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企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案

時間:2024-01-26 12:04:58 詩琳 方案 我要投稿
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企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案(精選16篇)

  為了確保工作或事情順利進行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編精心整理的企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案(精選16篇)

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 1

  一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

  規(guī)模50人的管理隊伍,經(jīng)驗和教育背景參差不齊,為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,需要進行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋各部門的中層管理者,調(diào)查內(nèi)容包括對該管理隊伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進行廣泛而深入的調(diào)研等。調(diào)查時可采用觀察分析法、訪問座談法、調(diào)查問卷分析法、資料信息分析法、績效分析法、自我分析法等。

  二、培訓(xùn)目標

  1.通過培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育,學(xué)習(xí)更全面的管理方法,進而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力,從而形成優(yōu)秀的管理梯隊。

  2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高管理者的價值觀及企業(yè)歸屬感。

  3.通過對中層管理者進行培訓(xùn),讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用,并通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團隊中,帶動全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。

  4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率。

  三、培訓(xùn)項目選擇

  1、培訓(xùn)安排

  (1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性,培訓(xùn)重點應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團隊建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面;

  (2)在培訓(xùn)方式的選擇上,應(yīng)注重理論講授,聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進行案例剖析與分享;

  (3)在選擇授課講師上,傾向于外聘行業(yè)專家講師,也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;

  (4)培訓(xùn)時間放在上班時間內(nèi)或進行封閉式培訓(xùn)。

  2、培訓(xùn)課程的選擇

 。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。

 。2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。

 。3)專業(yè)技能課程,針對不同部門崗位,培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實務(wù)操作等等。

  3、在培訓(xùn)方法的選擇上,可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。

  4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵體系掛鉤,為了更好的促進管理者的培訓(xùn)資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發(fā)管理者主動獲取培訓(xùn)熱情,公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時,應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。

  四、培訓(xùn)項目實施

  1、培訓(xùn)時間與周期

  外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次,具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定;各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次,由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計劃,臨時加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準。

  2、培訓(xùn)方式

  根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。

  3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃

  各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi),必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃,要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃需在訓(xùn)后兩個月之內(nèi)完成,并由部門負責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進行轉(zhuǎn)訓(xùn),確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的'時間為每日晨會時間,利用晨會時間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合,由管理者做出點評,更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。

  4、培訓(xùn)計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進行層層分解實施,根據(jù)不同時間、不同發(fā)展階段作出改變。

  五、培訓(xùn)效果評估

  針對不同的方面項目,有針對性地進行培訓(xùn)評估,具體如下:

  1、培訓(xùn)意見反饋

  在培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表,主要包括:課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對培訓(xùn)組織方的反饋意見、對培訓(xùn)師的反饋意見、對所掌握內(nèi)容的反饋意見。

  2、參訓(xùn)人員對知識、技能的掌握

  由筆試考核與培訓(xùn)心得體會兩部分組成,進一步對培訓(xùn)效果評估。

  3、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果,所以需要一段時間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核,如果沒有達到預(yù)期的培訓(xùn)效果,可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn),再次考核,直到達到預(yù)期培訓(xùn)效果,在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進意見,反復(fù)應(yīng)用,通過行動——總結(jié)——行動——總結(jié),達成培訓(xùn)效果。

  4、培訓(xùn)效果的影響與回報

  培訓(xùn)部對年度培訓(xùn)工作作出綜合評估,通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析,得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對比,績效管理對比等等。

  5、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。

  六、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算

  從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后都會產(chǎn)生培訓(xùn)費用,在預(yù)算培訓(xùn)費用時,主要有比例法、人均預(yù)算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結(jié)合,適度控制預(yù)算,確保培訓(xùn)方案順利進行。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 2

  一、培訓(xùn)背景分析

  為了完成本年度培訓(xùn)目標,有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執(zhí)行能力,繼續(xù)推進學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工兩大培訓(xùn)目標主體進行一系列針對性的培訓(xùn)。

  結(jié)合本年度經(jīng)濟形勢,培訓(xùn)工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來說,由于眾所周知的金融危機,多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓(xùn)一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時間上的空白,同時,員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓(xùn)的態(tài)度也更加積極。另一方面,培訓(xùn)也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然,金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響,對于培訓(xùn)的預(yù)算也會相應(yīng)的減少。因此,本年度培訓(xùn)的主要實施方式將定位在集體參加公開課,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),及在線培訓(xùn)等,從而達到節(jié)約成本的目的。

  針對我們企業(yè)自身來看,主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況,每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此,從培訓(xùn)設(shè)計和時間安排上來講,應(yīng)當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓(xùn);谝陨显颍九嘤(xùn)計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排

  a.中層管理者培訓(xùn)計劃

  b.基層員工培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃(另:中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程,詳見培訓(xùn)大綱)

  三、培訓(xùn)執(zhí)行方案

  培訓(xùn)的執(zhí)行與開展,是整個培訓(xùn)的主要活動發(fā)生階段。在此階段中,負責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓(xùn)師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓(xùn)的.參與情況。

