網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文（通用11篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 1
在接觸網(wǎng)店之前，甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門(mén)學(xué)科之前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少！可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源！這學(xué)期我們有好多的實(shí)訓(xùn)課，其中網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)就是其中比較重要的一門(mén)！我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這門(mén)課，因?yàn)槲矣X(jué)得這很實(shí)在，可以學(xué)到很實(shí)質(zhì)性的東西！
幾個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了，時(shí)不待我，我覺(jué)得自己要學(xué)的東西還有很多，不過(guò)，我會(huì)繼續(xù)努力的！
在這次實(shí)訓(xùn)之前我是一個(gè)網(wǎng)店盲甚至是網(wǎng)絡(luò)盲，真的是一點(diǎn)也不懂網(wǎng)店是怎么回事，什么怎么開(kāi)網(wǎng)店、怎么在網(wǎng)上買(mǎi)東西等等都是我想知道卻無(wú)法知道的知識(shí)。學(xué)了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)之后，我知道網(wǎng)上開(kāi)店其實(shí)很簡(jiǎn)單，比實(shí)體開(kāi)店簡(jiǎn)單得多了，只不過(guò)開(kāi)店是簡(jiǎn)單，要想坐享其成還是得要花心思花時(shí)間的，還要有經(jīng)商不可或缺的謀略！
開(kāi)網(wǎng)店有代銷(xiāo)和直銷(xiāo)和現(xiàn)實(shí)一樣的，如果是代銷(xiāo)店那么你的代理商應(yīng)該有一個(gè)包貝數(shù)據(jù)包，利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了，里邊應(yīng)該是連同運(yùn)費(fèi)等一切編輯都是現(xiàn)成的，可以省去很多環(huán)節(jié)。如果你是直銷(xiāo)是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都要嚴(yán)格按照淘寶的類(lèi)目來(lái)進(jìn)行，一旦屬性錯(cuò)誤，嚴(yán)重的還會(huì)被處罰。開(kāi)網(wǎng)店細(xì)節(jié)問(wèn)題還有很多，比如代銷(xiāo)的貨物來(lái)源，直銷(xiāo)的自我經(jīng)營(yíng)，如何經(jīng)營(yíng)，物流等都是會(huì)遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題！
在我們實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，因?yàn)槭堑谝淮�，什么都不知道，首先就去開(kāi)了網(wǎng)銀，第一次真的是手忙腳亂的，可能是自己不夠自信不夠有派頭，
因?yàn)椴欢撛趺凑f(shuō)，不過(guò)還好了，現(xiàn)在知道了，就說(shuō)去開(kāi)網(wǎng)銀的，人家什么就知道了，你就填張表格，按幾個(gè)鍵就好了，其實(shí)什么事情做一次就好了。開(kāi)完網(wǎng)銀，下面可是真的是一團(tuán)亂，申請(qǐng)支付寶—激活支付寶、又是認(rèn)證、之前還有淘寶大學(xué)考試，拍照片、弄店鋪等真的忙了好久，學(xué)到用處方恨少，真怪之前沒(méi)有好好地學(xué)習(xí)功課!
如果你是想我們一樣是第一次接觸這些的話，就請(qǐng)記住以下細(xì)節(jié)性的程序：
第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒(méi)有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，銀行的工作人員會(huì)把相關(guān)的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊(cè)自己的新用戶。
第三步：注冊(cè)支付寶新用戶，按提示來(lái)填寫(xiě)自己的真實(shí)資料。 第四步：登陸自己的支付寶，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
第五步：在網(wǎng)上進(jìn)行交易，或者想自己開(kāi)店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網(wǎng)上銀行來(lái)綁定支付寶。這些就是淘寶開(kāi)店的前期步驟但是后期就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了，因?yàn)檫�有很多東西需要你去注意，來(lái)獲得盈利。
除了這些我還從實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中了解到網(wǎng)店的'一些經(jīng)營(yíng)方式，可以根據(jù)個(gè)人情況去選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)方式！
從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)講，如果你正在考慮網(wǎng)上開(kāi)店，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種方式：
�、� 網(wǎng)上開(kāi)店與網(wǎng)下開(kāi)店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷(xiāo)售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的信任。
�、� 全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者講全部的精力都投入到網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)上，將網(wǎng)上開(kāi)店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入來(lái)源作為個(gè)人收入的主要來(lái)源！
�、� 兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生，也就是我們這些大學(xué)生，因?yàn)檎n余時(shí)間多些，可以利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用高中的便利開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，增加收入來(lái)源！
針對(duì)產(chǎn)品，選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)。要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品，并非所有適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都適宜個(gè)人開(kāi)店銷(xiāo)售！就像是開(kāi)實(shí)體店，別人開(kāi)飯店賺錢(qián)你不一定賺錢(qián)是一樣的道理！
物以稀為貴，選擇商品一定發(fā)不能選擇那些到處都能買(mǎi)到的商品，那些商品既然到處都能買(mǎi)到，買(mǎi)家為何一定要來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品，你在加上郵寄費(fèi)，肯定比別處貴了，及時(shí)能賣(mài)出去，也賺不了錢(qián)。你要找些少見(jiàn)的商品，那自然有人花大價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
實(shí)訓(xùn)讓我明白開(kāi)網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店很簡(jiǎn)單，但是如果要是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)店，還要從中獲取利潤(rùn)，那網(wǎng)店就會(huì)是一個(gè)由嬰兒逐漸長(zhǎng)大的一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。開(kāi)網(wǎng)店就像是一個(gè)新生命的降臨，接下來(lái)就是你細(xì)心般的呵護(hù)來(lái)伴它成長(zhǎng)！
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 2
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，讓我們?cè)谏厦骈_(kāi)店，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的�？停瑳](méi)事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個(gè)不設(shè)墻的大商場(chǎng)，有更多的選擇性，可以說(shuō)是貨比天下店，讓你足不出戶就能買(mǎi)到物美價(jià)廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴(lài)上了它的方便快捷，并極大的滿足了自己的需求。
