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房產(chǎn)銷售年終總結(jié)

時間:2024-06-09 05:58:21 美云 總結(jié) 我要投稿

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)(精選10篇)

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的房產(chǎn)銷售年終總結(jié),希望對大家有所幫助。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)(精選10篇)

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 1

  一年的工作即將結(jié)束。在前期工作評估總結(jié)的基礎(chǔ)上,在公司各級領(lǐng)導和同仁的真誠指導和幫助下,認真比較、逐一檢查,客觀評價自己的各項工作和實際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項工作成果,努力克服缺點,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作。現(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個方面

  1、主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況。

  2、完成概述(具體情況由您決定)。

  3、分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)。

  剛到房地產(chǎn)的時候,我對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。作為銷售部的一員,我深感責任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。

  因此,我們應(yīng)該提高自身素質(zhì),以高標準要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,強化專業(yè)知識和技能。此外,我們還應(yīng)廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前列。經(jīng)過這段時間的培訓,我已成為一名合格的銷售人員,并盡最大努力做好自己的工作

  看似簡單的工作需要更多的細心和耐心。在我的整個工作中,我提供各種銷售材料。平凡而單調(diào)的工作已經(jīng)成為銷售助理的基石。通過管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項目和相關(guān)客戶。一開始,因為我對房地產(chǎn)知識不熟悉,所以在接客戶電話時常常措手不及。銷售部門是一個外部形象窗口。我們回答客戶的每一個問題都與公司的利益密切相關(guān)。我們說的每一句話都應(yīng)該對公司負責,并為樹立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,我非常缺乏經(jīng)驗。部門領(lǐng)導和同事向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時解決了問題。每次接待客戶后,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗和錯誤,避免同類錯誤再次發(fā)生,確保下一步工作有新的改進。隨著工作的深入,我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術(shù),不僅需要良好的表達能力,還需要一定的經(jīng)驗。俗話說,“客戶就是上帝”,招待來訪的客戶,在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責任。

  就整體工作經(jīng)驗而言,我覺得這里的工作環(huán)境更令我滿意。首先,對領(lǐng)導的熱愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動力;其次,同事之間的友好關(guān)懷與合作讓我在工作中感到舒適和踏實。目前工作的改進,房地產(chǎn)市場的起伏,公司今年和今年成立合資公司共同完成銷售工作。在此期間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下完成了營業(yè)價格的制定,并在春節(jié)前策劃和完成廣告,為一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后,合同金額在一個月內(nèi)完成,10000元的好成績結(jié)束了。經(jīng)過企業(yè)的洗禮,我獲得了大量的專業(yè)知識,在各個方面都有了很大的提高。在此期間,主要是針對房屋銷售。預(yù)告之后,內(nèi)部認購的房子被銷售部炒得熱火朝天。在銷售部,我擔任兩個職位:銷售辦公室和會計。

  面對工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化,工作繁重而艱巨。在開幕式上,我基本上每天都要加班。經(jīng)過一個多月的熟悉和理解,我立即進入角色,并熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大,我在收房過程中一直謹慎認真。現(xiàn)在我已經(jīng)收集了數(shù)千萬的房款,每個賬戶都能毫無差錯地相互補充。另外,在這個銷售過程中,我經(jīng)常通過每月的工作總結(jié)和每周的會議來總結(jié)我的工作經(jīng)驗,以便及時發(fā)現(xiàn)不足并盡快改進。銷售部在短短三個月內(nèi)就將二期的所有房屋全部清理完畢,一期剩余的.房屋也全部售罄,這與我和銷售部其他成員的努力分不開。

  我是銷售部的普通員工,剛到房地產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導的指導下,我為公司工作了一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后uuu合同金額在一個月內(nèi)完成uuuu萬元的好成績結(jié)束。經(jīng)過這家企業(yè)的洗禮和實踐,我學到了很多專業(yè)知識,通過銷售結(jié)識了很多新朋友,在人際交往、行為禮儀、突發(fā)事件等方面都有所提高這是通過銷售部內(nèi)部認購房子的鋪墊uuu熱認購現(xiàn)場。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,工作量的增加以及銷售工作系統(tǒng)化、規(guī)范化的深入,工作非常繁重。自從開業(yè)以來,同事們幾乎每天都要加班來完成工作。經(jīng)過一個多月的熟悉和理解,我立即進入主角,熟練地完成了自己的工作。

