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大一企業(yè)打工暑假實踐報告

時間:2022-05-18 08:43:31 報告 我要投稿
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大一企業(yè)打工暑假實踐報告(通用7篇)

  難忘的社會實踐生活已經(jīng)告一段落了,這次社會實踐讓你有什么觸動呢?不如好好的做個總結(jié),寫一份實踐報告。一起來學(xué)習(xí)實踐報告是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的大一企業(yè)打工暑假實踐報告(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。

大一企業(yè)打工暑假實踐報告(通用7篇)

  大一企業(yè)打工暑假實踐報告1

  前言古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期工就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個暑假,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

  就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。暑期工雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),認識自己在社會中的不足和差距,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會突顯出來。

  一、實踐目的

  讓自己面對社會上形形色色的人,培養(yǎng)自己的人際交往的能力,增加自己的社會閱歷,為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要更多知識和經(jīng)驗奠定基礎(chǔ),使自己學(xué)有根據(jù),學(xué)有興趣,學(xué)以致用。

  二、實踐時間

  20xx年7月9日20xx年8月23日歷時一個半月

  三、實踐地點

  xxxxx酒店

  四、實踐經(jīng)過

  考試一結(jié)束,就只身一人來到了##。因為之前在那里上過大專,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會。面對熙熙攘攘的路人,頓時會有一種不知未來在何方的迷茫感覺。也使自己明白了,在一個陌生的環(huán)境里要求得生存,必須先調(diào)整好自己的心態(tài),然后確定目標,隨著目標而奮斗。

  我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒有這方面的經(jīng)驗,但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業(yè)。之前有做過傳菜員、服務(wù)員、銷售顧問、工廠工人,每一份都那么讓我刻苦銘心,這一次也不例外。

  當時還有三個女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓(xùn)專業(yè)技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢,管好錢!聽似好簡單,但其中的細節(jié)卻復(fù)雜而又繁瑣。但是我是一個不服輸?shù)娜,只要我確定了目標,就是再艱難,也會努力克服。在這個隊伍中,我是最大的一個,但我依然虛心請教我們的培訓(xùn)小老師,我也從不擺出自己不得了的態(tài)度,即使她們的學(xué)歷沒我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經(jīng)驗。步入社會了,你就會明白,尤其在工作中,學(xué)歷并不代表什么,老板看中的永遠是你的工作業(yè)績。終于,我不負所望,第一個學(xué)會了所有流程,也實際操作了幾次。雖然有一次十塊錢的賠償經(jīng)歷,但也讓我提高了警惕,再后來的實際工作中,凡是過賬我都要再三核查,凡是我經(jīng)手交接我也是萬無一失才下班。正是我這種認真的態(tài)度,得到了經(jīng)理的放心。

  我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個小時,而且要面帶笑容,時時站立。這相對于經(jīng)常地倒班來說都還好,還能應(yīng)付自如,但是這種的倒班讓本來就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經(jīng)常腹瀉,雖然經(jīng)常頭痛,但我依然堅持了下來。因為我知道,半途而廢就意味著失敗,意味著我之前的都做了無用功。其實我很在意我的工資,我也想通過暑期的工作來減輕家里的經(jīng)濟負擔。我知道明年即將畢業(yè),我的開銷會更大,所以也想給自己掙錢買套好點的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅持。

  除了我自己的工作認真保質(zhì)完成之外,我還主動幫助同事,這也使我的人際關(guān)系一下打開。我是個性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因為自己的性格,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關(guān)系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的油水多,飯菜香,不像學(xué)校,自然吃起來就多,因而飯量大增,成了另類。而這里的老員工已習(xí)以為常,不覺得怎么樣,而我則經(jīng)常的夸他們的飯菜做得好吃,他們都覺得很開心。和他們的溝通多了,自然我們的關(guān)系也很好了。就連我快走的時候,他們都很不舍,常常說一些好話挽留我,說我前途無量,卻不知我還沒畢業(yè)。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續(xù)我的`學(xué)業(yè)。要知道,只有學(xué)有所成,才能真正頂住社會的不斷沖擊。