這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開(kāi)始著手籌措開(kāi)店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開(kāi)好店并非易事。
首先，網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷(xiāo)售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，其實(shí)是可以代銷(xiāo)亞馬遜的商品，但是，仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)（包括書(shū)籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)夠的增量市場(chǎng)非常大，消費(fèi)比例也很高，我一個(gè)在淘寶上開(kāi)店的朋友，當(dāng)初就是賣(mài)男裝，但一直門(mén)庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng)，才逐漸的有了收入來(lái)源，于是，我聽(tīng)取了這位朋友的建議，還有我多年來(lái)在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn)，就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費(fèi)者的定位方面。
身為80年代的我們，對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性，在購(gòu)買(mǎi)的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，我決定本小店銷(xiāo)售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷(xiāo)售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣(mài)一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。
在價(jià)格定位方面。
我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開(kāi)的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對(duì)合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”，因?yàn)檫@個(gè)名字，整體來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費(fèi)者所熟記；別具一格，獨(dú)具特色，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度，能吸引消費(fèi)者的注意；同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo)，從某種程度來(lái)說(shuō)，這也是吸引顧客的一種方法。
網(wǎng)店定位后，我們就開(kāi)始上傳商品圖片。
對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類(lèi)，推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的'看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購(gòu)買(mǎi)商品。就以往我在淘寶上購(gòu)物的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，一般我購(gòu)買(mǎi)商品都要求賣(mài)家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時(shí)，還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我才能買(mǎi)的開(kāi)心購(gòu)得放心。所以，我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購(gòu)買(mǎi)放心產(chǎn)品。
總結(jié)：在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后，我覺(jué)得，店鋪定位是開(kāi)網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，綜合起來(lái)就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數(shù)周，卻沒(méi)有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)，所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營(yíng)中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來(lái)定位我們的店鋪。其次是價(jià)格，我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格，做到一種高流量保利潤(rùn)的價(jià)格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門(mén)商品低價(jià)出售，來(lái)進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤(rùn)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 3
本次網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，旨在讓學(xué)員掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本技能，了解最新技術(shù)，熟悉操作流程，加深對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的理解，提高自身的實(shí)踐能力。
實(shí)訓(xùn)環(huán)境：本次實(shí)訓(xùn)采用了大型虛擬機(jī)，搭建了完整的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)環(huán)境，學(xué)員可以在虛擬環(huán)境下進(jìn)行操作。實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，提供了各種網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)資源，如電商軟件、營(yíng)銷(xiāo)工具、網(wǎng)站搭建工具等，可以滿足學(xué)員的實(shí)踐需求。
實(shí)訓(xùn)原理：實(shí)訓(xùn)過(guò)程以系統(tǒng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在虛擬環(huán)境中實(shí)踐操作，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的跨越，從而更加深入地理解網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，掌握正確的操作方法，做到熟練掌握。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程：本次實(shí)訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)操實(shí)訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)員首先通過(guò)理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本知識(shí)，掌握基本技能，加深對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的理解，然后進(jìn)行實(shí)操實(shí)訓(xùn)，熟悉操作流程，獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而掌握正確的操作方法，做到熟練掌握。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果：本次實(shí)訓(xùn)的結(jié)果表明，許多學(xué)員已經(jīng)掌握了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本技能，可以更加熟練地經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，并能在今后的工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)：本次實(shí)訓(xùn)為學(xué)員提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)員們通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，熟悉操作流程，掌握基本技能，加深對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的理解，從而提高自身的實(shí)踐能力。實(shí)訓(xùn)的結(jié)果表明，學(xué)員們已經(jīng)掌握了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本技能，可以更加熟練地經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，并能在今后的工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