  此外,在銷售過程的月度工作總結(jié)和周會上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)不足,盡快改進。在同事們的密切配合下,銷售部在短短三個月內(nèi)就將二期房屋全部清倉,一期剩余房屋全部售罄。我認為這也離不開銷售部門其他成員的努力。今年是有益的、有價值的、富有成果的一年。在每一位員工的努力下,公司在新的一年里將有新的突破和新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 2

  很榮幸,我于xx年進入xx房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。現(xiàn)在,就過去的工作做下總結(jié):

  一、存在的問題:

  1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;

  2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;

  3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。

  4、 對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。

  5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。

  6、 來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。

  以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

  二、新的一年工作計劃:

  1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

  2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

  3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

  通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

  沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的'前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:

  1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;

  2、 完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

  3、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;

  我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 3

  20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨。新的一年意味著新的挑戰(zhàn),在過去的那段時間里,由于自身的工作做的不到位,導致在工作業(yè)績上成就不是很明顯。為了更好的從事接下來的'工作現(xiàn)在在此分享我的工作總結(jié):

  一、基本情況總結(jié)

  (一)不做作,以誠相待

  得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  (二)了解客戶需求。

  第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

  (三)了解房子的信息

  推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  (四)保持客戶關(guān)系

  每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  (五) 明確自己的身份

  我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

  (六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的

  二、需要改進之處:

  一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  總而言之,在新的一年,我將會更加努力,認真負責,不斷提高自己的工作業(yè)績,真正的實現(xiàn)自己的人生價值。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 4

  進入x縣x花園項目已有一年了。的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下:

  一、銷售人員培訓

  銷售部于x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。

  二、客戶來訪統(tǒng)計

  度到訪客戶共記xx人次?蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的'宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

  三、銷售文件檔案管理

  在xx月xx日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx月xx日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

  四、銷控管理和統(tǒng)計

  銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

  五、銷售現(xiàn)場管理

  按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

  雖然銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處。戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,在要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

  我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望的銷售成績比的成績更上一個臺階。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 5

  在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。

  在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

  一、對外銷售與接待工作

  首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

  根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

  x月份至x月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xx份。

  20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,x年x份酒店正式掛牌xx,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

  隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的'網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店。

  同時在這一年里我們接待了xx公司,xx電器,xx公司xx大學,xx國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。

  二、對內(nèi)管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  三、不足之處

  1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。

  2、對會議信息得不到及時的了解。

  3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

  4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 6

  在忙忙碌碌中,20xx年又要過去了,20xx年即將到來,回頭看看今年一年的工作歷程,作為這一年企業(yè)開展的見證人,我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃開展,企業(yè)員工的拼搏精神,自己也在這一年里成長了許多,并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,F(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié):

  一、最根本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。

  三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的'購置信心,做好溝通工作。

  四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。

  五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  六、學會運用銷售技巧,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

  七、找出并認清自己的目標,不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是時機,運氣總有用盡的一天。

  這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著缺乏。個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改良。希望新的一年里有新的收獲,也祝愿公司在新的一年里越來越好。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 7

  本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作獲得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,牢牢環(huán)繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)全部員工,奮力拼搏,開辟進取,真抓實干,勤勤奮懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作。現(xiàn)作總結(jié)以下。

  一、加強學習,領(lǐng)會精神,提高實行力

  隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個龐大考核。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深入領(lǐng)會公司領(lǐng)導的指導與意圖,提高實行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可連續(xù)發(fā)展的生命線,是公司獲得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,建立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的'經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,我注意引導部門員工建立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹實行公司各項指導精神和要求。

  二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作

  上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地展開了各項工作。我堅持常常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情形;奔走繁忙,與銷售代理公司溝通,與外部相干部門和諧,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情形。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好展開了各項銷售活動。經(jīng)過精心準備,1月23日,四季新城正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民轉(zhuǎn)達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會&客戶聯(lián)誼會成立儀式舉行,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積存客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)計劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

