有關(guān)公司承諾書模板集合九篇

　　現(xiàn)如今，越來越多人會(huì)去使用承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編幫大家整理的公司承諾書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司承諾書 篇1

　　為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：

　　1.本人在上崗前，已接受本單位：新進(jìn)礦工人三級(jí)安全教育、安全生產(chǎn)紀(jì)律教育、項(xiàng)目管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”、及各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

　　2.在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規(guī)，自覺遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品和安全防護(hù)用具。

　　3.增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：在工作中做到“三不傷害”(即：不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)。

　　4.日常工作中，本人決不帶頭違章違紀(jì)，不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律、不盲目作業(yè)。

　　5.主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或值班人員報(bào)告。 6. 對(duì)處罰有異議，嚴(yán)格按程序正當(dāng)申訴，不無理取鬧，不替三違行為說情，打掩護(hù)，作假證，不把本人違章違紀(jì)或違章指揮的處罰和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁或推卸給他人。

　　7.積極參加各種安全培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)和事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

　　8.自覺遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)各種災(zāi)難預(yù)兆知識(shí)，熟悉各施工地點(diǎn)的逃生線路

　　9. 服從領(lǐng)導(dǎo)的'指揮和調(diào)度，檢查人員現(xiàn)場(chǎng)安排的整改雷厲風(fēng)行的完成，嚴(yán)格落實(shí)上一級(jí)管理人員的工作安排并積極反饋工作進(jìn)度。

　　對(duì)于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

　　本承諾書自簽字日起生效。

　　單位名稱：煤一隊(duì)(蓋章)

　　負(fù)責(zé)人(簽字)： 承 諾 人(簽字)：

　　xx年x月x日

公司承諾書 篇2

　　為保障公司安全管理制度范文和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按照《###集團(tuán)有限公司安全承諾書》的要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“以人為本”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門負(fù)責(zé)人與公司總經(jīng)理簽訂此承諾書，并鄭重承諾履行以下安全職責(zé)：

　　一、部門負(fù)責(zé)人為本部門安全生產(chǎn)責(zé)任人和管理人，部門負(fù)責(zé)人要把安全生產(chǎn)工作列入工作議事日程，樹立常抓不懈的思想，教育引導(dǎo)本部門人員在生產(chǎn)生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，教育員工遵章、遵紀(jì)、守法，糾正違法、違章違紀(jì)和各類不安全行為，加強(qiáng)防范措施的落實(shí)，適時(shí)開展安全知識(shí)、安全防范技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，落實(shí)安全崗位責(zé)任制，做到工作細(xì)化，責(zé)任明確，警鐘長(zhǎng)鳴。

　　二、加強(qiáng)本部門人員在機(jī)器設(shè)備操作、用火、用電中的安全規(guī)范化操作管理；嚴(yán)禁在所管轄區(qū)內(nèi)燃燒垃圾，對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)品的使用、儲(chǔ)備、運(yùn)輸、銷毀要實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。

　　三、加強(qiáng)本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)保設(shè)施、安全設(shè)施及消防器材的維護(hù)保養(yǎng)和清潔，確保其完好有效，并熟知其位置、功能和使用方法；嚴(yán)禁酒后駕車、超速行駛，避免疲勞駕車；加強(qiáng)本部人員的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，提高安全防范能力，杜絕人為事故，定期對(duì)疏散通道和安全出口進(jìn)行檢查，確保暢通。

　　四、應(yīng)指定一人為安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員，配合專職安全員搞好日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，定期組織防火安全檢查，建立火災(zāi)隱患登記整改記錄，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)報(bào)告。明確部門環(huán)境、職業(yè)健康安全關(guān)鍵控制點(diǎn)和重要部位，并著重加以控制。積極配合和支持公司安全檢查、督促、指導(dǎo)、整改等工作。

　　五、發(fā)生安全案件、事故時(shí)，應(yīng)立即實(shí)施應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急疏散，務(wù)必做到及時(shí)報(bào)案，在積極組織搶救人員、財(cái)產(chǎn)、滅火、防止損失擴(kuò)大的同時(shí)要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查事故原因及事故責(zé)任。