本次實(shí)訓(xùn)不僅提高了學(xué)員們的'技能，還開(kāi)闊了他們的視野，讓他們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新技術(shù)，獲得良好的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，本次實(shí)訓(xùn)還為學(xué)員們提供了一次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，有助于他們更好地掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的知識(shí)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 4
不知不覺(jué)，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料，眼前不是百度就是google。因?yàn)楫吘刮覀儾皇菍?zhuān)業(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的.特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)（成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等），已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律（無(wú)論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：b2b、b2c、c2c，網(wǎng)上單證、edi模式、ca認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論雖然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)陳老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天！
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 5
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的：
1、比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱(chēng)，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。
2、店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買(mǎi)家，提升自己的店鋪信任度。
3、寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱(chēng)。產(chǎn)地。所在地。性質(zhì)。外觀。交易方式等填寫(xiě)清楚，不能欺騙買(mǎi)家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
4、網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。
5、做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買(mǎi)家優(yōu)惠，讓買(mǎi)家倍感賣(mài)家的貼切，從而得到買(mǎi)家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來(lái)的.效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 6
在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)訓(xùn)這些天來(lái)，在開(kāi)店過(guò)程當(dāng)中遇到了很多困難，同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，真正的去實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組這一個(gè)星期以來(lái)親身體驗(yàn)到開(kāi)店的過(guò)程不容易、過(guò)程中遇到不少的問(wèn)題，到時(shí)我們摸索到了的經(jīng)驗(yàn)，得到實(shí)踐學(xué)習(xí)。下面是我們組在網(wǎng)上開(kāi)店的實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
1、開(kāi)店前期
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是第一次，一切都不熟悉，我們?cè)陂_(kāi)店的前期不得不做做好市場(chǎng)調(diào)查了解，問(wèn)問(wèn)自己到底我們買(mǎi)什么好怎樣建立我們開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)，比市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品好在哪里，讓網(wǎng)上的買(mǎi)家以什么理由買(mǎi)自己的產(chǎn)品而不去市面上買(mǎi)”我們認(rèn)為網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)在于：
①比市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格低廉。
�、诋a(chǎn)品新奇，在市面上不容易淘到。
�、塾幸粋�(gè)實(shí)體店支撐的網(wǎng)店，雙管齊下。
�、芤ＷC產(chǎn)品的質(zhì)量、經(jīng)過(guò)我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開(kāi)一個(gè)屬于自己的小店了！
2、開(kāi)店
對(duì)于想要開(kāi)新店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，由于沒(méi)有開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，多少會(huì)有一些盲從不知所措，不知從何下手，我們不得不請(qǐng)教老師和熟悉網(wǎng)上開(kāi)店的朋友，想他們了解，得到幫助。我們這時(shí)切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊，這里就不得不說(shuō)一下人性化的淘寶網(wǎng)了，針對(duì)新手不知如何開(kāi)店這個(gè)問(wèn)題開(kāi)設(shè)了淘寶大學(xué)堂（這真的是一個(gè)好東西，我開(kāi)店時(shí)明明知道有淘寶大學(xué)卻不去學(xué)習(xí)，我行我素的導(dǎo)致了一些疏漏還要自己去彌補(bǔ)）在淘寶的首頁(yè)找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到點(diǎn)擊“開(kāi)店4步曲”，然后就可以按動(dòng)畫(huà)提示完整的瀏覽如何開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店的全部過(guò)程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣(mài)家開(kāi)店最好的幫手。！最后我們通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后，成功通過(guò)審核，成為賣(mài)家！
3、寶貝的照片
拍照是一個(gè)很有技術(shù)性的工作，我們經(jīng)營(yíng)的是雜貨，就是我們賣(mài)的東西可以是很多方面，并非是單一局限于一類(lèi)！實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，由于沒(méi)有接觸過(guò)在拍照時(shí)我遇到了很多瓶頸，甚至想到了去影樓請(qǐng)一位專(zhuān)業(yè)攝影師協(xié)助拍照，請(qǐng)一名電腦設(shè)計(jì)師幫我們處理圖片，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，顯然并不是一個(gè)最好的選擇，后來(lái)我就去了很多同類(lèi)型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍設(shè)的如此好看，還在郵購(gòu)雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn)，最后得出了一些拍照的竅門(mén)，拍出來(lái)的照片比一開(kāi)始有了一些些的提高，這一點(diǎn)也很重要，就是多去同類(lèi)型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，不論從如何設(shè)計(jì)網(wǎng)店首頁(yè)，如何拍照，如何吸引買(mǎi)家的眼球的等等，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。
4、店鋪的名稱(chēng)
