精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6篇
精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6篇1
一、市場(chǎng)定價(jià)策略:
1、避強(qiáng)定價(jià):就是避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接沖突,在顧客心目中迅速樹(shù)立自己的形象。
2、迎頭定價(jià):就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”,低檔次的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)在短期內(nèi)奏效,必須迅速完善服務(wù),使之演變?yōu)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。
3、重新定價(jià):就是對(duì)銷(xiāo)路不暢,市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定價(jià),“知錯(cuò)就改”。菜肴、客房都有可能成為銷(xiāo)路不暢的產(chǎn)品,要善于利用價(jià)格杠桿,隨時(shí)調(diào)整。
二、舉例
1、以婚宴為例
目前婚宴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各飯店都有自己的招數(shù),如“滿(mǎn)十送一”、“提供婚禮用車(chē)、用房”、“代發(fā)請(qǐng)柬、代辦司儀”等,令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項(xiàng)目外,還新出現(xiàn)了“代辦酒水”業(yè)務(wù)。
代辦酒水是指按進(jìn)價(jià)向婚宴舉辦者結(jié)帳,數(shù)量上多退少補(bǔ),省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種種麻煩,促進(jìn)了消費(fèi),表面看起來(lái)飯店無(wú)利可圖,實(shí)際上飯店因?yàn)殇N(xiāo)量增加,可以從供貨商那里得到回傭,這是運(yùn)用避強(qiáng)定價(jià)策略達(dá)到舍明求暗目的的典型。
舍明——將婚宴舉辦者十分關(guān)注的酒水利潤(rùn)讓掉。
求暗——菜肴毛利,酒水回傭,在該飯店辦婚宴價(jià)格實(shí)惠的口碑——為爭(zhēng)取下一個(gè)婚宴做好鋪墊。
2、以旅游團(tuán)隊(duì)接待為例
客房的固定成本同樣要通過(guò)提高出租率來(lái)轉(zhuǎn)化,而接待旅游團(tuán)隊(duì)是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法,在實(shí)際客房出租率不是很高的情況下,接待旅行社團(tuán)隊(duì)可以幫助消化飯店的固定成本。假設(shè)客房部一天的固定成本(空調(diào)、人員工資、房屋及設(shè)備折舊等)為10000元,變動(dòng)成本率為營(yíng)業(yè)額的10%(水電、客用品及布草洗滌費(fèi)用等)。
如果當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入為12000元,按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為800元。
如果當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入剛好為10000元,按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天虧損1000元;但是,從管理會(huì)計(jì)的角度看,此時(shí)的概念既不是保本,也不是虧本,正確的表述應(yīng)該是當(dāng)天轉(zhuǎn)化了10000元價(jià)值的固定成本。
同樣的道理:如果當(dāng)天客房出租率很低,是否可以按照保本價(jià)或略低于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格銷(xiāo)售客房呢?回答是肯定的,因?yàn)楣潭ǔ杀臼冀K需要轉(zhuǎn)化為貨幣,是整體轉(zhuǎn)化還是分期轉(zhuǎn)化并不重要,這就是重新定價(jià)的計(jì)算基礎(chǔ)。
3、再以宴請(qǐng)為例
目前較高檔的宴請(qǐng)一般都上龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,而且也是整桌宴席身價(jià)的象征,但計(jì)價(jià)時(shí)各飯店都不相同,絕大多數(shù)社會(huì)飯店采取的是靈活作價(jià),如一只1、5斤、進(jìn)價(jià)240元的龍蝦只售280元,按照傳統(tǒng)的內(nèi)扣毛利率的作價(jià)方式,該龍蝦的毛利率只有:
。ㄊ蹆r(jià)—進(jìn)價(jià))÷售價(jià)×100%=14、29%
按照星級(jí)飯店最低35%的內(nèi)扣毛利率計(jì)算,此龍蝦起碼要賣(mài)369元,如此高檔宴席在星級(jí)飯店內(nèi)日趨稀少也就不足為奇了。
龍蝦進(jìn)貨后沒(méi)有及時(shí)銷(xiāo)售,會(huì)導(dǎo)致餐飲資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,同樣飯店每月銷(xiāo)售不了幾只龍蝦,供貨商也會(huì)失去信心。
與婚宴同樣的理由,飯店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本,如果用餐的顧客少、營(yíng)業(yè)額低,固定成本就不能全額轉(zhuǎn)化為價(jià)值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,然后才是利潤(rùn)。
餐飲管理人員要注重絕對(duì),輕視相對(duì)。堅(jiān)守較高的綜合毛利率,不考慮用局部的犧牲來(lái)?yè)Q取利潤(rùn)的增加,是賣(mài)方市場(chǎng)的做法,而WTO以后的中國(guó),服務(wù)領(lǐng)域全由消費(fèi)者說(shuō)了算,一個(gè)全面的買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)到來(lái)。
4、各種折扣及授權(quán)
A、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管
