工商管理實踐總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的工商管理實踐總結(jié)，希望對大家有所幫助。
工商管理實踐總結(jié)1
一、實踐目的
這個暑期,我打算有針對性的實踐，所謂‘有針對性’是對于我的落點：內(nèi)向，不善交際，對職場、對社會不太了解而言的。所以，我選擇了銷售這行。
我來到了光大永明人壽保險有限公司，該企業(yè)成立于20xx年4月，現(xiàn)有股東包括中國光大集團、加拿大永明金融集團、中國兵器工業(yè)集團公司和鞍山鋼鐵集團公司，總部設(shè)在天津。目前，公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設(shè)分支機構(gòu)，經(jīng)營地域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中西部地區(qū)，并開拓了代理人、銀保、團險、高端理財、電話行銷、網(wǎng)上直銷、中介等多種銷售渠道。
自成立以來，光大永明人壽實現(xiàn)了快速發(fā)展，歷年保費收入和公司總資產(chǎn)穩(wěn)步增長。20xx年，公司注冊資本金增加至30億元，躍升國內(nèi)壽險公司第一梯隊，同時公司業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了跨越式提升。未來，光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源，快速發(fā)展，不斷提升市場地位。
二、實踐內(nèi)容
我在光大永明人壽保險有限公司總共實踐了27天，自20xx年7月19日至20xx年8月16日。本次實踐使我受益匪淺，感觸良多。與我一起培訓的有剛從海外留學回來的、有南審的等等，從他們身上我看到了我的不足，同時也明白我的優(yōu)勢。我們的講師都是行業(yè)的佼佼者，聽他們講課很有勁。前輩們各有各的傳奇，并會主動地找你聊天。公司的領(lǐng)導既親切又不失領(lǐng)導風范。總之，在光大永明很愉快。
這可能主要歸功于這個企業(yè)優(yōu)良的企業(yè)文化。公司核心價值：誠信正直--以至高誠信的商業(yè)行為進行運作。以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人，及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進行聯(lián)絡(luò)溝通。不誤導股東或?qū)蓶|做出任何無法實現(xiàn)的承諾。
以客為尊——以市場為先導，時刻銘記顧客利益至上。重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財規(guī)劃方案來滿足客戶需求，回報客戶對公司的信任。
追求卓越——以人為本，力求完美。注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才，為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍，提供施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。
創(chuàng)造價值——不斷累積價值，回報客戶、股東與員工�？蛻糍徺I公司的產(chǎn)品，是對我們的信任。其它股東，包括公司的員工在內(nèi)，購買公司的產(chǎn)品，為公司提供服務(wù)，并為了實現(xiàn)共同的目標一起奮斗，同樣是對我們的信任。我們有責任不斷地努力，創(chuàng)造價值，回報他們的信任與期望。
這里的氣氛深深影響了我。我考到保險代理從業(yè)人員資格證書后，也和其他正式員工一樣每天開早會。第一次去時，有個簡短的自我介紹，公司給了我不少鍛煉的機會。早會剛開始是問好，然后是跳晨操讀司訓，再是開早會。早會內(nèi)容很豐富，有各種新聞、公司內(nèi)務(wù)、金融知識等。整個早會氣氛非�；钴S，我感觸到這是一個和睦的大家庭。這是我以前從未想象到的，更別說能親身體會到。
在光大永明每個員工都秉承了正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流的員工價值理念。和他們一起我感到很幸福，同時我也向他們看齊，發(fā)現(xiàn)并學習他們的優(yōu)點，改善自己的不足。向他們一樣我開始友善熱情、溝通交流不斷地提升自己，創(chuàng)造價值。實習期間我也深深地體會到專業(yè)知識的重要性，我還要學習很多。很多過來人都告誡我要好好珍惜大學生活，好好學習，多加鍛煉。這句話就像真理一樣，我想我真的該加油了。
三、實踐結(jié)果
我通過不斷地學習考到了保險代理從業(yè)人員資格證書。實踐期間貫徹了公司的員工價值理念：正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流。經(jīng)過本次社會實踐我的交際能力有了很大提高。同時，我對職場也有了初步的了解。本次社會實踐對我今后踏上社會有很大的幫助。
四、實踐總結(jié)或體會
�。�1）在光大永明的實習期間也涉及到了不少學科的知識，如民法、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、公共關(guān)系學，經(jīng)濟學等。本次實習也是我明白專業(yè)知識要學的扎實，同時要注重實踐，做到“讀萬卷書，行萬里路”。
（2）平時要經(jīng)常關(guān)注各方面的信息，知識面要廣，要做到“家事國事天下事事事關(guān)心”。
�。�3）在生活中為人要熱情，要多與人溝通交流。人際關(guān)系一定得要做好，不斷地擴大自己的人脈。