  五、總結(jié)

  在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時有不順,但良好的心態(tài)最重要,而且與你的同事相處如何也會影響你的工作。心情開心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會時常出錯,事倍功半了。有的時候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發(fā)現(xiàn),我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強,其實作為服務(wù)行業(yè),好強的性格不太好,尤其在客人與你爭執(zhí)的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務(wù)者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們?yōu)榱四芡炝艨驮,也只能克制自己,這是服務(wù)宗旨,也是每個老板愿意看到的。身為打工者,就是要時時為老板著想,為企業(yè)著想,這是生存之道。

  同時我也發(fā)現(xiàn)即使你在學(xué)校成績?nèi)绾蝺?yōu)秀,知識多么豐富,但一旦你步入社會,什么都得重新開始,什么都得重新學(xué)習(xí)。社會是一個真正的大學(xué)校,你只有經(jīng)常不斷的學(xué)習(xí),才能立于不敗之地!

  還有,我覺得也很重要的就是一個字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚,否則,有可能傷害到自己。在社會中,沒有絕對的公平可言,只有自己擺平心態(tài)。這是我這次實踐的體會!希望能與大家分享。

  大一企業(yè)打工暑假實踐報告2

  社會實踐是一項大學(xué)生必須完成的“學(xué)習(xí)任務(wù)”,旨在為社會培養(yǎng)出能更好地適應(yīng)社會復(fù)雜多變環(huán)境的“應(yīng)變型”人才,更是為國家培養(yǎng)出真正的社會主義接班人。秉承著這樣的時代主義信念,我如實地將之付諸行動。這不僅是為了適應(yīng)社會,更是為了更早地把自己推銷出去,把自己在學(xué)校所學(xué)知識以致用,我如實地深入社會,給了自己一個發(fā)展的機會,一個接觸社會的機會。

  實踐內(nèi)容:

  本次實踐我選擇在我縣城的一戶平民家庭里,我的工作是負責(zé)他們家孩子的各科的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),我是在高中同學(xué)的介紹下得到這份工作的,本來我已經(jīng)準備到我舅舅那兒找工作的,由于同學(xué)已經(jīng)找上了,就勉力為之了,即使這工資也不高,還挺累的,但在于別人的相處中,我學(xué)到了很多東西,當然,在教別人功課的時候,我才從中體會到了當老師的酸甜苦辣,是時我才明白,老師不是那么好當?shù),沒有十足的耐性和知識功底,想要干好這項工作還真是不可能的。

  每天從早上八點一直感到下午六點,中午休息一小時,其實不是很累,因為當我想到我是在做一件有益于別人,還能得到些許回報的事情時,我就不會感覺累了。

  本次的.社會實踐一共進行了十天,說實話,時間不長,但受益不淺。

  實踐結(jié)果:

  我從本次的實踐中得到了很多的東西,但最多的不是在物質(zhì)上,而是精神上的,我之所以把實踐對象選在中學(xué)生上,是因為,我完全能夠了解到現(xiàn)在的中學(xué)生是在想什么,他們最需要的是什么樣的教學(xué)方式,更或者是他們需要什么樣的知識理解方式,我作為剛結(jié)束高中生活不久的大一學(xué)生,說明白點,我是這方面的過來人,我完全能夠體會到高三學(xué)生在這一年是在想什么。

  在我和他們相處的過程中,我真切地體會到了老師在向?qū)W生傳授知識的時候的那種恨鐵不成鋼的急切心情,也體會到了老師的用心是良苦的,我突然發(fā)現(xiàn),其實當時在上高中的時候最不喜歡的那位老師其實是對我們最好的人。

  實踐體會:

  我們每一次做的事,每一次的選擇都是我們?nèi)松囊徊,甚至這每一步在我們的生命中都是舉足輕重的,就像《蝴蝶效應(yīng)》里面展示的那樣,改變了你人生的任何一小步都會引起后續(xù)的諸多變遷。而這次的社會實踐就是我人生中的一段不可或缺的小插曲,至于唱得好與壞,當由我們以后的千萬步來共同做決定了。

