開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作計(jì)劃
開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，深入持久地開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)我站20xx年文明創(chuàng)建工作全面、健康發(fā)展，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)單位工作，深入貫徹黨的十七屆一、二、三中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步解放思想,振奮精神,把提高干部職工的思想道德品質(zhì)作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)。創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的良好工作環(huán)境， 繼續(xù)以創(chuàng)建文明單位為主體，進(jìn)一步落實(shí)文明創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取我站創(chuàng)建文明工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、創(chuàng)建目標(biāo)：
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷加大干部職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步加快我站發(fā)展步伐，不斷提高管理水平，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“工作高效、文明執(zhí)法、環(huán)境優(yōu)美”的目標(biāo)，確保在新一輪精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中各項(xiàng)指標(biāo)上一個(gè)新臺(tái)階，保持區(qū)級(jí)文明單位牌子，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。
三、具體措施：
1、為了保證精神文明創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定，文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組由站長(zhǎng)辛xx任組長(zhǎng)，支部副書(shū)記彭xx為副組長(zhǎng)，成員：劉xx、姚xx、姚xx。文明創(chuàng)建小組專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的組織工作和各項(xiàng)措施的落實(shí)，加強(qiáng)上下聯(lián)系，保證創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
2、組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宏觀管理，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建全面工作。小組成員做好創(chuàng)建活動(dòng)的檔案收集整理及四本臺(tái)賬記錄。對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的各種方案、規(guī)劃、意見(jiàn)、制度等文字、圖片、聲像等資料及時(shí)收集整理，裝訂成冊(cè)，專(zhuān)柜存放，妥善保存。
3、全面完成工作目標(biāo)，為單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；重視安全工作，做到無(wú)責(zé)任事故發(fā)生；堅(jiān)持每月進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。平時(shí)注重對(duì)職工《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、“市民十不行為規(guī)范”等文明禮儀培養(yǎng)，積極宣傳“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，積極健全理論學(xué)習(xí)及考核制度。
4、深入開(kāi)展“做文明市民，創(chuàng)禮儀蔡甸”活動(dòng)；堅(jiān)持開(kāi)展宣傳“四城同創(chuàng)”、“兩型社會(huì)”的創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)知曉率達(dá)到100%。要使文明單位的各項(xiàng)指標(biāo)深入到公司工地、漁場(chǎng)、基地及水務(wù)生態(tài)農(nóng)業(yè)園，做到創(chuàng)建文明單位不留死角。經(jīng)常開(kāi)展水保相關(guān)的法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，以加快我站水保事業(yè)的發(fā)展步伐。
5、充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)作用，開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富職工文化生活，促進(jìn)干部職工綜合素質(zhì)的提高，并籌備資金配備必要的硬件設(shè)施。大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明單位和文明個(gè)人活動(dòng)，要以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為載體，不斷加大文明道德實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“職工之家”、“五好文明家庭”，開(kāi)展其它與職業(yè)道德建設(shè)有關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)，每年評(píng)選先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)行宣傳表彰。發(fā)揮先進(jìn)典型的教育、激勵(lì)、示范和引導(dǎo)作用，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的向上氛圍。
6、加強(qiáng)民主管理，健全民主管理制度，堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)和其它形式的民主管理制度。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，建立良好的工作秩序和生活秩序，落實(shí)計(jì)劃生育政策及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。重視未成年人思想道德建設(shè)，為未成年人健康成長(zhǎng)辦實(shí)事。確�！伴T(mén)前三包”責(zé)任制度的落實(shí)，保持單位周邊環(huán)境干凈整潔，在全站范圍內(nèi)達(dá)到清潔、整齊、美化、綠化，給站職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。加強(qiáng)職工小家建設(shè)，以水務(wù)科技生態(tài)園為場(chǎng)所，建設(shè)適合職工健康娛樂(lè)的業(yè)余文化活動(dòng)，努力營(yíng)建“綠色”家園。
7、繼續(xù)做好扶貧、幫困、送溫暖和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。要深入基層、深入到困難職工生活中，及時(shí)了解、掌握困難職工的情況，認(rèn)真做好扶貧幫困工作，特別是做好服務(wù)部下崗職工的安撫工作，切實(shí)的為他們排憂解難。繼續(xù)抓好“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)社會(huì)”、服務(wù)社會(huì)等活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展“溫暖社會(huì)、愛(ài)心媽媽、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的捐資助殘救災(zāi)活動(dòng)和“關(guān)工”活動(dòng)，保持公益活動(dòng)經(jīng)常化。
四、工作要求
以區(qū)精神文明委員會(huì)文明創(chuàng)建工作的要求，進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任制、分工負(fù)責(zé)制和考核獎(jiǎng)懲制，提升職工文明素質(zhì)，強(qiáng)化職工服務(wù)大局的觀念，使我站精神文明創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)發(fā)展，使各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成。年底對(duì)站機(jī)關(guān)及水�；氐木裎拿鲃�(chuàng)建工作進(jìn)行年度考核，對(duì)精神文明建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的部門(mén)及個(gè)人予以表彰。
企業(yè)物業(yè)管理工作計(jì)劃
根據(jù)總公司20xx年工作重點(diǎn)的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見(jiàn)性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開(kāi)展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的.機(jī)遇，發(fā)揮長(zhǎng)期以來(lái)形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展校外市場(chǎng)，獲取更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、車(chē)庫(kù)管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
5、抓好草坪、綠籬、樹(shù)木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn)；購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每?jī)稍抡匍_(kāi)一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣學(xué)習(xí)；各部門(mén)重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制，對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰；同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)，實(shí)施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
9、質(zhì)量管理符合iso9001_XX標(biāo)準(zhǔn)要求：物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%；調(diào)查顧客滿意率高于92.%。
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