  此培訓(xùn)計劃,根據(jù)今年的培訓(xùn)大綱,將培訓(xùn)課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分。(參與培訓(xùn)時間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分,參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分,依次類推)建議將培訓(xùn)積分與績效考核掛鉤,培訓(xùn)積分獲得率(獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分)大于等于60%的為基本合格,大于等于80%為合格。如果條件允許,可以設(shè)定相應(yīng)的激勵制度來配合此績效指標。

  四、培訓(xùn)評估重要性及方案

  培訓(xùn)評估,是整個培訓(xùn)過程的重要組成部分之一,既是對于前一個培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié),又是新一個培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓(xùn)評估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的,良好的培訓(xùn)評估,是對先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納,也是日后培訓(xùn)設(shè)計的重要參照物。

  培訓(xùn)評估包括四個層次,關(guān)系上屬于遞進關(guān)系,分別為反應(yīng)(滿意程度),學(xué)習(xí)收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進)和長期結(jié)果(業(yè)績,工作進步)。對于這幾方面的評估來說,基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評估,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說,只能通過培訓(xùn)后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣,問卷式的培訓(xùn)評估也能夠為以后的培訓(xùn)提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評估形式,建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 3

  一、中層管理者的培訓(xùn)目標:

  1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

  2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

  二、培訓(xùn)重點

  1、專業(yè)技能提升

  2、團隊建設(shè)

  3、后備人才培養(yǎng)

  4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

  5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

  三、培訓(xùn)方式

  1、應(yīng)注重理論講授

  2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗,進行案例剖析與分享

  3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

  4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;

  四、培訓(xùn)課程的選擇

 。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。

 。2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 4

  一、目的

  公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實力。

  二、適用范圍

  公司中層管理人員

  三、課程內(nèi)容

  1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

  2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

  3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準備工作及劃分

  第一階段安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

  第二階段自學(xué)記憶階段

  1)由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。

  2)結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。

  3)每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。

  第三階段實施應(yīng)用階段

  1)管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中,以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

  2)每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告,結(jié)合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。

  第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

  四、管理人員培訓(xùn)要求

  本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔更多責(zé)任的能力,并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:

  1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓(xùn);

  2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去,真正掌握所學(xué);

  3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的.方法,也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;

  4、所有學(xué)員應(yīng)及時將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進;

  5、人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 5

  一、管理干部現(xiàn)狀

  中層管理干部是企業(yè)的核心成員,企業(yè)的骨干力量,目前企業(yè)中層管理人員的組成大多是沒有管理經(jīng)驗的實干員工或技術(shù)人員,他們半路出家,對于中層管理者應(yīng)具備的管理能力稍有欠缺,往往憑自己的主觀臆斷行事,造成執(zhí)行力的`偏差,使企業(yè)錯失良好的發(fā)展機遇。

  二、培訓(xùn)目的

  希望通過培訓(xùn)使中層管理者彌補其管理能力的不足,幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求,通過培訓(xùn)提高分析問題與解決問題的能力,讓他們能在自己崗位上得到充分的發(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

  三、培訓(xùn)概況:

  1、培訓(xùn)時間安排

  本次培訓(xùn)周期3個月,培訓(xùn)展開有網(wǎng)絡(luò)教育、課堂培訓(xùn)、戶外拓展等3條主線,其中穿插案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、頭腦風(fēng)暴、角色扮演等內(nèi)容。

  培訓(xùn)每周一次,每次1小時,具體培訓(xùn)時間以通知為準。

  2、培訓(xùn)組織者:

  集團人力資源中心

  3、培訓(xùn)小組分工:

  培訓(xùn)組組長:

  培訓(xùn)組成員:

  4、培訓(xùn)對象

  集團及分公司中層干部及核心崗位員工

  5、培訓(xùn)地點

  集團會議室

  四、培訓(xùn)要求

  1、考勤:參訓(xùn)人員不得無故缺席,不能參與者持假單至人資中心(需總裁簽字),否則按規(guī)定處理;

  2、課堂紀律:培訓(xùn)期間電話靜音,不得大聲喧嘩;

  3、考核安排:每次培訓(xùn)均有考核,成績及出勤情況次日公布至中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部。

  五、培訓(xùn)效果判定

  1、每月月初進行員工及領(lǐng)導(dǎo)層問卷調(diào)查,通過民意調(diào)查,了解受訓(xùn)者的行為改變情況。

  2、每月月初進行受訓(xùn)者問卷調(diào)查,及時了解培訓(xùn)效果,以盡快調(diào)整培訓(xùn)方法,達到最終培訓(xùn)目標。

  備注1:每課時為60分鐘,每周進行1課時;

  備注2:每個課程結(jié)束,請各位中層干部挖掘自身案例結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容,寫一篇培訓(xùn)感悟,計入培訓(xùn)考核成績;

  備注3:考核安排,是將理論與實踐的結(jié)合物,幫助受訓(xùn)者更快的理解培訓(xùn)內(nèi)容,盡快的運用到工作中。

  七、培訓(xùn)考核

  本次培訓(xùn)只有負激勵,沒有正激勵,各位學(xué)員需要掌握的知識及技能,是各位崗位必備能力,對于公司安排的提升計劃,是對各位能力的加強,培訓(xùn)期間,對于多次缺勤,考核成績不達標者,將對其崗位進行重新評估,培訓(xùn)期間成績表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員,相信為以后的升職必定增加一個勝任砝碼。

