管理質(zhì)量年工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的管理質(zhì)量年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理質(zhì)量年工作總結(jié)1
近年來(lái)，隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)、無(wú)公害食品已成為我國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)的主流和趨勢(shì)。為此，從20xx年以來(lái)，特別是去年農(nóng)業(yè)部全面推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施以來(lái)，我區(qū)從完善體系、夯實(shí)基地、強(qiáng)化管理三方面入手，以無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品認(rèn)證為切入點(diǎn)，推進(jìn)我區(qū)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，取得了一定的進(jìn)展。
一、進(jìn)展情況
無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。20xx年全區(qū)新認(rèn)定產(chǎn)地23萬(wàn)畝，累計(jì)達(dá)到35萬(wàn)畝，使我區(qū)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定面積達(dá)到食用農(nóng)產(chǎn)品耕地面積的71.8%；新認(rèn)證番茄、黃瓜、西葫蘆、茄子、辣椒、大蔥、馬鈴薯、蘋(píng)果、梨、葡萄、棗、大紅棗、紫晶棗、富貴棗、空心脆棗、玉米、小麥、小米、葵花、綠豆、紅小豆等產(chǎn)品21個(gè)，累計(jì)達(dá)到38個(gè)。
綠色食品認(rèn)證。我區(qū)天利同翔農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司的梨棗產(chǎn)品獲得了綠色食品認(rèn)證，認(rèn)證面積500畝，目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好。
二、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理和“綠色食品”認(rèn)證工作高度重視，成立了榆次區(qū)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)一對(duì)無(wú)公害生產(chǎn)涉及的環(huán)境要素、生產(chǎn)要素及市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和監(jiān)控，同時(shí)完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別成立的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，并且區(qū)、鄉(xiāng)、村層層簽定了責(zé)任狀，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。
�。ǘ┖粚�(shí)基礎(chǔ)。在無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)中，我們堅(jiān)持遠(yuǎn)離污染源，要求距公路100米以上，并對(duì)基地菜農(nóng)實(shí)行以村登記、以鄉(xiāng)造冊(cè)、以區(qū)建檔的辦法，穩(wěn)定了基地面積，增強(qiáng)了農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的責(zé)任感，保證了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)各項(xiàng)措施的貫徹執(zhí)行。我區(qū)已建立了2個(gè)無(wú)公害蔬菜質(zhì)量檢測(cè)站，配備了10名專職工作人員，建設(shè)化驗(yàn)室81平方米，購(gòu)置設(shè)備2臺(tái)，并建立了4個(gè)基地的蔬菜質(zhì)量檢測(cè)抽樣小組，從而形成了抽樣、檢測(cè)、化驗(yàn)工作的網(wǎng)絡(luò)體系，為榆次無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄈ╉�(xiàng)目牽動(dòng)。我們把農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作為提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加農(nóng)民收入的重要舉措來(lái)抓，把更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)。20xx年我區(qū)爭(zhēng)取到無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證整體推進(jìn)項(xiàng)目，是全省6個(gè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證整體推進(jìn)試點(diǎn)縣之一。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，不僅認(rèn)證面積和認(rèn)證品種上實(shí)現(xiàn)了大的突破，而且配套推廣了農(nóng)業(yè)病蟲(chóng)害物理防治、農(nóng)藥殘留檢測(cè)技術(shù)等，極大地規(guī)范了全區(qū)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有力地提升了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和知名度。水果通過(guò)實(shí)施５萬(wàn)畝無(wú)公害果品生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目，20xx年實(shí)際指導(dǎo)操作面積已擴(kuò)大到９萬(wàn)畝，無(wú)公害果品生產(chǎn)已初具規(guī)模。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化管理。從行政法規(guī)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、規(guī)范生產(chǎn)、安全監(jiān)測(cè)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等六個(gè)方面強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。
