酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)(通用13篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)(通用13篇),歡迎大家分享。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)1
最近一直沉浸在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,不知不覺(jué),自己的試用期居然已經(jīng)結(jié)束了!當(dāng)初心心念念著自己的試用期能早些過(guò)去,但真當(dāng)試用期過(guò)去的時(shí)候,自己卻又感到又些許的迷茫。
試用期,這盡管是考核的時(shí)候,但也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,在這段短短的試用期里,我從前輩身上學(xué)得了太多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這都為我的工作帶來(lái)了大大的改變!同樣也是我在工作中“樂(lè)不思蜀”的原因。
但是,現(xiàn)在試用期過(guò)去,我也不知道自己能不能完全的勝任這份工作,成為一名出色的前臺(tái)人員。但是我會(huì)努力的做好自己的每一份工作,讓自己能走向成功!為此,我對(duì)自己試用期的工作做總結(jié)如下:
一、個(gè)人的學(xué)習(xí)情況
我在x月x日的時(shí)候加入xxx酒店,作為一名新人,在工作中也沒(méi)什么能力和知識(shí)。就跟著大家一起參加了就酒店的禮儀培訓(xùn)。盡管早有準(zhǔn)備,但在真正的培訓(xùn)的時(shí)候,我也不得不感嘆,作為酒店,對(duì)禮儀方面的要求真的非常嚴(yán)格。尤其是作為前臺(tái)試用員工的我,更是受到了額外的照顧!
但是,我真的很感謝培訓(xùn)老師在學(xué)習(xí)中的批評(píng),因?yàn)橛辛诉@些批評(píng),我才能認(rèn)識(shí)到自己的不足,才能加緊的去改正自己的問(wèn)題!
但我的學(xué)習(xí)還不僅僅如此,在走上工作崗位后,作為新人,我在工作中處處都要向前輩學(xué)習(xí)。甚至有段時(shí)間,自己的一舉一動(dòng),都在向前輩模仿。盡管有些僵硬,但是對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō),模仿前輩確實(shí)給了我不少的收獲。
二、工作情況
隨著工作的推進(jìn)。我在慢慢的習(xí)慣了在前輩的一旁完成工作。一開(kāi)始的時(shí)候,只是做一些輔助工作,甚至只是學(xué)習(xí)。但是通過(guò)自己的努力,我現(xiàn)在也能順利的完成前臺(tái)的任務(wù)。但還有一些不夠熟練。
所以在這段時(shí)間里,我經(jīng)常主動(dòng)的鍛煉自己的,積極地去和客人交流,提升自己的交流以及業(yè)務(wù)能力。讓工作有了不小的進(jìn)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
這段時(shí)間來(lái),自己的工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,相信自己的因?qū)镜那芭_(tái)工作已經(jīng)完全沒(méi)有問(wèn)題了!在轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加的激勵(lì)自己,讓自己在工作中更加的努力,讓工作更加的出色!
在今后,我也會(huì)多多主動(dòng)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在工作中趕上前輩,超過(guò)前輩!我一定會(huì)努力的!
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2
白駒過(guò)隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了;叵胛覄倎(lái)酒店的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血。然而在酒店領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的酒店氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。
下面,我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況?偟膩(lái)說(shuō),我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段,我主要參與了酒店的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了酒店從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。
在酒店籌備期間,我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合集合酒店開(kāi)展了兩次酒店招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了酒店裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了酒店開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。
酒店開(kāi)業(yè)后,我主要參與了辦公用品購(gòu)置、酒店員工入職手續(xù)辦理、酒店行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。
二、風(fēng)控工作
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照酒店規(guī)定,我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,酒店合同檔案庫(kù)初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束,對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝酒店給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,請(qǐng)相信我、考核我,謝謝。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)3
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)4
本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間,在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。初來(lái)酒店,曾擔(dān)心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我較快適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境,也熟悉了酒店的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),每天認(rèn)真檢修酒店內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這段來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到酒店發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和酒店一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng)造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來(lái)!