  具體考核辦法:

  1、每次出勤占總成績的20%;

  2、每課時的課堂表現(xiàn)占總成績的20%;

  3、課程結(jié)束根據(jù)對受訓(xùn)人的民意調(diào)查占考核30%;

  4、課程結(jié)束的考核占30%。

  最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視本次培訓(xùn),認真對待,人資部隨時歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)能提出寶貴意見,我們會認真考慮并及時改進。

  公司的發(fā)展,在于你我的共同的努力,美好的未來,我們攜手前進!

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 6

  一、中層管理者的培訓(xùn)目標:

  1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

  2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

  二、培訓(xùn)重點

  1、專業(yè)技能提升

  2、團隊建設(shè)

  3、后備人才培養(yǎng)

  4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

  5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

  三、培訓(xùn)方式

  1、應(yīng)注重理論講授

  2、聯(lián)系管理者豐富的`工作經(jīng)驗,進行案例剖析與分享

  3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

  4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;

  四、培訓(xùn)課程的選擇

 。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。

 。2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 7

  為不斷提高全院職工的整體素質(zhì),適應(yīng)日新月異的社會需求,我院將制定多種形式的職工培訓(xùn)計劃。具體安排如下:

  一、管理人員培訓(xùn)

  1、院級領(lǐng)導(dǎo):安排參加上級部門組織的學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)知識和管理知識,注重培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì),計劃每年參加一次培訓(xùn),每三年進行一次較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高。

  2、中層干部:輪流安排參加有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)班或進修,學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識,培養(yǎng)和提高干部的綜合管理能力。每年對全院中層干部進行1-2次的集中培訓(xùn),內(nèi)容主要為管理職能、管理技能、管理素質(zhì)的進一步強化。對每一位新干部就職前,進行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為廉政教育、素質(zhì)教育、管理知識和安全意識教育。

  二、安全醫(yī)療和醫(yī)療法規(guī)教育

  安全醫(yī)療教育是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。結(jié)合醫(yī)院實際情況,醫(yī)院將繼續(xù)對醫(yī)務(wù)人員進行不同形式、不同層面及不同要求的醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和法律知識教育,擬邀請法律界相關(guān)人士來本院進行醫(yī)療事故處理案例分析及醫(yī)政講座每年1-2次,使醫(yī)務(wù)人員全面理解、準確把握相關(guān)醫(yī)療法規(guī)和新法律知識,更好地適應(yīng)社會發(fā)展的要求。

  三、上崗培訓(xùn)和低年資醫(yī)師的業(yè)務(wù)考核

  進一步完善新職工為期5天的上崗前教育,要求培訓(xùn)率達到100%,培訓(xùn)后統(tǒng)一參加考試,考試成績達60分以上為合格,合格率須達到100%。進一步完善為期5年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度。對新畢業(yè)住院醫(yī)師實行2年的基礎(chǔ)學(xué)科輪轉(zhuǎn)和3年的12小時留院制,醫(yī)院將不定期檢查執(zhí)行情況,有關(guān)結(jié)果與該醫(yī)生獎金、晉升晉級及最終定科掛鉤。對低年資醫(yī)師重點抓好基本知識、基本理論和基本技能訓(xùn)練,提高實踐操作能力,每年舉行1-2次的“三基”考試、英語考試和臨床技能測試,對成績不合格者將在局域網(wǎng)公布并上報院考核小組。

  四、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)

  繼續(xù)按省衛(wèi)生廳制訂的《xx省臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方案實施細則》執(zhí)行,堅持以實踐為主、技能為主、自學(xué)為主、業(yè)余為主的培訓(xùn)原則,其中理論學(xué)習(xí)具體的教學(xué)任務(wù)由市繼教中心承擔,臨床實踐考核由科主任召集主治醫(yī)師、護士長及高年資住院醫(yī)師組成考核組,對本科室輪轉(zhuǎn)結(jié)束的醫(yī)師在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床實踐能力、臨床思維能力、專業(yè)文獻閱讀掌握能力和工作量完成情況作出實事求是的考核、打分,考核采取無記名評分方法,并將成績及時填入培訓(xùn)手冊,作出科室鑒定意見,經(jīng)科主任簽名后,按規(guī)定提交科教科核實蓋章。

  五、各類技術(shù)人員繼續(xù)教育

  中高級衛(wèi)技人員除參加本院相關(guān)學(xué)術(shù)活動外,醫(yī)院將根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于xx年度國家級和省級繼續(xù)教育項目安排及本院學(xué)科發(fā)展的具體需求,繼續(xù)對短期外出參加正規(guī)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育實行宏觀計劃和調(diào)控,重點支持市級、院級重點學(xué)科的`專業(yè)理論培訓(xùn),全年總安排80次左右。并將嚴格按照xx省衛(wèi)生廳xx衛(wèi)發(fā)(xx)xx號文件《關(guān)于全面實行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育與職稱晉升掛鉤的通知》精神執(zhí)行,即中級以上職稱每年須取得Ⅰ類學(xué)分5-10分,Ⅱ類學(xué)分15-20分,5年內(nèi)須取得國家級繼續(xù)教育學(xué)分10分以上,未取得規(guī)定學(xué)分者,不得申報評審高級衛(wèi)技職務(wù)任職資格,正高級衛(wèi)技職務(wù)人員未按規(guī)定取得相應(yīng)學(xué)分者,不得續(xù)聘。

