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招商方案

時(shí)間:2022-05-03 11:25:13 方案 我要投稿

精選招商方案三篇

  為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編精心整理的招商方案3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選招商方案三篇

招商方案 篇1

  一、現(xiàn)狀分析

  蔓延開的經(jīng)濟(jì)低迷形式所致,自20xx年來濟(jì)南范圍內(nèi)乃至全國(guó)范圍內(nèi)的物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)一直處于高成本低效益的態(tài)勢(shì)。但是隨著濟(jì)南城區(qū)的發(fā)展和不斷東擴(kuò),以及二環(huán)周邊同類型物流市場(chǎng),因?yàn)楦鞣N原因的拆遷重建(如黃臺(tái)物流市場(chǎng)等)。為集團(tuán)濟(jì)南園區(qū)市場(chǎng)的招商和發(fā)展提供了及其有利的外部條件。

  分析來看,周邊物流小市場(chǎng)(如南徐物流市場(chǎng)及二環(huán)周邊其他小市場(chǎng)等)的建設(shè)和廣泛入住,勢(shì)必為處于物流輻射區(qū)中心位臵的我市場(chǎng)提供競(jìng)爭(zhēng)力。但是高效的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)良的品牌口碑加之各部門招商人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)讓濟(jì)南園區(qū)五金市場(chǎng)、貨運(yùn)市場(chǎng)保持了90%以上的出租率,倉(cāng)儲(chǔ)中心也有相對(duì)很高的出租率,現(xiàn)階段情況下勢(shì)必保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高園區(qū)管理水平,規(guī)模改善硬件設(shè)施、場(chǎng)地規(guī)劃、不斷加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì),保持續(xù)簽率。同時(shí)隨著交易大廳1、2的竣工,其周邊的利用率稍低的部門倉(cāng)庫(kù)決定今年了濟(jì)南園區(qū)市場(chǎng)具有更大的潛力可挖掘。 SWOT分析

  二、招商策略

  1、定位

  完成年度預(yù)訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,穩(wěn)扎穩(wěn)打夯實(shí)發(fā)展 2、招商范圍

  招商范圍包括交易大廳、倉(cāng)儲(chǔ)中心、貨運(yùn)市場(chǎng)、五金市場(chǎng) 3、招商對(duì)象

 、偃》秶尚推髽I(yè)打算擴(kuò)充業(yè)務(wù),有大型倉(cāng)庫(kù)需求的; ②各大型商超、第三方物流。(此類客戶一般因進(jìn)成型市場(chǎng)投資太大,一般會(huì)選擇新市場(chǎng)進(jìn)入);

 、厶幱诓疬w計(jì)劃、拆遷中的市場(chǎng)里的同類物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)戶。4、招商方法、途徑 (1)任務(wù)目標(biāo)確立

  根據(jù)物流市場(chǎng)招商周期,每年的4月-9月招商黃金期,例如設(shè)臵相應(yīng)的針對(duì)性的臨時(shí)招商小組進(jìn)行目標(biāo)的招商突擊。

 。2)相關(guān)宣傳策略

  對(duì)外宣傳主要分為三個(gè)大塊:網(wǎng)絡(luò)宣傳、線下宣傳、主要的突擊性宣傳;

  A、網(wǎng)絡(luò)推廣的5個(gè)必要途經(jīng)

  a、集團(tuán)的針對(duì)性宣傳介紹頁面; b、各種物流專業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖和必要推廣;

  c、大眾性網(wǎng)站發(fā)帖進(jìn)行宣傳;如58、趕集網(wǎng)、手拉手等(免費(fèi)) d、有償使用百度搜索或其他引擎;

  e、物流論壇、物流群進(jìn)行灌水(免費(fèi),但注意方法避免托的嫌疑) B、線下宣傳(此處只描述招商中常用和低投入高效果的宣傳方式) 招商宣傳不同于大眾性宣傳,宣傳的目標(biāo)是確定的,做有大型倉(cāng)儲(chǔ)需要的客商,所以建議做以下宣傳

  a、彩頁直接發(fā)放宣傳(事實(shí)證明,此類方簡(jiǎn)易有效); b、專業(yè)物流報(bào)紙、刊物宣傳;

  c、收集各成型市場(chǎng)大客戶信息,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的短信發(fā)送; d、班車的流動(dòng)性宣傳;

  e、人口密集區(qū)可適當(dāng)選擇公交宣傳,以彌補(bǔ)戶外宣傳的空白; f、汽車廣播宣傳(建議選擇專業(yè)頻道)

  g、公交站牌、戶外廣告(此項(xiàng)宣傳投資較大,前期不建議使用) h、小區(qū)內(nèi)公示牌、電梯內(nèi)宣傳位(在后期的大眾性宣傳中可適宜使用)等等 C、突擊宣傳