1、從行政法規(guī)的角度，先后出臺(tái)了相關(guān)的文件和管理辦法。區(qū)政府秘書(shū)處轉(zhuǎn)發(fā)了山西省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于禁止在蔬菜產(chǎn)區(qū)銷(xiāo)售和使用部分劇毒高毒高殘留農(nóng)藥的意見(jiàn)》、區(qū)農(nóng)業(yè)局轉(zhuǎn)發(fā)了山西省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用管理暨嚴(yán)禁在蔬菜果樹(shù)上使用高劇毒農(nóng)藥的緊急通知》、區(qū)政府制定出臺(tái)了《榆次區(qū)無(wú)公害蔬菜管理辦法》、《榆次區(qū)紅棗無(wú)害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程》、蔬菜中心制定了《榆次區(qū)無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)手冊(cè)》、區(qū)農(nóng)業(yè)局制定了《紅棗產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件》、《紅棗農(nóng)藥使用準(zhǔn)則》和《紅棗肥料使用準(zhǔn)則》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等。除已制定紅棗、蔬菜、水果、畜牧等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程外，全區(qū)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程《榆次區(qū)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程》已制定完成，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)程在全區(qū)范圍內(nèi)得到推廣應(yīng)用。
2、從農(nóng)業(yè)執(zhí)法的角度，組織農(nóng)業(yè)、技術(shù)監(jiān)督、工商等部門(mén)深入農(nóng)資市場(chǎng)，查處清理各類(lèi)明令禁止的農(nóng)藥、化肥。尤其是無(wú)公害蔬菜基地范圍內(nèi)堅(jiān)決杜絕違規(guī)農(nóng)資露面，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照榆次區(qū)無(wú)公害蔬菜管理辦法嚴(yán)肅處理。農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍已有9人獲得山西省行政執(zhí)法證，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍初步組建。
3、從規(guī)范生產(chǎn)的角度，開(kāi)展了大規(guī)模的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。20xx年舉辦了科學(xué)使用農(nóng)藥等內(nèi)容的質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)42次、6000余人次，發(fā)放了各種宣傳資料6000余份，與此同時(shí)，我們利用廣播等媒體，進(jìn)行了廣泛宣傳，涉及農(nóng)民24000余人次，有力地提高了廣大農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)。
4、從質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)角度，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。區(qū)蔬菜中心在四個(gè)無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地設(shè)置無(wú)公害蔬菜質(zhì)量安全檢測(cè)小組，在6、7、8、9月的10、20、30號(hào)定期從各個(gè)基地以及各大市場(chǎng)隨機(jī)取樣進(jìn)行檢測(cè)化驗(yàn)。并不定期從各基地、各大市場(chǎng)隨機(jī)取樣進(jìn)行檢測(cè)化驗(yàn)，特別在中秋、國(guó)慶兩節(jié)期間，均采取大規(guī)模的抽樣化驗(yàn)工作。蔬菜農(nóng)藥殘留檢驗(yàn)工作，從基地和科學(xué)取樣，到化驗(yàn)室的細(xì)致操作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了詳細(xì)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，從而保證檢測(cè)工作的精確有效。20xx年共跟蹤檢測(cè)2800余個(gè)基地和市場(chǎng)蔬菜樣品，合格率達(dá)到99%；為省藥檢所提供認(rèn)證基地蔬菜樣品40個(gè)、9個(gè)品種，合格率達(dá)到98%，得到了上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可和社會(huì)各界的肯定。
5、 從技術(shù)創(chuàng)新的角度，示范推廣無(wú)公害生產(chǎn)新技術(shù)。如北田鎮(zhèn)張胡溫室蔬菜示范園區(qū)，占地150畝，由于菜農(nóng)在生產(chǎn)中注重新科技、新品種的應(yīng)用，實(shí)行無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，溫室西紅柿效益位居全區(qū)首位，被定為國(guó)家級(jí)無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地、山西農(nóng)大農(nóng)科教示范基地。20xx年該園全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，引進(jìn)高效抗老化eva新型塑料膜150畝、示范防蟲(chóng)網(wǎng)50畝、生物肥料、生物農(nóng)藥150畝，自動(dòng)卷簾機(jī)30套，新品種對(duì)比試驗(yàn)20畝，營(yíng)養(yǎng)模塊育苗2畝等。推廣應(yīng)用了二氧化碳發(fā)生器、臭氧殺菌器、高效育苗模塊和防蟲(chóng)網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù)，大幅度減少了農(nóng)藥使用量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。園區(qū)典型示范作用得到充分發(fā)揮，輻射全區(qū)10個(gè)、4萬(wàn)畝蔬菜基地建設(shè)。
6、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度，嚴(yán)格無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的使用和管理。無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)密切相關(guān)。只有從價(jià)值上的應(yīng)有回報(bào)才能推動(dòng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的發(fā)展。我們?cè)趨^(qū)社配蔬菜中心首先采用了無(wú)公害蔬菜使用標(biāo)識(shí)，實(shí)行分級(jí)收購(gòu)、統(tǒng)一包裝，使用標(biāo)識(shí)實(shí)行登記追溯制度。對(duì)不合格的蔬菜產(chǎn)品就地銷(xiāo)毀，并通報(bào)批語(yǔ)，限期整改，既增強(qiáng)了菜農(nóng)的責(zé)任感，又提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年全區(qū)無(wú)公害蔬菜配送量達(dá)到300萬(wàn)公斤，未發(fā)生一例違規(guī)事例。
