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護理績效量化考核方案

時間:2024-10-04 03:38:38 方案 我要投稿
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護理績效量化考核方案范文(通用5篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的護理績效量化考核方案范文(通用5篇),歡迎大家分享。

護理績效量化考核方案范文(通用5篇)

護理績效量化考核方案范文(通用5篇)1

  為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的'可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

  護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

  一、考核辦法

 。ㄒ唬┗A(chǔ)分:

  護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

  考核方法:

  建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  (二)考核內(nèi)容見附表

  護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計算公式如下:

  方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

  公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

  二、月度考核測評要求

  護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。三、護理人員獎金組成

 。▊人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

  附件:

  1、《護士績效考核表1》

  2、《護士績效考核表2》

  三、護理部績效考核辦法

  每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、?瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后總結(jié)出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

護理績效量化考核方案范文(通用5篇)2

  為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動,落實護士績效改革,通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配原則,進一步調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質(zhì)量。結(jié)合我院績效考核方案,現(xiàn)建立護理績效考核分配機制,根據(jù)護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度、科內(nèi)工作評議進行測算,每月將質(zhì)控重點列入考核,

  一、績效工資的.分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進行二次分配。

  二、護士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:根據(jù)各科室實際情況,調(diào)整不同班次系數(shù)。

  建議:

  各班次系數(shù):四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數(shù)。

  附:根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,入院不滿一年的護士不享受獎金,二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數(shù)折半,兼任多項工作者,系數(shù)按最高一項加,不累計。

  三:加扣分數(shù)

 。ㄒ唬┘臃

  1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。

  2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領(lǐng)導或相關(guān)職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。

  3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。

  4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。

  5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。

  6.因工作需要進行人員調(diào)配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。

 。ǘ┛鄯

  因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部,扣科室當月質(zhì)控分數(shù)2分,扣當事人績效分5分。

  2.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。

  3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數(shù)2分,扣雙方當事人績效分各2分。

  4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當事人績效分數(shù)2分。

  5.未嚴格交接班,出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分,根據(jù)情況酌情賠償。

  6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。

  7.工作需要進行人員調(diào)配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。

  8.不認真帶教,學生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。

  9.上班時間聯(lián)系與工作無關(guān)的事情,手機、電話聊天,被醫(yī)院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

  10.上班時間著裝不合要求(如衣領(lǐng)外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求),護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

  11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

  12.上班時間聊天,護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

  13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有:

 。1)夜間睡崗,每人次扣除2分;

 。2)護士素質(zhì)當中出現(xiàn)的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規(guī)范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關(guān)的書籍),每人次扣除2分。

  (3)護士長未按照規(guī)范進行夜間質(zhì)量的控制,每人次扣除2分。

 。4)在各項考試考核過程中,出現(xiàn)無故缺考,每人次扣除2分。

  四、護士長根據(jù)科室實際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整,獎勵及扣罰細則可根據(jù)各科室實際情況制定,特殊情況可臨時決定。

  五、各科室根據(jù)護理部制定的績效考核方案,結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

護理績效量化考核方案范文(通用5篇)3

  為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩(wěn)定及激勵護理隊伍,體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的'《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求,現(xiàn)將內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:

  一、績效工資分配原則:依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

  二、考核辦法:按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

  三、考核內(nèi)容:

 。ㄒ唬┳o士長對護士綜合考評(100分占60%):依據(jù)科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、

  工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發(fā)生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

 。ǘ┳o理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎(chǔ)護理服務質(zhì)量(特護、一級護理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、護理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。

 。ㄈ┳≡夯颊邼M意調(diào)查(100分占5%),醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

 。ㄋ模┕ぷ髁康腵考核(100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數(shù)量,根據(jù)護理技術(shù)難度、負責危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。

 。ㄎ澹﹦趧蛹o律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。

 。┳o士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

  四、加分項目

  1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

  2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面表揚者每次加1分。

  3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

  4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

  5、發(fā)表論文者予當月加10分。

  五、扣分項目

  1、被患者投訴一次扣3分。

  2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面批評者每次扣1分。

  3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

  4、發(fā)生差錯每次扣5分

  5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  六、護士個人績效總分

  護士個人績效總分=考核內(nèi)容(一)至(六)項之和+個人加、減分。

  七、護理人員獎金組成

  護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)

  八、護士長可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權(quán)對個人工作績效考評進行調(diào)整,獎勵及扣罰可根據(jù)科室實際情況制訂,特殊情況可臨時決定。

  九、科室根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院,作為獎勵、評優(yōu)、職稱晉升、學習進修的依據(jù)。

護理績效量化考核方案范文(通用5篇)4

  科室將護士獎金按績效進行二次分配,從:“德、能、勤、績”四個方面的內(nèi)容進行考核分配,獎懲機制分配方法如下:

  德:

  1、滿意度:病人對護士工作服務態(tài)度不滿意被提名投訴:扣50元/一次

  2、醫(yī)生對護士工作服務態(tài)度不滿意被提名投訴:扣30元/一次

  3、不履行自己崗位職責被同事提名投訴:一次扣20/一次

  4、上班長時間聊電話、玩微信、游戲等:一次扣20/一次

  能:

  1、已通知的學習和會議,未參加一次處50元

  2、理論考試和操作考試不合格,每次各處50元

  3、除每月規(guī)定的'業(yè)務學習授課外,給本科室護士進行理論授課或考核每次獎20元,操作授課及考核每次獎30元

  4、主動上報安全隱患事件:堵護理不良事件一例獎5元,隱瞞不報發(fā)現(xiàn)一例扣50元,造成不良事件的責任人,按情節(jié)嚴重程度處:第一次100元、第二次200元、第三次300元等遞加(如:壓瘡、接錯瓶、加錯藥、發(fā)錯藥、已開的長短囑醫(yī)囑未及時給病人使用等)

  勤:

  1、無特殊原因未準時參加晨會,一次各處20元。

  2、每班未提前15分鐘到崗及導致交接班不清,各扣5元/一次

  3、勞動紀律方面:白班護士不能穿好工作服準時到崗,上班遲到5分鐘內(nèi)扣5元/次,10分鐘扣20元/一次,情節(jié)嚴重者另處。

  4、服從科室工作安排,班外時間加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出診接診:上夜一次50元,下夜加班一次80元

  5、未做好晨間護理(如:床單未整未換、氣墊床充氣情況及管道未檢查整理、床欄及輸液架散落在地、病人物品較多沒有引導病人整理放好)一床扣10元

  6、輸液巡視卡未掛床尾、接瓶未及時簽字、未調(diào)輸液滴數(shù):一例扣5元

  7、治療臺面及治療盤用后未及時清理干凈、消毒液瓶蓋未蓋好一次各扣5元

  8、用過止血帶未及時浸泡或浸泡未及時清洗晾干一次各扣5元

  績:

  1、質(zhì)控自查:未按相應職責做好當班工作扣5元/項。

  2、自己安排時間認真完成所分管事物和質(zhì)控檢查,每月獎20元。

  3、查牌護士每周5天,每月獎20元。

  4、經(jīng)濟核算員每月獎20元.

  5、護理文件書寫或其他出現(xiàn)同一錯誤未改進,每次扣10元。

  6、需要重抄的護理文件,責任人未口頭或短信通知重抄者或護士長,導致重抄不及時處50元,重抄者接到通知未及時重抄處50元。

護理績效量化考核方案范文(通用5篇)5

  根據(jù)衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程要求,為充分調(diào)動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,探索醫(yī)院分配制度改革,推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展,經(jīng)討論完善以下績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

  一、獎金分配原則

  1、護理部提出指導性意見,大科統(tǒng)一操作。

  2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。

  3、護理人員績效分配應體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個維度。

  4、科護士長根據(jù)護理部指導意見,結(jié)合本片區(qū)實際,制定本大科考核指導方案。

  5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據(jù)分配方案進行核查;再經(jīng)護理部認可后交財務處執(zhí)行。

  6、醫(yī)院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

  7、各護理單元績效分配方案總體構(gòu)成:本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。

  二、績效考核方案

  1、院齡、學歷、崗位職稱系數(shù):

  院齡、學歷、職稱體現(xiàn)護士工作經(jīng)驗和能力,崗位體現(xiàn)護士的'工作能力,反映能承擔的工作數(shù)量和質(zhì)量,按院齡、學歷、崗位設(shè)置獎金系數(shù),各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

  (1)護士取得執(zhí)業(yè)護士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后,進入臨床系數(shù)為1;

  (2)進入科室后,本科生加系數(shù)0.03,大專生加系數(shù)0.02,中專生加系數(shù)0.01;

  (3)院齡6-10年護士基本系數(shù)+0.03;院齡11-15年護士基本系數(shù)+0.08;院齡16年以上護士基本系數(shù)+0.15;

  臨床科室設(shè)4個崗級:

  護士長:1.4-1.6;

  總責護士:1.2-1.4;

  輪班護士:1.0;

  非輪班護士:接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9

  (4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;

  (5)?谱o士:在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;

  (6)各病區(qū)質(zhì)控護士、帶教組長、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;

  (7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;

  2、夜班:

  夜班體現(xiàn)護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權(quán)系數(shù)不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005?傌熥o士夜班另+0.005。

  3、考勤:

  (1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等,各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。

  (2)出勤按實際工作日計算。

  4、法定節(jié)假日值班:

  法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權(quán)系數(shù)0.01。

  5、患者滿意度:

  患者滿意度直接體現(xiàn)護士的綜合能力與服務品質(zhì),各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進行獎勵與懲罰。

  6、護理質(zhì)量:

  護理質(zhì)量和護理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量,各病區(qū)根據(jù)護理部督查、病區(qū)自查結(jié)果進行獎勵與懲罰。

  7、科研教學:

  科研教學間接體現(xiàn)護士的工作能力,各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進行獎勵與懲罰。

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