B、旅行社折扣——有兩種,一是旅行社事先通過(guò)協(xié)議成為飯店訂房網(wǎng)絡(luò)成員(或稱(chēng)客房零售商)代商務(wù)客人訂房,按目前行業(yè)慣例為10%傭金,總臺(tái)向客人收取門(mén)市價(jià)(此門(mén)市價(jià)一定是隨行就市,有一定競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格),由飯店財(cái)務(wù)返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團(tuán)入住,由飯店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)依據(jù)訂房期的客源情況以及營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議,通知總臺(tái)及財(cái)務(wù)結(jié)帳。
旅行社既是客房零售商,又是為飯店送來(lái)旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)的批發(fā)商,因此飯店要重視與旅行社的合作,搞好關(guān)系。
C、長(zhǎng)期住客折扣——由飯店出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)客人長(zhǎng)住,如住十天送一天、住房送早餐等等。
D、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調(diào)各方關(guān)系,對(duì)關(guān)系單位高級(jí)行政人員實(shí)行的一種優(yōu)惠折扣。
E、商務(wù)折扣——由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與客戶(hù)具體議定的折扣。
精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6篇2
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀念較淡薄
多年來(lái),全國(guó)各城市房地產(chǎn)年脫銷(xiāo)率一直在30%-40%間徘徊,現(xiàn)實(shí)的壓力使廣大房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到:房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,粗放型的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不行了。1995年后,國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè),紛紛投入人力和物力進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的研究,全國(guó)大中城市相繼展開(kāi)了房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),爾后房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大戰(zhàn)在全國(guó)拉開(kāi),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀念融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中。但由于湖南省房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有受一波一折的沖擊,一直保持平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì),房地產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,投資的風(fēng)險(xiǎn)小,因而缺乏危機(jī)感、緊迫感,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的觀念較淡薄,甚至連一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)腦海里還沒(méi)有形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算
目前,湖南省的房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)存在嚴(yán)重的“跟風(fēng)現(xiàn)象”,一遇到市場(chǎng)上好的賣(mài)點(diǎn),就不顧實(shí)際一哄而上,結(jié)果開(kāi)發(fā)無(wú)個(gè)性,策劃無(wú)創(chuàng)意,樓盤(pán)被套。短期行為很普遍,急功近利,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和后勁,小區(qū)規(guī)劃只重效益,忽視生態(tài)、環(huán)境、人文、歷史等因素,目前的規(guī)劃對(duì)今后小區(qū)的改進(jìn)和管理帶來(lái)的負(fù)面影響拋于腦后。在取得短期收效的同時(shí),埋下導(dǎo)致市場(chǎng)混亂的種子,這種營(yíng)銷(xiāo)策劃無(wú)視長(zhǎng)期發(fā)展,嚴(yán)重影響了與之相協(xié)調(diào)的長(zhǎng)期規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏理性思考
湖南省許多開(kāi)發(fā)商信奉“兵貴神速”,匆忙作某種營(yíng)銷(xiāo)決策,然而這種倉(cāng)促的決策不乏短見(jiàn)和過(guò)于迷信他人,熱情追捧流行概念,盲目炒作市場(chǎng)熱點(diǎn)。瘋狂的“歐陸風(fēng)情”后,又是“綠色概念”、“錯(cuò)層概念”、“生態(tài)概念”、“智能概念”,沒(méi)有深刻地體會(huì)市場(chǎng)的涵義,沒(méi)有將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃滲透到市場(chǎng)調(diào)整和工程立項(xiàng)中去,致使商品房沒(méi)有自身的特色,銷(xiāo)售前景黯淡,資金積淀呆滯,形成惡性循環(huán)。
4、缺乏合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃體系
湖南省房地產(chǎn)企業(yè)盡管在探索組建自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃體系,但人、財(cái)、物的保證未完全到位,營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的設(shè)置不合理,機(jī)構(gòu)行政化,或?qū)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)歸口于經(jīng)營(yíng)科,還缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施情況的診斷、評(píng)價(jià)流于形式。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃中出現(xiàn)的重大問(wèn)題表現(xiàn)得束手無(wú)策,調(diào)查預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析、策略制定、行動(dòng)方案出臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制、營(yíng)銷(xiāo)管理等工作還不成體系,營(yíng)銷(xiāo)策劃能力低下。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不夠科學(xué)規(guī)范