三、存在的問(wèn)題
一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。就全區(qū)來(lái)看，我區(qū)的無(wú)公害產(chǎn)品認(rèn)證工作只有蔬菜產(chǎn)業(yè)起步較早，發(fā)展較快，紅棗、水果產(chǎn)業(yè)的認(rèn)證工作今年剛剛起步，面積所占比重也很小，畜牧產(chǎn)業(yè)尚無(wú)突破。
二是工作面臨資金困難。我區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)緊張，無(wú)力建設(shè)綜合性的無(wú)公害食品檢測(cè)站，現(xiàn)有的蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)室也面臨資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的情形。20xx年我區(qū)投入蔬菜檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)只有5000元，遠(yuǎn)不能滿足蔬菜檢測(cè)工作需要。
四、下一步的思路和擬采取的措施及建議
1、加速發(fā)展農(nóng)技協(xié)組織。積極組建農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)，發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織。鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村技術(shù)能人、科技人員、專業(yè)戶開(kāi)展農(nóng)工貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)，以科技為紐帶，以協(xié)會(huì)為載體，解決農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)與大市場(chǎng)的矛盾，使之真正成為農(nóng)民通向市場(chǎng)的橋梁。
2、堅(jiān)持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。以我區(qū)農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工程為核心，加速我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)拉動(dòng)基地、基地帶動(dòng)農(nóng)戶的良性循環(huán)。
3、堅(jiān)持無(wú)公害食品品牌戰(zhàn)略。我區(qū)的蔬菜、紅棗、畜產(chǎn)品等經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展，已初具規(guī)模，但品牌一直打不響。如我區(qū)的蔬菜，20xx年就注冊(cè)并開(kāi)始運(yùn)作“魏榆”牌商標(biāo)，3年過(guò)去了，“魏榆”的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)知名度仍很低。下一步要繼續(xù)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、版面等媒介大力宣傳，擴(kuò)大影響，提高我區(qū)無(wú)公害食品的知名度。
4、20xx年我區(qū)的“串串紅農(nóng)業(yè)綜合市場(chǎng)”項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，要依托這一項(xiàng)目，把我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心建起來(lái)。今后要圍繞35萬(wàn)畝生產(chǎn)基地，努力健全相應(yīng)規(guī)模的質(zhì)量安全監(jiān)控體系。配置5臺(tái)農(nóng)業(yè)速測(cè)設(shè)備，繼續(xù)推進(jìn)無(wú)公害蔬菜基地的長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)控制度，全面掌握生產(chǎn)狀況，并調(diào)控技術(shù)管理措施。
5、建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。20xx年要探索建立起榆次區(qū)無(wú)公害蔬菜市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。蔬菜入市必須嚴(yán)格檢測(cè)，杜絕違規(guī)產(chǎn)品上市。現(xiàn)時(shí)嚴(yán)禁沒(méi)有無(wú)公害牌照的攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)蔬菜，逐步理順無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)銷(xiāo)售渠道。
管理質(zhì)量年工作總結(jié)2
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一.深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果質(zhì)量管理。
管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī)效，平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二.開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三.強(qiáng)化車(chē)間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
管理質(zhì)量年工作總結(jié)3
20xx年，在農(nóng)業(yè)、畜牧、水利、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)、藥監(jiān)等部門(mén)的相互配合和共同努力下，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作開(kāi)展切實(shí)有效，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾身體健康作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況具體匯報(bào)如下：
一、加大兩個(gè)法律法規(guī)宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍
《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《湖北省實(shí)施〈農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法〉辦法》是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管工作的主要法律法規(guī)依據(jù)。多年來(lái)，區(qū)農(nóng)業(yè)局把宣傳上述法律法規(guī)作為抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓，尤其是近兩年以來(lái)，采取多種形式加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。
一是在與區(qū)電視臺(tái)聯(lián)辦的《襄州農(nóng)業(yè)》欄目中增加“農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督管理”欄目，共制作《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《省辦法》專題宣傳節(jié)目12期，發(fā)表電視講話10次，累計(jì)循環(huán)播放280次。
二是制作宣傳橫(條)幅20條，懸掛在區(qū)內(nèi)各個(gè)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、各鎮(zhèn)主要街道和城區(qū)主干道，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)180條，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份。
三是在主要商業(yè)中心、廣場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，向市民面對(duì)面宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，一年來(lái)共接待咨詢?nèi)藛T2萬(wàn)人次。
四是出動(dòng)宣傳車(chē)30臺(tái)次，組織宣傳人員180 人次，對(duì)初級(jí)加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)企業(yè)和大中型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施劃片包干，包保責(zé)任落實(shí)宣傳工作。
五是組織行政相對(duì)人培訓(xùn)，每年對(duì)農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人舉辦一次農(nóng)業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間3-5天，培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容之一就是《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《省辦法》以及相關(guān)的農(nóng)業(yè)投入品管理法規(guī)。如20xx年 1月，區(qū)農(nóng)業(yè)局報(bào)請(qǐng)區(qū)政府同意，在農(nóng)技中心舉辦了為期一周的陽(yáng)光工程農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)員法律培訓(xùn)班，共培訓(xùn)農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員385人，并進(jìn)行了理論測(cè)試，測(cè)試成績(jī)達(dá)到80分以上者，簽發(fā)《農(nóng)業(yè)投入品上崗經(jīng)營(yíng)資格證》;年初，區(qū)水利局分別在榮華賓館、襄北農(nóng)場(chǎng)招待所、區(qū)委黨校、朱集四新村培訓(xùn)基地等地方，舉辦水產(chǎn)品養(yǎng)殖培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)人員600人(次)。通過(guò)以上各種有效形式廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《省辦法》，為全區(qū)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作營(yíng)造了良好的氛圍。
二、加強(qiáng)農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管，重拳打擊國(guó)家明令禁止的高毒農(nóng)藥
對(duì)甲胺磷、甲基對(duì)硫磷、對(duì)硫磷、久效磷、磷銨及其復(fù)配制劑等高毒高殘留農(nóng)藥進(jìn)行重拳打擊，嚴(yán)肅查處劇毒鼠藥和未經(jīng)登記擅自生產(chǎn)的衛(wèi)生殺蟲(chóng)農(nóng)藥，依法強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)劇毒和高效農(nóng)藥限用工作的管理，杜絕劇毒、高毒農(nóng)藥在蔬菜、果樹(shù)、茶桑等短期經(jīng)濟(jì)作物上使用。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)節(jié)劑、保鮮劑、防腐劑等系列農(nóng)藥的監(jiān)管。在違禁農(nóng)藥監(jiān)管上，主要采取了三項(xiàng)措施。
(一)加強(qiáng)農(nóng)藥批發(fā)源頭管理。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)藥監(jiān)督管理年活動(dòng)的有關(guān)文件精神，把農(nóng)藥批發(fā)源頭監(jiān)管工作作為農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作的重點(diǎn)來(lái)抓，取得了十分明顯的成效。
一是召開(kāi)農(nóng)藥批發(fā)源頭市場(chǎng)監(jiān)管專題會(huì)議。今年5月5日，在區(qū)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)會(huì)議室召開(kāi)了鄧城農(nóng)資市場(chǎng)批發(fā)源頭農(nóng)藥經(jīng)銷(xiāo)商農(nóng)藥管理專題會(huì)議，對(duì)農(nóng)藥監(jiān)督管理年的管理工作進(jìn)行了周密部署和詳細(xì)安排。
二是加強(qiáng)農(nóng)藥產(chǎn)品申報(bào)備案工作。要求鄧城市場(chǎng)內(nèi)所有農(nóng)藥經(jīng)銷(xiāo)商將新購(gòu)進(jìn)的農(nóng)藥產(chǎn)品及時(shí)攜帶樣品和相關(guān)材料到鄧城農(nóng)資市場(chǎng)管理辦公室進(jìn)行申報(bào)備案，對(duì)未申報(bào)備案的產(chǎn)品、采取隱蔽方式銷(xiāo)售的產(chǎn)品，依法給予嚴(yán)肅查處。截止目前，全區(qū)共申報(bào)備案農(nóng)藥產(chǎn)品 128個(gè)。
三是開(kāi)展農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。今年已抽取各類(lèi)農(nóng)藥樣品27個(gè)，全部進(jìn)行了送檢。