  加大內(nèi)部外部溝通與和諧,積極為門營建良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通訊息,及時了解樓盤施工進度與相干情形,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特點,引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交換,售前積極進行上門拜望活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中屢次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,盡力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導業(yè)主多介紹新的客戶。另外,屢次深入城管局與其領(lǐng)導交換,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相干部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓進程暢行無阻,快速便利。

  三、強化管理,重視團結(jié),帶好銷售團隊

  工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和增進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹實行領(lǐng)導的意圖,常常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且常常組織員工學習領(lǐng)導指導與公司文件,確保提高實行力;我還常常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時轉(zhuǎn)達上級指導精神,發(fā)覺問題及時提示,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。同時,在公司領(lǐng)導的幫助下,結(jié)合實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和鼓勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采取公道化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,不管個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營建團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊協(xié)力展開工作,打造愛崗敬業(yè)、生氣蓬勃的銷售團隊。

  四、重視不足,改進工作,超出自我

  半年來,雖然獲得了一定的成績,但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務(wù),常常忽視對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中常常重視大事的計劃,忽視日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超出自我。

  五、總結(jié)體會,明確今后的工作思路與措施

  1.拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。

  一期一批及二批銷售均到達xxxx以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,估計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元。回籠資金估計可達x萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,估計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為x萬元;鼗\資金估計可達x萬元。

  2.公道搭配,科學制定廣告計劃

  戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)當公道搭配,錯開發(fā)行時間,掌控最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳成效,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信成效明顯,應(yīng)在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳公道搭配。

  3.完善制度,提高管理水平

  為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐漸改變對代理公司依靠性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售事跡;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,避免意外糾紛,確保公司利益。

  感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結(jié)體會,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結(jié)并帶領(lǐng)同志們依照上級工作要求,開辟進取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極奉獻!

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 8

  時光飛逝,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為天勁地產(chǎn)的一名員工,我們深深感受到公司‘誠信務(wù)實陽光健康學習創(chuàng)新和諧共贏’,以及人之拼搏的精神。房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,政府調(diào)控壓力不斷增強,市場情勢遲遲沒有好轉(zhuǎn),一期業(yè)主前期遺留問題難以解決,但在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們一步一個腳印順利度過了,轉(zhuǎn)眼要走入新的一年。下面是年度工作簡要總結(jié):

  一、年度工作目標完成情況。

  回首過去的,領(lǐng)導給了我很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。

  ”溫故而知新“學習地產(chǎn)基礎(chǔ)知識。公司規(guī)章制度,和儀容儀表、銷售說辭、解決一期業(yè)主投訴應(yīng)答等學習。

  完成棕櫚灘二期預(yù)售準備工作,完成區(qū)域市場調(diào)研工作。對區(qū)域項目:麗宮、譽天下、萬通、中糧祥云、京基鷺府、格拉斯等項目的市場。

  無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,以接待來訪以及電轉(zhuǎn)訪客戶共100組,來電共140組,為二期打下成交基礎(chǔ)。

  經(jīng)過長時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了近千萬的房款。10月25日,在未獲得銷售許可證完成銷售1套,銷售額1448元,回款8658元,為公司回籠了一部分資金。

  12月23日,積極配合領(lǐng)導完成新老業(yè)主新年答謝會。

  二、工作中的`不足及今后改進方向

  加強專業(yè)技能學習。

  提高自身工作積極性,加大培訓力度的學習。

  進一步加強向領(lǐng)導、向同事、學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。

  要多積極開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

  三、工作展望:

  協(xié)助部門領(lǐng)導解決一期遺留問題,解決一期業(yè)主投訴應(yīng)答。對一期業(yè)主做好服務(wù)。

  在開盤前期對的二期來訪客戶的維護,對有意向購買本樓盤的客戶進行深度的跟蹤。

  加強產(chǎn)品知識、銷售過程知識上的學習,以及專業(yè)技能和領(lǐng)導的培訓學習。

  對二期以成交客戶進行深入的跟蹤,轉(zhuǎn)介紹以及剩余房款的回籠。

  經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  認真做好客戶檔案記錄,與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,直到成交為止。

