項(xiàng)目服務(wù)方案

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的項(xiàng)目服務(wù)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案1

　　一、項(xiàng)目范圍

　　全縣轄區(qū)內(nèi)常住人口均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　二、工作內(nèi)容

　　城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲以上老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處置、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)12項(xiàng)。

　　三、工作目標(biāo)

　　按照深化醫(yī)改和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，開(kāi)展12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，并在我縣城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以實(shí)施重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和弱勢(shì)人群健康管理為主要工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。

　　四、20xx年主要任務(wù)

　　各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，具體要求如下：

　�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民健康檔案管理

　　1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)已錄入系統(tǒng)電子檔案（包括一般人群、重點(diǎn)人群）的姓名、性別、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼、地址等信息進(jìn)行全面核對(duì)，確保檔案信息的真實(shí)性。

　　2.推進(jìn)健康檔案電子化管理，規(guī)范健康檔案使用和管理，對(duì)不符合規(guī)范要求的要加以完善，對(duì)未體檢即給予建立的，要給予補(bǔ)充體檢。要把健康檔案建立、更新和使用融入日常醫(yī)療服務(wù)中，動(dòng)態(tài)補(bǔ)充和完善，對(duì)持社保卡就診的群眾，就診后要及時(shí)點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)，將就診信息關(guān)聯(lián)到電子檔案，確保電子檔案及時(shí)更新，充分發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用。

　　3.電子建檔率達(dá)≥85%，合格率≥80%，健康檔案使用率≥50%。

　�。ǘ�）健康教育

　　1.針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范要求設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。

　　2.開(kāi)展居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)知曉率調(diào)查，居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)知曉率≥60％。

　�。ㄈ�）預(yù)防接種

　　1.為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗；在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。

　　2.6歲以下兒童建證率達(dá)95%，各種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗單苗接種率達(dá)95%。

　�。ㄋ模�0-6歲兒童健康管理

　　1.新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次，4-6歲每年開(kāi)展一次健康管理服務(wù)。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。

　　2.新生兒訪視率≥85%，0-6歲兒童健康管理率≥80%，系統(tǒng)管理率≥75％。

　�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理

　　1.早發(fā)現(xiàn)孕婦，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。積極運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)以及孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健等孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。

　　2.早孕建冊(cè)率≥85%，產(chǎn)后訪視率≥85%，系統(tǒng)管理率≥80％。

　�。�六）老年人健康管理

　　1.各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將每年1次的老年人健康體檢作為年度工作重點(diǎn)，加大宣傳力度，切實(shí)提高老年人的參與和認(rèn)可程度，及時(shí)反饋體檢結(jié)果并根據(jù)體檢結(jié)果做好健康指導(dǎo)。

　　2.老年人健康體檢率≥70％，健康體檢表完整率≥80%。

　�。ㄆ撸┞�性病健康管理

　　1.對(duì)已納入健康管理的高血壓、2型糖尿病患者加強(qiáng)健康管理，每年進(jìn)行至少四次隨訪和一次較全面的的健康體檢。嚴(yán)格按照規(guī)范要求，加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查、隨訪評(píng)估、分類(lèi)干預(yù)、健康體檢等項(xiàng)目。

　　2.高血壓患者健康管理率≥40%，規(guī)范管理率≥60%；2型糖尿病患者健康管理率≥25%，規(guī)范管理率≥60%。

　�。ò耍┲匦跃�神疾病患者健康管理

　　1.按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進(jìn)一步加強(qiáng)重性精神疾病患者規(guī)范管理實(shí)施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號(hào)）文件要求，對(duì)已納入健康管理的重性精神疾病患者每年開(kāi)展至少四次隨訪和一次體檢工作等健康管理工作。

　　2.重性精神疾病患者檢出率3.5‰，規(guī)范管理率≥60%。

　　（九）傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理

　　1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例、疑似病例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與傳染病現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；配合專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。

　　2.傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率≥95％，突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告率≥95%。

　�。ㄊ�）衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管

　　1.做好轄區(qū)食品安全信息報(bào)告，職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。

　　2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)開(kāi)展率≥90%。

　�。ㄊ�一）中醫(yī)藥健康管理

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，合理配置中醫(yī)藥人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，積極開(kāi)展老年人、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，確保中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)到35%以上。

　　20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目工作指標(biāo)要求詳見(jiàn)《縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作指標(biāo)》（附表1），20xx年度基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目各項(xiàng)目任務(wù)指導(dǎo)數(shù)詳見(jiàn)《20xx年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)數(shù)》（附表2）。各項(xiàng)目指標(biāo)要求、任務(wù)指導(dǎo)數(shù)如有變動(dòng)另行下發(fā)。

　　五、職責(zé)分工

　�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的主體，應(yīng)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求免費(fèi)為全體居民提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。與轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，對(duì)其完成的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行考核，接受縣級(jí)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)。

　　2.村衛(wèi)生所是落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，負(fù)責(zé)收集居民信息，參與、協(xié)助提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)和考核。

　�。ǘ�）公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　1.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)�？h疾病預(yù)防控制中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定預(yù)防接種、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立相關(guān)項(xiàng)目指導(dǎo)專(zhuān)家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　2.健康教育機(jī)構(gòu)�？h健康教育促進(jìn)中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定健康教育項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作

　　3.婦幼保健機(jī)構(gòu)�？h婦幼保健院要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定0-6歲兒童健康管理和孕產(chǎn)婦健康管理項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立項(xiàng)目指導(dǎo)專(zhuān)家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　4.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　5.精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。縣第三醫(yī)院要按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進(jìn)一步加強(qiáng)重性精神疾病患者規(guī)范管理實(shí)施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號(hào)）文件要求，負(fù)責(zé)做好全縣重性精神疾病患者管理項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作；及時(shí)將情況穩(wěn)定、出院后在家居住的重性精神疾病患者信息轉(zhuǎn)交基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康管理工作。

　　6.中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。縣中醫(yī)院應(yīng)協(xié)助縣衛(wèi)生局制定中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立項(xiàng)目指導(dǎo)專(zhuān)家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　六、績(jī)效考核

　　縣衛(wèi)生局、財(cái)政局按照《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)）要求對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施情況進(jìn)行考核，每半年考核一次，上半年于7月底前完成，下半年于下一年度1月底前完成。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行考核，每半年考核一次，上半年于6月底前完成，下半年于12月底前完成。

　　七、經(jīng)費(fèi)保障

　　（一）經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)從人均30元提高到人均35元�？h衛(wèi)生局、財(cái)政局按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)），根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量，在績(jī)效考核后，兌現(xiàn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

　�。ǘ�）鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位原則上要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目30%-40%工作量交給村衛(wèi)生所承擔(dān)，并兌現(xiàn)相應(yīng)的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)要與任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量掛鉤。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)），根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量，在績(jī)效考核后，經(jīng)公示無(wú)異議，發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

　　（三）資金使用。各單位要嚴(yán)格按照《省財(cái)政廳、衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法的通知》（閩財(cái)社〔20xx〕28號(hào)）、《市衛(wèi)生局、財(cái)政局關(guān)于落實(shí)并規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的通知》（泉衛(wèi)基婦[20xx]176號(hào)）規(guī)定規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)資金的支出和使用。任何單位和個(gè)人不得以任何形式截留、擠占和挪用專(zhuān)項(xiàng)資金，不得將專(zhuān)項(xiàng)資金用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配備和人員培訓(xùn)等其他支出。加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的'使用和管理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求，專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　八、工作要求

　　（一）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全管理組織�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生工作方針和新醫(yī)改實(shí)施方案精神的重要措施，各單位要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照實(shí)施方案要求明確分工，落實(shí)職責(zé)，健全管理，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。

　�。ǘ�）要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理安排�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，貫穿基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度衛(wèi)生工作的始終，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理安排，既要保障基本醫(yī)療服務(wù)，又要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作促進(jìn)公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療良性互動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙豐收”。

　�。ㄈ�）要強(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量�？h級(jí)專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、指導(dǎo)力度，每年要組織不少于2次的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)，使每位承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠按《規(guī)范》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容與流程實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

　　（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，落實(shí)績(jī)效考核。20xx年全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)實(shí)行以專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)督導(dǎo)為主，綜合督導(dǎo)組督導(dǎo)為輔�？h疾控中心、婦幼保健院、中醫(yī)院、健教中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、第三醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片掛鉤，抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)人員分片包干，定期深入基層開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強(qiáng)村衛(wèi)生所開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，確�；鶎踊�本公共衛(wèi)生服務(wù)能力得到提高，相關(guān)基本公共衛(wèi)生任務(wù)得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案2

　　各村（居）民委員會(huì)、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位：

　　根據(jù)青衛(wèi)計(jì)發(fā)〔20xx〕18號(hào)文件縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于開(kāi)展“國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳季”活動(dòng)的文件要求，為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)取得順利成果，進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對(duì)宣傳季項(xiàng)目的知曉率、參與度、確保20xx年“國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳季”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，取得實(shí)效，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定此宣傳季活動(dòng)方案。

　　一、加強(qiáng)組織

　　成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)

　　為副組長(zhǎng)，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、具體工作的實(shí)施

　　宣傳形式上采取“七個(gè)一”

　�。ㄒ唬�、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務(wù)地圖。

　　地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，并公示項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)服務(wù)公布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)示意圖、各村（社區(qū)）村組干部負(fù)責(zé)將基本公共衛(wèi)生服務(wù)圖張貼在村委會(huì)、村衛(wèi)生室顯著位置，使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。

　�。ǘ�）、播放一則基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳公益廣告

　　由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在醫(yī)院門(mén)診對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)公益廣告進(jìn)行滾動(dòng)播出。

　�。ㄈ�）、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳畫(huà)

　　鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國(guó)家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫(huà)。按照“一戶一張”的原則，各村（社區(qū)）村組干部負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫(huà)的張貼工作。宣傳畫(huà)要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項(xiàng)目工作內(nèi)容，推動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展，從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識(shí)目的。

　�。ㄋ模�、制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄

　　鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)宣欄的制作，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)的核心信息要求，制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄，指導(dǎo)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳欄。醫(yī)院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開(kāi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。

　�。ㄎ澹�、發(fā)放一本宣傳手冊(cè)

　　宣傳手冊(cè)由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊(cè)”（包括流動(dòng)人員），老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神病患者重點(diǎn)人群要“人手一冊(cè)”。宣傳手冊(cè)內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識(shí)、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)情況等。

　�。�六）、舉辦一場(chǎng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大課堂

　　鄉(xiāng)“國(guó)家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)宣傳季”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動(dòng)會(huì)后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在各村（社區(qū)）、學(xué)校、企事業(yè)單位等開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳大講堂等活動(dòng)。切實(shí)將國(guó)家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施的必要性和重要性落到實(shí)處，深入人心。

　�。ㄆ撸�、建立一個(gè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目溝通平臺(tái)

　　縣指導(dǎo)中心通過(guò)《掌上》、“微信的公眾號(hào)”、電視臺(tái)等方式對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的'內(nèi)容和流程進(jìn)行宣傳，為充分發(fā)揮其互動(dòng)性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點(diǎn)，鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，使居民可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文字、語(yǔ)音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬�、高度重視

　　醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)

　　項(xiàng)目的宣傳工作。加強(qiáng)與學(xué)校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作，努力提高學(xué)校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。

　　（二）、加強(qiáng)溝通

　　醫(yī)院和各村社區(qū)加強(qiáng)與學(xué)校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的

　　溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào)。推動(dòng)居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會(huì)要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳，搞好銜接配合工作，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)的良好社會(huì)氛圍。

　�。ㄈ�）、確保實(shí)效

　　結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負(fù)責(zé)落實(shí)“七個(gè)一”宣傳形式。組織開(kāi)展兩輪多方位，多層次的集中宣傳。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風(fēng)俗習(xí)慣、創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富宣傳載體，使活動(dòng)既富有特色又貼近實(shí)際生活、貼近群眾、突出重點(diǎn)，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專(zhuān)人開(kāi)展宣傳和發(fā)放宣傳資料。“七個(gè)一”宣傳具體安排時(shí)間。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案3

　　為了樹(shù)立我公司高端、專(zhuān)業(yè)的形象，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力，展現(xiàn)本部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的潛在魅力，我部計(jì)劃在未來(lái)一年里，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力，利用IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的市場(chǎng)需求及IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、資格認(rèn)證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項(xiàng)目經(jīng)理等客戶，并量身定做一套營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：

　　一、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　希望在明年里，爭(zhēng)取培訓(xùn)名個(gè)體客戶，名企業(yè)客戶，認(rèn)證資格證。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)方式方法

　�。ㄒ唬�樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度

　　IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)包括IT項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、IT服務(wù)工程師培訓(xùn)等在內(nèi)的培訓(xùn)體系。在原有的培訓(xùn)制度下，培訓(xùn)項(xiàng)目的固定使得公司營(yíng)銷(xiāo)工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營(yíng)銷(xiāo)手段在我們行業(yè)較少得到應(yīng)用。

　　（二）改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平為突破口，創(chuàng)造合作營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

　　與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富又具客戶資源優(yōu)勢(shì)的公司結(jié)盟，充分利用公司豐富的客戶資源，龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍和豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)拓展客戶群；同時(shí)發(fā)展兼IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　�。ㄈ�）從外部營(yíng)銷(xiāo)到樹(shù)立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理念

　　由于員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過(guò)員工們的日常工作和行為來(lái)貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上，內(nèi)部員工應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要對(duì)象�！耙�善待客戶，必須首先善待員工”，高度重視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先，應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的'歸屬感，努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺(tái)效益掛鉤，樹(shù)立起群策群力的合作意識(shí)，保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。

　�。ㄋ模┓�(wěn)定現(xiàn)有客戶資源，深入開(kāi)發(fā)上下游客戶資源

　　一是立足網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)陣地實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。在個(gè)人客戶的營(yíng)銷(xiāo)中，注重以規(guī)�；癄I(yíng)銷(xiāo)搶占市場(chǎng)。對(duì)已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時(shí)，需注重客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓(xùn)，同時(shí)鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項(xiàng)目案例交流等形式，獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，真正使個(gè)人客戶達(dá)到規(guī)模化營(yíng)銷(xiāo)，使個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)得到充分推廣。

　　二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿意度。提高售后服務(wù)，制定各項(xiàng)具體服務(wù)措施，增配培訓(xùn)后期人員做售后服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，同時(shí)站在客戶角度，從客戶的需求出發(fā)制定培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)方案，真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，堅(jiān)持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶提供上門(mén)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)客戶派出專(zhuān)人幫助培訓(xùn)、輔導(dǎo)、體驗(yàn)我們的項(xiàng)目產(chǎn)品，直至學(xué)會(huì)、用熟，此外還采用電話、上門(mén)等方式每周定期回訪，客戶反饋意見(jiàn)良好，忠誠(chéng)度、滿意度增強(qiáng)。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)措施