  六、專業(yè)進修

  赴上級醫(yī)院進修人員須具備較高的思想素質(zhì)、較好的相應(yīng)專業(yè)基礎(chǔ)理論和工作能力。專業(yè)進修由科主任提出,醫(yī)務(wù)科審核,報分管院長審批。時間以3個月至12個月為主,要求科室及進修人員有明確的進修目的、進修回院能開展預(yù)期項目,并對項目的先進性、社會及經(jīng)濟效益進行評估。本年度計劃外派10人左右。

  七、學(xué)歷教育

  鼓勵職工參加包括自大、夜大、遠程教育等多種形式的學(xué)歷教育,原則上以在崗學(xué)習(xí)為主,具體辦法按xx醫(yī)(xx)33號文件《xx人民醫(yī)院各類人員繼續(xù)教育有關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。報考在職研究生的職工必須參加醫(yī)院組織的外語水平測試,具體辦法按xx醫(yī)(xx)xx號文件《關(guān)于各類人員繼續(xù)教育的補充規(guī)定》執(zhí)行。

  八、醫(yī)院學(xué)術(shù)活動制度

  為提高學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)質(zhì)量,做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤,醫(yī)院仍將學(xué)術(shù)活動制度定為每兩周一次,時間仍為星期二下午,全年安排學(xué)術(shù)活動30次左右(其中護理方面10次左右),主要內(nèi)容為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進展,聽課者每參加一次活動記Ⅱ類學(xué)分0.5分,并與職工外出學(xué)習(xí)和晉升晉職掛鉤。

  九、科研能力培養(yǎng)

  科研能力是醫(yī)院發(fā)展的動力和潛力,積極鼓勵專業(yè)人員參加省、市級科研項目申報,不斷提高本院科研水平。根據(jù)本院本科實際情況,努力開展新技術(shù)新項目,規(guī)范科研活動,進一步完善立項課題的隨防、總結(jié)(驗收)制度,完善科研檔案。擬邀請專業(yè)人士來院進行科研項目的相關(guān)培訓(xùn),提高職工的科研能力和水平。具體實施根據(jù)xx醫(yī)(xx)xx號文件精神執(zhí)行。

  十、后勤保障人員的技術(shù)培訓(xùn)

  醫(yī)院繼續(xù)鼓勵后勤保障人員參加與現(xiàn)從事職業(yè)有關(guān)的各種形式的短期培訓(xùn)。有專業(yè)技術(shù)職稱的人員按xx醫(yī)xx號文件規(guī)定的具體辦法執(zhí)行;無專業(yè)技術(shù)職稱的人員原則上每3年參加一次,逾期不累積,報銷費用及范圍參照初級職稱人員。后勤保障人員的學(xué)歷教育參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因工作需要,由醫(yī)院指定參加的臨時性工作培訓(xùn),則按上級有關(guān)部門及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。與此同時,醫(yī)院將對全院職工每年舉行1-2次的治安安全、生產(chǎn)安全等方面的知識培訓(xùn)。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 8

  為了提高中層干部的管理能力,提升中層干部的服務(wù)技能和服務(wù)水平,將中層干部培訓(xùn)工作落到實處,特制定本考核方案。

  一、考核主管部門:

  公司人力資源部

  二、被考核對象:

  司屬各中層干部及其所轄部門

  三、考核內(nèi)容:

  對公司各項文件精神、任務(wù)指標、規(guī)章制度和工作職責(zé)的貫徹、執(zhí)行情況。

  四、考核等級:

  分“特優(yōu)、優(yōu)秀、良好、中等、差”五個等級。

  五、考核方式:

  1、每季度考核一次,由部門分管領(lǐng)導(dǎo)核實打分。

  2、在每季度的第一個星期,由人事部門結(jié)合被考核對象上一季度情況進行綜合評定,確定其考核等級。

  六、獎懲方式

  1、人事部門將本項考核結(jié)果納入每月“優(yōu)秀員工”評選及每季度“優(yōu)勝部門”評選范疇,將其作為兩項評選的參照指標之一。

  2、考核等級評定時,在“中層干部”與“所轄部門”兩項均達到“良好”等級(含“良好”)以上的情況下,對于成績特別突出(被評為“特優(yōu)”等級)的被考核對象,人事部門可以特別考慮,破格將該中層干部推選為當月“優(yōu)秀員工”,或?qū)⑵渌牪块T破格推選為該季度“優(yōu)勝部門”。如果“中層干部”與“所轄部門”兩項均達到“特優(yōu)”等級,該中層干部和其所轄部門一同破格推選。

