疫情心理干預方案（精選13篇）
為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的疫情心理干預方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
疫情心理干預方案 篇1
新冠肺炎疫情背景下，學生居家隔離，全校開展網(wǎng)課學習，長時間的居家生活和學習，學生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發(fā)生，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，結合我校實際情況，制定本方案。
一、工作小組
組長：岳淑萍
副組長：姚進、劉長革、張國強
組員：各級行政領導、各班主任、學校專職心理健康教師
二、干預目的
1、通過班主任線上心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過班主任的線上摸排調(diào)查等干預，掌握處于危機中的學生現(xiàn)狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的學生立即開展心理疏導。
三、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的'存在心理或行為異常的學生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學習期間出現(xiàn)異常行為的學生；
2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生；
3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學生；
6、由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
四、干預技術
1、首先要取得學生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關系；
2、提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內(nèi)心情感表達出來；
3、對干預對象提供心理危機及危機干預知識的宣教、解釋心理危機的發(fā)展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應激的應付能力;
4、根據(jù)不同個體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，技術包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩(wěn)定、行為調(diào)整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生。
五、工作要求
1、班主任通過與家長溝通，對班內(nèi)所有學生進行全面排查。
2、提高認識，壓實責任。加強學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進素質(zhì)教育的必然要求，也是學校立德樹人的根本任務。
3、認真填寫個案疏導記錄。對心理危機學生開展形式多樣的干預，并填寫干預學生疏導記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統(tǒng)免費心理疏導服務熱線及本校心理老師電話號碼，便于學生線上咨詢。
六、具體職責分配
學生發(fā)展中心：負責做好學生確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協(xié)助心理危機干預領導小組做好各項工作。
班主任：了解班內(nèi)學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處及學生發(fā)展指導中心。
心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調(diào)節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師QQ號老師手機號方便學生與家長的個別化咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過（QQ、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
疫情心理干預方案 篇2
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
一、指導思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作，
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XXX
領導小組主要職責：
1、全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2、參加上級相關工作會議并做好落實；
3、執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4、監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
三、工作目標
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
五、具體實施
�。ㄒ唬╊A防教育
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現(xiàn)學生心理問題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从�。發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內(nèi)將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評
采用網(wǎng)絡平臺問卷收集的'形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，
對心理測試結果進行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導
開展網(wǎng)絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1、為師生提供網(wǎng)絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2、開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理干預方案 篇3
隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
一、開通心理咨詢熱線
學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務。
二、提供針對性心理服務