湖南省有的開(kāi)發(fā)商囿于自身的短見(jiàn),至今輕視營(yíng)銷(xiāo)策劃,策劃缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性。有的開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)行為不規(guī)范,既不做深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,也沒(méi)有獨(dú)到新穎的營(yíng)銷(xiāo)思路,以為營(yíng)銷(xiāo)策劃就是簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)推銷(xiāo),這其中有操作上的淺薄,更有心態(tài)上的鄙陋,這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃科學(xué)化、規(guī)范化很不利。
精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6篇3
一、茶飲料市場(chǎng)現(xiàn)狀及企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)
。ㄒ唬┎栾嬃系陌l(fā)展現(xiàn)狀
在當(dāng)前飲料市場(chǎng)中,茶飲料、果汁飲料占據(jù)極大的市場(chǎng)份額,功能型飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),但是隨著人們對(duì)保健要求的提高,對(duì)飲料的功效越來(lái)越注重。
。ǘ┢髽I(yè)的目標(biāo)任務(wù)
本公司主要從事罐裝涼茶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),服務(wù)于廣大用戶(hù),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們需要尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,目標(biāo)是針對(duì)目標(biāo)顧客的需求對(duì)涼茶的原材料嚴(yán)格把關(guān),提升產(chǎn)品的科技含量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng),并加
強(qiáng)對(duì)“加多寶”品牌的文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)世界級(jí)的品牌。
二、“加多寶”SWOT分析
。ㄒ唬┳陨韮(yōu)勢(shì)
1.成本優(yōu)勢(shì)
企業(yè)除了有廉價(jià)的勞動(dòng)力,同時(shí)控制了上線的貨源,能把價(jià)格壓得很低,合理地配置了資源,節(jié)省了成本。
2.文化優(yōu)勢(shì)
加多寶已經(jīng)利用王老吉打開(kāi)了涼茶這一行業(yè),使其在處于瓶頸困境的飲料業(yè)分得一杯羹。成為第一品牌的王老吉也為其幕后的耕耘者帶上光環(huán)而加多寶只需揭開(kāi)神秘的面紗便有機(jī)會(huì)迎來(lái)“柳暗花明又一村”的開(kāi)闊境地。能使廣藥無(wú)可奈何的王老吉一舉成為中國(guó)第一罐足以說(shuō)明加多寶的企業(yè)文化、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之優(yōu)秀,這也是其可以成功的基石。
3.健康優(yōu)勢(shì)
“怕上火都喝加多寶”,無(wú)人不知無(wú)人不曉。在研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法中,我們可以發(fā)現(xiàn)紅色罐裝加多寶的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂(lè)、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)者。所以在消費(fèi)者的心目中,涼茶的領(lǐng)導(dǎo)者是能預(yù)防上火的“加多寶”。
。ǘ┳陨砹觿(shì)
1.自主品牌的缺失已經(jīng)使得加多寶陷入雙重危機(jī)
加多寶被籠罩在“王老吉”的光環(huán)之下難以嶄露頭角,而現(xiàn)在失去王老吉之后,等于把自己重金打造的王老吉市場(chǎng)拱手讓出來(lái)了,其品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)可還是一未知數(shù)。同時(shí),加多寶把廣告資源全部投資在母品牌上,不僅浪費(fèi)了王老吉品牌的傳播資源,而且也很難迅速見(jiàn)到效果。
2.宣傳費(fèi)用的增加
雖然“加多寶”合理控制了采購(gòu)成本,但在宣傳方面投資較大。由于20xx年“加
多寶”和“王老吉”的商標(biāo)糾紛問(wèn)題,加多寶面臨重整。但是王老吉在行業(yè)內(nèi)的知名度較大,有很大的市場(chǎng)份額。為了打敗王老吉,奪得一襲之地,加多寶隨做出應(yīng)對(duì)方案,在各大城市的火鍋店、飯店做大規(guī)模促銷(xiāo),牢牢抓住餐飲這一渠道。同時(shí),不惜花大價(jià)錢(qián)贊助“中國(guó)好聲音”,不僅如此,更是在廣告方面下足功夫,廣告宣傳費(fèi)用比中小品牌的投入多45%左右,占總成本的10%;成本的提高使企業(yè)整體利潤(rùn)下降,又不能盲目的提價(jià),否則會(huì)失去現(xiàn)有市場(chǎng)份額,所以如何降低銷(xiāo)售成本是企業(yè)的當(dāng)前重點(diǎn)。
3.包裝單一
目前,市場(chǎng)上的加多寶只限于紅色罐裝,紅色加多寶受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷(xiāo)售區(qū)域浙南,消費(fèi)者將“加多寶”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論。
(三)機(jī)會(huì)
1.茶飲料的網(wǎng)民關(guān)注度排名上升最快
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在茶飲料的點(diǎn)擊率直線上升。同時(shí)由于今年跟王老吉的糾紛,提高了品牌知名度。加多寶自身已經(jīng)打開(kāi)的涼茶市場(chǎng)為其自主品牌的傳播提供有力的幫助。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏品牌推廣
