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水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告

時(shí)間:2024-07-08 19:30:17 海潔 報(bào)告 我要投稿
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水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告(通用6篇)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的用途越來(lái)越大,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告(通用6篇)

  水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告 1

  一、基本情況

  (一)項(xiàng)目概況。

  項(xiàng)目基本性質(zhì):經(jīng)常性項(xiàng)目;項(xiàng)目用途:保障辦公樓的正常運(yùn)行,促進(jìn)了工作環(huán)境的文明;項(xiàng)目主要內(nèi)容:政府辦公區(qū)水費(fèi)、電費(fèi)及辦公區(qū)域零星維修、樓體維修維護(hù)及日常管理工作等。

 。ǘ╉(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。包括總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)。

  項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo):

  1、產(chǎn)出指標(biāo):水電維修覆蓋辦公區(qū)數(shù)≥4個(gè);水電費(fèi)繳納及時(shí)率≥100次。

  2、效益指標(biāo):正常用水用電率≥90%,3滿(mǎn)意度指標(biāo):滿(mǎn)意度≥100%。

  預(yù)期總目標(biāo):完善行政辦公區(qū)域的管理工作及水電繳費(fèi)及時(shí)繳納,保障水電正常供應(yīng),辦公區(qū)域正常辦公運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、項(xiàng)目資金使用及管理情況

 。ㄒ唬╉(xiàng)目資金到位情況分析

  本項(xiàng)目安排經(jīng)費(fèi)1800000元,全部來(lái)自縣財(cái)政。資金到位率100%。

  (二)項(xiàng)目資金使用情況分析

  截止報(bào)告期末,項(xiàng)目共支出經(jīng)費(fèi)1529710.9元,項(xiàng)目支出主要包括政府辦公區(qū)水費(fèi)、電費(fèi)及辦公區(qū)域零星維修、樓體維修維護(hù)及日常管理費(fèi)等。資金使用與項(xiàng)目?jī)?nèi)容高度吻合

  (三)項(xiàng)目資金管理情況分析

  項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格按照單位的財(cái)務(wù)制度和預(yù)算支出范圍的使用。由陵水縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)支付局第二核算站統(tǒng)一核算,按照項(xiàng)目計(jì)劃安排和實(shí)際工作情況開(kāi)支,做到了專(zhuān)款專(zhuān)用,經(jīng)費(fèi)均按照陵水縣財(cái)政局印發(fā)有關(guān)文件、通知精神執(zhí)行。

  三、項(xiàng)目管理情況

 。ㄒ唬╉(xiàng)目組織情況

  我中心根據(jù)縣委、縣政府的工作指示精神,我中心有計(jì)劃開(kāi)展了管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目工作。該項(xiàng)目資金具體用途如下:

  政府辦公區(qū)水費(fèi)、電費(fèi)及辦公區(qū)域零星維修、樓體維修維護(hù)及日常管理費(fèi)等1529710.9元。因節(jié)約經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出等原因,資金剩余270289.1元。

 。ǘ╉(xiàng)目管理情況

  本項(xiàng)目支出均按照有關(guān)規(guī)章制度和項(xiàng)目實(shí)施完成情況進(jìn)行支付。并建立相關(guān)的管理制度,有專(zhuān)人負(fù)責(zé),項(xiàng)目進(jìn)行前進(jìn)行集體研究討論,項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)有負(fù)責(zé)人及時(shí)跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況,并及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

  四、項(xiàng)目績(jī)效情況

  1.項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性分析。

  (1)項(xiàng)目成本(預(yù)算)控制情況:項(xiàng)目支出主要包括政府辦公區(qū)水費(fèi)、電費(fèi)及辦公區(qū)域零星維修、樓體維修維護(hù)及日常管理費(fèi)等。所有資金使用嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,并經(jīng)核算站嚴(yán)格審核使用。完成了整個(gè)項(xiàng)目支出1529710.9元。

 。2)項(xiàng)目成本(預(yù)算)節(jié)約情況。項(xiàng)目支出過(guò)程中均按照厲行節(jié)約原則完成。

  2.項(xiàng)目的`效率性分析。

 。1)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度:按時(shí)完成管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目工作任務(wù)。

 。2)項(xiàng)目完成質(zhì)量。管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目工作任務(wù)全部按時(shí)完成,并已經(jīng)投入使用。

  3.項(xiàng)目的效益性分析。

 。1)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)完成程度。20xx年管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目,達(dá)到使用功能目的。

 。2)項(xiàng)目實(shí)施對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響。管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目,促進(jìn)了工作環(huán)境的文明、和諧與穩(wěn)定。

  4.項(xiàng)目的可持續(xù)性分析。

  管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目工作的開(kāi)展,保障了辦公樓的正常運(yùn)行,給予工作人員基本的工作條件保障。