　　六、認(rèn)真執(zhí)行保密規(guī)定，確保本部門不發(fā)生失密、泄密事件；在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，不得越權(quán)，杜絕危害公司經(jīng)濟(jì)利益和有損公司信譽(yù)行為的發(fā)生。

　　七、各部門負(fù)責(zé)人必須與本部門員工簽訂安全承諾書，明確每個(gè)崗位在安全方面的.職責(zé)。專職安全員依據(jù)簽訂的承諾書，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查，存在安全隱患和不符合安全管理要求的部門應(yīng)及時(shí)整改。

　　八、各部門每月3日前向綜合辦上報(bào)上月安全事故月報(bào)表，每年7月1日前上報(bào)半年安全工作總結(jié)（范文），次年1月3日前上報(bào)上年度全年安全工作總結(jié)（范文）。

　　九、本承諾書一式兩份，一份由綜合辦保管，一份由承諾人自行保管。此責(zé)任書將持續(xù)到下一次簽訂責(zé)任書之日止。

　　單位負(fù)責(zé)人： 生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人：

　　##公司

　　二〇**年三月二十日

公司承諾書 篇3

　　本人，承諾主動(dòng)遵守和執(zhí)行以下的職責(zé)和要求：

　　1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)的`指揮下開展工作，服從管理聽從指揮；

　　2、嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及車間各項(xiàng)的方針政策和規(guī)章制度；

　　3、積極服從各項(xiàng)工作安排，高效生產(chǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；

　　4、 掌握生產(chǎn)工藝和技術(shù)要求，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工藝流程卡和三檢制流程；

　　5、精細(xì)操作，自檢到位，維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)，控制制造不良，杜絕返工及廢品出現(xiàn)；

　　6、掌握各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全操作規(guī)程，定時(shí)安全自檢、隱患自查自糾活動(dòng)；

　　7、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行特種作業(yè)安全要求，抵制三違，杜絕安全事故發(fā)生；

　　8、掌握6S理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)6S標(biāo)準(zhǔn)，每天進(jìn)行整理整頓和清掃工作，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整齊；

　　9、按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)日常維護(hù)保養(yǎng)，認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄；工具用完及時(shí)歸位，妥善保管，定期盤點(diǎn)；

　　10、注意自身形象，工作時(shí)間穿工作服和勞保鞋，行為舉止端莊文明；

　　11、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不隨意離崗、空崗串崗，不酒后上崗，不大聲喧嘩，不扎堆聊天；

　　12、團(tuán)結(jié)禮貌，互幫互助，禁止?fàn)幊�、打架行為，�?yán)禁搬弄是非、宣傳消極言論；

　　13、遵守考勤制度，控制隨意缺勤行為，杜絕遲到、早退，出滿勤干滿點(diǎn)；

　　14、遵守物料運(yùn)行制度流程，按定額和任務(wù)數(shù)量領(lǐng)取物料，及時(shí)記錄，及時(shí)報(bào)告異常；

　　15、注意勤儉節(jié)約，維護(hù)各項(xiàng)設(shè)備的工具設(shè)施，抵制各項(xiàng)浪費(fèi)，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的情況；

　　16、按要求記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，準(zhǔn)確完整；

　　17、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力達(dá)到培訓(xùn)要求和各階段成長(zhǎng)提高目標(biāo)；

　　18、積極參與各項(xiàng)技改活動(dòng)和合理化建議等活動(dòng)，為公司發(fā)展提供必要的貢獻(xiàn)；

　　19、積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作，服從崗位調(diào)配安排；

　　20、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核，如有違反以上職責(zé)和要求，甘愿接受班組長(zhǎng)和車間主任的相關(guān)處罰。