高端價(jià)位的飲料寥寥無(wú)幾,加多寶的價(jià)格定位提升了其產(chǎn)品檔次。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于茶飲料沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,我們的市場(chǎng)定位非常明確,就是“怕上火都喝加多寶”。
3.年輕人是主力軍,市場(chǎng)潛力巨大。
在初期,我們可以借著王老吉奠定的市場(chǎng)基礎(chǔ),來(lái)進(jìn)行宣傳,吸引年輕的消費(fèi)群體。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,讓消費(fèi)者了解“王老吉”的背后故事。
。ㄋ模┩獠客{
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇,主要競(jìng)爭(zhēng)者如王老吉、霸王、何其正等,它們都對(duì)“加多寶”形成巨大威脅!昂纹湔笔侵袊(guó)涼茶行業(yè)的一支勁旅,產(chǎn)品定位為熬夜傷神補(bǔ)
元?dú)獠⑶以谥醒胍慌_(tái)黃金段插播廣告,價(jià)格還比較低,加多寶為4.5元,何其正為3.0元,同時(shí),何其正提倡以和為貴,給經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)留足夠的利潤(rùn)空間;霸王涼茶品牌知名度基礎(chǔ)較深,其市場(chǎng)基礎(chǔ)較扎實(shí),認(rèn)知度普遍較高;同時(shí)還有新的品牌進(jìn)入茶飲料市場(chǎng),對(duì)加多寶都存在一定威脅。
三、“加多寶”STP分析
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1.按購(gòu)買(mǎi)者年齡細(xì)分
據(jù)調(diào)查得出,購(gòu)買(mǎi)茶飲料的消費(fèi)者年齡大都在18—30歲之間。
2.按購(gòu)買(mǎi)地域細(xì)分
目前,全國(guó)發(fā)展相對(duì)較快的城市均已推出加多寶,而且,這對(duì)不同場(chǎng)所,價(jià)格有所不同,超市一般為3.9元/瓶,飯店一般為6.0元/瓶。
3.按購(gòu)買(mǎi)行為因素細(xì)分
圖1:各類(lèi)飲料消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的情況
由圖可以看出,在功能型飲料這塊,有很大的市場(chǎng)份額,加多寶應(yīng)抓住機(jī)會(huì),針對(duì)消費(fèi)群體的行為特征,推出適宜活動(dòng),從而吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
1.學(xué)生市場(chǎng)
尚不了解加多寶的學(xué)生,以及其他飲料的忠實(shí)客戶(hù)。
2.社會(huì)年輕人士市場(chǎng)
經(jīng)常光顧火鍋、超市的年輕人士。
。ㄈ┦袌(chǎng)定位
紅色罐裝加多寶順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且沒(méi)有與之沖突。紅色加多寶是作為一個(gè)功能性飲料,購(gòu)買(mǎi)加多寶的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”。
四、加多寶的4p戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品策略
品牌定位是加多寶首先要做的,打造自主品牌“加多寶”是做好一切的前提,拋卻“王老吉”勢(shì)在必行。其次,加多寶涼茶可以變身不變心,使廣大消費(fèi)者正確識(shí)別加多寶出品的正宗涼茶,保護(hù)正宗涼茶的單一性與純正性。表明了加多寶集團(tuán)立足“正宗”矢志不渝傳承與弘揚(yáng)涼茶文化的決心。
(二)價(jià)格策略
去“王老吉”化的加多寶正宗涼茶在價(jià)格方面不用因?yàn)榭桃獾脑黾愉N(xiāo)量而有所降低,維持原價(jià)是最佳選擇。雖說(shuō)加多寶是新產(chǎn)品品牌,但“變身不變心”的事實(shí)限制了其定價(jià)。因此加多寶正宗涼茶的定價(jià)也必須隨行就市。以原來(lái)相對(duì)其他涼茶偏高的價(jià)格不僅顯示出較高檔次,而且能為消費(fèi)者留下深刻印象。
(三)分銷(xiāo)策略
渠道首先意味著一種市場(chǎng)利益分配,其次渠道代表著市場(chǎng)操作資源配置方式的全面變化。第三渠道模式戰(zhàn)略主要是圍繞兩個(gè)方向展開(kāi)的,價(jià)值鏈與終端形態(tài)。 “得渠道者得天下”這是商戰(zhàn)中經(jīng)久不衰的真理。一方面,加多寶要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),另
一方面要經(jīng)營(yíng)實(shí)體店面的形式,特別以直接渠道和間接渠道相結(jié)合的方式拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)增加市場(chǎng)份額。與此同時(shí)要積極與以肯德基為首的知名快餐店、連鎖火鍋城或大的企業(yè)等等進(jìn)行合作,以上都是涼茶的潛在市場(chǎng)。這樣一來(lái)不僅能借助他們的品牌推廣自己的產(chǎn)品,而且實(shí)實(shí)在在的拓寬了自己的銷(xiāo)售渠道,一舉兩得。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
現(xiàn)階段,加多寶首當(dāng)其沖的任務(wù)是要趁勢(shì)借助網(wǎng)絡(luò)媒體就“王老吉”事件擺正自己的身影,讓加多寶這一新品牌走進(jìn)消費(fèi)者的視野之余,也讓消費(fèi)者了解“王老吉”背后的故事并接受加多寶為“王老吉”立下的汗馬功勞。
五、后加多寶營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
時(shí)隔15年后王老吉商標(biāo)再度回歸廣藥集團(tuán)運(yùn)營(yíng),此時(shí)其已價(jià)值千億元。失去王老吉logo的加多寶該怎么辦呢?以下是加多寶的四個(gè)步驟:
。ㄒ唬┪从昃I繆去“王老吉化”戰(zhàn)略
邁出品牌重塑第一步,為了使消費(fèi)者能很自然的從王老吉過(guò)渡到加多寶,牢牢吸引住原有消費(fèi)群體,積極吸納更廣泛消費(fèi)群體,加多寶早早對(duì)正宗涼茶的配方進(jìn)行了改良與深加工。從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)去“王老吉化”。
。ǘ┣勒瓶厝姘l(fā)力搶占市場(chǎng)盡顯“王者”氣勢(shì)
