購物實(shí)踐報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編收集整理的購物實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
一、網(wǎng)上購物的總體情況
在這次社會調(diào)查中,我們以網(wǎng)上問卷調(diào)查的形式展開,首先確定受調(diào)查對象的性別比例。從調(diào)查的結(jié)果看出,男女生的比例將近1:1,女生相對于男生多一點(diǎn)點(diǎn),如圖1、因?yàn)槲覀兊恼{(diào)查問卷的對象分布是隨機(jī)的,不存在較大的偏差,是一種相對客觀的調(diào)查。
從第二題中,我們得到被調(diào)查的大學(xué)生,91。25%有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,從圖2可以看出。從網(wǎng)上購物一事上可以網(wǎng)絡(luò)影響大部分大學(xué)生的生活。因此,關(guān)注網(wǎng)上購物安全是很有必要的。
隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和不斷完善,網(wǎng)絡(luò)的安全問題越來越受人們的關(guān)注。在比較正規(guī)、比較權(quán)威的網(wǎng)站里,對于一些網(wǎng)絡(luò)安全問題才會有比較好的保障。因此,我們調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)上購物常去的購物網(wǎng)站。有以下一些比較常見的網(wǎng)站,如:淘寶,卓越亞馬遜,凡客誠品,易趣,京東商場,當(dāng)當(dāng)網(wǎng),團(tuán)購網(wǎng)等購物網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來看,有超過半數(shù)的大學(xué)生選擇了淘寶,將近一半的人選擇了卓越亞馬遜,京東商場,極少數(shù)的人選擇其他網(wǎng)站,圖3很清晰地呈現(xiàn)這一結(jié)果。由此可見大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網(wǎng)站。
有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購物行為所占的比例為34。34%,每兩三個月一次的為35。69%,其余的依次排列為一年一至兩次,每周一次及以上,圖4可以得到結(jié)果。按照大學(xué)生的消費(fèi)水平而言,這樣的'數(shù)據(jù)可以表明他們網(wǎng)上購物行為還是相對穩(wěn)定的?梢詡(cè)面地反應(yīng)出大學(xué)生對網(wǎng)上購物的信任程度不錯以及網(wǎng)上購物對他們生活的影響不可忽視。
在第五題中,我們發(fā)現(xiàn)更多大學(xué)生對購物網(wǎng)站信任,當(dāng)然也有將近35%的被調(diào)查的大學(xué)生不信任購物網(wǎng)站,見圖5、第六題的調(diào)查結(jié)果說明了這些網(wǎng)上購物的大學(xué)生跟傾向于在網(wǎng)上購買衣物類還有書籍類,但是相對于這兩者來說極少購買其他商品。從大學(xué)生的日常生活情況來看,這樣的調(diào)查結(jié)果也讓人不例外。而且也能體現(xiàn)了大學(xué)生對購物網(wǎng)站的信任程度不一般。再從12題來看,大部分大學(xué)生選擇了常見的保護(hù)密碼方法,由此可以體現(xiàn)他們對網(wǎng)上購物這一行為還是極為信任的。
二、網(wǎng)上購物的安全性狀況
網(wǎng)上購物作為電子商務(wù)的一個重要組成部分,也正隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展,但由于我國電子商務(wù)興起和發(fā)展都比較晚,使得現(xiàn)今網(wǎng)上購物在零售業(yè)占的比重還比較小,經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民中,大多以小金額交易為主,大學(xué)生更是如此。網(wǎng)上購物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,消費(fèi)者最先考慮到的必然是這個新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺得有了保障,消費(fèi)者便會很快的接受這種方式。但實(shí)際的情況是,據(jù)調(diào)查,在有別于傳統(tǒng)購物形式的網(wǎng)上購物中,消費(fèi)者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品,這種方式帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感不夠強(qiáng)烈,無法使消費(fèi)者產(chǎn)生牢靠的感覺和購買的決心。而且,一半以上的消費(fèi)者對上網(wǎng)上購物物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮,除了和傳統(tǒng)購物觀念相沖突從而導(dǎo)致信任上的缺乏之外消費(fèi)者往往還會覺得上網(wǎng)上購物物的欺詐問題十分嚴(yán)重。因此,安全問題很大程度上制約了網(wǎng)上購物的發(fā)展。針對日益火熱的網(wǎng)上購物的安全問題,各大購物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里,針對國內(nèi)現(xiàn)在最具代表性的兩家網(wǎng)上購物平臺ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調(diào)查研究見表1。
三、總結(jié)
從調(diào)查報(bào)告中可以看出,網(wǎng)上購物越來越被大學(xué)生所接受。在大學(xué)校園已經(jīng)成為一種主流。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品。而青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點(diǎn),所以網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但網(wǎng)上購物還是存在一些的實(shí)質(zhì)性的問題。大學(xué)生購物遇到最主要的問題是商家描述商品的質(zhì)量與實(shí)物不相符。因此商家應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營網(wǎng)店,以免大學(xué)生購物被錯誤引導(dǎo)。其次,阻礙他們購物的是網(wǎng)絡(luò)安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)上購物安全可靠了,省時了,方便了,他們自然而然的選擇網(wǎng)上購物這種購物方式了。作為當(dāng)代大學(xué)生,通過這次大學(xué)生對網(wǎng)上購物安全的看法的調(diào)查,我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)上購物安全意識,購物時應(yīng)謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,認(rèn)真閱讀購物有關(guān)的安全知識,防止被不法分子欺騙,造成不必要的經(jīng)濟(jì)的損失,并且要適度的消費(fèi)。
在本次的社會實(shí)踐中,一方面,我們提高了自身的溝通交流技能,增強(qiáng)社會實(shí)踐能力,另一方面,“眾人拾柴火焰高”,我們深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在切身實(shí)踐中取得豐碩成果,把收集的資料轉(zhuǎn)化成真正能服務(wù)于社會的資源,為“網(wǎng)上購物安全”建言獻(xiàn)策。
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