四是依法整治源頭經(jīng)營(yíng)門(mén)店。在申報(bào)備案的基礎(chǔ)上，依法查處申報(bào)備案不合法的農(nóng)藥產(chǎn)品，堅(jiān)決阻止不合法農(nóng)藥進(jìn)入本地銷(xiāo)售，同時(shí)嚴(yán)厲查處經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品行為。先后對(duì)8個(gè)違法違規(guī)農(nóng)藥產(chǎn)品給予行政預(yù)警，要求限期退出我區(qū)市場(chǎng);依法查處農(nóng)藥案件7件，其中劣質(zhì)農(nóng)藥案件2件，責(zé)令退出產(chǎn)品6個(gè)，數(shù)量達(dá)20xx公斤。五是加大農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)檢查力度。先后清查農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)門(mén)店 28個(gè)，全部依法取得了《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)檔案》全部建立，對(duì)《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)檔案》建立不完善的3個(gè)門(mén)店要求限期整改，同時(shí)要求各門(mén)店對(duì)禁止經(jīng)營(yíng)的甲胺磷等五種高毒農(nóng)藥及其復(fù)配制劑進(jìn)行公開(kāi)承諾。六是加強(qiáng)用藥安全指導(dǎo)。要求區(qū)內(nèi)各農(nóng)藥批發(fā)源頭加強(qiáng)售后服務(wù)工作，正確指導(dǎo)各個(gè)農(nóng)藥產(chǎn)品的安全使用，杜絕將高毒農(nóng)藥使用在短期經(jīng)濟(jì)作物上，杜絕將激素類(lèi)農(nóng)藥作為食品添加劑用于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工領(lǐng)域。同時(shí)嚴(yán)厲督促基層零售商積極引導(dǎo)農(nóng)民嚴(yán)格按農(nóng)藥產(chǎn)品使用的方法和劑量進(jìn)行安全、科學(xué)使用。
(二)開(kāi)展“五查”，加大農(nóng)藥零售網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)整治力度。
對(duì)鄧城農(nóng)資市場(chǎng)以外的零售網(wǎng)點(diǎn)，區(qū)農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)組織兩個(gè)工作專班加大市場(chǎng)整治力度。
一查經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。先后檢查農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)門(mén)店272家，全都取得了《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證》。
二查產(chǎn)品來(lái)源。對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)鄧城農(nóng)資市場(chǎng)以外的產(chǎn)品，認(rèn)真開(kāi)展排查工作，摸清產(chǎn)品的來(lái)源渠道，掌握產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，對(duì)違法違規(guī)產(chǎn)品依法予以嚴(yán)肅查處。
三查經(jīng)營(yíng)檔案。對(duì)經(jīng)營(yíng)檔案建立不完善的18家門(mén)店加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助其填寫(xiě)完善。對(duì)未建立經(jīng)營(yíng)檔案的2家門(mén)店依法予以查處。
四查農(nóng)藥標(biāo)簽。按照《農(nóng)藥標(biāo)簽管理辦法》的規(guī)定，依法檢查各個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥產(chǎn)品的標(biāo)簽，對(duì)12個(gè)存在標(biāo)簽問(wèn)題的農(nóng)藥產(chǎn)品依法給予查處，確保全區(qū)農(nóng)藥市場(chǎng)標(biāo)簽合格率達(dá)到80%以上。
五查隱蔽銷(xiāo)售農(nóng)藥活動(dòng)。對(duì)基層村組隱蔽銷(xiāo)售的農(nóng)藥產(chǎn)品加大查處力度，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)鄧城農(nóng)資市場(chǎng)銷(xiāo)售的.農(nóng)藥產(chǎn)品依法從重查處;對(duì)經(jīng)營(yíng)轄區(qū)外經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品嚴(yán)格加強(qiáng)管理，直至取諦其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(三)層層建立責(zé)任制，加強(qiáng)用藥安全指導(dǎo)。
明確要求鄧城農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資產(chǎn)品安全用藥問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任，與農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)簽定用藥安全責(zé)任狀，同時(shí)與基層零售網(wǎng)點(diǎn)簽定用藥安全責(zé)任書(shū)，明確雙方各自的用藥安全責(zé)任，并加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo);轄區(qū)外的農(nóng)藥產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)本著“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，也必須簽定用藥安全責(zé)任狀，確保各層次的用藥安全責(zé)任落到實(shí)處，為全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供可靠保障。
三、強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，積極履職保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