渠道和品牌維系之爭(zhēng)才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵核心。加多寶一方面鞏固其渠道系統(tǒng)穩(wěn)住現(xiàn)有渠道商,另一方面通過(guò)渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時(shí)積極開(kāi)拓新的渠道商,以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場(chǎng)空白。
。ㄈ┲厝鰮羝放菩麄,密集推廣發(fā)動(dòng)全方位品牌傳播攻勢(shì)
加多寶在開(kāi)展電視、地鐵廣告等,除傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播方式外,也同時(shí)注重通過(guò)QQ、微博等社會(huì)化媒體獲取消費(fèi)者支持,打造一個(gè)立體傳播策略。無(wú)論是在地面還是空中,都展開(kāi)了密集的攻勢(shì)。投入巨資全方位阻擊王老吉的消費(fèi)導(dǎo)向。
。ㄋ模┘佣鄬氈袊(guó)好聲音的蝴蝶效應(yīng)
《加多寶中國(guó)好聲音》播出后依然收視爆棚。截止到現(xiàn)在,由加多寶冠名播出的《中國(guó)好聲音》音樂(lè)欄目已經(jīng)播完了第一季。每期節(jié)目亮點(diǎn)各不相同備受觀眾熱捧,F(xiàn)已經(jīng)成為今年暑假人氣最高的綜藝節(jié)目。加多寶可以繼續(xù)冠名好聲音,也可
以冠名其他比較好的節(jié)目,宣傳效果明顯。
結(jié)束語(yǔ)
從紅罐王老吉到紅罐加多寶外包裝上,三個(gè)字的變化對(duì)加多寶來(lái)說(shuō)可謂是“不能承受之輕”。然而失去一個(gè)經(jīng)營(yíng)十余年的品牌既是危機(jī)也可能是契機(jī)。畢竟租賃他人品牌始終都會(huì)受人掣肘。品牌重建也許會(huì)經(jīng)歷陣痛,但之后就不會(huì)再有養(yǎng)子“回家”反目為敵的尷尬。加之就目前各種調(diào)查結(jié)果來(lái)看,加多寶的市場(chǎng)認(rèn)知度還算比較樂(lè)觀。漫長(zhǎng)的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)對(duì)加多寶來(lái)說(shuō)其實(shí)是一次難得的品牌推廣,很多原本只知道“王老吉”不知道其生產(chǎn)商的消費(fèi)者,在相關(guān)新聞持續(xù)曝光的過(guò)程中慢慢有了初步的認(rèn)知,并且基于各種原因?qū)?guó)企普遍的不信任感、加多寶之前成功的品牌策劃影響、媒體輿論的引導(dǎo),大部分消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中明顯產(chǎn)生了對(duì)加多寶的情感傾斜。相信通過(guò)加多寶的營(yíng)銷(xiāo)策劃,以及完美執(zhí)行,定會(huì)做出“正宗涼茶”,讓中國(guó)人認(rèn)可,讓世界認(rèn)可!
精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6篇4
一、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
1.戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)。
2.重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化。
3.培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)。
4.等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng)。
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,項(xiàng)目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):
一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶(hù),是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
(2))渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。
要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念:
A.開(kāi)放心胸;
B.戰(zhàn)勝自我;
C.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長(zhǎng)沙為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6篇5
一、產(chǎn)品定位
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對(duì)于照明品牌而言,要成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)啟動(dòng),就必須站在市場(chǎng)層面仔細(xì)對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格研究和界定。考慮從以下四個(gè)方面著手:
。1)產(chǎn)品包裝
包括:產(chǎn)品宣傳物料的準(zhǔn)備、企業(yè)形象傳播等
(2)產(chǎn)品組合
根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格等情況,將產(chǎn)品分為三類(lèi):
A、利潤(rùn)產(chǎn)品(30%)
目的:帶來(lái)利潤(rùn)空間,樹(shù)立產(chǎn)品市場(chǎng)形象;
B、銷(xiāo)售產(chǎn)品(60%)
目的.:提升市場(chǎng)占有空間,擴(kuò)大市場(chǎng)份額和銷(xiāo)量;
C、沖市場(chǎng)產(chǎn)品(10%)
目的:無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品,一定階段內(nèi)沖擊市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)使用。
(3)產(chǎn)品價(jià)格
1、制定產(chǎn)品出貨價(jià)
價(jià)格包含:廠家的供應(yīng)價(jià)+運(yùn)輸費(fèi)用+市場(chǎng)宣傳費(fèi)用+經(jīng)銷(xiāo)商返利+公司利潤(rùn)。
2、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售政策
A、采取多讓利經(jīng)銷(xiāo)商的原則。即:供給經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格高,但返利也高。
B、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的返利,實(shí)現(xiàn)階梯政策,最大限度的刺激銷(xiāo)售!
