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幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2024-12-19 14:29:59 登綺 計(jì)劃 我要投稿

幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃范文(通用12篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃范文,歡迎大家分享。

幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃范文(通用12篇)

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 1

  為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)?植朗录岣呖焖俜磻(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序,根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)反恐工作的總體部署,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針,深化校園安全監(jiān)督管,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,切實(shí)提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。

  二、適用范圍

  本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作:學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時(shí)間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時(shí)間等。

  三、 應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

  1、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

  為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作,成立杏花嶺區(qū)小返學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對(duì)全校保衛(wèi)和反恐工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,統(tǒng)一指揮,同意行動(dòng)。

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)在體育室安全工作辦公室

  2、領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)

  負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)和反恐工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報(bào)送以及協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案,組織相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全、法制教育,對(duì)多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的安全管理。

  四、組織機(jī)構(gòu)

  學(xué)校成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。學(xué)校校長(zhǎng)蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應(yīng)急處置組組長(zhǎng)。具體負(fù)責(zé)組織師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練,進(jìn)行安全教育和管理以及事故的上報(bào)、處理和救援工作。進(jìn)一步完善24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班工作機(jī)制;相關(guān)人員保證24小時(shí)通訊暢通。

  五、工作原則

  (1)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)。一旦發(fā)生涉及學(xué)校安全或恐怖事件,要在15分鐘內(nèi)上報(bào)區(qū)學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,1小時(shí)內(nèi)上報(bào)書面材料。

 。2)主動(dòng)搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門人員進(jìn)行有效救援。

 。3)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù),最大限度減少人員傷亡。

 。4)科學(xué)實(shí)施,控制危險(xiǎn)源,防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中,要迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)狀況,采取有效措施控制危險(xiǎn)源,避免應(yīng)急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。

 。5)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中,要盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效保護(hù),收集有關(guān)證據(jù),為公安等有關(guān)部門查找原因,正確處理提供依據(jù)。

  (6)重點(diǎn)部位,專人負(fù)責(zé)原則。重點(diǎn)目標(biāo)要害部位,設(shè)立專人負(fù)責(zé)。安裝報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護(hù)欄。建立重點(diǎn)要害部位工作檔案,摸清底數(shù),收集各類可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。

  六、 事件處理程序及辦法

 。1)xx入校襲擾師生時(shí)間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件,學(xué)校立即啟動(dòng)預(yù)案,第一時(shí)間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織師生轉(zhuǎn)移,等待救援。

  (2)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間處理辦法。學(xué)校立即公安部門與學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散,等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。

 。3)飲用水污染時(shí)間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染,學(xué)校要迅速對(duì)水源進(jìn)行有效隔離,并及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預(yù)學(xué)校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導(dǎo)哦組辦公室吧報(bào)告,同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。

 。4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件,學(xué)校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn),防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故。

 。5)火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故,學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作,同時(shí)立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。

 。6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治,并對(duì)食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)食堂進(jìn)行隔離管理,等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。

  七、 其他事項(xiàng)

 。1)本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件,在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作方面的預(yù)案,在具體實(shí)施過程中可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

 。2)根據(jù)學(xué)校安全和反恐工作應(yīng)急預(yù)案,積極組織演練,并上報(bào)學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。

  ( 3)學(xué)校要向家長(zhǎng)告知上下學(xué)的時(shí)間,對(duì)提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園,決不允許害怕承擔(dān)責(zé)任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門扣滯留的行為發(fā)生。

 。4)本方案為特定時(shí)間的應(yīng)急預(yù)案,要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練,確保演練的實(shí)效性和可操作性。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 2

  為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要知識(shí)和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。

  一、課程設(shè)置及內(nèi)容

  全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

  工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

  二、培訓(xùn)目及要求

  1、培訓(xùn)目的

  1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí),在工作中操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

  2)職業(yè)道德課程教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同崗位元而予以不同內(nèi)容,使保安在各自不同工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3)法律常識(shí)教學(xué)是理論課主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

  4)工作技能培訓(xùn)以出入口門衛(wèi)守護(hù),定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。

  2、培訓(xùn)要求

  1)保安理論培訓(xùn)

  通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意事項(xiàng)及一般情況處置原則和方法。

  2)消防知識(shí)及消防器材使用

  通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作方針任務(wù)和意義,熟知各種防火措施和消防器材設(shè)施操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

  3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

  通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識(shí)和良好職業(yè)道德觀念,能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生各種問題;增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好為公司服務(wù)精神。

  4) 工作技能培訓(xùn)

  通過崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告,能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告。

  5) 現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

  通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面學(xué)習(xí),掌握必要安全防范知識(shí),能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)

  2、消防知識(shí)及器材使用

  1)火災(zāi)常識(shí)

  2)火災(zāi)預(yù)防

  火災(zāi)是威脅人類安全重要災(zāi)害,就其破壞性來看,是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)第三大災(zāi)害;馂(zāi)尤其是在工廠中發(fā)生火災(zāi),大部分是可以預(yù)防。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識(shí)、了解一些火災(zāi)發(fā)生原因。

  發(fā)生火災(zāi)主要原因:

 。1)明火引燃--如明火作業(yè),吸煙者亂扔未熄滅煙頭和火柴等,在宿舍內(nèi)焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)取?/p>

 。2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi);

 。3)使用電器不當(dāng)--如電燈泡靠近可燃物長(zhǎng)時(shí)間烘烤起火;使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火;長(zhǎng)時(shí)間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

 。4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)線路是按日常照明、使用小收錄機(jī)等情況而設(shè)計(jì),如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。

  3)火災(zāi)預(yù)防措施:

  日常巡查

 。1)查各公司通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

 。2)查場(chǎng)內(nèi)有無亂接電線,操作時(shí)用電是否安全可靠;

  (3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關(guān)好,是否有員工在酒吧間逗留

 。4)巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好記錄;

 。5)檢查員工有無吸煙等。

  消防器材檢查方法

  滅火器

 。1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

 。2)看滅火器壓力表是否正常 ,當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域,表示該滅火器正常,當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換;

  (3)當(dāng)檢查滅火器重量減輕10%時(shí),及時(shí)申請(qǐng)更換;

 。4)檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封是否正常,如有松動(dòng)須更換;

 。5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

 。6)每月檢查一次并填寫檢查卡。

  消防栓

  (1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

 。2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

 。3)打開水開關(guān)檢查水壓情況,開關(guān)是否靈敏,有無違章使用消防水;

  (4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;

 。5)如有以上問題須及時(shí)通知部門主管整改。

  應(yīng)急燈

 。1)檢查方法兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部?jī)蓚(gè)大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

 。2)當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r,則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠,需要換電池;

 。3)每月檢查一次并有記錄,發(fā)現(xiàn)以上問題要及時(shí)通知部門維修。

  消防警鈴

 。1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正!苯∈欠窳林;