　�。ㄒ唬┤�面溝通

　　用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷(xiāo)在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動(dòng)相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段，要隨時(shí)準(zhǔn)備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上，不僅限于接受客戶的委托，還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營(yíng)銷(xiāo)中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾，融合感情，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客，而忠誠(chéng)的顧客則既是項(xiàng)目穩(wěn)固的消費(fèi)者，也是企業(yè)最理想的推銷(xiāo)者。

　�。ǘ�）知識(shí)促銷(xiāo)鎖定客戶群體

　　信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，客戶對(duì)于培訓(xùn)已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步拓展，客戶的信息需求又有了新的變化，即增值的知識(shí)訴求成為主流。因此，結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng)，我們可以向客戶推送包括IT服務(wù)項(xiàng)目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識(shí)體系。

　�。ㄈ�）加大與客戶進(jìn)一步合作，帶動(dòng)集群消費(fèi)

　　動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們認(rèn)證部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們認(rèn)證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將認(rèn)證的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶增加人。在認(rèn)證部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)理的認(rèn)證工作充分利用多方社會(huì)關(guān)系與客戶接觸，達(dá)成共識(shí)后，為我們拉動(dòng)其身邊群體。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案4

　　結(jié)合我村實(shí)際情況，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持公共衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，按照科學(xué)規(guī)范、量力而行、穩(wěn)步推進(jìn)、注重實(shí)效的工作原則，轉(zhuǎn)變財(cái)政投入模式，采用政府購(gòu)買(mǎi)方式，建立績(jī)效考核機(jī)制，保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在全縣順利實(shí)施。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問(wèn)題落實(shí)干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　　按照全省的統(tǒng)一部署，現(xiàn)階段我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目共九項(xiàng)；包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等。

　　四、實(shí)施步驟

　　每年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，應(yīng)按照以下步驟有序開(kāi)展。

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)。采用宣傳單、上門(mén)走訪等行之有效的方式，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)廣泛開(kāi)展宣傳，促使廣大居民了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目實(shí)施將有利于提高其健康水平，進(jìn)而主動(dòng)

　　接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應(yīng)服務(wù)。宣傳發(fā)動(dòng)工作應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。

　　(二)組織實(shí)施�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施，縣疾控中心、縣婦幼保健院負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和評(píng)估，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實(shí)施，村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理，并承擔(dān)相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)工作。村衛(wèi)生室要服從管理，積極配合上級(jí)有關(guān)單位做好轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)基礎(chǔ)信息的收集等工作。

　　五、工作要求

　　(一)提高認(rèn)識(shí)，精心組織管理�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目關(guān)系到人民群眾的切身利益。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要強(qiáng)化管理，規(guī)范要求，不得以實(shí)施項(xiàng)目的名義收取任何費(fèi)用。

　　(二)積極探索，建立長(zhǎng)效機(jī)制。充分認(rèn)識(shí)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在新醫(yī)改工作中的重要性，及時(shí)建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管人員具體抓的有效工作機(jī)制。各相關(guān)單位要明

　　(三)擴(kuò)大宣傳，鼓勵(lì)群眾參與。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是對(duì)提高群眾健康水平具有重要影響的項(xiàng)目，涉及面廣，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，要采取多種方式，加強(qiáng)宣傳，讓廣大居民了解自身能夠免費(fèi)享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵(lì)群參與。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案5

　　為提高全區(qū)物業(yè)服務(wù)整體水平，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)在城市綜合管理中的長(zhǎng)效作用，創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)工作方法，經(jīng)研究決定，在全區(qū)住宅小區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”考核評(píng)比工作，特制定本方案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　成立區(qū)“星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”考核評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組，管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，工委辦、管委辦、財(cái)政局、工委督查組、政法辦、城管局、房管中心和各社區(qū)委為成員，領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的考核評(píng)定。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)物業(yè)考核辦），辦公室設(shè)在區(qū)房地產(chǎn)管理中心，區(qū)房地產(chǎn)管理中心主要負(fù)責(zé)人任辦公室主任，辦公室成員由領(lǐng)導(dǎo)成員單位具體工作人員組成。

　　二、評(píng)定目標(biāo)

　　通過(guò)考核和評(píng)比，在全區(qū)實(shí)行物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)（含安置小區(qū)）確定一批星級(jí)（“五星”、“四星”和“三星”）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升管理和服務(wù)水平，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作上臺(tái)階，提高居民的幸福感和滿意度。

　　三、考核評(píng)定

　�。ㄒ唬┛己藰�(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)附件一《開(kāi)發(fā)區(qū)住宅小區(qū)星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)分細(xì)則》。

　�。ǘ�）評(píng)定等級(jí)：

　　1、五星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：90分及以上；

　　2、四星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：85分至90分（不含90分）；

　　3、三星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：80分至85分（不含85分）。

　�。ㄈ�）考核方式：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作實(shí)行區(qū)、社區(qū)兩級(jí)考核。

　　社區(qū)考核：各社區(qū)委對(duì)屬地范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目每季度考核一次，于季度末向區(qū)物業(yè)考核辦上報(bào)80分以上項(xiàng)目考核情況和得分。具體考核方法由各社區(qū)委制定。

　　區(qū)級(jí)考核：區(qū)物業(yè)考核辦每半年對(duì)社區(qū)上報(bào)的80分以上物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核，并在房管中心網(wǎng)站進(jìn)行七天公示，期滿無(wú)異議，向區(qū)“星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”考核評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)考核得分，進(jìn)行評(píng)定。

　　年度考核成績(jī)以上述兩級(jí)考核加權(quán)計(jì)算，其中社區(qū)考核平均分占40%，區(qū)級(jí)考核平均分占60%。有下列情況之一并造成重大負(fù)面影響的，所在物業(yè)服務(wù)企業(yè)不列入星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目考核。

　　1、因管理、服務(wù)不到位，有效投訴較多，且處理不力的；

　　2、發(fā)生業(yè)主群體上訪事件的；

　　3、發(fā)生偷盜、火災(zāi)、傳銷(xiāo)聚集等造成重大負(fù)面影響事件的；

　　4、發(fā)生電梯、窨井蓋等公共配套設(shè)施設(shè)備安全事故的；

　　5、發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主停水、停電事件的；

　　6、被主流媒體曝光，造成較大社會(huì)影響，經(jīng)查實(shí)且負(fù)有責(zé)任的；

　　7、在文明委（辦）組織的文明城市創(chuàng)建檢查中被通報(bào)批評(píng)的。

　　（四）結(jié)果運(yùn)用：

　�。�、星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)定以后，對(duì)于獲星的.項(xiàng)目所在的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，具體規(guī)定見(jiàn)附件二《開(kāi)發(fā)區(qū)星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》。所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，由區(qū)房地產(chǎn)管理中心審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后撥付至各社區(qū)委，由社區(qū)委進(jìn)行發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)必須用于改善和加強(qiáng)住宅小區(qū)管理和服務(wù)事項(xiàng)，具體使用情況要進(jìn)行公示并報(bào)各社區(qū)委備案。

　�。病⒖己私Y(jié)果由區(qū)房管中心記入企業(yè)信用檔案，將作為企業(yè)資質(zhì)審核、承接項(xiàng)目及創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等活動(dòng)評(píng)審的參考依據(jù)。同時(shí)獲星項(xiàng)目具有直接申報(bào)市“流動(dòng)紅旗”和上級(jí)的“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”資格。

　�。�、考核中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，各社區(qū)委要提出整改意見(jiàn)，指導(dǎo)并督促其限期整改。

　　４、區(qū)房管中心適時(shí)在有關(guān)媒體、網(wǎng)站公布考核結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化宣傳

　　各單位緊密結(jié)合物業(yè)管理工作要求，充分利用宣傳陣地，及時(shí)報(bào)道經(jīng)開(kāi)區(qū)星級(jí)物業(yè)評(píng)比活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡和創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)經(jīng)開(kāi)區(qū)物業(yè)管理工作水平提升。

　　（二）工作紀(jì)律

　　為確保星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目考核工作公正、公平、客觀、準(zhǔn)確，參加考核人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，不準(zhǔn)弄虛作假，作出失真和顯失公正的考評(píng)結(jié)論，做到作風(fēng)深入，工作細(xì)致，形象良好，紀(jì)律嚴(yán)明。對(duì)被考核單位違反紀(jì)律規(guī)定，造成考核結(jié)果失真的，取消評(píng)定結(jié)果和下一年度考評(píng)資格；考核單位和人員違反紀(jì)律規(guī)定，造成不良影響的，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和責(zé)任人責(zé)任。

　　五、本方案由區(qū)房管中心負(fù)責(zé)解釋。

　　六、本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案6

　　為了創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，培育優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，倡導(dǎo)大學(xué)生積極投身志愿服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，提高大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，校團(tuán)委決定開(kāi)展安徽工業(yè)大學(xué)第六屆“夢(mèng)想工大”大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽。

　　一、大賽主題

　　創(chuàng)意點(diǎn)燃?jí)粝?志愿讓愛(ài)飛翔

　　二、參賽對(duì)象

　　1、面向全校在校大學(xué)生征集。

　　2、項(xiàng)目申請(qǐng)以團(tuán)隊(duì)為單位,團(tuán)隊(duì)成員為5-10人，歡迎跨專(zhuān)業(yè)、跨年級(jí)學(xué)生、社團(tuán)組成團(tuán)隊(duì)；各團(tuán)隊(duì)需指定1名同學(xué)為主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人。

　　三、參賽作品

　　1、項(xiàng)目申報(bào)方向

　　陽(yáng)光助殘項(xiàng)目、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女項(xiàng)目、其他類(lèi)項(xiàng)目（鄰里守望與為老服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與節(jié)水護(hù)水、扶貧開(kāi)發(fā)與應(yīng)急救援、文化宣傳與網(wǎng)絡(luò)文明、禁毒教育與法律服務(wù)、理論研究與基礎(chǔ)建設(shè)、其它領(lǐng)域等）。

　　2、項(xiàng)目數(shù)量

　　每學(xué)院申報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目不少于5份

　　3、項(xiàng)目要求

　　1.項(xiàng)目目標(biāo)明確。申報(bào)項(xiàng)目切實(shí)服務(wù)社會(huì)需求，服務(wù)青少年成長(zhǎng)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程突出志愿服務(wù)特色，可形成一定社會(huì)功能。

　　2.項(xiàng)目發(fā)展可持續(xù)。項(xiàng)目機(jī)制科學(xué)完善，實(shí)施時(shí)間至少半年以上，可復(fù)制性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的社會(huì)影響力和公信力。

　　3.服務(wù)內(nèi)容科學(xué)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)調(diào)研論證，充分體現(xiàn)服務(wù)對(duì)象需求，服務(wù)內(nèi)容安排合理，操作簡(jiǎn)潔，執(zhí)行規(guī)范，注重培訓(xùn)，具有一定的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。

　　4.組織管理規(guī)范。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，核心成員不少于10人。志愿者招募動(dòng)員、注冊(cè)管理、服務(wù)記錄、激勵(lì)保障、宣傳推廣等工作機(jī)制健全，資金管理公開(kāi)透明。

　　5.社會(huì)成效明顯。項(xiàng)目實(shí)施能夠得到服務(wù)對(duì)象、服務(wù)單位和有關(guān)黨政部門(mén)的高度認(rèn)可和大力支持，參與的志愿者有較強(qiáng)的歸屬感和認(rèn)同感，社會(huì)各界反響良好。

　　四、參賽流程

　�。ㄒ唬﹫�(bào)名（3月5日—4月5日）

　　參賽團(tuán)隊(duì)填寫(xiě)“志愿項(xiàng)目大賽申報(bào)表、申報(bào)書(shū)”（附件2）電子版發(fā)送至各學(xué)院青協(xié)，并把紙質(zhì)版項(xiàng)目策劃書(shū)上交到各青協(xié)，各學(xué)院青協(xié)將匯總表電子版（附件1）、各項(xiàng)目申報(bào)表電子版（附件2）發(fā)送至校志愿者協(xié)會(huì)郵箱 ahutqx@163.com，

　�。ǘ�）培訓(xùn)咨詢（3月中旬）

　　凡是有意參加本次公益項(xiàng)目大賽的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都可以免費(fèi)參加大賽培訓(xùn)，培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間為3月中旬，具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知�；顒�(dòng)咨詢報(bào)名點(diǎn)設(shè)立在校大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)辦公室（新大學(xué)生活動(dòng)中心111室）。

　　（三）初賽（4月6日-4月13日）

　　各學(xué)院對(duì)本院參賽團(tuán)隊(duì)的志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行初步評(píng)審并推薦至少5份作品，并在4月24日之前將參賽作品電子版發(fā)至校青年志愿者協(xié)會(huì)郵箱，紙質(zhì)版策劃書(shū)、紙質(zhì)版申報(bào)表交到校青年志愿者協(xié)會(huì)辦公室（新大學(xué)生活動(dòng)中心111室）�？鐚W(xué)院的志愿團(tuán)隊(duì)作品由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人所在學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)收齊并上報(bào)，社團(tuán)申報(bào)直接由校社團(tuán)聯(lián)負(fù)責(zé)并報(bào)送。

　　（四）復(fù)賽：4月中旬

　　邀請(qǐng)?jiān)u委對(duì)提交的志愿服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)進(jìn)行書(shū)面評(píng)審，分別從項(xiàng)目的意義、項(xiàng)目可行性、項(xiàng)目預(yù)期效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，初審?fù)ㄟ^(guò)的`項(xiàng)目策劃方案將進(jìn)入決賽階段。

　�。ㄎ澹�決賽：4月下旬

　　進(jìn)入決賽團(tuán)隊(duì)通過(guò)制作PPT對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行講解、答辯，由評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品。

　�。�六）項(xiàng)目實(shí)施及總結(jié)

　　具有較強(qiáng)可行性的獲獎(jiǎng)作品將予以立項(xiàng)，并在項(xiàng)目實(shí)施后一月內(nèi)將項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告報(bào)送校大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)。

　　五、大賽獎(jiǎng)勵(lì)和應(yīng)用

　　1. 根據(jù)決賽情況，按比例評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。并對(duì)優(yōu)秀公益項(xiàng)目作品進(jìn)行表彰。

　　2.根據(jù)決賽結(jié)果擇優(yōu)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目參加安徽省青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽。

　　3.對(duì)具有較強(qiáng)可行性的獲獎(jiǎng)作品將予以立項(xiàng)。如獲準(zhǔn)立項(xiàng)，根據(jù)項(xiàng)目申報(bào)工作內(nèi)容和經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況，將給予1000元以內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)資助（項(xiàng)目完成后并通過(guò)結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收，憑正規(guī)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)）。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案7

　　項(xiàng)目定位

　　通過(guò)以上的分析，建議LBD今后可參考的發(fā)展方向是綜合性倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展模式。由此我們要對(duì)其項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行合理定位，整理完善項(xiàng)目服務(wù)思路，并宏觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，構(gòu)建項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略路線圖。 做好整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)構(gòu)想之后，可大致按三個(gè)階段開(kāi)展整項(xiàng)一體化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)，分別是：