為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關注學生的.心理發(fā)展變化，如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。
三、充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，全面做好疫情防控工作
為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網(wǎng)絡平臺，發(fā)布權威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
四、擬定開學后學生心理健康指導方案
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
疫情心理干預方案 篇4
本指導原則應當在經(jīng)過培訓的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導下進行實施。
一、組織領導
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協(xié)會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經(jīng)驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
二、基本原則
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預工作重點。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩嵤┓诸惛深A，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
三、制定干預方案
（一）目的。
1、為受影響人群提供心理健康服務；
2、為有需要的人群提供心理危機干預；
3、積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4、繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1、了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3、培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4、做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
�。ㄈ┐_定目標人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的`重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
�。ㄋ模┠繕巳巳涸u估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
�。ㄎ澹┲贫üぷ鲿r間表。根據(jù)目標人群范圍、數(shù)量以及心理危機干預人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
四、組建隊伍
�。ㄒ唬┬睦砭仍t(yī)療隊。可單獨組隊或者與綜合醫(yī)療隊
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
�。ǘ┬睦碓鸁峋�隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經(jīng)驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
五、工作方式
�。ㄒ唬┯删裥l(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理干預方案 篇5
在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應對在線學習的挑戰(zhàn)。復學以后，如何加強中小學生心理健康教育，實現(xiàn)學生的心理“復位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務。
一、組織機構
成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。
復學后建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個方面協(xié)同開展，系統(tǒng)推進。
二、緊抓契機，開展生命教育輔導
不經(jīng)歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰(zhàn)爭中，無數(shù)醫(yī)護人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險，奮戰(zhàn)抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現(xiàn)著偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括所有學生在內(nèi)的全國人民的心。經(jīng)歷過這樣的全民戰(zhàn)疫之后，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關生命意義的心理健康教育，引導中小學生探索生命的本質(zhì)，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現(xiàn)出來。
三、營造積極心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量
傳染病疫情迅速蔓延和發(fā)展的'不確定性，給廣大中小學生帶來了恐慌情緒。當前，中小學生的積極心態(tài)對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。
一方面，積極平和的心態(tài)可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統(tǒng)，情緒低落、憂郁，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態(tài)，會提升免疫系統(tǒng)的能力。另一方面，積極心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
積極營造健康向上的校園文化氛圍，并以班級為單位開展重大疫情危機下心理調(diào)節(jié)活動主題班會，利于培養(yǎng)學生積極心態(tài)，提升心理健康素養(yǎng)，增強防疫抗疫的正能量。
四、個別和團體輔導相結合
抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，部分學生可能會產(chǎn)生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。