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到酒店的日子已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里,不管是我的生活上,還是我的工作能力,還是我的心態(tài)方面,都有了很明顯的變化。雖然在這段時(shí)間里很辛苦,但是能看到自己的成長(zhǎng),也是一件十分值得開(kāi)心的事情。所以,接下來(lái),為我能夠順利通過(guò)轉(zhuǎn)正考核,我就把我在實(shí)習(xí)里的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),總結(jié)如下:
一、在生活方面
來(lái)到xx酒店實(shí)習(xí)后,為了每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)崗位,為了保持我每月不遲到不早退的紀(jì)律,我每天都是六點(diǎn)鐘起床,有時(shí)候要開(kāi)會(huì),甚至在五點(diǎn)鐘的時(shí)候,我就起了床。要知道在大學(xué)的時(shí)候,我可是一個(gè)室友不叫我起床我就不會(huì)起床的人,所以也因此養(yǎng)成了一個(gè)愛(ài)賴床的毛病。但是通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)的磨煉,活生生的把我這個(gè)毛病改了過(guò)來(lái)。并且現(xiàn)在不設(shè)定鬧鐘,我也能夠在五六點(diǎn)的時(shí)候自然醒來(lái),養(yǎng)成了一個(gè)早起的好習(xí)慣。并且在大學(xué)的時(shí)候,我也不愛(ài)吃早餐,但是現(xiàn)在為了工作,我每天即使不想吃,我也還會(huì)強(qiáng)迫自己吃一點(diǎn),所以漸漸的,我也養(yǎng)成了一個(gè)每天必須要吃早餐的習(xí)慣。這些習(xí)慣給我?guī)?lái)了一個(gè)健康的生活方式,讓我的身體也越來(lái)越好了。
二、在工作能力方面
在實(shí)習(xí)期,我實(shí)習(xí)的崗位雖然說(shuō)只是一名非常普通的服務(wù)員崗位,但是,別小看這個(gè)崗位。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上,也需要我們擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì),擁有良好的服務(wù)意識(shí),還要擁有十分靈活的隨機(jī)應(yīng)變能力。一開(kāi)始來(lái)到這個(gè)崗位的時(shí)候,我總是毛手毛腳,干不好任何一件事情,就連上菜我也能把菜打翻在顧客的身上。后來(lái),通過(guò)經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,自己也花了很多的時(shí)間和功夫來(lái)改變自身上的問(wèn)題,就慢慢的對(duì)工作越來(lái)越熟練,對(duì)工作內(nèi)容越來(lái)越有心得了。不僅對(duì)待突發(fā)事件解決的能力得到了加強(qiáng),還鍛煉了自己良好的內(nèi)心承受能力。
三、在心態(tài)方面
在心態(tài)上,我的改變也是比較明顯的。剛開(kāi)始來(lái)到xx酒店的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)常犯錯(cuò),所以我就一直處于緊張和焦慮的狀態(tài),我很害怕,下一次我又做錯(cuò)了事該怎么辦。但是到了后來(lái),慢慢經(jīng)歷的事情也多了起來(lái),我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本職工作中。心態(tài)慢慢也有所轉(zhuǎn)變,不再像以前那樣浮躁不安,而是多了一絲平靜和祥和。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)6
一轉(zhuǎn)眼我也馬上就要轉(zhuǎn)正了,我想對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是很值得高興的,這說(shuō)明了我的努力都是值得的,領(lǐng)導(dǎo)都是看在了眼里。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候心里還有些惶恐,害怕自己不能做好一名行政文員應(yīng)該做的事情,因此也是一直在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候提心吊膽,注意著自己的行為不做出我不應(yīng)該做出的事情。但時(shí)間久了之后也是對(duì)公司有了一定的了解,也慢慢的對(duì)同事混熟了,也不再像一開(kāi)始那樣那么拘謹(jǐn)了。我想這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步,而同事們對(duì)我的照顧也讓我感到非常的感激,如果不是他們我想我是不會(huì)那么容易的融入這么好的一個(gè)大家庭。在這里工作的這段時(shí)間我是真正的感受到了公司的好,有著好的工作氛圍,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,也正是因?yàn)檫@些讓我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)有著更大的動(dòng)力讓我們更有激情的工作回報(bào)公司。