　　承諾人：

　　日 期：

公司承諾書 篇4

　　致：廣東建粵工程總公司

　　我本人 身份證號(hào)碼： 與貴司聯(lián)合經(jīng)營承包的工程（聯(lián)營合同編號(hào)： ，總包合同編號(hào)： ），所承建工程已完成綜合竣工驗(yàn)收且已辦理竣工結(jié)算，按合同約定要求，本工程項(xiàng)目已收齊工程結(jié)算款。我本人現(xiàn)鄭重作出承諾：在收到此工程結(jié)算款后，保證�？顚Ｓ茫瑖�(yán)格按照《建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法》并按要求做好民工工資發(fā)放簽收手續(xù)，保證不拖欠所有工程人員工資、工程材料款及機(jī)械臺(tái)班費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。若因拖欠工資、材料及設(shè)備款而導(dǎo)致民工、材料及設(shè)備供應(yīng)商等投訴，或引起集體上訪事件而令貴公司聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)受損的，我本人 愿意承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，并接受政府職能部門按照有關(guān)法律、法規(guī)依法作出的'處理決定，以保障員工、材料及設(shè)備供應(yīng)商和貴司的合法權(quán)益。

　　特此承諾！

　　項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人（承包人）簽名：

　　身份證號(hào)碼（附身份證復(fù)印件）：

　　聯(lián)系電話：

　　日 期：20 年 月 日

　　附件：

　　1、竣工驗(yàn)收備案表

　　2、竣工結(jié)算書或結(jié)算審批表

公司承諾書 篇5

致XXXXXXX：

　　一、不向貴方工作人員(含工作人員的配偶、子女及親屬等，下同)贈(zèng)送任何物品(包括送錢、物、購物卡、有價(jià)證券、免費(fèi)提供勞務(wù)等)。

　　二、不向貴方工作人員提供非正常商務(wù)宴請(qǐng)、聯(lián)誼活動(dòng)、度假、旅游以及到營業(yè)性娛樂場(chǎng)所(包括營業(yè)性的歌廳、舞廳、卡拉OK廳、夜總會(huì)、桑拿、按摩和高爾夫球等)消費(fèi)。

　　三、不為貴方工作人員及其家屬安排工作，以及支付應(yīng)由其個(gè)人自付的各種費(fèi)用(包括住宅裝修、婚喪嫁娶、購物、學(xué)費(fèi)、子女出國留學(xué)等)。

　　四、發(fā)現(xiàn)貴方工作人員有違反本承諾書行為傾向的，將及時(shí)提醒糾正并向貴方內(nèi)審部門舉報(bào)，同時(shí)積極配合貴方進(jìn)行調(diào)查(貴方聯(lián)系電話：,聯(lián)系人：XXXXXX某XXX)。

　　五、經(jīng)證實(shí)存在違反上述承諾的事實(shí)，貴方有權(quán)采取集團(tuán)內(nèi)通報(bào)、列入供應(yīng)商黑名單、終止采購合作、追究相關(guān)民事、行政和刑事責(zé)任等措施。

　　六、貴方申洲集團(tuán)指寧波申洲針織有限公司及其關(guān)聯(lián)單位。

　　七、本承諾構(gòu)成我司與申洲集團(tuán)之間簽訂的`所有合同的不可分割的一部分，如合同另有約定，則以合同約定為準(zhǔn)。　

　　一式三份，內(nèi)審、采購人員、供應(yīng)商各一份留底。承諾一經(jīng)作出，始終有效！

保證人(公章)：

xx年x月x日

公司承諾書 篇6

　　本人_________，于_____年_____月_____日入職，在__________________公司_____部門任職_____崗位，為明確本人在工作期間之責(zé)任和職業(yè)道德，我愿向公司做出以下承諾：

　　一、本人承諾入職并與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，所提供的資料信息都是真實(shí)可查的，這些資料信息包括但不限于：身份證明、戶籍證明、離職證明、學(xué)歷證明、各項(xiàng)專業(yè)證書、照片、歷史背景、工作經(jīng)驗(yàn)、求職簡(jiǎn)歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。如在簽署勞動(dòng)合同之后，公司發(fā)現(xiàn)本人提供的上述信息有欺詐成分的，本人同意公司隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并無需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　二、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，與任何用人單位之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，并且不存在任何沒有處理完的法律責(zé)任。如果該承諾不屬實(shí)，則本人與原用人單位之間的'勞動(dòng)糾紛由本人獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，公司不承擔(dān)任何連帶責(zé)任，并有權(quán)隨時(shí)解除本人的勞動(dòng)合同。