  21世紀是一個瞬息萬變的時代,這是作為21世紀接班人的我們不得不承認,也是不得不正眼看待的,不進步就會后退,而后退的結(jié)果就是望背興嘆,直至湮沉于這個強手如云的世界中,顯然的是,沒有一個“準社會人”能讓自己就這樣陷落,社會給我們多少期望,我們是看得到的,社會給我們多少挑戰(zhàn),我們也是需要勇氣的。我看到了,每一個在校大學(xué)生都在摩拳擦掌,我要成為最后能把能量用在好處的人,每一天我都是在進步著的,成功在向我走來(相對的),我當滿懷擁抱!

  可以說,社會實踐只是一個小小的開始,我還有許多許多的工作要做,不只是深入社會,對于自己自身的素質(zhì)修養(yǎng)同樣是很有必要進行的,我也是不能容許有任何可能將我的努力付之一炬的隱性元素存在的,在這個紛亂復(fù)雜的社會中,光有學(xué)識是遠遠不夠的,處在這樣一個世界中,我們就自然地成為了一個法律意義上的世界人了,那么人與人就不可不可避免地會被各種各樣地紐帶給鏈接起來,這兒不僅有人事的連接,更多的是利益的連接,作為新世紀的大學(xué)生,如果不能明白這些將很難在社會上站穩(wěn)腳跟。

  如果沒有給自己建立一個比較完備的“成功和進步預(yù)備”體系,在挑戰(zhàn)來臨的時候,我們就很難為自己找到一個應(yīng)對的良策,也就難免會出現(xiàn)捉襟見肘的窘迫場景。我們都知道,沒有一場成功的戰(zhàn)役是在無準備的條件下打起來的,也沒有一個將軍會讓他的士兵赤膊上陣。

  現(xiàn)實的社會是不會同情弱者的,只會想到要利用強者,弱者永遠是用來被淘汰的,我們也不得不正視一個事實――強者生存,弱者罹棄。

  社會實踐給了一個起點,一個展現(xiàn)自己的平臺,這個平臺不是學(xué)校給的,而是我們自己給自己的,不要說社會太現(xiàn)實,請看看在這個所謂現(xiàn)實的社會里,在我們從社會中攫取資源的時候,我們還能想到自己能為這個“現(xiàn)實的社會”做些什么呢?也許不久之后,我們也會變成一個現(xiàn)實的人,其實這不是社會的病,這只是社會在其演變過程中不得不產(chǎn)生與面對的階段,在這么一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中,難免會產(chǎn)生一些社會的弊病,就像人這個復(fù)雜的生命在其運行中也會產(chǎn)生一些病變一樣,社會不會要求我們能夠在求得自己利益的同時還能往已經(jīng)產(chǎn)生了老化現(xiàn)象的細胞中注入新鮮的營養(yǎng)。

  所以,總結(jié)出來,我們還是應(yīng)該感謝這個能給我們帶來生命血液的社會,畢竟,我們還是要在這兒立足生活的。以上就是我本次社會實踐的感想,我敢保證的就是我完全是出自于我最真實的內(nèi)心,我永遠都相信一句話――沒有所謂的失敗,只有暫時停止成功!

  我也相信,我會贏。

  大一企業(yè)打工暑假實踐報告3

  (一)實踐概況

  實踐單位:長虹電視成都銷售分公司

  實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  實踐目的:初步認識社會,提高自身素質(zhì),積累社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)

  實踐任務(wù):專賣店負責(zé)電視銷售工作

  (二)實踐內(nèi)容及成果

  我主要負責(zé)長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺

  (三)實踐單位簡介

  長虹始創(chuàng)于20xx年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的 56項重點工程之一,是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。xx年,長虹跨入世界品牌500強。xx年,長虹品牌價值達到583.25億元。

  長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

  植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設(shè)立xx年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

  xx年度和階段性工作意見;三是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調(diào)度命令。因此,防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部,同時也是貫徹執(zhí)行政府和防指關(guān)于防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構(gòu)。防汛值班是防辦工作的一個重要環(huán)節(jié),其工作質(zhì)量的高低,將直接影響防汛抗旱工作的成敗。

