進(jìn)貨，確保食品的新鮮。
2、管理團(tuán)隊
1）尊重服務(wù)業(yè)人員的人格。
2）互相監(jiān)督，管理者監(jiān)督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進(jìn)。
3）營造和諧的團(tuán)隊，既要讓員工感受到團(tuán)隊合作的精神，也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工行為。
4）公平對待，一視同仁，各司其職，發(fā)揮才干。
三、競爭與合作
知己知彼百戰(zhàn)百勝，作為超市的經(jīng)營者，要了解學(xué)生日常所需，結(jié)合我校的實際情況，為學(xué)生提供化的方便，深入比較與分析學(xué)校內(nèi)各個超市，借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位。
決不能忽視學(xué)生群體的情報，一定要掌握第一手資料，雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不是太高，但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢，產(chǎn)生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)群體，及時促銷贏得消費(fèi)者好感，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證學(xué)生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
四、營銷手段
1、品牌策略
“校園百貨超市”點名好記，點出了服務(wù)的群體，面對的是校園的老師和同學(xué)們；也點出了商品的屬性，是屬于百貨類的；招牌的字體美觀大方簡潔，容易吸人眼球。
2、價格粗略
同學(xué)們普遍反映學(xué)校超市內(nèi)的商品價格較高，大部分同學(xué)選擇去山下的超市選購商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢，所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則，價格不宜過高，否則會失去一部分消費(fèi)者，當(dāng)然也不能過低，否則扣除各項費(fèi)用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據(jù)消費(fèi)心理，把同類商品有意識的放在一起，但要排出價格檔次，讓消費(fèi)者在比較價格中選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易于被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產(chǎn)品，既能吸引更多的消費(fèi)者還能在消費(fèi)群體中產(chǎn)生好的反響，等同于做了一些免費(fèi)廣告。
對于一些在保質(zhì)期內(nèi)，即將超期的產(chǎn)品，及時促銷，促銷不成及時處理，確保食品的衛(wèi)生安全，要做好質(zhì)量保證。
五、項目實施計劃
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過是顧客滿意，最終達(dá)到本超市的經(jīng)營理念的推廣。
開店前，一定要做好宣傳工作，發(fā)放問卷，根據(jù)消費(fèi)者需求，完善產(chǎn)品種。
推出會員卡，吸引顧客，多買多送。
六、融資計劃
1.實行嚴(yán)格的財務(wù)管理
2.嚴(yán)格核對經(jīng)營產(chǎn)品價格，進(jìn)貨價，收貨價，人員工資，經(jīng)營項目費(fèi)，水電費(fèi)，員工福利等
3.每日收入嚴(yán)格清點，每日核對入賬。
4.店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走。
5.每月結(jié)算后，一部分作為將近發(fā)放員工，一邊提高員工工作積極性。
6.對于賬目，要做到事無巨細(xì)一律入賬，這樣店內(nèi)盈虧一目了然。
七、風(fēng)險分析
1、內(nèi)部管理風(fēng)險
超市是一個服務(wù)類行業(yè)，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能贏得消費(fèi)者的信賴，超市的管理層基本由店主一人構(gòu)成，公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡單，管理比較松懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。
2、原料資金風(fēng)險
雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷的問題，這樣就產(chǎn)生了資金流動不好，滯銷問題嚴(yán)重的超出保質(zhì)期又會是一個不小的損失，所以要認(rèn)清市場對各個商品的需求量，這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且，在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光，這樣才能采購到新鮮，無污染的綠色食品。
商業(yè)計劃書3
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先評估自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先評估自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人流量密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區(qū)，固定人流量多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。
在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相
同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到客戶的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的客戶的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住客戶有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進(jìn)貨
少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給客戶的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。
五、人力規(guī)劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬客戶奧），主要負(fù)責(zé)接待客戶，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
六、營銷策略
一、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠客戶，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三、長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對客戶的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論客戶是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。客戶的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
�。�1）初次來店的驚喜
①免費(fèi)贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期客戶表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
�。�2）增加其下次來店的可能性
�、賯鬟_(dá)每周
都有新貨上架的信息
�、诶每蛻魯�(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知客戶一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給客戶物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
�。�3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
�、俑嬷蛻袅看蠡驁F(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新客戶，如：每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間
七、總結(jié)
綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當(dāng)然還需實踐中去檢驗了
商業(yè)計劃書4
第一章：計劃概要
摘要是整個商業(yè)計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說，投資者是否中意你的項目，主要取決于摘要部分。可以說沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章：項目介紹
主要介紹項目的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況，以及質(zhì)量控制、庫存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
第三章：市場分析
主要介紹產(chǎn)品或服務(wù)的市場情況。包括目標(biāo)市場基本情況、未來市場的發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、目標(biāo)客戶的購買力等。
第四章：行業(yè)分析
主要介紹企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況，以及企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。和同類型企業(yè)進(jìn)行對比分析，做WSOT分析，表現(xiàn)企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
第五章：市場營銷
主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計劃、實施步驟、整體營銷戰(zhàn)略的制定以及風(fēng)險因素的分析等。
第六章：管理團(tuán)隊
主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊伍等基本情況、員工安排、薪金標(biāo)準(zhǔn)。
第七章：財務(wù)分析
主要對未來5年做營業(yè)收入和成本進(jìn)行估算，計算制作銷售估算表、成本估算表、損益表、現(xiàn)金流量表、計算盈虧平衡點、投資回收期、投資回報率等。
第八章：資金需求
主要介紹申請資金的數(shù)額、申請的方式，詳細(xì)使用規(guī)劃。
第九章：資金的退出
主要告訴投資者如何收回投資，什么時間收回投資，大約有多少回報率等情況。
第十章：風(fēng)險分析
主要介紹本項目將來會遇到的各種風(fēng)險，以及應(yīng)對這些的風(fēng)險的具體措施。
第十一章：結(jié)論：
對整個商業(yè)計劃的結(jié)論性概括。
第十二章：附件
附件是對主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制，有些內(nèi)容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容，或需要提供參考資料的內(nèi)容，放在附錄部分，供投資者閱讀時參考。
商業(yè)計劃書5
一、項目名稱:
多奇美精品店(明碼標(biāo)價)
二、經(jīng)營范圍
(1)人性化設(shè)計
(2)特色經(jīng)營
(3)簡單時尚
包括以下內(nèi)容:
1.皮包
2.垂飾
3.手鐲項鏈
4.民族娃娃
5.扎染布袋
6.簪
7.手機(jī)配件
8.梳狀鏡
三、開店的目的
以鍛煉身體為目的，通過不斷提升自己來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
四、開店理念
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，首先考慮的是互利
第五，開店的目的
以客戶為中心，以客戶滿意為宗旨，通過客戶滿意，最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
六、市場預(yù)測
(a)市場需求分析
目前，針對我們開發(fā)區(qū)的情況，中國軟院有70多家企業(yè)，8000多人，人口七層以上。過年過節(jié)，生日聚會，禮物是必不可少的，尤其是一些女孩子喜歡的漂亮禮物，人們越來越追求時尚。但是我們開發(fā)區(qū)沒有提供這方面的店鋪。步行街只有兩個攤位經(jīng)營一些品種不到十幾個的小精品，購買其他商品。如果它們打開了，
(二)目標(biāo)群體分析
1.在校學(xué)生是一個很大的消費(fèi)群體，追求時尚，花錢大方。
2.對于在工廠工作的人來說，女生也喜歡一些生活需要的裝飾品或者東西。
3.情侶，他們需要特別的禮物，有的需要現(xiàn)實，有的需要驚喜。
(三)競爭對手分析
目前開發(fā)區(qū)沒有精品。它為我們提供了經(jīng)營精品店的絕佳市場機(jī)會。只要我們能抓住這些市場機(jī)會，改善許多商業(yè)缺陷，發(fā)展自己的特色，那么我們很有可能成功。
七、立面的尺寸和位置
1.在開發(fā)區(qū)步行街租兩個攤位，長5米，寬3.5米，面積17.5m2
2.帳篷店(收費(fèi))用于下午5點到11點開店；
3.貨架類似于普通精品店，可以擺放更多的商品，主要是使其輕便，便于收藏；
4.帳篷的顏色和采光以米色為主，保證采光充足，顯眼，緊跟潮流，給人一種中高檔的感覺；
5.放點音樂，制造氣氛，吸引客戶。
八、營銷策略
1、如何吸引客戶，讓客戶選擇你的商品？
2.如何讓客戶購買你的商品？
3.如何保證你的采購渠道？
(1)選址:外立面開在開發(fā)區(qū)鬧市區(qū)。這個小區(qū)人很多，附近有幾個小區(qū)，幾百戶人家。開發(fā)區(qū)沒有民族特色的精品，需要開發(fā)。