　�。�1）單區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)+快遞中轉(zhuǎn)基礎(chǔ)服務(wù)，信息系統(tǒng)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接各方業(yè)務(wù)，包括銷(xiāo)售平臺(tái)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶系統(tǒng)等上下游鏈條；

　　（2）多區(qū)域區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化服務(wù)，個(gè)性化增值服務(wù)； （3）覆蓋全國(guó)區(qū)域的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)； 此三個(gè)階段分別是LBD項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)營(yíng)的起步期、成長(zhǎng)期、成熟期的逐次體現(xiàn)。

　　一、引言

　　上海金山石化物流有限公司是專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)物流整體服務(wù)供應(yīng)商,是以提供第三方物流服務(wù)為主的綜合性化工物流企業(yè)。公司在考慮了神華寧煤集團(tuán) “統(tǒng)一管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備、統(tǒng)一結(jié)算、分級(jí)配送”的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及其他情況后，根據(jù)神華寧煤炭集團(tuán)基建工程物資、生產(chǎn)物資、產(chǎn)成品倉(cāng)儲(chǔ)及配送管理項(xiàng)目的服務(wù)范圍和要求，制定了一體化物流服務(wù)方案。

　　方案對(duì)基建工程物資倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)原料的倉(cāng)儲(chǔ)及產(chǎn)成品的包裝、倉(cāng)儲(chǔ)及配送的具體規(guī)劃進(jìn)行了闡述。本方案包括倉(cāng)儲(chǔ)管理執(zhí)行方案、人員及設(shè)備資源配置計(jì)劃、物資配送方案、HSSE管理計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案的方案設(shè)計(jì)等，整個(gè)方案科學(xué)而合理、專(zhuān)業(yè)并具可操作性，使整個(gè)一體化物流服務(wù)過(guò)程達(dá)到有序和高效。

　　方案設(shè)計(jì)充分運(yùn)用了現(xiàn)代智能化信息手段，以滿足本項(xiàng)目物資倉(cāng)儲(chǔ)及配送管理要求為前提，配備了專(zhuān)業(yè)的IT技術(shù)人員，建立了物流信息一體化管理系統(tǒng)（LMP），運(yùn)用條碼和電子標(biāo)簽技術(shù)，使倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)的全過(guò)程因可視化而得到全面控制，達(dá)到既節(jié)約人工成本又高效率運(yùn)行的目的。同時(shí)，金山石化物流公司還派遣富有專(zhuān)業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)、有高度責(zé)任心的管理團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格履行物資倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)管理崗位職責(zé)，實(shí)施“計(jì)劃管理、合理配貨、經(jīng)濟(jì)配送、安全卸貨”等專(zhuān)業(yè)化的分類(lèi)管理，按“一類(lèi)庫(kù)”標(biāo)準(zhǔn)，做好物資保管保養(yǎng)，優(yōu)化儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)，以“低成本、快速度”的管理實(shí)效，滿足業(yè)主生產(chǎn)、檢修及應(yīng)急等方面的物資配送需求。同時(shí)做到對(duì)所有交付的資料編制目錄清冊(cè)，確保所有材料和文件資料的可追溯性并滿足業(yè)主的實(shí)時(shí)查詢。

　　方案設(shè)計(jì)嚴(yán)格依據(jù)并遵守國(guó)家、地方的`法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量和HSSE要求以及神華寧煤集團(tuán)的各項(xiàng)管理規(guī)定，策劃了集質(zhì)量、HSSE、環(huán)保、職業(yè)健康安全為一體化的運(yùn)行管理保障體系，方案的執(zhí)行始終處在體系一體化管理嚴(yán)密的監(jiān)控中，確保倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)的質(zhì)量、安全和環(huán)保。

　　二、公司背景介紹

　　上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服務(wù)為主的4A級(jí)綜合性化工物流企業(yè)�，F(xiàn)有員工759人，注冊(cè)資本為人民幣7822萬(wàn)元，運(yùn)行資產(chǎn)為3.7億元，年物流量600多萬(wàn)噸，是專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)物流整體服務(wù)供應(yīng)商。

　　近年來(lái),公司致力于推進(jìn)由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流、企業(yè)物流向第三方物流的變革發(fā)展，秉承“深入了解客戶，努力滿足客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)整合建立融質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為“四合一”的管理體系，全面實(shí)施一體化規(guī)范化管理，竭誠(chéng)為客戶提供化工物流、工程物流、采購(gòu)分銷(xiāo)、包裝倉(cāng)儲(chǔ)與配送等物流一體化解決方案和運(yùn)作業(yè)務(wù)。以“更加專(zhuān)業(yè)、更負(fù)責(zé)任”的品牌內(nèi)含價(jià)值，與上海石化、中石化物裝部、中石化化工銷(xiāo)售公司、上�；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)、上海賽科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神華寧煤集團(tuán)等知名企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。

　　20xx年國(guó)家出臺(tái)了4萬(wàn)億的擴(kuò)大內(nèi)需的政策，20xx年3月頒布了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，同期上海市出臺(tái)了《20xx-20xx年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在這些利好政策的影響下，金山石化物流公司實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。

　　隨著中石化等大型化工企業(yè)完成“統(tǒng)一管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備、統(tǒng)一結(jié)算、分級(jí)配送”的物流管理體制的改革，神華寧煤集團(tuán)也進(jìn)行著深化改革和生產(chǎn)流程的不斷優(yōu)化，打破大型化工企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)物資獨(dú)立設(shè)庫(kù)、分散儲(chǔ)備的格局，實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)備的資源共享、統(tǒng)一儲(chǔ)備，大幅降低儲(chǔ)備規(guī)模和儲(chǔ)備資金的占用，減少銜接環(huán)節(jié)；進(jìn)一步完成總部集中采購(gòu)模式，發(fā)揮區(qū)域集中采購(gòu)貼近現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，使響應(yīng)需求更快，供應(yīng)效果更好；進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)家采購(gòu)，加快提升專(zhuān)業(yè)化采購(gòu)水平，并將已逐步形成的總部集中采購(gòu)模式逐漸完善。

　　金山石化物流公司在總結(jié)過(guò)去多年物流運(yùn)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面分析了當(dāng)前物流形勢(shì)與環(huán)境，提出了以物流業(yè)與生產(chǎn)制造業(yè)兩業(yè)聯(lián)動(dòng)為指導(dǎo)思想，以國(guó)內(nèi)外中大型石油化工、煤化工企業(yè)和中大型化學(xué)工業(yè)園區(qū)為目標(biāo)客戶，打造專(zhuān)業(yè)化、一體化、嵌入式的物流服務(wù)，為大型化工企業(yè)提供基建物資、生產(chǎn)原料與產(chǎn)成品的一體化物流方案。這一方案既使大型化工企業(yè)能專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，建立一個(gè)有效的、無(wú)縫銜接的物流管理系統(tǒng)，又能使得運(yùn)作模式具有運(yùn)作流程優(yōu)化、管理專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)含量高、節(jié)省投資又保證安全的特點(diǎn)。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案8

　　根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好20xx年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（衛(wèi)計(jì)生發(fā)〔20xx〕26號(hào)），為實(shí)施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目，制定本方案。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　到20xx年底，我轄區(qū)65歲老年人和0～36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理目標(biāo)人群覆蓋率分別達(dá)到35%以上。

　　二、主要任務(wù)

　　對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，具體內(nèi)容為：每年為老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥健康指導(dǎo)；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，包括向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)，在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

　　三、實(shí)施主體

　　中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目由我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站具體實(shí)施。

　　四、工作步驟

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展培訓(xùn)

　　1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)

　　培訓(xùn)人員：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。

　　2.基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)人員：從事中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的醫(yī)師、預(yù)防保健人員、注冊(cè)護(hù)士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及其有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范，孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術(shù)規(guī)范。

　　（二）完成項(xiàng)目任務(wù)

　　10月8日-12月31日：我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。

　�。ㄈ�）組織調(diào)研督導(dǎo)

　　10月8日-10月30日：由中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　各地要充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義，把中醫(yī)藥健康管理服務(wù)列入本地區(qū)重點(diǎn)中醫(yī)藥工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到任務(wù)分工明確、責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

　　（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，科學(xué)實(shí)施

　　要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員中醫(yī)藥政策培訓(xùn)，明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)。要把縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)基地，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的'培訓(xùn)，使其掌握中醫(yī)藥技能，規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，把項(xiàng)目實(shí)施與推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在工作中研究切實(shí)可行的實(shí)施辦法，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)督導(dǎo)，做好總結(jié)

　　各地要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的日常管理和調(diào)研督導(dǎo)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層了解項(xiàng)目實(shí)施情況，指導(dǎo)基層做好項(xiàng)目實(shí)施工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，認(rèn)真加以解決。同時(shí)，要努力挖掘、總結(jié)基層的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，宣傳好典型、好事跡，調(diào)動(dòng)基層提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案9

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程，全面落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，保障人民群眾身體健康，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（**年版）》、衛(wèi)生部《關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《**省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作方案》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中心任務(wù)，堅(jiān)持“�；�本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”原則，建立完善的覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，將各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管任務(wù)落到基層、落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益。

　　二、工作目標(biāo)

　　在已初步建成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作機(jī)制，進(jìn)一步健全和完善衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的非法行醫(yī)、食品安全，職業(yè)病危害、飲用水衛(wèi)生安全等突出問(wèn)題，加強(qiáng)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和非法行醫(yī)、非法采供血等方面的巡查、信息收集、信息報(bào)告并協(xié)助調(diào)查等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移，形成“責(zé)權(quán)明晰、任務(wù)明確、工作規(guī)范、上下聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、橫向到邊、縱向到底”的衛(wèi)生監(jiān)督體系，全面實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范化管理，使廣大人民真正感受到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，享受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的.成果。

　　三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)內(nèi)容和要求

　　（一）服務(wù)內(nèi)容

　　1、打擊非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展相關(guān)監(jiān)督檢查，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡訪和監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)；指導(dǎo)城鄉(xiāng)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血液行為，普及就醫(yī)安全知識(shí)。

　　2、食品安全協(xié)管服務(wù)：接受群眾投訴舉報(bào)，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生食源性疾�。ㄊ澄镏卸荆�應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助開(kāi)展食品安全事故調(diào)查、食源性疾�。ㄊ澄镏卸荆┍O(jiān)測(cè)工作。

　　3、飲用水衛(wèi)生安全協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對(duì)農(nóng)村集中式供水單位和城鄉(xiāng)各類(lèi)學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行巡查，協(xié)助開(kāi)展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所，指導(dǎo)供水單位辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證并開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)宣傳培訓(xùn)。

　　4、學(xué)校衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，定期對(duì)學(xué)校傳染病防控、飲用水管理開(kāi)展巡訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；協(xié)助開(kāi)展學(xué)校健康教育，指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展校醫(yī)（保健教師）的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5、公共場(chǎng)所衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告，宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證。

　　6、職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展相關(guān)職業(yè)病防治宣傳、指導(dǎo)、調(diào)查，在醫(yī)療服務(wù)和巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素的服務(wù)對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行宣傳咨詢；對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

　　7、衛(wèi)生違法行為協(xié)查：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)違法行為進(jìn)行查處，完成縣衛(wèi)生局或縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他協(xié)管事項(xiàng)。

　�。ǘ�）工作要求

　　1、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案及工作臺(tái)賬，對(duì)管理相對(duì)人基本信息及監(jiān)督協(xié)管情況建檔率達(dá)100%。

　　2、開(kāi)展非法行醫(yī)和非法采供血、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生場(chǎng)所衛(wèi)生安全巡查每月不少于1次。

　　3、各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息及時(shí)報(bào)告率達(dá)100%，報(bào)告內(nèi)容含非法行醫(yī)及采供血違法案件或線索信息、公共衛(wèi)生安全事件（傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等）信息、疑似職業(yè)病患者信息。

　　四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員和信息員工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)，并開(kāi)展相關(guān)宣傳；

　　2、做好飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病、打擊非法行醫(yī)和非法采供血、公共衛(wèi)生場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督安全巡查和食品安全、職業(yè)衛(wèi)生信息收集報(bào)告工作；

　　3、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好衛(wèi)生許可審查、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為衛(wèi)生監(jiān)督和組織從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢和培訓(xùn)；

　　4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為并協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好臨時(shí)性行政控制、證據(jù)保全及查處工作；

　　5、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　6、完成縣衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。

　�。ǘ�）衛(wèi)生監(jiān)督信息員工作職責(zé)

　　1、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)和非法采供血巡查；

　　2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室報(bào)告；

　　3、協(xié)助做好衛(wèi)生法律法規(guī)和知識(shí)的宣傳、咨詢；

　　4、自覺(jué)接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績(jī)效考評(píng)。

　　五、績(jī)效考核

　　縣衛(wèi)生局委托縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實(shí)施績(jī)效考評(píng)，重點(diǎn)圍繞協(xié)管服務(wù)覆蓋面、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、群眾滿意度開(kāi)展考評(píng)，審查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作臺(tái)帳，對(duì)其完成的預(yù)定服務(wù)任務(wù)和臨時(shí)工作任務(wù)情況作出評(píng)價(jià)�？�(jī)效考評(píng)應(yīng)結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作督查，分季度組織進(jìn)行�？荚u(píng)結(jié)果作為實(shí)際撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。

　　六、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立**縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣衛(wèi)生監(jiān)督所，由肖成文同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)協(xié)管項(xiàng)目的實(shí)施。

　　（二）完善工作機(jī)制

　　縣衛(wèi)生監(jiān)督所和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的組織管理、工作流程、工作例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檔案管理、經(jīng)費(fèi)管理、投訴舉報(bào)、信息報(bào)送、考核獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)制度，明確工作任務(wù)、落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督和協(xié)管服務(wù)行為。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要圍繞衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目的實(shí)施，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)摸清轄區(qū)各類(lèi)協(xié)管服務(wù)對(duì)象的本底資料，建立協(xié)管檔案，為開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)和工作考評(píng)奠定基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化考核督查

　　縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)情況考核，要充分發(fā)揮考核結(jié)果在激勵(lì)、監(jiān)督和資金安排等方面的的作用，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核結(jié)果要與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助相結(jié)合，與有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人的年度考核相結(jié)合，作為有關(guān)人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)。

　　（四）及時(shí)報(bào)送信息

　　縣衛(wèi)生監(jiān)督所和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)要確定信息管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管信息收集、匯總、報(bào)送，存檔等工作，提高信息報(bào)告率，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息按時(shí)上報(bào)，突發(fā)衛(wèi)生事件信息必須在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)。

　　（五）嚴(yán)格資金監(jiān)管

　　按照財(cái)政部、衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法的通知》（財(cái)社[**]311號(hào)）和省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《**省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法》（**號(hào)）要求，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)績(jī)效考核與經(jīng)費(fèi)分配工作，保證衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作順利開(kāi)展。要加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金管理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目任務(wù)核定經(jīng)費(fèi)，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，不得以任何理由擠占、克扣、拖欠、挪用。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案10

　　根據(jù)重慶市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)文件《關(guān)于酉陽(yáng)縣農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的批復(fù)》（渝計(jì)委規(guī)[20xx]1115號(hào)）要求，我們編制了酉陽(yáng)縣農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案。