  五、主要經(jīng)驗(yàn)及做法、存在的問(wèn)題及原因分析

  管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要用于政府辦公區(qū)水費(fèi)、電費(fèi)及辦公區(qū)域零星維修、樓體維修維護(hù)及日常管理工作等。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出按照有關(guān)規(guī)章制度和項(xiàng)目實(shí)施完成情況進(jìn)行支付。并建立相關(guān)的管理制度,有專(zhuān)人負(fù)責(zé),項(xiàng)目進(jìn)行前進(jìn)行集體研究討論,項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)有負(fù)責(zé)人及時(shí)跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但仍存在支出進(jìn)度緩慢,材料報(bào)送不及時(shí)等問(wèn)題,針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),加快材料報(bào)送與審核流程,確保項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出符合相關(guān)規(guī)定并按時(shí)支出。為更好創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,為人民群眾服務(wù),建議相關(guān)部門(mén)對(duì)管理費(fèi)及水電費(fèi)項(xiàng)目正常運(yùn)行工作給予支持。

  水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告 2

  一、項(xiàng)目基本情況

  石棉縣建設(shè)局市政水費(fèi)、電費(fèi)項(xiàng)目的主要內(nèi)容是:保障市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理及公廁正常使用、公共綠化區(qū)域的日常管護(hù)和全縣各大街小巷的路燈、各景點(diǎn)亮化工作順利進(jìn)行。

  二、評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況

 。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)抽樣選點(diǎn)情況

  我們根據(jù)石棉縣財(cái)政局關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)選點(diǎn)要求,選取了該項(xiàng)目實(shí)施單位石棉縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和住房保障局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。

  (二)項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)(包括項(xiàng)目評(píng)價(jià)得分表)

  總體上看,項(xiàng)目目標(biāo)明確、資金到位率高、組織監(jiān)管體系完善。該項(xiàng)目資金較好地實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)。

  項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)得分為91.60分。

  三、項(xiàng)目實(shí)施情況

 。ㄒ唬╉(xiàng)目決策

  1、績(jī)效目標(biāo)情況

  主要用于市政基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化用水和路燈亮化用電。保障市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理及公廁正常使用、公共綠化區(qū)域的日常管護(hù)和全縣各大街小巷的路燈、各景點(diǎn)亮化工作順利進(jìn)行。

  2、資金分配情況

  截至20xx年12月31日該經(jīng)費(fèi)主要用于保障市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理及公廁正常使用、公共綠化區(qū)域的日常管護(hù)和全縣各大街小巷的路燈、各景點(diǎn)亮化工作順利進(jìn)行。

  3、分配結(jié)果情況

  該項(xiàng)目20xx年該單位預(yù)算申報(bào)市政水費(fèi)電費(fèi)資金2,400,000.00元?h財(cái)政預(yù)算安排市政水費(fèi)電費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資金1,800,000.00元,截至20xx年12月31日市政水費(fèi)電費(fèi)資金實(shí)際發(fā)生額電費(fèi)發(fā)生額1,881,200.00元,水費(fèi)支出212,700.00元。資金支付超年初資金安排293,900.00元。超額資金局機(jī)關(guān)墊付71,270.00元,向縣政府申請(qǐng)并支付281,200.00元。

 。ǘ╉(xiàng)目管理

  1、資金到位情況

  該項(xiàng)目預(yù)算資金240.00萬(wàn)元,縣財(cái)政局批復(fù)預(yù)算指標(biāo)180.00萬(wàn)元。實(shí)際撥付預(yù)算資金180.00萬(wàn)元,資金到位率100%。

  2、資金管理情況

  該專(zhuān)項(xiàng)資金支付范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付進(jìn)度、支付依據(jù)等合規(guī)合法,項(xiàng)目單位對(duì)該資金實(shí)行專(zhuān)賬管理,資金使用安全有效。

  3、財(cái)務(wù)管理情況

  本項(xiàng)目采用的是基建財(cái)務(wù)管理制度。遵循專(zhuān)款專(zhuān)用的基本原則。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),依照財(cái)務(wù)制度和項(xiàng)目資金管理辦法準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算;記賬貨幣為:人民幣;會(huì)計(jì)核算采用權(quán)責(zé)發(fā)生制;會(huì)計(jì)記賬采用的借貸記賬法;記賬的會(huì)計(jì)年度為:每年1月1日至12月31日。

  4、組織實(shí)施情況

  市政用水、用電主要是:

  1、建筑業(yè)管理市政基礎(chǔ)設(shè)施工程用水;

  2、環(huán)境衛(wèi)生管理所公廁和灑水車(chē)用水;

  3、縣城園林綠化花草苗木用水;

  4、縣城各大街小巷的路燈、各景點(diǎn)亮化用電。

  四、項(xiàng)目績(jī)效情況

 。ㄒ唬┠繕(biāo)完成

  1、目標(biāo)任務(wù)量完成情況

  20xx年園林綠化、環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生、路燈亮化方面按照項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo),圓滿(mǎn)完成目標(biāo)任務(wù)。

  2、項(xiàng)目完成質(zhì)量

  20xx年園林綠化、路燈管理、環(huán)境衛(wèi)生完成當(dāng)年目標(biāo)質(zhì)量。

  3、項(xiàng)目完成進(jìn)度

  按照年初計(jì)劃園林綠化、路燈管理、環(huán)境衛(wèi)生已完成本年目標(biāo)任務(wù)。

 。ǘ╉(xiàng)目效果

  1、環(huán)境衛(wèi)生管理所:城區(qū)公共廁所改造提升工程已順利完工,改造公共廁所8座、新建公共廁所3座;完善提升公共廁所12座。加強(qiáng)了日常保潔和管理工作。出動(dòng)灑水車(chē)1800余車(chē)次,清洗人員7000余人次,對(duì)城市道路、護(hù)欄、橋面進(jìn)行全面清洗和清掃。