(2)目標(biāo)市場定位:大眾可接受的特色精品店�？蛻羧后w:上班族+學(xué)生+戀人+其他。
(3)店鋪布局定位:古典與現(xiàn)代之間的定位，既要保證商品上架一目了然，也要保證給人美感，非常實惠。
(4)商店中的商品分為三類:
(1)專業(yè)領(lǐng)域(具有民族特色等。)
②情侶區(qū)(時尚實用等。)
�、垆N售類(特價、特別推薦等)
(5)銷售模式:采用記分卡。
(6)訂單服務(wù)模式:根據(jù)客戶要求，對于不在貨架上的商品，打印幾份目錄，由客戶采購訂購，在一定時間內(nèi)交付給客戶。
九.成本預(yù)算
啟動資金約23000元，具體安排如下:
(1)租用2個展位:120元/月
(2)購買帳篷、貨架、裝修費(fèi)用:5000元
(3)聘請兼職文員工資(1個月):500元
(4)買三輪車的費(fèi)用:3000元
(5)購買音響、音箱:500元
(6)首付款:1萬元
(7)營運(yùn)資金:20xx元
(8)其他費(fèi)用:1000元
合計:22120元左右
商業(yè)計劃書6
一、選址
1.幾大美食街，花園路，于飛路，新華路等。
2.各大區(qū)的繁華地段，家樂家三聯(lián)家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
二、店鋪名稱
和順店家鄉(xiāng)快樂餐廳等等
三、餐廳設(shè)計
1.整個餐廳體現(xiàn)出一種家和繁華的文化氛圍，有綠、黃等顏色，讓人耳目一新。
2.客房設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間設(shè)備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛(wèi)生紙等。)應(yīng)為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標(biāo)簽等。必須定制，并有餐廳標(biāo)志。
4.包間應(yīng)該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐)，墻壁有專門的傳菜孔，房間有內(nèi)部電話。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設(shè)備)。
5.大廳應(yīng)能容納25張標(biāo)準(zhǔn)十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚，天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛(wèi)生間應(yīng)鋪防滑地磚，面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚，轉(zhuǎn)子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(qū)(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9.食譜是特別設(shè)計的。我們店里的名菜都是用彩色照片，菜譜的每一頁都印著“喝單”。
四.投資成本預(yù)算(按20xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設(shè)備:30萬元
商業(yè)計劃書7
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“xx下午茶”，是個人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像xx、xx那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾，因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢，了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！�
從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。
在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為x先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務(wù)估算
啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）。
3、貨架和賣臺投進(jìn)約1500元。
4、員工（2名）同一服裝需500元。
5、機(jī)器設(shè)備的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）
首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額（均勻）：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元、房租：選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
商業(yè)計劃書8
項目融資業(yè)務(wù)計劃一，項目經(jīng)營計劃的作用體現(xiàn)
寫商業(yè)計劃書的直接目的是找一個戰(zhàn)略合作伙伴或者風(fēng)險投資基金，其內(nèi)容應(yīng)該是看重科學(xué)反應(yīng)項目的投資價值。一般來說，項目規(guī)模越大，商業(yè)計劃書的長度越長，如果業(yè)務(wù)單一，可以簡單。一份好的商業(yè)計劃書的特點是:專注于產(chǎn)品，有競爭力，充分的市場調(diào)研，有力的數(shù)據(jù)描述，行動方針，展示優(yōu)秀的團(tuán)隊，良好的財務(wù)預(yù)測，優(yōu)秀的規(guī)劃提綱要點。
在申請融資時，商業(yè)計劃是商業(yè)計劃的重要組成部分，無論目標(biāo)是風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)還是任何其他投資或信貸來源。因此，商業(yè)計劃書應(yīng)該完整、真誠、誠懇，以事實為依據(jù)，結(jié)構(gòu)清晰，通俗易懂。
二、國際標(biāo)準(zhǔn)項目商業(yè)計劃書是編制的主要格式
(一)項目經(jīng)營計劃總結(jié)
商業(yè)計劃書的摘要是風(fēng)險投資者首先看到的內(nèi)容，它是商業(yè)計劃書的精髓，反映了商業(yè)的全貌，是所有計劃的核心。它必須讓風(fēng)險投資者感興趣并渴望獲得更多信息。一般控制在兩千字左右的長度。主要包括以下內(nèi)容:
1、公司概況
2、研發(fā)
3、產(chǎn)品或服務(wù)
4、管理團(tuán)隊和管理組織
5、行業(yè)和市場
6、營銷策略
7、融資指令
8、財務(wù)規(guī)劃與分析
9、風(fēng)險因素
10、退出機(jī)制
(二)公司概況
介紹了公司過去的歷史、現(xiàn)狀和未來規(guī)劃。具體來說，主要包括:公司概況:包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式；自然業(yè)務(wù)；發(fā)展史；預(yù)測公司的未來發(fā)展；公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或獨(dú)特性& # 39；s稅；
(三)公司的研發(fā)
介紹人員和資金的發(fā)展計劃及目標(biāo)實現(xiàn)情況，主要包括:
1、研究經(jīng)費(fèi)
2、研發(fā)；人員情況
3、研發(fā)設(shè)備
4、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及發(fā)展趨勢
(四)項目產(chǎn)品或服務(wù)
企業(yè)家必須向風(fēng)險投資者介紹自己的產(chǎn)品或服務(wù)。主要有以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品的名稱、特點和性能用途
2、產(chǎn)品開發(fā)過程
3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段
4、產(chǎn)品& # 39；美國的市場前景和競爭力
5、技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品升級的計劃和成本
(五)管理團(tuán)隊
"人& quot是風(fēng)險投資業(yè)中一個非常重要的因素。從某種意義上說，創(chuàng)業(yè)成功的風(fēng)險最終取決于企業(yè)是否有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊，這一點對公司的全面介紹尤為重要& # 39；的管理團(tuán)隊，包括公司& # 39；公司的管理結(jié)構(gòu)、大股東、董事、關(guān)鍵員工、薪酬、股票期權(quán)、勞動協(xié)議、獎懲制度和部門構(gòu)成等情況都必須以清晰的形式展示給你的公司& # 39；s管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特而與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗精神。
(六)項目市場及競爭分析
目標(biāo)市場:主要產(chǎn)品的銷售金額、增長率和對產(chǎn)品或服務(wù)的總需求，為判斷做出充分的依據(jù)。目標(biāo)市場是公司& # 39；s & quot業(yè)務(wù)箭頭& quot將產(chǎn)品交付到目的地，但市場細(xì)分是企業(yè)的定位，你應(yīng)該有你所有的目標(biāo)市場細(xì)分，并討論你想要實現(xiàn)的總銷售收入、市場份額和從中獲利的大部分。同時估計你的產(chǎn)品，真的有潛力。
風(fēng)險投資家不會由于簡單的數(shù)字相信你的計劃，你必須對可能的需求和市場的影響，進(jìn)一步分析戰(zhàn)略，這樣潛在的投資者可以判斷你的公司目標(biāo)的合理性，他們將承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險，必須說你如何得出你的結(jié)論。
目標(biāo)市場，應(yīng)解決以下問題:
1、你的細(xì)分市場是什么？
2、你的目標(biāo)客戶群是什么？
3、你5年的生產(chǎn)計劃、收入和利潤？
4、你有多大的市場？你的目標(biāo)市場份額是多少？
5、你的營銷策略是什么？
行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題:
1、行業(yè)發(fā)展水平？
2、現(xiàn)在動態(tài)的發(fā)展如何？
3、行業(yè)總銷售額？總收入是多少？發(fā)展趨勢如何？
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對行業(yè)的影響程度？
5、政府是如何影響行業(yè)的？
6、決定其發(fā)展的因素有哪些？
7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么策略？
8、進(jìn)入行業(yè)的壁壘是什么？你會如何克服？
競爭分析，回答以下問題:
1、你的主要競爭對手？
2、你的競爭對手占市場份額和市場戰(zhàn)略？
3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？
4、我們的策略是什么？
5、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢？
6、你能承受，競爭帶來的壓力？
7、產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量在市場競爭中有優(yōu)勢嗎？
營銷，這是一個風(fēng)險投資家非常關(guān)心的問題，你的市場影響策略應(yīng)該解決以下問題:
中文翻譯
一、項目業(yè)務(wù)計劃功能的體現(xiàn)
編制項目商業(yè)計劃書的直接目的是尋找戰(zhàn)略合作伙伴或風(fēng)險投資基金，其內(nèi)容應(yīng)珍惜科學(xué)反應(yīng)項目的投資價值。一般來說，項目規(guī)模越大，商業(yè)計劃書就越長；如果企業(yè)業(yè)務(wù)單一，可以簡潔。好的商業(yè)計劃書的特點是:注重產(chǎn)品，敢于競爭，做充分的市場調(diào)研，講解有力的信息，展示行動的方針，展示優(yōu)秀的團(tuán)隊，良好的財務(wù)預(yù)測，優(yōu)秀的計劃總結(jié)等等。
在申請融資時，無論申請對象是風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)還是其他任何投資或信貸來源，商業(yè)計劃都是至關(guān)重要的一部分。因此，商業(yè)計劃書應(yīng)該內(nèi)容完整，意圖真誠，以事實為依據(jù)，結(jié)構(gòu)清晰，易于理解。
二、國際標(biāo)準(zhǔn)項目商業(yè)計劃書的主要格式
(一)項目經(jīng)營計劃總結(jié)
商業(yè)計劃書的總結(jié)是風(fēng)險投資家首先要看到的。它凝聚了商業(yè)計劃書的精髓，反映了商業(yè)的全貌，是所有計劃書的核心。它必須讓風(fēng)險資本家感興趣，渴望獲得更多信息。長度一般控制在20xx字左右。主要包括以下項目:
1.公司概述
2.研究與開發(fā)
3.產(chǎn)品或服務(wù)
4.管理團(tuán)隊和管理組織
5.行業(yè)和市場
6.市場戰(zhàn)略
7.融資描述
8.財務(wù)規(guī)劃和分析
9.危險因素
10.退出機(jī)制
(2)公司概況
介紹公司過去的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和未來規(guī)劃。具體來說，主要包括:公司概況:包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式等。；公司的自然經(jīng)營情況；公司的發(fā)展歷史；預(yù)測公司未來發(fā)展；公司獨(dú)特的競爭優(yōu)勢或獨(dú)特性；公司的納稅狀態(tài)
(3)公司的研發(fā)
本文介紹了研發(fā)投入的人員和資金計劃以及要達(dá)到的目標(biāo)，主要包括:
1.研究基金投資
2.R&D人事
3.研發(fā)設(shè)備
4.技術(shù)進(jìn)步和開發(fā)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢
(4)項目產(chǎn)品或服務(wù)
企業(yè)家必須向風(fēng)險資本家介紹他們的產(chǎn)品或服務(wù)理念。主要包括以下內(nèi)容:
1.產(chǎn)品的名稱、特性和性能
2.產(chǎn)品開發(fā)過程