　　一、農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項(xiàng)目基本情況

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目建設(shè)的必要性

　　本項(xiàng)目建設(shè)對(duì)于完善農(nóng)村職業(yè)教育，提高農(nóng)民工文化和技能，突出農(nóng)村勞動(dòng)力合理有序的轉(zhuǎn)移，增加農(nóng)民收入，實(shí)際酉陽(yáng)縣“富民興酉、加快建成三峽庫(kù)區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo)有重要意義。具體表現(xiàn)在：

　　其一、通過(guò)完善培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，改善培訓(xùn)條件，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，有助于農(nóng)民工自身素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)由體力型向技能型轉(zhuǎn)變。

　　其二、通過(guò)建立完善勞務(wù)供求信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布勞務(wù)信息，有利于引導(dǎo)農(nóng)民工有目的、有效益地輸出勞務(wù)，避免勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的盲目性。

　　其三、通過(guò)與當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員主要流向如：重慶主城區(qū)，廣東、江浙、福建等省市加強(qiáng)信息交流與合作，為農(nóng)民工搭橋鋪路，有助于提高農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移組織化程度。

　�。ǘ�）項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容

　　項(xiàng)目征地40畝，總建筑面積8900m2，其中：

　　1、科教綜合樓（1棟），建筑面積3500m2 包括學(xué)員實(shí)作實(shí)習(xí)室，多媒體及語(yǔ)言教室、閱覽室、教室辦公室等功能用房；

　　2、教學(xué)樓（1棟），建筑面積1200m2，教室15間，可容納900名學(xué)生同時(shí)上課；

　　3、實(shí)驗(yàn)樓（1棟），建筑面積1500m2，含各種實(shí)驗(yàn)室18間；

　　4、學(xué)生公寓（1棟），建筑面積1700m2可容納580名學(xué)生住宿；

　　5、學(xué)生食堂（1棟），建筑面積1000m2，可容納1600名學(xué)員同時(shí)就餐。

　　6、就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。與市級(jí)就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)互通、互連；并配置可視化終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工網(wǎng)上面試功能。

　　同時(shí)，項(xiàng)目還包括種養(yǎng)殖示范基地和汽修基地；配套教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)作設(shè)施設(shè)備購(gòu)置，以及工程涉及的土石方工程，給排水、供電、道路、圍墻及綠化等配套建設(shè)內(nèi)容。項(xiàng)目建成后，對(duì)酉陽(yáng)、秀山等少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)民工開(kāi)展應(yīng)用電子、旅游及餐飲、工民用建筑、種養(yǎng)殖園藝、汽修等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)及科技成果的'普及和推廣、每年可培訓(xùn)農(nóng)民工人數(shù)達(dá)4200人。

　�。ㄈ�）項(xiàng)目投資及資金籌措

　　1、項(xiàng)目投資：項(xiàng)目總投資為980萬(wàn)，其中：建筑工程費(fèi)513萬(wàn)，設(shè)備及安裝工程費(fèi)234萬(wàn)元；工程建設(shè)其他費(fèi)用233萬(wàn)元（含征地費(fèi)160萬(wàn)元）；

　　2、資金籌措

　　申請(qǐng)國(guó)家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金80萬(wàn)元

　　地方配套資金80萬(wàn)元

　　業(yè)主自籌資金320萬(wàn)元

　　銀行貸款400萬(wàn)

　�。ㄋ模╉�(xiàng)目建設(shè)期限

　　項(xiàng)目建設(shè)期限為15個(gè)月。其中20xx年完成項(xiàng)目全部主體工程建設(shè)內(nèi)容，20xx年上半年建成投入使用。

　　二、項(xiàng)目招標(biāo)方案

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)法》、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)第3號(hào)令以及重慶市工程招標(biāo)文件的規(guī)定。鑒于本項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)等工作內(nèi)容的單項(xiàng)合同金額較小，項(xiàng)目業(yè)主可采取邀請(qǐng)招標(biāo)式或自行委托的方式擇優(yōu)選定實(shí)施單位，項(xiàng)目土建施工單位的選定采取公開(kāi)招標(biāo)形式確定。

　　（一）招標(biāo)形式

　　由業(yè)主委托有資質(zhì)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)采用公開(kāi)形式進(jìn)行項(xiàng)目施工招標(biāo)

　�。ǘ�）項(xiàng)目實(shí)施單位資質(zhì)要求

　　1、施工單位資質(zhì)應(yīng)為施工總承包三級(jí)企業(yè)以上

　　2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位資質(zhì)應(yīng)為乙級(jí)以上

　　（三）招標(biāo)信息發(fā)布

　　根據(jù)渝計(jì)委標(biāo)[20xx]1590號(hào)文關(guān)于“貫徹國(guó)家《招標(biāo)公告發(fā)布暫行辦法》的實(shí)施意見(jiàn)”，本項(xiàng)目招標(biāo)信息應(yīng)在《重慶商報(bào)》或《重慶經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)》上發(fā)布。

　�。ㄋ模┱型稑�(biāo)工作組織

　　招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公平、公正、公開(kāi)的原則，組織完成公告、資審、編標(biāo)、評(píng)標(biāo)等工作。并依法接受有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)對(duì)招標(biāo)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督。

　　三、項(xiàng)目建設(shè)組織管理

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制

　　酉陽(yáng)職教中心校長(zhǎng)黃成林同志系本項(xiàng)目第一責(zé)任人,成立由其任組長(zhǎng)，分管后勤的副校長(zhǎng)陳志強(qiáng)同志任副組長(zhǎng)，由中心總務(wù)、財(cái)務(wù)、教務(wù)等科室負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大事項(xiàng)的決策、投資計(jì)劃的落實(shí)、資金籌措與使用、項(xiàng)目建成后的營(yíng)運(yùn)和管理，確保項(xiàng)目建設(shè)投資、質(zhì)量、進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及項(xiàng)目建成后能充分發(fā)揮效益。

　�。ǘ�）嚴(yán)格執(zhí)行工程監(jiān)理制

　　委托專(zhuān)業(yè)監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施科學(xué)管理，在確保工程質(zhì)量的前提下，節(jié)約投資，盡可能使項(xiàng)目早日竣工投入使用。

　　（三）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目招投標(biāo)制

　　在公開(kāi)、公平、公正原則下，通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選擇施工隊(duì)伍，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保工程質(zhì)量及其他建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　（四）嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理制度

　　加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的資金管理，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的基建賬戶，嚴(yán)禁將項(xiàng)目資金挪作它用。定期開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作的檢查并接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)審計(jì)，確保國(guó)家和地方財(cái)政投入資全部能用在項(xiàng)目上。

　　（五）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度

　　須按國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并只有在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后方可投入使用。應(yīng)及時(shí)辦理竣工決算，做好建設(shè)項(xiàng)目檔案的收集、整理、歸檔等工作。

　　四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃

　　本項(xiàng)目總建設(shè)期限15個(gè)月，其中施工期10個(gè)月，具體安排如下：

　　20xx年4月~20xx年6月，完成項(xiàng)目可行性研究及立項(xiàng)

　　20xx年6月~20xx年7月，完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)及各項(xiàng)建設(shè)報(bào)批手續(xù)，并做好施工前的準(zhǔn)備工作；

　　20xx年8月~20xx年12月，完成項(xiàng)目主體工程建設(shè)內(nèi)容；

　　20xx年1月~20xx年5月，完成項(xiàng)目相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)；

　　20xx年6月，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并投入使用。

　　五、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和概算情況

　　項(xiàng)目設(shè)計(jì)和概算情況附后

　　附：項(xiàng)目建設(shè)投資概算方案

　　一、科技綜合樓樓工程投資概算：

　�。ㄒ唬┲饕�材料：

　　1、 鋼 材： 140T×3600元/T=504000.00元

　　2、 水 泥： 820T×320元/T=262400.00元

　　3、 木 材： 110M3×950元/M3=104500.00元

　　4、 砂 石： 1520M3×35元/M3=53200.00元

　　5、 石 灰： 25T×250元/T=6250.00元

　　6、 砼空心磚：80500匹×1.4元/匹=112700.00元

　　7、 瓷 磚： 1250M2×32元/M2=40000.00元

　　8、 鋁 窗： 800M2×150元/M2=120000.00元

　　9、 其它材料：3500 M2×30元/ M2=105000.00元

　　∑=3xx050.00元

　�。ǘ�）綜合人、機(jī)費(fèi)：

　　3500 M2×80元=280000.00元

　�。ㄈ�）稅費(fèi)：

　　1588050元×6%=95283.00元

　　∑總=1683333.00元

　　二、教學(xué)樓工程投資概算：

　�。ㄒ唬┲饕�材料：

　　1、鋼 材： 49T×3600元/T=176400.00元

　　2、水 泥： 276T×320元/T=88320.00元

　　3、木 材： 37M3×950元/M3=35150.00元

　　4、砂 石： 516M3×35元/M3=18060.00元

　　5、石 灰： 8T×250元/T=20xx.00元

　　6、砼空心磚：24000匹×1.4元/匹=33600.00元

　　7、瓷 磚： 460M2×32元/M2=14720.00元

　　8、門(mén)窗及其它材料：1200 M2×50元/ M2=60000.00元

　　∑=428250.00元

　�。ǘ�）綜合人、機(jī)費(fèi)：

　　1200 M2×80元=96000.00元

　　（三）稅費(fèi)：

　　524250元×6%=31455.00元

　　∑總=555705.00元

　　三、學(xué)生食堂工程投資概算：

　�。ㄒ唬┲饕�材料：

　　1、鋼 材： 40T×3600元/T=144000.00元

　　2、水 泥： 230T×320元/T=73600.00元

　　3、木 材： 30M3×950元/M3=28500.00元

　　4、砂 石： 430M3×32元/M3=13760.00元

　　5、石 灰： 7T×250元/T=1750.00元

　　6、砼空心磚：20000匹×1.4元/匹=28000.00元

　　7、瓷 磚： 420M2×32元/M2=13440.00元

　　8、門(mén)窗及其它材料：1000 M2×50元/ M2=50000.00元

　　∑=354050.00元

　�。ǘ�）綜合人、機(jī)費(fèi)：

　　1000 M2×80元/M2=80000.00元

　　（三）稅費(fèi)：

　　433050元×6%=25983.00元

　　∑總=459033.00元

　　四、學(xué)生公寓工程投資概算：

　�。ㄒ唬┲饕�材料：

　　1、鋼 材： 72T×3600元/T=259200.00元

　　2、水 泥： 390T×320元/T=124800.00元

　　3、木 材： 50M3×950元/M3=47500.00元

　　4、砂 石： 730M3×35元/M3=25550.00元

　　5、石 灰： 15T×250元/T=3750.00元

　　6、砼空心磚：38400匹×1.4元/匹=24000.00元

　　7、瓷 磚： 750M2×32元/M2=24000.00元

　　∑=538560.00元

　�。ǘ�）綜合人、機(jī)費(fèi)：

　　1700 M2×80元/M2=136000.00元

　�。ㄈ�）稅費(fèi)：

　　674560元×6%=40473.00元

　　∑總=715033.00元

　　五、養(yǎng)殖示范場(chǎng)建設(shè)工程概算

　　1、圈舍及設(shè)備 6萬(wàn)元

　　2、種養(yǎng)

　�、儆现藓谏窖颍� 100只×50公斤/只×8.00元/斤=4萬(wàn)元

　　②酉洲黃牛: 30頭×800元/頭=2.4萬(wàn)元

　　3、牧草種植： 100畝×280.00元/畝=2.8萬(wàn)元

　　4、飼料及加工機(jī)械： 1.7萬(wàn)元

　　合計(jì)：17萬(wàn)元

　　六、種植示范場(chǎng)建設(shè)工程概算

　　1、水蜜桃種植示范場(chǎng)

　�、俜N苗： 3000株×8元/株=2.4萬(wàn)元

　�、诜柿稀⑥r(nóng)藥 1.5萬(wàn)元

　�、厶镩g管理勞務(wù)工資: 1.5萬(wàn)元

　　小計(jì): 5.4萬(wàn)元

　　2、核桃種植示范場(chǎng)

　�、俜N子： 5000元/噸×2噸=1萬(wàn)元

　�、诜柿稀⑥r(nóng)藥： 0.8萬(wàn)元

　　③嫁接費(fèi)用： 1萬(wàn)元

　�、茉灾�、管理工資： 0.8萬(wàn)元

　　小計(jì):3.6萬(wàn)元

　　合計(jì):9萬(wàn)元

　　七、汽修基地建設(shè)工程概算

　　1、建廠： 7萬(wàn)元

　　2、車(chē)床： 3架×2.3萬(wàn)元/架=6.9萬(wàn)元

　　3、汽車(chē)維修工具: 5.8萬(wàn)元

　　4、教學(xué)模型汽車(chē) 3.5萬(wàn)元

　　5、其它工具及設(shè)備 3.8 萬(wàn)元

　　合計(jì):27萬(wàn)元

　　八、總圖工程

　　1、土石方工程 ： 15000M3×12元/M3=180000.00元

　　2、道路： 750M2×120元/M2=90000.00元

　　3、室外供水管線： 350M×150元/M=54000.00元

　　4、室外排水管線： 600M×120元/M=72000.00元

　　5、污水處理生化池： 450M3×260元/M3=120000.00元

　　6、供、配電設(shè)備： 120000.00元

　　7、圍墻及大門(mén)改造： 150000.00元

　　8、綠化： 8000M2×20元/M2=160000.00元

　　合計(jì):94.6萬(wàn)元

　　九、配套設(shè)備、設(shè)施

　�。ㄒ唬�、就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　1、電腦 10臺(tái)×5000.00元/臺(tái)=50000.00元

　　2、通訊設(shè)施寬帶接入 30000.00元

　　3、攝像及數(shù)碼設(shè)備： 30000.00元

　　4、觸摸查詢系統(tǒng)： 2套×20000.00元/套=40000.00元

　　5、相關(guān)軟件： 30000.00元

　　6、大型電子顯示屏： 1套×150000.00元/套=150000.00元

　　小計(jì):33萬(wàn)元

　　(二)應(yīng)用電子配套設(shè)備

　　1、模擬電子實(shí)作臺(tái)： 50座×3000.00元/座=150000.00元

　　2、電子電器實(shí)作室：

　�、匐娨暀C(jī)演示儀： 10000.00元

　�、陔姳�箱演示儀： 2臺(tái)×5000.00元/臺(tái)=10000.00元

　　③相關(guān)器材： 100套×1000元/套=100000.00元

　　3、電子音響?zhàn)^： 1套×200000.00元=2000000.00元

　　小計(jì)：47萬(wàn)元

　　(三)旅游、餐飲專(zhuān)業(yè)配套設(shè)備

　　1、客房部裝飾和設(shè)施： 11萬(wàn)元

　　2、餐廳裝飾和設(shè)施： 18萬(wàn)元

　　小計(jì)：29萬(wàn)元

　�。ㄋ模┙虒W(xué)設(shè)施

　　1、課桌椅： 900套×400.00元/套=36萬(wàn)元

　　2、講臺(tái)及黑板： 20套×20xx.00元/套=4萬(wàn)元

　　小計(jì):40萬(wàn)元

　　(五)學(xué)生公寓配套設(shè)施

　　生活家具(床、桌、櫈)及被子 580套×500.00元/套=29萬(wàn)元

　　小計(jì):29萬(wàn)元

　　共計(jì)：178萬(wàn)元

　　十、工程建設(shè)其它費(fèi)用

　　1、征地 40畝×4萬(wàn)元/畝=16萬(wàn)元

　　2、建設(shè)單位管理費(fèi)： 11萬(wàn)元

　　3、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)： 14萬(wàn)元

　　4、工程監(jiān)理費(fèi)： 9萬(wàn)元

　　5、建設(shè)規(guī)費(fèi)： 10萬(wàn)元

　　合計(jì)：204萬(wàn)元

　　十一、基本預(yù)備費(fèi)