雖然來(lái)到公司也只有短短的三個(gè)月,但是我也是在這段時(shí)間里真的愛(ài)上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個(gè)月里我感覺(jué)到了真正工作是什么感覺(jué),也明白了作為一名行政員工應(yīng)該做到的是什么。還記得剛剛來(lái)到這里的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)于我們這些新進(jìn)員工進(jìn)行了三天的培訓(xùn),雖然只是三天的時(shí)間,但也正是哪三個(gè)月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責(zé),也讓我在初期能夠堅(jiān)持下來(lái)。而我也正是在初期的時(shí)候努力學(xué)習(xí),讓自己積累下來(lái)了足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),讓我能夠走得更加順暢。而在一開(kāi)始的時(shí)候我也遇到了很多的困難,在工作的時(shí)候也經(jīng)常遇到了很多我沒(méi)有辦法解決的事情,幸好同事們都對(duì)我伸出了援手,讓我在困難時(shí)沒(méi)有被打倒,堅(jiān)持了過(guò)來(lái)。所以我也是充滿了無(wú)盡的感激,非常的感謝大家對(duì)我伸出的援助之手。
到了后來(lái)我慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)之后,也能夠熟練的處理自己的問(wèn)題,遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之后有新員工進(jìn)入公司我也會(huì)伸出我的援手,幫助他們度過(guò)剛剛進(jìn)來(lái)的那段困難時(shí)期。畢竟我自己也是這么過(guò)來(lái)的,希望公司能夠有一個(gè)好的傳承,讓每位新來(lái)到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺(jué)。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束,轉(zhuǎn)成一個(gè)正式的員工,但我也不會(huì)松懈下來(lái),會(huì)繼續(xù)保持自己在試用期時(shí)的努力,那樣端正的心態(tài)。讓自己在未來(lái)的公司里能夠繼續(xù)好好的工作,為公司做出更大的回報(bào)和貢獻(xiàn)。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)7
我們總在說(shuō)時(shí)間是一把歲月的殺豬刀,我們總在說(shuō)著時(shí)間無(wú)情,讓曾經(jīng)的一切美好都變得物是人非。但是時(shí)間即便無(wú)情,它也讓我們成長(zhǎng)了起來(lái),它抹平了我們的菱角,收斂了我們的戾氣,讓我們變得成熟穩(wěn)重,我們變得睿智機(jī)敏。我想這就是我在酒店經(jīng)歷了六個(gè)月的試用期之后,一個(gè)最大的變化吧。所以我很感激時(shí)間,我很感激我在xx酒店的這段時(shí)光,讓我能有了這么大的進(jìn)步和改變。也正因?yàn)檫@些改變,我才更加堅(jiān)定了我想要繼續(xù)留在xx酒店里工作的決心。
在來(lái)到酒店作為服務(wù)員的第一個(gè)月,我是有一些不適應(yīng)的。因?yàn)槲以诩依锇謰屢恢倍己茯溈v我,基本上沒(méi)有讓我干過(guò)什么臟活累活。也正因?yàn)樗麄兊膵蓱T,所以才導(dǎo)致了我今天這種大小姐脾氣的性格,我也才會(huì)想要來(lái)到我們xx酒店來(lái)鍛煉自己。一來(lái)為了改變自己的這種性格,二來(lái)是增強(qiáng)自己的獨(dú)立生活能力。但是這個(gè)改變不是說(shuō)一下子就能實(shí)現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個(gè)月里,我經(jīng)常惹事,經(jīng)常被主管批評(píng)。甚至還跟主管頂過(guò)嘴,還有過(guò)想要放棄的念頭,但是一想起自己是要鍛煉和改變的,我又重新回到自己的崗位上,繼續(xù)干起自己的事情下來(lái)。在之后的日子里,我就開(kāi)始反思自己,意識(shí)到了自己之前的種種任性和不對(duì)。我開(kāi)始在客人提出那么多的刁鉆要求之后,任然保持微笑,繼續(xù)為他們服務(wù);我開(kāi)始在同事需要幫助的時(shí)候,伸出自己的援手,幫助他一起完成任務(wù);我開(kāi)始在主管訓(xùn)斥我做的不對(duì)的的時(shí)候,選擇虛心聽(tīng)取,做到事后改正。所以在經(jīng)歷了試用期后面幾個(gè)月的磨煉后,我也終于能體會(huì)到父母掙錢的不易,感悟到了生活的艱辛。性格也開(kāi)始慢慢在發(fā)生轉(zhuǎn)變,由之前的不服氣,任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重,對(duì)未來(lái)的事業(yè)也有了一個(gè)清晰的規(guī)劃。