 。2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

 。3)每半年進(jìn)行一次測(cè)試,消防演習(xí)前進(jìn)行一次檢測(cè)。

  出路燈

 。1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時(shí)維修。

  防毒面罩

 。1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

 。2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

  (3)每月檢查一次并有記錄。

  防火門

 。1)上班時(shí)間嚴(yán)禁上鎖;

  (2)門必須是由內(nèi)向外開啟;

 。3)門口如果堵塞要及時(shí)清理;

 。4)上班時(shí)間一個(gè)公司至少保證有2個(gè)安全出口 。

  安全通道

 。1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業(yè);

 。2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

  協(xié)助消防演習(xí):

 。1)與消防演習(xí)計(jì)劃制定,并通報(bào)公司目前情況;

  (2)做好消防演習(xí)后勤服務(wù)工作;

 。3)配合疏散人員、警戒及維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)。

  處理突發(fā)事件:

 。1)熟悉公司各部門安全通道路線圖,消防器材位置;

 。2)掌握?qǐng)?bào)警方法及程序;

 。3)熟悉各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

  4、法律常識(shí)

  主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主

  5、職業(yè)道德

  1)保安人員應(yīng)具備職業(yè)道德

  忠于職守、勇于奉獻(xiàn)

  保安服務(wù)職業(yè)特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員義務(wù),在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、公司利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。

  熱愛本職工作,精益求精

  高尚職業(yè)道德和良好職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。

  熱心服務(wù),禮貌待人

  全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場(chǎng)主要保證。

  清政廉潔,奉公守法

  保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔高尚質(zhì)量,要求別人遵守規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國(guó)家法律所不允許。

  遵守社會(huì)公德

  保安人員作為社會(huì)一個(gè)群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域延伸。

  2)保安人員應(yīng)具備素質(zhì)

  高度警惕性

  警惕性主要要求保安具備高度責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露違法行為。

  保安人員隨時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)!

  保安人員應(yīng)具備禮儀

  保安員作為公共執(zhí)法代言人,他禮儀舉止要得體,以下從三個(gè)方面來闡述

  3)敬禮

  保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

  4)儀容

 。1)發(fā)型

  男保安不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須。

 。2)服飾

  保安不能隨意追求地方群眾裝扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。

 。3)佩戴

  保安著制服時(shí),只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時(shí)一定戴在上衣左上方。

  5)著裝

 。1)規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購(gòu)風(fēng)衣,皮茄克,羽絨服等便服

  (2)配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場(chǎng)合穿制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

  (3)整潔。領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,內(nèi)衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準(zhǔn)穿高跟鞋,鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。

  6)舉止

 。1)坐如鍾。保安席地而坐姿勢(shì)是:左小腿在右小腿后交,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上姿勢(shì)是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許,軍人姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山美感。

 。2)站如松。保安站立時(shí),要精神振奮,態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立姿勢(shì)才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

  (3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯節(jié)奏。

  6、保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

  1)門衛(wèi)保安(大門)

 。1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進(jìn)出公司, 如未按規(guī)定執(zhí)行員工,保安應(yīng)阻止其進(jìn)入。

 。2)當(dāng)有客人來訪時(shí),大門保安員應(yīng)熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時(shí)通知被訪部門確實(shí)接應(yīng)。若被訪部門告知未有訪客人員時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁語(yǔ)言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

 。3)在接待來訪者時(shí)如遇有不合作者, 需禮貌耐心向其解釋公司制度, 不得與來訪者發(fā)生爭(zhēng)吵, 如當(dāng)值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部人員處理。

 。4)如發(fā)現(xiàn)有公司無關(guān)人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請(qǐng)其遠(yuǎn)離。

 。5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū), 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時(shí), 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

 。6)對(duì)供貨商出入貨車應(yīng)按要求詳細(xì)登記出入時(shí)間、車輛及司機(jī)有效證件號(hào)碼, 認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致;并對(duì)車內(nèi)他人或所帶物品有懷疑, 需進(jìn)行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

 。7)上班時(shí)間外出員工, 必須持部門主管簽發(fā)“放行條”出去或接到上級(jí)主管通知!

 。8)正常上班時(shí)間,保安必須監(jiān)督員工打卡情況,如遇因遲到而不實(shí)行打卡直接進(jìn)出大門員工,保安應(yīng)及時(shí)作出提醒及制止。

  2)側(cè)門保安

  (1) 所有攜帶物品出廠員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請(qǐng)自覺打開接受保安檢查。公司對(duì)象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

  (2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進(jìn)入公司,否則,拒絕進(jìn)入。

 。3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

 。4) 禁止員工攜帶熟食進(jìn)入公司。

  (5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。

  3)門衛(wèi)保安員注意事項(xiàng)

  保安員職責(zé)所在就是防患于未然,保障客戶人身財(cái)產(chǎn)安全,作為門衛(wèi)保安,要把好這第一道門,不但要有過硬業(yè)務(wù)素質(zhì),還要牢記以下幾點(diǎn):

  注意觀察:門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進(jìn)出人員身份、行為、攜物、與要找人關(guān)系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面客觀印象。綜合經(jīng)驗(yàn)分為六疑:

  1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

  2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語(yǔ)吞吐等。

  3)攜物可疑。如被檢查者攜帶物品如管制刀具、槍、毒品等。

  4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破痕跡。

  5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。門衛(wèi)保安員遇到類似情況,應(yīng)加以詢問,消除疑點(diǎn)后方可放行。

  6)當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對(duì)嫌疑人搜身,如確有必要檢查時(shí),通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)!

  禮貌執(zhí)勤:無論是檢查、驗(yàn)證,雖目是為了保障客戶財(cái)產(chǎn)安全,但總是給出入人員帶來麻煩,保安員態(tài)度一定要端正,禮貌值勤。

  必須熟記、了解、掌握資料:門衛(wèi)保安員要熟記單位內(nèi)部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用各種證件、標(biāo)志以及本單位車輛顏色、式樣和牌號(hào)。

  門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)安全防范情況和安全措施,并結(jié)合實(shí)際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

  門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號(hào)碼。

  檢查物品:當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。不可觸及人身;若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知保行政部。

  7)固定崗位勤務(wù)

  固定崗位一般設(shè)在設(shè)施完善、易于控制地方。其職責(zé)是把好人員、車輛、攜物進(jìn)出關(guān)、維護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)治安秩序,保障目標(biāo)安全。

  卡房保安

 。1) 在每日有員工上下班時(shí)段內(nèi),卡房保安要于卡房邊站崗, 監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。

 。2) 嚴(yán)禁員工打卡后返回宿舍區(qū), 如員工強(qiáng)行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合交行政部處理。

 。3) 未到下班時(shí)間禁止員工在卡房附近等候打卡,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,及時(shí)通知行政部處理。

 。4) 上班時(shí)間內(nèi),如因公事需到宿舍區(qū)人員,需在門衛(wèi)處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經(jīng)有效批簽”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。