  2、路燈管理所:承擔(dān)著全縣各大街小巷的路燈、各景點(diǎn)亮化工程的新建、維護(hù)、維修、運(yùn)行管理工作。保持路燈完好率達(dá)到95%以上,主要干道亮化率95%以上,確保了路燈設(shè)備、設(shè)施的`正常運(yùn)行。

  3、園林所:加強(qiáng)公共綠化區(qū)域的日常管護(hù)根據(jù)天氣和花草樹(shù)木的生長(zhǎng)情況等實(shí)際,及時(shí)進(jìn)行澆水、施肥,并認(rèn)真做好了病蟲(chóng)害防治工作。美化了縣城,提升了石棉縣的旅游形象。

  五、存在問(wèn)題

  存在的問(wèn)題是服務(wù)面積大,管理難度大,時(shí)有浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

  六、相關(guān)建議

  建議采用市場(chǎng)化方式招租管理單位進(jìn)行管理。

  水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告 3

  一、部門(mén)基本情況

 。ㄒ唬┎块T(mén)職能

  1、貫徹執(zhí)行有關(guān)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和外商投資的法律法規(guī)和方針政策;擬定全市國(guó)內(nèi)貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)全市商品流通工作,研究提出流通體制改革意見(jiàn),培育發(fā)展城鄉(xiāng)市場(chǎng),推進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和連鎖經(jīng)營(yíng),物流配送等現(xiàn)代化流通方式,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,推動(dòng)電子商務(wù)快速健康發(fā)展。

  3、分析國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)和我市進(jìn)出口狀況,向市政府提出對(duì)策和建議;申報(bào)國(guó)家和省級(jí)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和利用外資的各項(xiàng)促進(jìn)資金;管理本市外貿(mào)發(fā)展基金。

  4、執(zhí)行有關(guān)進(jìn)出口商品管理辦法等政策,負(fù)責(zé)進(jìn)出口配額計(jì)劃的申報(bào)工作;指導(dǎo)和協(xié)調(diào)加工貿(mào)易工作;指導(dǎo)全市各類(lèi)商品、 技術(shù)進(jìn)出口貿(mào)易工作。

  5、組織協(xié)調(diào)反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼、保障措施及其他與進(jìn)出口公平貿(mào)易相關(guān)的工作;組織產(chǎn)業(yè)損害調(diào)查;指導(dǎo)協(xié)調(diào)國(guó)外對(duì)我市進(jìn)出口商品的反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼、保障措施的應(yīng)訴和相關(guān)工作。

  6、分析研究全市外商投資情況;指導(dǎo)外商投資企業(yè)的合同、章程及法律規(guī)定的變更事項(xiàng)的審批和報(bào)批,監(jiān)督外商投資企業(yè)執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及合同、章程工作。

  7、負(fù)責(zé)全市對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作和對(duì)外援助工作,執(zhí)行國(guó)家和省對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作政策;指導(dǎo)和監(jiān)督對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作、設(shè)計(jì)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)。

  8、組織參加交易會(huì)、洽談會(huì)等大型貿(mào)易活動(dòng);協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸代理。

  9、承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。

 。ǘ┎块T(mén)機(jī)構(gòu)組成、人員結(jié)構(gòu)情況等

  寧國(guó)市商務(wù)局下設(shè)辦公室、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)科、電子商務(wù)科、外經(jīng)科及下屬市場(chǎng)管理服務(wù)中心。行政編制人員10人,事業(yè)編制人員24人,聘用人員3人。

 。ㄈ┎块T(mén)預(yù)算績(jī)效工作開(kāi)展情況

  寧國(guó)市商務(wù)局成立了績(jī)效自評(píng)和部門(mén)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)組,并就做好商務(wù)局績(jī)效自評(píng)和部門(mén)評(píng)價(jià)工作印發(fā)了相關(guān)文件,按績(jī)效評(píng)價(jià)方案組織實(shí)施。

  二、部門(mén)收支情況

  (一)收入情況:20xx年收入合計(jì)2840.78萬(wàn)元,其中財(cái)政撥款收入1914.8萬(wàn)元、其他收入925.98萬(wàn)元

 。ǘ┲С銮闆r:20xx年支出合計(jì)1646.38萬(wàn)元,其中基本支出471.17萬(wàn)元,項(xiàng)目支出1175.21萬(wàn)元

 。ㄈ╊A(yù)決算公開(kāi)情況:20xx預(yù)決算均按規(guī)定予以公開(kāi),并同時(shí)公開(kāi)了重點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。

  三、部門(mén)整體支出績(jī)效情況分析

  (一)投入情況分析。20xx年財(cái)政批復(fù)預(yù)算支出1646.38萬(wàn)元,其中基本支出471.17萬(wàn)元,項(xiàng)目支出1175.21萬(wàn)元,用于政府采購(gòu)支出0萬(wàn)元,用于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)支出12萬(wàn)元。

