培訓(xùn)計(jì)劃三篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃3篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
第一:選擇適合的項(xiàng)目
同樣,在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候,培訓(xùn)管理者應(yīng)該明白,有所為而有所不為的道理。事實(shí)上有些問題用培訓(xùn)項(xiàng)目是可以很好干預(yù)的,而有些項(xiàng)目則比較難。舉個(gè)例子來說,如果老板覺得團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不行,然后讓你給全員做一個(gè)執(zhí)行力的培訓(xùn),像這種項(xiàng)目基本上是不會(huì)成功的,如果成功巧合的機(jī)會(huì)更大一些!因?yàn)橛绊憟?zhí)行力的因素有很多,單獨(dú)的心態(tài)類的執(zhí)行力效果是非常短暫的,這就是很多中小公司搞完成功學(xué)培訓(xùn)之后再也不相信培訓(xùn)的一個(gè)重要原因。
選項(xiàng)目的三個(gè)重要維度:?jiǎn)栴}出現(xiàn)的頻次、問題對(duì)績(jī)效的影響以及解決問題的難度。
選擇做怎樣的培訓(xùn)項(xiàng)目:有些項(xiàng)目本身就不適合用培訓(xùn)去干預(yù),例如一些倔強(qiáng)的培訓(xùn)經(jīng)理拿行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目去干研發(fā)部的事情,期望通過行動(dòng)學(xué)習(xí)搞成一個(gè)新產(chǎn)品來,同時(shí)訓(xùn)練研發(fā)人員的創(chuàng)新能力,這聽起來是個(gè)很美妙的一舉雙得之事,但總體而言是超越了培訓(xùn)與發(fā)展的有所為的問題。
選擇合適的培養(yǎng)對(duì)象:在人力資源管理理論中普遍強(qiáng)調(diào)選人大于育人,這條法則也非常適合培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),在這個(gè)過程中很多公司容易犯的錯(cuò)誤是讓盡可能的讓多的人去參加培訓(xùn),舉個(gè)例子,給公司的實(shí)習(xí)生去旁聽領(lǐng)導(dǎo)力的課程(以為這是福利),比如說:有些人根本沒有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),你在分配模擬練習(xí)的時(shí)候,她不參與或不積極參與都會(huì)影響真正被訓(xùn)練人的.學(xué)習(xí)結(jié)果,不僅不能達(dá)成預(yù)期的目的還增加了培訓(xùn)部的工作。
二、選擇正確的培訓(xùn)內(nèi)容
方向選對(duì)了,問題解決了30%,那么聰明的培訓(xùn)經(jīng)理還會(huì)有效滴解決另外一個(gè)選擇問題?我們?cè)倏匆粋(gè)例子:
男人都知道劉亦菲和芙蓉姐姐這兩個(gè)人吧,如果讓男人們選擇更喜歡哪一個(gè)?通常的情況下,男人們會(huì)更喜歡劉亦菲;那換一種情景:讓劉亦菲素顏,芙蓉姐姐精心打扮,注重著裝禮儀。男人會(huì)更喜歡哪一個(gè)呢?也是劉亦菲;如果劉亦菲精心打扮、注重著裝禮儀,芙蓉姐姐素顏,男人會(huì)更喜歡哪一個(gè)呢?還是會(huì)更喜歡劉亦菲。無論她們倆怎么樣去梳妝打扮著裝禮儀,男人們通常都會(huì)更喜歡劉亦菲。
這是源自于劉亦菲的身材結(jié)構(gòu)比芙蓉姐姐更迷人,她的身材結(jié)構(gòu)是屬于“培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)”,梳妝打扮著裝禮儀是屬于“培訓(xùn)方法。所以,內(nèi)容的有效性是前提,這個(gè)不對(duì)再好的訓(xùn)練模式都白搭!我們很多女性朋友想變得更美一些。怎么變呢?不是靠簡(jiǎn)單的買化妝品,不是簡(jiǎn)單的靠穿衣打扮,而是從瘦型、瘦臉開始。為什么呢?先調(diào)身材結(jié)構(gòu),后調(diào)運(yùn)營(yíng),這是一個(gè)優(yōu)先順序問題,同樣培訓(xùn)與人才發(fā)展也是一樣的道理。因此您的組織在搞神馬講師培養(yǎng)、敏捷設(shè)計(jì)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)候,首先得弄明白了自己是否具備了“內(nèi)容結(jié)構(gòu)”的能力,否則再好的運(yùn)營(yíng)與形式都是鏡中花、水中月,這就是有時(shí)候培訓(xùn)項(xiàng)目不受老板及業(yè)務(wù)部門待見的一個(gè)重要原因
那么在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上,我們需要做什么呢?接下來南哥以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目為例看看這其中的秘密,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容層面,我們可以從兩個(gè)方面去看,一個(gè)是體系上面的問題,一個(gè)是行為改變上的問題:
首先需要解決的是后備經(jīng)理、基層管理者、中層管理者、高層管理者需要學(xué)神馬?這個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的依據(jù)是神馬?這些內(nèi)容與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系是神馬?作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者是必須搞清楚這一問題的。
其次我們從點(diǎn)上看領(lǐng)導(dǎo)行為改變的問題,舉一個(gè)具體例子來說,在中國(guó)的管理文化中存在一個(gè)普遍現(xiàn)象:管理者在員工行為表現(xiàn)上認(rèn)為員工做得好是應(yīng)該的,因此很少表揚(yáng)員工,一旦員工沒有做好就會(huì)批評(píng),很少用輔導(dǎo)于績(jī)效支持的方式去反饋。那么針對(duì)這一問題應(yīng)該如何選擇培訓(xùn)的呢?Mat領(lǐng)導(dǎo)力設(shè)計(jì)模型提供很好的參考依據(jù),基于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一般性規(guī)律從內(nèi)在心智到外在語言全方位地促使了管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變,這也是一個(gè)“正確培訓(xùn)內(nèi)容”的有效例子。
第三:選擇正確的方法論
只是選對(duì)了培訓(xùn)的方向與培訓(xùn)的內(nèi)容,是不能保證培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性及獲得老板的認(rèn)同,培訓(xùn)經(jīng)理還需要選擇什么呢?南哥也舉一個(gè)具體的例子來說,如果你確定了選擇題1中那個(gè)普通小伙確定去追如Angelababy容貌和才藝的普通白領(lǐng)女孩,在情人節(jié)他成功地約到了這個(gè)女孩,但是他只有20xx塊錢,那么這小伙會(huì)怎么做呢?