 。5) 如發(fā)現(xiàn)有代打卡員工需收其廠牌交行政部處理。

  (6) 如有遲到未打卡員工,保安應(yīng)作提醒,不配合員工,應(yīng)登記名單及時(shí)通知行政部處理。

  8)巡邏勤務(wù)

  巡邏勤務(wù)是指保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo),定期或臨時(shí)進(jìn)行巡查、警戒,以維持其正常秩序,保證其安全一項(xiàng)動(dòng)態(tài)式勤務(wù)活動(dòng)。

  巡邏勤務(wù)形式和方法:

  徒步巡邏是保安人員實(shí)施巡邏勤務(wù)基本形式,不受時(shí)間、氣候、地形限制和影響,機(jī)動(dòng)靈活,有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑人和事。這種公開巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動(dòng),另一方面,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,進(jìn)行盤查,還有可以對(duì)安全防范設(shè)施,消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,可通知客戶及時(shí)處理。

  巡邏方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

 。1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實(shí)上時(shí)間和一定區(qū)域內(nèi),按照預(yù)定路線做有規(guī)律重復(fù)巡查警式。它主要優(yōu)點(diǎn)是便于聯(lián)絡(luò)監(jiān)督,能較好發(fā)揮對(duì)重要目標(biāo)和場(chǎng)所保護(hù)作用,對(duì)違法犯罪嫌疑人有強(qiáng)列震攝作用。其缺點(diǎn)是保安巡邏人員巡查警戒僅限于巡邏路線經(jīng)過地區(qū)附近,即視力所及范圍 ,并且在方向、路線等方面有規(guī)律性,容易被不法份子掌握和利用。

 。2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況,自 由選擇可能發(fā)生案件、事故場(chǎng)所和路線,往返曲折巡行。它優(yōu)點(diǎn)是有利于調(diào)動(dòng)保安巡邏人員積極性和主動(dòng)性,并且由于時(shí)間、路線、地點(diǎn)等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員活動(dòng)規(guī)律而不敢輕舉妄動(dòng)。其缺點(diǎn)是不便聯(lián)系和監(jiān)督,隨意性較大。

 。3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結(jié)合進(jìn)行一種混合巡邏。它主要優(yōu)點(diǎn)在于更有利于對(duì)公司實(shí)施全方位控制,但所需人力較多。

  保安巡邏人員應(yīng)按照所負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)嶋H情況和隊(duì)伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況,要仔細(xì)觀察,嚴(yán)密監(jiān)視,視情況采取守候或尾隨方法,將其控制在視線內(nèi),并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

  9)巡邏勤務(wù)必須遵守勤務(wù)制度

 。1)保安員必須熟悉巡邏目標(biāo)內(nèi)基本情況,如重點(diǎn)部位、基本設(shè)施、單位人員分布情況、消防設(shè)施、報(bào)警電話、環(huán)境道路等。

 。2)巡邏時(shí)不得私自改變巡邏時(shí)間和路線。

 。3)嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)檢查登記制度,對(duì)巡邏情況要經(jīng)常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在問題并做好登記。

 。4)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時(shí),一起巡視責(zé)任區(qū)域一次,并告知本班執(zhí)勤情況,交待清楚后,在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。

 。5)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。在請(qǐng)示報(bào)告時(shí),一定要及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是。

 。6)巡查保安必須按要求做到每一小時(shí)給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即查明原因并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。

  7、其它勤務(wù)操作流程

  1)交接班管理規(guī)程

  為認(rèn)真做好崗位工作交接與公物交接,減少因交接不清引起工作失誤及公物損失,特制定本制度。

 。1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

 。2)本組最后一崗與下一組交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一組,以便下一組開展工作。

  (3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗工作記錄欄目里寫明下一班接崗人姓名。

 。4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題,應(yīng)立即報(bào)告組長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)處理。

 。5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。

 。6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

  2)緊急事件處理程序

  突發(fā)事件處理程序

 。1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值主任。

 。2)簡(jiǎn)要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

  (3)驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周圍情況。

 。4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

  (5)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)情況變化。

 。6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭(zhēng)吵,平息事態(tài)。

 。7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作。

  (8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

 。9)保安隊(duì)伍長(zhǎng)、組長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。

  (10)保安隊(duì)伍長(zhǎng)、組長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及上級(jí)。

  4)毆打暴力事件處理程序

 。1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制態(tài)度,一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

 。2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它最快方式報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng),簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理,實(shí)時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待保安隊(duì)長(zhǎng)指令。

 。3)保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶帶離現(xiàn)場(chǎng)。如場(chǎng)面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。

 。4)斗毆事件中如公司財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

  (5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

 。6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。

  5)盜竊等破壞事件處理程序

 。1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)公司內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它方式盡快報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng),簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安隊(duì)長(zhǎng)指令。

 。2)保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。

 。3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

  (4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

  6)停電事故處理程序

 。1)未預(yù)知情況下公司突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系維修部,盡快采取措施恢復(fù)供電。

 。2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道照明。

 。3)派保安員到各主要公司出入口維護(hù)秩序。

  (4)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機(jī)制造治安問題。

  (五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序

  1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí):

  (1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員實(shí)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

  (2)實(shí)時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn);

 。3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

  2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則:

  (1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

 。2)報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi),與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

  3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后,實(shí)時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

  (1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),實(shí)時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場(chǎng)內(nèi)檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。

 。2)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。

  4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。

  (六)初期火警處理程序

  1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該:

  (1)即時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

 。2)立即利用附近滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

 。3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

  2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后:

 。1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;

  (2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;

 。3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

  3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后:

  (1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

  (2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

 。3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)人員使用安全通道疏散。

  4、滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。

  5、若撲救無效,當(dāng)值主管即時(shí)決定:

 。1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

 。2)立即向上級(jí)報(bào)告;

 。3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

 。ㄆ撸┗馂(zāi)緊急處理方案

  初期火警撲救無效,火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向大廈當(dāng)值最高主管報(bào)告。

  1、大廈當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后:

 。1)及時(shí)召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員,命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

 。2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

 。3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),決定是否向消防局報(bào)警求救。

  2、大廈消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到大廈當(dāng)值最高主管指令后:

  (1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

 。2)向市消防局報(bào)警,講清楚大廈地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;

 。3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

 。4)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

  3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:

 。1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織滅火;

 。2)關(guān)閉防火分區(qū)防火門或卷閘;

  (3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;

 。4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)滅火方法。

  3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:

  (1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層用戶;

 。2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;

 。3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救,并組織水槍掩護(hù);

 。4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

  4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:

 。1)清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng),維持大廈外圍秩序;

 。2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入大廈,指揮疏散人員離開大廈;

 。3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

  (三)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

  對(duì)講機(jī)是保安部必備重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

  (一) 使用規(guī)定

  1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。

  2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

  3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其它頻率。

  4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池性能、壽命和使用效果。

  5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

 。ǘ⿲(duì)話要求

  1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

  2、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

  3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無關(guān)事情。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 3

  1、崗前培訓(xùn)