  此項(xiàng)宣傳主要針對(duì)升級(jí)、拆除的物流市場(chǎng)。針對(duì)情況采取集中發(fā)放彩頁,組織班車,專門宣傳、接待團(tuán)隊(duì)同時(shí)給予具有“組織者”角色的商戶特殊照顧。 宣傳費(fèi)用一覽表(預(yù)估)

  (3)、其他支持

 、龠M(jìn)場(chǎng)優(yōu)惠政策、鼓勵(lì)性政策(對(duì)業(yè)務(wù))、刺激性政策(對(duì)組織性質(zhì)的商戶)的制定和實(shí)施;

 、谡猩虉F(tuán)隊(duì)的培訓(xùn):禮儀、談判技巧、咨詢規(guī)范的制定; ③流暢的物業(yè)、安全管理支持。

  三、操作中的注意事項(xiàng)

  1、招商人員應(yīng)快速、準(zhǔn)確地掌握信息并保持信息的積累和刷新。如:其他市場(chǎng)拆遷信息等;

  2、招商中利用現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系進(jìn)行招商可以達(dá)到事半功倍的效果;

  3、招商人員應(yīng)該盡可能的了解商家選擇倉(cāng)庫(kù)的條件和偏好,緊緊把握潛在的要求,和商戶保持良好的關(guān)系;制作規(guī)范的招商手冊(cè),對(duì)招商人員進(jìn)行禮儀、談判技巧、咨詢規(guī)范的必要培訓(xùn),此項(xiàng)非常重要,是進(jìn)行下一步招商成功的先決條件;

  4、市場(chǎng)外墻、冠名牌、指示牌、條幅進(jìn)行合理利用;招商部形象、工作證、便簽、言談舉止、紙杯、手提袋等等的必要流暢設(shè)計(jì); 8、市場(chǎng)為主體積極促進(jìn)各裝修公司、廠家、經(jīng)營(yíng)商戶之間的合作; 9、樹立服務(wù)意識(shí),盡可能的提高物業(yè)和安全的服務(wù)質(zhì)量和管理水平; 10、招商中堅(jiān)持平等互利、信用相容的原則,緩和細(xì)膩處理和商戶的各類沖突;

  11、以市場(chǎng)營(yíng)銷為主把客戶的擴(kuò)展發(fā)展服務(wù)放在首位,以大型商超為龍頭帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng);

  四、展望

  總之我們要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹立良好的形象,以專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)厚的經(jīng)營(yíng)條件,贏得市場(chǎng)的口碑,才能贏得更多客戶,達(dá)到雙方共贏的目的。

招商方案 篇2

  為了在養(yǎng)生保健行業(yè)積極推廣XXXX品牌,使之在本地乃至全國(guó)范圍內(nèi)形成強(qiáng)勢(shì),成為行業(yè)內(nèi)一面旗幟,那么,如何更好地設(shè)計(jì)出一套適合XXXX的連鎖加盟招商方案,應(yīng)該說是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),是XXXX市場(chǎng)化的藍(lán)圖描繪,也是XXXX真正走向市場(chǎng)化運(yùn)作的關(guān)鍵一步。

  對(duì)行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀和態(tài)勢(shì),在眾多的保健業(yè)同行中,在日趨激烈的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、突出重圍,極力彰顯XXXX的獨(dú)特品牌個(gè)性,是我們目前急迫需要解決的問題,因此,我們?cè)诒咎岚钢姓J(rèn)為,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手開展工作。

  一、 對(duì)整個(gè)養(yǎng)生保健行業(yè)作出全面的、客觀的基礎(chǔ)調(diào)查、分析,全面公正地評(píng)價(jià)XXXX在本土養(yǎng)生保健行業(yè)的地位和作用。同時(shí),積極提煉XXXX的獨(dú)特銷售主張,以此作為XXXX全面拓展市場(chǎng)的突破口(時(shí)間周期為一個(gè)月)。

