精選淘寶策劃4篇
淘寶策劃 篇1
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負責人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎(chǔ)上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修
a、店鋪的整體風格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體,整體風格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、 保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性 個別元素體現(xiàn)就OK,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔憂的問題之一,該表現(xiàn)的細節(jié)部分要充分的表明,細節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢,這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強調(diào)的事項要出現(xiàn)在首頁,根據(jù)N多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔心的問題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項,比如、“養(yǎng)!毕盗。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道。
b、下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。()
拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi),因為要想保證照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細節(jié)照片要多拍。
c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位?梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細節(jié)圖以個性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意,會造成連鎖反應(yīng),HEHE!
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁。這樣顧客找到我們店鋪的`機會就增加。
四、郵費問題、
這個是一個很重要的問題,對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況,一定要補差價。
例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調(diào)過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
20**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結(jié)果和回報。
網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次,員工開會,總結(jié)一個星期的業(yè)績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
淘寶策劃 篇2
一、活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、 策劃案執(zhí)行流程概括
1、10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號
微博開始新的`有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4、11月6號-11號
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
離雙11的時間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該促銷活動策劃方案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
淘寶策劃 篇3
一、 活動介紹
(一) 活動背景
隨著時間的推移,高年級學長學姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便;以及同學們平時有許多不用卻又不舍得扔掉的物品。現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換這些物品,這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品,還能降低同學們上當受騙的機率,更能提高物品使用率,提升資源循環(huán)利用的思想道德素質(zhì)。
(二)活動目的
在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚低碳環(huán)保之風的同時,為挖掘同學們的創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)市場觀念,實現(xiàn)同學們在實踐中增長能力的目標。
(三) 活動主題
開心淘淘樂
(四) 活動口號
1.搶的太快,請系好安全帶。
2.我和“小淘”有約“惠”。
(五) 活動形式
1.前期宣傳:由各個學院負責設(shè)計特色海報,進行宣傳,并 收集統(tǒng)計物資寶貝。
2.游戲環(huán)節(jié):參與游戲 “彈珠大逃亡”,獲勝者領(lǐng)取購物抵用券。
3.表演環(huán)節(jié):晚上7點開始由輪滑協(xié)會或街舞協(xié)會或雙截棍協(xié)會表演,吸引觀眾。
4.促銷獎勵:前三名最佳銷售學院獲得證書。
(六) 活動對象
全校師生
(七) 活動地點
1.新空間擺點宣傳報名處
2.五食堂一樓宣傳報名處
3.林蔭小道擺攤。
(八) 活動時間
5月13-14日
二、 活動推進
(一) 前期
1.上傳下達:生活部部長會議——各學院生活部——各班生活委 員處
2.微博:在淘寶集會準備工作期間,將每天的工作內(nèi)容準備程度及時更新,讓同學們及時了解最新情況
3.微信:利用校園微信平臺進行宣傳
4.貼吧:將今年的情況進行公布
5.QQ群 : 生活委員利用QQ平臺進行宣傳
6.擺點:進行為期兩天的擺點宣傳
7.發(fā)傳單:擺點時發(fā)傳單,并進行說明
8.海報:將準備好的海報貼于學院展板處和寢室樓
9.展板:在展板處放置展板,把往年的圖片進行展示
(二) 中期
1.各學院在自己學院的寢室進行物品收集,并清點、記錄好
2.各個學院劃分好地方,每個學院自己準備好帳篷(如有學院無法借到帳篷那么由學院安排就近進行合用)
3.各個學院在劃分好的地方進行銷售
4.最后各學院進行銷售額的評比最佳銷售隊。
5.每天擺點時間為早上7:30至晚上21:30
(三) 后期
1.活動結(jié)束后對資料及時進行歸檔并對活動進行總結(jié)
2.開生活部長會議并進行總結(jié)
3.沒賣出去的及時與賣主聯(lián)系并歸還
三、活動時間以及流程
時間:5月11日之前
1.學院班級宣傳,收集物資。
2.各學院派人到到寢室收集物資,并做好登記。
時間:5月10日—11日
1.早上7:40,在新空間擺點準備,進行宣傳,登記物資信息。
2.中午12:20和下午5:40,在擺點處進行小游戲,領(lǐng)取獎品以及協(xié)會表演(12:20-13:30)。
游戲一:彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起,運輸?shù)?米遠的終點線后投入2米遠的紙箱,限時30秒。)
時間:5月11日-5月12日
物品收集,記錄并做好表格,然后上交。
時間:5月13日