3.產(chǎn)品處于生命周期的哪個階段
4.產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何
5.技術(shù)改進(jìn)和升級計劃以及產(chǎn)品成本
(5)管理團(tuán)隊
風(fēng)險資本家考察企業(yè)時:“人”是一個很重要的因素。從某種意義上說，一個風(fēng)險企業(yè)家能否成功創(chuàng)業(yè)，最終取決于企業(yè)是否有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊。特別重要的是要全面介紹公司的管理團(tuán)隊，包括:公司的管理機(jī)構(gòu)、大股東、董事、關(guān)鍵員工、薪酬、股票期權(quán)、勞動協(xié)議、獎懲制度、各部門的組成等。需要展現(xiàn)出貴公司管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性，以及鮮明的凝聚力和團(tuán)結(jié)拼搏精神。
(6)項目市場和競爭分析
目標(biāo)市場:主要對產(chǎn)品或服務(wù)的銷售額、增長率、總需求等做出充分的判斷。目標(biāo)市場是企業(yè)的“管理之箭”把產(chǎn)品送到目的地，市場細(xì)分是企業(yè)的定位。你應(yīng)該細(xì)分你的目標(biāo)市場，討論你想從它們那里獲得多少總銷售收入、市場份額和利潤。同時，估計你的產(chǎn)品的真正潛力。
風(fēng)險資本家不會因為一個簡單的數(shù)字就相信你的計劃。你必須進(jìn)一步分析可能影響需求、市場和戰(zhàn)略的因素，以便潛在投資者能夠判斷貴公司目標(biāo)的合理性以及他們將相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險。你必須說出你是如何得出結(jié)論的。
目標(biāo)市場的細(xì)化應(yīng)解決以下問題:
1.你的細(xì)分市場是什么？
2.你的目標(biāo)客戶群是什么？
3.你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少？
4.你的市場有多大？你的目標(biāo)市場份額是多少？
5.你的營銷策略是什么？
行業(yè)分析應(yīng)回答以下問題:
1.行業(yè)發(fā)展水平如何？
2.目前的發(fā)展趨勢如何？
3.這個行業(yè)的總銷量是多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢如何？
4.經(jīng)濟(jì)發(fā)展對行業(yè)有什么影響？
5.政府如何影響行業(yè)？
6.是什么因素決定了它的發(fā)展？
7.競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的策略？
8.進(jìn)入該行業(yè)有哪些障礙？你會如何克服？
競爭分析，回答以下問題:
1、你的主要競爭對手？
2.你的競爭對手的市場份額和戰(zhàn)略？
3.可能會出現(xiàn)哪些新的發(fā)展？
4.我們的策略是什么？
5.在競爭中，你在發(fā)展、市場和地理位置上有什么優(yōu)勢？
6.你能承受競爭帶來的壓力嗎？
7.產(chǎn)品在市場競爭中的價格、性能、質(zhì)量優(yōu)勢？
營銷，這是風(fēng)險投資家非常關(guān)心的問題。你的市場影響力策略應(yīng)該說明以下問題:
1.營銷組織和營銷團(tuán)隊
2.營銷渠道的選擇與營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建
3.廣告策略和促銷策略
4.價格策略
5.市場滲透到發(fā)展計劃中
6.營銷突發(fā)事件的應(yīng)急對策
(七)項目生產(chǎn)經(jīng)營計劃
生產(chǎn)經(jīng)營計劃主要闡述企業(yè)家新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營過程。這一部分很重要，風(fēng)險投資家應(yīng)該從這一部分知道如何購買原材料、供應(yīng)商、勞動力和員工、生產(chǎn)資金、工廠和土地等。內(nèi)容要詳細(xì)，細(xì)節(jié)要清晰。這部分是未來投資談判中投資項目估值的重要依據(jù)，也是風(fēng)險企業(yè)家股權(quán)的重要組成部分。
生產(chǎn)經(jīng)營計劃主要包括以下內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃
2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力
3.質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4.現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備或待采購的生產(chǎn)設(shè)備
5、現(xiàn)有生產(chǎn)流程
6.生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析和生產(chǎn)過程
(八)項目財務(wù)分析和融資需求
財務(wù)分析數(shù)據(jù)是需要你花大量時間精力去編譯的部分。風(fēng)險資本家會期望從你的財務(wù)分析中判斷你未來經(jīng)營的財務(wù)盈虧，進(jìn)而判斷自己的投資是否能得到預(yù)期的理想回報。財務(wù)分析包括以下三個方面:
1.過去三年的歷史數(shù)據(jù)和未來三年的發(fā)展預(yù)測主要提供過去三年的現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和年度財務(wù)總結(jié)報告。
2.投資計劃:
風(fēng)險資本的估計金額
風(fēng)險企業(yè)未來融資資本結(jié)構(gòu)如何安排
獲得風(fēng)險投資的抵押和擔(dān)保條件
投資收入和再投資安排
風(fēng)險資本家投資后雙方股權(quán)的比例安排
投資基金收支安排及財務(wù)報告編制
投資者參與公司經(jīng)營管理的程度
3.融資需求
資金需求計劃:實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需的資金數(shù)額，資金需求的及時性，資金的使用情況(明確資金的用途并列出)。融資計劃:描述公司想要的投資者和股份，以及其他資金來源，如銀行貸款。
(9)項目風(fēng)險因素
詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險，并提出有效的風(fēng)險控制和防范措施，包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和其他不可預(yù)見的風(fēng)險
(十)項目投資者退出模式
股票上市:根據(jù)商業(yè)計劃書分析，分析上市的可能性，說明上市的前提條件
股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資者可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓收回投資
股權(quán)回購:根據(jù)業(yè)務(wù)計劃分析，公司應(yīng)向投資者說明股權(quán)回購計劃的實施情況
利潤分紅:投資者可以通過公司的利潤分紅達(dá)到收回投資的目的。根據(jù)對該經(jīng)營計劃的分析，公司應(yīng)向投資者說明股權(quán)利潤分紅計劃的實施情況
第三，360投資情報研究中心的商業(yè)計劃專門寫特殊服務(wù)
360投資信息研究中心撰寫的商業(yè)計劃書，是以專家團(tuán)隊對項目相關(guān)信息的科學(xué)研究、分析、收集和整理為基礎(chǔ)，從專業(yè)的角度更深刻、更全面地呈現(xiàn)項目信息。其主要內(nèi)容包括:經(jīng)營者理念、市場、客戶、比較優(yōu)勢、管理團(tuán)隊、財務(wù)預(yù)測、風(fēng)險因素等。商業(yè)計劃書以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從大到小，從宏觀到微觀分析市場，深刻描述公司(項目)將在市場中爭取的地位。在比較優(yōu)勢方面，詳細(xì)分析了企業(yè)自身的實力和競爭對手的戰(zhàn)略；在管理團(tuán)隊方面，從背景和經(jīng)歷分析公司(項目)不同崗位每個人的角色；在最關(guān)鍵的財務(wù)預(yù)測中，報告將全面描述和分析大多數(shù)財務(wù)假設(shè)及其財務(wù)影響。
特別說明:一份高質(zhì)量、高水平的商業(yè)計劃書，是建立在我們的研究人員和你之間多次深入交流的基礎(chǔ)上的。因此，我們強(qiáng)烈建議你來公司面試，或者我們安排一個特別的人在你的地方做實地調(diào)查。
1.申請國家專項資金業(yè)務(wù)計劃——國家規(guī)范業(yè)態(tài)，注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重社會影響力；
2.吸引外資的商業(yè)計劃——規(guī)范國際格式，符合外商投資政策，保障外商利益；
3.吸引風(fēng)險資本的商業(yè)計劃——規(guī)范金融業(yè)的業(yè)態(tài)，規(guī)避項目風(fēng)險，保證回報；
4.友好企業(yè)合作商業(yè)計劃書(360投資信息研究中心最新的企業(yè)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報告(高新技術(shù)企業(yè)融資專用)——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式、互惠互利的實施方案和審慎的市場評估；
5.項目評估業(yè)務(wù)計劃——專家全版格式，嚴(yán)格執(zhí)行計劃，收益評估準(zhǔn)確。
四.360投資信息研究中心在編制項目國際標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)計劃書方面的獨(dú)家服務(wù)優(yōu)勢
1.專業(yè)團(tuán)隊:由行業(yè)資深專家、博士、高級工程師、注冊會計師、造價工程師、顧問等專業(yè)人士組成的項目團(tuán)隊。專家組核心成員具有10年以上實際項目運(yùn)營經(jīng)驗。投資項目工程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專業(yè)人才，能迅速為你的項目形成知識結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(團(tuán)隊成員有2+3工作經(jīng)驗，即2年企業(yè)工廠工作背景+3年投資、生產(chǎn)研究、財務(wù)、咨詢工作經(jīng)驗)，專業(yè)團(tuán)隊集專業(yè)、國際、投資策劃、財務(wù)分析、項目管理、營銷人才于一體。360投資信息研究中心專業(yè)團(tuán)隊編制的商業(yè)計劃書、項目申請報告、項目立項報告、項目可行性報告、投資價值分析報告、資金申請報告、商業(yè)計劃書在同行中處于領(lǐng)先水平，是您成功融資、立項、創(chuàng)業(yè)的保障。
2.豐富的案例經(jīng)驗:截至20xx年12月，共完成重大項目近800個(提供的案例展示均有完整的文件和合同，不在網(wǎng)上復(fù)制，合同客戶可以查看)，實現(xiàn)了為項目方準(zhǔn)備項目立項、項目可行性研究、資金申請、土地使用、銀行貸款、環(huán)境影響評價、設(shè)備配置清單申請、上市集資、工商登記等報告的目標(biāo)。成功率在93%以上。成敗案例的積累，讓我們的項目運(yùn)營經(jīng)驗更加豐富。我們很高興與您分享成功的案例經(jīng)驗，并希望通過研究失敗的案例，為您的投資決策做出360度的綜合論證和評估。
3.質(zhì)量保證:可為項目提供國家發(fā)改委頒發(fā)的工程咨詢甲級資質(zhì)證書，涵蓋綜合經(jīng)濟(jì)、建筑、建材、醫(yī)藥、化工、紡織、化纖、機(jī)械、電子、電力、鋼鐵、通信與信息、石化、農(nóng)業(yè)、輕工、旅游、市政公用、水利工程、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境工程等行業(yè)。
4.準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫支持:我們擁有系統(tǒng)完整的產(chǎn)業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和市場數(shù)據(jù)TZ360-數(shù)據(jù)庫，包括:我們連續(xù)10年積累了覆蓋中國近1000個子行業(yè)和36萬家企業(yè)的數(shù)據(jù)，并且該數(shù)據(jù)不斷更新。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫積累是我們能夠快速準(zhǔn)備掌握您項目所在行業(yè)和市場的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢的有力保證。
5.自主開發(fā)的投資分析工具軟件:我們擁有自主開發(fā)的領(lǐng)先的投資分析評估軟件工具，可以對項目的投資估算和融資以及同類項目的收益進(jìn)行科學(xué)的計算和比較，使投資項目的財務(wù)分析更加準(zhǔn)確，更具指導(dǎo)性。
6.貼心、個性化的全程咨詢服務(wù):從你打電話進(jìn)來的那一刻起，就會有人關(guān)注你的項目(無論你是否選擇我們)。我們不僅可以為您的項目提供可行性研究報告，還可以為您提供項目相關(guān)的注意事項、項目申報流程和技巧，以及我們的項目團(tuán)隊對您項目的客觀評價。此外，我們還為您提供獨(dú)家售后服務(wù)，對于您在未來業(yè)務(wù)運(yùn)營中遇到的任何問題，我們都可以盡可能為您提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)。
7.項目推廣及融資服務(wù):360投資情報研究中心擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，可以為你的項目做有針對性的推廣和宣傳；我們與國內(nèi)外許多風(fēng)險投資和私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，可以為您的項目融資提供增值服務(wù)。
商業(yè)計劃書9
�。╔XX香薰燈）
項 目 名 稱 XXX藝術(shù)香薰燈系列產(chǎn)品全國獨(dú)家總代理 項目單位 銷售有限公司（暫定名）地址電 話 傳 真電子郵件 聯(lián) 系 人
銷售有限公司(暫定名)
20xx.3.09
目 錄
第一部分 公司基本情況
