銀行疫情防控工作情況總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！為此要做好工作總結(jié)。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編收集整理的銀行疫情防控工作情況總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行疫情防控工作情況總結(jié)1
自疫情防控工作開展以來，農(nóng)發(fā)行三門峽市分行營業(yè)部黨支部把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的實(shí)踐平臺(tái)，“六個(gè)到位”充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)全體黨員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，自覺落實(shí)好中央、地方政府和上級(jí)行黨委的各項(xiàng)部署，全力筑牢疫情防控第一線。
組織保障到位。疫情發(fā)生后，該部第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和疫情辦，黨支部書記親自掛帥，親自制定疫情防控工作預(yù)案，對政策宣傳、員工疫情感染排查、辦公場所安保消毒、返崗復(fù)工等工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。疫情辦第一時(shí)間向全體員工發(fā)出倡議書，引導(dǎo)全體職工聽從指揮，不信謠、不傳謠，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
宣傳引導(dǎo)到位。該部高度重視輿論引導(dǎo)，每天通過電話、短信、微信工作群等方式，將上級(jí)精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工，教育員工不信謠、不傳謠，及時(shí)向員工通報(bào)疫情進(jìn)展，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝疫情的信心。疫情辦又開展健康教育，下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊》，向員工科普疫情防控有關(guān)要求，有效提升職工自我防控意識(shí)。
人員排查到位�？傂小蛾P(guān)于做好新冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》下發(fā)后，該部主動(dòng)電話聯(lián)系每一位員工，包括已退休職工，摸清所有人員身體狀況、去向、往返市區(qū)時(shí)間及乘坐交通工具、路線等情況，開展“地毯式”排查，并全面摸排員工及同居家屬情況，確保巡查“不留死角、不漏一人”。
物資保障到位。疫情發(fā)生后，各種防疫物資奇貨可居。又值春節(jié)假日期間，物資采購可謂難上加難。青年黨員劉嬡、高方兩位同志主動(dòng)請纓，放棄休息時(shí)間，轉(zhuǎn)碾于各大藥店、醫(yī)院，甚至動(dòng)用個(gè)人關(guān)系，緊急籌備口罩3000只、84消毒液30桶、75%酒精30瓶、防護(hù)服5套、護(hù)目鏡5副等防護(hù)用品，及時(shí)裝備營業(yè)廳和配發(fā)職工，為保障客戶和員工安全做出了突出貢獻(xiàn)。
重點(diǎn)防控到位。凡進(jìn)入辦公區(qū)域的人員必須佩戴口罩、測量體溫，體溫在37.2度以上的不予放行，并建議其立即到發(fā)熱門診就診，把好“進(jìn)出關(guān)”。對電梯及按鍵、門把手、樓梯扶手等高頻次接觸設(shè)備實(shí)施每日定期擦拭消毒，把好“消毒關(guān)”。復(fù)工后，就餐實(shí)行分餐制，每個(gè)部室指定取餐，并分發(fā)給部室人員，把好“用餐關(guān)”。對有無疑似病癥、有無外出及聚會(huì)情況以及14天內(nèi)有無接觸湖北外來人員、是否到過指定發(fā)熱門診就醫(yī)等情況實(shí)行“日報(bào)告”機(jī)制，并建立臺(tái)賬，時(shí)刻保持高度警覺性。
金融服務(wù)到位。自疫情發(fā)生以來，該部認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于加大金融支持防控疫情有關(guān)通知精神，主動(dòng)加強(qiáng)與地方疫情防控金融需求的有效對接，對當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫、醫(yī)療設(shè)備采購等融資需求進(jìn)行了全面摸排，做好應(yīng)急救災(zāi)金融服務(wù)準(zhǔn)備工作，同時(shí)從2月3日起，電子結(jié)算渠道24小時(shí)高效通暢運(yùn)行，全面減免結(jié)算費(fèi)用，大力支持地方疫情防控工作開展。
接下來，該部將做好打持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)。
銀行疫情防控工作情況總結(jié)2
2020年春節(jié)，突如其來的新型冠狀病毒牽動(dòng)著每個(gè)中國人的心，全國人民上下一心共同抗疫，期待春暖花開疫情解除之時(shí)。銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控、應(yīng)對等情況尤為重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的任務(wù)來抓。建行各網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)構(gòu)面對疫情防控要求，采取了多種措施，在服務(wù)市民金融需求的同時(shí)，加強(qiáng)疫情防控。
一是調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間和服務(wù)方式。根據(jù)疫情形勢，主動(dòng)優(yōu)化營業(yè)時(shí)間布局，推遲并縮短營業(yè)時(shí)間，及時(shí)向客戶公示，并積極向客戶宣傳倡導(dǎo)通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，通過創(chuàng)新工作方式持續(xù)做好金融服務(wù)，拓展和完善線上服務(wù)渠道，助力抗疫，有效減少營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員聚集。二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生防疫。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極配備酒精、消毒液等消毒用品，定時(shí)對辦公場所和網(wǎng)點(diǎn)大廳進(jìn)行消毒通風(fēng)，對使用頻繁的.自助機(jī)具、填單臺(tái)等設(shè)備提高消毒保潔頻次。全體員工佩戴防護(hù)口罩、手套，酒精噴灑消毒、洗手。對外來客戶進(jìn)行體溫測量，并要求客戶進(jìn)入銀行必須佩戴口罩，最大限度地保證客戶和員工健康安全。三是積極對外宣傳及傳導(dǎo)。各銀行網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏、宣傳板等途徑，提醒廣大群眾戴好口罩、不聚集、勤洗手、多消毒，積極做好疫情防控及自我防護(hù)。
據(jù)了解，網(wǎng)點(diǎn)客戶反映當(dāng)前很多不法分子利用疫情期間人民群眾對防控物資、資金等方面的需求、企業(yè)遠(yuǎn)程辦公等因素進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、虛假售賣防疫物資等新型詐騙手段。為了提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在盡量減少面對面交流的情況下，除了采用海報(bào)、宣傳折頁等傳統(tǒng)工作宣傳模式外，開展線上警示教育活動(dòng)，旨在提醒廣大消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免上當(dāng)受騙，蒙受經(jīng)濟(jì)損失。從不同角度為消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高客戶金融意識(shí)和防詐騙能力。
今年“3·15”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極組織開展了一系列消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。做好疫情期間客戶服務(wù)的同時(shí)，發(fā)動(dòng)線上線下開展金融知識(shí)宣傳，加強(qiáng)排查、暢通投訴渠道，全力做好消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益保護(hù)工作。以“3·15”為契機(jī)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地及線上渠道，在線開展金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，結(jié)合疫情時(shí)期的特殊態(tài)勢，組織開展線上金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，寓教于樂，內(nèi)容以金融知識(shí)為主，強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)提示，通過有獎(jiǎng)競答發(fā)紅包的形式引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與，擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳活動(dòng)覆蓋面，提升消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
面對疫情特殊時(shí)期，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供安全放心、優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)員工消保服務(wù)意識(shí)、提高消保服務(wù)水平，扎實(shí)做好做細(xì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，助力營造更加健康和諧的金融環(huán)境。
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