  上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。

 、偕蠉徢氨仨氄莆毡0、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;

 、谛氯肼毜谋0矄T須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí),掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;

  2、崗位培訓(xùn)

  ①保安培訓(xùn):根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂保安培訓(xùn)方案,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高保安員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;

 、谙琅嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部?jī)?nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的'方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高保安員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;

 、勖课槐0矄T必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門組織課程,培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。

  3、培訓(xùn)課程設(shè)置

  ①培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn),提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍;

 、谂嘤(xùn)項(xiàng)目:

  A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分

  公司制度與規(guī)定

  部門制度與規(guī)定

  保安常識(shí)

  服務(wù)意識(shí)教育

  禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)

  轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹

  消防常識(shí)

  B、崗位工作規(guī)范

  崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧

  崗位工作職責(zé)與細(xì)則

  轄區(qū)突發(fā)事件的處理

  C、消防培訓(xùn)

  D、法律常識(shí)

  ③培訓(xùn)要求

  A、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;

  B、理論培訓(xùn)時(shí),自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;

  C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí),按正規(guī)化軍事要求操作;

  D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí),不得隨便開玩笑,防止訓(xùn)練事故。

 、芸荚u(píng)方式

  A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;

  B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;

  C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 4

  根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

  第一、培訓(xùn)內(nèi)容。

 。薄⒈0补芾碇贫。

  1)保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限,保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。

 。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)。

 。常┚闷餍倒芾硪(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。

 。、消防知識(shí)。

 。保┌l(fā)生火災(zāi)的原因。

 。玻缁鸬幕痉椒、

  3)消防器材的使用方法及常識(shí)。

 。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。

  3、治安管理知識(shí)。

  1)正當(dāng)防衛(wèi)。

  2)緊急事件的處理程序。

 。常┩当I、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。

 。矗⿹尵取⑷巳菏呱⒌腵方法和程序。

 。、軍體素質(zhì)。

 。保┤蟛椒、軍姿、敬禮。

 。玻┣苣、格斗。

 。常┑构。

 。怠⒎⻊(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。

  6、物業(yè)管理知識(shí)。

 。保┪飿I(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。

 。玻┪飿I(yè)管理人員的職業(yè)道德。

 。常┪飿I(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。

  第二、培訓(xùn)方案。

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

 。、培訓(xùn)時(shí)間。

  1)全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。

  2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》

  3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

 。、培訓(xùn)地點(diǎn)。

 。保 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

  第三、培訓(xùn)目標(biāo)

 。、 提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。

 。、 提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

  3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

  第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。

  為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 5

  一、培訓(xùn)目的

  為使保安部員工增加服務(wù)意識(shí),掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識(shí),提高保安部員工的整體意識(shí)和素質(zhì)部門,將從公類知識(shí),消防知識(shí),工作流程,軍體訓(xùn)練四方面著手抓起,展開培訓(xùn)

  二、培訓(xùn)時(shí)間

  xx-x-x

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  公共知識(shí) 消防知識(shí) 工作流程 軍體訓(xùn)練

  四、具體安排

  本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務(wù)意識(shí),工作流程,消防知識(shí)培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬

  五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分

  公共知識(shí)培訓(xùn)

  為了提高部門員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)員工工作中的積極主動(dòng)性,使服務(wù)意識(shí)形成員工的本能意識(shí),從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達(dá)到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識(shí)培訓(xùn)

  7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括 :

  服務(wù)十訓(xùn),服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

  職業(yè)道德“服務(wù)意識(shí)”六心服務(wù)

  7月4日“三知”“三會(huì)”如何處理客人投訴

  7月5日公共知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括

  如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應(yīng)堅(jiān)持的立場(chǎng),禮節(jié),禮貌的'重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容,基本要求

  7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括

  (1) 言談,行為,行走,其它

  (2) 消防知識(shí)課程培訓(xùn)

  為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識(shí)的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會(huì)”

  7月7日消防知識(shí)課程培訓(xùn)包括:

  火災(zāi)的類型,滅火器壓力檢查,報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)

  火場(chǎng)逃生,酒店防火意識(shí),火災(zāi)的基本概念,高層建筑的火險(xiǎn)因素,滅火器的配置

  7月9日消防課程包括

  滅火器的配置要求,處理火災(zāi)的程序,應(yīng)急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理

  7月10日工作流程培訓(xùn)

  保安工作存在一定的多樣性,每個(gè)人的工作崗位并不固定,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓(xùn)工作流程,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

  7月10日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程

  7月11日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:車場(chǎng)工作流程

  7月12日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程

  軍體訓(xùn)練

  保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 6

  為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。

  一、課程設(shè)置及內(nèi)容

  全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

  軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。

  二、教學(xué)目的和要求

 。ㄒ唬┙虒W(xué)目的

  1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

  2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

 。ǘ┙虒W(xué)要求

  1、保安理論教學(xué)

  通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓(xùn)練

  隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。

  3、消防知識(shí)及消防器材的使用

  通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火

  的'措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

  4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

  通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題

  1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

  2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。

  四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表

 。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容

  1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:

 。1)保安門衛(wèi)服務(wù);

 。2)保安守護(hù)服務(wù);

  (3)保安巡邏服務(wù);

 。4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);

 。5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);

 。6)保安技術(shù)防范設(shè)備;

  2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)

  主要包括:

  (1)保安消防業(yè)務(wù)概述;

 。2)燃燒與滅火原理;

 。3)火災(zāi)常識(shí);

 。4)火災(zāi)預(yù)防;

 。5)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓(xùn)練

  隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。

  4、職業(yè)道德

  根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。

 。ǘ┙虒W(xué)分配表

  保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);

  1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)

  2、保安理論: 10課時(shí)

  3、消防知識(shí):6課時(shí)

  5、職業(yè)道德:4課時(shí)

  6、實(shí) 習(xí):10課時(shí)

  五、教學(xué)建議

  保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 7

  保育員是幼兒教師隊(duì)伍中的重要一員,在幼兒的日常生活和保教工作中起了潛移默化的作用。

  一、指導(dǎo)思想。

  認(rèn)真貫徹落實(shí)《商丘市托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》與《幼兒園工作規(guī)程》。加強(qiáng)我園的衛(wèi)生、保健業(yè)務(wù)的.規(guī)范化,以科研促保教,不斷提高我園保育隊(duì)伍的建設(shè)。一切以幼兒為主體、整合幼兒園、家庭、社會(huì)三方面資源,以培養(yǎng)現(xiàn)代公民為主體。

  二、目前保育員隊(duì)伍存在的不足之處:

  1、衛(wèi)生工作不能堅(jiān)持,特別是物品歸放、包干區(qū)、玻璃、死角等衛(wèi)生做得不到位,經(jīng)常會(huì)為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。

  2、新上崗保育員對(duì)幼兒生活護(hù)理專業(yè)知識(shí)欠缺。

  3、新上崗幼兒常見病保健知識(shí)欠缺,如對(duì)班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù)理等。

