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酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案范文
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案范文1
為了調(diào)動(dòng)員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間,特制定以下酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案:
評(píng)選范圍:酒店全體員工(不包含未轉(zhuǎn)正員工)
優(yōu)秀員工和班組是對(duì)工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。全體員工中評(píng)選出2-3名優(yōu)秀員工,1-2個(gè)優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
一、評(píng)選條件
1、凡對(duì)外接待中,維護(hù)酒店利益并帶來(lái)良好聲譽(yù);
2、在工作中表現(xiàn)突出進(jìn)而得到客人書(shū)面表?yè)P(yáng);,
3、為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和客人生命安全,見(jiàn)義勇為;
4、忠于職守,為酒店挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生;
6、在酒店消防意識(shí)及措施方面表現(xiàn)突出;
7、在節(jié)約成本,控制費(fèi)用方面表現(xiàn)突出;
8、拾金不昧;
9、針對(duì)有損酒店形象,破壞酒店財(cái)產(chǎn)、損害酒店利益的'行為,能堅(jiān)定立場(chǎng),舉報(bào)揭發(fā),維護(hù)酒店利益,或通過(guò)個(gè)人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生;或在不良行為事件發(fā)生過(guò)程中通過(guò)個(gè)人行為遏止事態(tài)發(fā)展,減少酒店損失;
10、助人為樂(lè),幫助他人解決困難
11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻(xiàn)者。
二、評(píng)選程序:
1、由各部門(mén)員工內(nèi)部推薦評(píng)選,并將候選者事跡填報(bào)人事部;
2、人事部查證所述行為是否應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì);
3、將各部門(mén)上報(bào)的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;
4、行政例會(huì)上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等無(wú)記名投票,評(píng)選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組
5、由人事部制作證書(shū)及宣傳板報(bào),安排有關(guān)獎(jiǎng)金;
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、優(yōu)秀員工獲得獎(jiǎng)金(會(huì)議討論)榮譽(yù)證書(shū)等,由總經(jīng)理在員工會(huì)上頒獎(jiǎng)或通報(bào)表?yè)P(yáng);
2、獲得突出表現(xiàn)稱(chēng)號(hào)的員工,拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰;
3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組,記入員工個(gè)人檔案,成為今后升職的參考依據(jù)之一。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案范文2
一、評(píng)選方法:
評(píng)選原則:
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主。
2、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)可。
3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證,并上交人保部存檔。
二、評(píng)選條件:
1、品德素養(yǎng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德技能水平高、服務(wù)意識(shí)及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強(qiáng)、穩(wěn)固團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門(mén)人員一致認(rèn)同及贊揚(yáng)。
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事工作主動(dòng)溝通配合并引導(dǎo)。 完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理制度、規(guī)程。
3、全年沒(méi)有受過(guò)書(shū)面警告及以上處罰。
4、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動(dòng)提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻(xiàn)。
5、保持工作的積極態(tài)度,對(duì)飯店有忠誠(chéng)度及奉獻(xiàn)精神。
6、對(duì)飯店忠誠(chéng)、敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于助人,與同事相處融恰,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重服從,對(duì)客人熱情禮貌。
7、積極參加本飯店或部門(mén)組織的`各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)。
8、對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務(wù)熟悉,能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)工作失誤,不因服務(wù)態(tài)度遭客人投訴。
三、評(píng)選名額:5名
財(cái)務(wù)部、客務(wù)部、營(yíng)業(yè)部:1人 餐飲部:2人 房務(wù)部:1人、人保部、工程部:1人。
四、評(píng)選辦法和要求:
1各部門(mén)于十二月二十日前,由部門(mén)經(jīng)理召集員工公平公正評(píng)出候選人報(bào)人保部,要求針對(duì)《優(yōu)秀員工評(píng)選細(xì)則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2、所有參選名單上交后,由人保部組織各部門(mén)經(jīng)理對(duì)參選人員進(jìn)行復(fù)選,確定評(píng)選的最終人選。
3、人保部根據(jù)評(píng)選結(jié)果于十二月28日上報(bào)總經(jīng)理。
4、人保部將優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
5、人保部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽(yù)證書(shū)以及獎(jiǎng)金300元。
六、具體操作流程
為使評(píng)選更加客觀、準(zhǔn)確、采用多級(jí)審核制,整個(gè)評(píng)選活動(dòng)按照如下流程進(jìn)行:
各部門(mén)討論、提名→填報(bào)《評(píng)選推薦提名表》→人保部核查→評(píng)審委員會(huì)評(píng)審→總經(jīng)理批準(zhǔn)→結(jié)果公告并執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案范文3
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚;酒店決定開(kāi)展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的.活動(dòng),特?cái)M訂此方案:
一、“優(yōu)秀員工”活動(dòng)的評(píng)選對(duì)象:
酒店各管理處基層服務(wù)人員。
二、“優(yōu)秀員工”評(píng)選條件及標(biāo)準(zhǔn):
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀(jì)守法。
2、熱愛(ài)本職工作,積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語(yǔ),服務(wù)語(yǔ)言溫馨,態(tài)度和藹親切。
5、積極維護(hù)酒店榮譽(yù),在賓客中樹(shù)立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。
7、積極參與酒店組織的各類(lèi)培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、優(yōu)秀員工:每月有獎(jiǎng)勵(lì);
2、連續(xù)三次評(píng)選為優(yōu)秀員工,年終有機(jī)會(huì)評(píng)選“星級(jí)員工”,并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
四、評(píng)選流程:
1、每月初由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)各部門(mén)名額標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選,按照優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部;
2、行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批示后,行政部發(fā)文對(duì)其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì);
3、連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級(jí)員工評(píng)選候選人入闈。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案范文4
為了調(diào)動(dòng)員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評(píng)選制度:
一、評(píng)選方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工:
1、 酒店各部門(mén)于每月28日前,由部門(mén)經(jīng)理召集管理人員及員工代表評(píng)出候選人上報(bào)人力資源部,要求針對(duì)《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn),并附上候選人的照片及部門(mén)經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。
2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在每月1日前報(bào)人事部經(jīng)理。
3、所有參選人員名單上交后,由酒店質(zhì)檢小組根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審,并報(bào)人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。
4、人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工證書(shū)的發(fā)放。
5、每月第二個(gè)周例會(huì)舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎(jiǎng),并同當(dāng)選員工合影留念。
6、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工:
1、 各部門(mén)于每年元月20日前上交部門(mén)候選人名單,要求針對(duì)《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》選出部門(mén)候選人,并列出先進(jìn)事跡報(bào)人力資源部,在行政例會(huì)上由各部經(jīng)理審核評(píng)選。
2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在元月底報(bào)人事經(jīng)理。
3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)選。
4、 人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)金和證書(shū)的.發(fā)放。
5、 在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會(huì)上,為年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。由副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)、授牌,并同當(dāng)選員工合影留念。
6、 人力資源部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工(每月評(píng)選2位):
1、 當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎(jiǎng)金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書(shū)壹本。
2、 連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評(píng)選。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工(每年評(píng)選6位,含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級(jí)以上人員)。
1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書(shū)、獎(jiǎng)牌。
2、 根據(jù)酒店實(shí)際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、附件
附件一《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》
附件二《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》
四、以上管理規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)組織貫徹各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行。
五、本辦法自20xx年1月1日起施行。
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