。4)產(chǎn)品渠道
根據(jù)產(chǎn)品的不同品類(lèi)和價(jià)格,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研選擇產(chǎn)品適應(yīng)的渠道:一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)或者三級(jí)市場(chǎng)。哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品適應(yīng)哪個(gè)渠道,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效細(xì)分。
一級(jí)市場(chǎng):以高價(jià)位、高質(zhì)量品種占領(lǐng),配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳和政策;
二級(jí)市場(chǎng):以中檔價(jià)位的品種主攻,并配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳品和政策;
三級(jí)市場(chǎng):選擇沖鋒品種主打該市場(chǎng),形成基層鞏固。
二、渠道開(kāi)發(fā)
在界定了產(chǎn)品之后,就要利用產(chǎn)品本身的特性運(yùn)作市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)渠道開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)的過(guò)程了。
。1)渠道選擇
山西市場(chǎng)傳統(tǒng)的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。
前期通過(guò)一個(gè)月左右的市場(chǎng)調(diào)研,了解各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品接納情況,從而制定市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)順序,哪個(gè)是重點(diǎn)市場(chǎng)、次重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng)。對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng),傾注60%的精力來(lái)優(yōu)先大力開(kāi)發(fā)、次重點(diǎn)市場(chǎng)傾注30%的力量來(lái)開(kāi)發(fā),非重點(diǎn)市場(chǎng)10%的精力進(jìn)行簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)。在單個(gè)區(qū)域市場(chǎng),也劃分出重點(diǎn)、次重點(diǎn)和非重點(diǎn)三級(jí)市場(chǎng),進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
。ㄗⅲ呵勒{(diào)研工作,可以招聘專(zhuān)職人員來(lái)進(jìn)行,也可以通過(guò)支付一定的費(fèi)用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行,務(wù)必講求調(diào)研資料的詳細(xì)、準(zhǔn)確、完備)
。2)渠道招商
打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員上門(mén)推銷(xiāo)的模式,以“反向招商”進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的啟動(dòng)!
需要掌握的資源包括:區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的手機(jī)聯(lián)系方式、報(bào)紙和電視臺(tái)!
1、手機(jī)短信
有針對(duì)性的進(jìn)行招商廣告的發(fā)布工作。
2、報(bào)紙廣告
可以借助《山西晚報(bào)》或者各個(gè)區(qū)域內(nèi)有影響力的報(bào)紙來(lái)進(jìn)行招商廣告的發(fā)布;
3、電視廣告
在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(主要是縣級(jí)電視臺(tái))進(jìn)行招商廣告的發(fā)布。
。3)渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、促銷(xiāo)方案制定
根據(jù)各地的實(shí)際情況,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定前期市場(chǎng)啟動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)!
20xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
、佟(shí)施目的:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛包裝出各種周末促銷(xiāo)機(jī)型,吸引消費(fèi)者;我們必須策劃更為靈活、更具競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)措施,針?shù)h相對(duì),全力搶占市場(chǎng)份額。
②、實(shí)施范圍
渠道:全省特殊渠道店以及一、二級(jí)市場(chǎng)中的重要終端賣(mài)場(chǎng)。
時(shí)間:xx年6月1日至xx年8月31日
、、實(shí)施策略
限時(shí):僅限周六、周日、店慶、節(jié)慶等特殊時(shí)段輸出,禁止全面性鋪開(kāi)。
限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二級(jí)市場(chǎng)中的重要終端賣(mài)場(chǎng)中實(shí)施,合理控制實(shí)施商場(chǎng)數(shù)量,著力烘托“特價(jià)特殊購(gòu)買(mǎi)”氛圍,充分制造轟動(dòng)效應(yīng)。
品種控制:出于產(chǎn)品差異化、效果最優(yōu)化考慮。
限量:?jiǎn)蝹(gè)賣(mài)場(chǎng)每個(gè)促銷(xiāo)型號(hào)每日終端出貨量不得超過(guò)一定數(shù)量,分公司月度促銷(xiāo)產(chǎn)品總量必須嚴(yán)格控制在總部下發(fā)額度范圍內(nèi)
分公司可聯(lián)合商業(yè)單位,策劃諸如讓利、返現(xiàn)、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷(xiāo)活動(dòng),充分凝聚人氣,最大限度的發(fā)揮促銷(xiāo)產(chǎn)品的狙擊、上量作用。
各分公司必須根據(jù)本部規(guī)定,充分結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況,研究制定切實(shí)有效的實(shí)施方案,盡快完成業(yè)務(wù)、導(dǎo)購(gòu)、科室等層面人員培訓(xùn),作好終端攻堅(jiān)的一切準(zhǔn)備工作。
在具體實(shí)施過(guò)程中,各分公司必須引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)人員充分發(fā)揮“周末特價(jià)”的特價(jià)吸引作用,全力帶動(dòng)其他型號(hào)產(chǎn)品銷(xiāo)售,追求整個(gè)產(chǎn)品線的全面上量。
2、有效落實(shí)實(shí)施
公司派駐專(zhuān)人進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和執(zhí)行,經(jīng)銷(xiāo)商有效協(xié)助!在整個(gè)過(guò)程中,要嚴(yán)把落實(shí),杜絕弄虛作假。
3、促銷(xiāo)效果評(píng)估
公司派出專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,修正方案。并在一個(gè)階段活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的全程費(fèi)銷(xiāo)比進(jìn)行嚴(yán)格核算。
。4)費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)情況而定
三、渠道維護(hù)
作為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中連接廠家和消費(fèi)者的環(huán)節(jié)—渠道,廠家必須要謹(jǐn)慎對(duì)待?梢圆扇∠鄳(yīng)的手段和措施,來(lái)建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。
。1)金牌客戶(hù)服務(wù)機(jī)制
1、建立銷(xiāo)售客戶(hù)檔案,實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)。
包括:公司對(duì)客戶(hù)的電話回訪、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)客戶(hù)的定期免費(fèi)上門(mén)檢修、小禮品贈(zèng)送等。目的是樹(shù)立社會(huì)形象和品牌認(rèn)知度,吸引再次購(gòu)買(mǎi)!