  4、新上崗保育員對(duì)工作流程不熟悉。

  5、保育員安全防范意識(shí)不強(qiáng),意外事故急救能力差。

  6、個(gè)別保育員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄。

  7、參與輔助教學(xué)能力差。

  8、電腦操作能力差。

  三、培訓(xùn)目標(biāo):

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《細(xì)則》提高認(rèn)識(shí)樹立良好地保育員隊(duì)伍形象。

  2.組織對(duì)保育員、保健醫(yī)進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營(yíng)養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)。

  3.要求保育員積極參加高一層次的培訓(xùn),進(jìn)一部?jī)?yōu)化保育員隊(duì)伍的達(dá)標(biāo)率。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 8

  幼兒園門衛(wèi)工作關(guān)系著幼兒、師生、財(cái)產(chǎn)等的安全,做好門衛(wèi)工作,才能讓家長(zhǎng)放心、老師安心,領(lǐng)導(dǎo)省心!罢嫘膶(shí)意關(guān)愛每一個(gè)孩子,認(rèn)真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規(guī)定的一個(gè)工作目標(biāo)。身為蒲公英美語(yǔ)幼兒園一名工作人員,我時(shí)刻牢記“安全第一,預(yù)防為主”,要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對(duì)我工作中做的工作一些作一小結(jié),如有不當(dāng),請(qǐng)大家批評(píng)指正:

  一、全心全意為園所服務(wù)

  作為蒲公英美語(yǔ)幼兒園的一員,我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務(wù)的思想,努力為教育教學(xué)工作服好務(wù),工作中只要是對(duì)幼兒園、對(duì)幼兒有益的事我就主動(dòng)去做。

  二、腳踏實(shí)地地做好本職工作

  認(rèn)真地履行門衛(wèi)工作的職責(zé)在工作中,我做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對(duì)工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí)。作為一名門衛(wèi)人員,我努力做到了以下幾點(diǎn):

  1、嚴(yán)把來訪人員出入校園關(guān)。

  外來(家長(zhǎng)或其他辦事人員)到我園辦事,登記后,做到了隨時(shí)關(guān)注行蹤,發(fā)現(xiàn)行為異;驍y帶不明物入園時(shí)提高警惕,做到有情況及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險(xiǎn)物品入園。有力地維護(hù)了我園正常教學(xué)秩序,凈化了育人環(huán)境。

  2、配合幼兒園,做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護(hù)工作,嚴(yán)禁各種車輛進(jìn)入幼兒園大門或停放在大門處,保證了幼兒園大門暢通無阻,同時(shí)也保證了幼兒玩耍的安全。

  下雨、刮大風(fēng)等時(shí)間注意了對(duì)園周邊巡查,發(fā)現(xiàn)幼兒園周邊環(huán)境存在著不安全治安隱患及時(shí)報(bào)告。

  3、做好了地面隨時(shí)保潔工作。

  一個(gè)清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的`幼兒園,才能讓祖國(guó)花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔,垃圾及時(shí)運(yùn)走,并能糾正幼兒的一些不良行為(例如:摘花草,扯樹葉等),給他們講清做這些事有什么不好,為什么不能這么做。

  在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心和愛護(hù)幼兒,能夠盡自己的最大力量去幫助他人,努力讓自己成為一名合格幼兒工作者!

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 9

  一、指導(dǎo)思想

  在安全發(fā)展觀的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,牢固樹立珍惜生命、安全第一的意識(shí),把加強(qiáng)安全工作放在突出位置,加強(qiáng)管理,狠抓落實(shí),積極防范各類校園安全事故。

  二、主要目標(biāo)

  1.加強(qiáng)人防技防配備,扎實(shí)做好安全工作,積極減少不安全因素。

  2.通過各種方法和手段教育師生安全知識(shí)。

  3.加強(qiáng)傳染病預(yù)防和宣傳教育,切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的實(shí)施。

  4.嚴(yán)禁食品進(jìn)入校園,堅(jiān)持食品衛(wèi)生安全管理。

  5.定期全面檢查校舍、電線、電器,消除安全隱患。

  三、具體措施

  (一)進(jìn)一步明確安全責(zé)任,完善獎(jiǎng)懲制度。

  1.繼續(xù)發(fā)揮安全委員會(huì)的作用。我們將繼續(xù)以安全委員會(huì)為核心,充分發(fā)揮其作用,開展各項(xiàng)工作。確保安全委員會(huì)每月底召開一次安全工作會(huì)議,討論整改存在的問題。

  2.完善安全獎(jiǎng)懲制度。繼續(xù)補(bǔ)充和完善安全獎(jiǎng)懲調(diào)查細(xì)則和處理方法,繼續(xù)加強(qiáng)月度考核和學(xué)期考核,強(qiáng)調(diào)校長(zhǎng)責(zé)任制,園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。本學(xué)期,只有不斷加強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真履行工作職責(zé),才能避免事故。

  3.建立和完善安全帳簿。根據(jù)上級(jí)部門的要求和園區(qū)的實(shí)際情況,制定相關(guān)的安全工作常規(guī),消除事故隱患,采取預(yù)防措施,及時(shí)處理問題。

  4.建立和完善報(bào)告制度。根據(jù)教育局的要求,完善各級(jí)報(bào)告制度,確保第一次解決各種不安全問題。確保每月早些時(shí)候的月度安全報(bào)告。

  (二)進(jìn)一步細(xì)化安全教育,宣傳到位。

  1.根據(jù)不同季節(jié)對(duì)師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括:交通安全、電力安全、防火、溺水、食品中毒、各種傳染病、家庭生活、戶外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。

  2.利用家長(zhǎng)園、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行安全宣傳教育,協(xié)助幼兒園做好安全工作。

  3.在安全周期間,幼兒園和班級(jí)應(yīng)以安全工作為主題,以各種形式開展安全教育活動(dòng),營(yíng)造安全教育氛圍。

  4.通過開展相關(guān)安全活動(dòng),教育師生自救自護(hù)知識(shí)。

  (三)進(jìn)一步加強(qiáng)檢查,防患于未然。

  1.根據(jù)不同季節(jié)嚴(yán)格管理相關(guān)安全情況,及時(shí)解決房屋設(shè)施、環(huán)境、場(chǎng)地、家具、玩具、電器用品、藥品、餐飲、衛(wèi)生間、睡眠等問題。

  2.嚴(yán)格執(zhí)行中央學(xué)校規(guī)定的'安全檢查制度,正常情況下進(jìn)行二次檢查。

  3.用電、防火檢查。

 、偌訌(qiáng)學(xué)校各種電器的儲(chǔ)存、維護(hù)和使用,發(fā)現(xiàn)線路老化裸露,插座和插頭存在安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并立即解決。

 、诮處熀蛯W(xué)生應(yīng)養(yǎng)成關(guān)閉開關(guān)電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁過載用電。