　　基本預(yù)備費(fèi) 28萬(wàn)元

　　總計(jì)投資：980萬(wàn)元

　　項(xiàng)目服務(wù)方案11

　　一、售后服務(wù)承諾

　　1、本項(xiàng)目的所有軟、硬件產(chǎn)品提供完整、齊全的技術(shù)資料；

　　2、企業(yè)方能保證提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，承諾7×24電話服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提供系統(tǒng)故障恢復(fù)服務(wù)，系統(tǒng)例行檢查服務(wù)。

　　3、隨時(shí)接受客戶對(duì)硬件操作的技術(shù)咨詢和技術(shù)交流，及時(shí)解答客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題，并且將定期尋訪客戶，協(xié)助客戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

　　4、在項(xiàng)目驗(yàn)收后，將向貴州省電教館提供專(zhuān)人化維護(hù)服務(wù)。企業(yè)方將指定客戶支持工作小組負(fù)責(zé)技術(shù)與系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題，并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)軟件服務(wù)，提交運(yùn)行回顧與評(píng)審、系統(tǒng)互操作回顧與評(píng)審等。

　　5、定期每月巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)巡檢是一種有計(jì)劃的、全面統(tǒng)一的維護(hù)服務(wù)，可以消除系統(tǒng)隱患、提高系統(tǒng)效率、保障系統(tǒng)安全、加強(qiáng)系統(tǒng)管理。系統(tǒng)例行技術(shù)檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)管理工具、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)安全性、磁盤(pán)文件管理、軟／硬件兼容性問(wèn)題以及經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題的解決方法等。

　　6、用戶在保修期以外的時(shí)間，發(fā)生任何技術(shù)上的故障，企業(yè)方均提供免費(fèi)的電話技術(shù)支持服務(wù)

　　二、售后服務(wù)方式

　　1、運(yùn)行維護(hù)支持

　　運(yùn)行維護(hù)支持主要包括以下內(nèi)容： 1）定期每月電話巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。 2）及時(shí)解決巡檢過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3）巡檢結(jié)果及時(shí)呈報(bào)相關(guān)各方負(fù)責(zé)人。

　　2、常規(guī)類(lèi)服務(wù)支持

　　問(wèn)卷調(diào)查：由企業(yè)方技術(shù)中心和品質(zhì)管理中心定期向用戶發(fā)放，其中主要包括對(duì)軟、硬件系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的常規(guī)查詢。

　　用戶走訪：主要由市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、客戶經(jīng)理以及品質(zhì)管理人員承擔(dān)，以便了解貴州省省電教館用戶的需求，加強(qiáng)交流、協(xié)調(diào)，每月至半年一次對(duì)用戶進(jìn)行主題訪問(wèn)。

　　電話咨詢：企業(yè)方備有服務(wù)專(zhuān)線咨詢電話，向貴州省電教館提供商務(wù)及突發(fā)事件咨詢。 培訓(xùn)參觀：與貴州省電教館的有關(guān)軟、硬件產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)及產(chǎn)品展示，我們有義務(wù)及時(shí)向用戶發(fā)出邀請(qǐng)。

　　3、工程類(lèi)服務(wù)支持

　　●安裝：由技術(shù)成熟的工程師為貴州電教館提供各種軟、硬件產(chǎn)品的安裝服務(wù)，具體程序如下：

　　--向貴州省電教館提出安裝地點(diǎn)、環(huán)境的'具體要求 --確認(rèn)安裝目標(biāo)（電話/書(shū)面）

　　--安裝時(shí)間，工具及雙方人力資源的確認(rèn)（書(shū)面） --安裝工程的實(shí)施

　　●維修：對(duì)確屬企業(yè)方責(zé)任范圍的軟、硬件產(chǎn)品故障提供現(xiàn)場(chǎng)維修。具體程序如下：

　　--用戶系統(tǒng)故障現(xiàn)象的了解及電話指導(dǎo) --用戶故障的預(yù)測(cè)及相應(yīng)人員調(diào)撥 --維修環(huán)境，工具及雙方資源的確認(rèn)（書(shū)面） --維修工程的實(shí)施

　　●檢測(cè)及診斷：根據(jù)用戶需求，對(duì)特定的軟、硬件進(jìn)行狀態(tài)檢測(cè)及故障診斷服務(wù)。 ●工作輔助：企業(yè)方可對(duì)涉及企業(yè)方產(chǎn)品的其他改造、移植等工程提供輔助性服務(wù)。

　　三、項(xiàng)目培訓(xùn)方案

　　課程培訓(xùn)包括：1）安裝培訓(xùn)；2）使用培訓(xùn)； 3）維護(hù)培訓(xùn)。

　　由企業(yè)方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)教材和相關(guān)材料，并派遣合格的培訓(xùn)工程師進(jìn)行培訓(xùn)。由貴州省電教館指定培訓(xùn)的具體時(shí)間和參加培訓(xùn)的人員。

　　根據(jù)工程實(shí)施方案，企業(yè)方將制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并提供詳實(shí)的操作手冊(cè)。針對(duì)不同層次的軟硬件應(yīng)用人員，我們將提供以下兩個(gè)層次的培訓(xùn)：

　　1、一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)

　　企業(yè)主要針對(duì)一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，如：授課教師、班主任等。使其對(duì)項(xiàng)目的軟硬件設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí)，掌握如何利用項(xiàng)目軟硬件系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際工作上來(lái)。

　　2、系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn) 對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)人員，首先要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。我們將根據(jù)其掌握的程度，主要以軟硬件設(shè)備的操作使用、簡(jiǎn)單故障分析排查方法等進(jìn)行培訓(xùn)，在條件允許的情況下可以安排到企業(yè)方或原廠商進(jìn)行培訓(xùn)，使其具有一定的維護(hù)能力。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案12

　　為進(jìn)一步做好全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。

　　一、項(xiàng)目范圍

　　全縣范圍內(nèi)常住人口，均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外，健康教育、預(yù)防接種、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理等項(xiàng)目服務(wù)人群還應(yīng)包括全縣流動(dòng)人口。

　　二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作目標(biāo)

　　基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理、原發(fā)性高血壓與2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、0

　　6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲

　　及以上老年人健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理。

　�、褰�立居民健康檔案。以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，為其建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。居民健康檔案主要信息包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄、主要健康問(wèn)題和其他衛(wèi)生服務(wù)記錄等。健康檔案應(yīng)及時(shí)更新，并實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。進(jìn)一步推進(jìn)居民健康卡的發(fā)放和使用，促進(jìn)健康檔案與基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效銜接。城鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率達(dá)到80%，健康檔案合格率達(dá)到95%，健康檔案動(dòng)態(tài)管理率達(dá)到60%以上。

　　㈡健康教育。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、培養(yǎng)健康生活方式及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，以青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群為重點(diǎn)向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料，每個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年組織面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)不少于9次;舉辦健康教育講座，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12次，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6次;更新健康教育專(zhuān)欄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12期，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6期。健康教育活動(dòng)資料齊全備查�！吨袊�(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率城鄉(xiāng)達(dá)到達(dá)到80%，居民健康相關(guān)知識(shí)知曉率城鄉(xiāng)達(dá)到80%。

　�、珙A(yù)防接種。為適齡兒童(包括流動(dòng)兒童)全程接種一類(lèi)疫苗，并定期組織開(kāi)展補(bǔ)種工作。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗適齡兒童接種率達(dá)到90%以上;含麻疹成分類(lèi)疫苗適齡兒童接種率以鄉(xiāng)(街道)為單位達(dá)到95%以上;流腦疫苗、甲肝疫苗適齡兒童接種率達(dá)90%以上;新生兒乙肝疫苗及時(shí)接種率90%;適齡兒童兒童建證率達(dá)100%，卡(證)填寫(xiě)符合率達(dá)100%。同時(shí)，組織對(duì)適齡兒童開(kāi)展脊灰減毒活疫苗、麻疹疫苗強(qiáng)化免疫(查漏補(bǔ)種)活動(dòng)，接種率達(dá)到活動(dòng)方案要求。

　�、鑲魅静�報(bào)告與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理。在縣疾控中心和其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，協(xié)助開(kāi)展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查、收集和提供風(fēng)險(xiǎn)信息，做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告，按要求對(duì)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行處理或協(xié)助處置。法定傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告率、報(bào)告及時(shí)率、報(bào)告準(zhǔn)確率、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)傳染病個(gè)案調(diào)查率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處理率均達(dá)到100%。

　�、�0

　　6歲兒童健康管理。

　　6歲兒童保健管理率達(dá)到95%;0

　　6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到80%;母乳喂養(yǎng)率達(dá)到90%;高危兒及體弱兒管理達(dá)到100%。

　　依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范(2017年版)》要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照相應(yīng)年齡，為轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童提供提供體格檢查、血常規(guī)檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為評(píng)估、健康指導(dǎo)等服務(wù)。新生兒訪視率達(dá)到90%;0

　　㈥孕產(chǎn)婦健康管理。為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦免費(fèi)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行1次孕早期隨訪，掌握孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布;對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦至少提供5次孕期保健，包括體格檢查和產(chǎn)科檢查(體重、血壓、宮高、胎心、胎位等)、檢測(cè)孕產(chǎn)婦血、尿常規(guī)、B超、提供孕期心理、孕期營(yíng)養(yǎng)等指導(dǎo);對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦每次產(chǎn)檢均應(yīng)進(jìn)行高危篩查，并做好高危孕婦專(zhuān)案管理;對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天產(chǎn)婦進(jìn)行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo);開(kāi)展計(jì)劃生育服務(wù)、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導(dǎo)和咨詢;開(kāi)展孕產(chǎn)婦調(diào)查和評(píng)審，對(duì)發(fā)生的每例孕產(chǎn)婦死亡均應(yīng)完成全面的.死亡調(diào)查，按規(guī)定完成死亡評(píng)審。早孕建冊(cè)率達(dá)到95%;產(chǎn)后訪視率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦管理率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到90%。

　　㈦65歲及以上老年人健康管理。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，每年為老年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。老年人健康體檢及管理率達(dá)到70%;健康體檢表指導(dǎo)及完整率達(dá)到90%以上。

　　㈧原發(fā)性高血壓病和Ⅱ性糖尿病患者健康管理。對(duì)原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓篩查制度。對(duì)確診原發(fā)性高血壓病和Ⅱ型糖尿病患者按照管理規(guī)范要求進(jìn)行登記管理，每年至少進(jìn)行4次面對(duì)面的隨訪和1次較全面的健康體檢，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理率分別達(dá)到50%和40%;規(guī)范管理率達(dá)到75%;患者血壓、血糖控制率分別達(dá)到55%和50%。

　　㈨重性精神疾病管理。各項(xiàng)目執(zhí)行單位要與村衛(wèi)生室、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會(huì)、派出所聯(lián)系，建立日常篩查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者。按照“應(yīng)管盡管”原則，將發(fā)現(xiàn)并登記在冊(cè)的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理，并將信息資料錄入《國(guó)家重性精神疾病信息管理系統(tǒng)》與《健康檔案與公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)》。加強(qiáng)分類(lèi)管理，根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù)，指導(dǎo)患者科學(xué)用藥，提高病情穩(wěn)定率。重性管理率達(dá)到100%;規(guī)范管理率達(dá)到65%;病情穩(wěn)定率達(dá)到40%。

　�、钚l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，認(rèn)真組織或配合衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告，食品安全、非法行醫(yī)、非法采供血和傳染病疫情監(jiān)督協(xié)管等信息報(bào)告率達(dá)到100%。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到100%。

　　(十一)中醫(yī)藥健康管理。進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，開(kāi)展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)。按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》工作要求，各級(jí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為轄區(qū)35%的65歲及以上老年人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)，為轄區(qū)35%的0

　　3歲兒童開(kāi)展中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，并將工作記錄存檔與居民健康檔案中。

　　三、經(jīng)費(fèi)籌集與使用

　�、褰�(jīng)費(fèi)籌集標(biāo)準(zhǔn)。2017年各級(jí)財(cái)政基本公共衛(wèi)生服務(wù)人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為40元，其中中央、自治區(qū)財(cái)政按人均 37 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助，當(dāng)?shù)刎?cái)政按人均 3 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助。

　�、娼�(jīng)費(fèi)使用范圍。基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用，包括從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)等人力成本支出、醫(yī)療耗材、健康教育印刷資料、宣傳、重點(diǎn)人群隨訪、教育培訓(xùn)以及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)必需的其它開(kāi)支，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法的通知》(新衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)〔2017〕34號(hào))，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，合理使用。

　�、缃�(jīng)費(fèi)補(bǔ)助方式。各單位要根據(jù)年度轄區(qū)內(nèi)行政區(qū)域內(nèi)服務(wù)人口數(shù)、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及人均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理確定每項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量綜合考核結(jié)果，實(shí)行按季度核發(fā)的管理原則，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)科學(xué)使用。

　　四、工作職責(zé)

　　㈠衛(wèi)生行政部門(mén)職責(zé) 衛(wèi)生行政部門(mén)是組織實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任主體，會(huì)同財(cái)政部門(mén)制定具體工作計(jì)劃，明確年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，提出具體措施和要求，將任務(wù)逐一分解到各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，并簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并組織實(shí)施和考核。縣衛(wèi)生行政部門(mén)每季度考核一次，督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2017 年版)》要求，切實(shí)落實(shí)其他公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

　　㈡專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院(站)、衛(wèi)生監(jiān)督所等各級(jí)專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)各自職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。建立分工明確、功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)防治結(jié)合。

　�、缁鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

　　㈣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是承擔(dān)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主體。將任務(wù)明確到具體崗位，責(zé)任到人，免費(fèi)為全體居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按各自職責(zé)分工與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并指導(dǎo)其完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。

　　㈤基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立健全相關(guān)工作制度。制定崗位規(guī)范，細(xì)化考核內(nèi)容，將人員收入與工作績(jī)效掛鉤，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，每年根據(jù)要求及工作實(shí)際制訂具體實(shí)施計(jì)劃，明確階段性重點(diǎn)工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