  二、 對(duì)XXXX養(yǎng)生保健品牌作出具體的營(yíng)銷診斷,細(xì)致分析XXXX的SWOT,以期全面掌控、及時(shí)調(diào)節(jié)XXXX品牌的連鎖加盟體系,使整個(gè)品牌的特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)得到真正的體現(xiàn)和發(fā)展,以最快的速度、最優(yōu)的系統(tǒng)、最佳的策略,積極推行連鎖加盟事宜(時(shí)間周期為一周)。

  三、 XXXX的全國(guó)連鎖加盟方案包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容(時(shí)間周期為一個(gè)月至一個(gè)半月):

  A、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)特許連鎖加盟項(xiàng)目招商手冊(cè)

  1、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)說明

  2、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟體系組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

  3、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟體系各部門基本職能

  4、 XXXX品牌養(yǎng)生保健的文化背景

  ①、 中國(guó)道教的歷史淵源

 、凇 傳統(tǒng)道家養(yǎng)生文化所給予XXXX的文化內(nèi)涵介紹

 、、 傳統(tǒng)道家養(yǎng)生文化對(duì)人體的理療功效的介紹

  ④、 傳統(tǒng)道家養(yǎng)生文化對(duì)人體食療功效的介紹

 、荨 傳統(tǒng)道家養(yǎng)生文化的養(yǎng)生防療作用

 、、 現(xiàn)代養(yǎng)生保健理念與傳統(tǒng)道家養(yǎng)生文化的完美結(jié)合

 、摺 其他附加功效介紹

  5、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?/p>

 、佟 全國(guó)養(yǎng)生保健行業(yè)現(xiàn)狀分析

 、、 全國(guó)養(yǎng)生保健行業(yè)發(fā)展前景分析

  ③、 終端消費(fèi)群體分析與定位

  ④、 終端消費(fèi)群體消費(fèi)心理及消費(fèi)行為特征剖析

 、荨 區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

 、、 區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)能力綜合指數(shù)(列表)

 、摺 售后服務(wù)及二次消費(fèi)管理

  6、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)的連鎖加盟前景

 、佟 市場(chǎng)消費(fèi)潛力綜合數(shù)據(jù)

 、、 個(gè)人消費(fèi)能力綜合評(píng)判

  ③、 投資與收益綜合前景分析

  7、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館服務(wù)項(xiàng)目全面介紹

  ①、 XXXX養(yǎng)生保健服務(wù)產(chǎn)品與特色資源說明

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館服務(wù)項(xiàng)目

  Ⅱ、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館特色資源

 、蟆 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館內(nèi)部形象調(diào)性特征

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館品牌個(gè)性詮釋

  ②、 XXXX養(yǎng)生推拿按摩學(xué)校技術(shù)優(yōu)勢(shì)介紹

  Ⅰ、 辦學(xué)優(yōu)勢(shì)介紹

 、、 師資優(yōu)勢(shì)介紹

  Ⅲ、 教學(xué)條件介紹

 、簟 培訓(xùn)內(nèi)容介紹

 、、 職業(yè)按摩師俱樂部介紹

  ③、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)特許權(quán)優(yōu)勢(shì)介紹

 、瘛 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)保護(hù)策略

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范策略

 、蟆 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)統(tǒng)一配送產(chǎn)品策略

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)統(tǒng)一形象維護(hù)策略

  8、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)項(xiàng)目投資模式

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟單店加盟投資模式

  ②、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟地區(qū)分特許商投資模式

  9、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)投資盈利模式

  ①、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟單店加盟投資盈利模式

 、凇 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟地區(qū)分特許商投資盈利模式

  10、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金儲(chǔ)備

  11、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟事業(yè)信貸管理機(jī)制

  12、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟CIS系統(tǒng)

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟VI系統(tǒng)

  Ⅰ、 VI基礎(chǔ)系統(tǒng)部分

 、颉 VI應(yīng)用系統(tǒng)部分

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟BI系統(tǒng)

 、瘛 店長(zhǎng)行為識(shí)別規(guī)范

 、、 員工行為識(shí)別規(guī)范

  Ⅲ、 服務(wù)期間行為統(tǒng)一規(guī)范

 、邸 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟MI系統(tǒng)

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別

  Ⅱ、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟企業(yè)文化建設(shè)