給自己的店鋪起個(gè)好名字是成功的第一步！一個(gè)好的店名就是你的門(mén)面，要起一個(gè)個(gè)性不落俗的名字并不是很簡(jiǎn)單，由于現(xiàn)在的淘寶店鋪很多，也許很多名稱(chēng)都被啟用過(guò)了，所以在自己想好的店鋪名稱(chēng)后去淘寶店鋪搜索里看一下是否存在重名，重名的話可是最大的禁忌。
5、寶貝關(guān)鍵字
寶貝的關(guān)鍵字是買(mǎi)家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買(mǎi)家所到你的店鋪和寶貝，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買(mǎi)家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個(gè)小方法：
�、倏梢詫⒆约阂暈橐粋�(gè)買(mǎi)家身份，想想如果是自己要買(mǎi)東西會(huì)搜索什么字。
②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣(mài)的`寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會(huì)鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門(mén)的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵，優(yōu)惠，促銷(xiāo)，特價(jià)，新款，時(shí)尚，氣質(zhì)，可愛(ài)，漂亮，韓版，夏裝，無(wú)袖，大碼等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則，在開(kāi)店最初階段由于經(jīng)驗(yàn)不足就被勒令下架了4次，其中有兩次重復(fù)下架的，修改后還是不行，一度讓我很無(wú)奈，不過(guò)還好在幾次失誤中找到了一些規(guī)律，后來(lái)上的衣服就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況了。
6、寶貝描述
一個(gè)完整而翔實(shí)的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它會(huì)讓買(mǎi)家全面的了解商品的各方面，進(jìn)而會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生信賴(lài)感！同時(shí)店鋪的規(guī)定，及注意事項(xiàng)，郵費(fèi)規(guī)則，優(yōu)惠信息等等都要包括在物品描述里！增加買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望的同時(shí)，您店鋪的專(zhuān)業(yè)感也就浮出水面了！
7、上傳的時(shí)間
上傳時(shí)間也是有學(xué)問(wèn)的哦。雖然說(shuō)不同的買(mǎi)家有不同的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。但經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查后總結(jié)出一般早晨9：00—11：00，下午2：00—6：00點(diǎn)晚上9：00—11：00這幾個(gè)時(shí)間段購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家是相對(duì)較多的！在這個(gè)時(shí)候登陸物品，那么下架也是這個(gè)時(shí)候，而淘寶的搜索排序是越接近下架時(shí)間，在搜索顯示中排在靠前幾頁(yè)。所以當(dāng)瀏覽人數(shù)多的時(shí)候，我們的寶貝總會(huì)排在最前面，那樣就會(huì)增加瀏覽量和成交率的。還有寶貝在線天數(shù)的時(shí)候也應(yīng)該設(shè)置為7天而不是14天，這樣就多了一次上架的次數(shù)，很多賣(mài)家都會(huì)覺(jué)得14天數(shù)多而選擇14天，其實(shí)并不是這樣。
8、櫥窗推薦
一開(kāi)始我不明白什么是櫥窗位推薦，后來(lái)查了查相關(guān)資料才知道櫥窗推薦有多么的重要，做個(gè)比喻，櫥窗位就相當(dāng)于一家實(shí)體店的展覽位一樣，讓來(lái)店里的人一眼就看見(jiàn)你所推薦的最好的最漂亮的dd，通俗的來(lái)講，剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了寶貝是按快下架時(shí)間的來(lái)排序的，一個(gè)寶貝就算是還有一秒鐘下架，加了櫥窗位的也比沒(méi)加櫥窗位的要靠前，這樣就更容易讓買(mǎi)家看見(jiàn)，要加以注意的是，一般來(lái)說(shuō)淘寶對(duì)于新手賣(mài)家會(huì)有扶持活動(dòng)，新賣(mài)家一般會(huì)有15個(gè)櫥窗推薦位，在三個(gè)月內(nèi)達(dá)不到三顆心的話就不會(huì)再有這么多幫扶支持了，所以剛剛開(kāi)店的賣(mài)家要利好好利用這三個(gè)月的時(shí)間！
9、旺鋪
旺鋪分為標(biāo)準(zhǔn)版和扶持版兩類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)版為50元/月扶持版是專(zhuān)為新手賣(mài)家開(kāi)設(shè)的，三顆心以下使用，為60元/季旺鋪很有用，我覺(jué)得如果志在成為一個(gè)大賣(mài)家的話，加入旺鋪是必須的，旺鋪可以將自己首頁(yè)的寶貝以大圖的形式顯示，可以設(shè)計(jì)模塊，美化首頁(yè)，讓自己的店鋪更具規(guī)范化，也可以給買(mǎi)家一個(gè)心理暗示，覺(jué)得這個(gè)店很正規(guī)，不過(guò)要加注一下，扶持版的暫時(shí)不能添加模塊和移動(dòng)模塊，我也是加入后才知道噠。
10、消費(fèi)者保障服務(wù)
加入消保需繳納1000保證金，在加入消保期間淘寶會(huì)將這1000元凍結(jié)，加入消保的好處是賣(mài)家在選擇寶貝時(shí)可以在如實(shí)描述中選勾，這樣的話無(wú)形中又縮小了一部分的搜索范圍，也就是說(shuō)搜到自己店的幾率又大了一些，加入消保后也會(huì)多還有要注意的一點(diǎn)，在提交申請(qǐng)后，淘寶系統(tǒng)會(huì)有三天的審核期，不過(guò)由于淘寶每天作業(yè)量很大，會(huì)遇到一些系統(tǒng)繁忙，系統(tǒng)延時(shí)的問(wèn)題，從而在三天審核期內(nèi)可能會(huì)沒(méi)有審核到提交的申請(qǐng)，如果過(guò)了三天就不要再等待審核了，這時(shí)可以致電淘寶客服熱線，客服會(huì)將提交的申請(qǐng)轉(zhuǎn)為人工審核，不過(guò)還要經(jīng)過(guò)三天的審核期，我就遇到了這個(gè)問(wèn)題，但是一開(kāi)始不知道可以這樣，過(guò)了一個(gè)星期我才想到了這個(gè)解決辦法，在這里我就耽誤了10天的時(shí)間，不過(guò)應(yīng)該給予一定的理解，淘寶畢竟工作量很大，難免出現(xiàn)些疏漏，而且客服人員也十分客氣，并且在保證的期限內(nèi)完成了審核，在這里希望如果有類(lèi)似問(wèn)題的親們不要像我一樣等待，馬上給客服致電，淘寶會(huì)很快來(lái)處理的。到這里這星期月的開(kāi)店經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗(yàn)就總結(jié)的差不多了，回想這一個(gè)多月開(kāi)店歷程，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我們還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)一些問(wèn)題的時(shí)候一定要耐心，遇到問(wèn)題就要想辦法去解決，而且這并不是一個(gè)結(jié)束，用一句廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō)，成功我們才剛上路呢！
還有最重要的一點(diǎn)，作為賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一定要把買(mǎi)家的利益放在第一位，同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，誠(chéng)信交易，對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)更應(yīng)如此，只有這樣才能為自己立起誠(chéng)信的標(biāo)桿，建立起穩(wěn)定的誠(chéng)信根基，在這個(gè)基礎(chǔ)上步步前進(jìn)！只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的，大家一起努力吧，也歡迎親們一起來(lái)交流經(jīng)驗(yàn)！最后祝親們生意興隆，事事順心！
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 7
一、前言
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，而網(wǎng)絡(luò)商店又以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的顧客的青睞，現(xiàn)在許多實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)正面臨著來(lái)自虛擬商店的競(jìng)爭(zhēng)，這樣的趨勢(shì)也促使人們不得不重新看待網(wǎng)店這個(gè)新鮮事務(wù)，我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，如果不掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)知識(shí)，我們將來(lái)就不可能在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的發(fā)展。