  3、對于考核結(jié)果被評為“差”的中層干部,人事部門取消其當月“優(yōu)秀員工”的評選資格,責(zé)令其對本次培訓(xùn)的.相關(guān)內(nèi)容繼續(xù)進行自我學(xué)習(xí),并于一個月內(nèi)對其進行重新考核。重新考核結(jié)果依舊被評為“差”的,取消其三個月的“優(yōu)秀員工”評選資格并取消其所轄部門一個季度“優(yōu)勝部門”的評選資格。對于考核結(jié)果被評為“差”的部門,取消其一個季度“優(yōu)勝部門”的評選資格及該部門所有中層干部該季度“優(yōu)秀員工”的評選資格。連續(xù)三次以上(含三次)被考核為“差”的,該部門所有中層干部由人事部門考慮對其進行人事處理。

  七、考核標準(見《考核評分表》)

  1、本考核標準中被考核對向分“中層干部”和“所轄部門”兩欄,“中層干部”欄主要考核中層干部個人情況,“所轄部門”主要考核該中層干部所轄部門內(nèi)部的情況。

  2、本考核標準評分內(nèi)容分部門培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度、工作職責(zé)、規(guī)章制度和突出表現(xiàn)五個部分!安块T培訓(xùn)”主要考核各部門對公司下發(fā)的文件、精神和任務(wù)指標的貫徹、落實情況;“服務(wù)態(tài)度”主要考核員工對公司外部人員尤其是對游客的服務(wù)質(zhì)量;“工作職責(zé)”主要考核員工是否忠于本職,在工作過程中是否有推諉責(zé)任的現(xiàn)象;“規(guī)章制度”主要考核員工對公司各類規(guī)章制度的遵守情況;“突出表現(xiàn)”主要考慮員工在日常工作中是否有大的成績或過失。(本條中所有“員工”均包括中層干部)

  3、本考核標準設(shè)100分為基礎(chǔ)分,部門培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度、工作職責(zé)、規(guī)章制度和突出表現(xiàn)五個部分各設(shè)20分,扣分時下不封底,各部分得分與總分均可出現(xiàn)負分。因為前四部分中所有條款均為公司全體員工最基本的職業(yè)要求,故達到要求不予獎分,沒達到則予以扣分。

  4、中層干部應(yīng)對所轄部門員工起表率作用,故中層干部被扣分時其所轄部門亦相應(yīng)扣除同等分數(shù)。

  5、等級評定標準:特優(yōu):100分;優(yōu)秀:85~99分;良好:75~84分;中等:50~75分;差:<50分。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 9

  按照《xx市教師進修學(xué)!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃》精神,為了加大我校干部培訓(xùn)的力度,確保我校干部隊伍的可持續(xù)發(fā)展,增強中層干部在學(xué)校管理中的執(zhí)行能力,提高學(xué)校的整體管理水平,針對實際情況,特制訂干部培訓(xùn)中期發(fā)展方案。

  一、培訓(xùn)目標

  以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),以貫徹“三個代表”重要思想,以提高小學(xué)中層以上干部思想政治素質(zhì)和管理學(xué)校的能力為重點,進一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持理論培訓(xùn)與實踐鍛煉相結(jié)合的原則,努力培養(yǎng)一批具有政治理論素養(yǎng)好、領(lǐng)導(dǎo)管理水平高、現(xiàn)代教育技術(shù)強的學(xué)校級后備力量,為提高我縣基礎(chǔ)教育的質(zhì)量提供堅實的組織保證。為進一步提高小學(xué)中層以上干部的整體素質(zhì)及組織實施素質(zhì)教育的能力和水平,推動基礎(chǔ)教育的改革與發(fā)展,健全和完善具有我縣特點的小學(xué)干部培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支堅持社會主義辦學(xué)方向、德才兼?zhèn)、勇于?chuàng)新、管理能力強的高素質(zhì)的小學(xué)中層以上干部隊伍。

  為此,小學(xué)中層以上干部必須達到以下幾個要求:

  1、提高本校中層以上干部的政治理論修養(yǎng)和政策水平,熟悉國家的教育政策和法規(guī),形成依法治校的能力。在工作中堅持為人民服務(wù)的宗旨,努力辦好讓人民滿意的`教育。

  2、掌握現(xiàn)代教育科學(xué)理論和新課改背景下學(xué)校教育科學(xué)研究的基本知識、方法,提高組織實施素質(zhì)教育的能力和水平。

  3、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理的理論和方法,提高科學(xué)管理學(xué)校的能力和水平。

  4、加強對學(xué)員的學(xué)習(xí)意識和研究意識的培養(yǎng),提高學(xué)員的可持續(xù)發(fā)展能力。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  中層以上干部培訓(xùn)要堅持政治思想理論、崗位專業(yè)知識與教育管理實踐的有機統(tǒng)一,始終將干部素質(zhì)能力建設(shè)貫穿于培訓(xùn)全過程。