  面對著即將到來的,挑戰(zhàn)依舊,但我相信在公司領(lǐng)導與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

  總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 9

  20xx對我來說是非常充實的一年,在公司領(lǐng)導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在工作和學習兩方面都有所提升,為20xx年的xx陽光、xx城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報如下:

  一、20xx年度個人完成的主要工作

  根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。

  臨電及正式用電:

  1、完成xx陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20xx年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)

  2、完成xx城市廣場項目正式用電方案取得。(因xx正在籌建,通電時間待定)

  3、完成xx溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。

  4、完成xx新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(xx溪源、xx新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局)

  天然氣:

  1、完成xx項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部,具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)

  2、完成xx廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)

  規(guī)劃審查、消防、人防:

  完成xx源、xx新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。

  測繪:

  1、完成xx項目、xx新城第一學校項目定驗線復(fù)合。

  2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。

  配合部門及其它部門:

  1、配合完成xx新城第一學校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。

  2、配合完xx域溪源B區(qū)、xx城市廣場項目國有土地證的取得。

  3、配合完成xx溪源、xx城市廣場、xx新城第一學校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。

  4、配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。

  5、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。

  二、20xx年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失

  回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當然工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細想起來,仍然存在很多的不足:

  1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。

  2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納。

  3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。

  4、還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長帶領(lǐng)下,我們倒排時間節(jié)點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。

  三、對部門管理方面的意見和建議

  1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。

  2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。

  3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。

  四、對公司管理方面的意見和建議

  需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的.。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。

  五、個人20xx年個人工作計劃

  1、配合本部門完成的xx廣場、xx新城第一學校等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。

  2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗。

  3、配合本部門完成公司在建項目xx新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。

  4、配合本部門完成公司新建項目xx村城改、秦時明月、xx花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。

  在即將到來的20xx年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關(guān)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:

  1、認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。

  2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項目、不同方式的報建流程。

  3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓,豐富自身的知識。

  工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

  房產(chǎn)銷售年終總結(jié) 10

  隨著歲末的鐘聲緩緩敲響,我們房產(chǎn)銷售團隊也即將告別這忙碌而又充實的一年;仡欉^去的十二個月,我們共同經(jīng)歷了市場的起伏,見證了無數(shù)家庭的幸福安居。在此,我謹代表整個銷售團隊,對過去一年的工作進行簡要的回顧和總結(jié)。

  一、銷售業(yè)績回顧

  在過去的一年里,我們團隊在各位同事的共同努力下,取得了顯著的`銷售業(yè)績。從年初的市場低迷,到年中的穩(wěn)步回升,再到年末的強勁反彈,每一步都凝聚著我們的汗水和智慧。我們成功簽約了多個優(yōu)質(zhì)項目,為客戶提供了滿意的房源選擇,也為公司創(chuàng)造了可觀的利潤。

  二、客戶服務(wù)體驗

  作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們深知客戶滿意度的重要性。因此,我們始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。我們定期組織培訓,提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧,確保每一位客戶都能得到專業(yè)的服務(wù)和建議。同時,我們還建立了完善的客戶回訪制度,及時了解客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。

  三、團隊協(xié)作與溝通

  團隊協(xié)作是取得優(yōu)異成績的關(guān)鍵。我們團隊注重內(nèi)部溝通和協(xié)作,定期召開團隊會議,分享銷售經(jīng)驗和市場動態(tài),共同制定銷售策略。在遇到困難時,我們相互支持、共同面對,形成了強大的團隊凝聚力。這種團隊精神不僅讓我們在工作中更加得心應(yīng)手,也讓我們在生活中更加團結(jié)友愛。

  四、展望未來

  展望未來,我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)為先”的理念,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。我們將密切關(guān)注市場動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整銷售策略和方案。同時,我們也將加強與其他部門的溝通和協(xié)作,共同推動公司的持續(xù)發(fā)展。我們相信,在全體同事的共同努力下,我們的銷售業(yè)績將再創(chuàng)新高!

  最后,我要感謝公司領(lǐng)導和各位同事在過去一年里給予的大力支持和幫助。讓我們攜手共進、再創(chuàng)輝煌!

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