  13、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟支持保障體系

 、佟 加盟地區(qū)選址與區(qū)域保護(hù)

 、凇 加盟地區(qū)品牌連鎖體系營(yíng)建

 、、 加盟地區(qū)店面營(yíng)運(yùn)管理

  ④、 加盟商技術(shù)人員培訓(xùn)體制

 、荨 加盟店核心物料及專業(yè)設(shè)備物流配送

 、、 加盟店開業(yè)活動(dòng)策劃與市場(chǎng)宣傳推廣支持

 、摺 向加盟商提供技術(shù)支持與升級(jí)服務(wù)

 、、 XXXX服務(wù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)服務(wù)

  ⑨、 全國(guó)連鎖加盟商風(fēng)險(xiǎn)互助保障儲(chǔ)備管理

  14、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟規(guī)范與流程

  ①、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟規(guī)范

 、凇 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟條件

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟流程

 、堋 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟案例

  15、 附件:

 、佟 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟店面CIS視覺識(shí)別系統(tǒng)

 、凇 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)證書、稅務(wù)登記證書

 、邸 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟特許授權(quán)證書、榮譽(yù)證書

 、堋 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟店實(shí)景照片案例

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟部分特色服務(wù)項(xiàng)目展示

 、蕖 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟培訓(xùn)系統(tǒng)展示

 、、 XXXX品牌養(yǎng)生保健會(huì)館全國(guó)連鎖加盟技師保障系統(tǒng)展示

招商方案 篇3

  一、招商人員”激勵(lì)策略“選擇

  對(duì)招商人員設(shè)計(jì)招商激勵(lì)方案時(shí),首先需要明確采取什么樣的“激勵(lì)策略”。

  “激勵(lì)策略”是指公司采取“高保障、低激勵(lì)”還是“低保障、高激勵(lì)”的激勵(lì)手段對(duì)招商人員進(jìn)行激勵(lì)。商業(yè)地產(chǎn)公司在確定激勵(lì)策略時(shí)需區(qū)分對(duì)自有招商人員與住宅銷售人員與第三方招商人員的差異。一般來說,對(duì)住宅銷售人員和第三方商業(yè)管理機(jī)構(gòu)招商人員大多采取“低保障、高激勵(lì)”方式,常見的形式是銷售人員采取與銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤的傭金制,而第三方招商團(tuán)隊(duì)采取的也是與簽約租金收入掛鉤的提成傭金制,其特點(diǎn)都是“低底薪、高提成”。對(duì)住宅銷售來說,因其產(chǎn)品本身的 “快銷”性質(zhì),決定了銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)在與客戶簽訂買賣合同的瞬間,而平時(shí)的工作產(chǎn)生的價(jià)值并不大甚至是沒價(jià)值的,所以公司并不需要銷售人員有多高的忠誠(chéng)度,大部分公司也可以將銷售過程外包,所以采取“低保障、高激勵(lì)”的方式是合適的。而對(duì)于招商來說,簽訂租賃合同只是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的開始,而價(jià)值真正實(shí)現(xiàn)是在后期的營(yíng)運(yùn),所招商的租戶能否按時(shí)上繳租金,能否為商場(chǎng)帶來客流、能否提升項(xiàng)目的品牌影響力。因此招商人員不僅只關(guān)注在項(xiàng)目開業(yè)前招到商戶進(jìn)場(chǎng),還需要關(guān)注后期的營(yíng)運(yùn),招商價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。招商價(jià)值實(shí)現(xiàn)特殊性要求企業(yè)需要培養(yǎng)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的招商團(tuán)隊(duì),這也就要求公司在設(shè)計(jì)招商人員激勵(lì)方案時(shí)也應(yīng)該從長(zhǎng)期保留和激勵(lì)招商人員的角度出發(fā),既需要保障性也需要激勵(lì)性。而不能完全采取像針對(duì)銷售人員和第三方招商機(jī)構(gòu)那種只關(guān)注短期效益的“低保障、高激勵(lì)”的策略。如果采取這種方式,可能會(huì)出現(xiàn)招商人員只從自己的利益出發(fā)開展招商工作,他可能會(huì)將100元/平方米的租金,租到200-300元/平方米,看上去對(duì)公司是高回報(bào),對(duì)雙方都有利,而他招來的商戶可能資質(zhì)根本達(dá)不到要求,3個(gè)月后可能招商人員拿了傭金就走了,而租戶也可能3個(gè)月、半年后運(yùn)營(yíng)不下去也走了,最后吃虧的還是公司。