 、塾變簣@滅火器材應(yīng)放置在指定地點(diǎn),相關(guān)教師必須了解滅火器的原理和使用情況。

  (四)進(jìn)一步細(xì)化兒童衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防到位。

  1.嚴(yán)格執(zhí)行日常晨檢,做好秋季工作xx、防治手足口病傳染病。

  2.做好師生的食品管理和檢查,定期對(duì)廚具、餐具進(jìn)行消毒,廚房、用餐場(chǎng)所必須每天清潔。廚房管理人員應(yīng)控制購(gòu)物、生產(chǎn)等質(zhì)量,不得購(gòu)買過期、腐爛、變質(zhì)的食品。必須嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品質(zhì)量,嚴(yán)禁食品中毒。

  (五)進(jìn)一步完善人防技防,確保和諧教學(xué)秩序。

  1.本學(xué)期配備兩名保安。嚴(yán)禁陌生人上幼兒園。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或擾亂教育教學(xué)秩序,應(yīng)及時(shí)制止,及時(shí)向校長(zhǎng)室報(bào)告或聯(lián)系上級(jí),并撥打110報(bào)警。

  2.加強(qiáng)校園周邊綜合治理,嚴(yán)禁在幼兒園門口擺攤、停車、干擾正常教育活動(dòng)。

  3.值班教師嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,及時(shí)報(bào)告問題。

  4.門衛(wèi)認(rèn)真夜間檢查和白天護(hù)理,確保幼兒園師生命財(cái)產(chǎn)安全。

 。┻M(jìn)一步加強(qiáng)教師的安全意識(shí),規(guī)范安全行為。一方面,加強(qiáng)教師道德學(xué)習(xí),嚴(yán)禁體罰或偽裝體罰。特別是在幼兒園吃飯、游戲、戶外活動(dòng)、午睡的教師應(yīng)盡職調(diào)查;另一方面,幼兒園組織兒童集體外出(如秋季旅游社區(qū)教育)活動(dòng),向有關(guān)部門報(bào)告。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 10

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  提升保安人員的安全意識(shí)和責(zé)任感,使其充分認(rèn)識(shí)到幼兒園安保工作的重要性。

  強(qiáng)化保安人員的專業(yè)技能,包括門禁管理、巡邏技巧、應(yīng)急處置能力等,確保幼兒園師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

  培養(yǎng)保安人員的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,樹立良好的職業(yè)形象,為幼兒園營(yíng)造安全、和諧、溫馨的環(huán)境。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  幼兒園全體保安人員

  三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

  時(shí)間:

  地點(diǎn):幼兒園會(huì)議室、操場(chǎng)及園內(nèi)各關(guān)鍵區(qū)域

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及安排

 。ㄒ唬┌踩庾R(shí)與職業(yè)道德培訓(xùn)(第一周)

  幼兒園安保工作的重要性和意義

  講解幼兒園安全事故案例及其對(duì)幼兒、家庭和社會(huì)的嚴(yán)重影響。

  分析當(dāng)前幼兒園面臨的'安全威脅和挑戰(zhàn),如人員復(fù)雜、幼兒自我保護(hù)能力弱等。

  保安人員的職業(yè)道德規(guī)范

  強(qiáng)調(diào)敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)師生、文明執(zhí)勤等職業(yè)道德要求。

  學(xué)習(xí)保安人員行為準(zhǔn)則和紀(jì)律規(guī)定,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。

  (二)門禁管理制度培訓(xùn)(第二周)

  人員出入管理

  熟悉幼兒園教職工、幼兒、家長(zhǎng)及外來訪客的識(shí)別方法和登記流程。

  學(xué)習(xí)如何驗(yàn)證身份證件、詢問來訪事由,并及時(shí)與園內(nèi)相關(guān)人員聯(lián)系確認(rèn)。

  掌握門禁設(shè)備的操作方法,如門禁卡的發(fā)放與管理、電子門禁系統(tǒng)的使用等。

  車輛出入管理

  明確幼兒園車輛停放區(qū)域和行駛路線,指揮車輛有序停放和進(jìn)出。

  檢查車輛狀況,防止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園,如易燃易爆物、管制刀具等。

  了解應(yīng)對(duì)不配合車輛管理情況的方法和技巧,確保校園門口交通順暢。

 。ㄈ┭策壷贫扰c技巧培訓(xùn)(第三周)

  巡邏路線規(guī)劃

  根據(jù)幼兒園的布局和重點(diǎn)區(qū)域分布,制定科學(xué)合理的巡邏路線。

  明確巡邏的時(shí)間間隔和重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)巡邏的要求,如上下學(xué)期間、午休時(shí)間等。

  巡邏技巧與方法

  學(xué)習(xí)觀察技巧,包括如何發(fā)現(xiàn)異常情況、人員和物品的可疑跡象等。

  掌握巡邏過程中的安全防范措施,如攜帶必要的防衛(wèi)器械、保持通訊暢通等。

  進(jìn)行模擬巡邏演練,提高保安人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。

 。ㄋ模⿷(yīng)急處置能力培訓(xùn)(第四周)

  常見突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程

  火災(zāi)應(yīng)急處置:講解火災(zāi)的預(yù)防措施、報(bào)警方法、疏散逃生路線以及滅火器、消火栓等消防器材的使用方法。

  突發(fā)暴力事件應(yīng)急處置:學(xué)習(xí)如何識(shí)別暴力傾向人員、采取有效的防范和制止措施,如使用防暴器械進(jìn)行自衛(wèi)和制服暴徒,確保師生安全轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。

  幼兒突發(fā)疾病應(yīng)急處置:了解常見幼兒疾病的癥狀和急救方法,如中暑、驚厥、異物卡喉等,能夠在第一時(shí)間進(jìn)行初步救治并及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員。

  應(yīng)急演練組織與實(shí)施

  組織保安人員參與幼兒園的各類應(yīng)急演練,如火災(zāi)逃生演練、防暴演練等,使其熟悉應(yīng)急處置流程和各自的職責(zé)分工。

  在演練后進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷完善應(yīng)急處置方案和提高保安人員的應(yīng)急處置能力。

  五、培訓(xùn)方式

  理論講解:通過PPT、視頻等資料,向保安人員傳授安全知識(shí)、制度規(guī)范和應(yīng)急處置方法等理論內(nèi)容。

  案例分析:結(jié)合實(shí)際發(fā)生的幼兒園安全事故案例,深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高保安人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

  現(xiàn)場(chǎng)演示:在園內(nèi)各關(guān)鍵區(qū)域,如門禁處、操場(chǎng)、教學(xué)樓等,實(shí)地演示門禁管理、巡邏技巧、消防器材使用等操作方法,讓保安人員親身體驗(yàn)和掌握。

  模擬演練:組織保安人員進(jìn)行火災(zāi)、暴力事件、幼兒突發(fā)疾病等突發(fā)事件的模擬演練,檢驗(yàn)和提高其應(yīng)急處置能力。

  六、培訓(xùn)考核

  理論考核:在培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行一次閉卷理論考試,內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)期間所學(xué)的安全知識(shí)、制度規(guī)定、應(yīng)急處置方法等,考試成績(jī)占總成績(jī)的40%。