 。ǘ﹫(zhí)行管理情況分析。20xx年決算基本支出471.17萬(wàn)元,主要用于在職及離退休人員工資福利支出和保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的公務(wù)支出,其中,工資福利支出351.78萬(wàn)元,商品和服務(wù)支出32.33萬(wàn)元,對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出84.22萬(wàn)元,辦公設(shè)備購(gòu)置2.83萬(wàn)元。

 。ㄈ┛(jī)效目標(biāo)完成情況分析,按照設(shè)立的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分析。20xx年決算項(xiàng)目支出1175.21萬(wàn)元,主要用于中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓、外貿(mào)口岸促進(jìn)資金、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村鞏固提升、畜牧學(xué)校畢業(yè)生補(bǔ)助等,項(xiàng)目資金的.投入極大地促進(jìn)了我市外向型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保障了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

  四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

 。ㄒ唬└飨嚓P(guān)科室、各項(xiàng)目單位對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重要性認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。

  (二)項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完善,給考核評(píng)價(jià)及評(píng)分工作帶來(lái)一定的困難。

  下一步改進(jìn)措施

  (一)進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理工作。成立績(jī)效評(píng)價(jià)工作機(jī)構(gòu),有計(jì)劃有步驟地實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)。

 。ǘ┘訌(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。定期匯總存量資金使用情況,項(xiàng)目資金使用進(jìn)度,通報(bào)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,并對(duì)做好預(yù)算管理工作提出具體要求。

  (三)加強(qiáng)督促跟蹤問(wèn)效。單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室不定期對(duì)項(xiàng)目、資金管理情況進(jìn)行跟蹤檢查,督促項(xiàng)目單位按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目建設(shè)。

  水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告 4

  一、引言

  在當(dāng)今社會(huì),水電資源作為日常生活與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,其供應(yīng)的穩(wěn)定性和效率直接關(guān)系到民眾的生活質(zhì)量、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率以及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。水電費(fèi)項(xiàng)目作為保障水電資源公平、合理、高效分配的重要機(jī)制,其管理與運(yùn)營(yíng)效果對(duì)于促進(jìn)資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。本報(bào)告旨在對(duì)我單位(或地區(qū))水電費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)施情況、績(jī)效表現(xiàn)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行全面評(píng)估,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出改進(jìn)建議,為未來(lái)的水電費(fèi)項(xiàng)目管理提供科學(xué)依據(jù)和決策參考。

  二、項(xiàng)目背景與目標(biāo)

  隨著城市化進(jìn)程的加速和人口的增長(zhǎng),水電需求量持續(xù)攀升,對(duì)水電費(fèi)項(xiàng)目的管理提出了更高的要求。本項(xiàng)目旨在通過(guò)科學(xué)合理的收費(fèi)機(jī)制,確保水電資源的公平分配與有效利用,同時(shí)促進(jìn)節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。具體目標(biāo)包括:優(yōu)化水電費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與流程,提高收費(fèi)透明度與效率;加強(qiáng)水電用量監(jiān)測(cè)與管理,推動(dòng)節(jié)能減排;提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與參與度,構(gòu)建和諧的.供用關(guān)系。

  三、項(xiàng)目實(shí)施情況

 。ㄒ唬┯(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與流程優(yōu)化

  項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們根據(jù)國(guó)家政策要求及當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,對(duì)水電費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了科學(xué)調(diào)整,確保計(jì)費(fèi)合理、公平。同時(shí),優(yōu)化了收費(fèi)流程,實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道繳費(fèi),提高了收費(fèi)效率與便捷性。

 。ǘ┧娪昧勘O(jiān)測(cè)與管理

  為加強(qiáng)水電用量監(jiān)測(cè)與管理,我們引入了智能計(jì)量系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)水電用量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用水用電異常情況,為節(jié)能減排提供有力支持。

  (三)用戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度提升

  我們注重提升用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,建立了完善的用戶(hù)服務(wù)體系,包括咨詢(xún)解答、投訴處理、費(fèi)用查詢(xún)等。同時(shí),通過(guò)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等方式,及時(shí)了解用戶(hù)需求與反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程與內(nèi)容,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與參與度。

  四、績(jī)效表現(xiàn)分析

 。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)效益

  水電費(fèi)項(xiàng)目的有效實(shí)施,促進(jìn)了水電資源的合理利用與節(jié)約,降低了能源浪費(fèi)與損失。同時(shí),通過(guò)優(yōu)化計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與流程,提高了收費(fèi)效率與透明度,增加了財(cái)政收入。

  (二)社會(huì)效益

  項(xiàng)目的實(shí)施推動(dòng)了節(jié)能減排與可持續(xù)發(fā)展,減少了環(huán)境污染與生態(tài)破壞。此外,通過(guò)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與參與度,增強(qiáng)了公眾對(duì)水電費(fèi)項(xiàng)目的認(rèn)同感與支持度,促進(jìn)了社會(huì)和諧與穩(wěn)定。