五、排摸重點，開展危機干預
復學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面了解學生的身心狀況。只有早發(fā)現(xiàn)，早干預，才能幫助學生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。
對個別有嚴重心理障礙的學生，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，應及時識別并轉(zhuǎn)介到其他專業(yè)心理咨詢機構或醫(yī)學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業(yè)倫理規(guī)范，在學生知情自愿的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。
疫情心理干預方案 篇6
根據(jù)當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態(tài)投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。
一、活動主題
關注心理健康，奠基幸福人生
二、活動宗旨
通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中小學心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。
三、活動時間
20xx年2—6月
四、活動內(nèi)容
（一）注重銜接，全面排查分析學生心理狀況。
學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要采用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。
（二）創(chuàng)新形式，幫助學生做好心理調(diào)適。
學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。
�。ㄈ╆P注差異，針對不同年齡特征和學段特點提供心理指導。
學校和教師要注重結合學生的不同年齡特征、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。小學階段，以組織開展游戲或心理拓展活動為主，在游戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒并加以調(diào)節(jié)；針對畢業(yè)年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當?shù)奈捏w活動和團體心理輔導，引導學生調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，樹立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲嵤└深A，提供及時有效的心理輔導。
學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉(zhuǎn)介機制，搭建心理危機干預的服務平臺，促進心理危機干預科學化和規(guī)范化。特別關注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，促進其轉(zhuǎn)變認知、優(yōu)化心態(tài)。
�。ㄎ澹┘哟笮麄鳎鰪妼W生心理正能量。
學校要及時向?qū)W生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學校公眾號等手段，營造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關心、關愛學生心理健康的.良好氛圍。
（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。
學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協(xié)助家長建立良好的親子關系，進一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
�。ㄆ撸╅L遠謀劃，扎實推進，健全完善心理健康教育工作機制。
學校要結合新形勢，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業(yè)務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質(zhì)。
五、活動要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領導。
加強中小學心理健康教育工作，是全面推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的必然要求。學校領導要充分認識加強中小學心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內(nèi)容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。
（二）注重實效，打造品牌。
學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教于樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創(chuàng)建，積極打造活動精品，使之持續(xù)開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。
（三）重視總結，提煉成果。
活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據(jù)學校要求開展活動。提高活動質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學習效果。
疫情心理干預方案 篇7
為更好地幫助學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機事件，降低學校師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關要求，特在學校開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
一、成立領導小組
組長：校長
副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)
成員：年級組長各班主任及學校心理健康教師
為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
三、工作對象
學校學校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
四、干預措施
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網(wǎng)絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的`《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下:
心理問題咨詢:
學習問題咨詢:
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:
引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1、疑似感染師生
干預措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情心理干預方案 篇8
一、指導方針與工作原則
全縣工商系統(tǒng)要在當?shù)卣慕y(tǒng)一領導和縣局市場人感染疫情防控應急指揮部的指導下，認真貫徹“加強領導、密切配合，依靠科學、依法防治，群防群控、果斷處置”的方針，按照“統(tǒng)一領導、分級負責、屬地管理”的原則，立足職能，周密部署，嚴密防范，監(jiān)管到位，與有關部門密切配合，快速反應，采取果斷措施，及時、有效防控市場人感染疫情。
二、組織指揮體系及職責
(一)應急組織機構與職責。
1、市場防控應急指揮部。
縣局成立以張步勇局長為指揮長，其他局領導為副指揮長，市場合同股、經(jīng)檢大隊、消保股、辦公室為成員單位的市場防控應急指揮部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指導全縣工商系統(tǒng)的人感染疫情防控應急處置工作。
應急指揮部應及時研究人感染疫情有關情況，制定全縣市場防控應急管理措施，指導各分局及時、穩(wěn)妥地開展市場防控人感染疫情工作，在疫情發(fā)生后，啟動應急預案。
2、市場防控應急辦公室。
應急指揮部下設市場防控人感染疫情應急辦公室，辦公室設在市場合同股。其職責：在應急指揮部的領導下，具體負責人感染疫情防控工作的組織指揮、協(xié)調(diào)指導、應急情況處置、情況通報、工作督辦、信息搜集和情況匯總等工作;負責落實應急指揮部的指示和部署的具體工作。
(二)部門職責分工。
1、市場合同股。
調(diào)查掌握人感染疫情情況，研究人感染疫情應急管理措施，指導各分局人感染疫情市場防控工作，檢查市場防控工作情況;負責向政府和有關部門通報市場防控工作情況;在疫情發(fā)生后，指導疫區(qū)工商分局在當?shù)卣I導下，協(xié)調(diào)配合有關部門關閉交易場所，并做好停止畜禽制品交易活動的善后工作。
2、辦公室。
在縣人感染防控指揮部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，歸口負責全縣人感染市場防控疫情情況、工商部門重大案件查處情況的新聞宣傳工作，承擔重要文字材料的綜合工作，按有關要求和途徑上報縣局系統(tǒng)防控工作情況;負責統(tǒng)一調(diào)度防控物資、車輛等。
3、經(jīng)檢大隊。
負責打擊制售假冒偽劣防疫產(chǎn)品的不法行為。
4、消保股。
做好行政執(zhí)法網(wǎng)絡有關舉報違法經(jīng)營畜禽類制品信息的分流、督查工作。
5、基層分局。
監(jiān)督市場主體執(zhí)行休市、消毒、廢棄物無害化處理，加大對無證照經(jīng)營和違法經(jīng)營畜禽類制品等行為的"打擊力度。
三、應急反應的措施
(一)預警信息的發(fā)布
1、縣內(nèi)發(fā)生疫情后，縣局應急指揮部在縣政府的統(tǒng)一領導下，根據(jù)縣人感染防控指揮部發(fā)布的疫情通報，及時將情況通報疫區(qū)周邊有關各分局應急指揮部。
2、疫區(qū)周邊有關分局應急指揮部要在當?shù)卣慕y(tǒng)一領導下，根據(jù)疫區(qū)所在地政府和防控人感染指揮部劃定的疫情預警范圍，向相關工商部門和相關市場發(fā)出預警通知。一旦發(fā)現(xiàn)新的疫情或其他異常情況，應迅速上報當?shù)卣蜕霞壒ど绦姓芾頇C關。
(二)縣局應急反應的措施
1、縣內(nèi)發(fā)生疫情后，縣局應急指揮部迅速啟動應急預案，人疫情防控應急辦公室進入應急工作狀態(tài)。
2、應急指揮部迅速召開會議，制定具體措施下發(fā)各分局，指導全縣工商系統(tǒng)作好應對工作。
3、對疫情嚴重、可能引起較大市場波動的地區(qū)以及對疫情跨鄉(xiāng)級行政區(qū)范圍的，縣局要及時派出督查組，指導當?shù)毓ど滩块T做好市場內(nèi)的疫情防控和監(jiān)管工作。
(三)疫區(qū)所在地工商部門應急反應的措施
1、快速啟動應急預案，落實關鍵防控措施，迅速開展市場防控應急監(jiān)管。
2、對發(fā)生疫情的市場，要維護好現(xiàn)場秩序。迅速調(diào)查了解疫情發(fā)生的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等基本情況，按要求做好相關處置工作。
3、在當?shù)卣y(tǒng)一領導下，協(xié)助配合有關部門迅速關閉疫點市場畜禽制品銷售區(qū)或整個市場，并按當?shù)卣�，做好相關善后工作。
4、加大市場巡查力度，特別加強對疫區(qū)與非疫區(qū)結合部市場、城鄉(xiāng)結合部集貿(mào)市場的巡查，及時上報市場巡查監(jiān)管情況。嚴防疫區(qū)畜禽類及其產(chǎn)品流入市場。
5、嚴厲打擊非法交易病死畜禽類和未檢疫畜禽類產(chǎn)品的行為;從重打擊制售假冒偽劣防疫物品、物資及借機哄抬物價、擾亂市場和流通秩序的行為。
6、落實市場主辦單位和場內(nèi)經(jīng)營者防控畜禽傳播的責任。
(四)疫區(qū)市場主辦單位應急反應的措施
1、迅速控制疫情發(fā)生的現(xiàn)場，防止疫情傳播、擴散，責令經(jīng)營戶立即停止銷售畜禽類制品。
2、立即向當?shù)貏游锓酪弑O(jiān)督機構、衛(wèi)生部門和工商部門通報。
3、疏散圍觀人員，控制無關人員進入疫點、疫區(qū)。
4、配合政府有關部門做好現(xiàn)場的處置工作。
(五)疫區(qū)周邊工商部門的'應急措施
1、疫區(qū)周邊工商部門要抓好市場防控的各項準備工作，完善應急預案，嚴密監(jiān)視畜禽類及其產(chǎn)品交易動向，及時做出預警。
2、全面清理檢查市場，尤其要加強對疫區(qū)周邊區(qū)域、疫區(qū)與非疫區(qū)結合部和重點產(chǎn)區(qū)交易市場等重點部位的巡查監(jiān)管，每個市場每日巡查密度不得少于兩次，防止疫區(qū)畜禽類及其產(chǎn)品流入本地市場。
四、應急報告機制
(一)突發(fā)疫情報告
市場內(nèi)一旦發(fā)生疫情或重大案件，要采取零報告制，事發(fā)地工商部門必須及時將有關情況報告當?shù)攸h委、政府、上級工商局。
(二)應急處理情況報告
疫情發(fā)生地工商部門對市場人感染疫情處理情況須一日一報，有特殊緊急情況要隨時上報;應急狀態(tài)解除后5日內(nèi)要形成完整報告報縣局市場防控應急辦公室。
五、應急反應的保障
(一)確保通信聯(lián)絡暢通
縣局、各分局要加強值班。應急預案啟動期間，縣局應急指揮部及其辦公室所有人員、各分局應急指揮部及其辦公室人員、疫區(qū)所在地工商部門主要領導和相關工作人員手機保證24小時開通，嚴禁關機或不應答。
(二)值班備勤工作
縣局防控指揮部及其辦公室人員工作日要全部在崗，休息日50%以上的干部備勤，遇到緊急情況，相關人員保證2小時內(nèi)完成集結。