第二部分 第三部分 第四部分第五部分第六部分第七部分第八部分 第九部分
公司成員及組織架構(gòu)
產(chǎn)品/服務(wù)
研究與開發(fā)
行業(yè)及市場情況
營銷策略
產(chǎn)品制造
投資說明和財務(wù)計劃
風(fēng)險控制
第一部分公司基本情況
1. 計劃成立的公司的基本情況：
公司名稱銷售有限公司(暫定名) 計劃成立時間20xx-4-30 （預(yù)計）注冊資本 100萬 注冊地點 公司性質(zhì)為： 有限責(zé)任公司
2. 公司主要股東情況：
3.
公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)：
主營產(chǎn)品或服務(wù): 創(chuàng)新型
XXX香薰燈
主營行業(yè)： 綜合性公司 經(jīng)營模式: 代理，經(jīng)銷批發(fā)
4. 公司設(shè)置情況：
5． 銷售公司與A陽光公司、東莞工廠的關(guān)聯(lián)關(guān)系：
第二部分銷售公司成員及組織架構(gòu)
1． 銷售公司團(tuán)隊情況：
初期（13年5月-10月）員工計劃設(shè)定 4-6人，其中行政財務(wù)1 人，其余為銷售人員 3 人；全部人員為大專以上文化程度。
3． 組織架構(gòu)設(shè)置：
第三部分產(chǎn)品/服務(wù)
●產(chǎn)品描述：(創(chuàng)新型XXX藝術(shù)香薰燈)：
●知識產(chǎn)權(quán)： 法國專利授權(quán)
●產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況：無，未申請
●目標(biāo)客戶群：
●公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢：
創(chuàng)新型XXX藝術(shù)香薰燈系列產(chǎn)品擁有美國核心技術(shù)，中國市場上目前沒有完全同類型的產(chǎn)品。純天然香薰片經(jīng)加熱后散發(fā)天然芳香、安神、驅(qū)蚊；浪漫柔和的XXX夜光、方便、安全使用，整體外觀藝術(shù)觀賞性強(qiáng)。
●產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按A陽光公司提供之標(biāo)準(zhǔn)。
●產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持: 由東莞工廠提供
第四部分研究與開發(fā)
公司技術(shù)研究及開發(fā)依托A陽光公司
商業(yè)計劃書10
第一節(jié)外貿(mào)平臺的建設(shè)
外貿(mào)平臺的建設(shè)涉及以下領(lǐng)域：
1、去行政機(jī)關(guān)進(jìn)行注冊、登記。包括工商、稅務(wù)、外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外匯管理局、商檢局完成相關(guān)手續(xù)的辦理；整個流程辦理結(jié)束大概2個月時間，經(jīng)驗豐富的1周就可以了。
2、外貿(mào)部門的組建。外貿(mào)部門作為一個團(tuán)隊，由于分工不同，一般由業(yè)務(wù)員，財會（負(fù)責(zé)核銷、退稅）、單證員，質(zhì)檢員組成。人員的數(shù)量依據(jù)業(yè)務(wù)量而定；在公司創(chuàng)業(yè)初期，由于業(yè)務(wù)量不大，可以一人多職，如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理。
3、貨運(yùn)代理，快遞公司的選擇、確定。從實際操作看，目前大多數(shù)外貿(mào)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)都是委托中介公司來完成的，如貨物的進(jìn)出口報關(guān)，商品法定檢驗及辦理貨物運(yùn)輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿(mào)公司非常重要；好的中介公司可以促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。選擇中介公司基本要求應(yīng)該是業(yè)務(wù)熟練，專業(yè)知識強(qiáng)，服務(wù)效率高，收費(fèi)合理。由于外貿(mào)公司的日常郵件多，費(fèi)用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節(jié)約費(fèi)用。通過對全球主要快遞公司的考察，UPS收費(fèi)相對便宜（可以打折到73%），時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達(dá)全球各地。唯一的缺點是貨物的重量由UPS在事后帳單中告之。
4、公司形象的建立，如網(wǎng)站，產(chǎn)品規(guī)格、樣品陳列等。公司形象是開拓外貿(mào)業(yè)務(wù)時公司的“名片”，外商往往是通過企業(yè)形象來逐漸了解其未來合作伙伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的進(jìn)程，而且也有利于將來業(yè)務(wù)量的不斷拓展。如何建設(shè)公司外貿(mào)形象，可以由委托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司、廣告公司按照客戶的旨意進(jìn)行設(shè)計、策劃，當(dāng)然公司外貿(mào)形象的建設(shè)，也是逐步發(fā)展，不斷完善的，不可能一步到位。
5、參加外貿(mào)行業(yè)協(xié)會，成為會員。上海市外貿(mào)行業(yè)協(xié)會現(xiàn)有會員在5000家企業(yè)左右（包括浦東新區(qū)外貿(mào)協(xié)會），外貿(mào)協(xié)會的主要功能是為企業(yè)提供市場最新動態(tài)，邀請相關(guān)主管部門，如海關(guān)、稅務(wù)、商檢、外匯局主管領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、講座，內(nèi)容涉及國家最新外貿(mào)政策變化以及進(jìn)出口操作實際注意事項等。由于外貿(mào)協(xié)會和政府的關(guān)系密切，在企業(yè)遭受困難，由協(xié)會出面，有利于困難順利解決；另外，隨著國際貿(mào)易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿(mào)協(xié)會的組織下的積極應(yīng)訴，據(jù)統(tǒng)計獲勝的案件很多。
第二節(jié)：外貿(mào)主營產(chǎn)品、發(fā)展方向的確定
外貿(mào)主營產(chǎn)品的確定，是每個企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下能否生存和做強(qiáng)的關(guān)鍵。從市場看，塑料是目前公認(rèn)的陽光產(chǎn)業(yè)，越來越多的地方和行業(yè)要使用塑料制品。特別是塑料PVC、PP、PET、PS、PE片材、板材，廣泛應(yīng)用于食品、藥品包裝、印刷、建筑等領(lǐng)域，而且還不斷涌現(xiàn)出新的技術(shù)，新的工藝，新的產(chǎn)品,市場前期廣闊。
由于我國的勞動力價格及生產(chǎn)成本相對較低，使國內(nèi)生產(chǎn)的塑料片材、板材價格在國際市場具有競爭力。以目前全球樹脂應(yīng)用最廣的聚丙烯（POLYPROPYLENE）為例，目前韓國料上海到岸價在每噸1100美元，如果能夠和國內(nèi)具有一定規(guī)模的生產(chǎn)廠家合作，采用進(jìn)料加工，做保稅手冊，產(chǎn)品外銷，成本費(fèi)控制在300美元每噸以內(nèi)，利潤控制在5%的話，以每公斤1.47美元上海港離岸報價，產(chǎn)
品在國際市場上，很具有競爭力。
由于全球市場一體化的愈加密切和生產(chǎn)商自營出口量的增多的內(nèi)外壓迫，外貿(mào)公司的利潤空間越來越有限。近年來對來自中國低成本、勞動密集性產(chǎn)業(yè)的商品，如紡織產(chǎn)品、鞋類的國外反傾銷案件較過去大幅提高。通過反傾銷訴訟的該國生產(chǎn)商將成為該地區(qū)該類產(chǎn)品的壟斷經(jīng)營者。我外貿(mào)公司生存范圍受到蠶食。
從外貿(mào)發(fā)展的長遠(yuǎn)看，培養(yǎng)自己高附加值產(chǎn)品，提供競爭性的價格將是外貿(mào)公司能夠在市場做強(qiáng)的主要途徑。當(dāng)外貿(mào)公司該產(chǎn)品的年出口額達(dá)到一定規(guī)模以上，可以考慮逐步參股、控股或投資設(shè)立生產(chǎn)線，采用進(jìn)料加工方式外銷；而且隨著市場份額擴(kuò)大，和原料供應(yīng)商在信用融資、付款期限、產(chǎn)品價格、服務(wù)上，將得到比一般采購商更多的優(yōu)惠與便利，使產(chǎn)品在國際市場上更具競爭力。
第三節(jié)：國際市場開拓的前期投入
主要包括以下方面：
1、國內(nèi)外專業(yè)、綜合性展會。費(fèi)用包括攤位費(fèi)、布展費(fèi)、參展人員交通、食宿費(fèi)等。目前全國綜合性進(jìn)出口商品展銷會，集中在每年春季在上海舉行的華交會，春季和秋季的廣交會。由于參展企業(yè)數(shù)量眾多，一般需要提前預(yù)定，才能有位置較好攤位。
2、打樣費(fèi)用。打樣的數(shù)量相對不大，但是打樣樣品的質(zhì)量非常重要，直接關(guān)系到后續(xù)大的定單。由于打樣不是大批量生產(chǎn)，往往產(chǎn)生原料的大量浪費(fèi)，使得打樣成本增加；如果客戶要求打樣的定單較多，累計費(fèi)用也是一筆大的投入。對此，我們可以向客戶預(yù)先收取打樣費(fèi)；待將來正式下定單后，我們可以視情況扣除該筆打樣費(fèi)用，這樣對雙方都有利。
3、寄樣費(fèi)用。包括國內(nèi)和國際部分，一般國內(nèi)費(fèi)用較低，也較少。本市國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的公司也較多，如EMS、申通、中通等，長三角地區(qū)次日都能夠送到。國際快遞費(fèi)用約占三分之二的比重，對外貿(mào)業(yè)務(wù)量大的公司，快遞費(fèi)用是一塊比較大的支出。但是對于一些新客戶，根據(jù)具體情況，可以采取到付的方法。這樣做的好處可以考察對方是否真正有誠意。因為真正的采購商一般不會在意支付快遞費(fèi)用的。
4、必要的差旅、公關(guān)費(fèi)用。由于長三角地區(qū)是中國制造業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，大多數(shù)外貿(mào)產(chǎn)品在該區(qū)域一般都能夠找到合適的生產(chǎn)廠家；而且該地區(qū)道路交通十分發(fā)達(dá)，出行十分方便，一般可以當(dāng)天返回。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，差旅、公關(guān)費(fèi)用會響應(yīng)增加。
第四節(jié)：國際市場開拓的主要途徑
1、國際市場開拓的主要途徑
①、參加會展。這是開拓國際市場最主要，也是收效最好的途徑。分專一和綜合性會展。積極參加全球有影響的專一性會展，雖然綜合費(fèi)用大些，但只要產(chǎn)品質(zhì)量高、價格具有競爭性，回報率也較高。
國際市場的開拓，是一個企業(yè)的實力的體現(xiàn)。國內(nèi)比較有影響的生產(chǎn)型或貿(mào)易性企業(yè)，都積極、連續(xù)性的參加有影響的國際會展，以搶占市場份額。當(dāng)然，參展會展，必須精心準(zhǔn)備，包括贈送給客戶的樣品、公司的產(chǎn)品介紹資料、人員的素質(zhì)，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
②、政府組團(tuán)。參加國外區(qū)域性會展。為了發(fā)展對外貿(mào)易，各級政府每年都有組團(tuán)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)出國參展的機(jī)會，由于是政府性質(zhì)的，在組織安排上，企業(yè)可以省去大量的時間、精力，專心致志準(zhǔn)備展銷事宜。另外，參展企業(yè)有機(jī)會接觸參展地當(dāng)?shù)卮蟮钠髽I(yè)，成交機(jī)會也相對較大。
�、�、網(wǎng)絡(luò)推廣。通過建立公司網(wǎng)站、關(guān)鍵詞搜索、B2B注冊會員也可以聯(lián)系到大量采購商，但由于網(wǎng)絡(luò)存在虛擬性，需要對大量的采購信息進(jìn)行篩選，確定真實的采購商。
�、堋⒖蛻舻慕榻B。貿(mào)易公司的優(yōu)勢在于產(chǎn)品的多樣性，只要不是國家禁止的都可以做。老客戶可以介紹新客戶，也可以介紹新產(chǎn)品，有利于經(jīng)營產(chǎn)品的多樣化。
2、用政府中小企業(yè)國際市場開拓資金
對于年出口額在1500萬美元以下的中小型企業(yè)，進(jìn)行國際市場開拓都可以獲得國家和當(dāng)?shù)卣馁Y金支持。上海地區(qū)的支持規(guī)模在6000萬元左右，資助對象包括國際參展的攤位費(fèi)、交通費(fèi)、反傾銷應(yīng)訴、國際認(rèn)證、公司對外宣傳的英文網(wǎng)站、公司產(chǎn)品資料的設(shè)計、印刷等。每年的3-4月份由各企業(yè)計劃上報，相關(guān)部門在審核后，按照一定比例分配，支持企業(yè)進(jìn)行市場開拓。
第五節(jié)總結(jié)
國際市場的開拓受多種因素的影響，如公司實力，產(chǎn)品競爭力，人的能力，公司為開拓國際市場所愿意投入的費(fèi)用及公司領(lǐng)導(dǎo)層的開明度等；并且全球市場一體化、人民幣升值及國際貿(mào)易爭端等都將會給我國的出口貿(mào)易帶來不利影響。但外貿(mào)公司只要找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的市場定位，充分發(fā)揮人的元素，不斷開拓，不斷積累。相信一定能夠在國際市場上有所作為，使企業(yè)和員工共同成長。
商業(yè)計劃書11
一、網(wǎng)店定位
(a)規(guī)劃背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè)，尤其女裝市場上，網(wǎng)上有成千上萬種風(fēng)格的商品，為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學(xué)生，他們花更多的時間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說，網(wǎng)購有著穩(wěn)定的客戶和市場。
(2)網(wǎng)店名稱:XXX時尚女裝店。