  基于以上,我們可以對(duì)兩種策略做些總結(jié),企業(yè)在選取什么樣的激勵(lì)可以做參考(如表1)。

image.png

  二、招商激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)

  招商激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)需要考慮到幾個(gè)問題:招商獎(jiǎng)金基數(shù)的提取,獎(jiǎng)金的分配和發(fā)放。

  1.招商獎(jiǎng)金基數(shù)的提取

  對(duì)第三方招商機(jī)構(gòu)來說,招商獎(jiǎng)金的提取較多采用的是按首月租金收入提取一定的比例,如半個(gè)月租金或一個(gè)月的租金。根據(jù)以上的分析,這種方式顯然不適合對(duì)自有招商團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。招商獎(jiǎng)金的基數(shù)提取與哪些營(yíng)運(yùn)指標(biāo)掛鉤,既要反映招商活動(dòng)的主要價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn),也需要反映公司戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn),公司關(guān)注什么才獎(jiǎng)勵(lì)什么。如地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)獎(jiǎng)金基數(shù)往往都是和銷售收入或利潤(rùn)直接掛鉤,這是因?yàn)閷?duì)住宅銷售來說,公司的關(guān)注點(diǎn)就是銷售收入和利潤(rùn)的達(dá)成,這也是銷售過程主要的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)。

  所以在設(shè)計(jì)招商獎(jiǎng)金基數(shù)提取指標(biāo)時(shí)首先需要分析招商活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造體現(xiàn)在哪些方面。一般來說,招商過程產(chǎn)生的價(jià)值主要體現(xiàn)在如下三方面:①創(chuàng)造租金收入;②保證項(xiàng)目較高的開業(yè)率或出租率;③通過引入高端品牌提升項(xiàng)目品牌影響力。通過這三個(gè)主要的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn),可以分別設(shè)計(jì)相應(yīng)的獎(jiǎng)金提取指標(biāo):

  在明確招商活動(dòng)對(duì)公司的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)后,就需要從公司對(duì)招商關(guān)注點(diǎn)考慮到底選哪個(gè)指標(biāo)或哪幾個(gè)指標(biāo)作為招商獎(jiǎng)金基數(shù)的提取指標(biāo),從而使激勵(lì)方案更好的服務(wù)于公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在分析公司對(duì)招商關(guān)注點(diǎn)時(shí)需要做兩個(gè)層面的考慮:一是公司的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及項(xiàng)目定位的差異對(duì)招商的關(guān)注點(diǎn)可能是不一樣的,其考慮的獎(jiǎng)金提取指標(biāo)就會(huì)不一樣;二是在項(xiàng)目的不同階段(項(xiàng)目開業(yè)前和開業(yè)后)公司對(duì)招商的關(guān)注點(diǎn)也是有差別的,其考慮的獎(jiǎng)金提取指標(biāo)也是應(yīng)該有差異的。

  首先我們從公司經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及項(xiàng)目定位的差異看招商關(guān)注點(diǎn)的不同,從而對(duì)招商獎(jiǎng)金基數(shù)提取指標(biāo)的影響。從公司經(jīng)營(yíng)策略來看,如果公司是采取快速擴(kuò)張、快速發(fā)展的策略,對(duì)招商的要求就是能快速完成招商、快速開業(yè),而對(duì)租金收益的要求和品牌的要求不高時(shí),就可以采取按開業(yè)時(shí)完成招商面積進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),即按照每平米開業(yè)面積提取獎(jiǎng)金(開業(yè)面積越大,獎(jiǎng)金越多)這種方式最直接,這類代表性企業(yè)是萬達(dá);從公司現(xiàn)狀來看,如果面臨開業(yè)不能保證或較高的空鋪率,其招商壓力較大時(shí)也可以采取按面積提取的方式進(jìn)行激勵(lì),這類代表性企業(yè)是寶龍;從項(xiàng)目定位看,如果是定位高端的項(xiàng)目,一般滿鋪開業(yè)都可保證,這時(shí)主要是考慮招商的品牌和租金收益了,如廣州的太古匯廣場(chǎng)這樣的'項(xiàng)目。