  實(shí)際操作考核:對(duì)保安人員的門禁管理、巡邏技巧、消防器材使用、應(yīng)急處置等實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,通過現(xiàn)場(chǎng)演示和模擬演練的方式進(jìn)行,考核成績(jī)占總成績(jī)的60%。

  根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的保安人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn),直至達(dá)到培訓(xùn)要求為止。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 11

  一、培訓(xùn)目的

  增強(qiáng)幼兒園保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高其安全防范意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。

  使保安人員熟練掌握安保工作的各項(xiàng)技能和操作規(guī)范,能夠有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,為幼兒的健康成長(zhǎng)提供有力保障。

  促進(jìn)保安人員與幼兒園教職工之間的溝通與協(xié)作,形成良好的安全保衛(wèi)工作氛圍。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  幼兒園在職保安人員

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  xx年xx月xx日

  四、培訓(xùn)地點(diǎn)

  幼兒園保安室、操場(chǎng)及周邊環(huán)境

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

 。ㄒ唬┌脖;A(chǔ)知識(shí)(第一個(gè)月)

  法律法規(guī)知識(shí)

  學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)中與幼兒園安保工作密切相關(guān)的條款,明確保安人員的權(quán)利和義務(wù),增強(qiáng)法律意識(shí)。

  幼兒園安全管理制度

  詳細(xì)解讀幼兒園制定的各項(xiàng)安全管理制度,包括門禁制度、巡邏制度、值班制度、消防制度等,使保安人員熟悉制度內(nèi)容和執(zhí)行要求。

  強(qiáng)調(diào)制度的重要性和違規(guī)的后果,確保保安人員嚴(yán)格遵守制度,認(rèn)真履行職責(zé)。

  (二)安保技能培訓(xùn)(第二個(gè)月)

  防衛(wèi)技能訓(xùn)練

  進(jìn)行防衛(wèi)器械的使用訓(xùn)練,包括警棍、辣椒水、防暴盾牌等,使保安人員熟練掌握器械的操作方法和使用時(shí)機(jī),確保在緊急情況下能夠正確使用器械進(jìn)行防御和制服犯罪分子。

  消防技能培訓(xùn)

  開展消防知識(shí)講座,講解火災(zāi)的成因、危害、預(yù)防措施以及火災(zāi)發(fā)生后的報(bào)警、疏散、滅火等基本知識(shí)。

  組織消防器材的實(shí)際操作演練,讓保安人員學(xué)會(huì)正確使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火操作,掌握消防水帶的連接和水槍的操作技巧,確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行撲救,減少火災(zāi)損失。

 。ㄈ⿷(yīng)急事件處理培訓(xùn)(第三個(gè)月)

  常見應(yīng)急事件的處理流程

  針對(duì)幼兒園可能發(fā)生的各類應(yīng)急事件,如幼兒走失、食物中毒、自然災(zāi)害等,制定詳細(xì)的處理流程和應(yīng)急預(yù)案。

  組織保安人員進(jìn)行案例分析和討論,通過實(shí)際案例讓他們熟悉應(yīng)急事件的處理步驟和方法,提高應(yīng)急處置能力。

  應(yīng)急演練

  定期組織幼兒園全體人員進(jìn)行應(yīng)急演練,包括火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練、防暴恐演練等,讓保安人員在演練中熟悉自己的職責(zé)和任務(wù),與其他教職工密切配合,確保演練的順利進(jìn)行。

  在演練結(jié)束后,對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改和完善,不斷提高應(yīng)急處置的實(shí)戰(zhàn)能力。

  六、培訓(xùn)方式

  集中授課:邀請(qǐng)專業(yè)的安保專家、法律人士、消防教官等進(jìn)行集中授課,講解安;A(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、消防技能等理論知識(shí),通過PPT演示、視頻播放、案例分析等方式,使培訓(xùn)內(nèi)容更加生動(dòng)形象,易于理解。

  現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):在操場(chǎng)、保安室等實(shí)地場(chǎng)所,由經(jīng)驗(yàn)豐富的保安隊(duì)長(zhǎng)或教官對(duì)保安人員進(jìn)行防衛(wèi)技能、消防器材使用等實(shí)際操作的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),讓保安人員親身體驗(yàn)和掌握操作技巧,及時(shí)糾正錯(cuò)誤動(dòng)作和操作方法。

  模擬演練:定期組織應(yīng)急事件模擬演練,讓保安人員在模擬的真實(shí)場(chǎng)景中鍛煉應(yīng)急處置能力,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)和實(shí)際操作水平。

  在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為保安人員提供在線學(xué)習(xí)資源,如安全知識(shí)講座視頻、法律法規(guī)解讀文章、安保技能培訓(xùn)課件等,方便保安人員自主學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),拓寬知識(shí)面,加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的.理解和掌握。

  七、培訓(xùn)考核

  日?己耍涸谂嘤(xùn)期間,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安人員的出勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)等進(jìn)行日?己,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促改進(jìn),日常考核成績(jī)占總成績(jī)的30%。

  理論考核:在每個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束后,組織一次理論知識(shí)考核,采用閉卷考試的方式,對(duì)保安人員當(dāng)月所學(xué)的安保基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、應(yīng)急事件處理流程等理論內(nèi)容進(jìn)行考核,理論考核成績(jī)占總成績(jī)的30%。

  實(shí)踐考核:在全部培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行一次實(shí)踐操作考核,包括防衛(wèi)技能展示、消防器材操作、應(yīng)急事件模擬處置等,通過實(shí)際操作檢驗(yàn)保安人員對(duì)培訓(xùn)技能的掌握程度,實(shí)踐考核成績(jī)占總成績(jī)的40%。

  根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等,對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn),直至考核合格為止,確保保安人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平達(dá)到培訓(xùn)要求。

  幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃 12

  一、培訓(xùn)宗旨

  通過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn),提升幼兒園保安人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,使其能夠出色地履行幼兒園安保職責(zé),為師生營(yíng)造一個(gè)安全、有序、和諧的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

  二、培訓(xùn)人員

  幼兒園全體保安

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  xx年xx月xx日

  四、培訓(xùn)地點(diǎn)

  幼兒園園內(nèi)(理論知識(shí)培訓(xùn)在會(huì)議室,技能操作培訓(xùn)在操場(chǎng)及各相關(guān)區(qū)域)

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)安全意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)(第1-2課時(shí))

  安全意識(shí)培養(yǎng)

  分析幼兒園安全事故案例,讓保安人員深刻認(rèn)識(shí)到安保工作的重要性和失職的嚴(yán)重后果。

  講解當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì)以及幼兒園周邊的安全隱患,增強(qiáng)保安人員的安全防范意識(shí)和警惕性。

