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放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作總結(jié) -總結(jié)
自開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來,我鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo),在組織度、宣傳度、推進(jìn)度、滿意度上求突破,努力使放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作取得實(shí)效,放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作總結(jié)
。一、確!叭齻(gè)到位”,推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新部署
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確鎮(zhèn)長任組長,分管負(fù)責(zé)人任副組長,轄區(qū)街道及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員;建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位;明確創(chuàng)建實(shí)體單位,曙光中路(安達(dá)步行街)作為示范街,新華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為示范市場(chǎng),星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)基地作為農(nóng)產(chǎn)品示范基地;明確40戶經(jīng)營戶作為示范店,另外還編制了2011年創(chuàng)建實(shí)體單位計(jì)劃,切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé),使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財(cái)政累計(jì)撥付放心消費(fèi)創(chuàng)建專項(xiàng)基金30萬元,為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo),細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀的形式把任務(wù)落實(shí)到街道,把責(zé)任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實(shí)效督查到位。鎮(zhèn)政府與各街道簽訂創(chuàng)建責(zé)任狀,制定了《關(guān)于全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建考評(píng)考核的意見》海鎮(zhèn)政〔2011〕170號(hào)文件。2011年是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的考核測(cè)評(píng)年,也是“十一五”收官之年,為加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度,我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關(guān)于組織開展放心消費(fèi)創(chuàng)建測(cè)評(píng)工作的通知》海鎮(zhèn)政〔2011〕83號(hào)文件,對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營者和街道按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受,真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實(shí)績,確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
二、開展“三項(xiàng)活動(dòng)”,營造放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新環(huán)境
一是開展以“美麗海安我的家,放心消費(fèi)靠大家”為主題的教育活動(dòng)。通過利用廣播、櫥窗、板報(bào)、宣傳標(biāo)語、街頭咨詢等形式,宣傳放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義,使廣大群眾都能了解開展放心消費(fèi)活動(dòng)的重要性和必要性,積極融入創(chuàng)建活動(dòng)。共舉辦廣場(chǎng)活動(dòng)6次,布置宣傳櫥窗板報(bào)45塊,宣傳標(biāo)語、橫幅、宣傳旗1000多個(gè)。2011年3月28日在安達(dá)步行街廣場(chǎng)組織了近千人的“海安鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費(fèi)鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動(dòng)”,對(duì)全社會(huì)公開承諾,并對(duì)創(chuàng)建工作提出了具體要求,形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,播放放心消費(fèi)之歌,時(shí)刻提醒經(jīng)營者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語、活動(dòng)標(biāo)語張貼1000多張。
三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場(chǎng)文藝活動(dòng),將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂,起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
三、堅(jiān)持“三個(gè)延伸”,構(gòu)建放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作,該企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地,通過組織發(fā)動(dòng),制定創(chuàng)建計(jì)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施和制度,并向全社會(huì)承諾,得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持,
總結(jié)
《放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作總結(jié)》(http://www.ishadingyu.com)。二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求,我們首先在餐飲行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),專門成立了餐飲協(xié)會(huì),強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng);使诖缶频、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進(jìn)會(huì)員單位。
三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組,認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)放心消費(fèi)承諾,開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳,通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標(biāo)語橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者開展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
四、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新成效
一是開展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng),優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關(guān)職能部門深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中,全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營企業(yè)共查出非藥品品種XX多種次,提出檢查意見500多條、處理意見近600條,填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)案件查處,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關(guān)于加快食品經(jīng)營者落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收及記錄制度的實(shí)施意見》,規(guī)范了經(jīng)營者進(jìn)貨行為。各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)都取得了很好的效果。
二是開展創(chuàng)建實(shí)體建設(shè),做到務(wù)實(shí)求效。我鎮(zhèn)認(rèn)真組織了創(chuàng)建培訓(xùn),建立健全了相關(guān)臺(tái)帳,重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建曙光中路(安達(dá)商業(yè)步行街)示范一條街;以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店;新華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)示范市場(chǎng);星海和海北示范村(居);海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)示范基地。安達(dá)商業(yè)步行街作為示范一條街創(chuàng)建,鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。作為該街的投資主體安達(dá)置業(yè)有限公司投資20多萬元用于該商業(yè)步行街創(chuàng)建活動(dòng),該街每個(gè)經(jīng)營商鋪都張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、創(chuàng)建承諾書和致消費(fèi)者的公開信,懸掛放心消費(fèi)過街橫幅和大型廣告,開展放心消費(fèi)優(yōu)秀商戶評(píng)比活動(dòng)。使安達(dá)商業(yè)步行街成為全縣的創(chuàng)建典型,并為省市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議召開提供了很好的現(xiàn)場(chǎng)。
三是建立維權(quán)體系,增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu),并在新浪網(wǎng)上開通了海安鎮(zhèn)放心消費(fèi)平臺(tái),同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化,全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化,我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求,進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度,通過專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核,創(chuàng)建評(píng)比,促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長效管理,切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過、放下心的活動(dòng),讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng),使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長效。
放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以高度的責(zé)任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把海安建成省放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)。
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