這剩下的這些日子里,我會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到想繼續(xù)為酒店效勞的決心,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給領(lǐng)導(dǎo)看,我有足夠大的毅力和能力做好酒店的服務(wù)工作,也絕對(duì)不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)考核我,我會(huì)打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠(chéng)心來(lái)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的轉(zhuǎn)正考核,我相信我自己一定能通過(guò)。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)8
我在酒店辦公室的試用期的工作也結(jié)束了,工作還比較圓滿,同時(shí)我也迫切的希望有可以轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我如今針對(duì)自己工作做一些總結(jié)。
進(jìn)入酒店的辦公室工作,我一開(kāi)始還沒(méi)有辦法融入進(jìn)去,因?yàn)橐彩莿倓偛沤佑|這工作,很多都需要好好去學(xué)。辦公室的工作我開(kāi)始也就是做一些簡(jiǎn)單的事情,比如整理堆在一起的文件,把同事需要我打印的文件全部都打印好交給他,再就是給辦公室里的綠色植物修剪壞掉的葉子以及澆水。這些都還是一般的工作,相對(duì)來(lái)說(shuō)不是特別難。后面就開(kāi)始要用電腦做一些報(bào)表之類的了,由于我對(duì)報(bào)表要用的工具不是很會(huì),所以每天還要抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)怎么使用這些工具,不然就沒(méi)法完成上面交代給我要做的工作了,慶幸的是在經(jīng)過(guò)我無(wú)數(shù)次的練習(xí),我最后全部都學(xué)會(huì)了,至少簡(jiǎn)單的報(bào)表我都能夠快速又準(zhǔn)確做好了。
除了以上的工作,我也還需要去接聽(tīng)客戶的對(duì)話,他們對(duì)酒店進(jìn)行的反饋信息,我要及時(shí)的傳送到相關(guān)部門那里去,以便可以及時(shí)的把問(wèn)題解決,盡量避免事情變大。這些信息都是很重要的,我作為辦公室的職員,自然是要把這些信息都處理好并做好記錄的,也是為了方便以后遇到同樣的問(wèn)題可以在最快的時(shí)間里解決掉,讓客戶滿意我們的服務(wù)。酒店每個(gè)季節(jié)人都多,所以不管是我們辦公室還是其他部門,基本上都是忙碌不已,即使我還是個(gè)試用工,但是該做的工作也是半點(diǎn)沒(méi)少,尤其是當(dāng)我熟悉酒店事務(wù)以后,我就干脆很多事情都設(shè)計(jì)了,有時(shí)候還要當(dāng)跑腿的,傳達(dá)事情還需要我自己走到他們部門去,親自解說(shuō)工作的步驟以及要求,辦公室的這些工作都是比較雜的,沒(méi)有一個(gè)固定的,只要能夠幫上酒店的忙,各種工作都要會(huì)處理一點(diǎn),不然人手都不夠用的。
現(xiàn)在回想自己出來(lái)時(shí)什么都不會(huì)的我,到現(xiàn)在我能夠熟悉各部門的一些工作,還能夠順便擔(dān)任暫時(shí)的職位,尤其是從這些工作中學(xué)到不少的技能,這簡(jiǎn)直對(duì)我就是極大的幫助。當(dāng)然受了酒店的福利,我自然也是要回報(bào)的。所以我很希望轉(zhuǎn)正,繼續(xù)為酒店、為辦公室工作,愿自己可以效力于酒店,也是把自己的能力真正的施展在這里,我相信我只會(huì)更努力。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)9
一轉(zhuǎn)眼我的試用期就快結(jié)束了,馬上也要轉(zhuǎn)成成為一名正式的店長(zhǎng)助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經(jīng)驗(yàn),這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。而在這里店長(zhǎng)在有空的時(shí)候會(huì)教導(dǎo)我,也會(huì)告訴我我那些地方是錯(cuò)誤的,哪里是需要改正的。也正是因?yàn)榈觊L(zhǎng)讓我在這段試用期里得到了很大的成長(zhǎng),讓我的工作能力也隨之變得強(qiáng)了很多。下面就這段時(shí)間的工作內(nèi)容做簡(jiǎn)要工作總結(jié):
一、生活上
