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省屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)情況報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的省屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)情況報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
為做好民生計(jì)量工作,加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)管,強(qiáng)化計(jì)量惠民,提高全民計(jì)量意識(shí),營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的和諧計(jì)量環(huán)境,切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,同時(shí)提高我院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,我院按照年初制定的走訪(fǎng)計(jì)劃,對(duì)10家省屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪(fǎng),現(xiàn)將走訪(fǎng)情況具體報(bào)告如下:
一、走訪(fǎng)基本情況
20xx年2—6月,我們按計(jì)劃走訪(fǎng)了10家省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu),2月28日走訪(fǎng)浙江省立同德醫(yī)院,3月3日走訪(fǎng)浙江省人民醫(yī)院,4月6日走訪(fǎng)浙江省新華醫(yī)院,4月12日走訪(fǎng)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院,4月15日走訪(fǎng)浙江醫(yī)院,4月18日走訪(fǎng)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院,4月25日走訪(fǎng)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院,5月10日走訪(fǎng)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院,5月17日走訪(fǎng)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院,5月20日走訪(fǎng)浙江省中醫(yī)院。在走訪(fǎng)過(guò)程中,我們深入到醫(yī)療一線(xiàn),與醫(yī)務(wù)工作者親切交談,觀看他們使用器具,了解計(jì)量方面的問(wèn)題;還與醫(yī)院管理層進(jìn)行溝通,聽(tīng)取他們對(duì)我們服務(wù)的意見(jiàn),向他們征求改善服務(wù)、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的建議。與此同時(shí),我們向醫(yī)院方面宣傳計(jì)量法的基礎(chǔ)知識(shí),宣傳我院新增的檢測(cè)能力,向醫(yī)院方面提供血壓計(jì)、氧氣吸入器等產(chǎn)品的檢定規(guī)程,就規(guī)程上的各類(lèi)規(guī)定做了詳細(xì)解說(shuō),使醫(yī)院方面能夠熟悉和掌握檢定規(guī)程,進(jìn)一步做好產(chǎn)品檢測(cè)工作。我們還向醫(yī)院方面介紹我院財(cái)務(wù)方面的一些制度與規(guī)定,說(shuō)明今后產(chǎn)品檢測(cè)費(fèi)按季度結(jié)算,每一季度收費(fèi)一次。整個(gè)走訪(fǎng)過(guò)程,關(guān)系融洽,增強(qiáng)了雙方的互信,為今后進(jìn)一步做好產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作打下良好扎實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到了走訪(fǎng)計(jì)劃的目的與要求。
二、醫(yī)院反饋意見(jiàn)
醫(yī)院方面對(duì)我院開(kāi)展的走訪(fǎng)活動(dòng)表示歡迎和感謝,對(duì)我院長(zhǎng)期來(lái)開(kāi)展的產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作持肯定態(tài)度,促進(jìn)了他們醫(yī)院醫(yī)療工作的開(kāi)展,對(duì)提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量起到積極重要的作用。在此基礎(chǔ)上,對(duì)我院的產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作提出了一些建議和要求,經(jīng)我們梳理歸納,主要有以下四項(xiàng):一是產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作結(jié)束后,希望證書(shū)報(bào)告能及早完成,盡快送達(dá)醫(yī)院,方便他們開(kāi)展工作;同時(shí)希望能將發(fā)票提前寄至醫(yī)院。二是要求我院增加檢測(cè)人員的數(shù)量,這樣能夠加快檢測(cè)速度,不影響醫(yī)院方面的工作;希望我院提高檢測(cè)質(zhì)量,保證醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量;希望我院引進(jìn)更先進(jìn)的檢測(cè)方法,進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量。三是我院能否增加業(yè)務(wù)受理點(diǎn),方便路遠(yuǎn)的客戶(hù)送檢,提高檢測(cè)工作效率,減少醫(yī)院方面檢測(cè)工作的負(fù)擔(dān)。四是希望增加檢定項(xiàng)目,提高服務(wù)能力,比如現(xiàn)在枷馬刀上用的計(jì)量?jī)x,我院還沒(méi)有這個(gè)檢定項(xiàng)目,他們?nèi)孕枰椭辽虾z定,路途遙遠(yuǎn)很不方便。
三、改進(jìn)提高要求
通過(guò)這次走訪(fǎng)活動(dòng),我們既看到在產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)方面所取得的成績(jī),獲得了這些省屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意,也看到存在一些不足需要提高改進(jìn)的問(wèn)題。為進(jìn)一步做好產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作,提高產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)效率和質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,獲得客戶(hù)滿(mǎn)意,需要做好以下工作:
一是要加快產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作速度,提高工作效率。在保證產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,早日完成證書(shū)報(bào)告,送達(dá)醫(yī)院。檢測(cè)人員要加強(qiáng)與財(cái)務(wù)人員的聯(lián)系溝通,盡快開(kāi)出檢測(cè)發(fā)票,早日寄至醫(yī)院。
二是引進(jìn)更先進(jìn)的檢測(cè)方法,進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量。我院要根據(jù)產(chǎn)品計(jì)量檢測(cè)工作不斷發(fā)展的形勢(shì)需要,逐步引進(jìn)更先進(jìn)的檢測(cè)方法,既進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量,又增強(qiáng)我院的檢測(cè)實(shí)力,對(duì)發(fā)展我院的業(yè)務(wù)十分有利。
三是適當(dāng)增加業(yè)務(wù)受理點(diǎn)和檢定項(xiàng)目。要從方便客戶(hù)的需求出發(fā),考慮增加一些業(yè)務(wù)受理點(diǎn),增加新的檢定項(xiàng)目。特別是增加新的檢定項(xiàng)目,既服務(wù)好客戶(hù),又能增加我院的經(jīng)濟(jì)收入,是一舉雙贏,值得實(shí)行。
這次走訪(fǎng)比較成功,取得了一定成績(jī),加深了我院與醫(yī)院方面的溝通聯(lián)系,促進(jìn)檢測(cè)工作開(kāi)展。今后,我院要繼續(xù)做好走訪(fǎng)工作,充分了解醫(yī)院方面的業(yè)務(wù)需求與服務(wù)需求,為做好檢測(cè)工作、構(gòu)建和諧檢測(cè)做出新的努力與貢獻(xiàn)。
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