管理溝通課程心得體會800字（精選8篇）
當(dāng)我們有一些感想時，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的管理溝通課程心得體會800字（精選8篇），歡迎大家分享。
管理溝通課程心得體會1
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
管理溝通課程心得體會2
本次總結(jié)的課程名稱是《勞動關(guān)系管理》，這門課程學(xué)完后，我總結(jié)了兩點(diǎn)比較重要的心得體會。
第一點(diǎn)：勞動關(guān)系學(xué)對于人力資源專業(yè)及企業(yè)的重要性
我國目前正全面建設(shè)社會主義和諧社會，而和諧的勞動關(guān)系是和諧社會的前提。然而處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國，嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和空前復(fù)雜的給我國的經(jīng)濟(jì)社會生活帶來諸多不和諧因素。中國現(xiàn)階段勞動關(guān)系的特點(diǎn)：
（1）國有企業(yè)勞動關(guān)系基本格局由原來長期的、固化的勞動關(guān)系逐漸向靈活的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變。
�。�2）由下崗職工、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對弱勢勞動群體初步形成。
�。�3）就業(yè)形勢日趨多樣化導(dǎo)致不穩(wěn)定的勞動關(guān)系比重明顯上升。
�。�4）勞動力流動頻率加快，勞動關(guān)系短期化趨勢明顯。
�。�5）企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動關(guān)系的頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加，人力資源部門的責(zé)任也越來越重，上述的問題是人力資源部門要直接面對的，所以對于我們學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)的人來講，學(xué)好這一門課是我們必要的任務(wù)。
第二點(diǎn)：這本書所讓我學(xué)到的知識
整本書分上下篇，上篇主要講理論知識，下篇主要講實(shí)務(wù)部分。上篇，首先，它系統(tǒng)的講解了勞動關(guān)系的概念，讓我對于勞動關(guān)系有了初步的認(rèn)識，包括它的稱謂、研究對象、在各種環(huán)境中的體現(xiàn)、它的主體、類型，以及我國目前勞動關(guān)系的特點(diǎn)等。然后是關(guān)于勞動關(guān)系理論的演進(jìn)，以及我國的和世界的勞動關(guān)系實(shí)踐等。下篇，首先是勞動關(guān)系實(shí)務(wù)概述，接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對的工作了，比如勞動合同相關(guān)的知識，企業(yè)用工管理，勞動標(biāo)準(zhǔn)，勞動者的社會保障方面，勞動關(guān)系、勞動爭議的處理等。
從這本書來講，它很全面的將勞動關(guān)系擺在了我們面前，更重要的是它里面還有很多的案例分析，讓我們對于理論知識的理解更加深入，其次我知道了《勞動法》對于我們的重要性，不僅是對于人力資源專業(yè)的，對于所有的工作者都是一樣的，而且不僅是《勞動法》，還有相關(guān)的很多法律，比如《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等等都是我們要熟知的，在這一方面，我深深地感覺到自己的不足，我們只是�？�，應(yīng)該比本科生付出更多的努力，才能不在時代的大浪潮中被淘汰，在今后的學(xué)習(xí)中，要更加的嚴(yán)格要求自己。
管理溝通課程心得體會3
通過參加由朱育華老師講的采購與供應(yīng)商管理的課程，使我更加深刻的體會到提高供應(yīng)商管理在企業(yè)運(yùn)營過程的重要作用，下面根據(jù)朱老師所講，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談一下自己對如何提高供應(yīng)商管理的一點(diǎn)心得體會。
一、供應(yīng)商已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)獲取利潤的第二源泉，企業(yè)應(yīng)該存在合理完善的供應(yīng)工作流程，對于供應(yīng)商管理人員應(yīng)該具備四種基本能力態(tài)度、知識、經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧，還應(yīng)該具備技術(shù)、工藝、物流、商品學(xué)、市場營銷、質(zhì)量管理、稅法以及相關(guān)法律知識。好的供應(yīng)商管理人員還應(yīng)該具備良好的溝通和談判能力。
二、搜尋供應(yīng)源，為供應(yīng)市場的分析作好充足的準(zhǔn)備，通過供應(yīng)商市場的信息來源來獲得供應(yīng)商，不輕易放棄潛在供應(yīng)商的登門拜訪。采購供應(yīng)商的選擇應(yīng)該遵循以下原則：質(zhì)量可靠性、價格合理性、產(chǎn)能及微調(diào)能力、定單處理時間和接受能力、前置期長短與準(zhǔn)時性、滿意服務(wù)、信息的溝通、對產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的承擔(dān)程度、創(chuàng)新能力等。工程供應(yīng)商的選擇應(yīng)該遵循以下原則:供應(yīng)商資質(zhì)、施工質(zhì)量、現(xiàn)場管理能力、價格合理性、滿意服務(wù)等。公司應(yīng)該建立合理供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商定期進(jìn)行業(yè)績考核，對供應(yīng)商等級進(jìn)行定性分析，從而考慮訂單分配份額。