2、客戶(hù)激勵(lì)機(jī)制
激發(fā)老客戶(hù)的參與意識(shí),設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,老客戶(hù)每拉動(dòng)一個(gè)新客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)實(shí)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或者禮品獎(jiǎng)勵(lì),從而不斷提升品牌的市場(chǎng)宣傳!
。2)專(zhuān)家式營(yíng)銷(xiāo)
1、公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)家式服務(wù)
為經(jīng)銷(xiāo)商提供在管理、店面、渠道銷(xiāo)售方面的全方位服務(wù)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)客戶(hù)的專(zhuān)家式服務(wù)
經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)客戶(hù)提供的送貨、指導(dǎo)使用、定時(shí)售后服務(wù)等。
。3)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系
主要是公司與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的主要環(huán)節(jié)人員的關(guān)系營(yíng)建,從而為銷(xiāo)售助力!
1、影響經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)銷(xiāo)售的關(guān)鍵人物
老板、銷(xiāo)售經(jīng)理等!
好處:A、可以更好的銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品
B、可以更加詳細(xì)的了解其現(xiàn)金流、渠道資源、客戶(hù)資源等關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、導(dǎo)購(gòu)人員
A、直接面對(duì)消費(fèi)者,可以更好的進(jìn)行產(chǎn)品信息傳播;
B、可以更加有效的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6篇6
前言:
雖說(shuō)不要以貌取人,但我覺(jué)得外貌和形象變得越來(lái)越重要。就拿化妝來(lái)說(shuō),女性在這方面自然不用多說(shuō),男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場(chǎng),男性化妝品品牌沒(méi)有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒(méi)有開(kāi)發(fā)男性的專(zhuān)屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場(chǎng)中所建立高知名度在市場(chǎng)上立足,且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,更換可包裝后就粉墨登場(chǎng)。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng),針對(duì)男性肌膚而研發(fā),樹(shù)立男性專(zhuān)屬品牌形象。
1:產(chǎn)品與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專(zhuān)柜
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年,F(xiàn)在的各類(lèi)化妝品暢銷(xiāo)全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)高檔的消費(fèi)品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、SoftSheen-Carson、Redken、Kiehl’s、Giorgio Armani和Ralph Lauren等十七個(gè)國(guó)際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專(zhuān)銷(xiāo)化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.2 1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤(rùn)。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤(rùn)的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開(kāi)眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤(rùn)膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì)令所有皮膚問(wèn)題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤(rùn)澤皮膚含Nutri-Oil滋養(yǎng)成分,一種營(yíng)養(yǎng)油復(fù)合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力活性防護(hù)系統(tǒng)(Active Defense System)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺(jué)舒適。
功能3:專(zhuān)為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
全天持久保濕讓皮膚更加平滑有彈性質(zhì)地清爽不油不粘膩,能被迅速吸收價(jià)格僅售RMB119~149 1.3市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析1.3.1市場(chǎng)分析
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì),第一印象很重要。距調(diào)查,第一印象的90%都由外表決定,整潔的儀表、健康的肌膚,能給人清潔、活力感十足的積極印象。因此無(wú)論在交友、工作還是愛(ài)情中,擁有健康
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢(shì)。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿(mǎn)臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢(shì)必會(huì)給對(duì)方留下“這個(gè)人肯定缺少對(duì)自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面隨著對(duì)男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競(jìng)爭(zhēng)分析
。1)優(yōu)勢(shì):歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線,采用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開(kāi)檔次,樹(shù)立良好的公司形象和品牌形象。專(zhuān)業(yè)品牌,男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢(shì),有利于在男性消費(fèi)者中樹(shù)立形象,同時(shí)也是克服了目前市場(chǎng)男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)所需要的男性專(zhuān)用面對(duì)這“尚待開(kāi)發(fā)是金礦”,一些國(guó)際知名品牌紛紛推出男性專(zhuān)用護(hù)膚品搶占市場(chǎng),迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國(guó)內(nèi)中高檔男性化妝品市場(chǎng)幾乎完全被國(guó)外知名品牌獨(dú)霸,國(guó)內(nèi)一些品牌有開(kāi)發(fā)了自己專(zhuān)屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國(guó)內(nèi)男性化妝品市場(chǎng)同國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場(chǎng)將有利于搶占先機(jī)。
(2)機(jī)會(huì)