(3)商業(yè)模式:個人零售。
(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
(5)網(wǎng)店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適，看的安心，買的安心；品種豐富，款式齊全，滿足了男女對人格美的追求！
二，客戶定位
女性更追求完美時尚的個性，店鋪的目標(biāo)人群是女性，包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。
三、價格定位
目前，服裝行業(yè)的競爭無論是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)絡(luò)市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網(wǎng)店必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進(jìn)貨，價格比專賣店低一半以上，基本在100元左右。
四，市場分析
(1)宏觀和微觀
現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲的女性，有著強(qiáng)烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說，她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服，這就為韓服的網(wǎng)上銷售提供了一定的市場。同時，網(wǎng)購不需要更多的中間成本，價格也更低。目前，信用在鉆石以上的網(wǎng)店，服裝價格相對較高，但對于網(wǎng)店信用較低的新店，只要抓住這一點，就會得到顧客的認(rèn)可。
(2)競爭對手
就目前的情況來看，每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店，服裝行業(yè)正以驚人的速度增長。因為這家店是新店，水平比較低，而大多數(shù)服裝店都有以上水平，是我們的強(qiáng)勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系，就能很快度過初期。同時，就網(wǎng)店本身而言，因為是新店，所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié)，與相對先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，會用摩村管家的專業(yè)管理讓店鋪變得更好。
(3)風(fēng)險預(yù)測
優(yōu)點:我們的貨源是廠家直接提供的，貨源充足；我們專注于固定業(yè)務(wù)，買家可以在第一時間給寶寶拍照，在最短時間內(nèi)收貨。
缺點:由于信用等級相對較低，很多買家在信用等級高的店鋪購物較多；因為現(xiàn)在的服裝不全是品牌，影響力不足；網(wǎng)店剛開，操作不夠；因為是兼職，投入少，網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多，很難吸引買家的注意力。
威脅:對于新店，很多無良買家會抓住自己的經(jīng)營弱點，以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索，或者給予差評，一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。
五，商品戰(zhàn)略
(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯(lián)系，準(zhǔn)確理解商品的描述；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間，最合適的時間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統(tǒng)對各類服裝進(jìn)行分類，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過PS處理，客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區(qū)，很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
(二)價格策略
在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類似的3-5件商品的價格，然后以最低的價格放到淘寶上。其次，相對提高運(yùn)費(fèi)，以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品，定一個合適的價格，運(yùn)費(fèi)由賣家支付。隨著越來越多的人來網(wǎng)店購物，價格應(yīng)該有高有低。
(三)推廣策略
實施限時購買策略，給淘寶上賣的一些類似產(chǎn)品設(shè)定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買，買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。
六、網(wǎng)店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個性和時尚，緊密結(jié)合服裝特點；
2.推廣區(qū)要每月更新，各種公告、活動、圖片要有吸引力；
3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯(lián)系并催促當(dāng)?shù)乜爝f公司，當(dāng)?shù)乜爝f公司的聯(lián)系電話可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢。
(三)客戶管理
1.誠信對待每一位顧客，認(rèn)真了解顧客對每一件商品的需求特點，分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實客戶，以后再買，打九折。
2.盡可能的把交易客戶加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買家，利用他們尋找新買家。
3.善用旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢問客戶，聽取他們的看法和意見。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過PS處理，才能以獨(dú)特的個性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時也要有一些點擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類，做好服裝的描述。
(5)售后服務(wù)
如有質(zhì)量問題，買家必須在2天內(nèi)聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據(jù)。確認(rèn)問題屬實后，再換貨，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。無論任何賣家，都不可能100%讓買家滿意。每個產(chǎn)品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。
以下不是質(zhì)量問題:線頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著不舒服，細(xì)節(jié)不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。
錯貨不按買家地址或訂單發(fā)送的，換貨郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)；如果買方因尺寸問題需要換貨，往返郵費(fèi)由買方承擔(dān)。網(wǎng)店免費(fèi)換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網(wǎng)店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；
(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網(wǎng)店。
八、網(wǎng)店付款方式
支付寶交易
商業(yè)計劃書12
一、項目背景
各種花訴說千言萬語，句句“美”。
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。
鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費(fèi)越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味
這樣，我們建立了一個網(wǎng)上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網(wǎng)站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費(fèi)為主題，以鮮花為先導(dǎo)帶動其他產(chǎn)品，最終形成了具有品牌優(yōu)勢的“Geo大學(xué)玉鳥花店”市場。
很可行。
二、公司項目規(guī)劃
1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)花卉市場的大發(fā)展。
我們的藍(lán)鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。
2、公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)武漢，輻射華中。
創(chuàng)建一流的網(wǎng)上花店公司(Hi Box Network)。
公司將在一年內(nèi)在武漢消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實現(xiàn)收支平衡。
在投資期內(nèi)，只選擇網(wǎng)站主站所在的地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。
當(dāng)模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。
經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營，它將擴(kuò)展到其他市場
三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析
1、行業(yè)分析
"地球大學(xué)玉鳥花店”網(wǎng)站是大學(xué)生針對650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。
網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學(xué)主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湖北大學(xué)生為重點，未來市場將逐步擴(kuò)大。以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類學(xué)生近2萬人，8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示，全國約有650萬大學(xué)生，這是一個巨大的市場規(guī)模，考慮到未來學(xué)生畢業(yè)后仍然會對網(wǎng)站變得忠誠。
2、調(diào)查結(jié)果分析
我公司以武漢大學(xué)生客戶分析為主，主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。
這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。
由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費(fèi)者朋友的消費(fèi)心理和需求:
(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹購買行為；
�。�2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種；
�。�3）大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。
（4）接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性；
（5）影響產(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務(wù)等。
�。�6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
�。�1）大學(xué)生一般不問價格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點是中檔價格。
�。�2）訂單的數(shù)量傾向于表達(dá)一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。
�。�3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發(fā)展，對花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
四、營銷策略分析
1、品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。
在品牌包裝上，藝術(shù)家根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽的預(yù)測，采用動態(tài)頁面和靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，精心規(guī)劃視覺圖像和文本字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2、價格策略
玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。
省價格路線，走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對于配送團(tuán)隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發(fā)貨，是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式:
（1）打感謝電話或發(fā)電子郵件進(jìn)行友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)假日時發(fā)電子賀卡。
�。�2）無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
�。�3）建立帶禮品的消費(fèi)者問卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
�。�4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優(yōu)惠價格，成為會員后享受會員價格。
�。�5）不定期在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
�。�6）建立客戶數(shù)據(jù)庫文件。當(dāng)客戶重復(fù)下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
4、渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
選擇批發(fā)商時，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點，方便高校的配送會員現(xiàn)場取花。
通常，與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成協(xié)議
五、網(wǎng)上花店策略的實施
1、市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網(wǎng)站所在地中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。
該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。
先在其他已建的7個變電站試運(yùn)行，運(yùn)行3-6個月后再向其他市場拓展。
2、重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。
宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實物花，宣傳當(dāng)天送出配送禮物。
�、且髮W(xué)校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進(jìn)行一次，連續(xù)幾天。
�、葹榱藸I造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網(wǎng)站絲帶，講解，組織抽獎，中獎?wù)呖梢援?dāng)場訂購20元以下的鮮花，網(wǎng)站會付費(fèi)。
⑸宣傳日請向?qū)W校相關(guān)媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等
六、營銷效果的預(yù)測與分析
1、周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測重大節(jié)假日日銷售額在1000元以上。
2、付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3、訂單方法
電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。
此外，我們重點介紹了在學(xué)生中流行的短信訂閱
4、客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬
5、消費(fèi)特征
60元以下的花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設(shè)施。
對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來完成。
雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫存，但現(xiàn)實中很難做到這一點。
七、運(yùn)營成本估算
1原理
把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值
2、最初投資
期間資金主要用于全網(wǎng)服務(wù)外包(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。
估計需要2萬左右。
從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)行大約需要一個月的時間
3、二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到高校和武漢市。
服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。
資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進(jìn)外資，如銀行信貸
八、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團(tuán)隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。
當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。
系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實時測試。
系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。
根據(jù)我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊
九、項目酷
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實需求，公司從實現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。
此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的.電子商務(wù)知識，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營流程和設(shè)計流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對目前大學(xué)生對花卉市場的特殊要求，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發(fā)信息等，并制定了合理的價格。
同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學(xué)生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費(fèi)者的需求
2、缺點和困難
由于我們企業(yè)剛剛開始規(guī)劃，資金嚴(yán)重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。
在網(wǎng)站設(shè)計和制作方面，由于我們的團(tuán)隊成員對相關(guān)知識了解不夠，我們在網(wǎng)站設(shè)計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長久。
我們相信，在未來的努力中，這個網(wǎng)站將會得到進(jìn)一步的完善。
商業(yè)計劃書13
互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當(dāng)失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進(jìn)去的時候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。這些風(fēng)風(fēng)雨雨讓許多真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人終于看明白了一點：互聯(lián)網(wǎng)本身并不能創(chuàng)造產(chǎn)值，它是一個服務(wù)性行業(yè)。
透過泡沫看本質(zhì)，可以讓我們明白很多，互聯(lián)網(wǎng)不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn)，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面：
企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品；
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手段，倡導(dǎo)互動溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平；
企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機(jī)會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。
1）互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。它對社會經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響，就中小企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境。
�。�1）全球化的大市場
作為覆蓋全球的開放型網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營活動從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來，突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中，地理概念已經(jīng)無法限制某個企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進(jìn)行交易活動。
（2）市場資源的優(yōu)化配置
互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協(xié)商達(dá)成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制，真正能為全社會所共享，達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。
（3）直接透明的市場結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息透明，從而構(gòu)造出一個直接透明的市場結(jié)構(gòu)。在這個市場結(jié)構(gòu)中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，使企業(yè)之間的競爭成為直接面對消費(fèi)者的透明競爭。
�。�4）多極化的市場競爭機(jī)制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業(yè)不論規(guī)模大小，都能在世界市場上同臺競技。一般來說，大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對臃腫，如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息，就可能來不及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而蒙受損失。相反的，一些有創(chuàng)意、善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會的小公司只要尋找到開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)的恰當(dāng)方式，就能迅速發(fā)展壯大，成為大企業(yè)。最明顯的例子是雅虎公司，它免費(fèi)協(xié)助網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的數(shù)年中，雅虎就從名不見經(jīng)傳的小公司成為全球知名企業(yè)。可見，互聯(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場，形成多極化的市場競爭機(jī)制。
2）互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的不足
和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補(bǔ)。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技。
（1）擴(kuò)大市場，獲得新的商業(yè)機(jī)會
互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴(kuò)展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會。
�。�2）共享信息，實現(xiàn)公平競爭
互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個競爭企業(yè)的產(chǎn)品特征與競爭戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場需求動態(tài)等等。這樣，中小企業(yè)能夠更加及時地了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競爭機(jī)會，使行業(yè)競爭更加透明和公正。
事實上，一些中小企業(yè)正是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的公平競爭機(jī)會而迅速發(fā)展成為利潤相當(dāng)可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個瀕臨破產(chǎn)小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨·蔡茨把企業(yè)的生產(chǎn)、后勤和銷售分配給互聯(lián)網(wǎng)上80個相關(guān)的企業(yè)，結(jié)果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
（3）降低成本，提高產(chǎn)品競爭力