三、對我生產(chǎn)制造企業(yè)來說，質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量會失去很多客戶，對企業(yè)造成不好的企業(yè)形象。所以對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量管理更為重要，因?yàn)椴少徺|(zhì)量的高低關(guān)系到再生產(chǎn)過程是否順利進(jìn)行，影響到企業(yè)全面質(zhì)量水平，增加制造成本和、廢料、庫存成本，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。對于工程類供應(yīng)商的施工質(zhì)量管理是一樣重要的，如供應(yīng)商施工質(zhì)量存在問題，直接影響公司生產(chǎn)。所以要對所用供應(yīng)商生產(chǎn)和施工過程進(jìn)行管理和控制，確保供應(yīng)商的不存質(zhì)量問題或及時的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題從而解決質(zhì)量問題。
四、應(yīng)該與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，與供應(yīng)商的各個相關(guān)部門工作人員及高層領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通，使我們與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。而且不要輕易更換供應(yīng)商，因?yàn)楦鼡Q供應(yīng)商會存在風(fēng)險，還會產(chǎn)生成本。
對我們企業(yè)來說供應(yīng)商是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一個環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性和持續(xù)性，并構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要方面，企業(yè)應(yīng)該有合理供應(yīng)商選擇，完善的供應(yīng)商管理和評價標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行過程管理和控制，同供應(yīng)商有良好的合作關(guān)系，使我們的企業(yè)更好更快的發(fā)展。
管理溝通課程心得體會4
5月5日、6日，有幸聆聽了徐沁老師的《戰(zhàn)略人力資源管理》課程，收獲頗大。我覺得這堂課放在學(xué)期前面講非常有用，因?yàn)�，它起點(diǎn)高、視角遠(yuǎn)，囊括全面。尤其是徐沁老師的“跳出人力看人力，跳出企業(yè)看企業(yè)”的戰(zhàn)略觀點(diǎn)，打開了我的視野和思路，使原來只在事務(wù)性人力資源工作中轉(zhuǎn)圈和疲于應(yīng)付的我，在他的引領(lǐng)，逐漸從更高的企業(yè)管理層次、現(xiàn)在和未來發(fā)展趨勢考慮自己的角色和任務(wù)。
戰(zhàn)略是一個高層次的視野角度，徐沁老師講授的.知識點(diǎn)非常多，我對他講的國內(nèi)外當(dāng)前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對應(yīng)的工作、如何分析自身企業(yè)當(dāng)前屬于一個什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析，印象非常深，雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司，我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國企公司，模式不同道理相通！尤其印象深的還有他講到的一個公司應(yīng)樹起“三大標(biāo)桿”——“業(yè)績標(biāo)桿、人才標(biāo)桿、時間標(biāo)桿”時，讓我想通了一個一直以來困惑我的問題：那就是在公司當(dāng)前沒有什么特別拿得出手的、具有很強(qiáng)的核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下，如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢，打出自己的品牌？我想到：那就是選取一個相對容易管理出成績的工程，傾公司全力，在質(zhì)量、形象、進(jìn)度和宣傳方面大力提高和推進(jìn)，造出影響力，打造出業(yè)績標(biāo)桿，打造全國知名的“樣板工程”；樹起人才標(biāo)桿，增強(qiáng)企業(yè)份量，就是在公司技術(shù)骨干內(nèi)選拔能人，通過各種培訓(xùn)和創(chuàng)造機(jī)會提高他的知名度，當(dāng)然，這需要許多宣傳手段和公司的力量推動，就象徐老師講的著名醫(yī)院的“一把刀”一樣，樹立起我們路橋行業(yè)有影響力的人。也許，這種人才肯定會很快升上去，被委以重任，但這是公司的光榮和更大的號召力，影響力不是走了，而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處，不一一而言了，真是受用不盡。
徐沁老師風(fēng)趣幽默，和我以往聽過的課有非常大的區(qū)別，聽他的課是一種享受！本以為，戰(zhàn)略的高度是一種比較深奧悔澀的階段了，沒想到，徐沁老師通過他自身的豐富閱歷和見解，輕松地引導(dǎo)我們進(jìn)入了這個領(lǐng)域。兩天的學(xué)習(xí)，我的每個腦細(xì)胞是膨脹的，象海棉吸水一般，不管以后能剩下多少水，能記得多少他講的內(nèi)容，我都努力去聽去記，所以，兩天下來，大腦好累喲，呵呵，但是獲取知識的愉悅已勝過了疲憊。
管理溝通課程心得體會5
企業(yè)管理是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識。要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展首先要有一個好的管理團(tuán)隊(duì)，好的管理能力，提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認(rèn)識了許多管理學(xué)知識:
一、企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二、管理概述：管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。
四、戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn)：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。