 。ㄈ┕芾硇б

  項(xiàng)目的實(shí)施促進(jìn)了水電費(fèi)項(xiàng)目管理的規(guī)范化與科學(xué)化,提高了管理效率與水平。同時(shí),通過(guò)引入智能計(jì)量系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)手段,提升了管理的精準(zhǔn)度與智能化水平。

  五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

  (一)存在問(wèn)題

  盡管水電費(fèi)項(xiàng)目取得了顯著成效,但仍存在一些問(wèn)題和不足。如部分用戶(hù)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在疑慮、智能計(jì)量系統(tǒng)覆蓋范圍有限等。

 。ǘ└倪M(jìn)措施

  針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,我們將采取以下措施加以改進(jìn):一是加強(qiáng)政策宣傳與解釋工作,提高用戶(hù)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知度與接受度;二是加大投入力度,擴(kuò)大智能計(jì)量系統(tǒng)的覆蓋范圍與功能;三是加強(qiáng)用戶(hù)溝通與反饋機(jī)制建設(shè),及時(shí)了解用戶(hù)需求與反饋并作出相應(yīng)調(diào)整。

  六、結(jié)論與展望

  綜上所述,我單位(或地區(qū))水電費(fèi)項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益及管理效益等方面均取得了顯著成效。未來(lái)我們將繼續(xù)秉持科學(xué)、公正、高效的原則,不斷優(yōu)化水電費(fèi)項(xiàng)目管理機(jī)制與服務(wù)流程,為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的水電服務(wù)體驗(yàn),為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

  水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告 5

  一、引言

  在當(dāng)今社會(huì),水電資源作為基礎(chǔ)能源供應(yīng)的重要組成部分,對(duì)于保障居民生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不可替代的作用。水電費(fèi)項(xiàng)目的有效管理與合理分?jǐn),直接關(guān)系到能源的高效利用、用戶(hù)負(fù)擔(dān)的公平性以及公共服務(wù)的可持續(xù)性。本報(bào)告旨在對(duì)我單位負(fù)責(zé)的水電費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面的績(jī)效評(píng)價(jià),通過(guò)深入分析項(xiàng)目的實(shí)施情況、成本控制、服務(wù)效率、用戶(hù)滿(mǎn)意度等方面,評(píng)估項(xiàng)目成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出改進(jìn)措施,以期為未來(lái)的水電費(fèi)管理工作提供參考和借鑒。

  二、項(xiàng)目概況

 。ㄒ唬╉(xiàng)目背景

  隨著城市化進(jìn)程的加快和居民生活水平的提高,對(duì)水電資源的需求日益增長(zhǎng)。為了確保水電資源的合理配置和有效利用,我單位承擔(dān)了水電費(fèi)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)水電費(fèi)用的計(jì)量、核算、收繳以及相關(guān)的用戶(hù)服務(wù)等工作。

  (二)項(xiàng)目目標(biāo)

  本項(xiàng)目的主要目標(biāo)包括:確保水電費(fèi)用的準(zhǔn)確計(jì)量與合理分?jǐn);提高水電費(fèi)收繳效率,降低管理成本;增強(qiáng)用戶(hù)滿(mǎn)意度,提升公共服務(wù)水平;促進(jìn)節(jié)能減排,推動(dòng)綠色發(fā)展。

  三、項(xiàng)目實(shí)施情況

 。ㄒ唬┯(jì)量與核算

  我單位采用先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備和系統(tǒng),對(duì)水電用量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)計(jì)量。同時(shí),建立了完善的`核算體系,確保水電費(fèi)用的計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)定期校驗(yàn)計(jì)量設(shè)備、優(yōu)化核算流程等措施,不斷提高計(jì)量與核算的準(zhǔn)確性和效率。

 。ǘ┦绽U管理

  為了方便用戶(hù)繳費(fèi),我單位提供了多種繳費(fèi)渠道,包括線(xiàn)上支付、銀行代扣、自助繳費(fèi)機(jī)等。同時(shí),加強(qiáng)了欠費(fèi)管理和催收工作,確保水電費(fèi)用的及時(shí)收繳。通過(guò)優(yōu)化收繳流程、提高服務(wù)質(zhì)量等措施,降低了收繳成本,提高了收繳效率。

 。ㄈ┯脩(hù)服務(wù)

  我單位注重用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的提升,建立了完善的用戶(hù)服務(wù)體系。通過(guò)設(shè)立客服熱線(xiàn)、建立用戶(hù)反饋機(jī)制等措施,及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求,解決用戶(hù)問(wèn)題。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)用戶(hù)的水電安全知識(shí)宣傳和教育,提高了用戶(hù)的安全意識(shí)和節(jié)能意識(shí)。

  四、項(xiàng)目成效分析

 。ㄒ唬┏杀究刂

  通過(guò)優(yōu)化計(jì)量與核算流程、提高收繳效率等措施,本項(xiàng)目在成本控制方面取得了顯著成效。與去年同期相比,管理成本有所下降,實(shí)現(xiàn)了資源的有效配置和利用。

 。ǘ┓⻊(wù)效率

  本項(xiàng)目在提升服務(wù)效率方面也取得了積極成果。通過(guò)完善收繳渠道、優(yōu)化服務(wù)流程等措施,用戶(hù)繳費(fèi)更加便捷快速,服務(wù)滿(mǎn)意度得到提升。同時(shí),也減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān),提高了工作效率。