二、實(shí)訓(xùn)的目的
本次網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)目的是讓我們熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的基本流程，為我們將來(lái)創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這一周的網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我們的電子商務(wù)應(yīng)用能力，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)以后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)能將我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，進(jìn)一步總結(jié)所學(xué)的知識(shí)，并找到差距，進(jìn)一步提高。我們此次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是通過(guò)組隊(duì)來(lái)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的動(dòng)手操作，使我們受益不淺。
三、開(kāi)店流程：
1、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶
首先，我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站后，點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè)，我們一般選擇“郵箱注冊(cè)”，填好一切資料，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”，如果沒(méi)有意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。
接下來(lái)就是進(jìn)入你自己的郵箱中，收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接，激活賬號(hào)，開(kāi)網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意，如果你原來(lái)已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買(mǎi)過(guò)東西，不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng)，你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買(mǎi)家和賣(mài)家兩個(gè)身份。
2、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
怎樣在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店?需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶的實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣(mài)寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢(qián)袋子，也是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開(kāi)店怎么開(kāi)的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過(guò)去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證.現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作，只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡，淘寶網(wǎng)可以通過(guò)銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份，比以前方便多了。
3、發(fā)布10件以上的商品
發(fā)布10件不同的寶貝(并保持出售中的狀態(tài))，就可以免費(fèi)開(kāi)店了。發(fā)布商品的步驟是：依次進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣(mài)家”-“我要賣(mài)”。淘寶網(wǎng)認(rèn)為有10件以上出售中的商品才有開(kāi)店的資格，發(fā)布的商品10件也不到只能算個(gè)人閑置物品交易，因此發(fā)布商品不足10件是無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)店的。
4、通過(guò)淘寶開(kāi)店考試
依次進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣(mài)家”，找到“我要開(kāi)店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開(kāi)店必須通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，這個(gè)是2010年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣(mài)家啟用的新規(guī)則�？荚嚨闹饕獌�(nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過(guò)，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。考試通過(guò)后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，然后根據(jù)提示填寫(xiě)店鋪名稱(chēng)、店鋪類(lèi)目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開(kāi)店成功了!
5、網(wǎng)店的裝修
我們?cè)谕蠖嗑W(wǎng)店裝修上一樣之外，為了讓我們的店鋪與眾不同，我們小組考慮從以下幾個(gè)方面來(lái)美化我們的店鋪與提高店內(nèi)的瀏覽量：
a、制作個(gè)性化得寶貝分類(lèi)；
b、使用個(gè)性化得寶貝模板
c、為店鋪?lái)?yè)面添加背景音樂(lè)
d、為店鋪?lái)?yè)面安裝計(jì)數(shù)器
e、美化商品描述
6、網(wǎng)店宣傳與推廣
A、在店內(nèi)宣傳包括
a、精心設(shè)計(jì)店標(biāo)及點(diǎn)名
b、善用寶貝推薦
c、巧用店鋪留言
d、交換友情鏈接
e、精心布置個(gè)人空間
f、在店內(nèi)中加入宣傳信息
B、在淘寶社區(qū)宣傳店鋪包括
a、精心設(shè)計(jì)個(gè)人簽名檔和頭像圖片
b、申請(qǐng)社區(qū)廣告位
c、在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時(shí)回復(fù)帖子
C、博客的推廣
我們可以利用網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站開(kāi)通的博客來(lái)進(jìn)行我們網(wǎng)店的宣傳。博客就像一個(gè)網(wǎng)上的日志，你可以在上面寫(xiě)你的心得體會(huì)，博客的訪問(wèn)量大了，也可以成為一個(gè)廣告平臺(tái)，我們現(xiàn)在選博客為產(chǎn)品宣傳平臺(tái)主要是因?yàn)�，我們班上好多同學(xué)都成為了我們的博友，我們可以先向我們的朋友做宣傳，他們?nèi)绻蔀榱宋业牡谝慌腿耍覀兙涂梢岳盟麄償U(kuò)大我們小店的知名度，同時(shí)也可以增加小店的信用度。
D、QQ推廣
我們現(xiàn)在一上線，就在自己的QQ群里，向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料，我們希望通過(guò)這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店，增加小店的.人流量。擴(kuò)大小店的影響力。
現(xiàn)在我們的小店剛剛起步，沒(méi)有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期內(nèi)接受我們，相信我們，因此，我們只有先向宣傳朋友，希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過(guò)口碑效益一點(diǎn)點(diǎn)的把小店宣傳出去，最終，我們可以成為互聯(lián)網(wǎng)上比較有名的小店。
6、安裝阿里旺旺軟件
在淘寶網(wǎng)上做生意，和買(mǎi)家溝通不是通過(guò)QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣(mài)家和買(mǎi)家溝通的法寶，有很多賣(mài)家功能集成在里面，非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中如果與買(mǎi)家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無(wú)可替代的。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們總結(jié)到要想成功的經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)店，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：