各分局工作日需全員在崗，不得擅自離崗;休息日70%以上的干部備勤，出現(xiàn)緊急情況，須在2小時內(nèi)能夠集結5人以上，并迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場，做出應急處理。
(三)物資保障
對進入疫區(qū)參與指揮與防控疫情的工商干部必須配置必要的防護用品，包括手套、口罩、防護服、一次性帽子或頭套、膠靴、防護鏡、人用消毒藥等。
縣局辦公室負責統(tǒng)一調(diào)度防控物資。防控設施、裝備、應急物資要確保正常，執(zhí)法車輛、通訊設備、檢測設備在內(nèi)的相關物資設備要隨時處于備用狀態(tài)，做到隨時應急，隨時使用。
六、宣傳引導
局、分局兩級工商部門要通過市場渠道積極做好人感染疫情防控科普知識宣傳工作，使經(jīng)營者、消費者了解人感染疫情傳播的特點和預防知識，增強科學防范意識，提高防范保護能力，積極配合工商行政管理部門共同做好市場防控工作。
局、分局兩級工商機關要嚴格遵守人感染疫情疫情信息發(fā)布的工作紀律。未經(jīng)縣局和當?shù)胤揽厝烁腥疽咔橹笓]部同意，不得對外發(fā)布有關人感染疫情疫情信息。
七、應急反應的善后處理
(一)指導市場主辦單位在政府的統(tǒng)一部署下，進一步清理現(xiàn)場，確保疫病不傳播、擴散。
(二)指導市場主辦單位積極組織貨源，嚴把進貨質(zhì)量關，保障市場的繁榮和穩(wěn)定。
(三)維護好市場經(jīng)營秩序，嚴厲查處趁機欺行霸市、哄抬物價、囤積居奇、摻雜、摻假等違法行為。
(四)總結上報處理的情況，分析原因，總結經(jīng)驗教訓。
八、責任追究和獎勵
(一)嚴格追究信息瞞報、遲報、漏報責任。
各分局未依照規(guī)定履行報告職責，對市場發(fā)生疫情信息瞞報、緩報、謊報的，要依法給予主要負責人行政處分。
(二)嚴格追究相關人員“不作為”責任。
對未按照縣局及其當?shù)卣畱鳖A案要求履行職責，推諉扯皮，嚴重損害工商行政管理機關形象，影響惡劣、后果嚴重的，依法給予行政處分。
(三)嚴格追究工作不力干部的責任。
對因監(jiān)管不力、玩忽職守、失職瀆職，造成疫情通過市場渠道傳播的，依法給予降級、撤職的行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
疫情心理干預方案 篇9
一、指導思想
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構
成立疫情防控心理防護和危機干預領導小組，領導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預工作，建立校、級、班、學生四級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡機制，全員參與，形成合力。
心理咨詢和心理危機干預工作領導小組
組長：曹廣學
副組長：吳坤 陳釗 魏茂富
組員：張瑩光王健美朱艷麗楊芳各年級主任和班主任
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
�。ǘ┩ㄟ^心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
四、具體實施
�。ㄒ唬┬睦矸雷o知識宣傳
1、通過“臨沭第二中學”微信公眾號、二中工作微信群、班主任群、釘釘群、QQ群平臺定期推送心理健康科普文章，針對性地推出”心理處方”，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)外權威部門及有關學校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學“抗疫知識”。
2、利用校園公告欄、宣傳欄，教室黑板做好心理健康教育。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的'科學知識，為師生提供科學合理的心理調(diào)適方法。
疫情心理干預方案 篇10
一、指導思想
切實提高政治站位，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，全院上下要以全力做好防控工作為工作目標，以堅決遏制疫情蔓延勢頭、堅決做好法院機關疫情防控工作、堅決維護社會大局穩(wěn)定為總體要求，采取切實有效措施，堅決做好疫情防控各項工作，為社會穩(wěn)定和振興發(fā)展提供司法服務和保障。
二、組織保障
成立明溪法院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理疏導領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作，建立疫情預防干預機制，全員參與，形成合力。
領導小組主要職責：
�。ㄒ唬┤骖I導本院干警及申訴信訪或者申請其他訴訟服務事項當事人的心理疏導工作，對重大危機事件作出決策處理；
�。ǘ﹨⒓由霞壪嚓P工作會議并做好落實；
�。ㄈ﹫�(zhí)行本院疫情防控相關工作；
�。ㄋ模┍O(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查本院心理疏導工作的`落實；
（五）做好相關文字記錄，形成檔案。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強全院干警關于新型冠狀病毒的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
�。ǘ┩ㄟ^心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作，科學應對在開展心理疏導工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急問題，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應度，盡快恢復心理平衡。
四、開設心理疏導熱線工作專班
工作職責：開通免費心理疏導熱線，以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機疏導經(jīng)驗的志愿者為主，組建專業(yè)疏導隊伍。
疫情心理干預方案 篇11
一、總體要求
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。
�。ǘ⿵娀熑�。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責人，做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監(jiān)督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發(fā)及時發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務落實。