資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時生產(chǎn)，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉儲費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運(yùn)用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988—1998年上漲了100倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷售量突破1000萬美元。并且，一旦經(jīng)營成本降低，中小企業(yè)便可將資金用于技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域，促使產(chǎn)品升級換代，更具有競爭力。
3）互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢
俗話說，“船小好調(diào)頭”，中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營靈活、市場適應(yīng)性強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。然而，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了優(yōu)良條件，提高了它的競爭力水平。
�。�1）有利于決策快速靈活
中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡單，管理人員少，內(nèi)部信息傳遞敏捷，使它易于協(xié)調(diào)，并在短期內(nèi)能迅速作出決策，機(jī)動靈活地處理問題。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新的市場。
（2）更容易采用新技術(shù)
在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術(shù)。然而，互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路，使中小企業(yè)能夠方便地查閱各類大學(xué)和科研院所的研究成果，還可以與同行企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，從而獲得行業(yè)中最新的應(yīng)用型技術(shù)。并且因為中小企業(yè)的規(guī)模小、投資少、生產(chǎn)設(shè)備簡單，所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn)，能夠更快地應(yīng)用合適的科研成果和先進(jìn)的技術(shù)工藝，進(jìn)行產(chǎn)品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。
�。�3）適合發(fā)展個性化營銷
這是個消費(fèi)時尚的年代，消費(fèi)者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。互聯(lián)網(wǎng)以其及時互動的特點，使消費(fèi)者能夠與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細(xì)說明自己所需要的商品。中小企業(yè)善于對市場變化作出快速反應(yīng)，能夠按照消費(fèi)者的要求，進(jìn)行小批量試制，生產(chǎn)出與眾不同的商品，滿足消費(fèi)者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費(fèi)者將會成為中小企業(yè)的忠實顧客，中小企業(yè)也能更加有效地占領(lǐng)目標(biāo)市場，在網(wǎng)絡(luò)中樹立“小企業(yè)”的“大形象”。
4）互聯(lián)網(wǎng)能夠為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
（1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網(wǎng)頁，了解它的新產(chǎn)品、價格、服務(wù)等信息；也可通過閱讀與競爭者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容，了解消費(fèi)者對競爭者產(chǎn)品、服務(wù)的評價，同時還能即時了解到消費(fèi)者對本企業(yè)的評價，或與競爭者的對比情況。
�。�2）了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)上新聞服務(wù)商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容，敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。
（3）實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析可能會認(rèn)為你的產(chǎn)品有市場前景，因而他們會主動跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類似的其他合作關(guān)系也可通過網(wǎng)絡(luò)建立起來。
5）巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場
在目前的美國，最熱門的網(wǎng)站有兩種：B2B的網(wǎng)站和回答問題的網(wǎng)站。前面的不用說，大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說，回答問題的網(wǎng)站有如下運(yùn)作方式：
�。�1）基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數(shù)在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對論。當(dāng)然，并不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進(jìn)入到下一步。
（2）當(dāng)網(wǎng)站接受你的問題并且確認(rèn)他能回答之后，就會給你發(fā)來一個賬單，告訴你這個答案值多少錢。基本上從免費(fèi)、幾美分到幾千萬美元不等。當(dāng)然，這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關(guān)。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問題，一個學(xué)生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學(xué)生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案干什么，恐怕價格都不會低。
（3）信息也是商品，這一點很久以前就得到了公認(rèn)，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認(rèn)幾點：A目前沒有一個定價標(biāo)準(zhǔn)，基本都是網(wǎng)站自行定價；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了，而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M(fèi)用，面對的消費(fèi)者卻是全球范圍的。
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景應(yīng)該說是非常廣闊的，除電子商務(wù)外，還有網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)出版等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)化，一個房地產(chǎn)品牌自然而然也就樹立起來了。
6）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能使網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)大企業(yè)的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費(fèi)者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態(tài)。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點也相應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）顧客關(guān)系再造
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動性，面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務(wù)與顧客維持關(guān)系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。
提供免費(fèi)服務(wù)。提供免費(fèi)信息服務(wù)是吸引顧客最直接與最有效的手段。
組建網(wǎng)絡(luò)俱樂部。以專業(yè)愛好和專門興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心，對某一問題感性趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時交流信息。把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對產(chǎn)品有興趣的用戶，并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂部把握市場動態(tài)、消費(fèi)時尚變化趨勢，及時調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略。
�。�2）定制化營銷
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨(dú)特化、個人化的產(chǎn)品或服務(wù)。定制化營銷并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，也同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定制化營銷。
網(wǎng)絡(luò)溝通的互動性使企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握顧客的需求和反應(yīng)，為顧客提供更個性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫為企業(yè)實施定制化營銷提供了有利的支撐。以電子商場為例，商家通過數(shù)據(jù)庫可以全面了解網(wǎng)絡(luò)顧客的生日、對產(chǎn)品的偏好習(xí)慣等，便可在適當(dāng)?shù)臅r間，利用電子郵件向目標(biāo)顧客推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。
商業(yè)計劃書14
商業(yè)計劃書不只是用來申請風(fēng)險投資的，它同時是為了預(yù)測企業(yè)的成長率，并指導(dǎo)你作好未來的行動規(guī)劃，是企業(yè)的戰(zhàn)略計劃書。，它同時是為了預(yù)測企業(yè)的成長率，并指導(dǎo)你作好未來的行動規(guī)劃，是企業(yè)的戰(zhàn)略計劃書。
一 認(rèn)識商業(yè)計劃書
商業(yè)計劃書是企業(yè)或項目開展融資、尋求合作、指導(dǎo)運(yùn)營的必備工具，是全面展示企業(yè)和項目狀況、未來發(fā)展?jié)摿�、�?zhí)行策略的書面材料，要求體現(xiàn)項目的競爭能力、市場機(jī)會、成長性、發(fā)展前景、盈利水平、抗風(fēng)險能力、回報等。商業(yè)計劃書是企業(yè)融資成功的重要因素之一，也是企業(yè)的行動綱領(lǐng)和執(zhí)行方案，可以使企業(yè)有計劃地開展商業(yè)活動，增加成功的機(jī)率。
商業(yè)計劃書通過介紹公司業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況、市場分析、管理團(tuán)隊、發(fā)展規(guī)劃等方面的內(nèi)容，讓閱讀者了解公司的現(xiàn)實與未來，以及公司如何實現(xiàn)夢想。
商業(yè)計劃書的戰(zhàn)略意義：
1) 正式制定出明確的公司戰(zhàn)略方向，商業(yè)計劃書本身不會給公司創(chuàng)建戰(zhàn)略方向，它只是把戰(zhàn)略方向記錄和描述出來，并展現(xiàn)給閱讀商業(yè)計劃書的人。先有戰(zhàn)略方向，然后再有商業(yè)計劃書。把想法寫出來，才可以讓它正式化、樹立權(quán)威性和重要性，當(dāng)然也更容易跟其他人分享。
2) 公司融資時與潛在的投資人或投資機(jī)構(gòu)溝通。滿足投資人的知情權(quán)，任何潛在的投資人在給錢之前，都想要了解公司的狀況，想要從商業(yè)計劃書里面知道他們的投資能獲得很好的回報，賠錢的概率很低，而一個完美的商業(yè)計劃書就是一個好廣告，讓他們確信想你的投資是正確的、值得的。
為什么需要商業(yè)計劃書：
創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該包括潛在債權(quán)人或投資人作決定所需要的所有信息。
3) 商業(yè)計劃書中囊括了公司的全部財務(wù)信息，包括歷史的、當(dāng)前的和未來預(yù)期，這些人最愛看的就是這些數(shù)字。
4) 商業(yè)計劃書中會闡述公司的業(yè)務(wù)和介紹市場情況，沒有這些信息，別指望潛在的債權(quán)人或投資人會作出投資決定。
5) 商業(yè)計劃書中還包括了公司的發(fā)展規(guī)劃、公司戰(zhàn)略、債券人和投資人需要據(jù)此評估公司成功的可能性。
6) 商業(yè)計劃書中也會介紹創(chuàng)業(yè)者自己和公司的管理團(tuán)隊，你們的背景情況，創(chuàng)業(yè)的原因等。
好的商業(yè)計劃書要有哪些內(nèi)容。
1) 執(zhí)行摘要，通常兩頁紙，6-8個段落
2) 愿景、使命及公司簡介
3) 管理團(tuán)隊 包括各自的背景、經(jīng)驗、優(yōu)勢，以及為什么這個團(tuán)隊能夠帶領(lǐng)公司走向成功
4) 產(chǎn)品及服務(wù)：解決了什么問題?有多少，哪些重要的客戶，如何進(jìn)行市場開發(fā)?