1.就近尋找供應(yīng)商，節(jié)省運(yùn)輸成本；
2.起一個(gè)比較好聽(tīng)的網(wǎng)店名字且網(wǎng)店名字要能反應(yīng)出經(jīng)營(yíng)種類(lèi)；
3.精心裝修自己的網(wǎng)店給瀏覽者留下好的印象，使其成為潛在顧客；
4.樹(shù)立自己網(wǎng)店的信譽(yù)度；
5.不定期的高一些特價(jià)活動(dòng)吸引消費(fèi)者，去別人網(wǎng)店留言，順便告知自己網(wǎng)店也有新品上市；
6.收集同行業(yè)的成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，分析自己網(wǎng)點(diǎn)的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)；
7多發(fā)布商品和產(chǎn)品的廣告信息；
8.在櫥窗中展示典型的商品。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 8
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程，跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；其實(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個(gè)人覺(jué)得開(kāi)散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的，而這門(mén)課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，就依成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng)，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷(xiāo)售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購(gòu)網(wǎng)。淘購(gòu)網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)和商品的展示；同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西，相信大家在購(gòu)買(mǎi)李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。
第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的`過(guò)程才是真正的收獲。
第二：在建站的過(guò)程當(dāng)中，有些地方?jīng)]有接觸過(guò)，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)；如果沒(méi)有這次實(shí)訓(xùn)，我也不會(huì)刻意的去學(xué)，去摸索，更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會(huì)后悔。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好，我有信心淘購(gòu)網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店。
第三：通過(guò)這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 9
一、網(wǎng)店基本情況介紹
1、網(wǎng)店名稱(chēng)：知己衣舍
2、網(wǎng)店地址：
3、掌柜姓名：gaoxin215
4、開(kāi)店時(shí)間：2013年1月24日
5、經(jīng)營(yíng)范圍：女裝、飾品
6、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：最近半年線上交易133份訂單，最近一個(gè)月線上交易1份訂單，最近一周線上交易1份訂單。
二、網(wǎng)店概況
1、商品來(lái)源：
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負(fù)責(zé)接受客戶下訂單，并在每天中午12點(diǎn)將當(dāng)日(前一日中午12點(diǎn)至今日中午12點(diǎn))的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家，確保各商品在當(dāng)日下午17點(diǎn)能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
2、支付方式：
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買(mǎi)家要求匯款也可。
在當(dāng)?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?/p>
3、《網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》課程帶來(lái)的收獲及感想
開(kāi)網(wǎng)店有代銷(xiāo)和直銷(xiāo)和現(xiàn)實(shí)一樣的，如果是代銷(xiāo)店那么你的代理商應(yīng)該有一個(gè)寶貝數(shù)據(jù)包，利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了，里邊應(yīng)該是連同運(yùn)費(fèi)等一切編輯都是現(xiàn)成的，可以省去很多環(huán)節(jié)。
開(kāi)網(wǎng)店細(xì)節(jié)問(wèn)題還有很多，比如代銷(xiāo)的貨物來(lái)源，直銷(xiāo)的自我經(jīng)營(yíng)，如何經(jīng)營(yíng)，物流等都是會(huì)遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)由CEO和小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)和相關(guān)維護(hù)，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨，由于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期好評(píng)信譽(yù)值低，各組成員還兼負(fù)刷單的任務(wù)。
平時(shí)課上老師做相關(guān)針對(duì)性的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了淘寶后臺(tái)的管理，網(wǎng)店的裝修，營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式和美工的培訓(xùn)。
熟悉了網(wǎng)店的運(yùn)作模式后，我們每個(gè)同學(xué)都開(kāi)了自己的網(wǎng)店，以下是開(kāi)店的流程第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒(méi)有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，銀行的工作人員會(huì)把相關(guān)的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊(cè)自己的新用戶。
第三步：注冊(cè)支付寶新用戶，按提示來(lái)填寫(xiě)自己的真實(shí)資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
第五步：在網(wǎng)上進(jìn)行交易，或者想自己開(kāi)店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網(wǎng)上銀行來(lái)綁定支付寶。
這些就是淘寶開(kāi)店的前期步驟但是后期就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了，因?yàn)檫�有很多東西需要你去注意，來(lái)獲得盈利。
這門(mén)課對(duì)電商專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐，開(kāi)店中常遇到尋找合適貨源、與廠家協(xié)調(diào)價(jià)格和商品信息的問(wèn)題，建議學(xué)校能多給些像學(xué)校實(shí)訓(xùn)商城那樣的流動(dòng)資金，從代理的模式逐步過(guò)渡到有自我倉(cāng)儲(chǔ)能力的經(jīng)營(yíng)模式，在管理方面我們會(huì)得到更多的實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)讓我明白開(kāi)網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店很簡(jiǎn)單，但是如果要是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)店，還要從中獲取利潤(rùn)，那網(wǎng)店就會(huì)是一個(gè)由嬰兒逐漸長(zhǎng)大的一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。
開(kāi)網(wǎng)店就像是一個(gè)新生命的降臨，接下來(lái)就是你細(xì)心般的呵護(hù)來(lái)伴它成長(zhǎng)!
