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房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文1
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的`心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文2
(一)季度策劃方面
一、推廣渠道及效能
前期主要采用報廣為主、電視、電臺為輔的推廣手段(三個公關(guān)活動:開盤資源業(yè)主酒會、凱旋夜、中秋追月),以概念稿為主題打開市場,現(xiàn)在從概念稿逐步過渡為實際價值點為主,通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達到了目的。但缺陷也比較明顯,渠道過于狹窄,針對性不強,公關(guān)活動的影響面有限,對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學(xué)性,無法為樓盤帶來更多的有效資源,的當然也存在客觀條件及時間尚未成熟所約制。建議下階段:細化效能監(jiān)測,科學(xué)分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣傳渠道,避免報廣單一、費高、效率低的缺點,增加相應(yīng)合適的.雜志、其它媒介;公關(guān)活動需要加強影響面及力度。
二、季度現(xiàn)場包裝
從奧美的現(xiàn)場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,合富比較不注重現(xiàn)場氣氛的渲染協(xié)調(diào)性,接受開盤仍使用奧美設(shè)計,后由我部重新設(shè)置現(xiàn)場包裝,逐步建立樓盤應(yīng)有的檔次及增強顧客對樓盤的切身感受。后期由于兩部門互相增加不同元素存在室內(nèi)氛圍不一致的地方。建議:統(tǒng)一現(xiàn)場布置,使現(xiàn)場氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買的心理。
三、現(xiàn)場管理
目前無論在開盤前期,還是目前,銷售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應(yīng)有的認知及積極性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴重不足,現(xiàn)場銷售管理人員的管理不力有關(guān)。
四、季度廣告策略
開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負責,其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場,此目的在前一階段是達致了,但后期九易跟進廣告就缺乏系統(tǒng)性及延續(xù)性,對項目的理解程度比較缺乏,對銷售階段的認識及把握都存在較為嚴重的失誤,以致廣告屢次不能符合銷售的需要。
從客流數(shù)據(jù)分析,從8月份至今一直呈現(xiàn)減少的趨勢,客戶對本項目的形象概念廣告敏感度下降。需要實際賣點(園林、現(xiàn)樓等)對形象落地進行強力支撐。
建議:下階段代理公司與廣告公司應(yīng)整合考慮廣告策略。以時間段(季度、年度)制定廣告策略。
五、季度整體策略
缺乏可持續(xù)及應(yīng)變的策略思路,對銷售的把握不足,對時間節(jié)點、事件沒有預(yù)測能力及加應(yīng)變力。
六、季度費用控制
未能系統(tǒng)控制費用,沒有每月制定建立在相應(yīng)的銷售目標基礎(chǔ)上的費用預(yù)算,常常為了投放而投放,費用嚴重超標。
(二)季度銷售方面
一、季度銷售管理
1、銷售接客輪換制度未能嚴格執(zhí)行,具有隨意性。
2、樣板房管理沒有到位,樣板房兼職人員管理存在不足
3、銷售物料管理未能有效進行,銷售資料、物料隨意派發(fā)
4、銷售流程管理問題,未能與營銷組、客服有效溝通協(xié)調(diào),出現(xiàn)多次后補文件流程
二、季度人員架構(gòu)
銷售分3組,由客戶經(jīng)理帶領(lǐng),下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職,出現(xiàn)揀客現(xiàn)象,資深置業(yè)顧問讓兼職帶客。
三、人員培訓(xùn)
通過2次銷售考核筆試,銷售人員及格率極低,第2次不足30%。特別是"市場類"、"交樓標準類"、"合同付款類"、"面積填充類"四項合格率嚴重偏低。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)經(jīng)驗,但對本項目沒有深入研究甚至基本了解,市場上的競爭力必然是無謂降低。
(三)配合、跟進問題
1、經(jīng)常后補合同流程(大馬車數(shù)碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司)
2、制作沒有專人認真跟進落實(外墻噴畫、樓書、折頁、雨傘)
3、沒有獲得預(yù)算的項目企圖蒙混過關(guān)
4、每天文件遞交時間嚴重不準時
房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文3
截止到到9月30號,20xx年第三季度已經(jīng)過去,經(jīng)過團隊召開店長會議,總結(jié)一個季度的得失,為打好最后一個季度的勝仗和實現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用。現(xiàn)把團隊第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報,希望大家多提寶貴意見。