花了200塊錢買了9朵玫瑰+500塊錢的西餐+1300塊錢的手機(jī)
用900塊錢租了一輛寶馬X5+用1000塊買了99朵玫瑰+100塊錢的街邊麻辣燙
對(duì)于多數(shù)女生而言,或許B更容易產(chǎn)生效果,實(shí)際都是花了20xx元,但不同的方法帶來的效果是不一樣的!因此對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理而言,懂得用正確的方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目是非常關(guān)鍵的:到底是用能力模型還是用任務(wù)模型,什么時(shí)候用學(xué)習(xí)路徑圖、什么時(shí)候用行動(dòng)學(xué)習(xí)、什么時(shí)候需要在線學(xué)習(xí),針對(duì)不同的項(xiàng)目方法的選擇將比努力的設(shè)計(jì)與跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目更重要。
綜上所述,培訓(xùn)經(jīng)理的核心工作之一是在于“選擇”,而非在于“培訓(xùn)技術(shù)”,雖然技術(shù)很重要但卻不是最重要的,要把這個(gè)選擇做好,培訓(xùn)經(jīng)理既要精通培訓(xùn)技術(shù)(但未必去做具體項(xiàng)目),更要懂具體業(yè)務(wù),一旦培訓(xùn)經(jīng)理忙于講課、忙于做課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的時(shí)候,“選擇”的錯(cuò)誤與可能就會(huì)變大。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。
而在零售市場(chǎng)上,面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠,對(duì)所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式,會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.時(shí)間的選擇:
活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等,可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的.選擇:
可選擇在藥店的會(huì)議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3.參加對(duì)象:
店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):
每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;
(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;
(3)服務(wù)禮儀;
(4)藥店管理的知識(shí)。
6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng):
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);
(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);
(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
提高教師的整體素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、教學(xué)理念前衛(wèi)、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、并具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。
2.通過新課程理論的學(xué)習(xí)使各校教師都能轉(zhuǎn)變教育理念,能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進(jìn)新學(xué)期的課堂,盡快改進(jìn)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的效率、不斷提升課堂教學(xué)的.質(zhì)量。
3.通過班隊(duì)知識(shí)學(xué)習(xí),使參訓(xùn)人員進(jìn)一步熟悉班隊(duì)集體建設(shè)的具體操作方法,促進(jìn)學(xué)校的德育工作的規(guī)范化。
4.通過教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使全體參訓(xùn)人員人人明確教學(xué)“六認(rèn)真”要求,向教學(xué)“七認(rèn)真”邁進(jìn);個(gè)個(gè)懂得參與教育科研活動(dòng)的基本知識(shí),把握教學(xué)教研工作的主動(dòng)權(quán)。
5.后勤工作人員通過師德培訓(xùn),進(jìn)一步確立服務(wù)觀念,擺正工作關(guān)系,提高工作效率,強(qiáng)化安全防范,確保服務(wù)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn),專家講座,經(jīng)驗(yàn)交流,互學(xué)互動(dòng),觀摩現(xiàn)場(chǎng),表態(tài)發(fā)言。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng):陳正美
副組長(zhǎng):朱建剛 蔣四良 胡關(guān)喬(主持學(xué)習(xí)活動(dòng),本校教師點(diǎn)名)
成 員:宋前方(負(fù)責(zé)培訓(xùn)班場(chǎng)地、物資、會(huì)議材料安排工作)
侯穎華 陳德芹(來賓接待)
陳發(fā)超(伙食安排,茶水供應(yīng))
王 平(文秘服務(wù))
吳雪芹(音響服務(wù))
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
張家港市綠豐學(xué)校多功能活動(dòng)室
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