4、推廣方面的收獲、感想
（1）學(xué)會(huì)發(fā)貼推廣
上各大論壇、MOP、QQ群，廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦，最好發(fā)主題貼，多發(fā)些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個(gè)字就完事，首先要認(rèn)真看貼的內(nèi)容，有針對(duì)性地發(fā)表一下自己的意見(jiàn)、看法，爭(zhēng)取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以啊，很少有人會(huì)愿意一頁(yè)一頁(yè)翻下去看回貼內(nèi)容的，有很多人跟貼的熱門(mén)貼就算我們回了，被人看到的機(jī)會(huì)也是少之又少的。
�。�2）商品名稱(chēng)仔細(xì)推敲
商品名稱(chēng)很重要，不能馬虎了事，淘寶規(guī)定商品名稱(chēng)在三十個(gè)字以?xún)?nèi)，那么我們就要把這三十個(gè)字用足，或者給自己所有的商品名稱(chēng)前面都加上店鋪名稱(chēng)，這樣讓買(mǎi)家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進(jìn)入，也至少可以留下一點(diǎn)印象吧，呵呵，先混個(gè)臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價(jià)，什么特惠活動(dòng)之類(lèi)的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
�。�3）淘寶首頁(yè)的logo標(biāo)志鮮明
大家打開(kāi)首頁(yè)后可以看到logo標(biāo)志，一目了然地寫(xiě)出了本店經(jīng)營(yíng)的行業(yè)名稱(chēng)以及要推廣的產(chǎn)品。
（4）網(wǎng)店框架布局：鮮明的板塊分布，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
�。�5）客服服務(wù)周到：每天都有2個(gè)客服旺旺，及時(shí)回復(fù)顧客需求，每周按排班表有7-8人值班
�。�6）促銷(xiāo)活動(dòng)：滿200減20，滿100即包郵
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)知識(shí)及策略總結(jié)
1、注意店鋪的裝飾和布置
網(wǎng)店盡管是虛擬的、不需要裝修費(fèi)，但需要我們發(fā)揮想象和審美能力，展現(xiàn)產(chǎn)品的時(shí)尚、高品位，體現(xiàn)店主的專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信，突出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡可能讓顧客一到你的店就能立刻感受到時(shí)尚的氣息，感受到店主的真誠(chéng)，并能對(duì)產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對(duì)于實(shí)際購(gòu)買(mǎi)起著決定性作用!一個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)凌亂、字體大小混亂、新片布置不合理、缺乏基本店鋪標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品缺乏必要說(shuō)明文字...這樣的店鋪如同一個(gè)邋遢、臟亂的實(shí)體店鋪，不會(huì)有人相信這樣的店會(huì)有很多客人愿意光顧，這樣的店鋪所賣(mài)的商品再好，客人也不會(huì)相信!所以，精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學(xué)習(xí)與商品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
開(kāi)店的同時(shí)首先熟悉產(chǎn)品的種類(lèi)、特點(diǎn)和使用知識(shí)，對(duì)于一個(gè)一問(wèn)三不知的店家，顧客就能放心購(gòu)買(mǎi)他的東西了，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)會(huì)讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位，感受到購(gòu)買(mǎi)商品的快樂(lè)，能感受到快樂(lè)的顧客就是我們長(zhǎng)期的顧客，在我們周?chē)奂慌L(zhǎng)期的熟客，店鋪的生意能不好嗎?當(dāng)然這需要有個(gè)逐漸建立的過(guò)程，需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù)，對(duì)于誠(chéng)信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素!
3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長(zhǎng)期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹(shù)苗，一開(kāi)始是沒(méi)人注意到的，這如同把店鋪開(kāi)在深山里，是難得有人光顧的。
所以，宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一，在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的，當(dāng)我們的店鋪具有相當(dāng)知名度的時(shí)候，如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū)，每天會(huì)有很多人來(lái)我們的店里看看，有人光顧就會(huì)有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪?zhàn)饨鸶甙旱脑虬?利用一切可能的機(jī)會(huì)把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認(rèn)識(shí)、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當(dāng)然，這要花很多時(shí)間，但這是必須的付出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，創(chuàng)業(yè)沒(méi)有輕松的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學(xué)習(xí)別的店鋪的長(zhǎng)處，尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣(mài)、每日10點(diǎn)開(kāi)搶天天特價(jià)、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實(shí)踐中逐漸摸索嘗試，超級(jí)市場(chǎng)里的一些促銷(xiāo)手段值得借鑒!顧客的期望永遠(yuǎn)是買(mǎi)到最好的東西而花最少的錢(qián)，盡管如此商業(yè)活動(dòng)中，商家仍然掌握著主動(dòng)，采用巧妙的促銷(xiāo)模式同樣能在取得足夠利潤(rùn)的同時(shí)讓顧客感覺(jué)到滿意!
四、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類(lèi)的軟件，可以通過(guò)數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時(shí)間最多在中午12點(diǎn)，下午5、6點(diǎn)，還有晚上9-11點(diǎn)三個(gè)時(shí)段。
在這些時(shí)段購(gòu)買(mǎi)淘寶首頁(yè)上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)
1、瀏覽用戶比率
計(jì)算公式：瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問(wèn)者數(shù)/總訪問(wèn)數(shù)指標(biāo)意義：這個(gè)指標(biāo)一定程度上衡量網(wǎng)頁(yè)的吸引程度。
指標(biāo)用法：如果這個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)大，那么很有可能我的網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容可能過(guò)于簡(jiǎn)單，或者新片沒(méi)有新意，不能吸引有消費(fèi)需求的顧客，我就要改進(jìn)我的網(wǎng)點(diǎn)版面了。
2、平均訂貨額
計(jì)算公式：平均訂貨額=總銷(xiāo)售額/總訂貨數(shù)指標(biāo)意義：用來(lái)衡量銷(xiāo)售狀況的好壞
指標(biāo)用法：通過(guò)這個(gè)指標(biāo)，我可以知道總體上，在我的網(wǎng)點(diǎn)上購(gòu)物的`顧客的喜好，是喜歡便宜的低質(zhì)量的，還是喜歡稍貴的，高質(zhì)量的。
通過(guò)我的顧客群體變化，我來(lái)不斷的改變我的銷(xiāo)售方向。
3、轉(zhuǎn)化率
計(jì)算公式：轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問(wèn)量
指標(biāo)意義：這是一個(gè)比較重要的指標(biāo)，衡量網(wǎng)站的對(duì)每個(gè)訪問(wèn)者的銷(xiāo)售情況
指標(biāo)用法：這個(gè)數(shù)據(jù)能考量出有購(gòu)買(mǎi)需求的人，多少人是在我的網(wǎng)店上購(gòu)買(mǎi)的，這個(gè)數(shù)據(jù)每一點(diǎn)增長(zhǎng)，都會(huì)給我?guī)?lái)很大的銷(xiāo)售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的拍攝技巧，還有和同類(lèi)商品賣(mài)家的商品性?xún)r(jià)比比較。
還有我在淘寶上的誠(chéng)信度等等原因。
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見(jiàn)及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。
加入淘寶客，借助別人的力量來(lái)一起達(dá)到共贏。
加入消費(fèi)者保障協(xié)議，使顧客放心購(gòu)買(mǎi)。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷(xiāo)售額上升了之后，可以考慮將一些商品參與秒殺活動(dòng)。