（三）精準施策。加強統(tǒng)一管理，各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，做到統(tǒng)一管理。實施分類干預，針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求，采用分類分級處理原則進行分類干預。采取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。
二、目標人群
（一）新型肺炎確診患者及家屬；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔離醫(yī)學觀察人員；
�。ㄋ模┑捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員；
�。┝骼似蛴懭藛T、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群；
�。ㄆ撸┥鐣�。
三、工作舉措
�。ㄒ唬⿵娀M織實施
1、組建服務團隊。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心（紅橋中醫(yī)醫(yī)院）的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員，區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等人員，建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級干部負責轄區(qū)心理疏導和社會工作，盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設，以購買服務的方式組織具有心理服務資質(zhì)的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導專員，并組織專業(yè)力量對社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導，未經(jīng)允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
2、做好社區(qū)服務。根據(jù)相關人員需求，由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務人員為其提供心理疏導，發(fā)現(xiàn)有嚴重心理行為問題的個體，要第一時間向街道報告，并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。各街道組織力量，積極引導轄區(qū)居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織參與到社區(qū)心理疏導和社會工作服務中。
�。ǘ┏掷m(xù)關注重點人群心理健康
1、做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員，社區(qū)心理健康服務人員負責居家隔離人員，為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務。特別對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的，相關隔離點和社區(qū)要向?qū)俚亟值缊蟾�，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導和心理危機干預。
2、為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區(qū)心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導服務，建立和激活服務對象的社會支持系統(tǒng)，引導其恢復生活信心。
3、開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的.患者、隔離人員及家屬，相關社區(qū)和隔離點要主動向?qū)俚亟值绤R報，由屬地街道會同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務，重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預、轉(zhuǎn)介服務，使日常生活服務保障與心理服務相結合。
4、推進特殊人群管理服務。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關部門依據(jù)工作職責，完善救助管理機構內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。
�。ㄈ┘訌娨痪�工作人員心理疏導
1、做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源，為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網(wǎng)絡平臺、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。
2、加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
�。ㄋ模┘哟笳嫘麄髁Χ�
針對公眾關心的熱點話題，區(qū)衛(wèi)生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網(wǎng)絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務熱線建設，為學生和家長提供心理健康服務。區(qū)總工會要充分利用線上線下心理服務資源，加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進行廣泛宣傳。
�。ㄎ澹┳龊酶呶ｏL險及時發(fā)現(xiàn)處置工作
對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體，各社會組織、志愿者團體和社區(qū)心理健康服務人員要第一時間向?qū)俚亟值缊蟾�，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話，由心理健康專業(yè)人員介入進行危機干預，持續(xù)提供心理疏導服務，并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
�。┘哟蠼�(jīng)費保障
區(qū)財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度，重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
�。ㄆ撸⿵娀u估督導
區(qū)衛(wèi)生健康委要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務工作重點。區(qū)防指辦督辦組要加大督導檢查力度，推動各項工作目標任務落實。區(qū)委政法委要將此項工作納入平安建設考評內(nèi)容，并組織做好監(jiān)督檢查。
疫情心理干預方案 篇12
一、工作目標