（4）要想改變世界首先要改變自己。只有改變自己、提升自己，才有可能影響身邊的人，從而影響整個社會。
�。�5）心態(tài)很重要，不管遇到什么人、什么事，我們都要能有一顆平常心去對待。良好的心態(tài)有助于我們踏平坎坷，不斷地前進。
�。�6）要對自己有信心，遇到困難不能膽怯，為自己找借口。凡事要往積極的一面去想，不斷激勵自己，給自己行動的力量。
（7）心有多大，世界就有多大。立志要如山，行道要如水。不如山，不能堅定，不如水，不能曲達。有理想的、充滿社會利益的、具有明確目的生活是世界上最美好的和最有意義的生活。
（8）行動養(yǎng)成習慣，習慣形成性格，性格決定命運�，F(xiàn)實是此岸，理想是彼岸，中間隔著湍急的河流，行動則是架在川上的橋梁。偉大的理想只有經(jīng)過忘我的斗爭和犧牲才能勝利實現(xiàn)。
工商管理實踐總結(jié)2
八月份的天氣依然是較為炎熱，為了更好的鍛煉我們的能力，提高我們的社會常識以及社會經(jīng)驗，也為了進一步掌握專業(yè)知識，在實踐中領(lǐng)略市場營銷專業(yè)的魅力。我們的實踐成員于淮安進行了“電器銷售”的暑期社會實踐活動。
在實踐活動期間，我們拜訪了蘇寧、國美等多家電器店，了解到電器銷售這一行業(yè)的相關(guān)行情，了解電器銷售的相關(guān)問題。并且為了能更好的了解電器銷售這一行業(yè)，更好的完成這一次的實踐活動，我們與一些小型家用電器店進行溝通，讓我們能夠參與一些電器的銷售，讓我們親身的感受下賣電器時的氛圍與感覺。
我們六位成員，分別在不同的電器店進行電器銷售的實踐活動，盡管我們對電器銷售這一行不是很的了解，對待一些客戶的要求往往無從下手，在銷售期間搞出許多的烏龍，也給客戶與店家?guī)硪幌盗械穆闊�，但是在店家的幫助下總算都是有驚無險，讓我們有了一次不錯的生活體驗。
這次的暑期實踐活動，盡管有些電器店由于考慮到各種因素并未接受我們的訪問，讓我們受到了一些挫折，但是經(jīng)過我們的不懈努力還是圓滿的完成這次的社會實踐并且得到了一次很好的體驗。
時間過的很快，這次的暑假實踐活動也接近了尾聲，很快又要迎來我們的新學期，盡管活動時間不是很長，但在這短短一個月的時間，讓我們都經(jīng)歷了很多：被拒絕訪問、銷售電器、等待客戶、與客戶講價等等，每一次都讓我們受益匪淺，經(jīng)過此次的活動，我們掌握了一系列銷售的知識以及技能，并與我們所學的專業(yè)知識結(jié)合，為今后從事市場營銷專業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
工商管理實踐總結(jié)3
工商管理綜合模擬實驗是電大的工商管理本科專業(yè)集中實踐教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，通過對課程的學習，使我們能夠?qū)⒅皩W習的各門知識進行融匯貫通起來，提高我們的實操能力，為我們更好的學習工商管理專業(yè)下面的課程作一個鋪墊。
我們的課程是以迪寶樂有限公司為模型，模擬該企業(yè)的實際運作過程，通過老師及相應(yīng)手冊的指導，我們可以在實際工作的平臺上進行各項工作，例如：營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)等等，使我充分了解到一個現(xiàn)代的企業(yè)各個管理部門中的職能，明確企業(yè)要發(fā)展，實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)調(diào)統(tǒng)一是十分重要的。
通過使用手冊的學習，在實踐工作中，為確保學習質(zhì)量，在每次面授課學習前，我都會依照手冊的內(nèi)容進行預先學習，確保在學習過程中，能夠迅速的學成老師所提出的操作流程。
在一個半月的學習中，我從最初的企業(yè)背景介紹，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導入，到最后10月7日的模擬練習都能在第一時間完成老師布置的任務(wù)，確保自身學習的高效性。其間的“營銷管理練習”、“生產(chǎn)管理練習”、“財務(wù)管理”和“人力資源管理的實際練習”使我充分了解工商管理這門學科涵蓋學科的廣泛性。
通過實踐環(huán)節(jié)的學習，我對企業(yè)的運作方式有一個全新的認識，原來在工作單位總覺得兄弟部門不配合，要太多太繁雜的手續(xù)，總是把一個簡單的事情，搞得非常的復雜。而現(xiàn)在看到，現(xiàn)代企業(yè)的管理不能以個人的喜好而定，要按具體的工作步驟進行，確保各項工作能夠有理可依、有據(jù)可查。讓我了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，整合所學的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法，做到真正的學習致用，學而有用。
迪寶樂有限公司的實踐就如同我進一家企業(yè)當各個部門的負責人，通過對各個部門的工作、學習，了解到不同部門工作內(nèi)空的側(cè)重點，了解到各個部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)的重要性。
讓我感到管理工作并不是一項非常簡單，只是要求別人做事的情況，而管理工作是一個綜合性的內(nèi)容，對每個人的能力的檢驗、能力的提升都有非常大的提升。企業(yè)只有按正規(guī)的流程進行相應(yīng)的工作安排，才能將企業(yè)的內(nèi)部調(diào)整完善，才能完成從人治到制度治，才能將企業(yè)做大，做強，降低企業(yè)內(nèi)部的資源消耗。切實提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