五、人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點(diǎn)，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標(biāo)和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。
六、財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。
八、生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo)，設(shè)備維修與管理，先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。
通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
管理溝通課程心得體會6
眾所周知，我們所學(xué)專業(yè)是公共事業(yè)管理，必須對管理學(xué)的相關(guān)知識有一定的了解，通過兩周的學(xué)習(xí)，以及對教材的閱讀，改變了我原本對管理學(xué)的看法，再未接觸管理學(xué)前，一直認(rèn)為這是一種泛泛的學(xué)科，而學(xué)習(xí)之后，我對管理學(xué)有了重新的認(rèn)識，它不僅博大精深，而且運(yùn)用范圍極廣，社會生活中處處存在管理的學(xué)問，許多問題都需要運(yùn)用管理學(xué)的知識去尋找答案，總之，管理學(xué)是一門偉大的學(xué)科，我有信心學(xué)好它。
管理學(xué)是一門科學(xué)的學(xué)科，它的科學(xué)性體現(xiàn)在是由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理、原則、方法和技術(shù)。管理源自實(shí)踐又高于實(shí)踐，這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。
同時，管理學(xué)也是一門藝術(shù)性學(xué)科，我想這正是這門學(xué)科的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔(dān)任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌墓芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч�。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織上、目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅跟管理者的運(yùn)用理論知識熟練與否，還跟管理者自身素質(zhì)人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。
聯(lián)系到社會實(shí)踐，人類的可持續(xù)發(fā)展是硬道理，21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們在發(fā)展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續(xù)發(fā)展嗎？21世紀(jì)應(yīng)該回答這個問題，作為支撐這個社會經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。
以上是本人對管理學(xué)知識領(lǐng)域的一些看法和建議，希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中能夠有所突破。
管理溝通課程心得體會7
今年公司開通了xxx學(xué)院課程，結(jié)合工作實(shí)際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。
Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運(yùn)用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點(diǎn)：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。
總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
管理溝通課程心得體會8
兩軍對壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當(dāng)好班組長》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長培訓(xùn)，通過一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受，我認(rèn)為，班組長應(yīng)該做到如下三點(diǎn)：
第一、自我定位要清楚。要正確認(rèn)識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認(rèn)識到位與否，班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何，將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
第二、解決問題有方法。班組長既要充分認(rèn)識自己的職責(zé)，還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時發(fā)揮 “將尾”的效應(yīng)，如：及時調(diào)整班組成員，整合攻堅力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。
第三、強(qiáng)化自身提素質(zhì)。一個班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)，正確對待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。 在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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