  其次是要從項(xiàng)目不同的階段來看對(duì)招商的關(guān)注點(diǎn)的差異,從而對(duì)招商獎(jiǎng)金基數(shù)提取指標(biāo)的影響。對(duì)于新開業(yè)項(xiàng)目,從一些標(biāo)桿企業(yè)的做法來看,主要是與開業(yè)面積掛鉤,這實(shí)際反映了公司在開發(fā)階段對(duì)招商關(guān)注的重點(diǎn)是開業(yè)率,所以一般商業(yè)地產(chǎn)公司還會(huì)專門針對(duì)新項(xiàng)目的開業(yè)設(shè)立開業(yè)獎(jiǎng)。當(dāng)然對(duì)于新開業(yè)項(xiàng)目如果公司也關(guān)注租金達(dá)標(biāo)率,也可按超額租金收入進(jìn)行提取,超額租金收入是指實(shí)際簽約的租金收入超出按租金價(jià)格政策測(cè)算的收入。如果公司還關(guān)注新開業(yè)項(xiàng)目招商品牌的檔次,也可按所招商的高端品牌的個(gè)數(shù)進(jìn)行激勵(lì)。

  對(duì)于已經(jīng)營(yíng)運(yùn)期的項(xiàng)目,招商面積往往不再是關(guān)注的重點(diǎn)(如果項(xiàng)目出租率不高的情況例外),它只能反映招商人員勞動(dòng)的工作量,不能體現(xiàn)對(duì)公司的價(jià)值,因此不宜作為獎(jiǎng)金基數(shù)提取的指標(biāo),或者不能完全以此作為標(biāo)準(zhǔn)。一般來說對(duì)已開業(yè)項(xiàng)目公司關(guān)注的重點(diǎn)是物業(yè)價(jià)值的提升和品牌檔次的提升,因此可選取的指標(biāo)可以是超額租金收入和所引入的高端品牌的個(gè)數(shù)。

  2.招商獎(jiǎng)金考核系數(shù)

  招商獎(jiǎng)金基數(shù)的提取指標(biāo)往往只是從公司最重要的價(jià)值維度出發(fā)進(jìn)行提取,為體現(xiàn)管理的平衡,可以對(duì)其他需要關(guān)注點(diǎn)設(shè)計(jì)綜合的考核系數(shù)對(duì)招商獎(jiǎng)金進(jìn)行考核。這個(gè)綜合考核系數(shù)是多個(gè)指標(biāo)按分配的權(quán)重進(jìn)行綜合的結(jié)果。

  如筆者在某項(xiàng)目設(shè)計(jì)招商激勵(lì)方案時(shí),新舊項(xiàng)目都按超額租金收入進(jìn)行招商獎(jiǎng)金提取,但針對(duì)新、舊項(xiàng)目分別設(shè)定不同的考核系數(shù):

  已營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目考核系數(shù)=平均出租率系數(shù)×30%+租金收繳率系數(shù)×30%+品牌調(diào)整達(dá)成率系數(shù)×40%

  新項(xiàng)目考核系數(shù)=開業(yè)率系數(shù)*100%

  注:針對(duì)各個(gè)系數(shù)設(shè)定范圍為0.8—1.2,并且明確相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  3.獎(jiǎng)金的分配

  獎(jiǎng)金的分配需要考慮四個(gè)層面的分配關(guān)系,下面對(duì)每一類分配方法在操作時(shí)的一些詳細(xì)做法介紹如下:

 。1)一次分配。如果是二級(jí)或三級(jí)架構(gòu),則首先需要考慮在總部招商中心/區(qū)域總部招商中心與項(xiàng)目商管公司之間完成一次分配,一般按總部和項(xiàng)目商管公司在招商任務(wù)分擔(dān)的比例進(jìn)行分配,但由于對(duì)有些已經(jīng)形成一定規(guī)模的商業(yè)地產(chǎn)公司,在總部已經(jīng)積累了較多的資源,所以招商的難度并不大,而項(xiàng)目商管公司是在陌生的環(huán)境里完成招商,反而招商的難度較大,因此在設(shè)計(jì)比例時(shí)也不能完全按招商任務(wù)的完成比例,而是會(huì)設(shè)定總部分配的最大比例。如萬達(dá)80%的招商都由總部完成,但因總部控制了較多的資源,且有很多的戰(zhàn)略合作伙伴,所以設(shè)定總部招商中心獎(jiǎng)金分配比例最大不超過40%。