  政治思想理論培訓(xùn):重點學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想和“兩次飛躍”后的“五大理論系列”——先進性理論、科學(xué)發(fā)展觀、執(zhí)政能力論、和諧社會論、和平發(fā)展觀,努力提高干部理論思維和戰(zhàn)略思維水平。加強“七觀”教育——世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀、政績觀教育,提高干部執(zhí)行黨的教育方針、積極辦好教育的自覺性和主動性。要加強政策法規(guī)培訓(xùn),全面提高學(xué)校干部“依法治校、以德立!钡哪芰退。要加強學(xué)校干部的科學(xué)與人文教育,努力提升他們的修養(yǎng)情操和人文底蘊。

  崗位專業(yè)知識培訓(xùn):重點加強現(xiàn)代教育理論、尤其是現(xiàn)代教育管理理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要緊緊圍繞各類學(xué)校干部的崗位需要,加強教育管理專業(yè)技能的培訓(xùn),將教育培訓(xùn)與工作研究相結(jié)合,將共性要求與個性特點相結(jié)合,將理念提升與個體發(fā)展相結(jié)合,切實提高干部的實際工作能力。

  教育管理實踐培訓(xùn):要堅持理論聯(lián)系實際的原則,注重培訓(xùn)內(nèi)容與方式的科學(xué)融合和相互統(tǒng)一。要緊密結(jié)合“二期課改”和崇明“生態(tài)教育”的實際需要,挖掘內(nèi)容、完善模式、加強整合、提高實效。

  三、行動計劃

  按照“十三五”干訓(xùn)工作規(guī)劃,進一步完善干訓(xùn)機制,探索干訓(xùn)模式,充實干訓(xùn)內(nèi)容,調(diào)整干訓(xùn)方案,使干部培訓(xùn)更具有針對性和實效性。在整個培訓(xùn)過程中,堅持以實施素質(zhì)教育為目標,以轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念為先導(dǎo),以改變教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式和實踐創(chuàng)新能力為重點,深化干訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量工程。平時重視培訓(xùn)模式的研究,根據(jù)不同班級選擇模式多樣化的培訓(xùn)方法!笆濉逼陂g重點抓好“主題研訓(xùn)”干訓(xùn)模式的研究和實踐,同時繼續(xù)抓好“主體研究型”培訓(xùn)模式的深入研究,尤其是在各學(xué)科中層以上干部培訓(xùn)上對“教學(xué)研行”四位一體的培訓(xùn)模式和“在小學(xué)中層干部培訓(xùn)中的作業(yè)與內(nèi)容”作進一步的探討,根據(jù)不同培訓(xùn)對象實施不同的培訓(xùn)模式,做到在培訓(xùn)內(nèi)容上、上課形式上、教學(xué)方法上改革與創(chuàng)新。為此,在培訓(xùn)中主要采用以下幾種方式:

  1、指導(dǎo)自學(xué),提高自學(xué)能力

  由于小學(xué)中層以上干部在學(xué)校工作中具體管理任務(wù)較重,在培訓(xùn)中應(yīng)加強對學(xué)員自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo),每門課程都要規(guī)定自學(xué)內(nèi)容、思考問題,學(xué)員在自學(xué)過程中要有學(xué)習(xí)心得,以此提高學(xué)員的自學(xué)能力。

  2、集中輔導(dǎo)、突出重點,增強培訓(xùn)的實效性

  為了提高培訓(xùn)學(xué)員的理論素養(yǎng),突出各培訓(xùn)課程的重點內(nèi)容,要組織短期高效的集中輔導(dǎo),在集中輔導(dǎo)中應(yīng)將講授與研討交流、案例教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)有機結(jié)合,提高集中面授的實效性和針對性。

  3、活動引領(lǐng),提升學(xué)員的教育教學(xué)和管理能力

  小學(xué)中層以上干部培訓(xùn)是一種以掌握履行崗位職責(zé)所必備的基本知識和技能為主要目標的培訓(xùn)類型,通過自學(xué)和面授輔導(dǎo)幫助學(xué)員掌握所需理論知識,通過相應(yīng)的活動將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,從而使學(xué)員形成履行崗位職責(zé)所必備的技能和能力;顒宇愋桶ㄐ1狙行蕖W(xué)員論壇、師生互動、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考試、教育考察等,可根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和當?shù)氐膶嶋H情況靈活選用。還認真開發(fā)干訓(xùn)、黨校課程,在備課時積極尋找資料,上出學(xué)員滿意的課。在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,干訓(xùn)部正副主任的指導(dǎo)下,做好干訓(xùn)班級管理工作,包括學(xué)員點名、發(fā)放資料及收交作業(yè)等。組織好干訓(xùn)班級論壇活動,完成干訓(xùn)、黨訓(xùn)班級資料裝訂工作,負責(zé)干訓(xùn)班外出考察活動,完成干訓(xùn)班級計劃和總結(jié)。在整個培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)的針對性和實效性。

  四、保障措施

  1、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全管理機構(gòu)

  一要從科教興國和加強學(xué)校干部后備力量培養(yǎng)的高度來認識此項工作,加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并將其作為一項戰(zhàn)略任務(wù)抓緊、抓實、抓好。

  二要在教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,充實、調(diào)整干部培訓(xùn)內(nèi)容。