  汛期容易突然發(fā)生暴雨洪水、臺風(fēng)等災(zāi)害,而且防洪工程設(shè)施在自然環(huán)境下運行,也會出現(xiàn)異,F(xiàn)象。為預(yù)防不測,各級防汛機構(gòu)均建立防汛值班制度,使防汛機構(gòu)及時掌握和傳遞汛情,加強上下聯(lián)系,多方協(xié)調(diào),充分發(fā)揮樞紐作用。

  防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態(tài)的前哨陣地,是防汛抗洪的重要非工程措施,是各級領(lǐng)導(dǎo)指揮決策的主要依據(jù)來源,是一項十分重要的防汛工作,是確保汛期安全度汛的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。它的'主要工作有以下幾點:

  (1)了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災(zāi)情。具體內(nèi)容是:

 、儆昵、水情:按時了解實時雨情、水情實況和氣象、水文預(yù)報;

 、诠で椋寒斢昵、水情達到某一量值時,要主動向所轄單位了解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發(fā)生險情及處理情況。

 、蹫(zāi)情:主動了解受災(zāi)地區(qū)的范圍和人員傷亡情況以及搶救措施。

  (2)按時報告、請示、傳達。按照報告制度,對于重大汛情及災(zāi)情要及時向上級匯報;對需要采取的防洪措施要及時請示批準執(zhí)行;對授權(quán)傳達的指揮調(diào)度命令及意見,要及時準確傳達。

  (3)熟悉所轄地區(qū)的防汛基本資料和主要防洪工程的防御洪水方案的調(diào)度計劃,對所發(fā)生的各種類型洪水要根據(jù)有關(guān)資料進行分析研究。

  (4)對發(fā)生的重大汛情等要整理好值班記錄,以備查閱并歸檔保存。

  (5)嚴格執(zhí)行交接班制度,認真履行交接班手續(xù)。

  (6)做好保密工作,嚴守機密。

  實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發(fā)現(xiàn)了目前防汛值班工作中存在的一些問題,擅自離崗,脫崗,遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認真,工作期間從事其他事情,究其原因主要是這些人員在思想上不重視,沒有認識到防汛值班工作的重要性,認為防汛值班可有可無,殊不知這就犯了一個重大錯誤,防汛值班決不是可有可無的,沒有防汛值班就不會在第一時間對災(zāi)情做出反映,從而最大限度降低災(zāi)害損失,保護人民生命財產(chǎn)的安全。

  對此我建議應(yīng)加強防汛值班紀律建設(shè),克服麻痹僥幸思想,認真貫徹落實防指調(diào)度指令,按照防汛預(yù)案,切實做好各項防汛準備工作。為確保信息暢通,防汛關(guān)鍵時期實行24小時防汛值班,要求防汛值班人員嚴肅防汛紀律,盡快進入防汛角色,在值班期間不得擅自離崗,杜絕空班現(xiàn)象。遇有問題要及時上報,并認真做好值班記錄,保證防汛信息暢通。防汛值班人員須嚴守值班規(guī)定,不得擅自離崗,玩忽職守。并做到:及時接聽值班電話,主動查閱有關(guān)網(wǎng)站信息,及時了解并核實水情、雨情、險情和災(zāi)情,并做好值班記錄;遇重要信息、較大和重大事件時須及時向分管或上級領(lǐng)導(dǎo)報告;對上級來電、電傳和下級請示除做好登記外,須及時送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱;接聽電話要禮貌、熱情,維護好單位形象。防汛值班人員要保護好有關(guān)設(shè)備,熟練掌握使用方法,嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程,確保設(shè)備正常運行。一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,須及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并迅速排除故障。值班人員要按時進入工作崗位,因故不能到崗,應(yīng)提前請有關(guān)人員替班,或向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告,請求調(diào)班;交班者要向接班者簡要說明值班情況和待辦事宜,未向接班者交班,不得離崗;接班人要仔細查閱值班記錄,及時完成待辦事宜。