一直堅(jiān)持銘記領(lǐng)導(dǎo)的話是我們的指路明燈,以領(lǐng)導(dǎo)的指揮為目標(biāo)前進(jìn)著,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任何工作內(nèi)容。畢竟領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同我的工作能力對(duì)我來(lái)說(shuō)就是需要我不斷去感激的了。時(shí)刻提醒自己只是一名試用期的店長(zhǎng)助理,還有很多需要學(xué)習(xí)的,千萬(wàn)不能感到有所驕傲,我還差得很遠(yuǎn)。而和同事們處好關(guān)系也是非常重要的,出門靠朋友,所以我也是在來(lái)到這里之后就爭(zhēng)取和每位同事都建立起一個(gè)良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是十分的活潑開(kāi)朗,而我也在這段時(shí)間里,很順利的融入了大家這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭當(dāng)中。
二、工作中
雖然作為一名店長(zhǎng)助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)布置的事情沒(méi)有小事,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是頭等大事,即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作,去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試著去做,實(shí)在不行的話在去請(qǐng)教同事,最后還是不能夠解決的`話在去麻煩領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫助自己完成。當(dāng)然現(xiàn)在的我也已經(jīng)能夠自己解決大部分的任務(wù)了,很少需要?jiǎng)e人的幫助,這對(duì)于當(dāng)初剛剛來(lái)到這里的我可以說(shuō)是巨大的進(jìn)步。哪個(gè)時(shí)候剛剛來(lái)到這里的我從未從事過(guò)這一行業(yè),這是第一次,所以有很多不會(huì)不理解的,但現(xiàn)在的我也能夠勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的店長(zhǎng)助理了。
雖然我即將轉(zhuǎn)正了,但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也是對(duì)我的認(rèn)可。我不能僅僅因?yàn)樽约恨D(zhuǎn)正了就有所驕傲,拋棄了自己過(guò)去的哪些缺點(diǎn),要繼續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài),來(lái)面對(duì)每天的工作,讓自己能夠在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)助理。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)10
我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了xxx公司。在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵校赜形?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到酒店做服務(wù)生的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是與這相關(guān)的專業(yè),所以對(duì)酒店管理知識(shí)知道的也有限,但是在店長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了工作的基本流程。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見(jiàn)習(xí)生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)11
我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮,在對(duì)未來(lái)的不確定中迷失了自己,那段時(shí)間,我無(wú)法判斷自己是否能變成未來(lái)想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過(guò)。我也找了很久的工作,但我都覺(jué)得那不是我想要從事的職業(yè),我對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)都充滿了質(zhì)疑,也許是因?yàn)槲疫@些負(fù)面的情緒,讓我的許多面試都在時(shí)光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來(lái),我自己一個(gè)人冷靜了很久之后,我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè),其實(shí)我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問(wèn)題,我對(duì)自己的外貌也很自信。后來(lái)投了酒店的人事簡(jiǎn)歷后,我來(lái)到公司面試,發(fā)現(xiàn)酒店的環(huán)境中真的很舒服,前臺(tái)的姐姐也很熱心喝的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動(dòng),我便下定決心,我要進(jìn)入酒店,我要成為酒店的一份子!