 。ㄈ┯脩(hù)滿(mǎn)意度

  通過(guò)加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量等措施,本項(xiàng)目在提升用戶(hù)滿(mǎn)意度方面取得了顯著成效。用戶(hù)反饋顯示,對(duì)水電費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和效率表示滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意的比例較高。

  五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

 。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題

  盡管本項(xiàng)目在多個(gè)方面取得了積極成效,但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如:部分用戶(hù)對(duì)于水電費(fèi)用的計(jì)算方式存在疑問(wèn);部分繳費(fèi)渠道存在不穩(wěn)定或操作復(fù)雜的問(wèn)題;用戶(hù)服務(wù)響應(yīng)速度還有待提高等。

 。ǘ└倪M(jìn)措施

  針對(duì)上述問(wèn)題,我單位將采取以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)用戶(hù)溝通與交流,詳細(xì)解釋水電費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn);二是優(yōu)化繳費(fèi)渠道和操作流程,提高繳費(fèi)的便捷性和穩(wěn)定性;三是加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)響應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),也將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)手段,不斷提升水電費(fèi)項(xiàng)目的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  水電費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告 6

  一、項(xiàng)目基本情況

 。ㄒ唬╉(xiàng)目概況

  1、立項(xiàng)背景

  大廳水電物業(yè)費(fèi)項(xiàng)目為南昌市行政審批局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市行政審批局”)的一般行政管理事務(wù),每年均有發(fā)生。市行政審批局主要職責(zé)是組織協(xié)調(diào)全市行政審批服務(wù)工作、優(yōu)化投資環(huán)境工作、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作等。因此,該項(xiàng)目作為市行政審批局專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施管理。

  2、立項(xiàng)目的

  大廳水電物業(yè)費(fèi)項(xiàng)目的目的為確保全市行政審批服務(wù)工作有序的進(jìn)行,保障行政審批工作人員每日審批工作順利進(jìn)行,為審批服務(wù)提供環(huán)境場(chǎng)所及后勤保障。

  (二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施期限

 。1)項(xiàng)目主要內(nèi)容:

  大廳水電物業(yè)費(fèi)項(xiàng)目為費(fèi)用類(lèi)項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)確保市行政服務(wù)中心大廳和市行政審批局的水電正常供應(yīng)和物業(yè)管理、后勤服務(wù)正常運(yùn)作。

 。2)項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):

  市行政審批局采用統(tǒng)一制定的《南昌市行政審批局內(nèi)部控制制度匯編》預(yù)算業(yè)務(wù)、收支業(yè)務(wù)、政府采購(gòu)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理等制度,制度包含相應(yīng)的項(xiàng)目質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)。

 。3)項(xiàng)目實(shí)施期限:

  20xx年1月1日到20xx年12月31日。

  3、資金使用情況

  該項(xiàng)目支出預(yù)算為148.61萬(wàn)元,于20xx年全部撥至市行政審批局,資金全部到位,預(yù)算資金到位率100%;實(shí)際使用金額145.69萬(wàn)元,結(jié)余金額2.92萬(wàn)元。

  4、項(xiàng)目組織管理情況

  該項(xiàng)目中南昌市潔佳物業(yè)實(shí)業(yè)公司是于20xx年12月通過(guò)江西省南昌市公共資源交易中心對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)(采購(gòu)編號(hào):NCZFCG20xx-A006)的中標(biāo)公司,已簽訂《南昌市行政服務(wù)中心大樓物業(yè)管理委托合同》,服務(wù)期限為3年,服務(wù)總金額為154.63萬(wàn)元。市行政審批局的水電物業(yè)費(fèi)均通過(guò)物業(yè)公司按月分?jǐn)偨Y(jié)算,物業(yè)公司每月發(fā)出付款通知單與市行政審批局進(jìn)行結(jié)算。

 。ǘ╉(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)

 。1)項(xiàng)目績(jī)效總目標(biāo)

  大廳水電物業(yè)費(fèi)項(xiàng)目的績(jī)效目標(biāo)是確保市行政服務(wù)中心大廳和市行政審批局的水電正常供應(yīng)和物業(yè)管理、后勤服務(wù)正常運(yùn)作。

 。2)項(xiàng)目年度績(jī)效目標(biāo)

  市行政審批局按照實(shí)際情況完成20xx年度的水電費(fèi)支付和物業(yè)管理費(fèi)的支付。

 。3)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)完成情況

  截止20xx年12月31日,市行政審批局均完成了本年度水電、物業(yè)費(fèi)所有費(fèi)用的支付。

  二、績(jī)效評(píng)價(jià)工作情況

 。ㄒ唬┛(jī)效評(píng)價(jià)目的、原則和依據(jù)、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法

  通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),考察項(xiàng)目的真實(shí)性、項(xiàng)目資金的到位率和使用率、項(xiàng)目執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)看到項(xiàng)目的問(wèn)題及不足,不斷調(diào)整和改進(jìn)工作方法,查漏補(bǔ)缺,提高項(xiàng)目實(shí)施單位工作效率,為今后的項(xiàng)目實(shí)施提供參考,以制定更合理的項(xiàng)目計(jì)劃方案。