　　五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作,各項(xiàng)目執(zhí)行單位要成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科，承擔(dān)具體事務(wù)性工作;公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。各相關(guān)單位要以分工協(xié)作，齊抓共管的原則，明確分工，落實(shí)職責(zé)，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得實(shí)效。

　　六、建立績(jī)效考核制度

　　㈠各縣單位要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核制度，定期組織檢查督導(dǎo)。婦幼保健、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各級(jí)專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，以加強(qiáng)質(zhì)量控制，強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。

　�、娼�立考核制度 各項(xiàng)目執(zhí)行單位要按照《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作績(jī)效考核實(shí)施方案的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕195號(hào))和《博州衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施意見(jiàn)(暫行)的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕85號(hào))，《精河縣關(guān)于印發(fā)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施意見(jiàn)(暫行)的通知》(精衛(wèi)發(fā)〔2017〕53號(hào))，結(jié)合實(shí)際，制定適宜的基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)考核項(xiàng)目實(shí)施單位履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會(huì)滿意度等情況。采取計(jì)量考核方式，按服務(wù)工作質(zhì)量和數(shù)量核定補(bǔ)償，綜合考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定經(jīng)費(fèi)。

　�、缈己私Y(jié)果的利用 考核結(jié)果要與項(xiàng)目實(shí)施單位年度考核掛鉤，與項(xiàng)目實(shí)施單位主要負(fù)責(zé)人任用依據(jù)掛鉤，同時(shí)作為相關(guān)工作人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核成績(jī)占社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?jiǎn)挝荒甓瓤己丝偝煽?jī)的 60%，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度考核未完成任務(wù)指標(biāo)的，對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，考核結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公示，將政府考核與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)。

　　七、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)

　　大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生技術(shù)人才和管理人才。在全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)中強(qiáng)化公共衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)轄區(qū)內(nèi)包括村醫(yī)在內(nèi)的所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，以全面提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員綜合服務(wù)能力，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)以健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作效率和管理能力。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案13

　　一、總體要求

　　以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，不斷形成和鞏固全社會(huì)關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神深入人心，進(jìn)一步夯實(shí)好人——建設(shè)根基，推動(dòng)形成志愿服務(wù)人人愿為、時(shí)時(shí)能為、處處可為的生動(dòng)局面。

　　二、活動(dòng)主題

　　弘揚(yáng)志愿精神、爭(zhēng)做——好人。

　　三、主要內(nèi)容

　　1、舉辦志愿服務(wù)主題集中活動(dòng)。各地各單位要結(jié)合實(shí)際，利用社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)、農(nóng)民文化樂(lè)園舉辦主題志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，重點(diǎn)組織開(kāi)展志愿服務(wù)集中活動(dòng)。要充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)、公益組織作用，各級(jí)文明單位要融入到志愿服務(wù)集中活動(dòng)之中，努力把社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)、農(nóng)民文化樂(lè)園打造成為宣傳志愿服務(wù)文化的.平臺(tái)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需對(duì)接的前臺(tái)，不斷提升志愿服務(wù)的社會(huì)影響力和志愿者的榮譽(yù)感、歸屬感。

　　2、開(kāi)展系列實(shí)踐活動(dòng)。各地各單位要在“12·5”國(guó)際志愿者日主題志愿服務(wù)活動(dòng)期間，結(jié)合“12·2”交通安全日、“12·3”國(guó)際殘疾人日、“12·4”國(guó)家憲法日，組織廣大志愿者深入社區(qū)、小區(qū)、村組，為群眾開(kāi)展醫(yī)療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質(zhì)量安全、文化輔導(dǎo)、護(hù)綠保潔、清掃衛(wèi)生以及理發(fā)、織補(bǔ)等多樣化、專(zhuān)業(yè)化、便民化的志愿服務(wù)，方便群眾生活，促進(jìn)居民相識(shí)、相知、相容，構(gòu)建文明和諧溫馨的鄰里關(guān)系。

　　3、開(kāi)展系列培訓(xùn)座談活動(dòng)。各地各單位要充分利用道德講堂、社區(qū)志愿服務(wù)站等陣地，對(duì)本地公益組織負(fù)責(zé)人、志愿服務(wù)骨干、新進(jìn)志愿者進(jìn)行相關(guān)和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)力能和服務(wù)水平�？h文明辦、孚玉鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦全縣志愿服務(wù)主題座談交流會(huì)，交流探索推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化的辦法和舉措。

　　四、活動(dòng)要求

　　1、要抓好節(jié)點(diǎn)機(jī)遇。各地各單位要抓住“12·5”國(guó)際志愿者日重要節(jié)點(diǎn)的機(jī)遇，精心部署安排，開(kāi)展一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。要把“12·5”系列志愿服務(wù)活動(dòng)作為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要載體和抓手，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，認(rèn)真組織實(shí)施，讓“12·5”志愿服務(wù)活動(dòng)在全縣落地生根。

　　2、要抓好工作結(jié)合。各地各單位要把開(kāi)展“12·5”國(guó)際志愿者日系列志愿服務(wù)活動(dòng)與全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣傳貫徹、道德模范學(xué)習(xí)宣講、文明縣城創(chuàng)建、“三線三邊”環(huán)境治理等工作結(jié)合融合，注重培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，注重面向基層群眾，注重關(guān)懷弱勢(shì)群體，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、實(shí)在的成效，為好人——建設(shè)添磚加瓦。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案14

　　各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局、稀土高新區(qū)社會(huì)事務(wù)局，市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所、市社管中心，委相關(guān)各科室：

　　一、宣傳對(duì)象

　　宣傳對(duì)象為轄區(qū)常住居民，重點(diǎn)是以下4類(lèi)人群：

　�。ㄒ唬┹爡^(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校工作人員；

　　（二）轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)等流動(dòng)人口；

　　（三）轄區(qū)幼兒園、小學(xué)在園（校）的3-6歲兒童家長(zhǎng)，農(nóng)村牧區(qū)留守兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人；

　　（四）65歲及以上老年人，育齡婦女，慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。

　　二、宣傳內(nèi)容和目標(biāo)

　�。ㄒ唬┬麄骰�本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義，有針對(duì)性地解決不同職業(yè)人群因?qū)�基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉不足而導(dǎo)致感受度不均衡的問(wèn)題；

　�。ǘ�）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)提供的12大類(lèi)45項(xiàng)具體內(nèi)容、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，使不同人群了解、熟悉與自身相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和接受渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項(xiàng)目的服務(wù)利用率；

　�。ㄈ�）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)為群眾特別是重點(diǎn)人群所帶來(lái)的實(shí)惠，以及實(shí)施過(guò)程中涌現(xiàn)的典型人物和機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)全社會(huì)支持和主動(dòng)參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)；

　　（四）同步宣傳家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)新型服務(wù)模式，開(kāi)展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)、疾病防治知識(shí)、健康文明習(xí)慣等健康教育，提高宣傳的實(shí)效性。

　　三、宣傳形式

　　按照“十個(gè)一”要求，全面做好宣傳活動(dòng)。

　�。ㄒ唬┲谱饕粡埖貓D。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局制作轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖，有條件的地區(qū)可制作電子地圖，在當(dāng)?shù)刂饕�公共�?chǎng)所、居民小區(qū)顯著位置、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)宣傳欄或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站、微博、微信進(jìn)行發(fā)布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。

　�。ǘ�）發(fā)放一本手冊(cè)。向轄區(qū)居民發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)常住居民（包括流動(dòng)人口）“一戶一冊(cè)”，老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工等重點(diǎn)人群要“人手一冊(cè)”。手冊(cè)應(yīng)包括轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖、項(xiàng)目12大類(lèi)45項(xiàng)內(nèi)容、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識(shí)情況等。

　�。ㄈ�）貼發(fā)一張聯(lián)系卡。主動(dòng)與轄區(qū)街道、社區(qū)和黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的工會(huì)組織建立工作聯(lián)系，在居民小區(qū)和單元樓宇公共告示欄、在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)（家庭醫(yī)生）聯(lián)系卡。

　�。ㄋ模�張貼一個(gè)溫馨提示卡。在入戶為重點(diǎn)人群提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，如未見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象，應(yīng)在其家門(mén)上貼一張粉色的溫馨提示卡，提示居民何種方式、何時(shí)、何地應(yīng)接受免費(fèi)的服務(wù)；對(duì)同一服務(wù)對(duì)象第二次溫馨提示應(yīng)換橙色的溫馨提示卡；對(duì)同一服務(wù)對(duì)象第三次溫馨提示應(yīng)換紅色的溫馨提示卡。對(duì)同一服務(wù)對(duì)象多次進(jìn)行溫馨提示應(yīng)換不同顏色的溫馨提示卡，以提高警示效果，促使居民主動(dòng)接受?chē)?guó)家免費(fèi)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　（五）舉辦一次簽約儀式。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（鄉(xiāng)村醫(yī)生）籌劃舉辦一次家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)儀式，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有需求的、行動(dòng)不便老年家庭等重點(diǎn)人群，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約。

　�。�六）更換一期宣傳板。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室針對(duì)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，更換一期宣傳板。指導(dǎo)中小學(xué)校、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強(qiáng)宣傳板內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和時(shí)效性，在每期的宣傳板上要固定公開(kāi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。具體宣傳內(nèi)容及形式由自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供。

　�。ㄆ撸�懸掛一幅宣傳標(biāo)語(yǔ)。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要在人群集中位置，懸掛永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室要在門(mén)前懸拉一幅永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)。

　�。ò耍┡e辦一場(chǎng)項(xiàng)目大講堂�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校以開(kāi)設(shè)“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大講堂”形式，開(kāi)展健康教育和宣傳活動(dòng)。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局、專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)設(shè) “基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大講堂”形式，開(kāi)展政策宣傳和健康教育活動(dòng)。

　　（九）舉辦一次宣傳板集中展示活動(dòng)。在旗縣區(qū)、街道（蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)）范圍內(nèi)舉辦一次宣傳板集中展示活動(dòng)。

　�。ㄊ�）建立一個(gè)溝通平臺(tái)。組織轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)通機(jī)構(gòu)微博、微信等，充分發(fā)揮其互動(dòng)性強(qiáng)、網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點(diǎn)開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使居民可以隨時(shí)通過(guò)文字、語(yǔ)音等方式，與機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流。有條件的'機(jī)構(gòu)可以利用現(xiàn)有信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)手機(jī)APP軟件，為居民提供服務(wù)機(jī)構(gòu)定位查詢、隨訪預(yù)約、體檢結(jié)果查詢、門(mén)診咨詢等便捷服務(wù)。

　　四、組織實(shí)施

　　基本公共衛(wèi)生服務(wù)集中宣傳活動(dòng)每年由市社管中心和各旗縣區(qū)自行組織，市衛(wèi)生計(jì)生委不再另發(fā)方案。20xx年集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)要求如下：

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署（20xx年8—9月）。完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要結(jié)合市衛(wèi)生計(jì)生委要求研究部署基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)的具體工作，下發(fā)活動(dòng)方案，召開(kāi)宣傳活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議，組織宣傳內(nèi)容知識(shí)培訓(xùn)，制作有關(guān)宣傳資料等。

　�。ǘ�）組織實(shí)施（20xx年9—10月）。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織轄區(qū)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，廣泛聯(lián)系重點(diǎn)人群駐地的相關(guān)部門(mén)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，落實(shí)“十個(gè)一”宣傳形式和載體，全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)。市社管中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)“十個(gè)一”宣傳形式和載體，全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)。市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所，要結(jié)合本單位職能全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)。

　�。ㄈ�）總結(jié)交流（20xx年10—12月）。各地、各單位對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)的完成情況進(jìn)行總結(jié)，梳理先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和有效成果，按照要求報(bào)送市衛(wèi)生計(jì)生委，適時(shí)推廣具有代表性、指導(dǎo)性的基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)和做法。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，及時(shí)總結(jié)提煉本地區(qū)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的成效和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具有典型意義的做法，組織制定當(dāng)?shù)匦麄鞴ぷ鞣桨�，有�?jì)劃、有組織做好當(dāng)?shù)氐男麄骰顒?dòng)。各地可在本方案要求的“十個(gè)一”宣傳形式的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕�、風(fēng)俗資源，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富宣傳載體，使宣傳活動(dòng)既富有特色又貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。

　　（二）加強(qiáng)溝通配合，搞好互助協(xié)作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要加強(qiáng)與地方政府、街道辦事處、村(居)委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等本轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)推動(dòng)政府及其他部門(mén)和單位的積極性、參與性，做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公司、商戶等機(jī)構(gòu)或單位的宣傳，搞好銜接配合，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，構(gòu)建全社會(huì)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施的良好社會(huì)氛圍。

　�。ㄈ�）突出關(guān)鍵內(nèi)容，抓好重點(diǎn)宣傳。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局在做好大眾宣傳的基礎(chǔ)上，要突出宣傳重點(diǎn)，利用春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)假日、健康主題日、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、學(xué)生健康查體等特殊節(jié)日和契機(jī)，針對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、學(xué)生以及返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點(diǎn)人群開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目宣傳。通過(guò)日常工作安排、服務(wù)重點(diǎn)人群、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、組織公益行動(dòng)等不同形式，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策，提升居民感受度和滿意度。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案15

　　20xx年，區(qū)委、區(qū)政府將項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實(shí)施“三個(gè)一批”工程。為更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，局黨組研究決定，繼續(xù)深入開(kāi)展“對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)活動(dòng)”，特制定本方案，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　一、指導(dǎo)思想

　　圍繞全區(qū)“三個(gè)一批”工程，選擇“建設(shè)推進(jìn)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認(rèn)證、名牌創(chuàng)建、設(shè)備配置安裝、人員培訓(xùn)及建立完善質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理體系等方面，為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，保障重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1、對(duì)國(guó)家實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可制度的，協(xié)助做好前期論證、咨詢等準(zhǔn)備工作，做好與國(guó)家、省、市有關(guān)部門(mén)的溝通、銜接等工作，幫助新上項(xiàng)目辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)。

　　2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3C安全認(rèn)證和食品Q(chēng)S認(rèn)證的企業(yè)，協(xié)助開(kāi)展申請(qǐng)，咨詢驗(yàn)收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國(guó)家及省市審查工作。

　　3、對(duì)新購(gòu)置的`計(jì)量器具、化驗(yàn)設(shè)備等協(xié)助檢查驗(yàn)收，協(xié)調(diào)開(kāi)展使用前檢定、檢驗(yàn)。

　　4、對(duì)達(dá)產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)展ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證、計(jì)量合格確認(rèn)，開(kāi)展計(jì)量技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗。

　　5、對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)參與國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修定工作，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為工作。

　　6、對(duì)現(xiàn)有和新購(gòu)置的特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查，協(xié)助辦理特種設(shè)備注冊(cè)登記，協(xié)調(diào)上級(jí)特檢部門(mén)進(jìn)行使用前安全檢測(cè)、檢驗(yàn)，對(duì)管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力保障設(shè)備安全運(yùn)行。

　　7、幫助條件成熟的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌、名牌產(chǎn)品、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。