針對師生尤其是師生親屬為新冠疫情患者（含已治愈和無癥狀感染者，下同）或一線工作人員，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護全體師生心理健康，保障學校正常的線上線下教育教學工作。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌妿熒颊呒凹彝コ蓡T的心理疏導。
學校要及時關注師生患者及家庭成員的心理健康狀況，提供力所能及的心理疏導服務和人文關懷，幫助其順利消解心理障礙，恢復正常的學習和生活。對于心理健康狀況較差的師生患者及家庭成員，及時請相關專業(yè)心理咨詢師進行評估干預，必要時聯(lián)系精神科醫(yī)師會診。
�。ǘ⿵娀咔榉揽匾痪�醫(yī)務人員子女、留守兒童、建檔立卡學生、殘疾學生、學困生等特殊群體的心理支持。
學校要進一步落實“一人一案”幫扶舉措，根據(jù)實際情況提供必要的生活救助和關愛幫扶，并指定專人負責特殊群體學生的線上教育教學期間的生活聯(lián)絡和心理健康教育服務。
（三）積極開展廣大師生的心理疏導。
學校要積極利用“兩微一端”等多種渠道，發(fā)布疫情防護知識、心理科普類文章等，指導廣師生正確看待和接納自己在本次疫情中的心理狀態(tài)，學習如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韌性，進行自我心理保健。引導廣大師生定時關注官方通報，停止頻繁了解信息，避免災難化思維，積極面對自身情緒變化，遇到問題及時尋求家長、老師和相關心理咨詢團體的幫助。待高三、初三等年級正式復學后，及時有針對性地開展線下心理健康教育實踐活動。
三、保障措施
（一）學校要將新冠肺炎疫情心理服務納入學�，F(xiàn)階段整體工作部署，建立學校領導、部門協(xié)作、全員參與的工作機制，安排專人負責并及時總結相關工作的.開展情況。
�。ǘ⿲W校要結合實際情況，對心理服務提供必要的支持。支持學校心理咨詢師（含心理輔導員）、心理咨詢志愿者參與心理服務工作，合理安排線上及復學后的線下心理健康教育值班，并及時將咨詢方式告知全校師生。
�。ㄈ⿲W校要在保護服務對象個人隱私前提下進一步加強信息收集，及時了解本校學生和教師心理健康情況，針對重點人群，開展有針對性的幫助。
�。ㄋ模┮劳袧}州區(qū)心理健康教育骨干教師團隊組建潁州區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控期間未成年人心理健康志愿教育服務隊，安排心理健康教師值班，為全區(qū)未成年人及其家長、教師提供線上心理健康咨詢服務。
疫情心理干預方案 篇13
為科學及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預我校大學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件。根據(jù)教育部《關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡輔導服務的通知》、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》等文件精神，結合我校的實際情況，特制定本方案。
一、指導思想
將疫情防控作為學校師生工作當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據(jù)疫情防控工作進展情況，動態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的'傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧。
二、工作目標
為在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康咨詢、疏導和服務，為有需要的師生提供及時的心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
1.了解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，識別高危人群，及時跟進心理干預，避免極端事件的發(fā)生；
2.密切跟蹤、研判和及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機苗頭，及時向校防控領導小組報告，提供解決方案對策及建議；
3.綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導以及心理咨詢、疏導等心理健康服務。
三、組織保障
針對此次疫情心理危機干預，學校特成立疫情期間師生心理危機干預工作領導小組，領導小組構成如下：
督導：
組長：
副組長：
成員：
四、工作措施
（一）搭建服務平臺
學校開通心理支持微信群預約服務，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預約網(wǎng)絡語音咨詢。該微信群由輔導員向各自所負責的班級進行宣傳，或者由輔導員直接邀請學生加入。
即日起至開學前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務團隊工作人員對微信群預約信息進行登記和初步咨詢，問題嚴重者必須匹配相應心理咨詢師，由心理咨詢師通過預約所留聯(lián)系方式與學生取得聯(lián)系，咨詢的時間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進行預約登記。
�。ǘ┙M建服務團隊
服務團隊由學工處相關人員、輔導員隊伍以及心理學相關專業(yè)教師組成，要求政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強、通過相關培訓有一定心理咨詢專業(yè)能力。學工處負責統(tǒng)籌好團隊成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務工作。服務團隊人員要將本工作作為一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為我校師生提供心理健康援助。學工處負責組織服務人員開展業(yè)務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，組織服務團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關于加強高校疫情心理援助熱線培訓工作。服務團隊相關人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實際情況及時向上級匯報。服務團隊成員在此方案執(zhí)行當日起，進入正常上班工作狀態(tài)。
（三）全員參與
各分院通過網(wǎng)絡組織輔導員（班主任）和相關專業(yè)教師學習國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，輔導員（班主任）要與本班學生保持在線動態(tài)聯(lián)系，了解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
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