  三是對培訓(xùn)工作要做到有部署、有檢查、有總結(jié),真正把培訓(xùn)工作落到實處,保證各小學(xué)中層以上干部要在五年內(nèi)全員參加培訓(xùn)。

  四要把各小學(xué)中層以上干部的培訓(xùn)工作作為校長目標責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,使“十三五”的培訓(xùn)工作有序、高效地進行。

  五要保證培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)方案的設(shè)計、培訓(xùn)者的培訓(xùn)、教學(xué)過程的管理、培訓(xùn)資料的選用、學(xué)業(yè)成績的考核等業(yè)務(wù)由干訓(xùn)部具體負責(zé)。

  2、專兼結(jié)合,加強教師隊伍建設(shè)

  一是選聘由專職干訓(xùn)教師、教育專家、中小學(xué)校長和教育行政領(lǐng)導(dǎo)組成的一支專兼職相結(jié)合的、高水平的干訓(xùn)教師隊伍。

  二是干訓(xùn)專職教師定期下基層學(xué)校進行干訓(xùn)調(diào)研,及時掌握學(xué)員在實際工作中所需要解決的問題并對上課內(nèi)容作補充和調(diào)整。從而提升培訓(xùn)的質(zhì)量。

  3、完善制度、確保培訓(xùn)效果

  在培訓(xùn)過程中,根據(jù)考核要求對學(xué)員進行全過程考核,從而對培訓(xùn)質(zhì)量進行及時反饋,不斷改進培訓(xùn)工作。全縣小學(xué)中層以上干部培訓(xùn)任務(wù)完成后,要進行檢查、評估、總結(jié)和表彰,因此,我們要進一步完善學(xué)員考勤、學(xué)籍管理以及獎懲制度、教學(xué)管理制度、班主任管理制度、檢查、評估制度等,通過加強制度管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 10

  隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓(xùn)之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,公司很需要擴大業(yè)務(wù)部門。因此,針對新招業(yè)務(wù)員培訓(xùn)作出如下規(guī)定:業(yè)務(wù)員培訓(xùn)分三個階段:

  一、崗前培訓(xùn)

  由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:

  1、公司的發(fā)展歷史和前景。

  2、公司的發(fā)展策略與方針。

  3、公司的組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、權(quán)限劃分。

  4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。

  5、對新進人員的思想教育、輔導(dǎo)及公司的相關(guān)要求,具體工作內(nèi)容、個人發(fā)展空間。

  6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。

  二、入職培訓(xùn)

  新進業(yè)務(wù)員的教育、訓(xùn)練。先在工廠生產(chǎn)線上實習(xí)一個月,使之對本公司的.產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售能力,車間實習(xí)期間主要內(nèi)容:

  1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。

  2、車間管理必須熱情接待、耐心指導(dǎo)、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導(dǎo)。

  3、車間員工應(yīng)對其友好,并提供幫助。

  4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關(guān)產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性,并從車間管理處了解相關(guān)信息。

  5、董事長不定時對其工作進行審視。

  6、業(yè)務(wù)員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報告,并虛心學(xué)習(xí)員工吃苦耐勞的精神。

  三、專業(yè)知識培訓(xùn)

  新招業(yè)務(wù)員(試用期)實習(xí)期滿后,經(jīng)過考核合格,可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓(xùn),先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務(wù)主辦學(xué)習(xí),具體工作由其業(yè)務(wù)主辦安排。

  1、進入辦公室工作后,首先應(yīng)虛心向各位老同事學(xué)習(xí)、請教。

  2、跟在生產(chǎn)部計劃組、工藝組各學(xué)習(xí)一星期,了解其大致工作內(nèi)容、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華。

  3、培訓(xùn)新人的專業(yè)知識,包括結(jié)構(gòu)、電鍍、顏色、生產(chǎn)檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 11

  春節(jié)、元宵已過,當前建設(shè)項目陸續(xù)開工、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校開學(xué)復(fù)課、人流物流出現(xiàn)峰值,消防安全形勢復(fù)雜多變。為進一步提升全民消防安全素質(zhì),增強全社會抵御火災(zāi)的.能力,確保當前全鄉(xiāng)消防安全持續(xù)平穩(wěn),深入貫徹落實省消防安全委員會辦公室《關(guān)于服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開展消防安全大培訓(xùn)活動的通知》(閩消安委辦〔20xx〕10號)文件精神以及市縣消防安全委員會部署精神,結(jié)合我鄉(xiāng)消防工作實際,決定自20xx年2月至3月在全鄉(xiāng)部署組織開展服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)消防安全培訓(xùn)活動,現(xiàn)制定方案如下:

  一、指導(dǎo)思想

  以確保消防安全形勢穩(wěn)定為目標,以落實消防安全主體責(zé)任為根本,大力開展消防安全培訓(xùn)活動,全面提高我鄉(xiāng)消防安全管理水平,提升企業(yè)從業(yè)人員消防安全素質(zhì),更好地服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

  二、工作目標

  通過節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)消防安全培訓(xùn)工作,進一步加強鄉(xiāng)黨委政府對消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)行業(yè)部門、基層組織和社會單位消防安全“明白人”,健全完善并嚴格落實消防安全責(zé)任制,建立健全社會化的消防培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