 。2)二次分配。二次分配指招商獎(jiǎng)金在項(xiàng)目商管公司招商部門負(fù)責(zé)人與品類招商小組之間進(jìn)行分配。一般招商組織工作都是按品類劃分品類招商小組,如餐飲招商小組、服裝招商小組。在考慮招商部門負(fù)責(zé)人的分配比例時(shí),可以按部門負(fù)責(zé)人占部門薪酬的占比進(jìn)行分配,也可按其崗位價(jià)值系數(shù)進(jìn)行確定。

 。3)三次分配。三次分配指招商獎(jiǎng)金在各品類招商小組之間進(jìn)行分配,三次分配可以根據(jù)每個(gè)招商小組的實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行分配,即按每個(gè)小組實(shí)際產(chǎn)生的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配。但因?yàn)樵谡猩踢^程中可能會(huì)出現(xiàn)資源分配的問題,并且每個(gè)品類招商的難易程度也有差別,所以這個(gè)層面的分配辦法可以由招商部自行擬定,公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。

  (4)四次分配。是指招商獎(jiǎng)金在品類招商小組內(nèi)部成員之間進(jìn)行分配。這是根據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)分配獎(jiǎng)金。分配的方案可以由品類招商小組的負(fù)責(zé)人擬定,報(bào)招商部負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

  在三、四次分配的時(shí)候,由于資源分配、招商的難易程度等問題,會(huì)產(chǎn)生一些分配不公平的問題,所以可以考慮在第二次分配時(shí)設(shè)定一定比例的獎(jiǎng)金由招商部負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)配,以保證公平性。

  以上四個(gè)層次的分配方法總結(jié)如表3

  4.獎(jiǎng)金的發(fā)放

  獎(jiǎng)金的發(fā)放可以在過程中分批發(fā)放,也可在年底一次性發(fā)放。如對(duì)于已開業(yè)項(xiàng)目可以按季度發(fā)放,但由于已開業(yè)項(xiàng)目是按超額租金收入進(jìn)行核算獎(jiǎng)金,只有在年底財(cái)務(wù)才能統(tǒng)計(jì)確切的超額租金收入,因此如果在平時(shí)發(fā)放則是預(yù)提的形式,要做好比例的控制。對(duì)于新項(xiàng)目一般在正常開業(yè)后的次月發(fā)放一部分,另外一部分在開業(yè)3個(gè)月后或年底發(fā)放比較合適。因?yàn)樯啼佒挥性陂_業(yè)3個(gè)月內(nèi),有可能出現(xiàn)吊鋪、逃鋪的現(xiàn)象,而出現(xiàn)這樣的問題不能算作有效招商,也不應(yīng)該有獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、在設(shè)計(jì)招商獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)其他需要注意的問題

  1. 獎(jiǎng)金總額的確定。招商獎(jiǎng)金總額的確定需要基于公司的薪酬策略和薪酬結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。獎(jiǎng)金太少可能對(duì)招商人員沒有激勵(lì)性,太高又可能會(huì)失去內(nèi)部的平衡。所以確定獎(jiǎng)金總額的確定應(yīng)該是基于薪酬預(yù)算和企業(yè)內(nèi)部文化充分權(quán)衡的一個(gè)過程。

  2. 獎(jiǎng)金的提取是否需要考慮其他的指標(biāo)掛鉤。如對(duì)已開業(yè)項(xiàng)目是否需要對(duì)空鋪時(shí)間、招商過程中承諾的工程條件等作約束;新項(xiàng)目可以考慮與開業(yè)率、租金達(dá)標(biāo)率等指標(biāo)掛鉤。

  3. 對(duì)已開業(yè)項(xiàng)目如果按超額租金收益和品牌進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),需要在權(quán)重設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到可能導(dǎo)致招商人員會(huì)“兩者取其輕”的做法。一般來說,檔次越高的品牌,租金收入都是很低的,進(jìn)入條件也很苛刻,但它對(duì)項(xiàng)目的品牌有重大的影響,公司哪怕是虧本也是愿意讓這樣的品牌入場(chǎng)的,但招商人員可能從自己的利益出發(fā)放棄這樣的品牌入場(chǎng),而選擇租金收益高卻品牌檔次不高的品牌入場(chǎng)。

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