工商局3.15活動(dòng)總結(jié)
為了更好地開展XX年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，**縣工商局、**縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)春節(jié)后一上班就開始籌備，從活動(dòng)形式、參加部門、活動(dòng)內(nèi)容等各方面一項(xiàng)一項(xiàng)研究、一項(xiàng)一項(xiàng)確定，最終擬定了“3.15”活動(dòng)方案。方案中明確了今年的“3.15”活動(dòng)同“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)、食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治等活動(dòng)一同開展，活動(dòng)從二月開始至“3.15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)結(jié)束。方案擬定后局黨組領(lǐng)導(dǎo)親自向縣政府主管縣長(zhǎng)匯報(bào)，并得到了主管縣長(zhǎng)的肯定和支持。
二月十二日**縣工商局全系統(tǒng)同時(shí)開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”和食品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查行動(dòng)，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體和食品經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行全面檢查，截止至3.15活動(dòng)當(dāng)天共出動(dòng)執(zhí)法人員 800余人次，執(zhí)法車輛 200臺(tái)次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體 500 余戶次，食品經(jīng)營(yíng)主體3000 余 戶次。沒收不合格食品500件。3月14日**縣工商局將沒收的超期變質(zhì)食品以及其他假冒偽劣商品進(jìn)行了統(tǒng)一銷毀，并通過電視臺(tái)向全縣進(jìn)行了播放，震攝了違法經(jīng)營(yíng)者。通過這一段時(shí)間的專項(xiàng)整治，規(guī)范了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)和食品市場(chǎng)，為全縣農(nóng)民和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。
為了把“3.15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)開展得有聲有色，**縣工商局?jǐn)M定了《XX年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》，上報(bào)主管縣長(zhǎng)后，得到了主管縣長(zhǎng)的支持。XX年3月9日主管縣長(zhǎng)親自召開了由工商局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、糧食局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局、牧業(yè)局、鹽務(wù)局、煙草專賣局、城建、供熱辦、廣電局、交警隊(duì)、中國(guó)移動(dòng)**分公司、中國(guó)聯(lián)通**分公司共計(jì)十四家行政單位、兩家省直企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)專題會(huì)議，對(duì)“3.15”紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)天的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了部署，要求各部門、單位必須按要“方案”精心準(zhǔn)備、認(rèn)真落實(shí)。
“3.15”當(dāng)天，十六家活動(dòng)參與部門和企業(yè)在**大街繁華路段設(shè)置了宣傳臺(tái)，布置了宣傳板，共出動(dòng) 176 余人，設(shè)置宣傳版20 塊，宣傳條幅12條，出動(dòng)宣傳車16 輛，發(fā)放宣傳單 5萬份�？h消協(xié)松江河分會(huì)、泉陽(yáng)分會(huì)、露水分會(huì)、萬良分會(huì)在各鎮(zhèn)設(shè)立活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)，同步開展宣傳活動(dòng)。為了保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和人員安全，縣交警隊(duì)出動(dòng)警力二十余人在**大街維持交通秩序。**縣工商局的展臺(tái)除了設(shè)置了宣傳板外，還設(shè)有投訴咨詢臺(tái)、真假商品展示臺(tái)、偽劣商品展示臺(tái)等，活動(dòng)自始至終都人流不斷。同時(shí)還設(shè)置了真假名酒展示臺(tái)，專門請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的酒類專賣店工作人員，在現(xiàn)場(chǎng)為人們講解真假鑒別方法。在“垃圾食品”展示臺(tái)前圍滿了家長(zhǎng)和小朋友，**縣工商局的工作人員詳細(xì)為他們講解了“垃圾食品”的危害和鑒別方法，活動(dòng)中不斷有家長(zhǎng)回家后又帶頭孩子來觀看、聽講解。**縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)的兩位老師還將住宿的十幾名學(xué)生帶到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不僅要求學(xué)生生認(rèn)真聽，還要求學(xué)生們寫一篇日記。在假山參展示臺(tái)前，工商執(zhí)法人員向圍觀群眾講解著假山參的造假手法以及鑒別方法，不時(shí)有人拿起假山參按照?qǐng)?zhí)法人員講解的鑒別方法認(rèn)真觀察著。
主管縣長(zhǎng)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)檢查活動(dòng)情況，對(duì)各部門展示臺(tái)逐一了解情況，在工商局的'展臺(tái)前還饒有興致地聽取執(zhí)法人員講解辨別真假商品的方法“3.15”當(dāng)天，**縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)就成功地調(diào)解了兩起消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬元。一起是吉林扶余消費(fèi)者通過匯款購(gòu)買了某酒廠60件白酒準(zhǔn)備辦事用，可是當(dāng)酒發(fā)到家后卻發(fā)現(xiàn)酒未打封就出現(xiàn)了滲漏，打電話找酒廠的銷售經(jīng)理卻聯(lián)系不上了，無奈拉著酒找到**縣消協(xié)。消協(xié)工作人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真觀察，確認(rèn)該酒確實(shí)存在投訴人所稱情況，于是介入進(jìn)行調(diào)解。最終該酒廠為投訴人退回了全部產(chǎn)品，為投訴人挽回經(jīng)濟(jì)損失近五千元。投訴人激動(dòng)地說：消協(xié)真是我們消費(fèi)者的娘家人和主心骨！另一起是一位顧客委托朋友在洗衣店清洗貂絨衣服，可以取回后發(fā)現(xiàn)衣服縮水，并且一個(gè)袖口開線掉落下來，找到經(jīng)營(yíng)者協(xié)商無果，于是找到消協(xié)。消協(xié)工作人員隨即找來了經(jīng)營(yíng)者，通過耐心的工作，終于使雙方都認(rèn)識(shí)到了自己的過錯(cuò)，也對(duì)損失賠償達(dá)成了一致，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失二千元。由于最近一個(gè)時(shí)期因衣服清洗出現(xiàn)多起投訴，**縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期將針對(duì)這種情況發(fā)布消費(fèi)警示。
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