還有加入“買(mǎi)就送”這個(gè)活動(dòng)，以此來(lái)增加網(wǎng)店商品在淘寶頁(yè)面上的排行。
其二時(shí)間的投入。
商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個(gè)專(zhuān)欄也是要每天更新，盡量把準(zhǔn)備下架的商品放到這欄目上來(lái)。
因?yàn)樵谔詫毶希绞菧?zhǔn)備下架的商品和掌柜推薦的商品，在淘寶頁(yè)面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費(fèi)的開(kāi)成了店鋪，關(guān)于店鋪普通的裝修是免費(fèi)的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要舍得花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)合適自己店鋪風(fēng)格的模板。
從提高銷(xiāo)售量來(lái)講：首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣，讓更多的網(wǎng)名知道本店，提高網(wǎng)店地知名度，提高點(diǎn)擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先：對(duì)店鋪整體店面的設(shè)計(jì)以及定期的排版上，我們需要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)負(fù)責(zé)。
其次：在做推廣的時(shí)候，我們也要每天都注意信息，盡量不要錯(cuò)過(guò)每一單生意。
再者：多做借助淘寶的一些軟件，比如：淘寶搜索統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家來(lái)搜索我們店鋪商品的排行，以及銷(xiāo)量的總結(jié)。
在客服工作上，一定要堅(jiān)持：顧客就是上帝“的原則，不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和，要耐心解答顧客的問(wèn)題。
在配送物流方面。
堅(jiān)持及時(shí)發(fā)貨，如果有事情耽擱的話，要第一時(shí)間跟買(mǎi)家說(shuō)明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時(shí)就有問(wèn)題，我們一定會(huì)賠償。
3.服務(wù)的人性化
為了照顧一些新手買(mǎi)家，我們店鋪的導(dǎo)航欄那里會(huì)設(shè)立一個(gè)“新手買(mǎi)家“欄目來(lái)引導(dǎo)買(mǎi)家如何進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 10
實(shí)訓(xùn)目的：
提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。 學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間 ，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)訓(xùn)。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)
對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實(shí)訓(xùn)的第二天里，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而b則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;
其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的.強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。
實(shí)訓(xùn)感想
此次實(shí)訓(xùn)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)訓(xùn)總結(jié) 11
經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期的理論和一些開(kāi)網(wǎng)店必須具備的操作技能實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的C2C平臺(tái)上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過(guò)程中學(xué)到了很多。
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營(yíng)什么并且貨源從哪里來(lái)成了我們最為頭疼的問(wèn)題，后來(lái)在老師的建議下我們經(jīng)過(guò)商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺(tái)管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問(wèn)題同時(shí)可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時(shí)網(wǎng)代的零庫(kù)存、零資本、零風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)我們才起步的網(wǎng)店來(lái)講是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營(yíng)什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的定位及SWOT分析，我們確定了女裝為我們的主營(yíng)產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時(shí)我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中占有很大的比率，而且網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時(shí)尚的女性消費(fèi)者，因此我們認(rèn)為時(shí)尚而便宜的女裝會(huì)給我們的網(wǎng)店帶來(lái)很大的商機(jī)。
網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中我們切身體會(huì)到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營(yíng)產(chǎn)品的定位后我們便開(kāi)始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作�？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計(jì)等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。
店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對(duì)小組成員進(jìn)行了職位分工：CEO小洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，小英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺(tái)的訂單處理店鋪管理主要由小燕和小強(qiáng)負(fù)責(zé)，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購(gòu)部的.小婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒(méi)有客戶光顧我們的小店。于是我們開(kāi)始考慮網(wǎng)店的促銷(xiāo)，首先我們運(yùn)用了外部平臺(tái)推廣中的QQ推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個(gè)過(guò)程我們深刻體會(huì)到人脈對(duì)于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過(guò)很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個(gè)網(wǎng)店店主的訂單時(shí)我們才明白我們做的這些的推廣都沒(méi)有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營(yíng)銷(xiāo)工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛(ài)好并在客戶生日或節(jié)日時(shí)發(fā)一個(gè)溫馨的問(wèn)候給他們，這種人性化的營(yíng)銷(xiāo)方案對(duì)我們積累老客戶有很大的幫助。
同時(shí)在不斷的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對(duì)我們網(wǎng)店的銷(xiāo)售等級(jí)的提升會(huì)有很大的幫助，于是我們?cè)谂c代銷(xiāo)商聯(lián)系后又代銷(xiāo)了廠家的小飾品，進(jìn)一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績(jī)。
對(duì)于未來(lái)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級(jí)以后我們就會(huì)進(jìn)一步尋找更好的貨源，通過(guò)這些天的經(jīng)營(yíng)我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績(jī)我們除了
要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴(lài)，因此進(jìn)一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績(jī)是我們進(jìn)一步工作的展望。
都說(shuō)世上無(wú)難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅(jiān)持了，我們一定會(huì)看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放。
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