5) 商業(yè)模式：如何賺錢?明確公司在產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上的位置;合作伙伴是誰?他們?yōu)槭裁匆竞献?什么時候會有收入等。
二 換位思考，以投資人的思路看計劃書
投資人在分析：“為什么寫，為誰去寫”過程中，能夠迅速判斷出值得閱讀的商業(yè)計劃書。
為什么看你的商業(yè)計劃書?
(1) 如何賺錢?投資人最想知道的是你如何把別人兜里的錢掏出來，變成你的。
(2) 了解你的過去
(3) 推斷你的未來，寫商業(yè)計劃書的時候，必須優(yōu)先考慮增值，要充分描述你的每個環(huán)節(jié)是如何配合整體目標(biāo)來增值的。
投資人看什么?
1) 看你的真實意圖
2) 看你說的是不是真實的謊言
3) 看你能解決什么問題
4) 看你的方向是不是非常清晰
5) 看你的團(tuán)隊是不是有腦子
6) 看你會不會花錢
7) 看你的利益思維
8) 看你怎么把別人的錢變成你的
三 自我評估: 你需要怎樣的商業(yè)計劃書
首先要知道自己到底要干什么，能干成什么樣，你擁有什么，并且弄明白自己的實際需要是什么。
為什么需要商業(yè)計劃書
(1) 整理你的思路
(2) 看清你的方向
(3) 建立融資目標(biāo)
應(yīng)該讓投資人看到什么
(1) 正確的方向和目標(biāo)
(2) 可靠的團(tuán)隊和管理
(3) 有效的策略和手段
(4) 清晰的財務(wù)實踐和規(guī)劃
四 誰來寫商業(yè)計劃書
由最了解項目的人來推動，一定是最了解項目的人，一定是核心創(chuàng)始人之一。
五 商業(yè)計劃書的寫作步驟
1) 熱身準(zhǔn)備;確定參與人、資料匯集、試寫確定風(fēng)格
2) 寫作進(jìn)行時：找到讀者、確定項目宗旨、研討商業(yè)模式、找出項目死結(jié)、整理戰(zhàn)略方向、分析實際資源需求、確定利益分配原則、列出商業(yè)計劃書的寫作大綱、分工進(jìn)行商業(yè)計劃書各環(huán)節(jié)內(nèi)容的寫作
3) 監(jiān)督各環(huán)節(jié)進(jìn)展
4) 匯集各部分內(nèi)容
商業(yè)計劃書15
一.概述
無論是創(chuàng)業(yè)還是分銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點，在選擇新產(chǎn)品時，首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備把產(chǎn)品作為長期事業(yè)來開發(fā)，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的補(bǔ)充，還是為了其他目的。不同的目標(biāo)決定了我們會在這個項目上投入不同的資金、時間、精力和運(yùn)營方式。這些因素往往直接影響甚至決定這個項目的最終命運(yùn)。
二、項目介紹
網(wǎng)上店鋪調(diào)查報告后。制定以下網(wǎng)上開店流程:
1.開始不是在網(wǎng)上，而是在你的腦海里
你需要考慮你想開什么樣的店。開網(wǎng)店和開傳統(tǒng)店在這方面沒有區(qū)別。找到一個好的市場，品嘗你產(chǎn)品的競爭力，是成功的基石。
2.選擇店鋪平臺或網(wǎng)站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。大部分網(wǎng)站都會要求用實名、身份證等有效證件注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，知名度，是否收費(fèi)，收費(fèi)情況都是很重要的指標(biāo)�，F(xiàn)在很多平臺都提供免費(fèi)開店服務(wù)，可以幫你省不少金。
3.向網(wǎng)站申請開店
你應(yīng)該詳細(xì)填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣時尚手表，就要在“珠寶、手表、眼鏡”中把它們歸類為“手表”，這樣你的目標(biāo)用戶才能準(zhǔn)確的找到你。然后你需要給你的商店起一個醒目的名字。用戶在列表中點擊哪個店鋪，更多的是看名字有沒有吸引力。有些網(wǎng)店展示個人資料，要如實填寫，增加信任度。
4.進(jìn)貨
可以從熟悉的渠道和平臺購買商品。控制成本，低價進(jìn)貨才是關(guān)鍵。
5.登錄產(chǎn)品
你需要在網(wǎng)站上填寫每種商品的名稱、產(chǎn)地、位置、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息，最好與商品的圖片相匹配。名字要盡可能全面，突出優(yōu)勢，因為別人搜索這類商品時，列表上只會顯示名字。為了增加吸引力，圖片質(zhì)量要盡量好，描述要盡量詳細(xì)。如果有必要郵寄，最好聲明郵費(fèi)由誰負(fù)責(zé)。登錄的時候還有一個很重要的事情就是定價。
6.營銷推廣
為了提升我店的知名度，在開店初期就要適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣，但僅限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的，要通過線上線下各種渠道推廣。比如在網(wǎng)站上流量較大的頁面上購買“推薦熱貨”的位置，將分類列表上的商品名稱加粗，并添加圖片以引起注意。也可以使用免費(fèi)廣告，比如和其他店鋪、網(wǎng)站的鏈接交換。
7.銷售服務(wù)
在決定是否購買時，客戶可能需要許多您沒有提供的信息。他們會隨時放到網(wǎng)上，你要及時耐心回復(fù)。但需要注意的是，很多網(wǎng)站禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供郵箱、電話等任何個人聯(lián)系方式，以防止買賣雙方私下交易，規(guī)避交易成本，否則將受到懲罰。
8.交易
交易結(jié)束后，網(wǎng)站會告知雙方的聯(lián)系方式，并按照約定的方式進(jìn)行交易�？梢赃x擇當(dāng)面交易，也可以通過匯款或者郵件交易，但是要盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務(wù)取決于雙方的事先約定。
9.評估或投訴
信用是網(wǎng)上交易中非常重要的因素。為了共同營造一個信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給予對方好評，通過良好的服務(wù)獲得對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)該給差評或者向網(wǎng)站投訴，減少損失，警示他人。如果對方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點。
10.售后服務(wù)。
完善周到的售后服務(wù)是保持業(yè)務(wù)持久的一個非常重要的籌碼。與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1.選擇合適的產(chǎn)品釣大魚
想在網(wǎng)上開店，首先要有適合網(wǎng)上銷售的商品。不是所有適合線上銷售的商品都適合個人銷售。
2.根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，發(fā)現(xiàn)適合網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品一般具有以下特點:
1)體積小:主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸成本。
2)附加值更高:價值低于運(yùn)費(fèi)的單一商品不適合線上銷售。
3)獨(dú)特或時尚:網(wǎng)店賣的好產(chǎn)品往往是獨(dú)特或非常時尚的。
4)價格合理:如果你能在網(wǎng)下以同樣的價格買到，網(wǎng)上就沒人買了。
5)通過網(wǎng)站了解可以引起訪問者的購買欲望:如果一定要親自看到這個產(chǎn)品才能達(dá)到購買所需的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)線下沒有，只能在網(wǎng)上買，比如外貿(mào)訂單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇一種或幾種產(chǎn)品時，在確定你的選擇是否正確之前，你應(yīng)該開始了解客戶和競爭對手的市場調(diào)查，因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或信息不對稱來判斷的，判斷往往是錯誤的，最終可能導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)失敗。
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