　　三、服務(wù)措施

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作中遇到的具體問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組由同志任組長(zhǎng)同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，具體負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

　　2、定向跟蹤服務(wù)。選擇“建設(shè)推進(jìn)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭負(fù)責(zé)。了解重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，主動(dòng)與區(qū)各大班子包保領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)與責(zé)任單位協(xié)調(diào)配合，及時(shí)提供政策、技術(shù)等方面的指導(dǎo)和幫助。

　　3、成立專(zhuān)業(yè)服務(wù)組。對(duì)涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)比較多的項(xiàng)目，以及涉及重要的標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備等事項(xiàng)的項(xiàng)目，要成立派駐專(zhuān)業(yè)服務(wù)組，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員，由分工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，明確職能，提前介入，確保項(xiàng)目如期完成，不拖后腿。

　　4、加強(qiáng)調(diào)度考核。把跟蹤服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目情況列為對(duì)局黨組成員、班子成員、中層主要負(fù)責(zé)人考核的重要內(nèi)容，牽頭領(lǐng)導(dǎo)按照分工服務(wù)的項(xiàng)目，每月底書(shū)面向黨組匯報(bào)工作情況，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，研究解決工作中遇到的問(wèn)題，年底進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案16

　　為全面落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，提升各層級(jí)工作人員開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的能力，扎實(shí)推動(dòng)工作開(kāi)展，根據(jù)省、市衛(wèi)健委項(xiàng)目培訓(xùn)有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)（包括組織管理、資金管理），促使工作人員熟練掌握國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本技能，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力和管理能力，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。人員參訓(xùn)率要達(dá)到95%以上，培訓(xùn)合格率要達(dá)到90%以上。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)人員。

　　三、培訓(xùn)時(shí)間

　　培訓(xùn)頻次一年不少于2次，結(jié)合工作實(shí)際需要自行確定培訓(xùn)時(shí)間。組織參加市里統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理服務(wù)規(guī)范。熟練掌握居民健康檔案電子檔的建立方法、建檔內(nèi)容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的核查使用。掌握居民健康檔案的健檔率、動(dòng)態(tài)使作率以及各類(lèi)表單的填寫(xiě)要求。

　�。ǘ�）健康教育管理服務(wù)規(guī)范。了解健康教育、健康促進(jìn)衛(wèi)生宣傳之間的關(guān)系，了解開(kāi)展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開(kāi)展健康知識(shí)講座的組織、實(shí)施以及效果評(píng)價(jià)。

　�。ㄈ�）預(yù)防接種管理服務(wù)規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預(yù)防接種證（卡）管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規(guī)劃各類(lèi)疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理。

　�。ㄋ模�0—6個(gè)月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握兒童健康管理的.方法與服務(wù)內(nèi)容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《母子健康手冊(cè)》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評(píng)估以及常見(jiàn)健康問(wèn)題的健康指導(dǎo)。

　�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對(duì)象、內(nèi)容及工作流程。掌握建立《母子健康手冊(cè)》方法與要求，產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評(píng)估方法、內(nèi)容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查，高危孕產(chǎn)婦的重點(diǎn)管理內(nèi)容。

　　（六）老年人健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理內(nèi)容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實(shí)施和管理工作。

　　（七）高血壓、2型糖尿病健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握高血壓糖尿病專(zhuān)案管理內(nèi)容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。

　�。ò耍﹪�(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)規(guī)范。掌握嚴(yán)重精神障礙疾病的概念；掌握管理內(nèi)容、流程及相關(guān)要求。熟悉嚴(yán)重精神障礙病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。

　�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范。掌握服務(wù)內(nèi)容：傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)和登記、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。

　　（十）衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。掌握食品安全信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告的內(nèi)容及程序要求。

　�。ㄊ�一）中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容：中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求；掌握0—36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。

　�。ㄊ�二）肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握服務(wù)內(nèi)容篩查及推介轉(zhuǎn)診、第一次入戶隨訪、督導(dǎo)服藥和隨訪管理和結(jié)案評(píng)估。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。

　　五、培訓(xùn)要求

　　（一）要高度重視，依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）科學(xué)制定本級(jí)培訓(xùn)方案，細(xì)化培訓(xùn)任務(wù)，明確培訓(xùn)時(shí)間，詳實(shí)安排培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)保障，確保按時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。

　　（二）要認(rèn)真遴選師資，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)工作。全程跟蹤培訓(xùn)效果，實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督與考核，根據(jù)考核對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行排名，務(wù)求培訓(xùn)取得實(shí)效。

　　（三）半年、全年績(jī)效考核時(shí)，區(qū)衛(wèi)生健康局將抽取基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目12類(lèi)中的6項(xiàng)，對(duì)各從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核結(jié)果納入年度績(jī)效考核內(nèi)容。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案17

　　為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（國(guó)衛(wèi)基層發(fā)﹝20xx﹞52號(hào)）和《浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)20xx年度浙江省公共衛(wèi)生任務(wù)書(shū)的通知》等文件精神，做實(shí)國(guó)家新劃入的老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，全面提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)老年健康管理與服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)融合發(fā)展，加快老年健康醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，特制訂本方案。

　　一、項(xiàng)目對(duì)象

　　轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施主體

　　基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。新城和普陀山的項(xiàng)目實(shí)施由市本級(jí)負(fù)責(zé)。

　　三、項(xiàng)目目標(biāo)

　　（一）為65歲及以上老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，提高健康水平。

　　（二）為65歲及以上失能老年人開(kāi)展健康評(píng)估與健康服務(wù)，改善生活質(zhì)量。

　�。ㄈ�）65歲及以上老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)率指標(biāo)要求與老年人健康管理率指標(biāo)要求一致。

　　四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展65歲及以上老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合歷次老年人健康體檢結(jié)果，對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進(jìn)行每年2次醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括血壓測(cè)量、末梢血血糖檢測(cè)、康復(fù)指導(dǎo)、護(hù)理技能指導(dǎo)、保健咨詢、營(yíng)養(yǎng)改善指導(dǎo)等6個(gè)方面，并對(duì)失能、高齡、行動(dòng)不便的老年人進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。

　　（二）開(kāi)展失能老年人健康評(píng)估與健康服務(wù)�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從老年人日常生活能力、精神狀態(tài)與社會(huì)參與能力、感知覺(jué)與溝通能力、老年綜合征罹患等維度，在自愿基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)內(nèi)提出申請(qǐng)的65歲及以上失能老年人每年進(jìn)行上門(mén)健康評(píng)估，并對(duì)符合條件的失能老年人及照護(hù)者年內(nèi)提供至少1次健康服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)、心理支持等。

　�。ㄈ�）鼓勵(lì)開(kāi)展特殊老年人居家安寧療護(hù)服務(wù)。鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為65歲及以上臨終關(guān)懷對(duì)象建立家庭病床，提供居家安寧療護(hù)服務(wù)，給予老年人及其家屬心理支持及人文關(guān)懷。

　　五、項(xiàng)目實(shí)施及要求

　　（一）宣傳告知。各地要對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握老年人基本情況及健康服務(wù)需求。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)新增基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳，將老年人健康評(píng)估、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等服務(wù)事項(xiàng)廣泛告知轄區(qū)內(nèi)老年人，做好與老年人健康管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等項(xiàng)目銜接，統(tǒng)籌整體推進(jìn)。

　�。ǘ�）系統(tǒng)更新。市級(jí)統(tǒng)籌在舟山市區(qū)域健康檔案系統(tǒng)新增老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)內(nèi)容，主要新增老年人體征（正常、失能/失智、半失能/半失智）、養(yǎng)老類(lèi)別（居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老）、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)、保健咨詢及營(yíng)養(yǎng)改善指導(dǎo)、上門(mén)健康評(píng)估及服務(wù)等內(nèi)容，完善老年人健康管理檔案，推進(jìn)老年人健康管理與服務(wù)�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合日常服務(wù)及時(shí)錄入、上報(bào)信息數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)行。

　�。ㄈ�）組織服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人開(kāi)展每年2次老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，原則上按上半年、下半年兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行，并在專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下開(kāi)展健康服務(wù)。對(duì)65歲及以上失能老年人的健康評(píng)估嚴(yán)格依申請(qǐng)執(zhí)行，符合條件的年內(nèi)提供至少1次服務(wù)。完善老年人健康檔案并加強(qiáng)管理，為老年人建立連續(xù)性的健康檔案并提供針對(duì)性的健康管理服務(wù)。

　　六、工作保障

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)從重大公共衛(wèi)生服務(wù)劃入基本公共衛(wèi)生服務(wù)，是政府積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、保障老年人基本健康服務(wù)、促進(jìn)老年健康服務(wù)公平可及的重要政策安排和制度保障。各地要高度重視、精心安排、認(rèn)真部署，扎實(shí)開(kāi)展老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，并建立考核監(jiān)督機(jī)制，確保這項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

　　醫(yī)共體是落實(shí)老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目的`責(zé)任主體，要組織基層成員單位落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)，加強(qiáng)日常督促指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理、績(jī)效考核。醫(yī)共體各基層成員單位是老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施主體，要根據(jù)醫(yī)共體制定的工作計(jì)劃落實(shí)工作任務(wù)，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量管理，做實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。

　�。ǘ�）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。政府對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)按標(biāo)化工作當(dāng)量法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為65歲及以上臨終關(guān)懷對(duì)象建立家庭病床，提供居家安寧療護(hù)服務(wù)的，作為政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的拓展內(nèi)容，結(jié)合家庭病床建床按標(biāo)化工作當(dāng)量法計(jì)算并另行補(bǔ)助�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目所需資金由同級(jí)財(cái)政資金配套落實(shí)。次年4月底前對(duì)上一年度老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核評(píng)估，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行年度經(jīng)費(fèi)結(jié)算。

　　（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。各地要加強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合人才規(guī)劃與人員儲(chǔ)備，配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)工作，可以聯(lián)合民政等部門(mén)，針對(duì)性組織開(kāi)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與失能老年人健康評(píng)估服務(wù)人員及照護(hù)者的技能培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)考核評(píng)估。各地要制訂考核辦法，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核評(píng)估，考核內(nèi)容包括組織管理、資金管理、任務(wù)完成等情況。今年受疫情影響，對(duì)指標(biāo)完成率不作考核要求，明年起正式納入考核。各地可以委托第三方進(jìn)行項(xiàng)目滿意度測(cè)評(píng)。

　　本實(shí)施方案自印發(fā)之日起試行，上級(jí)文件有新規(guī)定的，再行修訂。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案18

　　根據(jù)陜西省人力資源和社會(huì)保障廳、陜西省教育廳《關(guān)于做好20xx年“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金”有關(guān)工作的通知》和《陜西省事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，20xx年我市農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金項(xiàng)目”網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審工作已經(jīng)全面結(jié)束，現(xiàn)將公開(kāi)招聘工作方案公布如下：

　　一、基本情況

　　20xx年咸陽(yáng)市農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金項(xiàng)目”公開(kāi)招聘的總計(jì)劃數(shù)為65個(gè)，網(wǎng)上報(bào)名通過(guò)資格初審的考生有832人，現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審合格的考生有608人。

　　二、考試安排

　　（一）考試的對(duì)象

　　報(bào)考我市20xx年農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金項(xiàng)目”各招聘崗位且資格復(fù)審合格的所有考生。

　　（二）考試的方式方法

　　本次公開(kāi)招聘考試采取筆試與面試相結(jié)合的方式進(jìn)行，筆試成績(jī)的50%與面試成績(jī)的50%之和為綜合成績(jī)，計(jì)算成績(jī)時(shí)，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，不實(shí)行四舍五入。對(duì)同一崗位招聘人數(shù)與參加面試應(yīng)聘人員比例達(dá)不到1:3的，設(shè)置面試最低分?jǐn)?shù)線，低于面試最低分?jǐn)?shù)線的，予以淘汰。面試最低分?jǐn)?shù)線為面試當(dāng)天同一考場(chǎng)同一場(chǎng)次實(shí)際參加面試應(yīng)聘人員的面試平均成績(jī)。

　　1、筆試

　�。�1）筆試的內(nèi)容。筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識(shí)，主要涉及馬克思主義哲學(xué)、毛澤東思想概論、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、部分法律知識(shí)、職業(yè)道德、文史基礎(chǔ)知識(shí)、自然科技常識(shí)、環(huán)境保護(hù)、事業(yè)單位概況、省情概況及時(shí)政等方面內(nèi)容�？忌�可參考《20xx年陜西省事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員公共基礎(chǔ)知識(shí)考試大綱》（可在陜西省人民政府門(mén)戶網(wǎng)站下載），作為公共科目考試知識(shí)點(diǎn)。本次考試不指定考試教材。

　�。�2）筆試的時(shí)間與地點(diǎn)。筆試時(shí)間為20xx年11月8日上午9：00—11：00，地點(diǎn)以《準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)。

　　參加筆試的考生須于11月7日持身份證、現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審確認(rèn)書(shū)（上午8：30—12：00，下午2：30—6：00）到咸陽(yáng)市長(zhǎng)城飯店（咸陽(yáng)市渭陽(yáng)西路6號(hào)）領(lǐng)取筆試準(zhǔn)考證。

　　（3）筆試成績(jī)及進(jìn)入面試人員名單，于11月15日前在咸陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站公布；進(jìn)入面試人員的'確定依據(jù)筆試成績(jī)從高分到低分，按照招聘計(jì)劃數(shù)與進(jìn)入面試人員數(shù)1:3的比例確定。

　　2、面試

　　面試工作由市人力資源和社會(huì)保障局具體組織。面試擬定于11月底進(jìn)行，采取結(jié)構(gòu)化面試方式，具體的時(shí)間和地點(diǎn)，請(qǐng)廣大考生注意查看咸陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站上發(fā)布的通知。

　　筆試和面試結(jié)束后，依據(jù)各崗位考生綜合成績(jī)由高到低按照1：1的比例確定簽約錄用人員名單。

　　三、公示聘用

　　經(jīng)考試合格的初錄人員，先在咸陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站上公示7天，報(bào)省人社廳批準(zhǔn)后，由市人力資源和社會(huì)保障局向各招聘縣市和省人才中心印發(fā)錄取名單，省人才中心依據(jù)錄取名單協(xié)調(diào)有關(guān)高校組織招聘大學(xué)生與所聘用縣市人社局簽訂服務(wù)協(xié)議，辦理相關(guān)助學(xué)金手續(xù)。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案19

　　為全面落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，不斷提高農(nóng)民健康水平，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生事業(yè)健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)市、區(qū)有關(guān)部門(mén)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定高家鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃及實(shí)施方案。

　　一、總體目標(biāo)

　　進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村分級(jí)負(fù)責(zé)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作管理體制和鎮(zhèn)、村二級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的投入保障和責(zé)任考核機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村疾病控制、合作醫(yī)療、婦幼兒童保健、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督和基本醫(yī)療等工作。

　　二、主要任務(wù)