就這樣,我來(lái)到了我們的大家庭中,一晃過(guò)去,已經(jīng)X個(gè)月了。這X個(gè)月里我過(guò)得很開(kāi)心,除了剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)疑惑的一段時(shí)間,當(dāng)我真正接觸到我的職業(yè)時(shí),我對(duì)我的職業(yè)又多了一些理解,也通過(guò)自己的努力不斷的成長(zhǎng)起來(lái)。那段時(shí)間,是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,也是我最疲憊的一段時(shí)間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時(shí)光。我想我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記它,我會(huì)帶著它走到終點(diǎn)。
當(dāng)我明白了工作的具體內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作能力,比如說(shuō)接電話時(shí)的語(yǔ)氣,面對(duì)客戶的表情和語(yǔ)氣態(tài)度,這些都是我不斷學(xué)習(xí)的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會(huì)提上去,我的工作也會(huì)做的更好。在這段不斷努力不斷進(jìn)步的過(guò)程中,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時(shí),她花費(fèi)自己的休息時(shí)間,為我講解,為我解決問(wèn)題。還未畢業(yè)時(shí),早就聽(tīng)聞了職場(chǎng)兇險(xiǎn)。而我是多么的幸運(yùn),能遇見(jiàn)這么好的同事領(lǐng)導(dǎo),能遇到這么好的平臺(tái),真的很感謝酒店能夠給我機(jī)會(huì),讓我步入酒店行業(yè),開(kāi)啟我的人生之旅。
時(shí)間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常表?yè)P(yáng)我的工作,和客戶溝通的越來(lái)越好,為公司也爭(zhēng)取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過(guò)自己的努力了,將來(lái)才會(huì)更好啊,價(jià)值才會(huì)得到實(shí)現(xiàn)!就要轉(zhuǎn)正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉穩(wěn),奉獻(xiàn)更多的力量,讓我們的大家庭越來(lái)越好!
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)12
時(shí)間總是毫不疲倦的奔跑,讓人在感嘆時(shí)間過(guò)得真快的同時(shí),對(duì)于自己這段時(shí)間的工作也總是有一個(gè)新的看法和認(rèn)知。
我自從x月份來(lái)到我們酒店到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)什么都不知道的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)職場(chǎng)上的員工。期間我認(rèn)真工作,虛心學(xué)習(xí),表現(xiàn)良好,沒(méi)有辜負(fù)公司對(duì)我的看重和欣賞,在工作上已經(jīng)能夠做到跟老員工一樣得心應(yīng)手。
現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)我在酒店面試時(shí)的緊張和初次上崗時(shí)的手足無(wú)措,已經(jīng)是在懷念的同時(shí)露出會(huì)心的笑容了。這三個(gè)月是我飛速成長(zhǎng)的三個(gè)月,我在這三個(gè)月里,我能從一個(gè)什么都不知道的小姑娘成為現(xiàn)在這樣熟練地前臺(tái)服務(wù)人員,離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和幫助。在這里我向大家表示感謝,如果不是趙姐拉著我?guī)艺J(rèn)識(shí)各位同事的話,我可能會(huì)需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠融入進(jìn)我們xx酒店這個(gè)可愛(ài)而又溫馨的大家庭。如果不是李姐巨細(xì)無(wú)遺的將工作的要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)傳授給我的話,憑我這愚笨的樣子估計(jì)也不能在這么短的時(shí)間里上手。至于其他領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,因?yàn)閷?shí)在是太多太多了,在這里就不一一感謝了,希望大家的生活都能夠美滿,工作都能順心。
在這三個(gè)月里我除了適應(yīng)工作外,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理。許多事情沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就不知道其中的困難,光靠從別處得來(lái)的理解始終跟自己經(jīng)歷的有不同之處,需要按照自己的情況進(jìn)行調(diào)整才行。比如說(shuō)待人接客方面,雖然早就知道前臺(tái)人員作為服務(wù)人員,總會(huì)遇到各種各樣的客人。而且并不是每一位客人都是講理講道德的,所以我們前臺(tái)工作人員一定要有著敏銳而周到的思維,能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的客人,并且始終做到理智,不做出過(guò)激的行為或語(yǔ)言。