  在汛期,山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)應(yīng)在下述幾個方面加強防汛值班:

  當?shù)卣胺姥粗笓]機構(gòu)各行政首長和相關(guān)責(zé)任人,要按照法律法規(guī)及有關(guān)責(zé)任制的規(guī)定到崗到位,切實履行各自職責(zé),采取一切必要的法律行政措施,組織指揮防洪搶險。

  加強警戒區(qū)的巡查、監(jiān)測,對警戒區(qū)、危險區(qū),特別是山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)的雨量站、主要河流、各險工險段,要實行24小時不間斷的值班,要根據(jù)需要隨時向指揮部報告雨情、汛情、災(zāi)情及險患的發(fā)展情況,隨時報告搶險、排險進度,人員疏散轉(zhuǎn)移安置等情況。

  當情況緊急時,各級防汛指揮機構(gòu)應(yīng)加強值班力量,增加防汛搶險人員,搶險隊伍應(yīng)整裝待發(fā),成立機動搶險隊,嚴肅防汛紀律,服從命令聽指揮。

  經(jīng)常進行防汛緊急會商。面對險情高發(fā)期,防汛指揮部要經(jīng)常進行有領(lǐng)導(dǎo)、專家等參加的防汛緊急會商,分析防汛形勢,制定防汛搶險的決策方案、措施等。

  短短的一周實踐很快就過去了在這短短的一周中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了“三個代表”重要思想,繼承和發(fā)揚了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng),樹立和落實了科學(xué)發(fā)展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評,也通過走進基層、走進市民了解了更多現(xiàn)實問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。

  時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標。

  大一企業(yè)打工暑假實踐報告4

  一、實踐目的:

  作為一個英語專業(yè)的學(xué)生,我卻選擇在一個電子商務(wù)公司實踐,這似乎有些隔行如隔山的意味。但正因為如此,我才有機會了解了這個既陌生而又新鮮的行業(yè)—電子商務(wù)。首先,我來簡單介紹一下這家公司。xx是一個綜合性商業(yè)銷售和服務(wù)平臺。它依托于大型賣場優(yōu)秀的商品資源,強勁的物流配送能力和完善的網(wǎng)絡(luò)訂購體系,為消費者提供最為便捷的傻瓜式網(wǎng)上購物體驗,并能在最短時間內(nèi)完成商品從訂購到交到消費者手中的全部過程。家庭在線的目標是成為每個單位及家庭的專業(yè)采購員、專業(yè)管家和保姆。家庭在線是由香港家庭在線國際有限公司投資建立,xx是其第一站。xx年底,隨著家庭在線xx分部的順利開拓,一個從華東地區(qū)拓展至全國的輻射計劃正在穩(wěn)步實施。

  二、實踐內(nèi)容:

  從8月16日開始,我的實踐工作正式開始了。因為相關(guān)專業(yè)知識的缺乏,我只能干一些相對機械式的.工作:負責(zé)接收訂單和訂單整理。也就是每天早上9點起到下午5點坐在電腦面前,關(guān)注商品的訂購狀況,按照類別整理(這當然要倚仗其功能強大的后臺工作系統(tǒng)),隨后及時準確地轉(zhuǎn)發(fā)給商品配送部門。這項工作聽起來輕松簡單,但仍花了我不少時間去適應(yīng)。畢竟是個門外漢,從來沒有這方面的的工作經(jīng)歷,因此總是費了番功夫才熟悉了整個的操作流程。雖然我只是一個短期實踐的學(xué)生,但公司方面考慮的還是周到,專門替我找了位“指導(dǎo)老師”—小劉姐。她坐在我的鄰桌,因此只要有不清楚的地方我就可以問她。剛開始工作時覺得特別新鮮,但還是處在適應(yīng)期的狀態(tài)。因為公司提供配送的貨物品種實在太多,雖然我只負責(zé)食品這一塊,可這品種還是不少。小到一杯奶茶,大到全家桶之類的,林林總總,不禁讓我有些看花眼。為了保證貨品配送的準確度,我必須將訂購單核對了又核對,才將其轉(zhuǎn)交發(fā)給配送部門。剛開始靠著那股新鮮勁兒,我干得興致勃勃,誓將嚴格仔細進行到底。但半天下來,我的那點新鮮感就開始不頂用,坐的有些耐不住了,只想趕快站起來活動活動。也難怪,平時我們上課時雖然總坐著,但課間總會休息走動,這下可倒好,一坐就是好幾個小時,還得不停的盯著電腦,生怕錯過訂單,要知道配送這事兒可是分秒必爭啊。也許是個“新人”,我也只能老老實實的做好自己的工作。要知道如果連這點簡單的工作我都堅持不住也有些太說不過去了。雖然這工作枯燥了些,但畢竟也是一份責(zé)任,我不能忘了自己暑假社會實踐的初衷—磨練自己。既然無法在專業(yè)上有所提高,就必須利用這個機會端正自己的工作態(tài)度:始終如一,充滿責(zé)任心。