　　（一）強(qiáng)化農(nóng)村疾病預(yù)防控制和健康教育工作。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，全面落實(shí)預(yù)防接種等各項(xiàng)疾病防治措施，有效控制結(jié)核病、艾滋病、肝炎等嚴(yán)重危害農(nóng)民健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲(chóng)病和職業(yè)病，積極開(kāi)展高血壓、糖尿病、結(jié)核病、重性精神病、冠心病、腦卒中、腫瘤等常見(jiàn)慢性病的綜合防治工作。建立健全公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告制度，提高對(duì)農(nóng)村重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、應(yīng)急能力。開(kāi)展多種形式健康宣教活動(dòng)，以提高全鎮(zhèn)群眾的健康素養(yǎng)和自我健康保健知識(shí)知曉率。

　�。ǘ�）提高農(nóng)村婦幼保健、兒童保健工作水平和計(jì)劃生育政策宣傳與技術(shù)服務(wù)。加強(qiáng)婚前保健服務(wù)，積極引導(dǎo)欲婚青年接受婚前檢查。加強(qiáng)婦女生殖保健、常見(jiàn)婦女病防治和孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，加強(qiáng)產(chǎn)后和新生兒保健管理，強(qiáng)化產(chǎn)前篩查與診斷，有效降低出生缺陷，加強(qiáng)計(jì)劃生育政策、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具免費(fèi)發(fā)等政策放宣傳，進(jìn)一步控制和降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，提高婦女兒童健康水平和出生人口素質(zhì)。

　　（三）深入開(kāi)展農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。依托創(chuàng)建文明村、鎮(zhèn)，衛(wèi)生村、鎮(zhèn)活動(dòng)和“千村示范、萬(wàn)村整治”、“農(nóng)民飲用水”工程，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)和環(huán)境綜合整治。加大改水改廁和除四害工作力度，逐步推進(jìn)農(nóng)村垃圾、污水集中收集和處理。大力推進(jìn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)，采取多種形式普及科學(xué)衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)民健康意識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民形成良好的衛(wèi)生行為。

　�。ㄋ模┘哟筠r(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量，協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保等部門(mén)實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，充分發(fā)揮群眾參與、輿論監(jiān)督的作用。以健康相關(guān)產(chǎn)品、職業(yè)危害及醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)對(duì)藥品、企業(yè)、學(xué)校、公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的衛(wèi)生監(jiān)督管理，提高農(nóng)村衛(wèi)生安全保障水平。

　　（五）改進(jìn)農(nóng)村基本醫(yī)療服務(wù)。調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)村衛(wèi)生資源布局和配置，加快健全完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證農(nóng)民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。抓好中心衛(wèi)生院的改革與發(fā)展工作，保證中心衛(wèi)生院向農(nóng)民提供便捷、有效的基本醫(yī)療服務(wù)。充分利用衛(wèi)生支農(nóng)政策，有側(cè)重點(diǎn)地發(fā)展適合農(nóng)民需求的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。提高農(nóng)村基本醫(yī)療服務(wù)的可及性和公平性。為農(nóng)民提高便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù)，做到小病不出村、大病及時(shí)救治。

　�。�六）做好流動(dòng)人口公共衛(wèi)生服務(wù)工作。重點(diǎn)做好流動(dòng)人口的預(yù)防接種、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等。落實(shí)血吸蟲(chóng)病、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)疾病的查治病和管理。

　　三、進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村二級(jí)公共衛(wèi)生管理體制

　�。ㄒ唬╂�(zhèn)政府強(qiáng)化對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，制定具體工作方案，并組織實(shí)施；定期開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生工作的檢查考核。鎮(zhèn)政府確定一位領(lǐng)導(dǎo)分管基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，并在在職干部中確定一名兼職公共衛(wèi)生管理員，負(fù)責(zé)日常管理工作，各駐村干部積極配合做好有關(guān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。

　�。ǘ�）各行政村要確定一名公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員配合本村責(zé)任醫(yī)生做好本村范圍內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作管理工作。村兩委負(fù)責(zé)組織實(shí)施本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、公共衛(wèi)生安全等健康相關(guān)產(chǎn)品的巡查、信息報(bào)告和流動(dòng)人口的衛(wèi)生管理等；督促村責(zé)任醫(yī)生、個(gè)體診所履行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的有關(guān)職責(zé)。

　　四、進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村兩級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)

　�。ㄒ唬┣袑�(shí)轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)模式。逐步推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，按照社區(qū)“六位一體”工作要求，積極開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。落實(shí)和開(kāi)展好“責(zé)任醫(yī)生制”，使農(nóng)村居民獲得連續(xù)、便捷、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　�。ǘ�）村衛(wèi)生室（責(zé)任醫(yī)生）要接受村兩委、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理和指導(dǎo)，主要承擔(dān)責(zé)任區(qū)域的公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告、常見(jiàn)病的初級(jí)診治和轉(zhuǎn)診、健康宣教、協(xié)助建立健康檔案、疾病預(yù)防控制和婦幼保健等工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)和全面實(shí)行基本藥物零差價(jià)銷(xiāo)售監(jiān)督管理，進(jìn)一步減輕當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)負(fù)擔(dān)。

　　（三）提高農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)。健全繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，加強(qiáng)在職醫(yī)務(wù)人員全科醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)型教育和學(xué)歷再教育，強(qiáng)化責(zé)任醫(yī)生醫(yī)生全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

　　五、加強(qiáng)直接面向農(nóng)民的基本公共衛(wèi)生服務(wù)

　�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)的投入。重點(diǎn)加強(qiáng)直接面向農(nóng)民的公共衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，使農(nóng)民享有更好的`衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生安全保障。

　�。ǘ�）保證農(nóng)民享有基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、電話預(yù)約和呼救等服務(wù)形式，為農(nóng)民家庭提供高血壓、糖尿病、精神病、肺結(jié)核等慢性病定期隨訪服務(wù)，開(kāi)展健康教育、健康隨訪、社區(qū)巡診和連續(xù)、便捷的基本醫(yī)療服務(wù)。

　�。ㄈ�）做好城鄉(xiāng)居民的免費(fèi)健康體檢工作。把推進(jìn)完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和改進(jìn)對(duì)農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)，積極做好城鄉(xiāng)居民免費(fèi)體檢工作，確保xx歲以上老人每年體檢一次，體檢率達(dá)xx%以上，學(xué)生和x—x歲兒童每年體檢一次，體檢率達(dá)xx%以上，育齡婦女及其他人群每二年體檢一次，并逐步建立完善健康檔案，提高保障水平和服務(wù)水平，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的鞏固和完美。

　�。ㄋ模┍ＷC農(nóng)村重點(diǎn)人群享有重點(diǎn)服務(wù)。為農(nóng)村兒童提供系統(tǒng)保健和預(yù)防接種；為農(nóng)村婦女提供孕產(chǎn)保健和婦女病檢查；為高血壓、糖尿病、重癥精神病、結(jié)核病等慢性患者提供社區(qū)隨訪服務(wù)和xx歲以上老人提供定期管理服務(wù)。

　�。ㄎ澹┍ＷC農(nóng)民享有基本衛(wèi)生服務(wù)安全保障。落實(shí)對(duì)農(nóng)村學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的巡查協(xié)管，實(shí)行農(nóng)村集體聚餐申報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)和集體聚餐的指導(dǎo)和管理。加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息報(bào)告管理，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生信息報(bào)告及時(shí)率和衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，努力避免因信息報(bào)告不及時(shí)、控制措施不力而造成的損失。

　　項(xiàng)目服務(wù)方案20

　　按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，為了進(jìn)一步做好我縣基本公共衛(wèi)生孕產(chǎn)期保健項(xiàng)目，提高婦女健康水平，結(jié)合我縣項(xiàng)目開(kāi)展情況，特制定本實(shí)施方案。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　�。ㄒ唬┰缭薪▋�(cè)率≥90%；

　�。ǘ�）產(chǎn)前健康管理率≥98%；

　�。ㄈ�）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥90%以上；

　�。ㄋ模┊a(chǎn)后訪視率≥95%

　�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到99。5%以上。

　　二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn)。

　　從事孕產(chǎn)婦保健管理服務(wù)的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）或執(zhí)業(yè)護(hù)士資格�？h每年至少舉辦一期婦女保健相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，提高基層專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。

　�。ǘ�）免費(fèi)提供基本孕產(chǎn)婦保健。

　　按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》，免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)。包括建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，孕期五次產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后二次訪視服務(wù)。

　　1。確定定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)縣衛(wèi)生局按照國(guó)家有關(guān)工作規(guī)范要求，指定符合條件有資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)作為本區(qū)域提供孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并將名單向社會(huì)公布。在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定的時(shí)間接受孕產(chǎn)婦健康管理的，給予免費(fèi)服務(wù)。不在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)檢查紳孕產(chǎn)婦，不能享受免費(fèi)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。各地定點(diǎn)機(jī)構(gòu)以市為單位報(bào)衛(wèi)生廳

　　2。孕情管理。社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員、村衛(wèi)生室村醫(yī)和村級(jí)保健員、及計(jì)生專(zhuān)干，定期入戶調(diào)查、了解、登記本轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦基本情況，并向孕婦告知本區(qū)域提供免費(fèi)服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并按轄區(qū)負(fù)責(zé)產(chǎn)后訪視工作。

　　3。孕早期健康管理。

　　（1）建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》。在孕12前周，孕婦到居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》�！稄V西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》由自治區(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制。由縣婦幼保健院按照實(shí)際情況，向轄區(qū)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)發(fā)放。孕產(chǎn)婦攜帶手冊(cè)就近到定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)接受保健服務(wù)，服務(wù)完成后，保健醫(yī)生登記服務(wù)情況及結(jié)果，孕產(chǎn)婦在《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》上簽字確認(rèn)。

　　（2）首次孕早期健康管理要進(jìn)行血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎檢查、梅毒血清學(xué)試驗(yàn)、HIⅤ抗體檢測(cè)。有條件的地區(qū)進(jìn)行B超、電圖檢查及血糖、陰道分泌物等實(shí)驗(yàn)室檢查，費(fèi)用由孕婦自理，但要做好告知工作。同時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷的宣傳告知并在孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)上簽名。高危評(píng)分10分以上，必須及時(shí)轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并在2周內(nèi)隨訪結(jié)果。

　　（3）中孕期健康管理。孕16—20周和21—24周各進(jìn)行1次孕期健康管理，進(jìn)行血紅蛋白、尿蛋白檢測(cè)，對(duì)孕婦保健狀況和胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育狀況進(jìn)行評(píng)估。動(dòng)員孕婦到有條件的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)前篩查檢測(cè)，重點(diǎn)識(shí)別需要做產(chǎn)前診斷和需要轉(zhuǎn)診的`高危孕婦，發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦的異常孕婦，不能截留，必須及時(shí)轉(zhuǎn)到縣級(jí)以上產(chǎn)科急救中心，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果。出現(xiàn)危急征象的孕婦。要立即轉(zhuǎn)產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果。

　　（4）晚孕期健康檢查。孕25—36周、37—40周各進(jìn)行1次產(chǎn)前檢查。督促孕婦到有助產(chǎn)資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，進(jìn)行血紅蛋白、尿蛋白檢測(cè)。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的高危孕婦，必須轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，并增加必須的檢查次數(shù)。

　　（5）產(chǎn)后家庭訪視。助產(chǎn)機(jī)構(gòu)以書(shū)面告知產(chǎn)婦免費(fèi)產(chǎn)后家庭訪視的信息，并在產(chǎn)婦出院24小時(shí)內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)婦的分娩信息發(fā)至縣婦幼保健院，縣婦幼保健院在48小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)婦分娩信息分發(fā)到產(chǎn)婦所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行產(chǎn)后第一次家庭訪視服務(wù)（地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)覆蓋不到的產(chǎn)婦，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通知村衛(wèi)生室進(jìn)行隨訪）。產(chǎn)后家庭訪視服務(wù)，應(yīng)在產(chǎn)婦出脘后3—7天進(jìn)行。

　　（6）產(chǎn)后42天健康檢查。正常產(chǎn)婦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查，異常產(chǎn)婦到原分娩醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)檢查。發(fā)現(xiàn)有異常的產(chǎn)婦必須及時(shí)轉(zhuǎn)至產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)查治。

　　（7）信息收集和上報(bào)。各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生管理》軟件對(duì)孕產(chǎn)婦保健工作進(jìn)行管理，履行孕產(chǎn)婦保健健康管理項(xiàng)目信息上報(bào)義務(wù)。定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視后，要及時(shí)將信息錄入信息系統(tǒng)，建立電子化信息管理網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)指導(dǎo)轄區(qū)完善信息管理網(wǎng)絡(luò)，全面掌握項(xiàng)目工作開(kāi)展情況，為項(xiàng)目績(jī)效考核及項(xiàng)目資金撥付提供依據(jù)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健信息管理。

　　進(jìn)一步建立健全全縣婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健信息電子網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)。按照《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于貫徹實(shí)施〈全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)信息工作管理規(guī)范（試行）〉的通知》和《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)使用管理的通知》要求，統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》對(duì)孕產(chǎn)婦保健信息進(jìn)行管理，提高孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量。

　　三、組織與管理

　�。ㄒ唬┳灾螀^(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一協(xié)凋頊目的實(shí)施，成立自治區(qū)級(jí)小組，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，對(duì)全區(qū)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；縣衛(wèi)生局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的組織管理，根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，確定符合要求的醫(yī)療保健杌作為孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目的定點(diǎn)醫(yī)療保健杌構(gòu)，制定工作方案、管理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和績(jī)效考核。

　�。ǘ�）自治區(qū)婦幼保健院為自治區(qū)級(jí)技術(shù)指導(dǎo)單位，配合衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行市、縣（市、區(qū)）級(jí)師資培訓(xùn)與績(jī)效考核，并承擔(dān)項(xiàng)目指導(dǎo)和信息管理工作。市、縣（市、區(qū)）級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)配合同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核，并承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)信息管理工作。

　�。ㄈ�）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院等項(xiàng)目實(shí)施定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，必須按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》及本方案具體妻求，提供規(guī)范的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，并明確公示和告知孕婦提供免費(fèi)檢查的項(xiàng)目，高危孕婦需要增加的自費(fèi)檢查項(xiàng)自要明確告知，做到知情選擇。履行信息上報(bào)職責(zé)， 及時(shí)向縣婦幼保健院上報(bào)信息。

　　（四）縣級(jí)產(chǎn)科急救中心、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)采用多種形式對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診，接受高危孕產(chǎn)婦，明確診斷，實(shí)施治療，提供住脘分娩服務(wù)，及時(shí)反饋信息。

　�。ㄎ澹┐逍l(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息收集、上報(bào)和健康教育，村衛(wèi)生室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導(dǎo)下， 協(xié)助開(kāi)展保健管理工作。

　　四、考核內(nèi)容與指標(biāo)

　　（一）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等：

　�。ǘ�）主要評(píng)價(jià)揩標(biāo)：孕產(chǎn)婦保健覆蓋率；孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率住院分娩率；產(chǎn)后訪視率；孕產(chǎn)婦死亡率；居民滿意度。