(1)區(qū)農(nóng)業(yè)部門(mén)按照上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門(mén)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)15家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，從投入到產(chǎn)出進(jìn)行全方位規(guī)范要求，建立一套完整的生產(chǎn)記錄。第一，購(gòu)入的農(nóng)業(yè)投入品要有發(fā)票、產(chǎn)地證明、合格證明、生產(chǎn)許可證(復(fù)印件)及具體時(shí)間、經(jīng)辦人簽名、領(lǐng)導(dǎo)批字、入庫(kù)手續(xù)等。第二，領(lǐng)用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的投入品，要有具體時(shí)間、具體地點(diǎn)面積、具體用量比例及具體經(jīng)辦人等。第三，對(duì)產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品，要登記入庫(kù)。外銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品要注明時(shí)間、品種、數(shù)量、去向等相關(guān)情況。第四，要求各農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，按照各自業(yè)務(wù)需要，建立自己的化驗(yàn)室，配備必要的設(shè)備及專業(yè)技術(shù)人員，開(kāi)展自律性檢測(cè)，以保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。第五，從嚴(yán)從緊開(kāi)發(fā) “三品一標(biāo)”品牌。截止目前，全區(qū)20xx年6家企業(yè)，通過(guò)認(rèn)證和復(fù)查換證共獲得農(nóng)業(yè)“三品一標(biāo)”證明商標(biāo)13個(gè)。其中無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品8個(gè)、綠色食品4個(gè)、有機(jī)食品1個(gè)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。今年4月份以來(lái)，配合區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作每天對(duì)城區(qū)內(nèi)所有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示。
(2)區(qū)畜牧獸醫(yī)部門(mén)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，抓好了五個(gè)方面的“把關(guān)”工作：一是嚴(yán)格把好投入品監(jiān)督管理關(guān)。二是嚴(yán)格把好養(yǎng)殖環(huán)節(jié)監(jiān)督管理關(guān)。三是嚴(yán)格把好飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督管理關(guān)。四是嚴(yán)格把好產(chǎn)地檢驗(yàn)檢疫關(guān)。五是嚴(yán)格把好屠宰上市檢驗(yàn)檢疫關(guān)。
(3)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，成立了工作專班，并積極開(kāi)展了一系列富有成效的工作。一是依法從重懲處農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)非法添加非食用物質(zhì)行為。二是依法查處濫用食品添加劑的違法行為。
(4)區(qū)商務(wù)、水利、食品藥品監(jiān)督管理等部門(mén)都按照各自職能職責(zé)，積極開(kāi)展工作，保障我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
四、存在的問(wèn)題
一是農(nóng)業(yè)投入品的管理法規(guī)不夠完善。具體表現(xiàn)在《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》規(guī)定的處罰條款銜接不緊，不便操作;《肥料登記管理辦法》賦予農(nóng)業(yè)部門(mén)的責(zé)任較重，但缺乏具體的法律依據(jù)，如含量在40%以上的復(fù)合肥農(nóng)業(yè)部門(mén)不能管理。
二是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作經(jīng)費(fèi)短缺。區(qū)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法部門(mén)是我區(qū)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)督管理的主要職能部門(mén)，承擔(dān)保障我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要職責(zé)，單位現(xiàn)有工作人員51名，但全年工作經(jīng)費(fèi)還不到30萬(wàn)元。
三是農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)體系不健全。區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心項(xiàng)目國(guó)家批準(zhǔn)投資興建，主體工程已于20xx年完工。相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)儀器和設(shè)備已基本安置完備。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心機(jī)構(gòu)編制、人員還未審批到位，制約了我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作的有效開(kāi)展。
四是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理隊(duì)伍需要加強(qiáng)。區(qū)農(nóng)業(yè)局雖然成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦公室，但僅有2名工作人員，滿足不了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的業(yè)務(wù)需要。各鎮(zhèn)(街道辦事處)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)任然是個(gè)空白，沒(méi)有個(gè)真正達(dá)到要求的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站。
五是區(qū)委、區(qū)政府對(duì)我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、今后的打算和建議
一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《湖北省實(shí)施(農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法)辦法》的宣傳及貫徹實(shí)施，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)督管理，加大力度對(duì)各農(nóng)業(yè)企業(yè)規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)督管理。
二是積極協(xié)調(diào)配合區(qū)直各農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理部門(mén)，把我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作抓得更牢更實(shí)，確保不出任何問(wèn)題。