  1.績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則:

  科學(xué)規(guī)范。績(jī)效評(píng)價(jià)注重財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)性、效率性和有效性,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的程序,采用定量與定性分析相結(jié)合的方法。

  公正公開(kāi)。績(jī)效評(píng)價(jià)客觀(guān)、公正,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料可靠,依法公開(kāi)并接受監(jiān)督。

  分級(jí)分類(lèi)。績(jī)效評(píng)價(jià)由各級(jí)財(cái)政部門(mén)、部門(mén)(單位)根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的特點(diǎn),分類(lèi)組織實(shí)施。

  績(jī)效相關(guān)?(jī)效評(píng)價(jià)針對(duì)具體支出及其產(chǎn)出績(jī)效進(jìn)行,評(píng)價(jià)結(jié)果清晰反映支出和產(chǎn)出績(jī)效之間的緊密對(duì)應(yīng)關(guān)系。

  根據(jù)以上原則,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循如下要求:

 。1)在數(shù)據(jù)采集時(shí),采取客觀(guān)數(shù)據(jù),主管部門(mén)審查、社會(huì)中介組織復(fù)查,與問(wèn)卷調(diào)查(電話(huà)回訪(fǎng))相結(jié)合的形式,以保證各項(xiàng)指標(biāo)的真實(shí)性。

 。2)保證評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性、公正性,提高評(píng)價(jià)報(bào)告的公信力。

  (3)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,除了對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程、結(jié)果描述外,還應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出問(wèn)題,并就共性問(wèn)題提出可操作性改進(jìn)建議。

  評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:根據(jù)財(cái)政部《預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架》等文件精神及項(xiàng)目的具體特點(diǎn),設(shè)置科學(xué)合理可行的評(píng)價(jià)體系,包括項(xiàng)目投入指標(biāo)(項(xiàng)目立項(xiàng)、資金落實(shí)),過(guò)程指標(biāo)(業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理),產(chǎn)出指標(biāo)(產(chǎn)出數(shù)量指標(biāo)、產(chǎn)出質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)出時(shí)效指標(biāo)、產(chǎn)出成本指標(biāo)),效果指標(biāo)(經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、社會(huì)效益指標(biāo)、生態(tài)效益指標(biāo)、可持續(xù)影響指標(biāo)),項(xiàng)目滿(mǎn)意度(社會(huì)公眾或服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度)。

  2.評(píng)價(jià)方法:

  本項(xiàng)目主要采用因素分析法。采取數(shù)據(jù)對(duì)比,標(biāo)準(zhǔn)和抽樣調(diào)查相結(jié)合,同時(shí)輔以訪(fǎng)談、研討、審計(jì)等方法。

  調(diào)查對(duì)象和范圍:

  抽樣方法:社會(huì)公眾、服務(wù)群眾、在職人員填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查。

  樣本數(shù)量:30份

  3.證據(jù)收集方法

  本項(xiàng)目主要采用查閱相關(guān)文件、政策、抽查部分銀行憑單、會(huì)計(jì)憑證等資料,并通過(guò)訪(fǎng)談、社會(huì)調(diào)查掌握具體情況,對(duì)采集的數(shù)據(jù)做詳細(xì)的分析和統(tǒng)計(jì)。

 。ǘ┛(jī)效評(píng)價(jià)工作過(guò)程

  本次評(píng)價(jià)大致分為評(píng)價(jià)準(zhǔn)備工作、審核分析材料、綜合分析評(píng)價(jià)三個(gè)階段。各階段工作簡(jiǎn)述如下:

 。1)評(píng)價(jià)準(zhǔn)備工作

  南昌市行政審批局為此次評(píng)價(jià)工作組織者,制定工作方案和工作計(jì)劃,組織項(xiàng)目實(shí)施單位布置相關(guān)自評(píng)工作,并委托江西平安會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司對(duì)本次項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

 。2)審核分析材料

  本所項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位自評(píng)報(bào)告及相關(guān)材料進(jìn)行了審核,并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行了核實(shí)。

 。3)綜合分析評(píng)價(jià)

  本所項(xiàng)目組對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行分析整理,按照績(jī)效評(píng)價(jià)要求,認(rèn)真開(kāi)展了績(jī)效評(píng)價(jià),形成了績(jī)效評(píng)價(jià)。

  三、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)分析情況

 。ㄒ唬╉(xiàng)目投入指標(biāo)

  1.項(xiàng)目立項(xiàng)規(guī)范性指標(biāo)分析(5分)

  項(xiàng)目符合政策法規(guī)及各級(jí)政府關(guān)于補(bǔ)助的相關(guān)規(guī)定(2分),相關(guān)性:項(xiàng)目制定是與部門(mén)職能相關(guān)(2分);真實(shí)性:與項(xiàng)目相關(guān)的費(fèi)用支出真實(shí)(1分)。

  2.預(yù)算資金執(zhí)行率指標(biāo)分析(5分)