　　三、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，公司規(guī)章制度和崗位職責(zé)我已學(xué)習(xí)和明確，并愿意在勞動(dòng)合同履行的過程中嚴(yán)格遵守和履行各項(xiàng)制度;若有違反，愿意接受公司相關(guān)處罰，觸犯法律的，愿承擔(dān)法律責(zé)任。

　　四、本人承諾在任職期間，不在外兼職，并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調(diào)配。

　　五、本人承諾在任職期間，自覺維護(hù)公司榮譽(yù)，不利用職務(wù)之便貪污舞弊，不泄露和探聽薪資，不偽造或盜用公司印信文件等不正當(dāng)手段來從事其他活動(dòng)。

公司承諾書 篇7

　　1.自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)；學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面知 識(shí)，不斷開闊眼界、胸襟和思路。

　　2.認(rèn)真履行部門負(fù)責(zé)人帶頭擔(dān)責(zé)任、抓落實(shí)、挑重?fù)?dān)、破難題的職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門和公司的工作部署，以開展“創(chuàng)建一流辦公室”活動(dòng)為契機(jī)，努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型部門，努力為項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。

　　3.帶頭遵章守紀(jì)嚴(yán)于律己。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。清白做人，干凈做事。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的.自己首先不做。

　　4.團(tuán)結(jié)同志，顧全大局。不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于推進(jìn)工作的事。

　　承諾人：

公司承諾書 篇8

　　全廠職工：

　　本人作為大洼石油化工總廠廠長(zhǎng)，為保障全廠職工的身體健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全，防止和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，本人鄭重向員工承諾，在工作中嚴(yán)格必履行以下職責(zé)和義務(wù)：

　　1、切實(shí)樹立“安全第一”的思想，對(duì)全廠安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　2、確保國家安全生產(chǎn)方針、政策、國家（行業(yè)）安全標(biāo)準(zhǔn)在全廠內(nèi)得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)。

　　3、不斷建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程并認(rèn)真組織落實(shí)。

　　4、組織、督促全廠安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改措施。

　　5、保衛(wèi)全廠安全生產(chǎn)必要投入的'有效實(shí)施，不斷采用新技術(shù)對(duì)生產(chǎn)裝置進(jìn)行維護(hù)改造，提高生產(chǎn)裝置的安全性，改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件。

　　6、按國家安全設(shè)施“三同時(shí)”的規(guī)定，確保新、改擴(kuò)建項(xiàng)目使用的設(shè)備及設(shè)施符合國家安全相關(guān)法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)要求，不使用國家明令淘汰，禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。

　　7、認(rèn)真貫徹“五同時(shí)”的原則，即在計(jì)劃，布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí)、計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。

　　8、不斷提高自己安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力，不違章指揮，監(jiān)督檢查全廠各車間部門對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。

　　9、保障全廠職工安全教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)有效開展。定期召開本廠廠長(zhǎng)辦公會(huì)議安全生產(chǎn)工作會(huì)議（包括定期召開安委會(huì)會(huì)議），分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。

　　10、負(fù)責(zé)檢查并考核同級(jí)副職安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況，研究解決安全生產(chǎn)的重大問題。

　　11、保障按時(shí)按量發(fā)放不低于國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)防護(hù)用品給全廠職工，并在全廠內(nèi)得到規(guī)范使用。

　　12、在全廠發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，認(rèn)真組織事故應(yīng)急救援對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。

　　13、修訂完善總廠生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)指揮全廠事故應(yīng)急救援工作。對(duì)預(yù)案中存在問題，進(jìn)行解決落實(shí)，督促各車間、部門開展事故應(yīng)急救援演練工作，確保全廠事故應(yīng)急救援預(yù)案得到有效實(shí)施。

公司承諾書 篇9

　　我代表樂安移動(dòng)公司，圍繞打好“五大戰(zhàn)役”、建設(shè)“五個(gè)樂安“活動(dòng)，就加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、廉潔公務(wù)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、重點(diǎn)工作推進(jìn)、提升服務(wù)水平等方面，向社會(huì)各界作出如下承諾：