  三、實踐結(jié)果

  5天的實踐很快就結(jié)束了,從最初的充滿新鮮,到后來的習(xí)以為常,我也算圓滿完成了工作任務(wù)。雖然未能在電子技術(shù)的層面上有些什么長進,但我卻體會到了,其實無論一份工作看似多么的普通,都需要我們?nèi)牡母冻。沒有一件事情可以輕松的完成,我想這也是學(xué)校要求我們參加社會實踐的用心吧。

  四、實踐體會

  經(jīng)過這不到一周的社會實踐,我真正體會到了,無論做些什么工作,都需要熱情,責(zé)任心與堅持。訂單接收和整理的工作雖然很機械,但仍然十分重要,這直接影響到是否能夠?qū)⑸唐窚蚀_快捷的送達到顧客手里,這可是對公司工作效率評價的重要參考之一。推而言之,小到一個作坊,大到一個跨國公司,都有這樣的工作,但其重要性卻是不可小覷的。所以,我認為,做好工作的第一步就是要從思想上要求自己,對自己所擔任的工作懷有一份神圣感和責(zé)任感,;具體到實踐時,則必須靈活,細致,善于總結(jié)和改進。通過這次社會實踐,我培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和耐心。雖然談不上人生價值的實現(xiàn),但卻讓我在平實中真正體會到了工作的不易與辛苦。我會將這次經(jīng)歷視為我人生中生動的一課,時刻提醒自己做一個認真負責(zé),對工作充滿熱情的人。

  大一企業(yè)打工暑假實踐報告5

  一、前言

  暑期社會實踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的,學(xué)校方面,當然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。

  二、實踐目的

  進人企業(yè),首先必須了解企業(yè)條令和企業(yè)文化,尤其是企業(yè)文化,是一個企業(yè)得以生存下去的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價值,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的。因此具有獨特和不可模仿性。

  開封戴倫制冷設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調(diào)、制冷設(shè)備等,此次暑假社會實踐主要是通過親身實踐、實際操作的形式,體驗工作的艱辛,并在實踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團隊協(xié)作精神、認真仔細的態(tài)度和與人溝通的能力。

  三、實踐內(nèi)容

  每天8點就得到公司報到,就算再炎熱的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校則可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著,對著電腦打打字,做做表格,顯得十分枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,因為你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  四、同事相處

  踏上社會,我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此還是學(xué)生的我們很多時候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的`機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。

  我是學(xué)機械設(shè)計的,雖然此次暑假社會實踐與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是,這短短十五天的社會實踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會實踐讓我意識到現(xiàn)今社會經(jīng)濟發(fā)展迅速,為了不讓自己與社會脫軌,我們就必須加快自己的步伐,迎著時代的潮流,不斷挖掘自己的價值,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。

  此次社會實踐也讓發(fā)現(xiàn)今后人生的道路不是一帆風(fēng)順的,想要找到一份理想的工作,我們不止要學(xué)好書本上的理論知識,還要借鑒前人的經(jīng)驗,要親身去了解這個社會,不斷磨練自己,讓自己適應(yīng)這個社會,讓自己創(chuàng)造出自己的人生、社會價值