三是建議區(qū)政府幫助呼吁盡快完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管的相關(guān)的法律法規(guī)，為農(nóng)業(yè)部門(mén)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品管理工作提供完善的法律依據(jù)。
四是建議區(qū)政府盡快解決區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心人員編制、經(jīng)費(fèi)預(yù)算問(wèn)題。
管理質(zhì)量年工作總結(jié)4
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。
�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)中心內(nèi)勤工作
1、部門(mén)晨會(huì)：組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無(wú)人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
�。�1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
�。�2）協(xié)助主管閱MSS系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。
（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
�。�5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。
�。�6）V網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
�。�8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
�。�9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。
�。ǘ└叨擞脩艟S護(hù)工作
1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分VIP用戶持卡率20月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
二、20xx年工作計(jì)劃
平時(shí)，我能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來(lái)越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛(ài)，客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂(lè)。我深?lèi)?ài)上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在20xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門(mén)的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
管理質(zhì)量年工作總結(jié)5
根據(jù)許愿開(kāi)展“管理質(zhì)量年活動(dòng)”的總體安排，保衛(wèi)處能夠根據(jù)要求開(kāi)展活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，積極組織全體人員參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。提高了本部門(mén)工作科學(xué)化，規(guī)范化、制度化管理水平。進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、進(jìn)一步緊密聯(lián)系群眾、進(jìn)一步細(xì)化管理措施、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任、較好地完成了“管理質(zhì)量年活動(dòng)”各詳工作要求。
一、樹(shù)立科學(xué)的工作觀念
經(jīng)過(guò)科室人員共同學(xué)習(xí)和總結(jié)，主動(dòng)查找學(xué)習(xí)資料，認(rèn)真梳理和總結(jié)。經(jīng)過(guò)常閱讀和提煉本部門(mén)工作理念，“和諧、實(shí)干、盡職、盡責(zé)”本部門(mén)人員能夠根據(jù)工作理念認(rèn)真履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)腳踏實(shí)地全面提供工作水平。
二、認(rèn)真梳理和完善保衛(wèi)處各項(xiàng)職責(zé)和相關(guān)制度。
1.落實(shí)會(huì)議制度
保衛(wèi)處工作會(huì)議為每周一次，總結(jié)一周的工作情況，布置本周工作，有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄；每月召開(kāi)一次門(mén)衛(wèi)（更夫）會(huì)議，全面落實(shí)崗位職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和考核；每月召開(kāi)一次科務(wù)會(huì)，每季度召開(kāi)一次全體人員大會(huì)。
2.落實(shí)檢查，巡查制度
為做好管理工作的長(zhǎng)久機(jī)制，保衛(wèi)處加深檢查，巡查制度，每天上午，下午，晚上治安巡查三次，只要區(qū)域?yàn)樾@，各樓門(mén)衛(wèi)，每天進(jìn)行一次消防巡查，每月進(jìn)行一次全面檢查，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)保衛(wèi)處及相關(guān)負(fù)責(zé)人檢查安全防火落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。
3.完善和管理各項(xiàng)職責(zé)和制度
對(duì)原有各項(xiàng)職責(zé)和制度逐次進(jìn)行治理，該廢除的廢除，該補(bǔ)充的補(bǔ)充，不留死角，形成一部“學(xué)院保衛(wèi)處工作職責(zé)和相關(guān)制度”修行稿，保衛(wèi)處現(xiàn)有工作職責(zé)15次，相關(guān)制度16次。
三、能夠根據(jù)個(gè)活動(dòng)的總體安排，朱東查找工作存在的問(wèn)題。
保衛(wèi)處能夠認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)的精神和具體要求，專門(mén)召開(kāi)全體會(huì)議，要求每位同志結(jié)合自己的具體工作，在管理上還存在哪些問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議和意見(jiàn)，集思廣益，共同參與，尋找和發(fā)展，管理存在的問(wèn)題，共收集具體建議二十多條，在分管領(lǐng)導(dǎo)張書(shū)記帶領(lǐng)下多次會(huì)同學(xué)生、總務(wù)、教學(xué)等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合對(duì)食堂、宿舍、實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行安全隱患大排查，從中查找制度上管理上的不足和漏洞。已查促改，制度上力爭(zhēng)完善，措施上力爭(zhēng)到位，全面提高保衛(wèi)處的工作質(zhì)量。