  三、任務(wù)分工

  各村、鄉(xiāng)直各部門要嚴格落實《福建省消防安全責(zé)任制實施辦法》,依據(jù)職責(zé)分工,務(wù)實推進培訓(xùn)工作,切實形成合力。

  (一)鄉(xiāng)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組

 。ǘ└餍袠I(yè)主管部門行業(yè)協(xié)會

 。ㄈ┫啦块T

 。ㄋ模└鞔

  (六)各社會單位

  各村和各部門要按照上述職責(zé)分工,扎實推進消防安全培訓(xùn)工作,結(jié)合實際部署開展消防安全“開工第一課”、“開學(xué)第一課”活動,要將消防宣傳教育納入行業(yè)系統(tǒng)年度工作計劃進行同部署、同推進,2月底前要組織本行業(yè)系統(tǒng)開展1次單位全體員工消防安全培訓(xùn)和滅火疏散逃生演練。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┚慕M織部署推進。

 。ǘ┥钊腴_展消防宣傳。

 。ㄈ┴S富教育培訓(xùn)形式。

 。ㄋ模┣袑嵓訌姸綄(dǎo)檢查。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 12

  為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:

  一、培訓(xùn)目標

  為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

  二、培訓(xùn)計劃與管理

  1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

  2、對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃,并填寫培訓(xùn)登記表報總公司綜合部。

  三、培訓(xùn)方式

  1、公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;

  2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

  3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于xx日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  四、定期培訓(xùn)

  定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

  五、不定期培訓(xùn)

  根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料。

  六、培訓(xùn)教材

  1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后購買。教材費用每人每年xxx元。

  2、各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。

  七、部門培訓(xùn)

  各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。

  八、獎勵

  1、公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。特別優(yōu)秀的',可安排到外地考察或者實習(xí)。

  2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。

  九、培訓(xùn)紀律

  參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 13

  一、培訓(xùn)對象

  物業(yè)管理處全體員工

  二、培訓(xùn)目的

  1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識;

  2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;

  3、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;

  4、掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊;

  5、通過全面階段性的'職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。

  三、培訓(xùn)時間安排

  新員工到職第一周集中培訓(xùn);

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:-

  1、公司企業(yè)文化;

  2、人事管理規(guī)章制度;

  3、財務(wù)管理規(guī)章制度;

  4、工程管理;

  5、清潔管理;

  6、保安管理;

  7、客戶服務(wù);

  8、消防管理;

  9、意外事件處理;

  10、英語培訓(xùn);

  11、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

  五、培訓(xùn)負責(zé)

  培訓(xùn)工作總體由人事部負責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓(xùn)進度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。

  六、培訓(xùn)方式

  專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。

  七、其它

  培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

  此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件,大廈投入運行后根據(jù)實際操作情況,對培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當調(diào)整及相應(yīng)的補充。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 14

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對象

  xx集團所有新進員工。

  三、培訓(xùn)時間

  新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓(xùn)教材

  xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖。

  3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度。

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

  7、內(nèi)部員工的.熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓(xùn)效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標。

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 15

  培訓(xùn)對象:

  本局所有新進員工。

  脫崗培訓(xùn)

  由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  在崗培訓(xùn)

  新員工所在部門(班組)負責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的.技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負責(zé)實施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  部門(班組)負責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。

  入職培訓(xùn)內(nèi)容:

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

  培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的`50%;

  書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

  應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

  效果評估:

  人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

  新員工培訓(xùn)方案工作流程:

  人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;

  人事部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的調(diào)整及進度推進,培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

  人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報局領(lǐng)導(dǎo)審閱;

  新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人事部;

  人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。 

  企業(yè)中層管理培訓(xùn)方案 16

  海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務(wù),提倡個性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下員工培訓(xùn)方案:

  一、培訓(xùn)目的

  1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

  3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

  4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

  5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

  6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。

  二、培訓(xùn)準備階段

  1、根據(jù)公司具體情況進行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計劃,制定培訓(xùn)日程安排表。

  2、準備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、PPT等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

  3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點等,提前將培訓(xùn)時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

  三、培訓(xùn)實施階段

  1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的.一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。

  2、第二天到第四天:

 。1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓(xùn),并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

 。2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓(xùn),培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓(xùn)師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。

  3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習(xí),將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中,每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。

  4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個大家庭。

  四、培訓(xùn)反饋階段

  簡單對新員工培訓(xùn)效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學(xué)習(xí)。收集員工對培訓(xùn)的意見并進行改進,為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗、借鑒。

  五、培訓(xùn)成本收益估計

  海底撈實施這次培訓(xùn)后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。

  六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗

  從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗:

  1、必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對公司有一個好印象。

  2、將理論培訓(xùn)與具體實踐結(jié)合起來。

  3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

  4、上級指導(dǎo)與老員工的。帶領(lǐng)對新員工有很大影響。

  5、不能只是單方面的進行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

  6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目標,對癥下藥是關(guān)鍵。

  7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

  8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

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