  到位率100%=(148.61/148.61)*100%,預(yù)算資金到位率達(dá)100%(5分)。

 。ǘ╉(xiàng)目過(guò)程指標(biāo)

  1.業(yè)務(wù)管理指標(biāo)分析(5分)

  制定或具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理制度(1分);業(yè)務(wù)管理制度合法、合規(guī)、完整(0分)。市行政審批局采用統(tǒng)一制定的《南昌市行政審批局內(nèi)部控制制度匯編》預(yù)算業(yè)務(wù)、收支業(yè)務(wù)、政府采購(gòu)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理等制度進(jìn)行管理(1分),采取了相應(yīng)的質(zhì)量檢查等必要的控制措施或手段(1分)。

  2.財(cái)務(wù)管理指標(biāo)分析(5分)

  未制定相應(yīng)的資金管理辦法(0分);資金管理辦法統(tǒng)一按照市行政審批局《財(cái)管管理制度》進(jìn)行監(jiān)管(1分),原始憑證符合要求,手續(xù)齊全,資金及時(shí)結(jié)算且手續(xù)合規(guī)(1分)。

  (三)項(xiàng)目產(chǎn)出指標(biāo)

  1.產(chǎn)出數(shù)量指標(biāo)分析(25分)

  本年度大廳運(yùn)行主要設(shè)備完好率達(dá)99%(10分);本年度大廳未發(fā)生火災(zāi)事件,火災(zāi)發(fā)生率為0(10分);本年度大廳未發(fā)生重大治安案件,重大治安案件發(fā)生率為0(5分)。

  2.產(chǎn)出質(zhì)量指標(biāo)分析(15分)

  本年度有效投訴率0.1%(7分);全年物業(yè)公司接到投訴事件全部處置,物業(yè)公司投訴處置率100%(8分)。

  3.產(chǎn)出時(shí)效指標(biāo)分析(5分)

  項(xiàng)目實(shí)施期限為20xx年1月1日到20xx年12月31日,費(fèi)用支付及時(shí)率100%(5分)。

  4.產(chǎn)出成本指標(biāo)分析(5分)

  成本控制率1.96%=(148.61-145.69)/148.61*100%(4分)。

 。ㄈ╉(xiàng)目效果指標(biāo)

  1.社會(huì)效益指標(biāo)分析

  因物業(yè)公司的日常運(yùn)行,需大批的工作人員,已解決就業(yè)人員數(shù)34人(20分)。

  2.可持續(xù)影響指標(biāo)分析

  項(xiàng)目的進(jìn)行,水電費(fèi)可正常及時(shí)的支付,物業(yè)工作也能正常開(kāi)展,該項(xiàng)目可保障工作進(jìn)度100%(5分)。

  (四)項(xiàng)目滿(mǎn)意度指標(biāo)

  部門(mén)對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,滿(mǎn)意率達(dá)到95%(5分)。

  四、綜合評(píng)價(jià)結(jié)論

  (一)評(píng)分結(jié)果:

  圍繞績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過(guò)數(shù)據(jù)采集分析,實(shí)地檢查及電話(huà)回訪(fǎng)等方式,對(duì)該項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行了客觀(guān)、公開(kāi)的評(píng)價(jià),20xx年度大廳水電物業(yè)費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)得分為94分,評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)。

 。ǘ┲饕Y(jié)論:

 。1)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可作為財(cái)政部門(mén)每年安排部門(mén)預(yù)算的重要依據(jù),為預(yù)算編制提供參考,同時(shí)也可作為業(yè)務(wù)管理部門(mén)每年安排該項(xiàng)工作的.參考。

 。2)通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果了解單位財(cái)政資金使用狀況,分析診斷單位內(nèi)部管理問(wèn)題,促進(jìn)單位樹(shù)立績(jī)效意識(shí)、管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

  五、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用建議

  績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用即是開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的前提,又是加強(qiáng)財(cái)政支出管理,增強(qiáng)資金績(jī)效理念,合理配置公共資源,優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),提高資金使用效率的重要手段。

  為使績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果得到合理應(yīng)用,應(yīng)將此次績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果:作為以后年度資金分配的重要依據(jù),對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)加大資金支持,以期獲得更好的公共效益。作為單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目責(zé)任人的考評(píng)考核重要依據(jù)。

  六、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、做法、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

  (一)主要經(jīng)驗(yàn)及做法

  項(xiàng)目規(guī)劃準(zhǔn)備充分。制定了較完善的項(xiàng)目預(yù)算,對(duì)資金用途、使用要求、使用部門(mén)、責(zé)任分工等進(jìn)行了規(guī)范,使項(xiàng)目得以順利實(shí)施。

  (二)存在的問(wèn)題

  管理制度需進(jìn)一步完善,明確績(jī)效指標(biāo)和項(xiàng)目界定標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目資金的使用未設(shè)定相應(yīng)的預(yù)算指標(biāo),使得項(xiàng)目資金沒(méi)有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄈ┙ㄗh和改進(jìn)舉措

  明確項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo),細(xì)化項(xiàng)目管理。建立健全的項(xiàng)目制度,制定對(duì)食堂單位的考核方案。完善預(yù)算編制,提高預(yù)算執(zhí)行水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,提高服務(wù)效率。

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