  五、實踐結(jié)果

  在開封戴倫制冷設(shè)備有限公司進行社會實踐的十天中,我所從事的工作類似于辦公室助理,這一工作雖然與我現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本的計算機操作知識和培養(yǎng)的虛心好學(xué)的態(tài)度在此次是會實踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過程中,主要要運用word文檔和excel表格,這些簡單的電腦操作知識我們在大學(xué)期間又重新學(xué)習(xí)鞏固了一遍,這就使得我在實際操作的過程中不至于陷入困境,是我很好地完成了負責(zé)人交給我的工作任務(wù)。

  不過,在社會實踐的過程中,我在做記錄的時候會有遺漏、丟三落四的情況出現(xiàn),為了減少這樣的錯誤,我每天開始工作前都會對自己進行一番提醒,工作過程中我會反復(fù)檢查,多次確認,盡可能將錯位減到最少。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我還要堅持鍛煉自己的認真仔細的工作態(tài)度,

  在此次社會實踐中,我逐漸了解大學(xué)生社會實踐的用意,它就像是一種催化劑,它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,積極投身于社會。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間, 我們從書本上得知我們要解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,同時,我們不能死板教條,我們要投身實踐,要在社會這個大染缸里提升思想,修養(yǎng)身心,開拓出服務(wù)社會的思想的有效途徑,更新觀念,吸收新的思想和知識。

  六、實踐總結(jié)或體會

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也變得完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十五天的社會實踐時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。

  對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!

  在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的教育和實踐的確是有一段距離的。經(jīng)濟學(xué)是一門理論性很強的學(xué)科,經(jīng)濟學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是經(jīng)濟學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的經(jīng)濟學(xué)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。

  大一企業(yè)打工暑假實踐報告6

  實踐單位:

  xx有限公司

  實踐時間:

  x—x—x至x—x—x

  實踐內(nèi)容:

  西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

  實踐目的:

  通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

  隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

  在xx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。

  從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的'是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種。種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

  在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單,第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。

  在xx實習(xí)最刻骨銘心的是xx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

  在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

  結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

  大一企業(yè)打工暑假實踐報告7

  一、實踐單位:xx連鎖旅店

  二、實踐地點:xx市

  三、實踐時間:20xx年xx月十四至十八日

  四、實踐內(nèi)容:學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員

  正文:這個暑假又是一個有意義的暑假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。

  首先我必須清楚明白,旅店是個地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會間接影響xx個地區(qū)發(fā)展的前途,同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會形態(tài)實踐當中認清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補他,對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時,這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位,加強了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態(tài)、認識社會形態(tài)、順應(yīng)社會形態(tài),從而為我們的以后打下堅實的基礎(chǔ),做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗后,提升了我們的社會責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會的責(zé)任,切近社會,深切社會的心態(tài)入世實踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。

  其實不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是個在校大學(xué)生,多少也有點社會形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點失落,客房部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的`環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費用!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個服務(wù)職員,在進來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人,才是旅館宗旨地點,真是客人就是上帝啊。

  第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力,單身個人,啥子也不擔心,啥也不擔心就那么直接上班去了?赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,而且知道我是實踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進行了簡單的定見常識培訓(xùn)。首先,要對旅館有xx個基本的了解,當客人問起你時你能回覆出來;其次,是對賓館的規(guī)章軌制要有個清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:

  1、客房標準信息的修改、查詢等。

  2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。

  3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。

  4、剩余客房信息的查詢等。

  5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。

  旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會如何應(yīng)付,要隨機應(yīng)變,不能出岔子。

  在工作中,我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因為快樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關(guān),不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動,看來照舊員工本身最能了解各人的表情,因為她們能站在員工本身角度來看待事情,因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實體會,這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對我說,我看某個人怎么樣其實不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實,年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓的思維認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個起勁方向。

  時間過的真的好快,不覺間我的實踐時間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時候我竟有點舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的xx個旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時應(yīng)該對本身的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真實的含義,這才是每個服務(wù)員真實的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會鑒貌辨色,要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。

  希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己,加油。

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