工商管理實踐總結(jié)4
實習目的：
第一， 深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應(yīng)用于實際工作中；
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結(jié)合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位：
材料保管員
公司背景：
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從195X年開始，截止XX年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質(zhì)儲量34765萬噸，控制石油地質(zhì)儲量5999萬噸，預測石油地質(zhì)儲量41505萬噸，探明率為16.2%；探明天然氣地質(zhì)儲量3066億立方米，控制天然氣地質(zhì)儲量644億立方米，預測天然氣地質(zhì)儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)�，F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長XX多公里�；ǜ駨途�正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關(guān)和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經(jīng)營、職工輪休和培訓基地；格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠；花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)的第一線，有年產(chǎn)百萬噸的尕斯庫勒油田。 四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結(jié)成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神”為核心內(nèi)容的柴達木石油精神
實習過程:
xx年7，8月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等；二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設(shè)有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西，現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的.員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應(yīng)充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的，采用物質(zhì)激勵會更有效。對于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起；對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實施不同的激勵措施。
實習
感悟與總結(jié)
兩個月的實習生涯很快就結(jié)束了，在這短暫的學習中，我結(jié)合自己所學，總結(jié)出了以下幾點并且提出了自己的建議：
國有企業(yè)存在的問題
一，監(jiān)管機制不嚴格
雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴格，遲到早退現(xiàn)象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。
二，無競爭機制，難以調(diào)動員工積極性
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，積極性不高，難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
三，工作人員普遍學識不夠
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
個人建議
一，加強監(jiān)管機制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴格管制員工的工作行為。
二，施行競爭上崗，提高企業(yè)進入門檻
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟，應(yīng)限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實習的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實習生活增添了不少色彩；其次是鞏固了所學的知識，雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識，但通過自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的；最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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