首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月x日,xx品牌鄭州區(qū)第三季度實現(xiàn)銷售2404905萬元,前三季度完成銷售7381577萬元,完成全年任務(wù)的70.43%。其中,人民路丹尼斯第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增長22.4%;花園店丹尼斯第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增長55.8%;金博大店第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增長38.3%;大商國貿(mào)店第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;花園商廈第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增長34.3%。
團隊從8月份開始整合地級市場,自從整合之后,實現(xiàn)資源共享,銷售業(yè)績不斷增長,信陽西亞和美8月份銷售80000元;9月份銷售121175元,與去年同期完成73151元,增長65.6% ;洛陽8月份銷售41238元;9月份143539元,與去年同期完成94260元;增長52.2%;許昌8月份銷售6636元;9月份銷售13255元,與去年同期完成13096元,增長1.4%;能取得上述業(yè)績,離不開團隊的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀律嚴明是保證團隊凝聚力的基礎(chǔ)。
第一,本季度,團隊核心員工的`保留率為100%,對于店長的考核,除了嚴格按照公司考核標準執(zhí)行外,全體店長及核心員工學(xué)習(xí)績效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標,這就使得店長主動去幫助員工實現(xiàn)銷售業(yè)績,避免出現(xiàn)員工單打獨斗的局面,使得店長和員工能夠團結(jié)一致去實現(xiàn)目標。以后核心員工保留率和單店目標管理仍是本團隊店長考核的重點,確實讓店長把專柜當做事業(yè)來做。
第二,重視員工培訓(xùn),除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外,團隊更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項培訓(xùn)外,團隊內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進行,還邀請人事部經(jīng)理單獨為團隊新人進行思想教育,這也是團隊打造凝聚力的前提。再次,在團隊內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強的員工充當教練的角色,深入業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進行幫忙指導(dǎo),業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績氛圍較好的專柜進行學(xué)習(xí),使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,團隊將這個模式繼續(xù)堅持和推行。最后,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項考核結(jié)果,查找不足,團隊內(nèi)部進行縱向比較,公司內(nèi)部進行橫向比較,找出目標,給出壓力。
取得成績的同時應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動缺少規(guī)劃。以后活動首先由團隊會議形成活動計劃,經(jīng)討論驗證、落實責任人、按照步驟進行實施、過程控制、結(jié)果反饋的模式進行推廣;其次要多做活動,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結(jié)計劃管理不是很到位,下一步請人事部對員工進行工具使用的培訓(xùn)。
第三季度,團隊人員遵守公司和商場各項規(guī)章制度,無違章亂紀的事情出現(xiàn),這一點應(yīng)當保持,加強員工安全和責任教育。第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好,貨品的存銷比良性。
第三季度,協(xié)助人事部共組織知識技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開會時向各個店長做了分析。
第三季度,協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次,內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后期進行跟進落實。
第三季度,積極協(xié)助配合各部門工作,請信息部協(xié)助團隊ERP教育工作,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。
下季度的工作重點是:利用培訓(xùn)穩(wěn)隊伍,落實活動抓銷售,梯隊建設(shè)促發(fā)展,實現(xiàn)全年大發(fā)展。
利用培訓(xùn)穩(wěn)隊伍,除了進行知識、技能、技巧培訓(xùn)之外,請人事部協(xié)助進行人員思想教育工作,形成統(tǒng)一的價值觀和目標,才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強的團隊。
落實活動抓銷售。計劃、落實、反饋總結(jié)每一場活動,以銷售為重中之重的目標。
梯隊建設(shè)促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長助理候選及培訓(xùn)工作,爭取實現(xiàn)店店有店助的目標。
實現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團隊年度目標,實現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻力量。
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