16:00各學院進行攤位的擺放。
18:00準備夜晚的照明準備(每兩頂帳篷中間懸掛一盞節(jié)能燈,電線由師生活動中心拉出。
19:30-20:30由輪滑協(xié)會和街舞協(xié)會表演
21:30各學院收拾攤位與物資,明天再次進行交易
時間:5月14日
14:30各學院進行攤位的`擺放。
15:00:—17:30進行關(guān)注微博送禮活動。(各為同學可以關(guān)注我們微博后領(lǐng)取小禮品一份)
20:00對銷售獲利情況進行統(tǒng)計并且抽出前三名頒獎。
四、應(yīng)急方案
(一)目的
1、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生影響此次活動有序進行的事端。
2、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生意外事故。
3、確保本次活動人員安全。
(二)組織體系及職責
大賽期間,成立比賽突發(fā)事件應(yīng)急指揮部,由生活服務(wù)中心(副)主任任總指揮,成員生活服務(wù)中心三名干事及每學院兩名干事組成。指揮部負責統(tǒng)一領(lǐng)導、預防、指揮、協(xié)調(diào)本次大賽突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1、中控組:負責現(xiàn)場全局的掌控,人員的調(diào)動,安排應(yīng)急指揮具體工作。(XX)
2、安全組:負責維持現(xiàn)場及周邊秩序,做好交通疏導,預防和制止現(xiàn)場沖突和混亂。(XX)
3、后勤組:負責現(xiàn)場物資的管理,做好相關(guān)物資借出入的登記,防止物品丟失。(XX)
4、保障組:負責現(xiàn)場硬件的正常使用(XX)
(三)突發(fā)狀況
1、天氣不好,下雨
2、天氣太熱,工作人員中暑
3、部分同學因價格而引起爭執(zhí)
(四)事故處理
1、下暴雨就延后時間
2、準備預防和治療中暑的藥物,保證工作人員安全
3、及時解決因經(jīng)濟而產(chǎn)生的矛盾,并作出合理解釋。
(五)后期
1.對活動的各類資料進行歸檔總結(jié)
2.把未賣出的物品也進行歸檔并在成大貼吧上進行進一步的買賣
3.對此次活動進行總結(jié)
淘寶集會宣傳流程
五月十日早晨7:10 全體集合
7:10-7:40 把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到Xx并貼上海報等。
7:40-8:10 守點人員到位,開始發(fā)放傳單,擺點處記錄托學院賣物品的人員名單和個人自己賣物品的人員名單。
8:20-12:00 各學院擺點處留至少一人守點,同時守點人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學來報名。
12:00-1:10 各學院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關(guān)事宜,同時開展一個游戲或表演活動。
1:30-5:30 各學院擺點處留至少一人,同時守點人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學來報名。
5:30-6:20 各學院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關(guān)事宜,同時開展一個游戲或表演活動。
6:30-7:00 學院和中心內(nèi)部收拾宣傳物資,并準備第二天的相關(guān)宣傳事項。
(注:微博和QQ群跟進宣傳,適時更新。)
賣主們: 1、5月10-11日新空間現(xiàn)場報名
2、各班級生活委員處報名
3、5月中旬,各學院組織人員到寢室收集
買主們: 5月13-14日 ,來新空間尋找你的“淘淘樂”吧!
淘寶策劃 篇4
一、網(wǎng)店名稱
“二貨”(Erhuo)店鋪
二、網(wǎng)店摘要
。ㄒ唬┙(jīng)營宗旨
宗旨:伊行在當下 風尚再流行
(二)產(chǎn)品概述
主要以銷售二手服裝為主,輔以銷售二手飾品等,產(chǎn)品質(zhì)量較好,價格實惠,且都以六成新以上,同時也有少量全新產(chǎn)品
(三)目標定位
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費群體
主以學生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學生群體)
三、網(wǎng)店介紹
。ㄒ唬┚W(wǎng)店經(jīng)營目標
三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡介
網(wǎng)店創(chuàng)立于20xx年6月2日22點22分,本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),
大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
。ㄈ┚W(wǎng)店管理
本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負責店鋪的管理。 職責分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)
小二1號:負責每天網(wǎng)上訂單的.跟進及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)
小二2號:負責發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨,以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察,進貨出貨管理)
小二3號:負責會記統(tǒng)計工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計,并一周一次總結(jié),一月進行一次總匯。(財務(wù)管理)
補充:人員調(diào)配主要由二主進行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負責任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團隊,我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用,相互合作。
四、市場分析
(一) 市場調(diào)研
1、 網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢,越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購
物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的,競爭對手較少對我們來說也是非常有利的,其次,我們在服裝的價格、時尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、 據(jù)線下市場調(diào)查研究,通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
。ǘ SWOT分析
1、優(yōu)勢分析
A、有較大的學生市場需求;
B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較小;
C、進貨渠道通過人際關(guān)系進行,且進貨價格非常低;
D、服裝質(zhì)量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢分析
A、學生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
B、網(wǎng)店新開張,顧客認知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;
C、服裝照片處理并不專業(yè),對店鋪服裝銷售有影響;
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