　　一、助力三大戰(zhàn)役，共建幸福樂安

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加快信息化應(yīng)用和全業(yè)務(wù)融合，全力推進(jìn)“數(shù)字城市”建設(shè)，做好工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及光纖資源建設(shè)的覆蓋，加大一卡通、銷售管家等信息化業(yè)務(wù)的發(fā)展，為客商提供有力的信息化支撐，加快農(nóng)村信息化進(jìn)程，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，專注民生工程項(xiàng)目，建設(shè)幸福樂安。

　　二、注重標(biāo)本兼治，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約八項(xiàng)規(guī)定的相關(guān)要求，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制，完善懲治和預(yù)防腐敗體系的建設(shè)，加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督檢查。按照“實(shí)抓教育、嚴(yán)抓懲治、深抓源頭、真抓監(jiān)督、重抓糾風(fēng)”的思路，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、精品網(wǎng)絡(luò)，暢通無憂

　　持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升通話及上網(wǎng)質(zhì)量。做到2G網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過99.8%、3G網(wǎng)絡(luò)縣城全覆蓋；與237個(gè)國家和地區(qū)的`405家境外運(yùn)營商建立漫游合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的暢通漫游。

　　四、資費(fèi)優(yōu)化，全面惠民

　　全球通資費(fèi)平均下降15%，國際漫游資費(fèi)，最高降幅超過80%，兩城一家優(yōu)惠幅度達(dá)60%，加入集團(tuán)網(wǎng)、家庭網(wǎng)、惠農(nóng)網(wǎng)、校園網(wǎng)打電話更優(yōu)惠。

　　五、賬單清晰，消費(fèi)透明

　　賬單詳單清晰易懂，撥打1008611可時(shí)刻掌握消費(fèi)支出，更有流量、資費(fèi)套餐、活動(dòng)優(yōu)惠等十大類免費(fèi)提醒服務(wù)讓客戶消費(fèi)更透明、使用更放心。

　　六、業(yè)務(wù)扣費(fèi)，主動(dòng)提醒

　　客戶訂購包月類增值業(yè)務(wù)或點(diǎn)播增值業(yè)務(wù)，在首次扣費(fèi)前，將會(huì)收到10086扣費(fèi)提醒短信。如有疑義，可立即回復(fù)短信直接退訂，對(duì)客戶退訂的業(yè)務(wù)不予收費(fèi)。

　　七、業(yè)務(wù)退訂，清晰透明

　　客戶發(fā)送短信“0000“至10086，可快速查詢、退訂截止目前除套餐內(nèi)包含業(yè)務(wù)外所訂購的包月類增值業(yè)務(wù)。

　　八、欠費(fèi)停機(jī)，預(yù)先提醒

　　對(duì)所有客戶均在停機(jī)前主動(dòng)提醒，以保障您通信暢通。

　　九、收費(fèi)誤差，雙倍返還

　　全面實(shí)施“收費(fèi)誤差，雙倍返還”，對(duì)于多收的各類業(yè)務(wù)費(fèi)用予以雙倍返還。

　　十、電子渠道， 以指代步

　　江西移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳為客戶提供資費(fèi)、產(chǎn)品及優(yōu)惠信息瀏覽、話費(fèi)信息查詢、繳費(fèi)充值等全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理足不出戶。移動(dòng)簽約客戶還可以通過移動(dòng)積分商城進(jìn)行積分和M值的禮品兌換。

　　十一、便捷網(wǎng)點(diǎn)，快捷服務(wù)

　　全縣密集覆蓋100多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，便捷延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、校園、開發(fā)區(qū)各個(gè)角落，為客戶提供溫馨、體貼、便捷、滿意的服務(wù)。

　　十二、有訴必復(fù)，響應(yīng)及時(shí)

　　100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)客戶時(shí)限不超過48小時(shí)。

　　中國移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司

　　樂安分公司總經(jīng)理 李寧

　　20xx年5月31日

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