  職業(yè)素養(yǎng)提升

  學(xué)習(xí)保安人員的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,包括誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛崗、文明執(zhí)勤、保守機(jī)密等。

  培養(yǎng)保安人員的服務(wù)意識(shí),使其明白在保障安全的同時(shí),要為師生和家長(zhǎng)提供熱情、周到的服務(wù),樹立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ┌脖7煞ㄒ(guī)(第3-4課時(shí))

  法律法規(guī)解讀

  詳細(xì)講解《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)中與幼兒園安保工作相關(guān)的條款,明確保安人員的法律責(zé)任和義務(wù)。

  介紹與治安管理、應(yīng)急處置相關(guān)的法律規(guī)定,如正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)等,使保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)能夠依法行事,避免因法律知識(shí)欠缺而導(dǎo)致的違法行為。

 。ㄈ╅T禁管理與人員車輛出入登記(第5-6課時(shí))

  門禁管理系統(tǒng)操作

  熟悉幼兒園門禁系統(tǒng)的組成和功能,包括門禁卡的發(fā)放與管理、電子門禁設(shè)備的.操作方法、門禁記錄的查詢與統(tǒng)計(jì)等。

  學(xué)習(xí)如何處理門禁系統(tǒng)故障和異常情況,確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  人員出入登記

  掌握人員出入登記的規(guī)范流程和要求,包括核實(shí)身份信息、詢問來訪事由、聯(lián)系被訪人員、登記出入時(shí)間等。

  識(shí)別常見的可疑人員特征和行為表現(xiàn),學(xué)會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧缦拗破溥M(jìn)入校園并及時(shí)報(bào)警。

  車輛出入管理

  明確車輛出入校園的管理制度和流程,包括車輛停放區(qū)域的劃分、車輛進(jìn)出的指揮引導(dǎo)、車輛通行證的檢查等。

  了解如何檢查車輛是否攜帶危險(xiǎn)物品,如易燃易爆物、管制刀具等,確保校園內(nèi)的車輛安全。

 。ㄋ模┭策壷贫扰c技巧(第7-8課時(shí))

  巡邏路線規(guī)劃與時(shí)間安排

  根據(jù)幼兒園的布局和安全重點(diǎn)區(qū)域,制定合理的巡邏路線和時(shí)間表,確保巡邏工作無死角、全覆蓋。

  掌握不同時(shí)段巡邏的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),如上下學(xué)期間加強(qiáng)校門口和教學(xué)樓周邊的巡邏,午休時(shí)間重點(diǎn)巡邏宿舍區(qū)等。

  巡邏技巧與方法

  學(xué)習(xí)巡邏過程中的觀察技巧,包括如何發(fā)現(xiàn)安全隱患、異常聲響、人員行蹤等情況,以及如何通過痕跡判斷是否有可疑活動(dòng)發(fā)生。

  掌握與巡邏相關(guān)的通訊方法和技巧,保持與保安室及其他值班人員的密切聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)巡邏情況和發(fā)現(xiàn)的問題。

  進(jìn)行巡邏應(yīng)急處置模擬訓(xùn)練,如遇到突發(fā)暴力事件、火災(zāi)等情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法和自我保護(hù)措施。

 。ㄎ澹┫乐R(shí)與技能(第9-10課時(shí))

  消防基礎(chǔ)知識(shí)

  講解火災(zāi)的分類、成因、危害以及預(yù)防措施,提高保安人員的火災(zāi)防范意識(shí)。

  介紹幼兒園內(nèi)的消防設(shè)施和器材的種類、分布位置以及使用方法,如滅火器、消火栓、火災(zāi)報(bào)警器、應(yīng)急照明燈具等。

  消防技能培訓(xùn)

  組織保安人員進(jìn)行滅火器的實(shí)際操作演練,包括滅火器的檢查、正確的提拿姿勢(shì)、滅火的操作步驟和注意事項(xiàng)等,確保每位保安人員都能熟練使用滅火器進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。

  開展消火栓的連接和使用訓(xùn)練,讓保安人員掌握消火栓的操作流程、水槍的正確握持方法以及水帶的展開和收卷技巧,能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速有效地利用消火栓進(jìn)行滅火作業(yè)。

  模擬火災(zāi)場(chǎng)景,進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警、疏散逃生和火災(zāi)撲救的綜合演練,提高保安人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

 。⿷(yīng)急事件處置(第11-12課時(shí))

  常見應(yīng)急事件類型及處理流程

  針對(duì)每種應(yīng)急事件,講解保安人員的職責(zé)和任務(wù),包括現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、人員疏散、緊急救援、報(bào)警求助等環(huán)節(jié)的具體操作方法和注意事項(xiàng)。

  應(yīng)急事件處置模擬演練

  組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急事件處置模擬演練,通過模擬真實(shí)場(chǎng)景,讓保安人員在實(shí)踐中熟悉應(yīng)急處理流程和各自的職責(zé)分工,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度和處置能力。

  在演練結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,針對(duì)演練中存在的問題提出改進(jìn)措施和建議,不斷完善應(yīng)急處置預(yù)案和提高保安人員的應(yīng)急處置水平。

  六、培訓(xùn)方式

  課堂講授:由專業(yè)的安保培訓(xùn)師或經(jīng)驗(yàn)豐富的保安管理人員擔(dān)任講師,通過PPT演示、視頻播放、案例分析等方式,講解安保理論知識(shí)、法律法規(guī)、制度流程等內(nèi)容,使保安人員系統(tǒng)地掌握培訓(xùn)知識(shí)。

  現(xiàn)場(chǎng)演示:在操場(chǎng)、保安室、消防設(shè)施設(shè)備旁等實(shí)地場(chǎng)所,由講師或熟練的保安人員進(jìn)行實(shí)際操作演示,如門禁系統(tǒng)操作、防衛(wèi)器械使用、消防器材操作等,讓保安人員直觀地學(xué)習(xí)操作技巧,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模仿練習(xí)。

  小組討論:針對(duì)一些典型的安保案例或問題,組織保安人員進(jìn)行小組討論,鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的看法和見解,分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  七、培訓(xùn)考核

  理論考核:在培訓(xùn)結(jié)束后,組織一次閉卷理論考試,內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)期間所學(xué)的安全意識(shí)、法律法規(guī)、門禁管理、巡邏制度、消防知識(shí)、應(yīng)急處置等方面的理論知識(shí),考試成績(jī)占總成績(jī)的40%。

  技能考核:對(duì)保安人員的實(shí)際操作技能進(jìn)行考核,包括門禁系統(tǒng)操作、防衛(wèi)器械使用、消防器材操作、應(yīng)急事件處置模擬演練等項(xiàng)目,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作和演練的方式進(jìn)行評(píng)估,技能考核成績(jī)占總成績(jī)的60%。

  根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品等,對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn),補(bǔ)考仍不合格者,考慮調(diào)整其工作崗位或解除勞動(dòng)合同,確保幼兒園保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平符合要求。

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