但我在知道的情況下,面對(duì)眾多客人依舊有著招架不住之感,也讓我更加理解那句俗語(yǔ)‘林子大了什么鳥都有’。
所幸,我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,有著我們xx酒店大家庭的各位幫襯下,我面對(duì)種種問(wèn)題難題都堅(jiān)持了下來(lái),前臺(tái)服務(wù)工作也越做越熟練,受到了客人和領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。當(dāng)然,我并不會(huì)因此而感到驕傲或者自負(fù),我只是做到了我應(yīng)該做的,還有很多很多的地方需要提升,學(xué)無(wú)止境并不是一句空話,如何做好前臺(tái)的本職工作‘與人交流’更是一門大學(xué)問(wèn)。所以我希望在以后的日子里我能夠以更加好的姿態(tài)面對(duì)客人,展現(xiàn)我們酒店良好的風(fēng)貌,也希望公司能夠?qū)ξ以囉闷陂g的表現(xiàn)感到滿意,將我從轉(zhuǎn)為正式的工作人員。
酒店員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)13
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)之下,我終于是完成了自己在試用期的工作,也站在了轉(zhuǎn)正的階段上,回想這段工作的時(shí)間,我也非常努力地在讓自己有更棒的成長(zhǎng),同時(shí)認(rèn)真的對(duì)待工作,努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。
一、工作的完成情況
這一段的時(shí)間我都是根據(jù)之前領(lǐng)導(dǎo)的指示在完成工作,以自己最為認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)每一天的保潔工作。在衛(wèi)生的處理上一直都是以酒店的要求在進(jìn)行,將每個(gè)細(xì)小的方面都盡可能的做到最好,做到更為的細(xì)致。對(duì)于每個(gè)工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來(lái)采取不一樣的打掃方式,同時(shí)努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間,我更是有與各區(qū)域的負(fù)責(zé)人相互交流,更是明確了自己應(yīng)該好負(fù)責(zé)好那些的工作,在我工作的過(guò)程中也盡量的不要打擾到其他工作的進(jìn)行。
二、衛(wèi)生方面的嚴(yán)要求
在酒店里各個(gè)地方都是客人來(lái)進(jìn)行參觀、了解、居住會(huì)看到的地方,所以不管是任何的地方,清潔衛(wèi)生都是必須要有非常大的保證,所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗(yàn),所以才會(huì)在衛(wèi)生方面有更為嚴(yán)格的要求。也真是這些的嚴(yán)格要求,讓我身為保潔員每天的工作任務(wù)有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當(dāng)然就算是如此我都還是以這些要求為重,更是努力地做好每一件工作,盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。
三、下階段的努力
轉(zhuǎn)正之后我更是會(huì)努力地在工作上要求自己,盡心盡力地將酒店的衛(wèi)生搞好,爭(zhēng)取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活,溫馨的環(huán)境,舒適的氛圍。這以后我便是會(huì)努力地提升自己,以自己最棒的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)與進(jìn)步,并且以自己最棒的方式來(lái)讓只有更好的成長(zhǎng)與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要,并且會(huì)努力地提升自己,讓自己的生活有更為重要,更為精彩的表現(xiàn),現(xiàn)如今的我,更是會(huì)全身心的以酒店的衛(wèi)生為重,自覺(jué)的做好每一件工作任務(wù),讓干凈、舒適的環(huán)境出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與客人的眼前,更是讓我的工作能夠得到更棒的好評(píng)。面對(duì)往后的工作,我也是會(huì)努力的讓自己在現(xiàn)在的環(huán)境下去成長(zhǎng),去更多地在工作中得到更大的成長(zhǎng)與改變,我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出,那便一定是可以收獲到非常大的成長(zhǎng)與改變,同時(shí)可以讓個(gè)人的生活更加充實(shí)而幸福。
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