男性的皮膚特點(diǎn)和生活習(xí)慣決定了市場(chǎng)需求空間巨大從男性皮膚的特點(diǎn)來(lái),毛孔一般比女性粗大,而且油性大,容易生長(zhǎng)青春痘和毛炎,男性應(yīng)選用補(bǔ)充水分,清爽不油膩的專(zhuān)用化妝品;從男性的生活習(xí)慣來(lái)看,一方面男性戶(hù)外活動(dòng)較多,頻繁受紫外線照射,另一方面由于男性吸煙,喝酒者較多,這兩方面導(dǎo)致皮膚老化和粗糙,這就決定可男性更需要呵護(hù)。在國(guó)際化妝品市場(chǎng)上,20xx年英國(guó)男性每年化妝品的消費(fèi)額達(dá)1.6億英鎊,美國(guó)男性化妝品的年銷(xiāo)售額達(dá)23.8億美元,全球男性化妝品銷(xiāo)售總額已達(dá)53.37億美元,約占全年化妝品的銷(xiāo)售總額的5.3%,我國(guó)男性化妝品的銷(xiāo)售額達(dá)到7.605億元,約占我國(guó)全年化妝品的銷(xiāo)售總額的1.17%,到20xx年將發(fā)展到75億。 1.4未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。男性美容觀念的改變決定了市場(chǎng)前景無(wú)比廣闊每一種新時(shí)尚是誕生,它的背后便蘊(yùn)藏了一塊亟待開(kāi)發(fā)的廣闊市場(chǎng)。隨著越來(lái)越多的男人比以前更加重視自己的外表,也逐漸認(rèn)識(shí)到美容護(hù)膚不再是女性的專(zhuān)利,男士也該享有。觀念上的變化,使男士化妝品應(yīng)運(yùn)而生,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)發(fā)展。
2消費(fèi)者分析
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對(duì)女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿(mǎn)足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對(duì)“不管買(mǎi)還是不買(mǎi),只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過(guò)去在化妝品上花了不少錢(qián)”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對(duì)于“今后愿意在這方面花錢(qián)”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購(gòu)買(mǎi)這種商品的新類(lèi)”,決定購(gòu)買(mǎi)的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前男性化妝品市場(chǎng)上,主要面臨的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒(méi)有鮮明的定位,概念不明晰,沒(méi)有獨(dú)特的品牌形象,在市場(chǎng)高度細(xì)分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。男性化妝品市場(chǎng)中面臨兩類(lèi)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:控制高端市場(chǎng)的國(guó)外知名品牌如:迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅,大衛(wèi)多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國(guó)內(nèi)品牌如:大寶,雅嘉,小護(hù)士,采詩(shī)等,我們有品牌優(yōu)勢(shì),將引來(lái)大量的顧客群。
4營(yíng)銷(xiāo)策略及手段
4.1銷(xiāo)售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國(guó)的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷(xiāo)處。事實(shí)上,該公司1933年曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)美寶蓮(Maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產(chǎn)品。 1997年,歐萊雅公司在上海開(kāi)辦了中國(guó)總代表處,負(fù)責(zé)在中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)歐萊雅公司各類(lèi)產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開(kāi)辦了幾百個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅RMB119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.2.1營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
(1)短期目標(biāo):通過(guò)宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購(gòu)買(mǎi)。
。2)長(zhǎng)期目標(biāo):令消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品擁有品牌忠誠(chéng)度。
(3)具體策略:公司采用店鋪+直銷(xiāo)的模式在我國(guó)東部沿海地區(qū)設(shè)立專(zhuān)柜,專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)業(yè)美容店三種終端布局,且配合電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),與第三物流一起構(gòu)建健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。這使我們的產(chǎn)品可以多方面地滿(mǎn)足每個(gè)消費(fèi)者的需要和狀況。我們的產(chǎn)品終端布局不走大流通渠道,采取店鋪+推銷(xiāo)人員的直銷(xiāo)模式,這樣可以節(jié)約了轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的成本,更可以直接獲知消費(fèi)者的需求,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,大大增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。終端布局不走大流通渠道,而選擇商場(chǎng)男士專(zhuān)柜,男士專(zhuān)賣(mài)店,男士專(zhuān)業(yè)美容院三種銷(xiāo)售終端。這種布局有利于成鼎立之勢(shì),互為依托。專(zhuān)柜樹(shù)形象,專(zhuān)賣(mài)店求銷(xiāo)量,美容院可套牢客戶(hù)
4.2.2市場(chǎng)策略
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中將以少量免費(fèi)產(chǎn)品和優(yōu)惠組合包裝為促銷(xiāo)手段和提高市場(chǎng)占有率的手段,進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)和廣告宣傳,以期帶來(lái)市場(chǎng)的轟動(dòng)性和效應(yīng)性
隨著男性對(duì)化妝品的需求量的快速增長(zhǎng)使行業(yè)有較大的利潤(rùn)空間,未來(lái)將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播十分必要,歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購(gòu)買(mǎi)。
為了實(shí)現(xiàn)這一競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1.保持與客戶(hù)的聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,了解客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),超越客戶(hù)期望,創(chuàng)建客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定現(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí),通過(guò)現(xiàn)有客戶(hù)資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶(hù),同時(shí)建立客戶(hù)檔案,通過(guò)會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段
4.3.1非媒介
1.打折:凡是在活動(dòng)期購(gòu)買(mǎi)都可以打九五折。 2.抽獎(jiǎng):購(gòu)買(mǎi)者可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送一一套。 3.贈(zèng)送小禮品
4.3.2媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車(chē)站牌,網(wǎng)站5效果預(yù)測(cè)、評(píng)估
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷(xiāo)的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對(duì)廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估,售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)了的顧客參與我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
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