四、整改提高的階段
根據(jù)日常檢查的各種問(wèn)題、保衛(wèi)處及時(shí)形成報(bào)告，根據(jù)情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。根據(jù)整改和完善力保建設(shè)“平安校園”的總體目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，建立起常規(guī)性日常規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。提高管理的科學(xué)化，規(guī)范化、制度化水平，為了是工作更像一層樓。我們已經(jīng)簡(jiǎn)歷了例會(huì)的制度，定期或不定期研究部門(mén)工作情況，落實(shí)好重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)管理的安全保衛(wèi)工作，通過(guò)開(kāi)開(kāi)展“管理質(zhì)量年活動(dòng)”進(jìn)一步增強(qiáng)保衛(wèi)處全體人員的主人翁意識(shí)，能夠扎實(shí)有效落實(shí)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，在已有的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)山個(gè)，我們要繼續(xù)努力，創(chuàng)建“平安校園”而勤奮工作，高舉“科學(xué)、規(guī)范、高校、有序”這個(gè)主題，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作水平，促進(jìn)學(xué)院又好又快又持續(xù)發(fā)展。
管理質(zhì)量年工作總結(jié)6
為了實(shí)現(xiàn)年度方針目標(biāo)和戰(zhàn)略，根據(jù)《xx有限公司基建期績(jī)效考核管理辦法》制定本辦法。
一、運(yùn)營(yíng)管理部的主要職責(zé)
運(yùn)營(yíng)管理部是在建設(shè)期績(jī)效考核委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核部門(mén)，代理公司對(duì)公司直屬部門(mén)專門(mén)考核，組織專業(yè)管理部門(mén)對(duì)各子分公司專門(mén)績(jī)效考核管理，對(duì)公司基建期經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和監(jiān)管。
負(fù)責(zé)監(jiān)督各專業(yè)管理部門(mén)的績(jī)效考核，指導(dǎo)各單位績(jī)效考核管理方法的制定、修訂和實(shí)施，負(fù)責(zé)組織對(duì)考核結(jié)果爭(zhēng)議的仲裁和處理。
依據(jù)考核結(jié)果，對(duì)各單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲及檢查獎(jiǎng)金發(fā)放。
二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)置及說(shuō)明
運(yùn)營(yíng)管理部績(jī)效考核分別兩部分內(nèi)容：
1．內(nèi)部本職工作分別由管理組各部門(mén)進(jìn)行專業(yè)考核，以年度月度工作計(jì)劃為依據(jù)，作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。具體權(quán)重如下：
本職工作由管理部門(mén)進(jìn)行專業(yè)考核
指標(biāo)及權(quán)重
日常管理指標(biāo)60%
資金管理指標(biāo)15%
公用基礎(chǔ)管理指標(biāo)15%
人力資源指標(biāo)10%
2．對(duì)各子分公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)（占其總績(jī)效指標(biāo)10%）的考核，以年度月度公司各項(xiàng)目工作計(jì)劃為依據(jù)，進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和協(xié)調(diào)監(jiān)管，包括：目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效跟蹤、過(guò)程監(jiān)督、總結(jié)改進(jìn)等。
在各單位執(zhí)行績(jī)效考核過(guò)程中應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力，由績(jī)效基建期績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)考核。
三、考核辦法
1．考核的流程
考核采取核對(duì)報(bào)表與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查的方式進(jìn)行，各子分公司、各部門(mén)的每月2日前將各自歸口的專業(yè)管理的《績(jī)效考核結(jié)果通報(bào)》上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部，并附《工作總結(jié)》，要求寫(xiě)明：上月的主要工作及完成情況，存在的問(wèn)題及整改措施，本月計(jì)劃的主要工作及完成時(shí)間。
2．出現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)的否決項(xiàng)時(shí)，由績(jī)效考核辦公室審核后予以否決當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金。
3．考核的仲裁
每月公示考核結(jié)果后，有考核爭(zhēng)議的須在2個(gè)工作日內(nèi)，向運(yùn)營(yíng)管理部提出書(shū)面仲裁申請(qǐng)，由運(yùn)營(yíng)管理部復(fù)議或遞交公司績(jī)效考核委員會(huì)仲裁。
四、有關(guān)說(shuō)明
1．對(duì)公司安排的臨時(shí)工作，運(yùn)營(yíng)管理部可以列入對(duì)各單位的考核中，對(duì)未按要求完成任務(wù)的否決該單位5—20分。
2．出現(xiàn)部門(mén)、小組、個(gè)人的工作特優(yōu)表現(xiàn)根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜難易程度提出給予1000～50000元的特別獎(jiǎng)勵(lì)。
3．對(duì)項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展或?yàn)楣救〉弥卮髽s譽(yù)等其它重要情形的，可列入專項(xiàng)考核并予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。
4、本考核辦法自20xx年x月起執(zhí)行，解釋權(quán)歸運(yùn)營(yíng)管理部。
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